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文檔簡介

南寧帝豪會所營銷策劃南寧帝豪會所營銷策劃1一、總體思路南寧現(xiàn)有與酒店配套夜總會約25家,平均每晚約有300人次光顧,人均消費(fèi)500-1500元左右,每晚營業(yè)額約20-60萬。

據(jù)官方統(tǒng)計(jì)南寧現(xiàn)有娛樂場所超過200家,每年的營業(yè)收入達(dá)到20億元,而實(shí)際規(guī)模遠(yuǎn)超統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。每晚在娛樂場所消費(fèi)的人群和金額達(dá)到了一個非常龐大的規(guī)模南寧現(xiàn)有與酒店配套夜總會約25家,平均每晚約有300人次光2南寧帝豪商務(wù)酒店是一家集住宿、餐飲、桑拿保健、休閑娛樂為一體的商務(wù)型酒店。位于風(fēng)景秀麗的邕江北岸(竹溪大道1號葫蘆鼎大橋北),青山綠水盡收眼底。緊靠快環(huán)道與葫蘆鼎大橋使酒店周邊的交通十分便利快捷,更方便去往江南、機(jī)場、南寧國際會展中心、五象廣場與核心商務(wù)區(qū)以及火車站、瑯東客運(yùn)站等。南寧帝豪商務(wù)酒店是一家集住宿、餐飲、桑拿保健、休閑娛樂為一體3酒店客房以傳統(tǒng)時尚相結(jié)合,運(yùn)用現(xiàn)代科技的手法創(chuàng)意出既高貴典雅,又富有休閑商務(wù)氣息的居住空間:28間超豪華的KTV貴賓包廂,使你得到一般的貴賓享受,留戀忘返。精致的西餐廳,不但提供中、西式可口菜肴,而且提供獨(dú)特的24小時送餐服務(wù),并免收服務(wù)費(fèi)。另設(shè)可容納200多人的大型會議室,和商務(wù)洽談型小會議室,及設(shè)有200多個車位的大型停車場。完善的設(shè)施與配套功能,是商務(wù)洽談、休閑旅游住客的最佳選擇。酒店客房以傳統(tǒng)時尚相結(jié)合,運(yùn)用現(xiàn)代科技的手法創(chuàng)意出既高貴典雅4酒店客房以傳統(tǒng)時尚相結(jié)合,運(yùn)用現(xiàn)代科技的手法創(chuàng)意出既高貴典雅,又富有休閑商務(wù)氣息的居住空間:28間超豪華的KTV貴賓包廂,使你得到一般的貴賓享受,留戀忘返。精致的西餐廳,不但提供中、西式可口菜肴,而且提供獨(dú)特的24小時送餐服務(wù),并免收服務(wù)費(fèi)。另設(shè)可容納200多人的大型會議室,和商務(wù)洽談型小會議室,及設(shè)有200多個車位的大型停車場。完善的設(shè)施與配套功能,是商務(wù)洽談、休閑旅游住客的最佳選擇。酒店客房以傳統(tǒng)時尚相結(jié)合,運(yùn)用現(xiàn)代科技的手法創(chuàng)意出既高貴典雅5“帝豪”KTV包房28間,現(xiàn)將銷售方案作出如下計(jì)劃:1、28間X日營業(yè)額500元=14000元。月營業(yè)額:30天X14000元/天=42萬元(直接成本約為營業(yè)額的15%)按70%進(jìn)房率計(jì)算,為42萬元X70%=29.4萬元。

“帝豪”KTV包房28間,現(xiàn)將銷售方案作出如下計(jì)劃:1、286顧客是帝豪夜總會的衣食父母,是帝豪賴以生存的土壤。只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能得到長期的回報,我們必須牢記職責(zé)中的服務(wù)理念:“我們的工作是銷售我們的服務(wù)”,“只有服務(wù)質(zhì)量的提高,才能刻市場的回報”,“服務(wù)是根本,一切行動必須貫徹服務(wù)思想”,“以客人為中心,將客人的需求作為行動的準(zhǔn)則”。我們深知:只有通過不斷改進(jìn)和完善,才能有效地提高服務(wù)質(zhì)量,“唯有提升,才能更好”。我們將做出不懈的努力,深入貫徹實(shí)施服務(wù)意識。顧客是帝豪夜總會的衣食父母,是帝豪賴以生存的土壤。只有為顧客7除了科學(xué)的現(xiàn)代化管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度外,還需要一個卓越的團(tuán)隊(duì)去打造這艘“航空母艦”。任何一家酒店的夜總會都存在其本身的優(yōu)勢與劣勢,經(jīng)營者必須使用揚(yáng)長避短的經(jīng)營方法和推廣手段,最大限度地發(fā)揮帝豪商務(wù)酒店KTV的優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力,才能使帝豪商務(wù)酒店KTV能爭取到最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。除了科學(xué)的現(xiàn)代化管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度外,還需要一個卓越的團(tuán)8

二、夜總會營銷方案針二、夜總會營銷方案針9

二、夜總會營銷方案針根據(jù)對南寧本土娛樂消費(fèi)市場的了解結(jié)合我酒店的情況綜合分析。目前擬出以下幾點(diǎn)建議:二、夜總會營銷方案針根據(jù)對南寧本土娛樂消費(fèi)市場的了解結(jié)合我10

我們的經(jīng)營策略共有六個部分:1、以帝豪酒店為核心,酒店夜總會為輔助。酒店夜總會經(jīng)營得好,能直接帶動酒店、住房、餐飲、桑拿等業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。 2、抓住我們的優(yōu)勢,提高知名度,不斷提升市場占有率,使企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。 我們的經(jīng)營策略共有六個部分:1、以帝豪酒店為核心,酒店夜總11

我們的經(jīng)營策略共有六個部分:3、必須提高市場敏感度,及時調(diào)整銷售策略,適應(yīng)市場變化,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價格、促銷、優(yōu)惠等政策。 4、建立健全考核、獎懲等相關(guān)規(guī)章制度。5、廣開思路,強(qiáng)化營銷,價高折大,政策靈活,積極主動,全員銷售,重視意見,強(qiáng)化服務(wù),創(chuàng)造聲勢,樹立形象,建立客戶檔案。我們的經(jīng)營策略共有六個部分:3、必須提高市場敏感度,及時調(diào)12

我們的經(jīng)營策略共有六個部分:6、人才策略。我們不惜重金挖掘人力資源,大量招聘和挖掘全國和本地的優(yōu)秀業(yè)務(wù)精英。KTV包房是營業(yè)點(diǎn)的主要利潤來源。因此,我們必須首先強(qiáng)化夜總會包房業(yè)務(wù)的拓展,盡量爭取最大的客戶量,避免出現(xiàn)冷清的局面??刹扇∠日埧秃髢?yōu)惠再打折三步走的所謂“先有人氣,后有財氣”策略。我們的經(jīng)營策略共有六個部分:6、人才策略。我們不惜重金挖掘13將多種營銷促銷手段靈活運(yùn)用:我們會將多種營銷促銷手段靈活運(yùn)用,吸引盡可能多的顧客惠顧。建立客戶群體并利用顧客的口碑,蓄意造勢,提高酒店KTV的知名度和尊貴形象。客源很簡略!有句話說的好,創(chuàng)業(yè)輕易守業(yè)難!客源來了,就看你能不能留得住。我們的營銷方針歸納總結(jié)為三要素:以人為本,以市場為導(dǎo)向,以效益為使命。我們將塑造高檔形象,主動爭取客源,不斷挖掘人才,創(chuàng)造服務(wù)特色,贏得良好的口碑。將多種營銷促銷手段靈活運(yùn)用:我們會將多種營銷促銷手段靈活運(yùn)用14經(jīng)營策略與經(jīng)營方法也應(yīng)與時俱進(jìn):由于客源市場和顧客需求是不斷因時變化的,帝豪夜總會的經(jīng)營策略與經(jīng)營方法也應(yīng)與時俱進(jìn),必須按娛樂市場需求的變化而不斷調(diào)整定位。盡管我們的經(jīng)營方法在不斷變化,但帝豪夜總會經(jīng)營方針的三要素不變。而我們也會圍繞著“創(chuàng)立品牌——發(fā)展品牌——壯大品牌——鑄就名牌”的思想開展工作。帝豪KTV在了解市場的前提下,執(zhí)行決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等管理職能,形成最大接待能力,保證夜總會雙重效益的完美統(tǒng)一。經(jīng)營策略與經(jīng)營方法也應(yīng)與時俱進(jìn):由于客源市場和顧客需求是不斷15尋找客源的方式有很多種:尋找客源的方式有很多種,最長見的就是做活動,有吸引力的運(yùn)動。當(dāng)然不能賠著做,這個可與酒商協(xié)商得到他的支撐,同時廣告必定得到位。第二種常見的方法多用于量販。就是通過免費(fèi)歡唱券來吸引客人,同時進(jìn)步店里的著名度。但歡唱券千萬不要找人滿大街去發(fā),一方面會影響酒店形象,再就是顧客越輕易越不信任。比如往市內(nèi)檔次高的會所(那兒的客人有消費(fèi)才能)往協(xié)商合作,就是說在他們飯店花費(fèi)的客人可到我KTV費(fèi)歡唱4小時,這個很簡略,而且一般都很愿意合作。尋找客源的方式有很多種:尋找客源的方式有很多種,最長見的就是16適應(yīng)范圍::適應(yīng)范圍:商務(wù)洽談、公司聚會、朋友聚會、特殊節(jié)日聚會、自娛自樂;適應(yīng)范圍::適應(yīng)范圍:商務(wù)洽談、公司聚會、朋友聚會、特殊節(jié)日17夜總會功能定位:a:豪華裝飾、風(fēng)格各不相同的時尚KTV包房、每間房間均配有獨(dú)立洗手間;;b:區(qū)別於其他娛樂場所的情侶演藝清吧,休閑、清凈的場所可適合不同人群;夜總會功能定位:a:豪華裝飾、風(fēng)格各不相同的時尚KTV包房18經(jīng)營理念:a:“以客為重、以客為尊、以客為本”讓每一位賓客均可享受“我K歌我快樂”;b:以“服務(wù)質(zhì)量是我們的生命”作為服務(wù)理念,讓賓客享受其他量販KTV做不到的服務(wù);并承諾賓客按服務(wù)鈴后,服務(wù)生叁十秒內(nèi)趕到。c:“評價自助、誠實(shí)消費(fèi)”是我們的消費(fèi)理念,讓每一位賓客均開開心心娛樂,明明白白消費(fèi),并鄭重承諾絕不賣假酒及各類劣食品;d:“以客為主、一視同仁”是我們的待客理念。經(jīng)營理念:a:“以客為重、以客為尊、以客為本”讓每一位賓客19三、酒店夜總會優(yōu)劣勢分析、目標(biāo)市場分析:優(yōu)勢:1商務(wù)量販特色;商務(wù)量販模式進(jìn)駐南寧還是新事物;

消費(fèi)者對新型娛樂模式有著一定需求;帝豪除了自身特色裝修風(fēng)格、音響設(shè)備、電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)、豪華燈光外,更應(yīng)注意現(xiàn)場的氛圍、特色及廣告宣傳,充分利用優(yōu)勢資源,營造自身的特色,引入先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,帶給消費(fèi)者全新的、多功能的吃、住、玩、浴、娛一體化服務(wù)新理念。2營銷活動的多元化;3整合化運(yùn)作;。三、酒店夜總會優(yōu)劣勢分析、目標(biāo)市場分析:優(yōu)勢:1商務(wù)20三、劣勢:1

目前,南寧娛樂市場“佰迪樂”、“好歌城”、“K歌迷”、“歡唱”已成四足鼎立之勢。在“僧多粥少”的有限市場,分得“一杯羹”非常不易!!目前片區(qū)市場飽和需要市場推廣開發(fā);2周邊競爭激烈;3進(jìn)入時間較長設(shè)備設(shè)施相對落后,經(jīng)營難度加大;三、劣勢:1

目前,南寧娛樂市場“佰迪樂”、“好歌城”、“21三、目標(biāo)市場分析:〈3〉目標(biāo)市場分析:定價中檔,所以主導(dǎo)客戶群應(yīng)鎖定在有一定消費(fèi)能力的商務(wù)客層及喜歡K歌人士;客源很簡略!有句話說的好,創(chuàng)業(yè)輕易守業(yè)難!客源來了,就看你能不能留得住。尋找客源的方式有很多種,最長見的就是做活動,有吸引力的運(yùn)動。當(dāng)然不能賠著做,這個可與酒商協(xié)商得到他的支撐,同時廣告必定得到位。第二種常見的方法多用于量販。就是通過免費(fèi)歡唱券來吸引客人,同時進(jìn)步店里的著名度。但歡唱券千萬不要找人滿大街去發(fā),一方面會影響酒店形象,再就是顧客越輕易越不信任。比如往市內(nèi)檔次比擬高的飯店或餐廳(那兒的客人有消費(fèi)才能)往協(xié)商合作,就是說在他們飯店花費(fèi)的客人可到我KTV費(fèi)歡唱4小時,這個很簡略,而且一般都很愿意合作。三、目標(biāo)市場分析:〈3〉目標(biāo)市場分析:定價中檔,所以主導(dǎo)客戶22四、內(nèi)部人力、物力資源整合、開發(fā)、利用〈3〉目標(biāo)市場分析:定價中檔,所以主導(dǎo)客戶群應(yīng)鎖定在有一定消費(fèi)能力的商務(wù)客層及喜歡K歌人士;客源很簡略!有句話說的好,創(chuàng)業(yè)輕易守業(yè)難!客源來了,就看你能不能留得住。尋找客源的方式有很多種,最長見的就是做活動,有吸引力的運(yùn)動。當(dāng)然不能賠著做,這個可與酒商協(xié)商得到他的支撐,同時廣告必定得到位。第二種常見的方法多用于量販。就是通過免費(fèi)歡唱券來吸引客人,同時進(jìn)步店里的著名度。但歡唱券千萬不要找人滿大街去發(fā),一方面會影響酒店形象,再就是顧客越輕易越不信任。比如往市內(nèi)檔次比擬高的飯店或餐廳(那兒的客人有消費(fèi)才能)往協(xié)商合作,就是說在他們飯店花費(fèi)的客人可到我KTV費(fèi)歡唱4小時,這個很簡略,而且一般都很愿意合作。四、內(nèi)部人力、物力資源整合、開發(fā)、利用〈3〉目標(biāo)市場分析:定23四、內(nèi)部人力五、營銷策劃及推廣方案、物力資源整合、開發(fā)、利用內(nèi)部行政:〈1〉對酒店目前所擁有的人力,物力資源進(jìn)行組織和管理,合理有效的組合和調(diào)配KTV人力、物力、信息等資源,確保營運(yùn)工作合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行?!?〉不斷改革完善內(nèi)部管理機(jī)制,為員工營造一個積極的工作環(huán)境。對員工加強(qiáng)操作技能的培訓(xùn)和推銷技巧及心態(tài)的調(diào)整形成內(nèi)部營銷意識?!?〉現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理,做到班前會議、班中巡場、班后總結(jié)、遇到問題解決問題,不讓問題擱置,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。四、內(nèi)部人力五、營銷策劃及推廣方案、物力資源整合、開發(fā)、利24公關(guān):〈1〉與公關(guān)人員的保持良好工作關(guān)系,工作上相互協(xié)調(diào)?!?〉長期進(jìn)行新公關(guān)人員的招募優(yōu)勝劣汰,沒有好的人力資源〈公主〉好的管理機(jī)制也難提升業(yè)績?!?〉定期促進(jìn)公關(guān)經(jīng)理以公關(guān)人員服務(wù)特色的培訓(xùn),以滿足顧客精神欲望需求為主導(dǎo)提升佳麗服務(wù)品質(zhì),對顧客源抓新留老。公關(guān):〈1〉與公關(guān)人員的保持良好工作關(guān)系,工作上相互協(xié)調(diào)。25〈1〉以靈活的價格措施、特色的餐飲、良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的視聽為基礎(chǔ)做好市場調(diào)查,制定出適應(yīng)市場的營銷計(jì)劃,長期對外營銷宣傳,提高酒店的知名度要長抓不衰。如媒體廣告、社會活動演出、電視廣告腳本、酬賓活動、折扣、抽獎等五、營銷策劃及推廣方案〈1〉以靈活的價格措施、特色的餐飲、良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的視聽為26〈2〉加強(qiáng)軟件管理可以充分發(fā)揮公關(guān)、服務(wù)人員,通過平時的工作,社交來作宣傳;增強(qiáng)酒店在同行業(yè)中口碑與品牌的傳播。〈3〉與本地區(qū)域一些有影響力,有會員基礎(chǔ)的公司形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,成立“卡消費(fèi)聯(lián)盟”,提出“持卡消費(fèi),盡現(xiàn)尊貴”理念,為聯(lián)盟內(nèi)的會員提供折扣優(yōu)惠,而聯(lián)盟的會員則為本酒店提供宣傳支持。五、營銷策劃及推廣方案〈2〉加強(qiáng)軟件管理可以充分發(fā)揮公關(guān)、服務(wù)人員,通過平時的工作27〈4〉長期對居住在我酒店的外地來賓進(jìn)行宣傳,同時與酒店其它部門共同組合作宣傳。〈5〉抓住每一次營銷機(jī)會,根據(jù)不同的節(jié)假日,推出各種活動促進(jìn)消費(fèi)以拓展市場。〈6〉生意周期時可以實(shí)行員工和公關(guān)定房提成制度

五、營銷策劃及推廣方案〈4〉長期對居住在我酒店的外地來賓進(jìn)行宣傳,同時與酒店其它部28〈7〉印制出有我們場所字樣的各種促俏刊物,如名片、宣傳單、廣告衫、廣告語、雨傘、紀(jì)念筆等等?!?〉最好的營銷是加強(qiáng)完善內(nèi)部品質(zhì),用品質(zhì)贏得顧客的滿意度。關(guān)注基層,服務(wù)員工,提升員工的綜合素質(zhì),其原因在于消費(fèi)者眼中他們就是服務(wù)、他們就是顧客眼中的企業(yè)形象、他們就是營銷者。

五、營銷策劃及推廣方案〈7〉印制出有我們場所字樣的各種促俏刊物,如名片、宣傳單、29

六、營銷規(guī)劃六、營銷規(guī)劃30

一、全面啟動“金土豪”營銷工程的經(jīng)營策略。一、全面啟動“金土豪”營銷工程的經(jīng)營策略。31

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群32

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群A.月累積消費(fèi)超過5000元;

待遇:1.下月享受2000元的簽單權(quán)(贈送貴賓IC卡一張);2.消費(fèi)九折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物現(xiàn)金券200元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群33

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群

B.月消費(fèi)滿10000元;待遇:1.下月享受5000元的簽單權(quán)(贈送貴賓IC卡一張);2.消費(fèi)九折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物現(xiàn)金券200元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。C.月消費(fèi)滿20000元;2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群34

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群

B.月消費(fèi)滿10000元;待遇:下月享受10000元的簽單權(quán)(贈送貴賓IC卡一張);2.消費(fèi)88折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物券300元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。5.免費(fèi)送一晚酒店雙人間;2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群35

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群

D.月消費(fèi)滿30000元;待遇:1.下月享受15000元的簽單權(quán)(贈送貴賓IC卡一張);2.消費(fèi)85折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物券500元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。5.在帝豪酒店桑拿免費(fèi)一次;6.免費(fèi)送一晚酒店單間房;2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群36

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群

E.月消費(fèi)滿50000元;待遇:1.下月享受25000元的簽單權(quán)(贈送貴賓卡一張);2.消費(fèi)8折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物券800元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。5.在帝豪酒店桑拿免費(fèi)一次;6.免費(fèi)送一晚酒店商務(wù)套房;2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群37

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群

F.月消費(fèi)滿100000元;待遇:1.下月享受50000元的簽單權(quán)(贈送貴賓卡一張);2.消費(fèi)8折;(酒店規(guī)定不予打折的除外)3.贈送購物券1000元;4、免費(fèi)送早餐卷一張。5.在帝豪酒店桑拿免費(fèi)一次;6.免費(fèi)送一晚酒店總統(tǒng)套房;2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群38

2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群注:1.具有簽單權(quán)的消費(fèi)客戶,也可在酒店各部門簽單消費(fèi);2.贈送的(貴賓卡)簽單權(quán)的消費(fèi),以月結(jié)的方式結(jié)算簽單款。逾期,取消簽單權(quán)。不再享受其他待遇及優(yōu)惠。3.當(dāng)晚消費(fèi)已打折的,月累積消費(fèi)就不給予打折。4.月累積消費(fèi)的折扣部份,作為下月消費(fèi)的預(yù)付款。2.營銷計(jì)劃:針對財大氣粗的“土豪”人群39

七.實(shí)施“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷策略;

1.實(shí)施互動消費(fèi)優(yōu)惠的營銷策略;(合作單位的消費(fèi)客戶在對方企業(yè)消費(fèi),皆給予優(yōu)惠)2.并與家具城、超市、連鎖店、影樓、通訊公司合作,利用各自的經(jīng)營場地,實(shí)施互動廣告宣傳;七.實(shí)施“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷策略;40

3.簽單掛帳消費(fèi)營銷策略;1.有意簽單掛帳消費(fèi)的客戶可事先提出申請,,經(jīng)酒店高層及財務(wù)部門對其資格考察,合格后,簽訂簽單掛帳(一定的消費(fèi)額)消費(fèi)協(xié)議;贈送貴賓(IC)卡一至數(shù)張;2.簽單掛帳的消費(fèi),以月結(jié)的方式結(jié)算,上門收款。當(dāng)掛帳消費(fèi)達(dá)到消費(fèi)權(quán)限或到一個月的消費(fèi)期限時,客戶必須將所掛帳消費(fèi)款全部結(jié)清,否則,取消簽單掛帳權(quán),不再享受其他待遇及優(yōu)惠??蛻羧缬馄诓恢Ц冬F(xiàn)款,將收取相應(yīng)的滯納金。并永久取消簽單掛帳權(quán);3.簽單掛帳的客戶,當(dāng)月累積消費(fèi)額達(dá)到“土豪”的某一條款時,可享受其中相應(yīng)項(xiàng)目的優(yōu)惠待遇。3.簽單掛帳消費(fèi)營銷策略;41

4.設(shè)計(jì)完備的簽單掛帳消費(fèi)協(xié)議,嚴(yán)格審查資格,防止出現(xiàn)爛尾帳現(xiàn)象;5.享受簽單掛帳消費(fèi)的企業(yè)或個人,可授權(quán)多人簽單掛帳資格;一戶可購卡數(shù)張;6.三個月內(nèi)未在酒店消費(fèi),視其自動退會,取消簽單掛帳權(quán)。7.貴賓(IC)卡可收取一定的工本費(fèi);4.設(shè)計(jì)完備的簽單掛帳消費(fèi)協(xié)議,嚴(yán)格審查資格,防止出現(xiàn)42

八、會員制營銷計(jì)劃開拓散客市場;2.由公關(guān)部人員負(fù)責(zé)推銷會員卡;A.會員級別:1)帝豪鉆石卡;2)帝豪白金卡;3)帝豪純金卡;八、會員制營銷計(jì)劃43

B.優(yōu)惠待遇:帝豪鉆石卡;1、可記名掛失;2、退會時本金全額返還;3、免費(fèi)或優(yōu)惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動;4、享受優(yōu)先訂房、訂臺等服務(wù);5、娛樂消費(fèi)八折;B.優(yōu)惠待遇:44

2)帝豪白金卡;

1、可記名可掛失;2、退會時本金全額返還;3、免費(fèi)或優(yōu)惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動;4、享受優(yōu)先訂房、訂臺等服務(wù);5、娛樂消費(fèi)八五折;2)帝豪白金卡;45

3)帝豪純金卡;1、可記名可掛失;2、退會時本金全額返還;3、免費(fèi)或優(yōu)惠參加酒店舉辦的各類娛樂活動;4、享受優(yōu)先訂房、訂臺等服務(wù);5、娛樂消費(fèi)八八折3)帝豪純金卡;46

C.、銷售價格:

1、帝豪鉆石卡面值10000元售價8888元2帝豪白金卡面積5000元售價4488元3、帝豪純金卡面值3000元售價2688元C.、銷售價格:47

D、會員待遇(須知)

1、KTV將會不定期舉辦一些大型的會員參與的集會或娛樂活動,如:民歌湖民歌活動、啤酒藝術(shù)節(jié);等。2、免費(fèi)或優(yōu)惠參加帝豪KTV舉辦的各類活動,一卡限一人使用,同時,必須出示會員卡,否則,不享受會員的各種待遇。3.會員卡消費(fèi)可透支,但透支額不超過面值的20%必須在規(guī)定的時間內(nèi)付清透支款。D、會員待遇(須知)48

D、會員待遇(須知)

1、KTV將會不定期舉辦一些大型的會員參與的集會或娛樂活動,如:民歌湖民歌活動、啤酒藝術(shù)節(jié);等。

2、免費(fèi)或優(yōu)惠參加帝豪KTV舉辦的各類活動,一卡限一人使用,同時,必須出示會員卡,否則,不享受會員的各種待遇。

3.會員卡消費(fèi)可透支,但透支額不超過面值的20%必須在規(guī)定的時間內(nèi)付清透支款。

4.帝豪會員卡:是身份、身價的象征,是方便、實(shí)惠的代名詞D、會員待遇(須知)49

第三部分廣告(形象)宣傳市場分析:

酒店娛樂業(yè)的市場范圍較窄,市場的半徑不超過20公里。所以在大型刊物、在市級以上媒體上發(fā)布廣告,純粹是浪費(fèi)錢。猶如“大網(wǎng)抓小魚”?!皻㈦u用宰牛刀”不劃算?。。〉谌糠謴V告(形象)宣傳50

九、廣告宣傳方式:

1.人行天橋條幅廣告、電腦噴畫廣告;2.宣傳單張;3.大型公益活動;(贊助晚會及其他)4.傳真、電話;5.電子由件、信函、廣告宣傳區(qū)域:1.五象廣場、柳沙半島、酒店周邊各單位、公司、小區(qū)。2.交通要道、路口等;3.條幅宣傳區(qū)域:1)快速通道兩側(cè);2)周邊人行天橋;九、廣告宣傳方式:51

A.1)信函廣告:精美的廣告信函郵寄給目標(biāo)市場的客戶。2)利益:費(fèi)用低,效果明顯;3)前提條件:必須有市場客戶的詳細(xì)資料;如:公司詳細(xì)地址、公司名稱、總經(jīng)理姓名,只有這樣,資料才能到達(dá)目標(biāo)客戶的手中,廣告的效果也就能充分發(fā)揮出來。B.各人行天橋兩側(cè),全部懸掛帝豪橫幅,給人以視覺上的沖擊力和震撼力。對人行天橋旁的消費(fèi)客戶形成強(qiáng)大的誘惑力。A.52

廣告內(nèi)容:

帝豪酒店夜總會真情互動“金土豪”您就是上帝活動全面啟動!廣告內(nèi)容:53

十、文化活動策劃A、說明:

文化消費(fèi)具有提升消費(fèi)動力,挖掘消費(fèi)潛力。并具有較強(qiáng)的抵抗政治和市場風(fēng)險能力。能迅速樹立起酒店經(jīng)營品牌,為創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益,提供有力的保障。經(jīng)常性地舉辦一些娛樂活動。從而吸引消費(fèi)者的注意力,培養(yǎng)他們的娛樂消費(fèi)興趣,引導(dǎo)消費(fèi)、刺激消費(fèi),增加品牌知名度及影響力。

B.每月或不定期推出一個活動(時長約一周)。十、文化活動策劃54

總之:必須具有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思維以及要有成本意識、警惕意識、風(fēng)險意識.總之:必須具有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思維以及要有成本意識、55

2013年就有過了,在此期間,將工作的重點(diǎn)放在元旦節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)慶上,通過媒體的

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