2023年度山東公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)及答案

2023年度山東公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.你和小張一起值班，小張沒(méi)來(lái)，后來(lái)因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。小張不滿，說(shuō)你只顧自己表現(xiàn)，同事對(duì)你議論，你怎么辦？

2.現(xiàn)在有兩種人，一種是單位離不開(kāi)的人，一種是離不開(kāi)單位的人，你是哪種人，你想成為哪種人？

3.近日，某高校為加強(qiáng)校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學(xué)的學(xué)生負(fù)責(zé)，快遞公司給相關(guān)學(xué)生4角到1元不等的“派件費(fèi)”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發(fā)了社會(huì)熱議。請(qǐng)對(duì)此事談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)，他掏出一個(gè)蘋(píng)果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見(jiàn)河邊有棵蘋(píng)果樹(shù)，就順手把樹(shù)上唯一的一個(gè)蘋(píng)果摘來(lái)了。后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談?wù)剬?duì)這則故事的看法。

5.你是火車(chē)站行李安檢人員，春運(yùn)期間，有一位身材瘦小的女旅客，行李過(guò)大無(wú)法放到安檢臺(tái)上進(jìn)行安檢，這時(shí)后面的一位旅客上前插隊(duì)，稱(chēng)要趕火車(chē)，時(shí)間來(lái)不及了。引起其他旅客的不滿，有的旅客也稱(chēng)著急趕車(chē)，你怎么辦?

6.有一個(gè)皇帝夢(mèng)見(jiàn)自己的牙齒都掉了，第二天他問(wèn)左右的大臣，這個(gè)夢(mèng)預(yù)兆著什么?有位大臣說(shuō)：“這個(gè)夢(mèng)預(yù)兆著陛下周?chē)娜硕急缺菹孪人馈！被实勐?tīng)后一想，不對(duì)勁：這不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周?chē)娜硕妓懒耍疫@個(gè)皇帝怎么當(dāng)?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說(shuō)：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長(zhǎng)壽?！被实垡宦?tīng)長(zhǎng)壽就高興了，還給其升了職。通過(guò)這個(gè)故事，你得到什么啟示?

7.2017年春晚蔡明、潘長(zhǎng)江一部《老伴》反響強(qiáng)烈，這部作品在帶給觀眾歡笑的同時(shí)也不乏有溫情，老年人的生活狀態(tài)再次受到關(guān)注，有人認(rèn)為養(yǎng)老院可以提供給老年人相互交流的場(chǎng)所，也有人認(rèn)為養(yǎng)老院缺乏情感關(guān)懷，對(duì)此，你怎么看?

8.聶樹(shù)斌最終被判決無(wú)罪，引起的群眾的廣泛熱議，二十年的冤案最終平反昭雪，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

9.新生到學(xué)校報(bào)到，規(guī)定只能刷卡，來(lái)的學(xué)生很多，有學(xué)生家長(zhǎng)在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦?

10.杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對(duì)此你怎么看？

11.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于當(dāng)前“限”的舉措，你怎么看?

12.你在工作單位，同事總是把任務(wù)推給你，自己不干，你怎么辦?

13.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù)，你和一個(gè)女同事在一組，她總是找各種理由不干活，你怎么辦?

14.你負(fù)責(zé)組織大學(xué)生下鄉(xiāng)支教，基層反應(yīng)非常良好，但是校長(zhǎng)覺(jué)得接待特別麻煩，不想讓你們繼續(xù)支教了，讓你去說(shuō)服校長(zhǎng)。請(qǐng)把主考官當(dāng)作校長(zhǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。

15.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，你會(huì)怎么開(kāi)展工作。

16.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的，既有幼兒園，又有小學(xué)，有普通學(xué)校，也有重點(diǎn)學(xué)校。對(duì)此，你怎么看?

17.現(xiàn)在全面二孩政策開(kāi)放，月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用，甚至還有十幾萬(wàn)的保過(guò)班。針對(duì)一短一高你怎么看?

18.有一個(gè)宋國(guó)的農(nóng)夫在耕地時(shí)得到一塊寶玉，把寶玉獻(xiàn)給宋國(guó)的大夫子罕，子罕(卻)不接受。這個(gè)獻(xiàn)寶玉的人說(shuō)：“我把這塊寶玉給雕琢玉器的工匠看，認(rèn)為是真的寶玉，所以我才敢獻(xiàn)給您?！弊雍闭f(shuō)：“我把不貪當(dāng)作寶，你把玉當(dāng)作寶。如果你把玉給了我，我們兩人都喪失了寶，不如各人擁有自己的寶?！?/p>

19.在霧霾籠罩，讓人憂心忡忡之時(shí)，環(huán)境保護(hù)部派出4個(gè)督查組，分赴北京、天津、石家莊、廊坊等城市采取暗查、暗訪等方式重點(diǎn)督查重污染天氣應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作開(kāi)展情況。對(duì)此，有人發(fā)出質(zhì)疑，“督查暗訪，‘霾禍’會(huì)被徹底鏟除嗎”。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

20.對(duì)于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體，你怎么看?

21.小張名牌大學(xué)畢業(yè)，以第一名的成績(jī)考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過(guò)程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

22.政府成立一個(gè)市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊(duì)，你和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門(mén)口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過(guò)程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們?cè)谂乃?，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)你們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾，你是執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦?

23.最近，股市漲破5000點(diǎn)，很多人紛紛炒股，有的學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，對(duì)于大學(xué)生這種學(xué)習(xí)型炒股，你有什么看法?

24.7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》正式出臺(tái)。新政最大的亮點(diǎn)是明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)的合法性，并加大了平臺(tái)公司的職責(zé)，即“平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，保證駕駛員具有合法從業(yè)資格”。對(duì)此新規(guī)，你怎么看?

25.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動(dòng)，你怎么辦?

26.一天，辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務(wù)問(wèn)題與辦事人員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫，作為大廳值班人員，面對(duì)此一情況你該如何處理?

27.某地為了鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，組成了一個(gè)典型創(chuàng)業(yè)團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)讓你搜集典型的創(chuàng)業(yè)事跡，你負(fù)責(zé)策劃，你有什么想法?

28.2.5天休息已經(jīng)從紙面走向現(xiàn)實(shí)，山西晉中作為試點(diǎn)城市開(kāi)始實(shí)現(xiàn)，對(duì)此你怎么看?

29.現(xiàn)在很多人說(shuō)中國(guó)人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失，對(duì)此你怎么看?

30.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，你會(huì)向他直言進(jìn)諫嗎，會(huì)怎么進(jìn)行？

參考答案

1.我和小張一起值班，但是小張由于沒(méi)有值班受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后對(duì)我產(chǎn)生不滿，并且由此事引發(fā)同事對(duì)我的議論等糟糕的后果，我也會(huì)受到一定的困擾，但如果顧自煩惱始終是不解決問(wèn)題，我會(huì)從以下幾方面解決這個(gè)問(wèn)題；如果是小張沒(méi)有來(lái)值班，領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)時(shí)我在沒(méi)有了解具體情況的前提下做了匯報(bào)，引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張的誤會(huì)而發(fā)生的批評(píng)事件，那么我會(huì)在了解情況后向領(lǐng)導(dǎo)澄清責(zé)任，消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張的誤會(huì)；如果是小張?jiān)跊](méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的前提下沒(méi)有值班，領(lǐng)導(dǎo)是在查看到值班記錄中發(fā)現(xiàn)了情況，與我并無(wú)關(guān)，那么我會(huì)在小張情緒冷靜下來(lái)之后與之開(kāi)誠(chéng)布公的談?wù)?，消除他?duì)我誤會(huì)，彌合我們之間的嫌隙，但在對(duì)他受批評(píng)后難過(guò)表示理解之外，跟他探討同事所說(shuō)的“表現(xiàn)”的含義，讓他能夠明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影，建議他遵守規(guī)章制度，這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之后，同事們對(duì)我的議論也會(huì)因?yàn)闆](méi)有意義而漸漸消失。但之后我會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做好提醒和監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

2.“單位離不開(kāi)的人”指的是單位中的精英，可能是業(yè)務(wù)骨干也可能是核心的管理者，他們的存在對(duì)單位至關(guān)重要，他們的離開(kāi)短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響單位的運(yùn)轉(zhuǎn)?！半x不開(kāi)單位的人”可能是對(duì)單位非常忠誠(chéng)的人，也可能是把單位當(dāng)做唯一發(fā)展平臺(tái)的人，這種人對(duì)單位具有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度，但是如果把此當(dāng)成目標(biāo)，長(zhǎng)此以往可能成為單位的累贅，在精簡(jiǎn)隊(duì)伍的的當(dāng)天，如果失去這份工作，這種人可能無(wú)從發(fā)展?，F(xiàn)階段的我對(duì)單位有絕對(duì)的忠誠(chéng)度，把單位當(dāng)成自己發(fā)展的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，屬于“離不開(kāi)單位的人”，但未來(lái)我想成為“單位能離得開(kāi)的業(yè)務(wù)骨干”和“離開(kāi)單位能獨(dú)立發(fā)展的人”。我在選擇工作時(shí)，對(duì)我自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，個(gè)人規(guī)劃進(jìn)行了充分的思考，我在大學(xué)期間積累了大量的科學(xué)知識(shí)，又在當(dāng)村官期間打下了群眾基礎(chǔ)，在三年的村官生涯中，我學(xué)習(xí)了處理基層事物的方式方法，學(xué)習(xí)了與老百姓打交道的技巧，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且我性格開(kāi)朗，做事情踏實(shí)認(rèn)真，對(duì)待群眾有愛(ài)心，解決百姓問(wèn)題有耐心。但是新形勢(shì)下，面對(duì)復(fù)雜的群眾工作我也有“本領(lǐng)恐慌”的時(shí)候，就是“老辦法不管用，新辦法不適用”，所以我急需要進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍當(dāng)中鍛煉自己，提高能力，所以現(xiàn)在的我是“離不開(kāi)單位的人”。但是我希望通過(guò)自己的努力，能夠增長(zhǎng)新本領(lǐng)，成為單位的業(yè)務(wù)骨干，能更好地服務(wù)單位，服務(wù)群眾，但是我不希望自己成為“單位離不開(kāi)的人”，如果有一天因?yàn)椴豢赡娴目陀^原因，我被迫要離開(kāi)單位，這會(huì)對(duì)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)造成損失。我對(duì)單位忠誠(chéng)，將單位視為我的發(fā)展平臺(tái)，但我也不希望成為“離不開(kāi)單位的人”，如果確實(shí)因?yàn)榫?jiǎn)人員，我能力不足被裁掉，我希望我也能靠自己的努力生存下去。所以我要成為“單位能離得開(kāi)的業(yè)務(wù)骨干”和“離開(kāi)單位能獨(dú)立發(fā)展的人”。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)提高自己各方面能力，爭(zhēng)取成為單位的業(yè)務(wù)骨干，但是我也要樂(lè)于與單位的其他同事分享經(jīng)驗(yàn)，幫助他們提高，使得大家都能有能力支撐單位的發(fā)展。當(dāng)然我也會(huì)學(xué)習(xí)黨的理論提高政治覺(jué)悟性，增強(qiáng)對(duì)黨事業(yè)的忠誠(chéng)度，不到萬(wàn)不得已絕對(duì)不會(huì)離開(kāi)單位，離開(kāi)黨。

3.高校強(qiáng)化學(xué)校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費(fèi)”的做法有失妥當(dāng)，稍顯簡(jiǎn)單粗暴。近些年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益流行。尤其年輕人，成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業(yè)務(wù)量井噴式增長(zhǎng)。各種快遞網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)駐，騎車(chē)快遞員的來(lái)回穿梭，給校園秩序帶來(lái)了一定影響。因此，學(xué)校強(qiáng)化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設(shè)置“學(xué)生快遞員”，替代快遞公司負(fù)責(zé)“最后一公里”派件的做法，有失妥當(dāng)?？爝f公司是貨物運(yùn)輸合同關(guān)系中的承運(yùn)人，應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，將快件準(zhǔn)確及時(shí)、安全無(wú)誤地投遞到托運(yùn)人或買(mǎi)貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下，快遞員要負(fù)責(zé)完成“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”的服務(wù)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這是一種有法律規(guī)范的市場(chǎng)行為。學(xué)校不該中途攔截，增加學(xué)生派件環(huán)節(jié)。再者，這種環(huán)節(jié)的增設(shè)，也容易增加其它不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如快件遺失、損壞、投遞錯(cuò)誤等情形，責(zé)任界定易出現(xiàn)糾紛，問(wèn)題的解決會(huì)變得更加復(fù)雜。從情理上看，強(qiáng)行要求快遞公司改變服務(wù)方式，給學(xué)生支付費(fèi)用，也顯得邏輯粗暴，無(wú)“合作”的“誠(chéng)意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應(yīng)該跟快遞公司一道，本著友好協(xié)商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡(jiǎn)單粗暴。一方面，學(xué)?？删唾M(fèi)用問(wèn)題妥善與快遞公司進(jìn)行協(xié)商，雙方共同探討解決問(wèn)題的建設(shè)性方式。另一方面，還可完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新取件方式。

4.老和尚的弟子們?cè)谶^(guò)不了河的時(shí)候，選擇掉頭而回是一種智慧的體現(xiàn)，但是眾多弟子卻報(bào)以了錘頭喪氣的態(tài)度，無(wú)功而返；唯有一位小和尚，在掉頭而回的時(shí)候，善于發(fā)揮主動(dòng)性，順便摘取了唯一的蘋(píng)果。這則故事告訴我們，世上有做不完的路，也有過(guò)不了的河，掉頭而回不失為一種智慧，但是真正的智慧在于無(wú)論何時(shí)，都需堅(jiān)持生活的主動(dòng)信念，善于發(fā)現(xiàn)身邊的美好事物與有價(jià)值東西，最終實(shí)現(xiàn)人生的突圍和超越。在現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論是人的一生還是國(guó)家的發(fā)展，擁有積極的主動(dòng)信念，當(dāng)是最明智的一種選擇。人生該擁有積極的主動(dòng)信念，正如魯迅先生所言“絕望之于虛妄，正如失望相同”。俞敏洪老師用他的經(jīng)歷詮釋了他的信仰，詮釋了他的人生。他連續(xù)參加三次高考最終考上北大，他曾失望，但依舊擁有信念，之所以如此執(zhí)著，如此堅(jiān)持，就因?yàn)樗闹杏幸环莞呖寄軌蚋淖兠\(yùn)的希望，也是因?yàn)檫@點(diǎn)希望的星星之火照亮了他的人生之路，成就了他在新東方的輝煌人生。國(guó)家的發(fā)展當(dāng)擁有積極的主動(dòng)信念?，F(xiàn)如今，我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但同時(shí)也面臨著諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這一發(fā)展與矛盾疊加時(shí)期，我國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)，在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)定民生信念，更加關(guān)注民生話題，尤其對(duì)脫貧的高度重視；中高速的增長(zhǎng)，較之“高速”增長(zhǎng)，腳步雖放慢，但是質(zhì)量卻過(guò)硬了，因?yàn)榉怕慕嵌扰c過(guò)硬的發(fā)展質(zhì)量，最終帶給國(guó)家的將是民生問(wèn)題的有效解決，將是發(fā)展改革的不斷推成出新，也終將達(dá)成大有作為的重要目標(biāo)。于我而言，面對(duì)未來(lái)工作不可預(yù)知的變化與工作的繁雜程度，一方面，努力提升自身本領(lǐng)，及時(shí)了解工作所需理論的前沿動(dòng)態(tài)，時(shí)刻擁有一顆發(fā)展的頭腦，一雙洞察的眼睛，在做好本職工作之時(shí)，不斷提升自己；另一方面，面對(duì)挫折與挑戰(zhàn)之時(shí)，堅(jiān)定信念，積極尋求解決方式，多一份韌勁，將挫折一一應(yīng)對(duì)，將挑戰(zhàn)一一攻破。

5.為百姓服務(wù)，保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)和生命安全是火車(chē)站行李安檢處人員的工作職責(zé)，春運(yùn)期間客流量大、工作任務(wù)相對(duì)繁重是我們必須面對(duì)的，而且由于乘客眾多、歸家心切、行李較多等沖突時(shí)有發(fā)生，因此面對(duì)這種情況要冷靜處理，想盡辦法維持安檢秩序，保證乘客安全回家。第一，秩序在公共場(chǎng)合非常重要，因此要制止旅客插隊(duì)行為，避免激化更大矛盾。在制止的過(guò)程中，要注意文明態(tài)度，講明秩序的重要性當(dāng)然也表示理解歸家心切。第二，維護(hù)其他乘客秩序，安撫乘客不滿情緒。請(qǐng)大家依次安檢，這邊抓緊妥善處理，不會(huì)耽誤大家乘車(chē)。第三，馬上幫助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安檢臺(tái)上;如果行李過(guò)大，請(qǐng)同事幫助及時(shí)拆解分批次放置在安檢臺(tái)上;第四，持續(xù)維護(hù)安檢秩序，保持排隊(duì)依次安檢。第五，請(qǐng)求同事協(xié)助。對(duì)于排隊(duì)人員告知做好行李的整理，避免在安檢的時(shí)候耽擱時(shí)間。第六，安檢的過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注排隊(duì)情況，如果出現(xiàn)插隊(duì)及時(shí)制止，避免發(fā)生矛盾沖突。安檢工作事小，責(zé)任大。用耐心、愛(ài)心、責(zé)任心，為百姓的歸家之路保駕護(hù)航。

6.這則故事表明同一個(gè)意思可以有多種不同的表達(dá)方式，不同的表達(dá)可以達(dá)到完全相反的效果，從而告訴我們恰當(dāng)、巧妙的語(yǔ)言表達(dá)的重要性，提醒我們要注意加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)素養(yǎng)。故事中前一個(gè)大臣因?yàn)樽约阂痪湓拋G掉性命，而后者換了一種表達(dá)方式，反而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)生活中，我們也經(jīng)常會(huì)看到，有時(shí)候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松?，因此，我們可以說(shuō)能說(shuō)會(huì)道是一種立足社會(huì)的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會(huì)中出處順利;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險(xiǎn)為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機(jī)遇;它能夠使你受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到同輩的尊重和贏得下級(jí)的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風(fēng)順。人生要提高質(zhì)量，說(shuō)話就需要提高水平。時(shí)至今日，語(yǔ)言已成為人際交往中最重要的方式，說(shuō)話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說(shuō)話水平，掌握語(yǔ)言藝術(shù)，已發(fā)展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)：“全憑自己的能說(shuō)會(huì)道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見(jiàn)說(shuō)話水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說(shuō)話的水平，掌握高水平的語(yǔ)言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z(yǔ)言大師，所以說(shuō)話水平技巧只能是在學(xué)習(xí)中不斷提升，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)，只要運(yùn)用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語(yǔ)言能力，瀟灑從容的與他人交流。

7.一部《老伴》讓老年人的生活狀態(tài)，尤其是養(yǎng)老院內(nèi)的老年人再次受到關(guān)注。養(yǎng)老院確實(shí)能為老年人提供交流的場(chǎng)所，但缺乏情感關(guān)懷也屬實(shí)情，需加強(qiáng)關(guān)注以妥善解決?！独习椤分v述的故事是一位阿姨失憶了，他的老伴和養(yǎng)老院的人為了能夠喚起阿姨的回憶，想出了讓老頭假扮失憶不見(jiàn)妻子不肯吃飯的辦法，老頭提出了關(guān)于他們夫妻以前共同經(jīng)歷過(guò)的事情，最終幫助阿姨回想起了過(guò)去。小品的故事情節(jié)很讓人感動(dòng)，但反觀現(xiàn)實(shí)往往沒(méi)有那么樂(lè)觀。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體和心理狀況都發(fā)生了很大的變化，記憶力衰退、抵抗力下降、心腦血管疾病多發(fā)等問(wèn)題威脅著老年人的身體健康，害怕孤獨(dú)、渴望關(guān)懷的心理狀態(tài)十分明顯。由于421家庭結(jié)構(gòu)的局限，家庭養(yǎng)老功能逐漸退化，子女忙于工作無(wú)暇照顧不得不將老人送去養(yǎng)老院。而當(dāng)前養(yǎng)老院更多是單純的飲食起居和安全情況的照料，忽視老年人精神文化生活的豐富，缺乏情感關(guān)懷，讓許多老人在養(yǎng)老院中缺乏歸屬感和安全感，過(guò)得并不開(kāi)心，甚至有老人產(chǎn)生了“進(jìn)入養(yǎng)老院會(huì)被虐待，進(jìn)入養(yǎng)老院就是等死”的擔(dān)憂，這不僅不利于老年人幸福感的提升，也會(huì)成為我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的障礙。為了更好地發(fā)揮養(yǎng)老院在9073養(yǎng)老模式中的作用，解決養(yǎng)老難題，給老年人營(yíng)造一個(gè)更加幸福的晚年生活，需多方努力改善養(yǎng)老院的管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)情感關(guān)懷。一方面，養(yǎng)老院應(yīng)為老人營(yíng)造更加溫馨的生活環(huán)境，除了身體健康，也要加強(qiáng)精神關(guān)懷，開(kāi)辦老年大學(xué)、組織文娛活動(dòng)等，鼓勵(lì)老年人發(fā)展興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活，讓老人過(guò)得更加充實(shí)快樂(lè);另一方面，作為子女要加強(qiáng)對(duì)老人的關(guān)心，雖然老人不在家中，要經(jīng)常到養(yǎng)老院探望老人，定期接老人回家團(tuán)聚，讓老人更多的感受來(lái)自家庭的溫暖;除此之外，公益組織、志愿者協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體也可為養(yǎng)老院老人提供醫(yī)療幫扶、精神關(guān)愛(ài)等，貢獻(xiàn)自己的一分力量關(guān)愛(ài)老年人的身體和心理狀況。

8.保證社會(huì)的公平正義，法治是核心根本。而要全面依法治國(guó)，就必須要消除冤假錯(cuò)案這一“攔路虎”。不論是呼格吉勒?qǐng)D也好，還是聶樹(shù)斌也好，錯(cuò)誤的判決都給當(dāng)時(shí)人和其家人造成了不磨滅的傷害。有的被冤枉者已被執(zhí)行死刑無(wú)法重生，有花季少年被做冤獄清白之時(shí)已是而立之年。另一方面，冤假錯(cuò)案的出現(xiàn)也會(huì)極大地打擊司法公信力，讓民眾很難信任國(guó)家司法機(jī)關(guān)，對(duì)于推行依法治國(guó)也是不利的。所以，監(jiān)察機(jī)關(guān)能夠正視自己過(guò)去犯過(guò)的錯(cuò)誤，改判錯(cuò)案，還當(dāng)事人一個(gè)請(qǐng)把偶，還是值得肯定的。同時(shí)，對(duì)于其家屬的安撫以及賠償，對(duì)判案人員追責(zé)都要同步進(jìn)行，給民眾一個(gè)滿意的答復(fù)。想要讓聶樹(shù)斌類(lèi)似的案件不再發(fā)生，并需要深刻反思過(guò)去犯下的錯(cuò)誤，不再重蹈覆轍：第一，要嚴(yán)把程序關(guān)，健全落實(shí)罪刑法定、疑罪從無(wú)、非法證據(jù)排除等法律原則規(guī)則的制度，確保無(wú)罪的人不受刑事追究。進(jìn)一步明確非法證據(jù)排除的程序和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)刑訊逼供和非法取證的源頭預(yù)防;第二，完善對(duì)限制人身自由司法措施和偵查手段的法律監(jiān)督機(jī)制，依法規(guī)范并積極開(kāi)展羈押必要性審查工作，繼續(xù)做好清理糾正久押不決和超期羈押案件工作。探索建立刑事案件申訴異地審查制度，規(guī)范冤假錯(cuò)案發(fā)現(xiàn)受理、審查辦理和監(jiān)督糾正機(jī)制。始終保持客觀公正立場(chǎng)，建立公開(kāi)、規(guī)范的同律師交流溝通機(jī)制，與律師平等相待、彼此尊重、良性互動(dòng);第三，依法保障律師會(huì)見(jiàn)、閱卷、調(diào)查取證等權(quán)利，規(guī)范聽(tīng)取律師意見(jiàn)制度，對(duì)律師提出的不構(gòu)成犯罪、罪輕或者減輕免除刑事責(zé)任、無(wú)羈押必要、偵查活動(dòng)有違法情形等意見(jiàn)，必須及時(shí)進(jìn)行審查，從工作機(jī)制上保證律師的意見(jiàn)被聽(tīng)取、合理意見(jiàn)被采信。

9.新生入學(xué)，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)于學(xué)校的第一印象非常重要，這將會(huì)關(guān)系到學(xué)校的外界形象，因此維護(hù)好學(xué)校的良好形象并保證每一位新生的切身利益，使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意將是我工作的重點(diǎn)。因此面對(duì)新生報(bào)到時(shí)的慌亂現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)這樣處理：第一，通過(guò)有理有力的話語(yǔ)穩(wěn)住家長(zhǎng)們的情緒，安排相關(guān)工作人員維持大廳秩序。同時(shí)，禮貌地將吵鬧的家長(zhǎng)帶到辦公室進(jìn)行溝通，可通過(guò)發(fā)放礦泉水穩(wěn)定家長(zhǎng)的躁動(dòng)情緒，幫助其恢復(fù)平靜。第二，用溫和的語(yǔ)調(diào)詢(xún)問(wèn)吵鬧的學(xué)生家長(zhǎng)遇到了什么問(wèn)題。如果是對(duì)流程方面不清楚，就耐心幫助家長(zhǎng)解決疑問(wèn);如果是對(duì)只能刷卡繳費(fèi)感到不滿，就耐心向其解釋?zhuān)７绞浅鲇诒Ｗo(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)資金安全的目的才有此規(guī)定;如果是因?yàn)橹粠КF(xiàn)金沒(méi)有帶卡感到焦急，可表示學(xué)校附近就有可以辦卡的銀行，自己可以帶他們過(guò)去;如果是覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)秩序過(guò)于混亂而表示不滿，就及時(shí)向家長(zhǎng)表示歉意，并表示我們正在加派工作人員維持秩序，希望家長(zhǎng)朋友冷靜下來(lái)，配合我們工作。第三，利用擴(kuò)音設(shè)備向大廳內(nèi)排隊(duì)的學(xué)生及家長(zhǎng)解釋只能刷卡繳費(fèi)的原因，爭(zhēng)取大家的理解和支持，并指出爭(zhēng)吵打鬧只會(huì)更加耽誤大家的時(shí)間，只有大家自覺(jué)排好隊(duì)，有序辦理手續(xù)，才能節(jié)省所有人的時(shí)間。第四，迅速用A4紙制作繳費(fèi)提示，簡(jiǎn)要說(shuō)明出于保障大家資金安全的目的，報(bào)到時(shí)只能刷卡不收現(xiàn)金，并說(shuō)明附近可辦卡銀行的位置，請(qǐng)家長(zhǎng)們提前做好準(zhǔn)備，在校園人流量大的位置和大廳入口處張貼，以免再進(jìn)來(lái)繳費(fèi)的學(xué)生和家長(zhǎng)出現(xiàn)混亂。第五，及時(shí)與窗口工作人員溝通，了解辦理繳費(fèi)的進(jìn)度，視繳費(fèi)學(xué)生數(shù)量和窗口辦理進(jìn)度情況向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示增開(kāi)繳費(fèi)窗口。

10.（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當(dāng)前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見(jiàn)不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌病毒，對(duì)市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，由于法治具有剛性，所以會(huì)取得更好的治理效果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當(dāng)然，該政策要想取得好的效果，離不開(kāi)群眾支持和堅(jiān)決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過(guò)街道、社區(qū)居委會(huì)，全面宣傳、深入動(dòng)員；另一方面，也要抓好貫徹落實(shí)，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗(yàn)，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層，避免該政策流于形式。

11.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于此類(lèi)“限”的舉措，體現(xiàn)了地方政府對(duì)本地情況“把脈問(wèn)診”，為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開(kāi)方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂(lè)有所活”，針對(duì)城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶，生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動(dòng)下，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績(jī)，例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時(shí)也帶來(lái)了諸多“城市病”，例如關(guān)乎百姓住房問(wèn)題的“炒房”“投機(jī)性購(gòu)房”“商品房?jī)r(jià)格過(guò)高”等致使需要者“無(wú)家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn)，造成房地產(chǎn)亂象，而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問(wèn)題”，讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”，為生活帶來(lái)不便的同時(shí)極大浪費(fèi)了生命成本，甚至加劇了環(huán)境污染問(wèn)題。一些地方政府將問(wèn)題看在心里，記在紙上，最終規(guī)劃在政策中，出臺(tái)了此類(lèi)“限”的舉措，取得一定成效。例如“限購(gòu)”政策一定程度上解決“房?jī)r(jià)過(guò)高、上漲過(guò)快、供應(yīng)緊張”，讓房?jī)r(jià)慢慢回歸理性?！跋拶?gòu)汽車(chē)令”也在一定上控制了城市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量，例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞，均衡了交通流量，減少機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣污染?？梢哉f(shuō)地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會(huì)需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房?jī)r(jià)，擁擠的車(chē)流”，還需要我們“干在實(shí)處永無(wú)止境，走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”，恰恰相反，應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”。“一刀切”式“限”政策局限性明顯，結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如：北京等一線城市樓價(jià)難被撼動(dòng)，而且成交量穩(wěn)中有升，限購(gòu)該何去何從?限購(gòu)一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場(chǎng)場(chǎng)拿房沒(méi)轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問(wèn)題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，也不能是“簡(jiǎn)單的輸血”，需要做“大手術(shù)”。第一，抓住主要矛盾。主要矛盾解決，次要矛盾會(huì)迎刃而解。在城市化發(fā)展中，衣食住行是老百姓基本生存問(wèn)題，而“住”與“行”問(wèn)題又是我們的突出矛盾，因此著力解決好住與行的問(wèn)題。在住房難的問(wèn)題上，應(yīng)該多措并舉：繼續(xù)完善限購(gòu)政策，維持其現(xiàn)實(shí)意義;避免不必要的拆建浪費(fèi);引導(dǎo)百姓理性購(gòu)房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問(wèn)題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問(wèn)題上，宣傳鼓勵(lì)多乘坐公共交通系統(tǒng)，少開(kāi)私家車(chē);加快交通道路建設(shè)，提高交通承載量，完善交通體系，建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車(chē)等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強(qiáng)交通道路管理力度;做好交通道路安全意識(shí)宣傳教育等。第二，城市化發(fā)展的問(wèn)題，歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置，政府應(yīng)該樹(shù)立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識(shí)，讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進(jìn)步碩果、共建城市美好明天?！跋蕖钡暮x是局限、限制，本身就有一定局限性，地方政府解決問(wèn)題的態(tài)度值得肯定，但要想真正解決背后的問(wèn)題、任重道遠(yuǎn)，發(fā)展之路不能只是“清談館”，更應(yīng)該是“行動(dòng)隊(duì)”，解決好城市發(fā)展問(wèn)題是一場(chǎng)“重頭戲”，讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，我們拭目以待。

12.無(wú)論在任何地方，也無(wú)論是在什么樣的工作崗位上，遇到一些工作上的磕磕絆絆都是在所難免的。因此，遇到這樣的情況，首先，我一定要保持一個(gè)平常樂(lè)觀的心態(tài)，積極想方設(shè)法解決此問(wèn)題，不拖整個(gè)單位的后腿。其次，我會(huì)認(rèn)真思考導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因。第一，可能是我在平常的工作中，與同事的溝通不足，以致于我與同事之間存在一定程度的誤解。第二，可能是我工作的方式方法有問(wèn)題，以往在與同事共同配合工作的過(guò)程中，同事對(duì)我有意見(jiàn)。第三，也可能是同事一些工作流程還不夠熟悉，而我在工作中，只顧自己埋頭苦干，沒(méi)有及時(shí)幫助同事共同進(jìn)步。針對(duì)以上三種情況，我會(huì)做出及時(shí)的行動(dòng)上的調(diào)整。在以后的工作中，我會(huì)不斷通過(guò)讀書(shū)、向老同事請(qǐng)教等多種方式不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)自己工作的方式方法，以適應(yīng)同事的需要，適應(yīng)整個(gè)組織的需要。并且在日常工作中，一定要加強(qiáng)與同事的溝通和交流，多探討，多學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。相信通過(guò)我不懈的努力，這樣的問(wèn)題一定可以得到一個(gè)妥善的解決。

13.在工作中遇到一點(diǎn)困難或者碰到一點(diǎn)障礙，都是非常正常的。在這樣的情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問(wèn)題的態(tài)度與立場(chǎng)。出現(xiàn)這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作，是不是因?yàn)樽约旱囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng)，使同事對(duì)我有什么意見(jiàn)，或者只是因?yàn)槲覄倎?lái)，大家對(duì)我還不熟悉，彼此交流的時(shí)間比較少，對(duì)新的工作任務(wù)沒(méi)有做好分工安排。也可能是因?yàn)樗_實(shí)有身體上的不適，不便與我說(shuō)。那么我會(huì)根據(jù)實(shí)際原因，一一解決。如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞降膯?wèn)題，那么我會(huì)調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式，及時(shí)向同事道歉，并主動(dòng)向同事請(qǐng)教，如果是因?yàn)榇蠹覍?duì)我不熟悉，那么我會(huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與同事們進(jìn)行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因?yàn)樗_實(shí)身體狀況不好，我應(yīng)該多關(guān)心同事，及時(shí)詢(xún)問(wèn)她的身體狀況，并多承擔(dān)一些工作任務(wù)。作為單位的一份子，任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)同事，以大局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現(xiàn)時(shí)在所難免的。關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠(chéng)溝通，事情一定會(huì)得到很好的解決。

14.校長(zhǎng)您好，我是這次來(lái)咱們學(xué)校支教的大學(xué)生，您叫我小王就行。我來(lái)咱們學(xué)校之前啊，我們學(xué)校負(fù)責(zé)跟您這邊對(duì)接的張老師就一直在說(shuō)您，說(shuō)您是一位盡心盡責(zé)的校長(zhǎng)，雖然咱們學(xué)校條件艱苦，但是您還是兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言，為孩子的明天做出自己的一份貢獻(xiàn)。我對(duì)您真的非常敬佩。這次來(lái)咱們學(xué)校支教呢，一來(lái)是解決咱們學(xué)校師資力量不夠的問(wèn)題，為孩子們解決一些學(xué)業(yè)上的問(wèn)題，另一方面呢，也讓我們跟著您多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提升我們自己。也確實(shí)，我們的支教給您帶來(lái)了許多麻煩，以往的支教活動(dòng)也可能存在一些不足，比如內(nèi)容不夠豐富，支教形式過(guò)于單一，導(dǎo)致支教效果并不是很理想，我在這里像校長(zhǎng)您誠(chéng)摯的道歉。但是這一次支教，我們針對(duì)以前的問(wèn)題做出了巨大的改變，保證將支教活動(dòng)落到實(shí)處，也不會(huì)給您帶來(lái)麻煩。我們將會(huì)每天做一項(xiàng)常規(guī)工作，比如針對(duì)校園欺凌、校園安全我們會(huì)針對(duì)性教育，保證內(nèi)容上具體，跟實(shí)際相結(jié)合。對(duì)于校長(zhǎng)您說(shuō)的已經(jīng)放假不好聯(lián)系，這點(diǎn)您放心，我們會(huì)幫助您聯(lián)系學(xué)生，并且做好學(xué)生的接待，食宿問(wèn)題。另外呢，我們形式上也做出了巨大的改變，考慮到孩子愛(ài)玩的天性，我們一改往日單一的理論性教學(xué)，將會(huì)用多種形式并舉，如每天將會(huì)帶孩子玩益智游戲，還會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等比賽，寓教于樂(lè)，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中接受知識(shí)，得到成長(zhǎng)。最后，希望校長(zhǎng)您能夠幫助我們，這次支教是教育廳作為對(duì)我們大學(xué)生實(shí)踐的要求或考核，我們學(xué)校也非常很重視，我們將會(huì)腳踏實(shí)地，盡我們最大的努力，完成好此次支教，希望校長(zhǎng)您支持。也歡迎校長(zhǎng)您隨時(shí)到我們學(xué)校進(jìn)行參觀。您看怎么樣?好的，謝謝您的支持，校長(zhǎng)再見(jiàn)!

15.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實(shí)際問(wèn)題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級(jí)單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實(shí)有效，更加符合市民的實(shí)際情況，調(diào)查過(guò)程中會(huì)通過(guò)已出臺(tái)細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對(duì)于二孩政策出臺(tái)之后影響的政府部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于已出臺(tái)二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計(jì)委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺(tái)的背景、依據(jù)、實(shí)施步驟等，特別對(duì)二孩政策出臺(tái)后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問(wèn)題;對(duì)于市民通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點(diǎn)、對(duì)教育資源的需求;對(duì)于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對(duì)于二孩政策帶來(lái)的變化有什么規(guī)劃，未來(lái)發(fā)展的方向以及希望教育部門(mén)有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過(guò)二孩政策之后數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，了解缺口。并且對(duì)二孩政策之后出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委、人口方面的研究專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實(shí)施之后所帶來(lái)的供需不平衡問(wèn)題。

16.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見(jiàn)為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無(wú)聲的旗幟，時(shí)時(shí)刻刻感召著學(xué)生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會(huì)中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來(lái)的是師德滑坡?！豆茏?權(quán)修》中提到“一年之計(jì)，莫如樹(shù)谷;十年之計(jì)，莫如樹(shù)木，終身之計(jì)，莫如樹(shù)人”，可見(jiàn)培育人才是一件長(zhǎng)期而又艱苦的工作，卻又是一項(xiàng)千秋萬(wàn)代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問(wèn)題，也馬上能夠引起整個(gè)社會(huì)的重視。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對(duì)于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?；蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實(shí)有問(wèn)題的，并且這種問(wèn)題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會(huì)的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育，父母學(xué)校以及老師對(duì)于成績(jī)的重視超過(guò)一切，所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽(tīng)話而忽視了對(duì)于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識(shí)基本上不提，這也是校園安全問(wèn)題往往是到了很?chē)?yán)重的時(shí)候才以一個(gè)嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來(lái)。習(xí)近平主席講過(guò)：“教育決定著人類(lèi)的今天，也決定著人類(lèi)的未來(lái)?；A(chǔ)教育在國(guó)民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國(guó)基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人。”只有廣大教師真正嚴(yán)格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實(shí)師風(fēng)師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，政府在教師隊(duì)伍中選擇教育者的時(shí)候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學(xué)生。

17.近年來(lái)，隨著全面二孩政策開(kāi)放，月嫂需求量大，出場(chǎng)了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來(lái)越大，市場(chǎng)參與者也一直魚(yú)龍混雜，考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來(lái)了當(dāng)前我們社會(huì)培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象，我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開(kāi)后，又一波生育高峰來(lái)臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場(chǎng)難免魚(yú)龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來(lái)務(wù)工人員，通過(guò)短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書(shū)方式速成，將其包裝成拔苗助長(zhǎng)的“高級(jí)月嫂”。準(zhǔn)入門(mén)檻低、培訓(xùn)簡(jiǎn)單初級(jí)、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無(wú)法得到保障。另外一個(gè)方面，從考研培訓(xùn)行業(yè)來(lái)看，天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好，學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會(huì)各界需要關(guān)注的問(wèn)題。因此，我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護(hù)各方利益。首先，相關(guān)部門(mén)要明確監(jiān)管職責(zé)，健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門(mén)，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對(duì)性;其次，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門(mén)檻，只有通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價(jià)”避免隱形消費(fèi)的存在;再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會(huì)監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費(fèi)者要提高辨別意識(shí)，尤其對(duì)于生養(yǎng)子女的家庭來(lái)說(shuō)，月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)，挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識(shí)，不用無(wú)證月嫂;同時(shí)也要對(duì)不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào)，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場(chǎng)亂象說(shuō)不。相信通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，一定能遏制這種培訓(xùn)市場(chǎng)“一短一高”的亂象。

18.這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)，子罕用自己的所作為為告訴我們，對(duì)于公職人員，廉潔的官德是公職人員最寶貴的財(cái)富。李源潮同志曾經(jīng)之處：初入職場(chǎng)的公職人員，猶如著一身白袍，點(diǎn)墨不可著身。但是，我們應(yīng)該思考的是，如何讓子罕這樣的好官員越來(lái)越多，而這一方面要靠官員的自覺(jué)，另外一方面，我們也需要從制度上來(lái)構(gòu)建這道黨風(fēng)廉政的防火墻。首先，我們的官員應(yīng)該自覺(jué)樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀。公職人員必須要明白，權(quán)為民所賦，情為民所系，利為民所謀。其次，我們各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)該積極落實(shí)自己的監(jiān)察主體責(zé)任，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，一查到底，絕不姑息再次，完善法律法規(guī)，提高處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大執(zhí)法力度，形成不敢腐，不能腐，不想腐的局面。最后，要想讓子罕這樣的官員越來(lái)越多，根本途徑在于推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，把權(quán)力清單制度落到實(shí)處。潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸，我相信只要我們從以上這些政策處罰，我們公職隊(duì)伍中的子罕會(huì)越來(lái)越多。

19.據(jù)環(huán)保部通報(bào)，京津冀及周邊31個(gè)城市現(xiàn)今均出現(xiàn)重度及以上污染，北京空氣重污染預(yù)警也屢屢升級(jí)為橙色預(yù)警。對(duì)此，環(huán)保部實(shí)施的督查暗訪工作行動(dòng)值得點(diǎn)贊，加大督查力度體現(xiàn)其責(zé)任擔(dān)當(dāng)，采取暗查、暗訪等方式，也更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題。與此同時(shí)，質(zhì)疑聲音也引發(fā)更多的深思。誠(chéng)然，督查暗訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不難，難的是有效解決問(wèn)題?，F(xiàn)今，環(huán)境檢測(cè)數(shù)據(jù)造假已成為“公開(kāi)的秘密”。企業(yè)造假手段層出不窮，一些企業(yè)檢測(cè)設(shè)備安裝在一個(gè)管道，而實(shí)際排放則是在另一個(gè)管道；有些企業(yè)安裝了檢測(cè)設(shè)備，但是卻暗自做了手腳，每天晚上對(duì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)施煙塵儀電位器進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其系數(shù)進(jìn)行修正，甚至通過(guò)修改設(shè)備工作參數(shù)等軟件手段造假，真可謂“上有政策、下有對(duì)策”。在頂“霾”作案、偷梁換柱的系列事件背后，我們更需深究的是少數(shù)地方部門(mén)工作人員的責(zé)任意識(shí)缺乏與走過(guò)場(chǎng)的督查形式，甚至于為保一方發(fā)展而為頂“霾”作案人跑環(huán)評(píng)、跑數(shù)據(jù)、跑總量的錯(cuò)誤政績(jī)觀。為讓“等風(fēng)來(lái)”不再成為霧霾來(lái)臨之時(shí)人們的共同祈愿，為使督查暗訪任務(wù)真正落到實(shí)地，我們的“作戰(zhàn)方式”需升級(jí)。一方面，將督查工作常態(tài)化，加大督查暗訪的力度，力圖擺脫“霧霾才督查”的怪圈，并充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督力量，力抓頑固派“把柄”；另一方面，處置方式進(jìn)一步升級(jí)，除了警告、通報(bào)之外，對(duì)那些不按要求整改、有多次不良記錄的企業(yè)，讓其“關(guān)門(mén)大吉”。與此同時(shí)，加大對(duì)不達(dá)標(biāo)企業(yè)的整改力度，督促環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)整改到位，完善檢查巡查機(jī)制，讓其嚴(yán)格執(zhí)行審批事項(xiàng)，堅(jiān)決堵住權(quán)錢(qián)勾結(jié)、利益輸送的“暗門(mén)”。更為重要的是，國(guó)家應(yīng)重視發(fā)展清潔能源、淘汰落后產(chǎn)能，走一條綠色發(fā)展之路。霧霾來(lái)襲，任誰(shuí)都無(wú)法獨(dú)善其身。唯有同心協(xié)力驅(qū)霾，才能打造美麗中國(guó)、健康中國(guó)。

20.目前，通過(guò)一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識(shí)高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺(jué)得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會(huì)問(wèn)題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動(dòng)蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個(gè)基本的特點(diǎn)：其一，抑郁癥是一種真實(shí)的疾病，對(duì)大腦會(huì)產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見(jiàn)的狀態(tài);其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。近些年來(lái)，抑郁癥有遞增的趨勢(shì)，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺(jué)得還有一些社會(huì)問(wèn)題，比如因?yàn)榫蜆I(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過(guò)大，無(wú)法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯(cuò)誤情感價(jià)值觀的沖擊，使得精神壓力過(guò)大而產(chǎn)生的一些異?；蜻^(guò)激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預(yù)防仍然勝過(guò)治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個(gè)方面預(yù)防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運(yùn)動(dòng)，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏幸欢卧挘盒尾粍?dòng)則精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運(yùn)動(dòng)，對(duì)預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。所以，養(yǎng)身靠動(dòng)，養(yǎng)心靠靜，人生要?jiǎng)屿o結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運(yùn)動(dòng)起來(lái)，運(yùn)動(dòng)可以解決很多問(wèn)題。第二，在心理層面上，要學(xué)會(huì)愛(ài)己、愛(ài)人。所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長(zhǎng)壽。真正懂得愛(ài)自己的人，才會(huì)愛(ài)別人，也會(huì)照顧好自己。另外，愛(ài)自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動(dòng)。在大學(xué)生情感層面，不要過(guò)于自私自利，要學(xué)會(huì)尊重和愛(ài)護(hù)。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價(jià)值，便很容易被挫折擊垮。無(wú)論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個(gè)人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗(yàn)到意義，心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會(huì)抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對(duì)待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理性的認(rèn)識(shí)，積極的預(yù)防?？梢哉f(shuō)，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生活富足之后，社會(huì)心理的普遍需要。

21.題干當(dāng)中小張有著名牌大學(xué)的光環(huán)并且以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：第一，可能是由于小張成績(jī)突出，小成即滿，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于自己跟自己比，缺乏危機(jī)感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學(xué)合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務(wù)實(shí)，不夠深入，或者工作的方式方法過(guò)于僵化和死板，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來(lái)思考問(wèn)題，導(dǎo)致看待問(wèn)題和處理問(wèn)題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時(shí)小張缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流與溝通，團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)還有待提高。因此，要解決這樣的問(wèn)題，我認(rèn)為小張要從以下幾個(gè)方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時(shí)要認(rèn)真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強(qiáng)自己理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要深入基層，深入實(shí)踐，將書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高自己的工作能力。第四，平時(shí)多與領(lǐng)導(dǎo)，多與同事進(jìn)行溝通，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)其他同事的有點(diǎn)，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責(zé)，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

22.我和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門(mén)口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過(guò)程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們?cè)谂乃⑶宜染屏耍覀儼l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)我們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾，我作為執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人，需要立即處理現(xiàn)場(chǎng)情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時(shí)安撫現(xiàn)場(chǎng)其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進(jìn)行。首先，耐心勸導(dǎo)這位群眾，可以暫時(shí)帶離現(xiàn)場(chǎng)，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂。其次，與該群眾進(jìn)行耐心溝通，了解群眾為何對(duì)我們的執(zhí)法人員進(jìn)行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細(xì)了解群眾的需求，幫助群眾解決問(wèn)題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問(wèn)題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內(nèi)，那就請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。如果這位群眾是因?yàn)榫坪笫B(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時(shí)告知這是違法行為，相信通過(guò)我們的耐心通過(guò)，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實(shí)是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當(dāng)，如果是因?yàn)閳?zhí)法中態(tài)度過(guò)于嚴(yán)肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問(wèn)題，那么及時(shí)與群眾溝通解釋清楚。如果因?yàn)槲覀兊耐略谂恼者^(guò)程中，由于工作的方式方法有欠妥當(dāng)，給群眾就餐帶來(lái)不便，那就主動(dòng)和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時(shí)候，要先和群眾進(jìn)行溝通，以免引起不必要的誤會(huì)。這件事情結(jié)束之后，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該隨時(shí)注意自己的言行，嚴(yán)重遵守相關(guān)規(guī)定，耐心、細(xì)心的解決群眾問(wèn)題，真正的為群眾辦事。

23.隨著股市熱的興起，有的學(xué)校也開(kāi)始組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，這一方面有助于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們及時(shí)地關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，但另一方面這種學(xué)習(xí)型炒股也體現(xiàn)了一些問(wèn)題。存在這種學(xué)習(xí)型炒股，主要是基于以下幾個(gè)原因：第一，學(xué)生自身過(guò)度的追求自我的成功，尤其是想通過(guò)捷徑獲取巨額回報(bào)。第二，學(xué)校和老師沒(méi)有理性的看待炒股熱，存在盲目的跟風(fēng)心理，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需設(shè)計(jì)好相應(yīng)的課程，沒(méi)有注重學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學(xué)生的家長(zhǎng)在平時(shí)給孩子灌輸過(guò)多的金錢(qián)萬(wàn)能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵(lì)孩子在學(xué)校要學(xué)會(huì)炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會(huì)上也存在一種金錢(qián)至上的不良風(fēng)氣，用錢(qián)的多少來(lái)定義一個(gè)人成功與否;同時(shí)媒體也進(jìn)行了不適宜的推波助瀾，沒(méi)有從正面引導(dǎo)人們理性看待炒股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導(dǎo)也不到位，既沒(méi)有監(jiān)管好我國(guó)股市的忽冷忽熱，也沒(méi)有引導(dǎo)好高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活。因此，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手：第一，學(xué)生自己應(yīng)樹(shù)立正確的成功觀念，在學(xué)校應(yīng)以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為主然后用理論指導(dǎo)實(shí)踐，這樣才能在畢業(yè)后有一席立足之地。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)有理性的辨別意識(shí)，不盲目跟風(fēng)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需合理設(shè)計(jì)課程，確保學(xué)生能學(xué)以致用。第三，學(xué)生的家長(zhǎng)也應(yīng)給孩子樹(shù)立榜樣作用，讓孩子認(rèn)識(shí)到成功來(lái)源于一個(gè)人的底蘊(yùn)，而不是錢(qián)的多寡。第四，社會(huì)和媒體也應(yīng)從正面加強(qiáng)引導(dǎo)，更正對(duì)成功的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，給孩子樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第五，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)股市的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于理性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督和引導(dǎo)，切實(shí)讓學(xué)生擔(dān)負(fù)起教書(shū)育人的重?fù)?dān)。我相信，只要社會(huì)各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市場(chǎng)，也能更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，成長(zhǎng)為棟梁之才。

24.該法規(guī)從國(guó)家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車(chē)的合法地位，充分體現(xiàn)了國(guó)家推動(dòng)城市交通供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。也順應(yīng)了廣大群眾的期待。新規(guī)的出臺(tái)也可以說(shuō)是多方共贏，對(duì)乘客、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及傳統(tǒng)出租車(chē)企業(yè)都有著積極的意義。首先，新規(guī)對(duì)目前的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，將網(wǎng)約車(chē)納入到出租車(chē)行業(yè)考量，設(shè)置必要的門(mén)檻，確保乘客的權(quán)益、乘車(chē)安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車(chē)合法化后，實(shí)實(shí)在在地帶來(lái)了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車(chē)難的問(wèn)題，提供更好的出行服務(wù)。最后，網(wǎng)約車(chē)與傳統(tǒng)巡游出租汽車(chē)的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車(chē)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車(chē)，有利于網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展。雖然網(wǎng)約車(chē)合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡，但是，網(wǎng)約車(chē)畢竟是新生事物，如果不進(jìn)行規(guī)范化管理，有可能會(huì)對(duì)普通民眾的利益帶來(lái)威脅和傷害。因此還應(yīng)該制定科學(xué)有效的監(jiān)管政策，既遵循“網(wǎng)約車(chē)新政”，促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現(xiàn)“一管就死、一放就亂”的情況。從這個(gè)方面而言，無(wú)疑需要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，結(jié)合網(wǎng)約車(chē)的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網(wǎng)約車(chē)帶上“緊箍咒”。

25.北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問(wèn)題涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，必須引起我們的重視，作為市政府接線員，我一定會(huì)認(rèn)真重視群眾反映的問(wèn)題，妥善的處理好此事。首先，我會(huì)按照接線的工作流程耐心的詢(xún)問(wèn)群眾反映問(wèn)題的地區(qū)住址，并請(qǐng)群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠(chéng)摯的道歉，希望群眾能再給一些時(shí)間，并且許諾一定會(huì)積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問(wèn)題和地址之后，我會(huì)立即和供暖部門(mén)取得聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋，并且說(shuō)明詳細(xì)的情況，希望供暖部門(mén)予以重視。再次，我會(huì)及時(shí)的把問(wèn)題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決!最后，再接下來(lái)的工作日中我也會(huì)及時(shí)與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢(xún)問(wèn)處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問(wèn)題的群眾能夠滿意。在以后的工作中，我也一定會(huì)注意及時(shí)記錄群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實(shí)際問(wèn)題，更好的為群眾服務(wù)。

26.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)將群眾利益放在第一位，通過(guò)及時(shí)回應(yīng)群眾訴求以贏得群眾認(rèn)同。面對(duì)題中情況，我會(huì)采取妥當(dāng)方法加以解決以樹(shù)立我單位的良好形象。首先，誠(chéng)摯道歉，耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序，而且易引發(fā)其他群眾圍觀，導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)加劇。故我會(huì)立即趕到吼叫群眾身邊，一方面就工作失誤向群眾道歉，請(qǐng)其諒解;另一方面向群眾說(shuō)明吼叫的危害性，生氣動(dòng)怒不僅對(duì)自己身體有害，而且吼叫也會(huì)干擾其他辦事群眾，使其意識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處，從而平息怒火理性解決。其次，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，徹底解決。待群眾情緒平復(fù)，向其詳細(xì)詢(xún)問(wèn)事情始末。若經(jīng)了解，吼叫是因工作人員言語(yǔ)不當(dāng)致使群眾感覺(jué)自己被冒犯才發(fā)生，則我會(huì)代表工作人員向群眾道歉，請(qǐng)其諒解，并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程，覺(jué)得工作人員故意刁難才發(fā)生，則我會(huì)向群眾詳細(xì)解釋相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程，澄清相應(yīng)誤會(huì)后繼續(xù)查閱群眾所帶資料，幫其辦理完業(yè)務(wù)。再次，委婉說(shuō)明，適當(dāng)提醒。待將群眾問(wèn)題解決之后，尋找休息間歇，我會(huì)找到當(dāng)事工作人員，向其委婉說(shuō)明，作為公職人員，任何情況下都不應(yīng)與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，希望其在日后工作當(dāng)中注意自己的言行舉止，自己也會(huì)積極給其提供相應(yīng)幫助。最后，引以為鑒，改進(jìn)工作。以本次事件為契機(jī)，為免日后再發(fā)生類(lèi)似情況，一方面應(yīng)做好信息公開(kāi)工作，及時(shí)將相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需資料等采用多種方式進(jìn)行公開(kāi)，以便群眾知悉;另一方面建議領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，以增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。

27.大眾創(chuàng)業(yè)是一件利國(guó)利民的好事情。好的創(chuàng)業(yè)事跡能夠激勵(lì)想創(chuàng)業(yè)的人們，同時(shí)為他們提供參考和借鑒。為了更好地搜集創(chuàng)業(yè)事跡，我會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)采訪與網(wǎng)上投稿收集方式來(lái)保證任務(wù)的完成。一方面我將采取現(xiàn)場(chǎng)采訪的方式去搜集創(chuàng)業(yè)故事，我會(huì)安排好工作人員，聯(lián)系本地的一些創(chuàng)業(yè)者，我準(zhǔn)備選取本市最具代表的創(chuàng)業(yè)者，按不同年齡段，不同行業(yè)劃分。約好時(shí)間地點(diǎn)，準(zhǔn)備好采訪設(shè)備去登門(mén)采訪，回來(lái)之后整理成書(shū)面文章。初步準(zhǔn)備選取十位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)行采訪。為了能夠更好的展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的事跡，我會(huì)在文字稿基礎(chǔ)上，加上視頻短片的形式經(jīng)行宣傳。另一方面，我會(huì)采取網(wǎng)上投稿的方式來(lái)搜集資料。我會(huì)在本地政府網(wǎng)站，電視臺(tái)及報(bào)社進(jìn)行宣傳，讓我們的民眾知道這次活動(dòng)。為了方便溝通交流，我會(huì)建立公眾微信號(hào)，廣泛向社會(huì)收集創(chuàng)業(yè)資料。搜集形式為微信，電子郵件等方式。同時(shí)會(huì)告訴大家我們對(duì)于優(yōu)質(zhì)的稿件會(huì)有一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在微信號(hào)中與大家分享文章。在搜集的過(guò)程中，我會(huì)和我的工作人員們協(xié)同工作，及時(shí)處理各個(gè)問(wèn)題。保證各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。在把所有資料收集完畢后，我要進(jìn)行篩選整理，修改病句錯(cuò)別字，校對(duì)文章，最后形成完成的報(bào)告，把它上交給領(lǐng)導(dǎo)。相信通過(guò)我的努力，一定能夠把這次任務(wù)圓滿完成。

28.在為促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的的前提下實(shí)行2.5天休假是具有重大意義的，合理完善的2.5天休息制度對(duì)促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高人民生活水平具有很大的促進(jìn)作用。首先，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)和旅游投資而言，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)壓力較為嚴(yán)重的情況下，周五下午+周末的休息模式能更夠好的促進(jìn)旅