2023年軍隊文職人員招聘考試《管理與服務(wù)》押題卷2

單選題（共60題，共60分）1.我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個能夠適應(yīng)并促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，()的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容?！敬鸢浮緼【解析】我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個能夠適應(yīng)并促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。A.政府職能B.黨派職能C.文化職能D.民生職能2.認為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于()?！敬鸢浮緼【解析】伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆義加上了漸進主義的解釋；施奈德將決策界定為“決策是一個過程，它是指決策者為達到想象中未來事務(wù)的狀態(tài)，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行動計劃的過程”。因此A項正確。A.理查德·施奈德B.伊斯頓和拉斯韋爾C.西蒙D.林德布羅姆3.法律方法具有權(quán)威性、強制性、穩(wěn)定性和()等特點。【答案】B【解析】法律方法主要有以下五個特點：(1)權(quán)威性；(2)規(guī)范性；(3)強制性；(4)穩(wěn)定性；(5)預(yù)防性。針對性是行政方法的特點之一；靈活性和平等性是經(jīng)濟方法的特點，故正確答案為B選項。A.針對性B.規(guī)范性C.平等性D.靈活性4.公文結(jié)構(gòu)主要有三種，一是篇段合一式，二是分段式，三是()?！敬鸢浮緼【解析】公文的正文結(jié)構(gòu)一般采用分項列條式、篇段合一式和分段式的結(jié)構(gòu)方法。故本題答案選A。A.分項列條式B.首尾齊備式C.事例引入式D.內(nèi)容論證式5.向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見建議和答復(fù)詢問且無需上級回復(fù)的文種是()?！敬鸢浮緿【解析】報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告不要求上級機關(guān)回復(fù)。故本題選D。A.通報B.請示C.通知D.報告6.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點？()【答案】B【解析】矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強D.部門協(xié)調(diào)差7.20世紀60年代以來，人們認為企業(yè)的社會責(zé)任是（）。【答案】B【解析】20世紀60年代以來，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會的各個領(lǐng)域廣泛滲透，人們提出與社會相互依存的觀點，認為企業(yè)的利益必須服從社會的利益，為社會整體利益做出貢獻是企業(yè)的社會責(zé)任。A.維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定B.為社會整體利益作貢獻C.與公眾建立合作伙伴關(guān)系D.通過經(jīng)營活動獲取最大利潤8.用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫（）?！敬鸢浮緼【解析】根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。所以選A。A.反饋控制B.前饋控制C.事后控制D.過程控制9.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是（）?！敬鸢浮緼【解析】不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是戰(zhàn)略決策。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.以上三種都不是10.美國行為學(xué)家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論?！敬鸢浮緿【解析】美國著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。A.《工業(yè)管理和一般管理》B.《管理的要素》C.《車間管理》D.《企業(yè)的人性方面》11.3個月到2年的預(yù)測是（）?！敬鸢浮緾【解析】長期預(yù)測一般在5年以上；中期預(yù)測，預(yù)測時間為3個月到2年；短期預(yù)測，預(yù)測時間在3個月以內(nèi)，一般是一周或一個月。A.長期預(yù)測B.短期預(yù)測C.中期預(yù)測D.微觀預(yù)測12.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有（）?！敬鸢浮緾【解析】行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個子系統(tǒng)。專門監(jiān)督包括對人事管理的行政監(jiān)察和對財務(wù)管理的審計監(jiān)督。A.一般監(jiān)督B.行政監(jiān)督C.立法監(jiān)督D.審計監(jiān)督13.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。【答案】C【解析】事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入。故選C。A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位14.“管理運動”是人們對于管理重要性的認識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟的重大影響過程，其發(fā)生的時間是（）。【答案】D【解析】人們對管理重要性的認識，以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響的過程，被稱為“管理運動”?！肮芾磉\動”于19世紀末到20世紀30年代發(fā)生在美國，大體上有四五十年的時間，它為提高勞動生產(chǎn)率提供了一種解決問題的框架，科學(xué)管理是其主要組成部分。A.19世紀20年代-20世紀初B.18世紀末-19世紀初C.19世紀末-20世紀初D.19世紀末-20世紀30年代15.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”？（）【答案】D【解析】事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織結(jié)構(gòu)，即多單位企業(yè)、分權(quán)組織，或部門化結(jié)構(gòu)。因通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，成為實行事業(yè)部制的典型，故事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。本題正確答案為D。A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制16.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（）?！敬鸢浮緼【解析】管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。A.直接管理的下屬的數(shù)量B.直接管理的部門的數(shù)量C.所管理的全部下屬的數(shù)量D.所管理的全部部門的數(shù)量17.市場拉動型技術(shù)創(chuàng)新的最早動力是（）?！敬鸢浮緽【解析】市場拉動型技術(shù)創(chuàng)新的最早動力是直接受到利益驅(qū)動，是由于消費者占據(jù)了市場拉動型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位，技術(shù)專家跟隨市場需求做出反應(yīng)。其源頭是根據(jù)市場需求，開發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至市場銷售，實現(xiàn)市場價值。故本題選B。A.基礎(chǔ)科學(xué)的研究B.利益的驅(qū)動C.市場的需求D.技術(shù)的成熟18.（）是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。【答案】B【解析】行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導(dǎo)員工如何得到高的績效評分。所以選B。A.綜合尺度量表法B.行為觀察量表法C.等級擇一法D.行為錨定量表法19.決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。【答案】D【解析】決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對理性，也不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。A.絕對理性B.最優(yōu)C.完全合理D.令人滿意20.某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（）?！敬鸢浮緾【解析】工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工時定額Q下降20個百分點時，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率為：125%-100%=25%。A.15%B.20%C.25%D.30%21.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告?！敬鸢浮緼【解析】雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區(qū)分布較廣的情況。A.流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B.空缺崗位的地區(qū)分布較廣C.空缺崗位并非迫切需要補充D.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)22.企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力?！敬鸢浮緽【解析】企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。A.銷售能力B.實力C.服務(wù)能力D.潛力23.人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本?！敬鸢浮緽【解析】人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。A.技術(shù)B.創(chuàng)新C.智力D.管理24.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。【答案】D【解析】暫無解析A.服務(wù)顧客時，不作任何區(qū)別B.別人如何待我，我就如何待別人C.多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食D.把尊重人格作為平等待人的核心25.薪酬管理的基本原則不包括（）。【答案】C【解析】目前企業(yè)普遍認為進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對外具有競爭性原則；②對內(nèi)具有公正性原則；③對員工具有激勵性原則；④對成本具有控制性原則。A.對外具有競爭力原則B.對內(nèi)具有公正性原則C.合理有效原則D.對員工具有激勵原則26.關(guān)于打造品牌，正確的說法是（）。【答案】C【解析】暫無解析A.只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌B.打造品牌，核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度C.員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量D.只有價高才能打造品牌27.（）認為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.洛克B.盧梭C.阿爾波特D.貝克爾28.人的行為總是由一定的動機引起的，對人的行為起支配作用的則是（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.主導(dǎo)需要B.優(yōu)勢動機C.需要D.動機29.一般所說的員工的態(tài)度，更多的是指（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.組織公民行為30.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是（）?！敬鸢浮緾【解析】暫無解析A.敏捷活潑B.小心遲疑C.緩慢穩(wěn)定D.迅猛急躁31.檢驗知覺真實性的標(biāo)準(zhǔn)是（）。【答案】D【解析】暫無解析A.理論推理B.社會認知C.因果歸因D.社會實踐32.個體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣暴臊，此氣質(zhì)屬（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)33.歸因理論是在美國心理學(xué)家海德的（）和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過美國斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動而發(fā)展壯大起來的?！敬鸢浮緾【解析】暫無解析A.社會比較理論B.需要層次理論C.社會認知理論D.人力資本理論34.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成：認知、情感和（）?！敬鸢浮緿【解析】暫無解析A.意識B.意思C.意志D.意向35.政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是（）【答案】A【解析】暫無解析A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.半公共產(chǎn)品D.半私人產(chǎn)品36.在以下的教育類型中，其中外部性最強的是（）【答案】A【解析】暫無解析A.初等教育B.中等教育C.高等教育D.職業(yè)教育37.確立起自由放任時期的政治原則的是（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.亞當(dāng)·斯密B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯38.元政策是指（）【答案】A【解析】暫無解析A.用以指導(dǎo)和規(guī)范政府公共政策行為的一套理念和方法的總和。B.用以指導(dǎo)某一方面公共問題的主導(dǎo)性政策。C.針對特定而具體的公共問題做出的政策性規(guī)定。D.實施的效果常常是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上可以直接觀察到并可以評估的。39.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》明確指出，公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實效，注重針對性和（）?！敬鸢浮緾【解析】根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定，公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實效，注重針對性和可操作性.故選C。A.實用性B.實踐性C.可操作性D.可操控性40.××市政府向下級政府傳達國務(wù)院《關(guān)于今年下半年各級政府不再出臺新的調(diào)價格措施的通知》，應(yīng)用（）?！敬鸢浮緿【解析】轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、同級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的文件使用的通知。而題十中提到的由下級政府去傳達國務(wù)院發(fā)布的一個通知明顯屬于轉(zhuǎn)發(fā)性通知的范疇。故本題答案選D.A.告知性通知B.批轉(zhuǎn)性通知C.布置性通知D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知41.公文的收文辦理環(huán)節(jié)不包括（）?！敬鸢浮緿【解析】根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第24條、第25條規(guī)定，收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)，發(fā)文辦理主要程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)。印制屬于發(fā)文辦理環(huán)節(jié)。故選D。A.簽收B.傳閱C.承辦D.印制42.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）o【答案】C【解析】人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：①投資和收益之間的替代與互補關(guān)系；②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；③人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。A.人力資本投資收益的變動規(guī)律B.投資和收益之間的替代和互補關(guān)系C.人力資本投資的社會收益變化規(guī)律D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律43.退伍義務(wù)兵回到原征集地（）內(nèi)，持退伍證和部隊介紹信到縣、市、市轄區(qū)兵役機關(guān)辦理預(yù)備役登記?！敬鸢浮緾【解析】暫無解析A.二十天B.四十天C.三十天D.半年44.下列屬于員工考核方法中得比較方法的是（）【答案】B【解析】暫無解析A.目標(biāo)管理法B.強迫性分析法C.結(jié)果管理法D.排列等級法45.組織目標(biāo)的組成部分不包括（）【答案】D【解析】暫無解析A.目標(biāo)的具體性B.參與決策C.明確的時間規(guī)定D.目標(biāo)的實踐性46.院舍工作的功能不包括（）【答案】D【解析】暫無解析A.照顧發(fā)展B.控制約束C.改變行為D.開發(fā)潛能47.1887年威爾遜發(fā)表的（）被稱為是行政學(xué)的開端【答案】A【解析】暫無解析A.《行政學(xué)之研究》B.《行政行為》C.《社會工作行政》D.《政治與行政》48.2012年1月，《民政部關(guān)于促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見》出臺。這是中央有關(guān)部門就農(nóng)民工融入城市社區(qū)問題下發(fā)的第一個專門性政策文件?！兑庖姟分赋?，促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是完善以（）為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺。【答案】B【解析】2012年1月出臺的《民政部關(guān)于促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見》指出，促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是構(gòu)建以社區(qū)為載體的農(nóng)民工服務(wù)管理平臺。以農(nóng)民工需求為導(dǎo)向，整合延伸到社區(qū)的人口、就業(yè)、社保、民政、教育、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪、法律服務(wù)等社會管理職能和服務(wù)資源，調(diào)整工作力量，完善以社區(qū)服務(wù)站為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺，將農(nóng)民工服務(wù)管理納入其中。A.社區(qū)居委會B.社區(qū)服務(wù)站C.街道辦事處D.業(yè)主委員會49.某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對社區(qū)居民的要求，社會工作者可以設(shè)計和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是（）。【答案】B【解析】為青少年提供的福利服務(wù)是社區(qū)提供服務(wù)的一種，具體內(nèi)容有：①生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”、課余托管等服務(wù)；②校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動站、夏令營等；③失足青年的幫教服務(wù)。A.網(wǎng)癮戒除小組B.課業(yè)補習(xí)小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組50.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時，總是把他們當(dāng)成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（）?！敬鸢浮緿【解析】做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。A.移情現(xiàn)象B.情感轉(zhuǎn)移C.透支現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象51.老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。【答案】A【解析】暫無解析A.身體健康方面的服務(wù)B.認知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立52.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.在介入階段要定期追蹤進展情況。老人可能會因為身體方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃，及時追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老人問題的處理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決B.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)C.與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評估D.通過需求評估，服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需的服務(wù)得以明確，接下來就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的，兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要53.rf1發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”兩字組成，套紅印刷的是公文的（）。【答案】B【解析】《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文機關(guān)標(biāo)志由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱.也可以單獨用主辦機關(guān)名稱。故本題答案選B。A.發(fā)文字號B.發(fā)文機關(guān)標(biāo)志C.簽發(fā)人D.標(biāo)題54.社會工作者在社區(qū)照顧中，為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，此時，社會工作者所承擔(dān)的角色是（）?！敬鸢浮緿【解析】在社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色主要有治療者、倡議者、顧問、經(jīng)紀人、輔導(dǎo)者和教育者。其中，治療者角色是指為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。A.顧問B.經(jīng)紀人C.倡議者D.治療者55.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)?！敬鸢浮緾【解析】“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：①提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；②服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)；③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。題中，該社區(qū)除了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)，分享經(jīng)驗，提升自信，提供建議等，形成互相支持。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人56.以下哪項不是我國社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的基本原則（）?！敬鸢浮緽【解析】我國社區(qū)建設(shè)的原則包括社區(qū)建設(shè)的生態(tài)性發(fā)展原則、社區(qū)建設(shè)的社會性發(fā)展原則和社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟型發(fā)展原則。A.社區(qū)建設(shè)的生態(tài)型發(fā)展原則B.社區(qū)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展原則C.社區(qū)建設(shè)的社會性發(fā)展原則D.社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟型發(fā)展原則57.社會行政的社會效果有（）【答案】A【解析】暫無解析A.滿足弱勢群體的需要B.有利于社會政策的實施和改進C.提高機構(gòu)服務(wù)效率D.有利于技術(shù)層面的改進58.在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.追求可持續(xù)經(jīng)濟利潤的最大化B.追求可持續(xù)政治利益的最大化C.追求社會公平D.追求公眾的滿意度59.遏制腐敗必須從腐敗的結(jié)構(gòu)性根源著手，即（）。【答案】C【解析】暫無解析A.對行為進行更嚴格的規(guī)范B.加強思想道德的教育C.對權(quán)力進行制約與監(jiān)督D.對經(jīng)濟行為進行限制60.有人借改革，假公濟私，所謂“你有政策，我有對策”，這種現(xiàn)象我們稱之為（）【答案】C【解析】暫無解析A.制度化優(yōu)先B.制度化沖突C.制度化逃避D.制度化建設(shè)多選題（共20題，共20分）61.對于管理而言，創(chuàng)新思維的作用表現(xiàn)在（）等方面。【答案】A、B、C【解析】創(chuàng)新思維的重要作用有：（1）創(chuàng)新思維是一切管理知識和經(jīng)驗的源泉；（2）創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑；（3）創(chuàng)新思維可以開辟管理活動的新局面。故本題正確答案選ABC。A.創(chuàng)新思維是管理知識和經(jīng)驗的源泉B.創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑C.創(chuàng)新思維可以開辟管理活動新局面D.創(chuàng)新思維可以直接提升管理經(jīng)濟效益62.經(jīng)過SWOT分析，一個組織可以有不同的戰(zhàn)略匹配和選擇，下列選項中屬于經(jīng)過SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是（）?！敬鸢浮緼、B【解析】經(jīng)過SWOT分析，可以有4種戰(zhàn)略匹配和選擇，分別為：SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略。A.SO戰(zhàn)略B.ST戰(zhàn)略C.SW戰(zhàn)略D.OT戰(zhàn)略63.依據(jù)歸因理論，人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮緼、B、D、E【解析】暫無解析A.努力程度B.能力大小C.工作環(huán)境和工作內(nèi)容D.任務(wù)難度E.運氣與機會64.組織競爭力是組織在市場競爭中變現(xiàn)出綜合制勝能力，它來源哪些方面（）【答案】A、C、D【解析】暫無解析A.政治力B.制度力C.經(jīng)濟力D.文化力E.創(chuàng)新力65.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機關(guān)，他為人勤奮好學(xué)，為提高公文寫作水平，他私下找到單位文印室的文印員，從其辦公電腦里，把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份，其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文，然后全部存放到自己的辦公電腦里，方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對該事件說法正確的是（）?！敬鸢浮緽、C【解析】公文的管理有非常嚴格的程序和要求，尤其是涉密公文，不得私自拷貝和傳播，所以A選項錯誤，B、C正確，D選項雖然小李的初衷是好的，但違反了相應(yīng)的公文管理規(guī)定，所以不應(yīng)當(dāng)鼓勵。故本題答案為BC。A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文B.文印員犯有文件管理失職的行為C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵66.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即（）?！敬鸢浮緽、C、D【解析】巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿67.核算人力資源管理費用時應(yīng)注意（）?！敬鸢浮緼、D、E【解析】人力資源管理費用核算的要求包括三個方面：①加強費用開支的審核和控制；②正確劃分各種費用的界限；③適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?。核算時對于一些相關(guān)項要進行合并，避免界線含混不清，彼此交叉；界限明顯的需要細分。A.采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙.控制成本和節(jié)約能耗C.總體控制和個案執(zhí)行D.正確劃分各種費用的界限E.加強費用開支的審核和控制68.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用有（）?！敬鸢浮緽、D【解析】B項，工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費；D項，生育保險基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納生育保險費建立生育保險基金。A.養(yǎng)老保險費B.工傷保險費C.失業(yè)保險費D.生育保險費E.醫(yī)療保險費69.人性的特征包括（）?！敬鸢浮緼、B、C、E【解析】人性特征是指人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出的獨有的特征。具體包括：①人性具有能動性；②人性具有社會性；③人性具有整體性；④人性具有兩面性；⑤人性具有可變性；⑥人性具有個體差異性。A.能動性B.社會性C.整體性D.一致性E.可變性70.康德認為，人的理性是與生俱來的，按不同的功能，可以分為（）?！敬鸢浮緽、C【解析】暫無解析A.自然理性B.理論理性C.實踐理性D.社會理性71.村民委員會主任、副主任和委員，由村民依照《福建省村民委員會選舉辦法》選舉產(chǎn)生，任何組織和個人不得（）村民委員會成員?！敬鸢浮緼、C、D【解析】暫無解析A.指定B.罷免C.委派D.撤換72.退出現(xiàn)役的（）致殘的殘疾軍人因病死亡的，對其遺屬增發(fā)12個月的殘疾撫恤金，作為喪葬補助費。【答案】B、C、D【解析】暫無解析A.因傷B.因公C.因戰(zhàn)D.因病73.下列符合《農(nóng)村醫(yī)療救助意見》中關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的對象的規(guī)定是（）?！敬鸢浮緼、B、D【解析】救助對象的具體條件由地方民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報同級人民政府批準(zhǔn)。沒有勞動保障部門的參與。A.救助對象包括農(nóng)村五保戶和農(nóng)村貧困戶B.縣級的農(nóng)村醫(yī)療救助對象的具體條件是由縣級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準(zhǔn)C.縣級的農(nóng)村醫(yī)療救助對象的具體條件是縣級民政部門會同財政、勞動保障、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準(zhǔn)D.市級的農(nóng)村醫(yī)療救助對象的具體條件由市級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報市級人民政府批準(zhǔn)74.社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮緽、C【解析】社區(qū)服務(wù)（活動）評估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)（活動）是否達到了預(yù)定的目標(biāo)，社區(qū)居民或服務(wù)對象的滿意度如何，在服務(wù)（活動）推行過程中存在的優(yōu)點和缺點。社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括方案成效評估和方案過程評估。A.方案時機評估B.方案成效評估C.方案過程評估D.社會工作者評估75.老年社會工作的主要內(nèi)容是（）?！敬鸢浮緼、B、D【解析】暫無解析A.身體健康方面的服務(wù)B.認知與情緒問題的處理C.下崗職工社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立D.精神問題的解決76.下列屬于老年社會工作的對象的是（）。【答案】A、C、D【解析】暫無解析A.包括那些處境困難的老人B.不包括一般的健康老人C.很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年人社會工作的對象D.單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象77.提高老人照顧質(zhì)量的措施有（）?！敬鸢浮緽、C、D【解析】暫無解析A.老人年紀大，因此工作人員可以包辦老人的一切活動B.應(yīng)該通過讓老人自己安排日常生活來增強他們對自主生活的感受，如讓他們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動、探訪時間等C.應(yīng)該鼓勵老人參與社區(qū)的活動，與朋友和親屬保持接觸D.工作人員和老人，以及老人之間應(yīng)該建立起積極的關(guān)系，使老人能始終有一個積極的自我形象和自尊78.老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有（）?！敬鸢浮緽、C、D【解析】老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服務(wù)；③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。A.健康教育B.居家服務(wù)C.社區(qū)中心服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)E.健康促進活動方案79.功利主義認為，代議制政府之所以是最好的政府形式，是因為這種政府具有合理的（）?！敬鸢浮緽、C【解析】暫無解析A.領(lǐng)袖B.職能C.權(quán)力設(shè)置D.價值80.公共行政學(xué)產(chǎn)生之時，正是科學(xué)方法取代價值研究的時期，在這一時期公共行政崇尚（）?！敬鸢浮緼、D【解析】暫無解析A.技術(shù)管理B.價值追求C.道德選擇D.效率目標(biāo)判斷題（共20題，共20分）81.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。（）【答案】×【解析】“目標(biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”。決策是為了解決一定的問題，達到一定的目標(biāo)。在對行動方案作出選擇前，首先要有明確的目的，這是決策的目標(biāo)性。82.自然資源隨著開發(fā)和利用，其總量會逐步減少，