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文檔簡介
知名企業(yè)招聘制度分析——可口可樂、中國移動公司小組成員:薛壹心(組長)莫海欣馮敏杰洪嘉玲邢穎黃若文目錄1234“中國移動”公司(以廣東中國移動公司為準)“可口可樂”公司給應屆畢業(yè)生的啟示兩家公司的招聘制度分析比較1“可口可樂”公司簡介可口可樂公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年,目前可口可樂公司總部設在美國喬治亞州亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一,百事可樂第二,低熱量可口可樂第三),其年營收達20,092百萬美元,普通股股東權益則為11,351百萬美元??煽诳蓸吩?00個國家擁有160種飲料品牌,包括汽水,運動飲料,乳類飲品,果汁,茶和咖啡??煽诳蓸吩缭?927年就在中國天津、上海建立裝瓶廠,1979年隨著中國改革開放,重返中國市場。重返中國至今,總投資超過50億美元,在中國已建有42家瓶裝廠。員工超過48,000人,99%為中國本地員工。長期支持教育及公益活動,幫助社區(qū)發(fā)展,投資超過2億人民幣。part1“可口可樂”公司3“可口可樂”公司招聘宗旨核心人才價 錄用九基本標準
用人本土化 part1“可口可樂”公司員工要充滿激情、不斷追求成績和卓越,而且要遵守對公司工作的承諾;且公司保證,員工始終是企業(yè)的心臟與靈魂。實行“三買標準”:Availability、Affordability、Acceptability(買得到、買得起、樂得買)正直誠實;強烈的成就動機;決策中的良好判斷力;戰(zhàn)略性思考能力;創(chuàng)新的工作態(tài)度;提升消費者和顧客價值;適應變化的能力;責任心;團隊精神。在市場當地設立公司,多招聘當地員工任職。3“可口可樂”公司招聘流程part1“可口可樂”公司可口可樂招聘流程網上申請筆試面試33“可口可樂”公司招聘流程1.網上申請網上申請包括:basicinformation(基本信息),experience(經歷),awards(獲得獎項),openquestion(開放性問題)。在此環(huán)節(jié)中,所有招聘信息可口可樂使用的均為英文。2.筆試主要分為兩大部分:數理邏輯以及英語與寫作。第一部分主要考察邏輯推理,分3-4部分,大概20-30分鐘。英語與寫作大概2個多小時,包括5篇閱讀理解,一篇關于可口可樂企業(yè)文化寫作。最后一篇中文新聞稿的寫作。瓶裝廠的筆試略有不同,包括:office操作題目;英語能力:聽力理解、英翻中、中翻英以及作文。part1“可口可樂”公司33“可口可樂”公司招聘流程part1“可口可樂”公司3.面試:包括三輪:人事部門、業(yè)務部門、聯合考察(finalinterview)。
初次考察
人事部門 主要考察應聘者的背景,對文化的理解以及他在應試中的言談舉止是否符合本公司的文化第二輪業(yè)務部門考察應聘者的業(yè)務能力是否符合這一工作。然后,還有的高級職位由主管經理進行更高一級的面試。最后判斷業(yè)務部門和人事部門主要考察應聘者的能力,看他是否既有勝任這個崗位的能力,是否能達到預先制定的崗位職責。另外,還考慮他的“期望值”是什么,他過去的背景以及對未來的期望是否適應公司的文化與發(fā)展,是否與應聘的崗位相適合。34“可口可樂”公司招聘制度分析1.可口可樂”招人都盡量采用當地人,有效的發(fā)揮了地主優(yōu)勢以及節(jié)省了相應的費用,比如員工宿舍費等。2.可口可樂”實行的“三買標準”要求應聘的員工以客戶為中心、一切從客戶角度出發(fā)來考慮問題,體現出“可口可樂”公司“以人為本”的思想。3.可口可樂的招聘制度十分完善,全方位地考察了應聘者對英語的聽說精通、計算機操作的熟練、管理技能水平的嫻熟和語言表達能力的通暢以及公關能力等技能。綜合而言,應屆畢業(yè)生應聘“可口可樂”公司的難度就比較大,應聘不易輕易成功。part1“可口可樂”公司1“中國移動”公司簡介中國移動廣東公司隸屬于中國移動通信集團公司,是中國移動有限公司在廣東設立的全資子公司。公司以“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化為指引,以爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為目標,不斷創(chuàng)新發(fā)展模式,提升客戶價值,促進企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。根據“國際化理念,本土化創(chuàng)新,中國式管理”,公司以“強火”力促改革、“溫火”優(yōu)化管理、“恒火”凝心聚力,實施了一系列的人力資源改革,優(yōu)化了機制流程,培育了優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷提升客戶、員工、企業(yè)和社會價值,積極推進企業(yè)從單一的通信服務向全面的信息服務,從移動通信運營商轉向移動通信服務商。part2“中國移動”公司以廣東中國移動公司為準2“中國移動”公司招聘宗旨1.基本理念 2.人才價值觀 3.人才需求 part2“中國移動”公司以廣東中國移動公司為準提倡快樂地工作,快樂地生活;實行嚴格制度下的人性化管理;重視員工與企業(yè)共同成長;強調人力資源是公司的第一資源。認同公司企業(yè)文化;堅持用人以德為先的原則;既重視個人的基本素質和能力,更看重團隊精神和意識;崇尚一專多能。熟悉現代通信和計算機技術的中高級技術人才,優(yōu)先考慮熟悉第三代移動通信技術、業(yè)務和數據通信技術的人才。各種層次的市場營銷、服務、策劃人才。對人力資源管理、財務、法律、公共關系管理等方面的人才會有少量零星需求。3“中國移動”公司招聘流程part2“中國移動”公司以廣東中國移動公司為準中國移動的招聘流程大體可以分為網申→筆試→面試→錄用四大部分。網上申請中國移動”公司網上申請相對簡單,等待目標城市職位出現,然后在網上投遞簡歷,等待通知下一輪筆試。筆試筆試環(huán)節(jié)主要是考《行政能力測試》基本面試基本面試包括兩輪面試。第一輪面試對投遞的簡歷以及一些基本問題進行提問;第二輪面試為素質測評,時間大約兩個半小時,包括個人演講(2分鐘)、無領導小組討論、個人面試(10分鐘)。市領導面試部門領導個人面試,一對一,考察應聘者的綜合素質。體檢對應聘者進行身體檢查。省面試(最終面試)應聘者與面試官聊天,在做完自我介紹后面試官會對感興趣的人發(fā)問,大約15分鐘,最后等待最終結果。4“中國移動”公司廣東分公司招聘制度分析1.中國移動用人考慮應聘者的綜合素質,不僅注重專業(yè)知識,還很注重其道德養(yǎng);2.招聘制度中明確所要招聘的職位,明確對人才的需求,使得應聘者清楚自己是否適合企業(yè),節(jié)省了雙方的時間成本;3.中國移動注重員工的專業(yè)知識的專業(yè)面和適應范圍的廣度;4.中國移動對于應聘者一般限定從211、985院?;蛘哙]電院校招聘的應屆本科或者研究生畢業(yè)生,保證了應聘者的知識技能、學習能力以及工作能力,不需要花大量的時間在各高校學生中進行篩選,省去了非常多的時間以及人力資源。并且這部年輕的應聘者,活力十足,想法新穎,思維靈敏,這使得企業(yè)年輕化,不局限于舊思想;5.在招聘過程中,中國移動設置了四次的面試,面試制度相對復雜。不但能測量應聘者專業(yè)知識的程度,也能很好地測試出應聘者的應變能力。而且在這過程中,企業(yè)能對應聘者有各方面的了解,而最終留下的就為最優(yōu)秀且最適合企業(yè)的員工。part2“中國移動”公司以廣東中國移動公司為準1兩家企業(yè)的相同點流暢大致相同,都由四個環(huán)節(jié)組成:2.招聘宗旨中可口可樂公司和中國移動都注重員工的個人品德以及積極向上的價值觀。part3對兩家企業(yè)的招聘制度的分析比較網申筆試面試錄取22兩家企業(yè)的不同點part3對兩家企業(yè)的招聘制度的分析比較可口可樂公司中國移動公司招聘宗旨用人本土化,多招聘公司所在地員工任職。在人才需求方面對專業(yè)技術的要求更加精準,通信和計算機技術,和市場營銷類人才需求量多。招聘流程網上申請全英開放性問題
簡單地投交簡歷申請崗位即可筆試考察應聘者的考察員工英語能力。主要利用《行政能力測試》,根據地區(qū)差異,難度會有所不同。面試主要考察應聘者是否符合公司文化背景及是否具有勝任崗位的能力。考察重點為員工的個人綜合素質測評來衡量員工是否適合應聘崗位,更加具有開放性,且具有對員工身體素質的考察。33總結
可口可樂公司和中國移動在招聘流程上大體一制,可口可樂公司更加注重員工對英語國際化交流的掌握程度,面試中中國移動考察方式以及所提問題更加具有開放性。在招聘宗旨方面可口可樂公司對人才需求具有本
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