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文檔簡介
2023年市場部年終工作總結(jié)通用篇市場部年終工作總結(jié)1
今年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入安排和發(fā)展安排并實(shí)行措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入安排基礎(chǔ)上,制定了全市收入安排,并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量安排。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量安排
順當(dāng)完成,市場部依據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)安排分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,與縣公司一起探討完成較好的閱歷以及未完成安排的緣由,發(fā)覺問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,肯定值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,一般電話新增戶。市場部還實(shí)行各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及探討,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參與省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份起先,市場部根據(jù)內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量支配對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),對不符合要求的'做法通報(bào)指責(zé),每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部支配支撐中心每天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、限制當(dāng)期欠費(fèi),市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為駕馭資源狀況,避開資源奢侈,市場部支配支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相比照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。激勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶運(yùn)用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效限制了奢侈現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā),市場部起先與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司許多報(bào)表需求無法滿意,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深化市場,了解用戶運(yùn)用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)勝利營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚(yáng):通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣揚(yáng)和營銷步驟,剛好反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,變更目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊干脆灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素養(yǎng)和工作效率。
四、接著加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:接著加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)覺不足并接著改進(jìn)。
市場部年終工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過太多的辛酸經(jīng)驗(yàn),也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)決信念,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略
通過細(xì)致梳理,根據(jù)貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深化了解各層次客戶的個(gè)人愛好,實(shí)行“鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對中端客戶,供應(yīng)特殊服務(wù);對低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)”的`營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增加長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初起先就特別重視加快貸款營銷工作,主動爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面對客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿足,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與溝通,主動奇妙地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式有意義的活動,借此把握營銷機(jī)會。
(四)擅長反思和總結(jié),積累閱歷
總結(jié)在肯定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于剛好發(fā)覺問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫穿,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了肯定的成果,但面對困難多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在很多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,簡單產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于困難,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要接著仔細(xì)實(shí)行總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場部年終工作總結(jié)3
為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實(shí)解決和消退當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序,夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)食品平安監(jiān)管基礎(chǔ),提升農(nóng)村食品平安水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品平安保障水平,切實(shí)維護(hù)廣闊農(nóng)夫群眾飲食平安,根據(jù)x縣食品平安委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號文件精神,我所馬上開展工作,著手制定工作方案和工作安排,深化市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動,現(xiàn)將工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化責(zé)任,細(xì)心支配部署
在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品平安專項(xiàng)整治的通知后,根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,我所主動行動,仔細(xì)組織召開專題會議,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動工作方案》,明確責(zé)任分工,細(xì)化工作任務(wù),實(shí)行強(qiáng)有力的工作措施,扎實(shí)深化地組織開展好專項(xiàng)整治行動。對轄區(qū)開展農(nóng)村食品平安專項(xiàng)整頓治理行動進(jìn)行了全面細(xì)致的支配部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥平安聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣揚(yáng)發(fā)動,營造整治氛圍
專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品平安法律法規(guī)和相關(guān)政策的`宣揚(yáng)力度,使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動家喻戶曉、人人皆知,形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場假劣食品,切實(shí)保障農(nóng)村食品平安的高壓態(tài)勢。主動組織各村駐村干部和各村食品平安協(xié)管員、食品平安信息員、食品平安聯(lián)絡(luò)員對轄區(qū)群眾進(jìn)行食品平安法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣揚(yáng)。提高群眾的防范意識和識別實(shí)力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
三、突出重點(diǎn),深化市場整治
我所執(zhí)法人員深化對鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格,重點(diǎn)對無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行了細(xì)致檢查,二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專項(xiàng)整治,監(jiān)管卓有成效
通過本次四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制,促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量平安管理水平的提升,從業(yè)主體質(zhì)量平安意識和誠信意識增加,食品兒童食品和校內(nèi)及周邊食品問題得到有效遏制,食品質(zhì)量平安得到有力保障。
市場部年終工作總結(jié)4
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入安排和發(fā)展安排并實(shí)行措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入安排基礎(chǔ)上,制定了全市收入安排,并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量安排。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量安排順當(dāng)完成,市場部依據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)安排分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,與縣公司一起探討完成較好的閱歷以及未完成安排的緣由,發(fā)覺問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還實(shí)行各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及探討,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參與省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核方法草稿下發(fā),市場部起先與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的.狀況下,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司許多報(bào)表需求無法滿意,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
市場部年終工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)驗(yàn),也有無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)決信念,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
略。
二、主要工作開展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略
通過細(xì)致梳理,根據(jù)貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深化了解各層次客戶的個(gè)人愛好,實(shí)行“鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對中端客戶,供應(yīng)特殊服務(wù);對低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增加長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初起先就特別重視加快貸款營銷工作,主動爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。
通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。
四是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的'特征,實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如,在代理發(fā)放工資方面,通過與重點(diǎn)代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式。一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面對客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對重點(diǎn)代理發(fā)放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿足,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與溝通,主動奇妙地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式有意義的活動,借此把握營銷機(jī)會。
(四)擅長反思和總結(jié),積累閱歷
總結(jié)在肯定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于剛好發(fā)覺問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫穿,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了肯定的成果,但面對困難多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在很多不足:
一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,簡單產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于困難,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要接著仔細(xì)實(shí)行總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段汲取存款
1、加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的主動性和主動性,完善營銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平。
2、提高具有市場競爭力的營銷支持。充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),削減客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、有針對地開展各類營銷安排。結(jié)合本地市場狀況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二是加大汲取理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地汲取理財(cái)資金。
三是加大宣揚(yáng)力度,通過多種形式宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會知名度。
市場部年終工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些珍貴的閱歷從中也取得了一點(diǎn)收獲,也相識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
1、工作回顧
1)地推工作:市場部的地推宣揚(yáng)。
2)廣告宣揚(yáng):本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣揚(yáng)。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣揚(yáng)信息,提升我公司的知名度,增加市民認(rèn)知度。
3)推廣合作:本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家供應(yīng)我公司的宣揚(yáng)袋及宣揚(yáng)資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣揚(yáng)陣勢。
4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣:
①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站
②通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣揚(yáng)推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5)協(xié)同工作:主動協(xié)作各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)文化、詢問流程、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2、工作分析:
1)20xx年度工作分析:市場部較好的完成了大部分宣揚(yáng)工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)。
2)20xx年度工作不足點(diǎn):市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣揚(yáng)、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣揚(yáng)和企業(yè)文化活動,如不剛好的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣揚(yáng)就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特殊是人事部、詢問部的溝通,使宣揚(yáng)活動有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部須要改進(jìn)的`方面。
二、市場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
1)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不行或缺的。
2)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增加,雖然市場人員有更換狀況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場人員工作的連接特別順暢。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1)正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣揚(yáng)活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及全部文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能剛好了解下屬動態(tài)。在日常管理中實(shí)行工作日報(bào)管理形式,肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的肅穆性,因此執(zhí)行力隨之增加。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的方法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過多束縛其特性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)覺上述問題后剛好調(diào)整思路。
三、綜述存在的主要問題
1、業(yè)務(wù)學(xué)問不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟識,造成外出宣揚(yáng)無法與客戶表述清晰,導(dǎo)致致客戶群流失,在20xx年度,市場部將主動組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
2、市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場花費(fèi)與效果!
3、匯報(bào)意識弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不剛好造成許多事情延誤,在20xx年,市場部肯定會加強(qiáng)匯報(bào)制度
的落實(shí)。
四、對公司發(fā)展建議
1、加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更須要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
2、加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化
我們發(fā)覺各部門人員職責(zé)未能明確,造成部分工作連接不到位,造成肯定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
公司一步步壯大,人員越來越多,建議在不影響正常工作的狀況下,結(jié)合部門、員工狀況組織適當(dāng)活動,利于加強(qiáng)各部門間的幫助和團(tuán)隊(duì)凝合力!
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)
由于市場部與詢問部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就須要我們不斷充溢自己,時(shí)時(shí)了解市場最新動態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)列為常態(tài)化。
五、20xx年工作安排
1、接著開展地推工作。
2、全力開展異業(yè)合作。
3、多方位進(jìn)行市場宣揚(yáng)。
4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥
的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場部年終工作總結(jié)7
回想這一年以來來,思索成熟許多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹湟绮⑹斋@也許多,累可是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素養(yǎng),對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必需要以誠相待,辦事處的工作的'規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我要正確相識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),異樣在業(yè)務(wù)錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,可是不期望閑人是我。所以必需要努力,必需要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成果,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和熬煉,我在工作上已經(jīng)取得必需的提高。
二、工作看法
工作看法要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自我的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人緣由讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)學(xué)問,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,可是只要進(jìn)取想方法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到許多學(xué)問。
三、工作行程
這一年以來,我做了許多的工作,雖然短暫還沒有取得成果,可是我會一向努力,信任自我的成果會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路途走的,路途也是我一路安排好的,基本沒有多繞路,跑了也許十九家公司,可能路途和地址都不是很熟識,所以在安排當(dāng)中還有部分客戶沒有探望,可是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將接著努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成果,對自我,對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是確定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,或許只是才起先。
四、下一步工作安排
下一步工作我將接著跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去探望,多溝通。然后依據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自我能夠把握局勢的情景下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部年終工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些珍貴的閱歷從中也取得了一點(diǎn)收獲,也相識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作。今年市場部的地推宣揚(yáng),
2、廣告宣揚(yáng)。本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣揚(yáng)。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣揚(yáng)信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作。本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家供應(yīng)我校宣揚(yáng)袋及宣揚(yáng)資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣揚(yáng)陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣。網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)。通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣揚(yáng)推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣揚(yáng)資料的修改、編寫和收集工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣揚(yáng)單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作。主動協(xié)作各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)文化、詢問流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣揚(yáng)工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣揚(yáng)、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣揚(yáng)和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的緣由,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不剛好的方面。如不剛好的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣揚(yáng)就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特殊是人事部、詢問部溝通仍需加強(qiáng),使宣揚(yáng)活動更有的'放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部須要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝合力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣揚(yáng)投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣揚(yáng)效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價(jià)格。負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),假如把整個(gè)銷售工作比作一場斗爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣揚(yáng)、活動策劃,僅依靠詢問人員的個(gè)人實(shí)力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作親密、市場營銷對路。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場部年終工作總結(jié)9
20xx年,我們公司市場部依據(jù)總公司的支配與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注意人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到xx月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxxx萬元,總排名全省躍居第xx位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxxxxx戶,一般電話添增xxxx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。xx月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及探討,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。xx月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。xx月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參與省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
20xx年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相比照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。激勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶運(yùn)用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效限制了奢侈現(xiàn)象。
三、績效考核方面
改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自xx月份省公司績效考核方法草稿下發(fā),市場部起先與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的`狀況下,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司許多報(bào)表需求無法滿意,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
五、明年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深化市場,了解用戶運(yùn)用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)勝利營銷案例進(jìn)行推廣。幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚(yáng):通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣揚(yáng)和營銷步驟,剛好反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,變更目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊干脆灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素養(yǎng)和工作效率。
4、接著加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:接著加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)覺不足并接著改進(jìn)。
市場部年終工作總結(jié)10
在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的市場部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、以情服務(wù)、專心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱忱,耐性地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,賜予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐性地和他們溝通,于他們談心,避開和他們沖突,影響公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些平安措施不到位的,比如:進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的`現(xiàn)象,我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰,把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也經(jīng)常關(guān)切同事,常常于他們談心、溝通,他們不快樂時(shí),我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們快樂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。
工作中我也有許多不足處,但我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提示自己,爭取能做一名合格的人,能在這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
市場部年終工作總結(jié)11
20xx年xxxx,XX支行仔細(xì)實(shí)行XX各項(xiàng)工作部署,以XXX行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“XXXXXX”為宗旨,以做XXX信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“XXXX”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險(xiǎn)保平安,各項(xiàng)工作扎實(shí)推動,各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。
一、xxxx主要經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
截至6月末
(一)貸款余額XX億元,較年初增加XX億元,增長XX%,完成安排增量XX%,累計(jì)發(fā)放貸款XX筆,累計(jì)投放XX億元;實(shí)現(xiàn)利息收入XX億元,完成同期安排的XX%。
(二)貸款日均余額XX億元,較年初增加XX億元,完成同期安排的XX%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入XX萬元。其中,財(cái)務(wù)顧問費(fèi)XX萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入XX萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票XX筆,金額XXX萬元,其中100%保證金銀承XX筆,金額XXX萬元。
(五)客戶數(shù)量XX戶,較年初增長XX戶,完成客戶拓展安排XX%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
依據(jù)今年XXXX金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)看法,XX支行XXXX貸款投放重點(diǎn)是XXXX貸款。從行業(yè)看,xxxx批零行業(yè)投放貸款XX筆XXX億元;制造業(yè)XX筆XXX億元;其他行業(yè)XX筆XXX億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
xxxxXX支行累計(jì)投放XX億元,其中XXX貸款XX億元,占XX%;XXX貸款XX億元,占XX%;XXX貸款XX億元,占XX%;XXX貸款XX億元,占XX%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
xxxx投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款XX億元,占XX%;保證擔(dān)保貸款XX億元,占XX%;信用貸款XX億元,占XXX%。
三、工作中實(shí)行的重點(diǎn)措施
xxxx,XX支行根據(jù)年初安排工作會議部署,通過多種形式,主動推動XXXX貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
xxxx,我行堅(jiān)持以XX平臺等為XXXX信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力氣集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的'市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,我行重點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,勝利營銷貸款XX筆金額合計(jì)XXX萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了XXXX管控模式
依據(jù)XX要求,我行在xxxx對XXXX信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的信貸人員,根據(jù)XXXX模式建立了相互幫助,相互推動、相互制約的XXXX風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動XXXX信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
xxxx,XX支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格根據(jù)總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素養(yǎng)
xxxx我行制訂了《XX支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成XX各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,實(shí)行多種形式,針對操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。xxxx,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)XX次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,xxxx,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,實(shí)行旬通報(bào)、月總結(jié)、季嘉獎(jiǎng)等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深化人心。xxxx通過全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲蓄存款X億元,勝利完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)覺,XXXXXXXXXXX,建議能夠依據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行快速占據(jù)該項(xiàng)空白市場。
市場部年終工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過,彈指間,年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些珍貴的閱歷從中也取得了一點(diǎn)收獲,也相識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣揚(yáng),
2、廣告宣揚(yáng);本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣揚(yáng)。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣揚(yáng)信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家供應(yīng)我校宣揚(yáng)袋及宣揚(yáng)資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣揚(yáng)陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的`網(wǎng)站);通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣揚(yáng)推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣揚(yáng)資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣揚(yáng)單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;主動協(xié)作各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢,并未出現(xiàn)大問題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、詢問流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣揚(yáng)工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣揚(yáng)、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣揚(yáng)和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的緣由,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不剛好的方面。如不剛好的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣揚(yáng)就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特殊是人事部、詢問部溝通仍需加強(qiáng),使宣揚(yáng)活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部須要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝合力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣揚(yáng)投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣揚(yáng)效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情;負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),假如把整個(gè)銷售工作比作一場斗爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣揚(yáng)、活動策劃,僅依靠詢問人員的個(gè)人實(shí)力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作親密、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場部年終工作總結(jié)13
現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過去,來公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時(shí)間變得別出心裁,非常深刻。我想我會在今后再想起時(shí),仍會笑意非常。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求
作為一名,對每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公允、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的看法,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照看父母,這些潛力須要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們專心的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的`步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,透過不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次,我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修,期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力,假如你們此刻都不能嚴(yán)格要求自我,自我范圍的事都做不好,怎樣能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛
在我的工作中,我專心主見這樣一個(gè)理念:專心的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會透過各種途徑樹立一個(gè)專心的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主見過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我專心主見“先專政后x,一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律,一切行好聽指揮,步調(diào)一樣才能獲得成功。凡是違反紀(jì)律的必需要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)必需要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則,一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必定會有少數(shù)員工對于處理不滿足,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立即進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、看法,該確定的就確定,并賜予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和嘉獎(jiǎng);該否定的就否定,并賜予適當(dāng)?shù)闹肛?zé)和教化,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確相識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在詳細(xì)實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力氣。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清楚分明。
以上是我工作以來的總結(jié),多謝。
市場部年終工作總結(jié)14
20xx年市場xx部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)切和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,主動上功能、開拓市場。探究一條符合xx國儲實(shí)際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫將來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培育,不符合的逐步淘汰;
(二)是主動跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與xx集團(tuán)的xx公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和xx公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心;
(三)是加大宣揚(yáng)力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。主動開展申報(bào)xx省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣揚(yáng)冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給xx公司送去邀請函;
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。主動與xx聯(lián)系,申報(bào)xx和xx期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家xx收儲工作任務(wù)重的重要信息,主動開展棉花儲備庫的申報(bào)工作;
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控實(shí)力。20xx年x月公司依據(jù)《xx管理方法》(以下簡稱方法)一年來的運(yùn)行狀況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會探討通過,于20xx年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照方法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營狀況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)覺的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
溫馨提示
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