培訓(xùn)實(shí)施與管理

沸騰科技上海培訓(xùn)中心培訓(xùn)實(shí)施與管理xds:課程目標(biāo)培訓(xùn)涵義和培訓(xùn)目的

企業(yè)培訓(xùn)體系與制度培訓(xùn)流程的建立培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制訂培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估什么叫培訓(xùn)?

有計(jì)劃地去教授和改善別人的工作能力,使之能提高工作的業(yè)績(jī)的過(guò)程培訓(xùn)目的隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，為了積極應(yīng)對(duì)這些變化和挑戰(zhàn)，只有制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，快速提升工作人員的職業(yè)工作能力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以此不斷適應(yīng)和滿足公司未來(lái)的發(fā)展需要。培訓(xùn)，在于建立核心能力核心能力是我們公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以提高中層管理人員的管理能力為主要目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)型組織，從而建立一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的組織核心能力模型分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以客戶和市場(chǎng)為重心建立相互信賴的伙伴關(guān)系創(chuàng)新駕馭復(fù)雜事物員工發(fā)展我們應(yīng)具備的核心能力核心能力模型分析自我管理管理他人管理團(tuán)隊(duì)管理業(yè)務(wù)

通過(guò)建立分層次、分模塊、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，提高員工及管理人員的自我管理、管理他人、團(tuán)隊(duì)管理以及管理業(yè)務(wù)（專業(yè)）的能力培訓(xùn)的重要性當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新一日千里企業(yè)留才的需要當(dāng)，員工有更高的職業(yè)發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)的意愿。工作連續(xù)性的必要手段。培訓(xùn)的重要性提高產(chǎn)品質(zhì)量離不開員工素質(zhì)的提高。當(dāng)今企業(yè)在“出售產(chǎn)品的同時(shí)出售服務(wù)和培訓(xùn)”，要提高顧客的滿意率離不開有效的培訓(xùn)。

“培訓(xùn)已不是一種福利,而是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必須手段”.培訓(xùn)能為企業(yè)解決的問(wèn)題培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)解決什么問(wèn)題?員工素質(zhì)與技能方面原因產(chǎn)生的問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)方面原因產(chǎn)生的問(wèn)題培訓(xùn)不能夠?yàn)槠髽I(yè)解決什么問(wèn)題?結(jié)構(gòu)性、制度性、機(jī)制性方面原因產(chǎn)生的問(wèn)題按從事工作不同分為業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理三個(gè)層次專業(yè)層次管理層次業(yè)務(wù)層次非業(yè)務(wù)人員，同時(shí)未承擔(dān)主要管理工作承擔(dān)管理工作的人員業(yè)務(wù)人員，同時(shí)未承擔(dān)主要管理工作培訓(xùn)各層次的定義專業(yè)層次行政管理人員人力資源人員財(cái)務(wù)人員（含審計(jì)）投資（項(xiàng)目）人員執(zhí)行人員信息技術(shù)人員法律事務(wù)人員專業(yè)層次的定義業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)人員業(yè)務(wù)層次的定義管理層次各級(jí)管理人員管理層次的定義專業(yè)模塊管理模塊業(yè)務(wù)模塊專業(yè)層次的模塊化根據(jù)前面的分析，建立分層次、模塊化的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。在體系中，隨著員工職業(yè)能力和生涯的發(fā)展選擇不同的課程來(lái)滿足不同階段的需求。培訓(xùn)體系初級(jí)層次業(yè)務(wù)和專業(yè)自我管理能力自我學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)工作能力執(zhí)行能力合作能力對(duì)紀(jì)律和制度的嚴(yán)格遵守各層次應(yīng)具備的能力中級(jí)層次業(yè)務(wù)和專業(yè)自我管理能力自我學(xué)習(xí)能力獨(dú)立工作能力教練能力合作能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團(tuán)隊(duì)能力創(chuàng)新能力各層次應(yīng)具備的能力高級(jí)層次業(yè)務(wù)和專業(yè)強(qiáng)大的獨(dú)立工作能力教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團(tuán)隊(duì)能力創(chuàng)新能力咨詢能力各層次應(yīng)具備的能力初級(jí)管理層次獨(dú)立工作能力初級(jí)教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團(tuán)隊(duì)能力創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力具備基本的管理技巧各層次應(yīng)具備的能力中級(jí)管理層次教練能力管理業(yè)務(wù)和專業(yè)能力管理團(tuán)隊(duì)能力創(chuàng)新能力溝通能力（管理）具備嫻熟的管理技巧戰(zhàn)略能力學(xué)習(xí)能力激勵(lì)能力各層次應(yīng)具備的能力高級(jí)管理層次教練能力創(chuàng)新能力戰(zhàn)略能力學(xué)習(xí)能力激勵(lì)能力各層次應(yīng)具備的能力培訓(xùn)制度的建立培訓(xùn)管理制度崗前職前培訓(xùn)制度培訓(xùn)考核評(píng)估制度培訓(xùn)紀(jì)律條例(見樣表)培訓(xùn)部門的職責(zé)培訓(xùn)部門的職責(zé)分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的跟蹤。培訓(xùn)部門要最大限度的滿足業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)部門是支持部門，培訓(xùn)不能解決所有問(wèn)題。業(yè)務(wù)部門的職責(zé)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)提出部門內(nèi)員工的培訓(xùn)需求。負(fù)責(zé)部門內(nèi)除正式培訓(xùn)以外的各種培訓(xùn)。監(jiān)控員工的技能的變化，確定員工更高層次的技能需求。業(yè)務(wù)部門與培訓(xùn)部門的職責(zé)培訓(xùn)部門其他部門服務(wù)要求培訓(xùn)的流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)提出全公司的培訓(xùn)策略和培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查員工素質(zhì)現(xiàn)狀，清楚把握培訓(xùn)需求利用各種培訓(xùn)資源組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估,提出新需求督促各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理，推動(dòng)培訓(xùn)工作的展開選擇培養(yǎng)公司內(nèi)的培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)理的角色戰(zhàn)略者調(diào)查者設(shè)計(jì)者（課程）信息分析者組織者演講者指導(dǎo)者服務(wù)者培訓(xùn)經(jīng)理的任職條件熟悉公司業(yè)務(wù)和運(yùn)作方式有超前的意識(shí)和戰(zhàn)略眼光有廣博的知識(shí)面有分析能力良好的溝通能力文字與寫作能力演講才能必要的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)需求分析三個(gè)層面的需求:組織層面的需求群體層面的需求(職位層面)個(gè)人層面的需求(K.A.S.H)培訓(xùn)需求分析是這樣一個(gè)過(guò)程:在三個(gè)層面識(shí)別期望表現(xiàn)在三個(gè)層面識(shí)別現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)識(shí)別兩種表現(xiàn)的差距規(guī)劃減少差距建議培訓(xùn)需求分析過(guò)程培訓(xùn)需求=期望表現(xiàn)－現(xiàn)有表現(xiàn)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析用到