2023年市場營銷部崗位職責(通用篇)

2023年市場營銷部崗位職責(通用篇)市場營銷部崗位職責1

是依據，進行與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標。詳細職責如下：

1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負責公司的銷售運作，包括安排、組織、進度限制。

3、幫助營銷總監(jiān)制定銷售安排、。

4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略安排。

5、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售安排。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、和嘉獎安排。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。

10、管理日常銷售業(yè)務工作，批閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，限制銷售活動。

11、參加市場調研預料和制定促銷方案、產品的`市場價格。

12、參加重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

13、定期或不定期探望重點客戶。

14、收集銷售信息，并反饋給。

15、組織完成企業(yè)年度銷售目標。

16、處理。

17、特別銷售狀況處理。

18、考核直屬下級并幫助制定績效改善安排。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

20、產成品庫存量限制，提高存貨周轉率。

21、完成領導臨時交辦的其他工作。

市場營銷部崗位職責2

（1）建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善團隊各項管理制度；

（2）依據公司及業(yè)務需求，制定營銷方案及推廣策略；

（3）制定年度發(fā)展安排、季度工作指標，推動并確保指標順當完成，并監(jiān)督實施，對團隊整體年度盈利安排負責；

（4）負責運用多樣化的方式、方法推廣課程，并執(zhí)行推廣方案，如：開拓線上線下營銷資源和渠道，完成年度市場運營安排；

（5）熟識行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢，對客戶群體及市場的'改變有較強的視察應變及把控實力；

（6）負責方案的實施及跨省區(qū)域市場團隊的建立，發(fā)展運營團隊。

市場營銷部崗位職責3

（1、團隊經理崗位職責：

（1）建立有關旅游團隊預定檔案，便于查閱。

（2）主動爭取新客戶，保持與發(fā)展同各旅行社的親密關系。

（3）剛好接收、發(fā)送預定傳真，不得以任何理由延誤。

（4）依據傳真內容細致填寫各類預定單，送報審批。

（5）將以確定的預定單盡快傳送有關部門，不得有誤。

（6）與前廳有關部門保持親密聯系，隨時處理各類變更。

（7）定期整理各類檔案，嚴密關注一周內的預定，為銷售工作供應參考。

（8）有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

（9）確認當日入住團隊，有責任幫助前臺做好接待工作，尤其是vip。

2、商務銷售經理崗位職責：

（1）熟識酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業(yè)學問。

（2）嚴格執(zhí)行部門經理部署的營銷安排。關切酒店營銷狀況。

（3）主動收集市場信息，供部門經理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略安排。

（4）仔細建立銷售業(yè)務檔案，以便查閱。

（5）定期探望當地固定客戶，隨時傳達酒店的營銷策略，同時關注他們的最新安排及人事變動。

（6）主動爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務客戶的親密關系。

（7）依據上司部署的方針，獨立與客戶進行業(yè)務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或消遣場所等協議。

（8）聽取全部投訴，采納正確方式向客戶陳述事因及剛好向經理匯報。

（9）親密留意其他酒店的客源住房率，房價及經營政策，便于競爭中取勝。

（10）有責任幫助財務解決應收帳款。

（11）為酒店及個人利益，保持商業(yè)機密。

3、文員崗位職責：

（1）精確剛好接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

（2）協調本部與其他部門之間的關系，保持酒店內部良好公共關系。

（3）按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到剛好、精確。

（4）為總監(jiān)經理打算各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

（5）對重要文件、檔案嚴格管理，不行漏傳耽擱。

（6）配備各種所須辦公用品，嚴格限制，避開奢侈。

（7）做好部門會議記錄，整理紀要經理審批后，印發(fā)各位。

（8）有責任保持辦公室的整齊氣氛。

（9）統計每天部門人員的考勤，并負責按時上報人事部。

（10）統計部門各銷售人員的.業(yè)績。

（11）做好本部門各項單據運用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

（13）做好本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，幫助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。

（14）負責各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務的洽談。

（二）營銷部管理制度：

1、嚴格根據《員工手冊》履行職責。

2、思想端正，責任心強，視酒店利益為第一位。

3、禮貌待人，誠意待客，維護酒店形象。

4、提高警惕，嚴格保持酒店機密，杜絕外泄。

5、加強學習，不斷創(chuàng)新，富有志向。

6、愛惜公物，維護酒店財物平安。

7、敬重領導，聽從酒店的內部支配。

8、遵守考勤制度，工作時間內嚴禁辦理私事。

9、主動與相關部門加強溝通，發(fā)覺問題，協商解決。

10、未經領導同意，嚴禁私自宴請，否則費用自理。

（三）營銷部工作考核制度：

1、考勤制度：嚴格按人事部下發(fā)的工資待遇中的各種扣款制度（p&p/h&r015）執(zhí)行

2、儀容儀表（違反一項扣5—10元）

（1）按規(guī)定著裝；工牌端正的掛于胸前。

（2）制服合體、清潔、無破損、無油污。

（3）男員工不留胡須、鬢角，頭發(fā)梳理整齊。

（4）女員工頭發(fā)梳理整齊，無頭皮屑，不濃妝艷抹。

（5）外衣燙平、挺括、襯衫領口清潔、扣子完好。

（6）女員工著裙時，穿肉色長襪，長襪無破損。

（7）確保無體臭、口臭，不能吃帶有異味的食品。

（8）指甲修剪整齊、不涂彩色指甲油。

3、工作紀律（違反一項扣20—50元）

（1）行走時，昂首挺胸，目不轉睛，腳步要輕而穩(wěn)，速度適中。

（2）與客人交談時看法親善，語氣要親切，音量要適中，答話要明確快速。

（3）不能在公共場所肩并肩、手拉手閑逛。

（4）對客人詢問有問必答，運用禮貌語言；不能輕易說不知道，語氣委婉。

（（5）在工作場所不得大聲說話、拍手、呼喊、爭吵、跑動、唱歌、談笑。

6）不準隨地吐痰，亂扔亂吐雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生。

（7）工作時嚴禁扎堆、閑聊、串崗、及擅離工作崗位。

8）上下班時須嚴格按指定的員工通道出入酒店。

（9）工作看法要端正，與客人、同事或上司對話要禮貌。

（10）嚴格遵守平安守則及部門其他規(guī)定。

（11）工作中愛惜公物、工具和設備等。

（12）未經許可不能擅離工作崗位或擅自調班。

市場營銷部崗位職責4

1.根據公司下達的銷售目標制定銷售安排和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和安排，監(jiān)督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通溝通，維系客戶關系。

4.激勵員工的'斗志，對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議。

5.了解行業(yè)動態(tài)、進行市場開發(fā)。

6.剛好向領導匯報工作，完成領導交給的其他任務。

市場營銷部崗位職責5

1.負責大區(qū)銷售任務，依據集團和公司業(yè)務規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標與工作安排，帶領團隊達成業(yè)績目標

2.依據企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

3.負責組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關系；

4.整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

5.完成公司下達的市場目標，參加組織團隊的`各種會議及專業(yè)技能培訓。

市場營銷部崗位職責6

市場營銷部經理

1、依據事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務產品的市場推廣安排,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售安排;

2、在實行事業(yè)部現有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施狀況;

3、組織策劃品牌與產品的廣告宣揚安排,組織并監(jiān)督媒體宣揚與政府、大客戶公關活動;

4、組織產品與服務的市場競爭調查分析,為相關部門供應市場分析供應支持;監(jiān)督市場調研項目的實施狀況,組織撰寫市場調研報告;

5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作;

1、專業(yè):本科及以上學歷,市場營銷、策劃類相關專業(yè)優(yōu)先;

2、工作閱歷:3年以上者優(yōu)先;

3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務行業(yè)銷售管理閱歷;

4、具備政府、大客戶相關公關閱歷;

5、具備團隊塑造及人才訓練實力;

1、依據事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務產品的'市場推廣安排,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售安排;

2、在實行事業(yè)部現有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施狀況;

3、組織策劃品牌與產品的廣告宣揚安排,組織并監(jiān)督媒體宣揚與政府、大客戶公關活動;

4、組織產品與服務的市場競爭調查分析,為相關部門供應市場分析供應支持;監(jiān)督市場調研項目的實施狀況,組織撰寫市場調研報告;

5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作;

市場營銷部崗位職責7

1、有帶團隊銷售及管理閱歷，負責對下屬的聘請、培訓、任務安排及業(yè)務指導；

2、制定小組銷售安排及銷售目標，并依據市場現狀及下屬的業(yè)務實力，分解并制定下屬的個人銷售目標；

3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策，跟蹤探望量、合作意向量等過程指標，引領下屬與支持部門有效協作；

4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售安排與目標完成狀況，保證團隊及團隊成員的銷售目標的達成；

5、追蹤本小組全部項目的`驗收、回款進度，合理執(zhí)行本部門預算；

6、追蹤本地市場動向，引領下屬不斷開拓及維護新老商戶，并建立長期穩(wěn)定的商戶關系。

市場營銷部崗位職責8

營銷部長崗位職責：

1、參加年度營銷安排與方案的制訂；

2、負責國際/內市場客戶關系的'親密跟蹤維護；

3、負責營銷渠道的建設和銷售任務的完成；

4、負責產品價格體系的詳細實施和改善；

5、團隊管理。

任職要求：

1、市場營銷、機電類等相關專業(yè)，本科及以上學歷；

2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作閱歷；

3、熟識銷售、選購 、合同簽訂等流程；

4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責9

職責描述：

1、負責工具、平臺開發(fā)應用；

2、廣告文案、版面優(yōu)化，文章編輯與發(fā)布；

3、負責公司品牌運營和推廣；

4、負責公司用戶運營、社群運營；

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、有責任心，做事細致、有耐性；

2、具有良好的團隊合作精神；

3、嫻熟運用各種辦公軟件，熟識各類互聯網工具；

4、有較強的書面和口頭語言表達實力的`優(yōu)先，擁有相關工作閱歷優(yōu)先；

5、計算機軟件、經管類、法律、新聞相關專業(yè)優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責10

市場營銷部副部長遵義文旅產業(yè)發(fā)展（集團）股份有限公司遵義文旅產業(yè)發(fā)展（集團）股份有限公司，文旅職責描述：

1、負責日常營銷策劃、活動策劃；

2、負責全年營銷推廣安排制定并執(zhí)行；

3、負責組織開發(fā)及營運項目自媒體；（官網、微信、微博等）；

4、負責渠道及銷售終端建立與管理；

5、負責旅游市場調查工作，探討國內外旅游市場的.發(fā)展動態(tài)，剛好向公司供應通過調查和預料得出的結論。

任職資格

1、5年以上銷售行業(yè)管理工作經驗。

2、高校本科及以上學歷，市場營銷等專業(yè)；具有5年以上旅游行業(yè)活動策劃、旅游市場營銷管理工作經驗的，可不受專業(yè)限制。

市場營銷部崗位職責11

1、做好大客戶的客情關系維護，主要是央企、國企類的建筑工程施工單位。

2、與客戶保持聯系并定期探望，主動收集和駕馭項目信息，做好項目跟蹤管理。

3、負責大灣區(qū)的市場推廣，客戶的`開發(fā)及客戶關系維護。

4、負責設計院系統的信息收集、整理和更新，與設計院/外資設計事務所保持日常溝通和聯系，開發(fā)潛在設計院。

5、探望設計師，獲得項目信息，整理匯總并向上級匯報。

6、向設計師介紹推廣公司產品，組織實施與設計院的技術溝通會、推廣會及各類推廣活動。

7、公司支配的其他工作

市場營銷部崗位職責12

1、團隊經理崗位職責：

（1）建立有關旅游團隊預定檔案，便于查閱。

（2）主動爭取新客戶，保持與發(fā)展同各旅行社的親密關系。

（3）剛好接收、發(fā)送預定傳真，不得以任何理由延誤。

（4）依據傳真內容細致填寫各類預定單，送報審批。

（5）將以確定的.預定單盡快傳送有關部門，不得有誤。

6）與前廳有關部門保持親密聯系，隨時處理各類變更。

（（7）定期整理各類檔案，嚴密關注一周內的預定，為銷售工作供應參考。

（8）有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

（9）確認當日入住團隊，有責任幫助前臺做好接待工作，尤其是vip。

2、商務銷售經理崗位職責：

（1）熟識酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業(yè)學問。

（2）嚴格執(zhí)行部門經理部署的營銷安排。關切酒店營銷狀況。

（3）主動收集市場信息，供部門經理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略安排。

（4）仔細建立銷售業(yè)務檔案，以便查閱。

（5）定期探望當地固定客戶，隨時傳達酒店的營銷策略，同時

市場營銷部崗位職責13

1、市場營銷部經理職責

（1）正確地駕馭市場和合理地幫助總經理室設定銷售目標。

（2）確定銷售策略和建立銷售安排，實行行動實施。

（3）善用推銷員的實力、引發(fā)推銷員的斗志。

（4）進行管理銷售活動，職務安排和內部溝通。

（5）有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定

（6）利益安排與管理。

（7）剛好總結匯報狀況，上呈總經理室。

2、市場營銷部策劃副理職責

（1）進行市場調研，分析季節(jié)變動相關關系，幫助營銷經理制定銷售目標。

（2）分析市場占有率，進行銷售的策劃、落實和進行。

（3）進行對銷售員的培訓、指導和監(jiān)督，對營銷員進行各項活動的指引。

（4）幫助草擬銷售安排，上呈營銷經理。

（5）內部與各部門協調溝通，剛好將客戶建議反饋部門改善。

（6）對外公關，提高酒店知名度，剛好推廣酒店的項目。

（7）對營銷員進行業(yè)績評估。

（8）幫助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營，回收活動管理。

3、高級客戶主任職責

（1）依據酒店市場營銷安排，根據客源構成比例要求，帶領營業(yè)員完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務，定期統計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

（2）統籌探望客戶，安排各營業(yè)員探望的區(qū)域，鞏固現有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的探望報告，剛好建立客戶檔案，上呈營銷經理。

（3）收集客戶的反饋看法，向策劃經理匯報，以便改善。

（4）參與在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、剛好征詢看法，完善服務細微環(huán)節(jié)。

（5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務的落實狀況，確認酒店能為客人供應相應的設施、服務。

（6）利用公關技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，駕馭商機。

（7）主動參加酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業(yè)務發(fā)展。

（8）完成營銷經理布置的其它各項工作任務。

4、客戶服務主任（營業(yè)員）職責

（1）依據營銷經理安排的營業(yè)目標，在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務，剛好匯報業(yè)績。

（2）堅持不斷以上門探望、電話等方式保持與客戶的親密聯系，并有安排地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成探望的報告交營銷經理批閱。

（3）每周參與到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，剛好匯報狀況。

（4）仔細處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務預訂，落實到位，懇切耐性地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關系。

（5）主動參加酒店籌辦的各項促銷活動。

（6）幫助收集有關信息，促進經營。

（7）完成有關營銷文件，與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議，拓展酒店的業(yè)務。

（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

（9）完成營銷部經理布置的`其它各項工作任務。

5、營銷文員崗位職責

（1）幫助部門經理處理營銷部業(yè)務和行政工作。

（2）做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經理和有關領導。

（3）負責部門的業(yè)務及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

（4）負責部門的日常事務。

（5）幫助部門經理協調與各部的工作關系。

6、美工主管職責

（1）干脆對部門經理負責，組織美工室工作人員進行美工設計、制作。

（2）獨立完成重要的美術設計、制作。

（3）主持制訂美工室管理制度、設計和作業(yè)流程，并督導下屬仔細執(zhí)行。

（4）審核制品質量維護酒店的格調和聲譽。

（5）定期培訓、評估、考核員工。

（6）隨時駕馭國內外有關信息，建立美術資料庫，保持設計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

7、美工職責

（1）完成酒店美術制作任務，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設計制造等。

（2）妥當保管、節(jié)約運用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統計，以便部門成本核算。

（3）同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

市場營銷部崗位職責14

市場營銷部總經理工作職