雙11促銷活動方案

雙11促銷活動方案活動預(yù)熱時間與狂歡時間活動預(yù)熱時間：10月25號第一波新品開始預(yù)熱（官方是11月1號開始預(yù)熱，但是我們是分會場賽馬制，建議先提前一波新品預(yù)熱，目的是通過提前預(yù)熱賽馬進(jìn)入主會場）11月1號-11月10號全店預(yù)熱開始狂歡時間：11月1日0點-23點59分59秒活動商品全店商品，詳細(xì)見雙十一品類規(guī)劃表。確定主題官方主題：全球狂歡節(jié)店鋪主題：2016雙^^一辣媽也狂歡!全場50%OFF全年底價!火速搶購!!!店鋪利益點：50%OFF活動周期：1.活動前期10月25日前奏預(yù)熱開始。30款新品預(yù)熱新品雙十一獨立頁面制作2.活動預(yù)熱11月1日--11月10日全店預(yù)熱開始美工配合制作預(yù)熱頁面客服配合回復(fù)預(yù)熱微信微博短信開啟預(yù)熱3.活動執(zhí)行11月11日狂歡開始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售4.活動后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問題頁面改版恢復(fù)日常銷售總共分為4個階段：第一階段：活動前期30款新品預(yù)熱需美工配合制作雙十一搶購氛圍頁面，客服在自動回復(fù)話術(shù)里進(jìn)行預(yù)熱，微信微博短信老客戶通知，直通車鉆展配合第一階段預(yù)熱頁面預(yù)熱，積極尋找第三方推廣入口進(jìn)行投放推廣，增加流量。第二階段：活動預(yù)熱官方預(yù)熱開始，配合官方預(yù)熱，將店鋪首頁手機(jī)端首頁無線端首頁詳情關(guān)聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運營方案進(jìn)行整改，降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象，客服自動回復(fù)全面預(yù)熱雙十一，單品小標(biāo)題改成雙十一價格展示，客服積極配合預(yù)熱，完全按照雙十一話術(shù)回復(fù)，盡量將業(yè)務(wù)拉到雙十一當(dāng)天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點通知一遍短信15710號分別進(jìn)行通知.直通車鉆展配合預(yù)算加大力度預(yù)熱，雙十一優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示，購物車提醒，運營負(fù)責(zé)統(tǒng)計購物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預(yù)估，倉庫進(jìn)行增加庫存。第三階段：活動開始客服倉庫美工積極配合將銷售沖擊到最高點沖擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前動銷差排后賣完的下架隨時更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。第四階段：處理好售后問題頁面更換活動后的頁面恢復(fù)日常運轉(zhuǎn)。活動目標(biāo)確定顧客人群，你賣的是什么?最重要的就是找到促銷的對象，促銷對象就是你的目標(biāo)消費群，所以找準(zhǔn)對象，才能確定促銷信息內(nèi)容怎么定，怎么樣傳播。促銷才會有成效。確定銷售目標(biāo)：**雙十一目標(biāo)確立，當(dāng)天銷售額：500萬。店鋪活動全場50%OFF全年抄底價全場領(lǐng)紅包立減現(xiàn)金!紅包面額：滿399元減30滿999元減60滿1599元減100活動推廣渠道提前策劃周期推廣渠道：官方：直通車鉆展淘客活動：淘金幣淘搶購聚劃算淘寶試用報名微博微信短信通知第三方：待聯(lián)系提前策劃周期：直通車鉆展淘客預(yù)算25號開始推廣活動在15號左右開始關(guān)注報名，最好做到雙十一當(dāng)天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預(yù)熱期間實時配合發(fā)布廣告。官方活動第三方活動資源整合10月10號開始密切關(guān)注淘金幣淘搶購聚劃算以及第三方活動報名入口的開放，一旦開放。盡量拿下?；顒宇A(yù)熱頁面策劃PC端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎么樣把雙十一氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來。促進(jìn)消費。我們店現(xiàn)在美工存在的問題:創(chuàng)意內(nèi)容較少，很少做有活動氣氛的東西，雙十一就是要大紅大白色讓整體活動氣氛非常濃烈整體主色全部以玫紅+白色為主整體會到處都是玫紅色和白色一.促銷的目的：l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程：確定促銷的商品、并備好充足的貨。要確定顧客人群1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案：l會員、積分促銷：2折扣促銷3贈送樣品促銷：4抽獎促銷：5紅包促銷6拍賣：7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。人、直接折扣：找個借口，進(jìn)行打折銷售。優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費要求。將商品組合起來打折。優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當(dāng)?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!⑶贈送樣品促銷：在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷：這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；b活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。⑸紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。優(yōu)點：可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!⑹拍賣：拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會。⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要'有聲有色'!冷冷清清，能留住客戶嗎?五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促