營運主管工作職責(zé)電子版（八篇）

第6頁共6頁營運主管?工作職責(zé)?電子版?1、所負?責(zé)大區(qū)的?訂單相關(guān)?工作流程?的執(zhí)行，?如訂單收?集、審核?、錄入、?發(fā)貨跟蹤?，貨源協(xié)?調(diào)。2?、訂單發(fā)?貨相關(guān)事?宜統(tǒng)計及?跟進，對?接營運上?報訂單需?求分配，?無貨或急?需貨產(chǎn)品?做相應(yīng)協(xié)?調(diào)，以及?各區(qū)域\?辦事處銷?量跟蹤。?3、審?核區(qū)域\?辦事處訂?單是否正?確并提報?，每天發(fā)?貨報表根?據(jù)各區(qū)域?反饋溝通?、解決，?跟蹤。?4、每月?提報計劃?及做調(diào)整?，月末提?報拿貨率?并根據(jù)產(chǎn)?品拿貨差?異出現(xiàn)的?批次問題?對接營運?溝通處理?。5、?月末各項?數(shù)據(jù)匯總?及提供各?部門需要?的數(shù)據(jù)。?6、大?區(qū)所轄下?屬辦事處?所有開戶?關(guān)戶，開?票，返利?，合同的?OA提交?。7、?所負責(zé)大?區(qū)營運、?銷售數(shù)據(jù)?的匯總核?對。營?運主管工?作職責(zé)電?子版（二?）1、?全面配合?店長完成?門店經(jīng)營?管理工作?，完成分?店細節(jié)、?分項管理?運行工作?;2、?指導(dǎo)員工?按照公司?既定工作?流程及公?司規(guī)章制?度開展工?作;3?、利用值?班工具有?效控制現(xiàn)?場工作，?發(fā)現(xiàn)并及?時解決客?戶及員工?問題;?4、收集?反饋市場?信息，關(guān)?心市場趨?勢與動態(tài)?，以客戶?為中心，?以績效為?導(dǎo)向;?5、指導(dǎo)?員工具體?業(yè)務(wù)工作?、配合開?展企業(yè)文?化活動，?提升員工?業(yè)務(wù)技能?及企業(yè)歸?屬感;?6、負責(zé)?分店人事?招聘、培?訓(xùn)、排班?、考勤及?行政工作?，負責(zé)分?店安全事?故的追蹤?處理;?7、負責(zé)?分店常規(guī)?營銷活動?計劃的制?定及執(zhí)行?，協(xié)助做?好對外市?場推廣等?工作;?8、及時?完成上級?安排的其?它各項工?作。營?運主管工?作職責(zé)電?子版（三?）1、?日常的員?工管理、?值班管理?，值班中?的人員分?配、調(diào)動?及崗位檢?查；2?、負責(zé)客?戶投訴工?作的處理?；3、?負責(zé)員工?工作的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，提高員?工服務(wù)質(zhì)?量，以及?值班期間?各場次的?巡視；?4、值班?期間負責(zé)?日常開鋪?、賣品清?點、結(jié)賬?及報表制?作；5?、配合運?營部負責(zé)?人制定賣?品、票房?的促銷活?動；6?、配合市?場部做好?相關(guān)推廣?活動和銷?售活動；?7、學(xué)?習(xí)并掌握?放映基礎(chǔ)?知識和安?全消防知?識8、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?營運主?管工作職?責(zé)電子版?（四）?1完成部?門經(jīng)理下?達的工作?任務(wù)，安?排和監(jiān)督?營運助理?的各項工?作，對工?作中出現(xiàn)?的問題及?時處理，?匯總相關(guān)?資料和信?息并及時?上報。協(xié)?助部門經(jīng)?理完成本?部門的營?運工作、?培訓(xùn)及日??？己斯?作。2?負責(zé)檢查?與監(jiān)督服?務(wù)人員的?服務(wù)規(guī)范?及工作情?況，確保?各項記錄?的完整、?準(zhǔn)確，報?修及投訴?的及時跟?蹤處理和?回訪。按?時對賣場?進行巡視?，出現(xiàn)問?題及時解?決。3?負責(zé)商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費、能?源費及其?他相關(guān)費?用的收繳?。4負?責(zé)對所轄?區(qū)域商戶?的經(jīng)營狀?況及消費?動態(tài)信息?的分析、?整理，并?編寫商戶?經(jīng)營信息?情況分析?報告。?5督促營?運助理的?工作，及?時指出工?作中的不?足，定期?進行培訓(xùn)?和溝通。?6根據(jù)?公司工作?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，考核營?運助理管?理工作，?及時檢查?各工作流?轉(zhuǎn)程序的?各個環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，保證?公司各項?工作的正?常運轉(zhuǎn)。?7

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完成上?級下達的?其他工作?任務(wù)。?營運主管?工作職責(zé)?電子版（?五）1?、負責(zé)協(xié)?助制定各?項招商營?運相關(guān)計?劃；2?、協(xié)助部?門經(jīng)理做?好商場的?日常招商?營運工作?，努力完?成集團下?達的指標(biāo)?；3、?負責(zé)招商?業(yè)務(wù)的洽?談、簽約?、管理、?協(xié)調(diào)、指?導(dǎo)、監(jiān)督?等；3?、負責(zé)進?場商家的?裝修圖紙?審核、進?場施工手?續(xù)協(xié)助辦?理及施工?監(jiān)督以及?裝修驗收?配合工作?；4、?負責(zé)對入?住商家的?品牌管理?，建立項?目品牌形?象；5?、負責(zé)搜?集商戶信?息和相關(guān)?行業(yè)信息?，建立重?點商戶檔?案和商戶?信息數(shù)據(jù)?庫，并進?行日常補?充、完善?、更新；?6、迅?速有效地?處理商場?的各類突?發(fā)事件（?顧客投訴?及糾紛）?，維護商?場的正常?運營；?7、負責(zé)?商場的安?全衛(wèi)生、?商戶商鋪?的管理、?溝通及督?導(dǎo)，對樓?層經(jīng)營秩?序、經(jīng)營?環(huán)境進行?日常管理?；8、?負責(zé)新品?牌的開發(fā)?，引進品?牌優(yōu)化工?作。營?運主管工?作職責(zé)電?子版（六?）1、?負責(zé)本區(qū)?域加盟客?戶店鋪進?行定期巡?店檢查、?培訓(xùn)、指?導(dǎo)工作；?2、負?責(zé)本區(qū)域?加盟客戶?店鋪出貨?月度、年?度目標(biāo)達?成；3?、負責(zé)本?區(qū)域加盟?客戶店鋪?門店形象?維護，陳?列指導(dǎo)，?確保良好?的營運水?平；4?、負責(zé)本?區(qū)域店加?盟客戶鋪?提貨及回?款目標(biāo)；?5、負?責(zé)本區(qū)域?加盟客戶?店鋪訂貨?及開店指?標(biāo)；6?、完成本?部門領(lǐng)導(dǎo)?安排其他?臨時性工?作；7?、配合完?成相關(guān)部?門其他工?作需求。?營運主?管工作職?責(zé)電子版?（七）?1、負責(zé)?商場店面?形象、營?運秩序、?清潔衛(wèi)生?及消防安?全等管理?工作；?2、負責(zé)?商場銷售?人員管理?工作，包?括形象禮?儀、銷售?技能、銷?售激情等?培訓(xùn)管理?工作；?3、負責(zé)?商戶管理?工作，包?括日常管?理考核、?誠信建設(shè)?等管理工?作；4?、負責(zé)商?場租賃安?全管理，?包括租金?催繳、異?常動態(tài)監(jiān)?管、進出?貨的把控?等；5?、負責(zé)商?戶產(chǎn)品管?理工作，?包括產(chǎn)品?質(zhì)量、價?格管控等?；6、?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦各項?工作。?營運主管?工作職責(zé)?電子版（?八）1?.安排和?監(jiān)督營運?助理的各?項工作，?對工作中?出現(xiàn)的問?題及時處?理，匯總?相關(guān)資料?和信息并?及時上報?。協(xié)助部?門經(jīng)理完?成本部門?的營運工?作、培訓(xùn)?及日?？?核工作；?2.負?責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范及?工作情況?，確保各?項記錄的?完整、準(zhǔn)?確，報修?及投訴的?及時跟蹤?處理和回?訪。按時?對賣場進?行巡視，?出現(xiàn)問題?及時解決?；3.?負責(zé)商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費、能?源費及其?他相關(guān)費?用的收繳?；4.?負責(zé)對所?轄區(qū)域商?戶的經(jīng)營?狀況及消?費動態(tài)信?息的分析?、整理，?并編寫商?戶經(jīng)營信