收銀員試用期總結(jié)

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收銀員試用期總結(jié)1

在商場里面我主要負(fù)責(zé)的是服裝銷售區(qū)域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般周末的銷售業(yè)績比周一到周五的銷售業(yè)績要好許多，節(jié)假日的業(yè)績比平常節(jié)日的多，周一到周五時那么是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個工作說忙不忙，由于有時都沒人來有時候責(zé)任人流爆滿，說不忙那么有很忙，由于我們的工作都是一成天的，而且一周上七天班，基本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。

給我的第二個感受就是責(zé)任重大，工作需要要嚴(yán)謹(jǐn)。由于我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是運用紙幣溝通的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不留意的話都是存在著不小的風(fēng)險的，所以我工作的時候都是聚精會神的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經(jīng)濟收益造成損失，這些都是非常嚴(yán)峻的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月里面都是嚴(yán)格的根據(jù)商場對我們的規(guī)定來辦事的，收銀的時候需要要自習(xí)核對是都是假幣，在客人結(jié)賬的時候留意四周，以面涌現(xiàn)偷盜行為，既是為商場的利益著想，也是為客人的利益著想。

最末一個就是我們自己的服務(wù)立場了，由于我們收銀員從事的還是服務(wù)工作，所以客人來結(jié)賬的時候我都是雙手結(jié)果客人遞過來的服裝，呈現(xiàn)我們商場的服務(wù)水平，收銀工作中涌現(xiàn)任何問題我都是在微笑著服務(wù)，不與客人產(chǎn)生沖突，結(jié)賬后我也會細(xì)心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提示他們出門的時候留意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。

其實再這兩個月的試用期工作里面，我學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)不止這些，但是我同時也很清楚我需要學(xué)習(xí)也遠(yuǎn)不止這些，我還有很多的地方要向大家學(xué)習(xí)，我也會再后面的收銀工作中繼續(xù)努力的！

這段時間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡約，坐久了就感覺很無力，沒有愛好，特別是在商場這個環(huán)境下，由于平常的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交，事情不重，但是在工作的時候需要細(xì)心，當(dāng)然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情，其實事情雖然一貫在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時間的工作讓我也常常下來想問題，也該對總結(jié)一下。

一、收銀工作不能夠馬虎大意

這一點是有道理的，由于一天的`工作下來精神一貫集中著，這樣長期以來會出問題，在人多的時候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時候我比較馬虎，我覺得自己很仔細(xì)了，我覺得這件事情很簡約，盡管事情多，我當(dāng)時始終認(rèn)為工作簡約，這讓我放松了，結(jié)果就涌現(xiàn)了收銀的時候找錢找錯了，最末還是顧客主動的還給我了，這就是一個大的失誤，這就是馬虎的結(jié)果，我就一貫在想自己為什么會涌現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我馬虎了，放松了。

其實在自己覺得很厲害時候，自己覺得沒問題的時候，就是最簡單出問題的時候，只是我們沒有自信的去觀測罷了，這樣的例子在我身邊的同時也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴(yán)峻的，我對自己的要求漸漸的高了起來。

二、向老員工請教

雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，自己的手法還是熟識了，一些工作的流程早就熟識了，但是這不是唯一的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細(xì)心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很新奇了，做的事情一樣，由于就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教閱歷很重要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了許多，在一些流程上面，方式方法，聊了許多，我覺得自己的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我確定不會知道。

三、不足之處

商場這幾個月的收銀工作，除了最開始的馬虎大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時候欠缺閱歷，有時候由于設(shè)備的問題，再加上排隊的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會繼續(xù)改善的。

收銀員試用期總結(jié)2

不知不覺間，來到***商場的收銀臺也已經(jīng)有一年的時間了，回顧過去，從20**年的*月開始，當(dāng)我來到***收銀崗位的時候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在**、**等前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指引下，這一年來，我在工作方面有著突飛猛進般的進展，并最終穩(wěn)定了下來。

如今，在這段工作中，我基本上已經(jīng)能順當(dāng)?shù)淖龊米陨淼穆氊?zé)。在此，針對這一年來的工作狀況，我將自己的工作和成長狀況總結(jié)如下：

一、心態(tài)和思想上的更新

自走上的工作以來，我就一貫在思想上加強自我的要求。在培訓(xùn)中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求與培訓(xùn)時是完全不同。尤其是作為一名收銀來說。在工作上，我們是財務(wù)方面的一線人員，假如我們的工作沒能處理好，那么在后面的環(huán)節(jié)上就會出錯。

為此，在工作中，我從始至終都保持著嚴(yán)格且樂觀的心態(tài)，在工作中保持良好狀態(tài)，集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來，盡管不說沒有涌現(xiàn)過一次錯誤，但隨著我在思想上不斷的更新，近期已經(jīng)基本上沒有涌現(xiàn)過收銀方面的問題了。

此外，為了能加強自身的工作，我還積極的加強了自己的服務(wù)意識。在工作中保持良好的服務(wù)立場，為顧客帶來更好的購物體驗。

二、工作技能的改進

在工作方面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和領(lǐng)班在的工作中對我們的`安排和調(diào)整，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪诉@一年里的工作。

回顧這短時間的工作，在前輩的帶領(lǐng)下，我從一名試用期的員工漸漸的在收銀臺適應(yīng)工作，到現(xiàn)在，能夠麻利且嫻熟的完成工作，期間，真的多虧了有**等前輩的指引！起初的時候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的援助，我才堅持了下來，并在工作中熬煉了自己，最終和蘇聯(lián)了這份工作。

如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標(biāo)，更