質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試題兩篇

模擬考試[2]一、單選[共40題，每題1分，總計(jì)40分]1、Pi做為離散分布應(yīng)滿足的條件為（）。A．Pi≥0B．P1+P2+…+Pn＝1C．Pi≤0D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝12、一種電子元件的正常壽命服從λ=0.1的指數(shù)分布，則這個(gè)電子元件可用時(shí)間在100小時(shí)之內(nèi)的概率為（）。A．99.95%B．99.85%C．99.05%D．99.99%3、樣本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的是（）。A．樣本眾數(shù)B．樣本中位數(shù)C．樣本均值D．樣本標(biāo)準(zhǔn)數(shù)4、正態(tài)總體標(biāo)準(zhǔn)差σ的1-α置信區(qū)間為（）(μ未知)。A．B．C．D．5、已知X服從指數(shù)分布Exp(λ)，其概率密度函數(shù)為：P(X)=λe-λX，X≥0在λ=0.1情況下，P(5≤X≤20)＝（）。A．0.1353B．0.6065C．0.4712D．0.74186、設(shè)X1，X2，…，X25是從均勻分布U(0，5)抽取的一個(gè)樣本，則近似服從的分布是（）。A．N(5，1/12)B．N(5，1/10)C．N(2.5，1/12)D．N(2.5，1/10)7、以下關(guān)于自由度的對應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是（）。A．因子A的平方和SA的自由度fA＝r-1B．誤差e的平方和Se的自由度fe＝n-rC．總計(jì)T的平方和ST的自由度fT＝n-1D．誤差e的平方和Se的自由度fe=rm-18、有關(guān)正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)與放寬檢驗(yàn)，以下說法正確的是（）。A．當(dāng)過程平均優(yōu)于接收質(zhì)量限時(shí)的抽樣方案的使用即為正常檢驗(yàn)，此時(shí)抽樣方案具有為保證生產(chǎn)方以高概率接收而設(shè)計(jì)的接收準(zhǔn)則B．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案比正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則更為嚴(yán)格C．放寬檢驗(yàn)則是一種比正常檢驗(yàn)抽樣方案的樣本量小，而接收準(zhǔn)則和正常檢驗(yàn)相差不大的抽樣方案的使用方法D．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案沒有正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則嚴(yán)格9、某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為A、B、C三類不合格，若對批量N=2000件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不合格項(xiàng)，結(jié)果如下：產(chǎn)品編號A類不合格數(shù)B類不合格數(shù)C類不合格數(shù)31027011121101901220003則：B類不合格品率為（）。A．1‰B．1.5‰C．2‰D．3‰10、平均檢驗(yàn)總數(shù)用（）表示。A．ATIB．AOQC．AQLD．LQ11、連續(xù)抽樣檢驗(yàn)方案由兩個(gè)參數(shù)（）組成。A．i，fB．σ，βC．Ac，ReD．P0，P112、3σ公式不是（）。A．UCL=μ+3σB．CL=μC．LCL=μ-3σD．VCL=μ+313、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到的是（）。A．狀態(tài)ⅠB．狀態(tài)ⅡC．狀態(tài)ⅢD．狀態(tài)Ⅳ14、累積故障（失效）公式表示正確的是（）。A．F（t）=P（T＞t）B．F（t）=P（T≥t）C．F（t）=P(T≤t)D．F(t)=P(T＜t)15、產(chǎn)品的可靠性和它所處的條件關(guān)系極為密切，同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出（）的可靠性水平。A．相同B．不同C．可能相同也可能不同D．以上均不對16、下列說法正確的是（）。A．維修安全設(shè)計(jì)是指能避免維修人員傷亡或產(chǎn)品損壞的一種設(shè)計(jì)B．在維修性設(shè)計(jì)時(shí)不需考慮防機(jī)械損傷、防電擊、防火、防爆和防毒等C．在所有的部件上，應(yīng)提供醒目的標(biāo)記D．在維修完全性設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮測試方式、檢測設(shè)備、測試點(diǎn)配置等問題17、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失（不合格項(xiàng)目和成本）的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些“關(guān)鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用（）可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目的。A．魚刺圖法B．直方圖法C．因果圖法D．排列圖法18、排列圖中的C類因素是在（）間的因素。A．60%～70%B．80%～90%C．70%～80%D．90%～100%19、由于工序異常、測量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)，這將導(dǎo)致直方圖呈（）。A．陡壁型B．平頂型C．雙峰型D．孤島型20、（）是把推進(jìn)計(jì)劃所必須的各項(xiàng)工作，按其時(shí)間順序和從屬關(guān)系，用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種“矢線圖”。A．排列圖B．樹圖C．親和圖D．網(wǎng)絡(luò)圖21、某商店購物單上有10處記錄，均可能發(fā)生記錄錯(cuò)誤，即購物單有10個(gè)缺陷機(jī)會。假如在580張購物單上發(fā)現(xiàn)29個(gè)缺陷，則其百萬機(jī)會缺陷數(shù)為（）。A．2900B．2000C．5000D．580022、DMAIC過程中，A分析階段的活動要點(diǎn)是（）。A．項(xiàng)目啟動，尋找Y=f（x）B．確定基準(zhǔn)，測量Y，xsC．確定要因，確定Y=f（x）D．消除要因，優(yōu)化Y=f（x）23、（）是質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)，也是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)版中提出的質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則之一。A．嚴(yán)格的質(zhì)量管理監(jiān)督B．質(zhì)量控制C．持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)D．質(zhì)量驗(yàn)證24、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（）的特性。A．計(jì)數(shù)B．連續(xù)C．定量D．持續(xù)25、高層管理者尤其需要較強(qiáng)的（）。A．概念技能B．人際技能和概念技能C．技術(shù)技能和人際技能D．概念技能和技術(shù)技能26、（）是企業(yè)方針目標(biāo)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。A．管理層目標(biāo)管理的開展B．分管部門目標(biāo)管理的開展C．部門(車間)目標(biāo)管理的開展D．班組目標(biāo)管理的開展27、標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審工作一般是由標(biāo)準(zhǔn)制定單位組織進(jìn)行的，其周期一般不超過（）年，對于發(fā)展變化較快的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)審周期可以適當(dāng)縮短。A．三B．四C．五D．六28、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種關(guān)系模式是（）。A．傳統(tǒng)競爭關(guān)系和合作伙伴關(guān)系B．合作伙伴關(guān)系和互利共贏關(guān)系C．傳統(tǒng)競爭關(guān)系和合作協(xié)調(diào)關(guān)系D．價(jià)格競爭關(guān)系和互利共贏關(guān)系29、（）是基線質(zhì)量，是最基本的需求滿足。A．一元質(zhì)量B．魅力質(zhì)量C．線性質(zhì)量D．理所當(dāng)然質(zhì)量30、對顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。A．顧客滿意度指標(biāo)B．顧客滿意度C．顧客滿意度測量D．顧客滿意度評價(jià)31、目前較常用的選擇供應(yīng)商的方法有直觀判斷法、招標(biāo)法和（）。A．成本比較法B．間接判斷法C．協(xié)商選擇法D．綜合分析法32、如果Ⅲ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)為（）。A．暫停供貨B．維持在20%以下C．維持在40%以下D．維持在60%以下33、所謂（），通俗地講，就是將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。A．總體性B．關(guān)聯(lián)性C．有序性D．動態(tài)性34、研究體系的主要工具是（）。A．體系B．管理體系C．質(zhì)量管理體系D．系統(tǒng)工程35、（）是指信息及其承載媒體。A．清單B．程序C．標(biāo)識D．文件36、組織自我評價(jià)、自我完善機(jī)制的一種重要手段是（）。A．自我評審B．內(nèi)部審核C．管理評審D．外部審核37、所謂（），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢。A．總體性B．關(guān)聯(lián)性C．有序性D．動態(tài)性38、有效（）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。A．過程B．管理C．決策D．改進(jìn)39、（）功能是質(zhì)量檢驗(yàn)各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)。A．預(yù)防B．“把關(guān)”C．檢測D．鑒別40、標(biāo)準(zhǔn)不確定度的A類評定，是通過對觀測列的（）來評定不確定度的方法。A．?dāng)?shù)據(jù)分析B．系統(tǒng)分析C．統(tǒng)計(jì)分析D．誤差分析二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]41、關(guān)于中心極限定理的描述正確的是（）。A．對于n個(gè)相互獨(dú)立同分布的隨機(jī)變量共同服從正態(tài)分布，則樣本均值又仍為正態(tài)分布B．正態(tài)樣本均值服從分布N(μ，σ2/n)C．設(shè)X1，X2，…，Xn為n個(gè)相互獨(dú)立共同分布隨機(jī)變量，其共同分布不為正態(tài)分布或未知，但其均值和方差都存在，則在n相當(dāng)大時(shí)，樣本均值近似服從正態(tài)分布D．無論共同分布是什么，只要變量個(gè)數(shù)n相當(dāng)大時(shí)，的分布總近似于正態(tài)分布E．當(dāng)共同分布為連續(xù)分布時(shí)，的分布才會是正態(tài)分布42、方差分析的一般步驟為（）。A．計(jì)算因子A的每一水平下數(shù)據(jù)的和T1、T2、…、Tr及總和TB．計(jì)算各類數(shù)據(jù)的平方和，，T2C．依次計(jì)算ST，SA，SeD．計(jì)算各均方及F比值，并列出方差分析表E．對于給定的顯著性水平α，將求得的F比與F分布表中的F1-α(fA，fe)比較，當(dāng)F＞F1-α(fA，fe)時(shí)認(rèn)為因子A是不顯著的，否則認(rèn)為因子A是顯著的43、可以自然劃分為單位產(chǎn)品的有（）。A．一個(gè)零件B．一臺機(jī)床C．一定量的材料D．一項(xiàng)服務(wù)E．布匹、電纜、鐵水44、有關(guān)抽樣方案類型的選取正確的是（）。A．對于同一個(gè)AQL值和同一個(gè)樣本量字碼，采用任何一種抽檢方案類型，其OC曲線基本上是一致的B．選擇抽樣方案類型主要考慮的因素：產(chǎn)品的檢驗(yàn)和抽樣的費(fèi)用C．在使用GB/T2828.1時(shí)注意，使用一次抽樣方案沒有接收的批不能繼續(xù)使用二次抽樣方案D．從心理效果上講，二次(和五次)抽樣比一次抽樣好E．生產(chǎn)方往往愿意采用二次或多次抽樣方案45、有關(guān)批量的說法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A．批量是指提交檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量B．從抽樣檢驗(yàn)的觀點(diǎn)來看，大批量的優(yōu)點(diǎn)是，從大批中抽取大樣本是經(jīng)濟(jì)的C．大樣本對批質(zhì)量有著較高的判別力D．檢驗(yàn)批可以和投產(chǎn)批、銷售批、運(yùn)輸批相同E．以上說法都不正確46、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（）。A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗(yàn)的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗(yàn)，以及一次、二次和多次的加嚴(yán)檢驗(yàn)B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個(gè)稱為方案組的整體C．通過較長時(shí)間對連續(xù)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收之后，具有過程平均不合格品率為的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果D．當(dāng)產(chǎn)品批的實(shí)際質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于AQL時(shí)，為了節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時(shí)，使用正常抽樣方案可以保護(hù)生產(chǎn)方的利益47、SPC的特點(diǎn)有（）。A．強(qiáng)調(diào)全員參加B．應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法C．從整個(gè)過程、整個(gè)體系出發(fā)來解決問題D．依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員E．應(yīng)用會計(jì)方法48、產(chǎn)品典型的可靠性模型有（）。A．產(chǎn)品系統(tǒng)級模型B．分系統(tǒng)級模型C．串聯(lián)模型D．設(shè)備級模型E．并聯(lián)模型49、可靠性模型的作用有（）。A．定量分配可靠性B．預(yù)計(jì)產(chǎn)品的可靠性C．估計(jì)產(chǎn)品的可靠性D．評價(jià)產(chǎn)品的可靠性E．保障產(chǎn)品的可靠性50、下列說法正確的有（）。A．標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)是近代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)B．互換性設(shè)計(jì)可簡化維修作業(yè)和節(jié)約備品費(fèi)用，提高產(chǎn)品的維修性C．模塊是指從產(chǎn)品中單獨(dú)分離出來，具有相對獨(dú)立功能的結(jié)構(gòu)整體D．互換性設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)部件互換通用，快速更換修理的有效途徑E．互換性設(shè)計(jì)指同種產(chǎn)品之間在實(shí)體上，功能上能夠彼此相互替換的性能51、分析原因用排列圖與（）過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。A．質(zhì)量B．操作者C．成本D．原材料E．作業(yè)方法52、在（）,直方圖的形狀呈鋸齒型。A．當(dāng)上下限受到公差的影響時(shí)B．作頻數(shù)分布表時(shí),分組過多C．過程中某要素緩慢劣化時(shí)D．過程中存在自動反饋調(diào)整時(shí)E．當(dāng)測量方法有問題或讀錯(cuò)測量數(shù)據(jù)時(shí)53、在頭腦風(fēng)暴法的第二階段應(yīng)注意的有（）。A．與會者都是平等的,無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分B．明確會議議題和目的C．與會的成員依次發(fā)表意見D．提出奔放無羈的創(chuàng)意,歡迎有不同角度的想法E．要當(dāng)場把每個(gè)人的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來54、繪制樹圖的一般步驟有（）。A．確定具體的目的或目標(biāo)B．引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維C．提出手段和措施D．繪制手段，措施卡片E．形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖55、親和圖的主要用途有（）。A．認(rèn)識事物B．打破現(xiàn)狀，提出新的方針C．促進(jìn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一思想D．貫徹方針E．明確方向56、六西格瑪理想的改進(jìn)項(xiàng)目必須是（）。A．在成本節(jié)省方面具有很大的潛力B．涉及關(guān)鍵過程輸出變量的有關(guān)問題C．顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題D．產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問題E．企業(yè)內(nèi)部過程優(yōu)化的問題57、通常，組織的六西格瑪管理是由（）傳遞并實(shí)施的。A．執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B．倡導(dǎo)者C．紅帶D．黑帶E．綠帶58、質(zhì)量策劃包括（）。A．質(zhì)量管理體系策劃B．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃C．產(chǎn)品生產(chǎn)過程策劃D．產(chǎn)品流通策劃E．過程運(yùn)行策劃59、質(zhì)量管理發(fā)展階段包括（）。A．質(zhì)量檢驗(yàn)階段B．質(zhì)量策劃階段C．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D．整體質(zhì)量管理階段E．全面質(zhì)量管理階段60、方針目標(biāo)管理考核的內(nèi)容包括（）。A．根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核B．根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核C．對方針及其執(zhí)行情況的考核D．對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核E．對措施及其實(shí)施情況的考核61、有關(guān)預(yù)防成本的敘述正確的有（）。A．質(zhì)量策劃費(fèi)用是指有關(guān)部門或人員用于策劃所需時(shí)間的費(fèi)用支出B．顧客調(diào)查費(fèi)用是為了掌握顧客的需求所開展的相關(guān)調(diào)查研究和分析所花費(fèi)的費(fèi)用C．質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)包括指導(dǎo)員工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)熟練程度的訓(xùn)練費(fèi)D．質(zhì)量體系的研究和管理費(fèi)用是指用于整個(gè)質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)和管理費(fèi)用，以及輔助費(fèi)用E．供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用是指為實(shí)施供應(yīng)鏈管理而對供方進(jìn)行的評價(jià)活動費(fèi)用62、信息傳遞大體由（）部分組成。A．信息B．信源C．信道D．信宿E．通道63、合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，這種關(guān)系模式具有的特征為（）。A．供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā)B．主動地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商C．短期的合同取代長期穩(wěn)定的緊密合作D．通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易成本E．較少的信息交流和共享64、目前選擇供應(yīng)商較常用的方法有（）。A．間接判斷法B．招標(biāo)法和層次分析法C．協(xié)商選擇法D．采購成本比較法E．質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法65、按產(chǎn)品類別設(shè)置檢驗(yàn)站的優(yōu)點(diǎn)是（）。A．可以簡化產(chǎn)品的復(fù)雜作業(yè)流程B．便于各部門交流經(jīng)驗(yàn)C．檢驗(yàn)人員對產(chǎn)品的組成，結(jié)構(gòu)和性能容易熟悉和掌握D．有利于提高檢驗(yàn)的效率和質(zhì)量E．有利于安排工作66、工序檢驗(yàn)站基本上有（）形式。A．分散式的B．并列式的C．組合式的D．分類式的E．集中式的67、編制質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有（）。A．據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)的不同目的選用的不同檢驗(yàn)方案B．產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件C．作業(yè)流程(工藝路線)及作業(yè)規(guī)范(工藝規(guī)程)D．作業(yè)(工序)管理點(diǎn)明細(xì)表E．顧客或下一作業(yè)過程(工序)要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料68、以下對不合格品的糾正措施的表述中正確的有（）。A．糾正措施是生產(chǎn)組織為消除產(chǎn)品不合格發(fā)生的原因所采取的措施，只要措施正確、有效，就可以防止不合格再次發(fā)生B．糾正措施的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，以及對不合格的處置C．糾正措施的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不合格的事實(shí)情況，針對其產(chǎn)生的原因來確定D．所采取的糾正措施一般應(yīng)和不合格的影響程序及相應(yīng)投入相適應(yīng)E．對于不合格品的產(chǎn)生是由于人員素質(zhì)不符合要求而造成的，應(yīng)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技術(shù)能力、調(diào)換合格作業(yè)人員的措施來解決69、測量儀器的計(jì)量特性是指其影響測量結(jié)果的一些明顯特征，其中包括測量（）。A．范圍、偏移B．重復(fù)性、穩(wěn)定性C．分辨力、鑒別力D．示值誤差E．準(zhǔn)確度70、B類不確定度評定的常用方法有（）。A．已知擴(kuò)展不確定度U(xi)及包含因子k的大小，則與輸入估計(jì)值相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)不確定度u(xi)=U(xi)/kB．已知擴(kuò)展不確定度Up和置值水平p的正態(tài)分布，則U(xi)=Up/kpC．由重復(fù)性限或再現(xiàn)性限求不確定度時(shí)，u(xi)=r/2.83或u(xi)=R/2.83，這里重復(fù)性限r(nóng)或再現(xiàn)性限R的置信水平為95%，并作為正態(tài)分布處理D．對于均勻分布，若只知道輸入量的估計(jì)值Xi分散區(qū)間的上限，a+和下限a-則u2(xi)=(a+-a-)2/12E．用標(biāo)準(zhǔn)差求不確定度u(xi)=U(xi)/s

答案：第1題試題答案：D試題解析：離散分布的概率函數(shù)Pi應(yīng)滿足兩個(gè)條件。即Pi≥0，P1+P2+…+Pn=1第2題試題答案：D第3題試題答案：A試題解析：樣本眾數(shù)是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的值。第4題試題答案：D試題解析：選項(xiàng)A是正態(tài)總體均值μ在σ已知的條件下的1-α置信區(qū)間；選項(xiàng)B是在σ未知的條件下1-α的置信區(qū)間；選項(xiàng)C是方差σ2在μ未知的條件下的1-α置信區(qū)間。第5題試題答案：C試題解析：P(5≤X≤20)===e-0.5-e-2=0.4712第6題試題答案：C試題解析：X～U（0，5）則E（X）=2.5Var(X)=25/12，于是樣本量為25的樣本均值近似服從正態(tài)分布N（2.5，1/12）。第7題試題答案：D試題解析：此題主要考察平方和STSASe的自由度及它們間的關(guān)系。fT=n-1=rm-1，fA=r-1，fe=fT-fA=(n-1)-(r-1)=n-r也可以是fe=fTfA=（rm-1）-（r-1）=rm-r=r（m-1）。第8題試題答案：D第9題試題答案：A第10題試題答案：A第11題試題答案：A第12題試題答案：D試題解析：3σ原則即是控制圖中的CL，UCL及LCL中下式確定：UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ第13題試題答案：C第14題試題答案：C第15題試題答案：B試題解析：產(chǎn)品的可靠性和它所處的條件關(guān)系極為密切，同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出不同的可靠性水平。第16題試題答案：A第17題試題答案：D第18題試題答案：D試題解析：在80%～90%間的因素為B類因素，也即次要因素；在90%～100%間的因素為C類因素，也即一般因素，故選D項(xiàng)。第19題試題答案：D試題解析：孤島型是在標(biāo)準(zhǔn)型的直方圖的一側(cè)有一個(gè)“小島”，出現(xiàn)這種情況是夾雜了其他分布的少量數(shù)據(jù)，比如工序異常、測量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)，故正確答案為D。第20題試題答案：D第21題試題答案：C試題解析：由DPMO=(總的缺陷數(shù)×106)/(產(chǎn)品數(shù)×機(jī)會數(shù))得，DPMO=29/(580×10)×106=5000，即每百萬個(gè)機(jī)會中有5000個(gè)缺陷。故正確答案為C。第22題試題答案：C試題解析：A項(xiàng)是D界定階段的活動要點(diǎn)；B項(xiàng)是M測量階段的活動要點(diǎn)；D項(xiàng)是Ⅰ改進(jìn)階段的活動要點(diǎn)，故正確答案為C。第23題試題答案：C試題解析：企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的好壞，決定了顧客的滿意程度，要提高顧客的滿意程度，就必須不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)，也是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)版中提出的質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則之一。第24題試題答案：B試題解析：流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性(一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線狀、塊狀或板狀等)。第25題試題答案：A試題解析：中層管理者更多需要人際技能和概念技能；基層管理者主要需要技術(shù)技能和人際技能。第26題試題答案：D第27題試題答案：C第28題試題答案：A試題解析：供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)競爭關(guān)系；合作伙伴關(guān)系或者叫互利共贏關(guān)系。第29題試題答案：D試題解析：理所當(dāng)然質(zhì)量是隱含的或必須履行的需求。比如冰箱制冷這一特性就是理所當(dāng)然的質(zhì)量，不制冷，顧客肯定不滿意，制冷是基本要求。第30題試題答案：B試題解析：顧客滿意度需要明確測量的指標(biāo)，其中很重要的有質(zhì)量優(yōu)、供貨及時(shí)、技術(shù)服務(wù)配套、價(jià)格適中和積極因素或相反的消極因素-績效指標(biāo)。第31題試題答案：C試題解析：此外還有采購成本比較法和層次分析法，另外，質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法正在引起更多企業(yè)的注意。第32題試題答案：C試題解析：對于企業(yè)來說，如果Ⅰ類供應(yīng)商的業(yè)績只有C級，應(yīng)暫停供貨，但可以作為應(yīng)急備選供應(yīng)商；如果Ⅱ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)維持在20%以下；如果Ⅲ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)維持在40%以下。對于所有的C級供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)向其提出警示，促使其由合格供應(yīng)商發(fā)展到良好供應(yīng)商。第33題試題答案：C試題解析：動態(tài)性是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢。第34題試題答案：D試題解析：系統(tǒng)工程是以系統(tǒng)為對象的一門跨學(xué)科的邊緣科學(xué)，是對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的一種現(xiàn)代化管理技術(shù)，也是研究和解決復(fù)雜問題的有效手段。第35題試題答案：D試題解析：“文件”是指信息及其承載媒體。媒體可以是紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體、照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。第36題試題答案：B試題解析：組織在質(zhì)量管理體系運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)組織內(nèi)審員對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求，是否得到有效實(shí)施和保持。第37題試題答案：D第38題試題答案：C試題解析：成功的結(jié)果取決于活動實(shí)施之前的精心策劃和正確決策。決策的依據(jù)采用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，分析或依據(jù)信息作出判斷是一種良好的決策方法，在對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行科學(xué)分析時(shí)，可借助于其他輔助手段。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是最重要的工具之一。第39題試題答案：D第40題試題答案：C第41題試題答案：CD第42題試題答案：ABCD試題解析：方差分析的一般步驟如下：(1)計(jì)算因子A的每一水平下數(shù)據(jù)的和T1，T2，…，Tr及總和T；(2)計(jì)算各類數(shù)據(jù)的平方和，，T2；(3)依次計(jì)算ST，SA，Se；(4)計(jì)算各均方及F比值并列出方差分析表；（5）對于給定的顯著性α，將求得的F比與F分布表中的F1-α（fAfe）比較，為F＞F1-α（fA，fe）時(shí)認(rèn)為因子A是顯著的，否則的話就認(rèn)為因子A是不顯著的。第43題試題答案：ABCD試題解析：有很多單位產(chǎn)品是自然形成的，如一個(gè)零件，一臺機(jī)床。但是有些產(chǎn)品的劃分不明確，如對于布區(qū)、電纜、鐵水這樣連續(xù)性產(chǎn)品，很難劃分為單位產(chǎn)品。第44題試題答案：ABCD試題解析：使用方往往愿意采用二次或多次抽樣方案。第45題試題答案：ABC試題解析：檢驗(yàn)批可以和投產(chǎn)批，銷售批，運(yùn)輸批相同或不同。第46題試題答案：ABCE第47題試題答案：ABC第48題試題答案：CE試題解析：典型的可靠性模型有串聯(lián)模型和并聯(lián)模型。第49題試題答案：ACD第50題試題答案：ABCE試題解析：模塊化設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)部件互換通用，快速更換修理的有效途徑。第51題試題答案：BDE試題解析：分析原因用排列圖與過程因素有關(guān)，其過程因素有：（1）操作者；（2）機(jī)器；（3）原材料；（4）作業(yè)方法。第52題試題答案：BE試題解析：直方圖的形狀呈鋸齒型：作頻數(shù)分布表時(shí)，如分組過多，會出現(xiàn)此種形狀；另外，當(dāng)測量方法有問題或讀錯(cuò)測量數(shù)據(jù)時(shí)，也會出現(xiàn)這種形狀。當(dāng)下限（或上限）受到公差等因素限制時(shí)，由于心理因素，往往會出現(xiàn)偏峰型；C項(xiàng)常會出現(xiàn)平頂型；D項(xiàng)常會出現(xiàn)陡壁型。故正確答案為BE。第53題試題答案：ACDE試題解析：B項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴法第一階段--準(zhǔn)備階段的要點(diǎn)；頭腦風(fēng)暴法的第二階段是引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段，在這個(gè)階段，首先質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者、推進(jìn)者，應(yīng)熟悉并重溫頭腦風(fēng)暴法的意義、精神實(shí)質(zhì)和法，組織與會者討論、產(chǎn)生創(chuàng)意思維。在這個(gè)階段，要注意下列幾點(diǎn)：（1）與會者都是平等的，無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分。（2）與會的成員依次發(fā)表意見。（3）成員可以相互補(bǔ)充各自的觀點(diǎn)，但不能評論，更不能批駁別人的觀點(diǎn)；創(chuàng)意或發(fā)言內(nèi)容的正誤、好壞完全不要去批評，如果創(chuàng)意或意見被批評，與會者就不會提意見了。開會時(shí)，如有批評者，組織者要暗示制止。（4）提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法，因?yàn)槟軌蛎撾x習(xí)慣上的想法，才能產(chǎn)生突出的創(chuàng)意。（5）要當(dāng)場把每個(gè)人的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來。（6）持續(xù)到無人發(fā)表意見為止。（7）將每個(gè)人的意見重復(fù)一遍。第54題試題答案：ACDE試題解析：繪制樹圖的一般步驟：（1）確定具體的目的或目標(biāo)；（2）提出手段和措施；（3）對措施、手段進(jìn)行評價(jià)；（4）繪制手段、措施卡片；（5）形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖；（6）確認(rèn)目標(biāo)能否充分地實(shí)現(xiàn)；（7）制定實(shí)施計(jì)劃。故正確答案為ACDE。第55題試題答案：ABCD第56題試題答案：ABC第57題試題答案：ABDE試題解析：通常，組織的六西格瑪管理是由執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者、黑帶大師（也稱主黑帶或大黑帶）、黑帶、綠帶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳遞并實(shí)施的。第58題試題答案：ABE第59題試題答案：ACE第60題試題答案：AB第61題試題答案：ABDE試題解析：質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)以及提高工作能力的費(fèi)用不包括指導(dǎo)員工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)熟練程度的訓(xùn)練費(fèi)，而是用于改進(jìn)和提高質(zhì)量水平所花費(fèi)的相關(guān)費(fèi)用。第62題試題答案：BCD試題解析：信源指信號或消息序列的生產(chǎn)者；信道是傳遞的通道；信宿是傳遞的終點(diǎn)，一般指接受信息和處理信息的部門。第63題試題答案：ABD試題解析：C項(xiàng)應(yīng)為長期穩(wěn)定的緊密合作取代了短期合同；合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與制造商之間共同分享信息從而達(dá)到互利共贏的目的，所以E項(xiàng)應(yīng)為較多的信息交流與共享。此外還有特征：制造商對供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商降低成本，改進(jìn)質(zhì)量，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。第64題試題答案：BCDE試題解析：此外還有直觀判斷法。第65題試題答案：BCDE第66題試題答案：AE第67題試題答案：BCDE第68題試題答案：ACDE試題解析：“糾正措施”的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，而不是對不合格的處置，所以B項(xiàng)的表述不正確。第69題試題答案：ABCD第70題試題答案：ABCD模擬考試[2]一、單選[共40題，每題1分，總計(jì)40分]1、Pi做為離散分布應(yīng)滿足的條件為（）。A．Pi≥0B．P1+P2+…+Pn＝1C．Pi≤0D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝12、一種電子元件的正常壽命服從λ=0.1的指數(shù)分布，則這個(gè)電子元件可用時(shí)間在100小時(shí)之內(nèi)的概率為（）。A．99.95%B．99.85%C．99.05%D．99.99%3、樣本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的是（）。A．樣本眾數(shù)B．樣本中位數(shù)C．樣本均值D．樣本標(biāo)準(zhǔn)數(shù)4、正態(tài)總體標(biāo)準(zhǔn)差σ的1-α置信區(qū)間為（）(μ未知)。A．B．C．D．5、已知X服從指數(shù)分布Exp(λ)，其概率密度函數(shù)為：P(X)=λe-λX，X≥0在λ=0.1情況下，P(5≤X≤20)＝（）。A．0.1353B．0.6065C．0.4712D．0.74186、設(shè)X1，X2，…，X25是從均勻分布U(0，5)抽取的一個(gè)樣本，則近似服從的分布是（）。A．N(5，1/12)B．N(5，1/10)C．N(2.5，1/12)D．N(2.5，1/10)7、以下關(guān)于自由度的對應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是（）。A．因子A的平方和SA的自由度fA＝r-1B．誤差e的平方和Se的自由度fe＝n-rC．總計(jì)T的平方和ST的自由度fT＝n-1D．誤差e的平方和Se的自由度fe=rm-18、有關(guān)正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)與放寬檢驗(yàn)，以下說法正確的是（）。A．當(dāng)過程平均優(yōu)于接收質(zhì)量限時(shí)的抽樣方案的使用即為正常檢驗(yàn)，此時(shí)抽樣方案具有為保證生產(chǎn)方以高概率接收而設(shè)計(jì)的接收準(zhǔn)則B．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案比正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則更為嚴(yán)格C．放寬檢驗(yàn)則是一種比正常檢驗(yàn)抽樣方案的樣本量小，而接收準(zhǔn)則和正常檢驗(yàn)相差不大的抽樣方案的使用方法D．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案沒有正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則嚴(yán)格9、某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為A、B、C三類不合格，若對批量N=2000件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)展5個(gè)產(chǎn)品有不合格項(xiàng)，結(jié)果如下：產(chǎn)品編號A類不合格數(shù)B類不合格數(shù)C類不合格數(shù)31027011121101901220003則：B類不合格品率為（）。A．1‰B．1.5‰C．2‰D．3‰10、平均檢驗(yàn)總數(shù)用（）表示。A．ATIB．AOQC．AQLD．LQ11、連續(xù)抽樣檢驗(yàn)方案由兩個(gè)參數(shù)（）組成。A．i，fB．σ，βC．Ac，ReD．P0，P112、3σ公式不是（）。A．UCL=μ+3σB．CL=μC．LCL=μ-3σD．VCL=μ+313、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到的是（）。A．狀態(tài)ⅠB．狀態(tài)ⅡC．狀態(tài)ⅢD．狀態(tài)Ⅳ14、累積故障（失效）公式表示正確的是（）。A．F（t）=P（T＞t）B．F（t）=P（T≥t）C．F（t）=P(T≤t)D．F(t)=P(T＜t)15、產(chǎn)品的可靠性和它所處的條件關(guān)系極為密切，同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出（）的可靠性水平。A．相同B．不同C．可能相同也可能不同D．以上均不對16、下列說法正確的是（）。A．維修安全設(shè)計(jì)是指能避免維修人員傷亡或產(chǎn)品損壞的一種設(shè)計(jì)B．在維修性設(shè)計(jì)時(shí)不需考慮防機(jī)械損傷、防電擊、防火、防爆和防毒等C．在所有的部件上，應(yīng)提供醒目的標(biāo)記D．在維修完全性設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮測試方式、檢測設(shè)備、測試點(diǎn)配置等問題17、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失（不合格項(xiàng)目和成本）的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些“關(guān)鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用（）可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目的。A．魚刺圖法B．直方圖法C．因果圖法D．排列圖法18、排列圖中的C類因素是在（）間的因素。A．60%～70%B．80%～90%C．70%～80%D．90%～100%19、由于工序異常、測量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)，這將導(dǎo)致直方圖呈（）。A．陡壁型B．平頂型C．雙峰型D．孤島型20、（）是把推進(jìn)計(jì)劃所必須的各項(xiàng)工作，按其時(shí)間順序和從屬關(guān)系，用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種“矢線圖”。A．排列圖B．樹圖C．親和圖D．網(wǎng)絡(luò)圖21、某商店購物單上有10處記錄，均可能發(fā)生記錄錯(cuò)誤，即購物單有10個(gè)缺陷機(jī)會。假如在580張購物單上發(fā)現(xiàn)29個(gè)缺陷，則其百萬機(jī)會缺陷數(shù)為（）。A．2900B．2000C．5000D．580022、DMAIC過程中，A分析階段的活動要點(diǎn)是（）。A．項(xiàng)目啟動，尋找Y=f（x）B．確定基準(zhǔn)，測量Y，xsC．確定要因，確定Y=f（x）D．消除要因，優(yōu)化Y=f（x）23、（）是質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)，也是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)版中提出的質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則之一。A．嚴(yán)格的質(zhì)量管理監(jiān)督B．質(zhì)量控制C．持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)D．質(zhì)量驗(yàn)證24、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（）的特性。A．計(jì)數(shù)B．連續(xù)C．定量D．持續(xù)25、高層管理者尤其需要較強(qiáng)的（）。A．概念技能B．人際技能和概念技能C．技術(shù)技能和人際技能D．概念技能和技術(shù)技能26、（）是企業(yè)方針目標(biāo)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。A．管理層目標(biāo)管理的開展B．分管部門目標(biāo)管理的開展C．部門(車間)目標(biāo)管理的開展D．班組目標(biāo)管理的開展27、標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審工作一般是由標(biāo)準(zhǔn)制定單位組織進(jìn)行的，其周期一般不超過（）年，對于發(fā)展變化較快的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)審周期可以適當(dāng)縮短。A．三B．四C．五D．六28、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種關(guān)系模式是（）。A．傳統(tǒng)競爭關(guān)系和合作伙伴關(guān)系B．合作伙伴關(guān)系和互利共贏關(guān)系C．傳統(tǒng)競爭關(guān)系和合作協(xié)調(diào)關(guān)系D．價(jià)格競爭關(guān)系和互利共贏關(guān)系29、（）是基線質(zhì)量，是最基本的需求滿足。A．一元質(zhì)量B．魅力質(zhì)量C．線性質(zhì)量D．理所當(dāng)然質(zhì)量30、對顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。A．顧客滿意度指標(biāo)B．顧客滿意度C．顧客滿意度測量D．顧客滿意度評價(jià)31、目前較常用的選擇供應(yīng)商的方法有直觀判斷法、招標(biāo)法和（）。A．成本比較法B．間接判斷法C．協(xié)商選擇法D．綜合分析法32、如果Ⅲ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)為（）。A．暫停供貨B．維持在20%以下C．維持在40%以下D．維持在60%以下33、所謂（），通俗地講，就是將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。A．總體性B．關(guān)聯(lián)性C．有序性D．動態(tài)性34、研究體系的主要工具是（）。A．體系B．管理體系C．質(zhì)量管理體系D．系統(tǒng)工程35、（）是指信息及其承載媒體。A．清單B．程序C．標(biāo)識D．文件36、組織自我評價(jià)、自我完善機(jī)制的一種重要手段是（）。A．自我評審B．內(nèi)部審核C．管理評審D．外部審核37、所謂（），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢。A．總體性B．關(guān)聯(lián)性C．有序性D．動態(tài)性38、有效（）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。A．過程B．管理C．決策D．改進(jìn)39、（）功能是質(zhì)量檢驗(yàn)各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)。A．預(yù)防B．“把關(guān)”C．檢測D．鑒別40、標(biāo)準(zhǔn)不確定度的A類評定，是通過對觀測列的（）來評定不確定度的方法。A．?dāng)?shù)據(jù)分析B．系統(tǒng)分析C．統(tǒng)計(jì)分析D．誤差分析二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]41、關(guān)于中心極限定理的描述正確的是（）。A．對于n個(gè)相互獨(dú)立同分布的隨機(jī)變量共同服從正態(tài)分布，則樣本均值又仍為正態(tài)分布B．正態(tài)樣本均值服從分布N(μ，σ2/n)C．設(shè)X1，X2，…，Xn為n個(gè)相互獨(dú)立共同分布隨機(jī)變量，其共同分布不為正態(tài)分布或未知，但其均值和方差都存在，則在n相當(dāng)大時(shí)，樣本均值近似服從正態(tài)分布D．無論共同分布是什么，只要變量個(gè)數(shù)n相當(dāng)大時(shí)，的分布總近似于正態(tài)分布E．當(dāng)共同分布為連續(xù)分布時(shí)，的分布才會是正態(tài)分布42、方差分析的一般步驟為（）。A．計(jì)算因子A的每一水平下數(shù)據(jù)的和T1、T2、…、Tr及總和TB．計(jì)算各類數(shù)據(jù)的平方和，，T2C．依次計(jì)算ST，SA，SeD．計(jì)算各均方及F比值，并列出方差分析表E．對于給定的顯著性水平α，將求得的F比與F分布表中的F1-α(fA，fe)比較，當(dāng)F＞F1-α(fA，fe)時(shí)認(rèn)為因子A是不顯著的，否則認(rèn)為因子A是顯著的43、可以自然劃分為單位產(chǎn)品的有（）。A．一個(gè)零件B．一臺機(jī)床C．一定量的材料D．一項(xiàng)服務(wù)E．布匹、電纜、鐵水44、有關(guān)抽樣方案類型的選取正確的是（）。A．對于同一個(gè)AQL值和同一個(gè)樣本量字碼，采用任何一種抽檢方案類型，其OC曲線基本上是一致的B．選擇抽樣方案類型主要考慮的因素：產(chǎn)品的檢驗(yàn)和抽樣的費(fèi)用C．在使用GB/T2828.1時(shí)注意，使用一次抽樣方案沒有接收的批不能繼續(xù)使用二次抽樣方案D．從心理效果上講，二次(和五次)抽樣比一次抽樣好E．生產(chǎn)方往往愿意采用二次或多次抽樣方案45、有關(guān)批量的說法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A．批量是指提交檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量B．從抽樣檢驗(yàn)的觀點(diǎn)來看，大批量的優(yōu)點(diǎn)是，從大批中抽取大樣本是經(jīng)濟(jì)的C．大樣本對批質(zhì)量有著較高的判別力D．檢驗(yàn)批可以和投產(chǎn)批、銷售批、運(yùn)輸批相同E．以上說法都不正確46、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（）。A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗(yàn)的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗(yàn)，以及一次、二次和多次的加嚴(yán)檢驗(yàn)B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個(gè)稱為方案組的整體C．通過較長時(shí)間對連續(xù)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收之后，具有過程平均不合格品率為的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果D．當(dāng)產(chǎn)品批的實(shí)際質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于AQL時(shí)，為了節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時(shí)，使用正常抽樣方案可以保護(hù)生產(chǎn)方的利益47、SPC的特點(diǎn)有（）。A．強(qiáng)調(diào)全員參加B．應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法C．從整個(gè)過程、整個(gè)體系出發(fā)來解決問題D．依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員E．應(yīng)用會計(jì)方法48、產(chǎn)品典型的可靠性模型有（）。A．產(chǎn)品系統(tǒng)級模型B．分系統(tǒng)級模型C．串聯(lián)模型D．設(shè)備級模型E．并聯(lián)模型49、可靠性模型的作用有（）。A．定量分配可靠性B．預(yù)計(jì)產(chǎn)品的可靠性C．估計(jì)產(chǎn)品的可靠性D．評價(jià)產(chǎn)品的可靠性E．保障產(chǎn)品的可靠性50、下列說法正確的有（）。A．標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)是近代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)B．互換性設(shè)計(jì)可簡化維修作業(yè)和節(jié)約備品費(fèi)用，提高產(chǎn)品的維修性C．模塊是指從產(chǎn)品中單獨(dú)分離出來，具有相對獨(dú)立功能的結(jié)構(gòu)整體D．互換性設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)部件互換通用，快速更換修理的有效途徑E．互換性設(shè)計(jì)指同種產(chǎn)品之間在實(shí)體上，功能上能夠彼此相互替換的性能51、分析原因用排列圖與（）過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。A．質(zhì)量B．操作者C．成本D．原材料E．作業(yè)方法52、在（）,直方圖的形狀呈鋸齒型。A．當(dāng)上下限受到公差的影響時(shí)B．作頻數(shù)分布表時(shí),分組過多C．過程中某要素緩慢劣化時(shí)D．過程中存在自動反饋調(diào)整時(shí)E．當(dāng)測量方法有問題或讀錯(cuò)測量數(shù)據(jù)時(shí)53、在頭腦風(fēng)暴法的第二階段應(yīng)注意的有（）。A．與會者都是平等的,無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分B．明確會議議題和目的C．與會的成員依次發(fā)表意見D．提出奔放無羈的創(chuàng)意,歡迎有不同角度的想法E．要當(dāng)場把每個(gè)人的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來54、繪制樹圖的一般步驟有（）。A．確定具體的目的或目標(biāo)B．引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維C．提出手段和措施D．繪制手段，措施卡片E．形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖55、親和圖的主要用途有（）。A．認(rèn)識事物B．打破現(xiàn)狀，提出新的方針C．促進(jìn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一思想D．貫徹方針E．明確方向56、六西格瑪理想的改進(jìn)項(xiàng)目必須是（）。A．在成本節(jié)省方面具有很大的潛力B．涉及關(guān)鍵過程輸出變量的有關(guān)問題C．顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題D．產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問題E．企業(yè)內(nèi)部過程優(yōu)化的問題57、通常，組織的六西格瑪管理是由（）傳遞并實(shí)施的。A．執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B．倡導(dǎo)者C．紅帶D．黑帶E．綠帶58、質(zhì)量策劃包括（）。A．質(zhì)量管理體系策劃B．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃C．產(chǎn)品生產(chǎn)過程策劃D．產(chǎn)品流通策劃E．過程運(yùn)行策劃59、質(zhì)量管理發(fā)展階段包括（）。A．質(zhì)量檢驗(yàn)階段B．質(zhì)量策劃階段C．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D．整體質(zhì)量管理階段E．全面質(zhì)量管理階段60、方針目標(biāo)管理考核的內(nèi)容包括（）。A．根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核B．根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核C．對方針及其執(zhí)行情況的考核D．對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核E．對措施及其實(shí)施情況的考核61、有關(guān)預(yù)防成本的敘述正確的有（）。A．質(zhì)量策劃費(fèi)用是指有關(guān)部門或人員用于策劃所需時(shí)間的費(fèi)用支出B．顧客調(diào)查費(fèi)用是為了掌握顧客的需求所開展的相關(guān)調(diào)查研究和分析所花費(fèi)的費(fèi)用C．質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)包括指導(dǎo)員工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)熟練程度的訓(xùn)練費(fèi)D．質(zhì)量體系的研究和管理費(fèi)用是指用于整個(gè)質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)和管理費(fèi)用，以及輔助費(fèi)用E．供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用是指為實(shí)施供應(yīng)鏈管理而對供方進(jìn)行的評價(jià)活動費(fèi)用62、信息傳遞大體由（）部分組成。A．信息B．信源C．信道D．信宿E．通道63、合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，這種關(guān)系模式具有的特征為（）。A．供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā)B．主動地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商C．短期的合同取代長期穩(wěn)定的緊密合作D．通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易成本E．較少的信息交流和共享64、目前選擇供應(yīng)商較常用的方法有（）。A．間接判斷法B．招標(biāo)法和層次分析法C．協(xié)商選擇法D．采購成本比較法E．質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法65、按產(chǎn)品類別設(shè)置檢驗(yàn)站的優(yōu)點(diǎn)是（）。A．可以簡化產(chǎn)品的復(fù)雜作業(yè)流程B．便于各部門交流經(jīng)驗(yàn)C．檢驗(yàn)人員對產(chǎn)品的組成，結(jié)構(gòu)和性能容易熟悉和掌握D．有利于提高檢驗(yàn)的效率和質(zhì)量E．有利于安排工作66、工序檢驗(yàn)站基本上有（）形式。A．分散式的B．并列式的C．組合式的D．分類式的E．集中式的67、編制質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有（）。A．據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)的不同目的選用的不同檢驗(yàn)方案B．產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件C．作業(yè)流程(工藝路線)及作業(yè)規(guī)范(工藝規(guī)程)D．作業(yè)(工序)管理點(diǎn)明細(xì)表E．顧客或下一作業(yè)過程(工序)要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料68、以下對不合格品的糾正措施的表述中正確的有（）。A．糾正措施是生產(chǎn)組織為消除產(chǎn)品不合格發(fā)生的原因所采取的措施，只要措施正確、有效，就可以防止不合格再次發(fā)生B．糾正措施的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，以及對不合格的處置C．糾正措施的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不合格的事實(shí)情況，針對其產(chǎn)生的原因來確定D．所采取的糾正措施一般應(yīng)和不合格的影響程序及相應(yīng)投入相適應(yīng)E．對于不合格品的產(chǎn)生是由于人員素質(zhì)不符合要求而造成的，應(yīng)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技術(shù)能力、調(diào)換合格作業(yè)人員的措施來解決69、測量儀器的計(jì)量特性是指其影響測量結(jié)果的一些明顯特征，其中包括測量（）。A．范圍、偏移B．重復(fù)性、穩(wěn)定性C．分辨力、鑒別力D．示值誤差E．準(zhǔn)確度70、B類不確定度評定的常用方法有（）。A．已知擴(kuò)展不確定度U(xi)及包含因子k的大小，則與輸入估計(jì)值相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)不確定度u(xi)=U(xi)/kB．已知擴(kuò)展不確定度Up和置值水平p的正態(tài)分布，則U(xi)=Up/kpC．由重復(fù)性限或再現(xiàn)性限求不確定度時(shí)，u(xi)=r/2.83或u(xi)=R/2.83，這里重復(fù)性限r(nóng)或再現(xiàn)性限R的置信水平為95%，并作為正態(tài)分布處理D．對于均勻分布，若只知道輸入量的估計(jì)值Xi分散區(qū)間的上限，a+和下限a-則u2(xi)=(a+-a-)2/12E．用標(biāo)準(zhǔn)差求不確定度u(xi)=U(xi)/s

答案：第1題試題答案：D試題解析：離散分布的概率函數(shù)Pi應(yīng)滿足兩個(gè)條件。即Pi≥0，P1+P2+…+Pn=1第2題試題答案：D第3題試題答案：A試題解析：樣本眾數(shù)是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的值。第4題試題答案：D試題解析：選項(xiàng)A是正態(tài)總體均值μ在σ已知的條件下的1-α置信區(qū)間；選項(xiàng)B是在σ未知的條件下1-α的置信區(qū)間；選項(xiàng)C是方差σ2在μ未知的條件下的1-α置信區(qū)間。第5題試題答案：C試題解析：P(5≤X≤20)===e-0.5-e-2=0.4712第6題試題答案：C試題解析：X～U（0，5）則E（X）=2.5Var(X)=25/12，于是樣本量為25的樣本均值近似服從正態(tài)分布N（2.5，1/12）。第7題試題答案：D試題解析：此題主要考察平方和STSASe的自由度及它們間的關(guān)系。fT=n-1=rm-1，fA=r-1，fe=fT-fA=(n-1)-(r-1)=n-r也可以是fe=fTfA=（rm-1）-（r-1）=rm-r=r（m-1）。第8題試題答案：D第9題試題答案：A第10題試題答案：A第11題試題答案：A第12題試題答案：D試題解析：3σ原則即是控制圖中的CL，UCL及LCL中下式確定：UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ第13題試題答案：C第14題試題答案：C第15題試題答案：B試題解析：產(chǎn)品的可靠性和它所處的條件關(guān)系極為密切，同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出不同的可靠性水平。第16題試題答案：A第17題試題答案：D第18題試題答案：D試題解析：在80%～90%間的因素為B類因素，也即次要因素；在90%～100%間的因素為C類因素，也即一般因素，故選D項(xiàng)。第19題試題答案：D試題解析：孤島型是在標(biāo)準(zhǔn)型的直方圖的一側(cè)有一個(gè)“小島”，出現(xiàn)這種情況是夾雜了其他分布的少量數(shù)據(jù)，比如工序異常、測量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)，故正確答案為D。第20題試題答案：D第21題試題答案：C試題解析：由DPMO=(總的缺陷數(shù)×106)/(產(chǎn)品數(shù)×機(jī)會數(shù))得，DPMO=29/(580×10)×106=5000，即每百萬個(gè)機(jī)會中有5000個(gè)缺陷。故正確答案為C。第22題試題答案：C試題解析：A項(xiàng)是D界定階段的活動要點(diǎn)；B項(xiàng)是M測量階段的活動要點(diǎn)；D項(xiàng)是Ⅰ改進(jìn)階段的活動要點(diǎn)，故正確答案為C。第23題試題答案：C試題解析：企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的好壞，決定了顧客的滿意程度，要提高顧客的滿意程度，就必須不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)，也是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)版中提出的質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則之一。第24題試題答案：B試題解析：流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性(一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線狀、塊狀或板狀等)。第25題試題答案：A試題解析：中層管理者更多需要人際技能和概念技能；基層管理者主要需要技術(shù)技能和人際技能。第26題試題答案：D第27題試題答案：C第28題試題答案：A試題解析：供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)競爭關(guān)系；合作伙伴關(guān)系或者叫互利共贏關(guān)系。第29題試題答案：D試題解析：理所當(dāng)然質(zhì)量是隱含的或必須履行的需求。比如冰箱制冷這一特性就是理所當(dāng)然的質(zhì)量，不制冷，顧客肯定不滿意，制冷是基本要求。第30題試題答案：B試題解析：顧客滿意度需要明確測量的指標(biāo)，其中很重要的有質(zhì)量優(yōu)、供貨及時(shí)、技術(shù)服務(wù)配套、價(jià)格適中和積極因素或相反的消極因素-績效指標(biāo)。第31題試題答案：C試題解析：此外還有采購成本比較法和層次分析法，另外，質(zhì)量與價(jià)格綜合選優(yōu)法正在引起更多企業(yè)的注意。第32題試題答案：C試題解析：對于企業(yè)來說，如果Ⅰ類供應(yīng)商的業(yè)績只有C級，應(yīng)暫停供貨，但可以作為應(yīng)急備選供應(yīng)商；如果Ⅱ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)維持在20%以下；如果Ⅲ類供應(yīng)商的業(yè)績?yōu)镃級，其供貨比例應(yīng)維持在40%以下。對于所有的C級供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)向其提出警示，促使其由合格供應(yīng)商發(fā)展到良好供應(yīng)商。第33題試題答案：C試題解析：動態(tài)性是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢。第34題試題答案：D試題解析：系統(tǒng)工程是以系統(tǒng)為對象的一門跨學(xué)科的邊緣科學(xué)，是對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的一種現(xiàn)代化管理技術(shù)，也是研究和解決復(fù)雜問題的有效手段。第35題試題答案：D試題解析：“文件”是指信息及其承載