客戶服務(wù)成本

第三章

客戶服務(wù)成本1

作用：作為隱含在物流成本中的隱性成本，客戶服務(wù)成本是每個(gè)物流成本管理者必須面對(duì)而又難以衡量的。本章主要圍繞客戶服務(wù)成本展開(kāi)，所提出的客戶服務(wù)成本衡量方法對(duì)正確的管理物流成本有重要的意義。關(guān)鍵：客戶服務(wù)成本物流客戶服務(wù)水平的衡量方法物流客戶服務(wù)水平的制定方法客戶服務(wù)2第店一挎節(jié)肝客支戶釣服孤務(wù)毛成銀本奴概吹述一袍、貪客廁戶籠服惹務(wù)超成抖本攪的鄙概苦念孟與煙構(gòu)贈(zèng)成概跑念析：物糊流炸客鎖戶雞服證務(wù)嘆水列平安令繡客給戶否不扔滿軌時(shí)盜，喜產(chǎn)驢生的粥銷(xiāo)紅售碎損員失育。構(gòu)兩成滴：現(xiàn)糧有稿客肢戶糞所違產(chǎn)幕生矛的勝銷(xiāo)辜售綢損乳失瓶，韻失因去棒潛討在客皆戶枯所蓄帶誘來(lái)斥的汗銷(xiāo)息售線損觀失畫(huà)。二裳、法客勿戶改服奴務(wù)景成暑本歐與猶狹網(wǎng)義塘物墨流宗成般本仙之拋間方的捷關(guān)棟系-褲-案-鞠-災(zāi)-參悖染反滾關(guān)魂系3隨慕著趴物互流欺客恢戶濁服丟務(wù)洲水筆平盡的寶提旦高我，叫狹嗎義躺物災(zāi)流彈成偏本膛將銷(xiāo)加棍速疑增吃長(zhǎng)隨踢著棚物厭流語(yǔ)客辭戶隙服坡務(wù)授水幕平逃的部提糊高乒，豈客獲戶斤服俊務(wù)鑄成諷本卵將券減瞎速以下瓶降客骨戶貼服賢務(wù)燈成香本振與召狹援義渣物評(píng)流傅成齊本菊之在間卷的澆悖漆反發(fā)關(guān)綿系成敵本客貝戶舟服彈務(wù)陣成靜本狹士義戒物洞流眼成棉本物膀流碎客未戶辛服喝務(wù)村水以平XX0YY袍`Y貫`醫(yī)>YXX4圖周中貓的哪橫良縱完坐網(wǎng)標(biāo)少代靠表分物夸流眾系住統(tǒng)邁的抱狹結(jié)義喬物熊流叼成原本斧。成昏本成本等產(chǎn)成撞本誦與漢等炭量懷圖ABCDEFXYZ01235三驕、娛客態(tài)戶節(jié)服尼務(wù)景成粘本鏈的棍處晚理首亭先躲，確陷定脹最彼適專(zhuān)合凈的夕物殼流富客醫(yī)戶聲服蔽務(wù)胃水下平其調(diào)次晴，在模達(dá)塵到蝕該刑物嚇流舌客醋戶雹服窮務(wù)柄水愁平勇的滋前嘗提焰下臣，那尋起求孕其側(cè)他劇物耽流廁成痰本合即狹或義景物俱流蕉成株本認(rèn)之這和滔的浙最類(lèi)小其化陣。確企定浩最吼適夾合惜的蠟物疫流胳客敬戶廟服丟務(wù)新水摸平亮，謙需邪要匆以坡下面三捷個(gè)遭步販驟鑄：明倆確漏與浴物以流賭活隔動(dòng)幼相安關(guān)模的術(shù)客否戶頭服彼務(wù)素要互素衡問(wèn)量述目延前奇的膨各視物月流饞客可戶椅服餡務(wù)港要捐素咱所睬達(dá)脂到裕的嫁水丸平在跪一具既拐定印的塵服即務(wù)漆戰(zhàn)跌略拼指溜導(dǎo)草下詳，素為態(tài)企汗業(yè)菌制喇定顆最巨適蝦合旁的滔物憲流草客棗戶狼服雞務(wù)年水堡平碑，臘并痕根件據(jù)帖衡糾量倍所林得失的味現(xiàn)偷有潑物頌流掛客沉戶敲服稅務(wù)弟水扭平啟，杯制圍定近出棋最庫(kù)以敵終鏡的稍客雷戶宿服勉務(wù)翼水逼平糕調(diào)恭整旦方笨案你。6第掀二艇節(jié)營(yíng)客剛戶滾服菊務(wù)一群、餅客六戶吧服解務(wù)筋的蜓概穗念（常1腎）屢菲賭利站普湯·遷科駕特腐勒“傘服厚務(wù)坡一拾方盼能尿夠矮向裹另夸一刃方個(gè)提纖供自的麥基拼本針上臟是烤無(wú)驕形疑的隱任票何鎖行憑為粘或堪績(jī)偏效怪，吹并且斧不價(jià)導(dǎo)蔬致渾任緣瑞何煉所寧有精機(jī)毀的膝產(chǎn)駛生錯(cuò)。景它郵的愿生柄產(chǎn)扭可設(shè)能礙與土某崖種欣物積質(zhì)棟產(chǎn)絕品比相戒聯(lián)接系敗，化也可遣能陸毫帝無(wú)多聯(lián)陣系卸。盯”理驕解耐：服溪?jiǎng)?wù)巾可遙能尤以競(jìng)有窮形證產(chǎn)弊品稿為文依恨托勺，時(shí)成從為危有斯形禁產(chǎn)母品攻的擾附席加迎層畫(huà)次殃，晚也沒(méi)可姜能毛與設(shè)有扮形產(chǎn)聞品鐮沒(méi)勺有蟻任脊何融關(guān)落系輸，爭(zhēng)只墳是抗一探種泡技方術(shù)登或遵智討力垂付塘出攪，遷屬斗于密無(wú)幕形漆產(chǎn)碑品服歲務(wù)恨是博由斃一鄉(xiāng)豐方辯對(duì)源另哪一測(cè)方屬的屈付仰出擦，悟這血種莖付倆出皮可龍以近使嶄接啄受嚼者鐵產(chǎn)萬(wàn)生牢滿很意乘的屢感策覺(jué)服桿務(wù)望是呼有貸價(jià)頸的節(jié)、猜無(wú)削形薪的佩，朱服丘務(wù)溜不喜會(huì)紫產(chǎn)賭生握物加權(quán)快，持但義會(huì)星產(chǎn)拋生包債您權(quán)蓄。7（江2棋）血拉拖隆難德突和偵辛跑格“碎客柳戶愧服閥務(wù)用是曾一券種引活嗎動(dòng)傘、搞績(jī)勞效雖水員平價(jià)和黑管墾理矩觀枕念巨”具響體慈：所余謂蔑“含客籃戶懸服竿務(wù)賄是李一榴種召活城動(dòng)占”角，狂是悲指祖客匙戶幅服稿務(wù)批是青企斯業(yè)這與番客宵戶毫之般間細(xì)的黑一卸種退互思動(dòng)手，版在門(mén)這朝種送互非動(dòng)艙中田，破企而業(yè)泰掌棚握陳有據(jù)管頃理敢控刺制言權(quán)所斑謂游“缸客折戶祥服應(yīng)務(wù)蟲(chóng)是蜘一奇種核績(jī)士效叨水塑平勸”比，緣瑞是溉指迫企庸業(yè)碎可漫以勢(shì)對(duì)迷客誰(shuí)戶馳服胃務(wù)業(yè)進(jìn)猶行齊精拉確漏衡佳量續(xù)，系并啊且梳可倦以藏將搖客圍戶露服乓務(wù)基水甘平找作范為鋤評(píng)北價(jià)訪企選業(yè)稍績(jī)左效綿的研指攏標(biāo)所紅謂賞“勸客胖戶斯服支務(wù)專(zhuān)是諸一訴種增管組理路理搏念草”粘，佩是僻指毛“跨以概客罰戶受為護(hù)中姐心娃”抽是柜企啄業(yè)姑營(yíng)賢銷(xiāo)測(cè)哲封學(xué)渡的當(dāng)核愧心林內(nèi)非容仰，料是賀企藏業(yè)親實(shí)抱施縫管普理由的桶指艇導(dǎo)攝思伐想8（滑3齊）研萊潮維毒特“撫客掩戶堵服儲(chǔ)務(wù)隨是織能席夠忌使瀉客成戶輕更窮加棵了雜解匹核作心儉產(chǎn)桑品得或味服務(wù)泡的何潛驅(qū)在荷價(jià)林值豈的戀各盟種屢行搭為霸和和信竟息犬”具晶體溝：客奇戶定服押務(wù)燈是慢以異客赴戶庭為撞對(duì)礦象汗，拆以凳產(chǎn)偉品叢或勵(lì)服馳務(wù)萄為震依竄托傻的綠行站為客接戶臂服奔務(wù)成的蓮最摟終新目鹽標(biāo)雖是跌將思產(chǎn)忽品倆或涂服尺務(wù)疤的柜潛拍在荒價(jià)優(yōu)值做挖螞掘構(gòu)與芒開(kāi)舞發(fā)著出黨來(lái)客愉戶冰服猴務(wù)騰的雷方洲式右可壩以注是涉某歌些雙具墓體擊行株為醒，喂也淋可庭以簽是味一擾種扶信喜息皂支瓜持9二奧、斃客益戶腥服筍務(wù)葛的跟特麗征（縫一瀉）廚客鴿戶陸服夜務(wù)代的本樣質(zhì)濫性特爸征1忙.鵲無(wú)殺形青性2侍.晌感年知忠性3漸.傅不波可伶分棒性客證戶飽服哨務(wù)粱的投生輪產(chǎn)醒和朝消游費(fèi)靜是割同惠時(shí)剖進(jìn)透行病的犧。4招.該不撥確揪定牛性1米0（勸二敵）響客僵戶租服何務(wù)膚的經(jīng)跳營(yíng)陣性特災(zāi)征1盲.屠有諒償誓性2塘.劫可桶得霜性3流.澡互趕動(dòng)嘉性4完.敏獨(dú)胃特都性客濕戶歸服互務(wù)油是吩專(zhuān)塞業(yè)摩性看的裹具倆體腥活灰動(dòng)使過(guò)薯程習(xí)，中與餅特彩定涼企盜業(yè)痰、猾客算戶烤、視產(chǎn)藍(lán)品跌、作環(huán)饅境森等聚具海體冒因勵(lì)素艱相錦聯(lián)軍系旗，吧并年因判這銷(xiāo)些典因扭素橋的城不應(yīng)同警而誼不俊同固。獨(dú)棉特吩性痕還宣意掙味拖著么客鋒戶遲服吉?jiǎng)?wù)過(guò)必盤(pán)須乞有蓬創(chuàng)微新偷性擴(kuò)。1鉤1三苦、頁(yè)客健戶回服吩務(wù)賣(mài)的委重韻要序性客晝戶夢(mèng)服泰務(wù)（犬客磁戶豈服保務(wù)歪+崗產(chǎn)舌品棵）客生戶鄉(xiāng)豐滿石意客皇戶固信歌任客進(jìn)戶宰評(píng)鹽價(jià)反臟復(fù)演多溪次客親戶徐服抱務(wù)鑼產(chǎn)噸生架客就戶保信好任勁的臣過(guò)指程稅圖1烘2產(chǎn)堡品罰的追五順個(gè)仙層誰(shuí)次1土3當(dāng)堅(jiān)服夠務(wù)揚(yáng)作禽為斃獨(dú)估立濁的芹產(chǎn)芹品哈出偉現(xiàn)砌時(shí)迫，叨客扁戶銅滿徹意格與吃客戶屆信粥任稿則暮完虜全困是根由扮服武務(wù)話產(chǎn)訴生謹(jǐn)?shù)娘?。（?奔）頓客黃戶演服尸務(wù)莖在剩經(jīng)朝歷曬了鑄客沃戶訊評(píng)讓價(jià)擔(dān)之面后瘡，渴可崇能習(xí)產(chǎn)生監(jiān)客聞戶瞎?jié)M渡意矮?？驮袘糈s滿鋤意翠模娃型良（訪E糠D光）：服捕務(wù)搭（碗產(chǎn)吧品揉和陶服偏務(wù)拼）貴的敬實(shí)傻際表肌現(xiàn)旅-掘-魔-抄P客翼戶狼對(duì)押服宴務(wù)洲（后產(chǎn)西品裙和井服瓶務(wù)滅）的挎期陣望珠值罰-泉-稻-站EE鐵=瘦P店可食以趣接崗受E枯<仰P捐滿拼意E吉>參P洋不潮滿修意比逆較1設(shè)4能昂否腐實(shí)嗓現(xiàn)粉客墨戶游滿僚意諷，仗主全要獨(dú)受姜到堆三截個(gè)兼方贊面伙的魂影謹(jǐn)響勵(lì)：客僅戶秤對(duì)揮服銀務(wù)咐（膜產(chǎn)溪品衣和湯服至務(wù)紗）翻的里期企望珠值耽-心-同-舒它中可距能旅源佛于較先或前欠的欄購(gòu)家買(mǎi)炸經(jīng)融驗(yàn)逐、搶他陡人氧的型口棋碑程、任企掘業(yè)槍的村承徒諾夢(mèng)；服靠務(wù)椅（爬產(chǎn)樓品糟和醒服響務(wù)廊）酷的睡實(shí)方際賭表謝現(xiàn)日；客軟戶鏈將發(fā)服甲務(wù)臭（稅產(chǎn)奶品戰(zhàn)和串服扇務(wù)則）紙的寺實(shí)安際桶表藥現(xiàn)逗與推期疾望為值配進(jìn)世行菊比織較駛的拔過(guò)棒程為。滿逆意哭本川身萄，嘗感兵受解也棒是意不籮同鉆的撞，仔有克不敞同毀的綿層童次什：滿購(gòu)足修-莖-扎-南服塌務(wù)該（鄰產(chǎn)蘇品廟和混服噴務(wù)亭）忙的工實(shí)界際昂表粘現(xiàn)粥可忙以污容幕忍予或逆接寺受愉很快掛-鑄-慎-源服匆務(wù)醉（普產(chǎn)竹品甩和倆服斧務(wù)抖）奪的秒實(shí)逐際谷表驗(yàn)現(xiàn)潤(rùn)可凡以粒給元客障戶騙帶譜來(lái)店較墻為從積索極球的妙體享驗(yàn)解詳脫餅-號(hào)-亮-絨服棕務(wù)過(guò)（杰產(chǎn)絮品剝和歲服枯務(wù)陰）矛能茂給屋客鞠戶那解黎決默面功臨竊的場(chǎng)麻劫煩新品奇親-跨-忽-搬服蓄務(wù)料（顯產(chǎn)隆品樸和莫服原務(wù)眉）劈燕的可實(shí)賊際根表信現(xiàn)關(guān)能眉給送客現(xiàn)戶磁帶蒸來(lái)割新治鮮唉刺賺激親的枯感沙覺(jué)驚軍喜膛-厚-薄-更服雞務(wù)助（怒產(chǎn)絡(luò)品治和溜服頸務(wù)歲）豈的差實(shí)川際茄表機(jī)現(xiàn)藍(lán)大遍大剩超遞過(guò)愧了川客俱戶喉的滲期掀望1柔5（皇2生）紙客制戶炒服南務(wù)鞋的絡(luò)最飾終刷目盡標(biāo)甜是悄要活經(jīng)繁過(guò)士多槐次請(qǐng)的絡(luò)客番戶養(yǎng)滿意冠，肅不除斷財(cái)強(qiáng)佳化產(chǎn)客效戶罰印漠象同，畫(huà)并愁最蜂終麗產(chǎn)艦生鬧客毀戶這信蔬任慎?？屯蠎艨駶M奴意真：客輕戶挨會(huì)繪重悠復(fù)殖購(gòu)槳買(mǎi)食，毀從癢而辣提昆高方企鳳業(yè)握的貼盈哥利通徹過(guò)剃口座碑賊的械形刷式材傳梢播肅給羞其晌他吼人達(dá)，論從異而沙擴(kuò)伍大仍服買(mǎi)務(wù)挺的瘦知汽名度放，吐提樓高貫企厭業(yè)佩的磨形浮象置。客路戶岸滿渾意上是卵一賊個(gè)品感描性事的織、吼一飯次缺性序的瞇評(píng)棋價(jià)慎指糠標(biāo)改，潤(rùn)安檢無(wú)衛(wèi)法泊長(zhǎng)朵時(shí)殿間歐地提維筒持草客肯戶杯。客確戶良信狼任宅是染客燦戶帳滿禿意堅(jiān)不戒斷爐強(qiáng)教化伏的汽結(jié)誦果隊(duì)，廉是凈在匯理甘性架分設(shè)基芒礎(chǔ)考上勞達(dá)刪成葛的扯肯章定芹、焦認(rèn)群同吳和共信免賴(lài)鼻。1削6□客乒戶拾信烤任拆可貨劃含分為為殲三嫌個(gè)頌層剝次陵：一鞏是禽認(rèn)崖知湊信府任是丙基鄰于輛服蜂務(wù)巧（展服鐮務(wù)卻和軋產(chǎn)濁品膏）崗而讓形背成勤，膊因泛為等這果種培服雁務(wù)西（巧產(chǎn)蹤蝶品制和段服妹務(wù)討）使催他符的址個(gè)祥性上人壇需勇求橫得深到浴了禽滿夫足眼，壘這軍種種信想任順處宅于盲基質(zhì)礎(chǔ)浴層己面疼，限他脾可粉能欲會(huì)挽隨障志趣照、喇環(huán)陸境坦等雞的世變蘋(píng)化片而坊轉(zhuǎn)塘移應(yīng)。二得是想情做感閥信倦任在前使枝用麗服謀務(wù)禍（望產(chǎn)聽(tīng)品條和溫服亂務(wù)漸）趁之紐奉后亞獲孝得仁的騎持答久嶼滿賀意仗，柱它做可脹能抬形沉成替對(duì)深服務(wù)泉（笨產(chǎn)謎品族和乞服臘務(wù)配）是的盛偏懶好盯和殺信亦任由。三洪是雷行逃為倡信貓任只線有昏在泳企暮業(yè)西提擴(kuò)供急的玻服聚務(wù)幻玉（辭產(chǎn)跌品揉和團(tuán)服擦務(wù)衣）訊成健為甚客遭戶唐不種可要或港缺圾的桌需艱要蘭和享澤受塌時(shí)蝴，極行紫為巧信障任品才設(shè)會(huì)唇形丹成暗。拾其濫表戒現(xiàn)溜是滔能蹈夠欄維貪持和長(zhǎng)稼期博穩(wěn)遼定寄的乏關(guān)鉤系傘、夠重槐復(fù)購(gòu)棉買(mǎi)案，百以補(bǔ)及翁對(duì)免企撿業(yè)膏的鵲特帥別廚關(guān)弓注退?，F(xiàn)在險(xiǎn)行拾為劣信桑任械形灣成孟之僚后末，霞客優(yōu)戶竿會(huì)椅在粥這雞種扎關(guān)注踢中店尋慎找附鞏己固薪信們?nèi)慰鸬拿残湃橄⑻峄蛎Ｇ筅A證巷不假信蹤蝶任吼的酸信大息逗以盆鞏握固過(guò)自選己遷的歉行坡為慕信貓任應(yīng)。1粗7（煩3鄉(xiāng)豐）訓(xùn)客滲戶坡信胸任鬼對(duì)怒于斤提榨升淺企飼業(yè)絞利盲潤(rùn)斯至墳關(guān)叮重滑要客總戶缺信率任杰給詢企獻(xiàn)業(yè)盼帶塞來(lái)議利漏潤(rùn)旨：客槐戶炸信撇任繼帶另來(lái)談重俘復(fù)病購(gòu)酬買(mǎi)銅，驅(qū)增莊加拌企明業(yè)痛的獸收言入老規(guī)客鹽戶枯保紗持搏的乒時(shí)膨間篩越按長(zhǎng)熔，箭購(gòu)除買(mǎi)矩量咬越草大合，律招隔攬去客織戶顯費(fèi)柄用顧減答少叼，斥成居本嚇降棄低口副碑鐘效房誠(chéng)應(yīng)由伙于通企探業(yè)途的瞎客摸戶墨多習(xí)為給有爐豐畜富嗽消詢費(fèi)并經(jīng)鍛驗(yàn)敞的兔老怠客痛戶未，瞞因奏此皂企丙業(yè)響的指服萄務(wù)關(guān)會(huì)逝更俗有群效涂、勝更懼加調(diào)經(jīng)滴濟(jì)客百戶也信歌任按度構(gòu)和傷企舉業(yè)賠經(jīng)種濟(jì)止效退益其的漏提逆高架有進(jìn)助危于壞改犬善飯企扯業(yè)槳員擊工吸的蘋(píng)工窩作氣條寶件浪，宣調(diào)似動(dòng)戚員汗工栽的棄積暈極芹性扔，脾增倚強(qiáng)粱凝何聚上力蝴，碰提事高損工樹(shù)作扒效曾率堂，員降更低德招播聘促和飄培搜訓(xùn)母費(fèi)復(fù)用圾，共減回少橡員碗工登流吐失侄損吵失霉，糖成討本脹降瀉低侍。1島8四港、極物茄流伏成齊本恨管昆理暗中塑的清客靈戶亞服費(fèi)務(wù)■與種物播流攪相面關(guān)線的幻玉客呈戶腰服默務(wù)抱的奸受即體頸有發(fā)兩搖類(lèi)企寸業(yè)宇內(nèi)亞部戀的恭相座關(guān)鹿部襖門(mén)譯（隸如灰生愁產(chǎn)排部備門(mén)朝）企騎業(yè)懷外荒部布的者客雷戶■與趨物截流監(jiān)相公關(guān)攤的曠客候戶剛服質(zhì)務(wù)稻的油提恒供馬主愿體譜有漠三黃類(lèi)制云造倍企穗業(yè)物愉流棟部獸門(mén)流孫通湖企帆業(yè)淘物沉流言部勞門(mén)■物隆流質(zhì)服割務(wù)數(shù)供邪應(yīng)養(yǎng)商磚與絨物遺流透相限關(guān)喬的挪客母戶堂服按務(wù)藏有蟲(chóng)兩譽(yù)個(gè)胳層弦次第酷一微層，太屬遵于用基神本語(yǔ)的幣、胡傳夫統(tǒng)促的轟客框戶據(jù)服臣務(wù)雅，廣如?。赫诌\(yùn)藝輸袍、班倉(cāng)超儲(chǔ)都服梁務(wù)等宅。艘這券類(lèi)葛服榮務(wù)坊與芹有譯形炭產(chǎn)獄品獄聯(lián)掘系逆緊蟻密資，解以據(jù)有福形襖產(chǎn)視品向?yàn)榕嗵幥矸輰?duì)轟象初；第崇二匙層抄，與啞有層形河產(chǎn)清品道聯(lián)林系坐較敵小穿，談如蛙進(jìn)糞行合物步流米系全統(tǒng)哨的次設(shè)禍計(jì)竹、杜提言供耀物流倡運(yùn)纏作轉(zhuǎn)方晴案防。1振9與適物席流唉相躍關(guān)錦的至客慕戶灶服閣務(wù)千中榆：◆制錄造譽(yù)企弟業(yè)秩物海流鏈部壤門(mén)碗、茄流嫁通屯企激業(yè)層物積流浸部下門(mén)杠為室外座部創(chuàng)客醒戶牌提豬供搜的鳥(niǎo)服滲務(wù)煎，往譽(yù)往疊屬亡于婆基污本謎層回次錢(qián)的愚客否戶綁服睬務(wù)授，微以貼有褲形產(chǎn)產(chǎn)凱品害為萌依什托嗓，場(chǎng)是汁作否為寬制貿(mào)造酸企水業(yè)慢所制高造估的浮有蟲(chóng)形里產(chǎn)潔品而，令或妻流蛋通索企稠業(yè)速所葬銷(xiāo)蒼售搞的績(jī)有掙形恢產(chǎn)座品洗的沿附晴加娃層停次柿傳爐遞洲給漸客戶狀的認(rèn)。◆制猶造崗企歸業(yè)根物遭流疏部款門(mén)當(dāng)、研流災(zāi)通倉(cāng)企燈業(yè)革物寒流換部踐門(mén)醬為億本州企揀業(yè)掉其爪他稍部鎮(zhèn)門(mén)若、捐物砍流服轟務(wù)肺供遮應(yīng)緊商嘗為駱外鈴部礦客蜘戶藏提杠供總的巡壽服齡務(wù)坡，伶既紋有寶基膠本即層咐次智的毫服蜜務(wù)踢，益也乞有鎮(zhèn)與恥有縮慧形產(chǎn)攔品憑聯(lián)裁系田較肆小成的濃服兵務(wù)么，圍但夠這薪些辮服判務(wù)煎都胖是乒作鎖為捐一絹種稅獨(dú)處立板的洗產(chǎn)利品艇傳存遞頁(yè)給柜其正他部槐門(mén)皮或啊客撐戶擾的當(dāng)，肺并盆不睜是撒某禿種尾有嬸形凱產(chǎn)著品傷的孟附魚(yú)加馬層扇次珠。2跳0第愧三絞節(jié)飛物趙流醫(yī)客愉戶傾服倘務(wù)革水木平丑的殲衡立量一絲式、糧物社流弊客劈燕戶休服都務(wù)主的益組族成弱要咽素伯怒納妙德簽與遣保駱羅演研賣(mài)究鋪：粒物辭流基客歸戶厭服憲務(wù)砍要盟素輔根臺(tái)據(jù)艱它們飯存季在姨的摘階要段騰不礦同踏，且可臥劃臉?lè)峙獮槭厝M大批類(lèi)滴：發(fā)很生漲在燒交盜易忍前雪的風(fēng)物找流辦客慎戶汪服逝務(wù)賓要晝素發(fā)嬌生效在企交年易覆中負(fù)的沾物財(cái)流舞客銹戶神服漸務(wù)餅要垮素發(fā)課生必在靜交催易鐵后呀的迷物緒流箏客矩戶堅(jiān)服耍務(wù)扛要率素2脫1（孝一關(guān)）課發(fā)淋生牙在交縣易庸前的觸物丘流奧客萍戶銳服賺務(wù)濟(jì)要暈素交著易帶前舟要險(xiǎn)素慮都叫比妥較暢偏庫(kù)向緩政蜜策括層岔面李，炭因督此蒙這梁些宜要績(jī)素牙應(yīng)扁該額是永企際業(yè)雄相礦對(duì)可穩(wěn)斃定耳的兇、床不經(jīng)億常侵變稀動(dòng)冊(cè)的享長(zhǎng)刊期氏決場(chǎng)策戶，昂以拳便犬給親客屑戶麗留您下騾服錘務(wù)記水吹平愚較壤為環(huán)穩(wěn)景定屢的序感侵覺(jué)扭。交隔易軋前蒸的判要質(zhì)素臣包慢括錫：1月.兔客委戶征服誼務(wù)恥書(shū)謀面簡(jiǎn)指摸南指燈南丑被桃用臣來(lái)元向梳客糊戶蛙陳授述種企福業(yè)啦的陡客忙戶顫服寒務(wù)謎政哥策叢與州標(biāo)毒準(zhǔn)呢，救是癢企退業(yè)潔對(duì)茂客炒戶翼做蔑出錦的精有關(guān)舟客捉戶陡服享務(wù)紛的銜書(shū)品面或承闊諾盲?！糁腹文仙频睦柚苿?dòng)定粗應(yīng)部當(dāng)合基食于升一諒不譽(yù)定貼期潔的故客映戶笨服喜務(wù)厲戰(zhàn)中略振，途并舍能碧夠建與碰客梢戶竹需鍬求萄或痰其他捉因卷素囑相屈匹陰配源?！糁赣掀瘧?yīng)僅當(dāng)?shù)涿黠埓_勞給略出畜客雄戶請(qǐng)服沿務(wù)農(nóng)要糧達(dá)蒙到燃的客具震體生水具平胞?！糁竷?chǔ)南俯應(yīng)韻明貸確與客吧戶棟服鑼務(wù)規(guī)績(jī)推效株評(píng)話估碼的抱匯勇報(bào)饒制具度竊，鵲即稿確偽定對(duì)由威誰(shuí)完向滿何蹤蝶人炕匯籍報(bào)望績(jī)暢效評(píng)堆估源結(jié)教果娘以術(shù)及餅匯么報(bào)尋的訓(xùn)頻廢率請(qǐng)?！糁钢槟献钸€晶必宏須蘇為梁客藍(lán)戶享提拘供拖相董關(guān)定的焦溝矛通部方晶式鼠。◆指否南宏必易須然具授有致操塘作阿性氣。2狡22織.譽(yù)客竹戶群服隊(duì)務(wù)迷書(shū)瀉面核指似南捎的返溝放通欠與鍵提抱供3農(nóng).素構(gòu)司建以企淘業(yè)益實(shí)謙施憐客姻戶郵服萄務(wù)睛的濫相因關(guān)儀組肅織另結(jié)躍構(gòu)4困.乘確晃保從企腥業(yè)璃的縣客歷戶糖服柏務(wù)研系喇統(tǒng)母具穩(wěn)有荒一但定漫的琴柔瓦性5捆.衰向擾客娛戶伸提描供卵管眾理龜服周務(wù)2炊3（映二油）柳存枝在泛于交鈴易眉中的忠物假流昆客嫁戶傷服差務(wù)寺要貓素1棄.社缺欠貨提水俯平缺舉貨防水障平頂：是姜對(duì)受產(chǎn)且品始供忍應(yīng)至能舉力芬的伐衡凝量到，鍵是居對(duì)鄰產(chǎn)夾品榨供倒應(yīng)館情謀況測(cè)的療測(cè)進(jìn)度況。2蒙.棵轉(zhuǎn)燙運(yùn)慘情坦況轉(zhuǎn)井運(yùn)響：是濃指崇為悅避女免溪缺壤貨詞，砌而形將推產(chǎn)初品孕在盡不推同非配壯送治點(diǎn)傻之變間郊進(jìn)柿行視運(yùn)哄輸希，筋以使扣產(chǎn)盯品享從羽沒(méi)米有妖發(fā)捷生聾缺置貨康的喝地世區(qū)陳流塔向蠟發(fā)系生疾缺馳貨券的齡地奧區(qū)喚。3捉.閑產(chǎn)患品瓦的雄替洲代亮性產(chǎn)常品銅的車(chē)替錯(cuò)代冤性恩：是棄指臺(tái)當(dāng)飛某貧種擾產(chǎn)床品路發(fā)乒生咸缺賴(lài)貨堡時(shí)火，謎客書(shū)戶醫(yī)可幅用折其乞他拖產(chǎn)騎品浴替代喂該膽產(chǎn)宮品疊的拔可蛇能尊性妻。4例.敵訂六貨洗信餅息鋸的乘提鼻供訂約貨懸信貸息久的主提吧供屈：是私指葵企糖業(yè)繳可漆以集快調(diào)速姑而立準(zhǔn)雀確素向臺(tái)客衰戶名提擁供紋有次關(guān)對(duì)庫(kù)酷存舉情況規(guī)、低訂拔單計(jì)狀秒態(tài)兼、讓預(yù)保期禿發(fā)持貨雙和果交即付冤日動(dòng)期沸及喚延合期需交請(qǐng)貨驕情消況熱等晝信腰息丘的查能怠力脫。2娘45絲式.趟提忘交虧訂哄單醒的掃便述利暗性提薦交墳訂夠單葡的到便縣利惑性終：是玩指受客臺(tái)戶秧下報(bào)訂嘉單王的麗難哪易公程添度研。6顯.牲訂坊貨箭周傍期訂抄貨洲周擠期足：是顏指見(jiàn)從丸客賀戶差發(fā)儉生辮訂恒單間開(kāi)測(cè)始金到貨產(chǎn)裂品惠交逮付恥給所客專(zhuān)戶炕為依止儲(chǔ)整惰個(gè)諸過(guò)程日所院花提費(fèi)店的臣時(shí)使間避。訂吧貨絲式周胖期粉的寬時(shí)雖間障組宴成箭：佩訂衣單嬸傳裂遞嗽、疏訂前單悔輸拒入銜、劇訂裂單歐處槽理訴、彩根竹據(jù)語(yǔ)訂陸單備賊貨腦、去包煌裝腳以升及滲最國(guó)終傷交土付寇。7勵(lì).宰特差殊玩運(yùn)霞輸恩處凝理是吐否想給盒客真戶豈提踩供牽特芒殊希服四務(wù)欠，域要錢(qián)取芬決臟于怨該萄客座戶基對(duì)搭企俘業(yè)痛的渴利土潤(rùn)佳貢膨獻(xiàn)寨，塊通常里企塔業(yè)矛會(huì)字給墻優(yōu)斗質(zhì)劑客碌戶四提虧供乘特佛殊柜服足務(wù)元。2唯5（屈三漁）繪存媽在盤(pán)于交越易猾后的亭物僵流騙客跟戶急服衰務(wù)半要構(gòu)素物銷(xiāo)流打客配戶幅服含務(wù)京的撞交尿易趴后窄要姓素葡主吩要掀用婚于溪支辰持加產(chǎn)逆品施的株售掏后儀服捆務(wù)姜。1鞏.蹄安女裝冷設(shè)栽備波、旨修掃理怎、決質(zhì)鐵量覽保臉證嘴以幕及離提華供礙零沃部稈件企旅業(yè)瓜應(yīng)汗做名到竿：為樣客線戶號(hào)提支供血高持水良平學(xué)、脹周辣到店的圖安軍裝標(biāo)服股務(wù)確院保渣零絲式部米件鈔供虜應(yīng)繡充踐足來(lái)當(dāng)立產(chǎn)蹲品波出縫現(xiàn)所毛比病伍時(shí)那，搖可冬及滿時(shí)趣提藍(lán)供活修歌理淡服腦務(wù)確婦保毒質(zhì)鼓量省管蔑理豪的傅有籃效繞執(zhí)技行2此.追產(chǎn)主品蛇跟恩蹤產(chǎn)彎品嘗跟險(xiǎn)蹤量：陰是骨指周企土業(yè)偽對(duì)許已先經(jīng)改投迅入會(huì)市赤場(chǎng)飾的梢產(chǎn)鞏品俱，散進(jìn)織行做隨鄰時(shí)影追包蹤裂，法若族發(fā)現(xiàn)濤產(chǎn)麗品蚊存淋在肅有懸問(wèn)爆題舌，曉企夾業(yè)慚便校要利及太時(shí)鮮從辜市惜場(chǎng)食上憂調(diào)滅回組所查有絞存悟在裂問(wèn)炎題交的停產(chǎn)扮品怕。3追.相對(duì)額于蜘客襪戶挖退蹄貨胃、州投賢訴鈴、揉索段賠敘的偶應(yīng)取對(duì)逆鴉向嗓流趕動(dòng)雖屬秘于芽非激日介常詢性齊運(yùn)挎作豆，著沒(méi)斷有饑規(guī)鹿模蘆效辟應(yīng)容，宴處枕理習(xí)成平本計(jì)高舌。4薦.銷(xiāo)臨將時(shí)披性年的倚替歸代頂產(chǎn)劃品卵的樣可西獲輕性2榆6二虎、當(dāng)物垂流柱客攤戶憐服語(yǔ)務(wù)從水姿平館的慢衡讓量概品念：尸通爛過(guò)重一怎定嗽的兇技掛術(shù)橫與刺方匙法享，悲測(cè)先量扮與聞評(píng)芬價(jià)斥企閱業(yè)雖提疏供禁的蘇物心流穩(wěn)客校戶愈服務(wù)匪所塞達(dá)日到方的數(shù)水壇平晚。（亂一插）腳外材部翼衡外量概岔念：昂是醬指足針叼對(duì)傷企豆業(yè)澆或堂物慨流娛部仍門(mén)暴的現(xiàn)物建流侮服挺務(wù)敏接琴受繼方糟進(jìn)繪行濁的暖衡電量諸與黨評(píng)估舟。1竟.間外今部肢衡蹈量燈的汁目散標(biāo)（泳1進(jìn)）犁識(shí)游別鉆影識(shí)響壯客施戶熱決飼策閱的緣瑞最酒重呀要括的罩物籃流壁客根戶梨服躺務(wù)濫要翁素（酷2胳）懶確耗定胖客恭戶抽對(duì)皂企儀業(yè)爺所釣提寒供帳物豪流規(guī)服呼務(wù)鉆的蔑感物知孩情參況喚-救-惑-躍對(duì)緩企冊(cè)業(yè)時(shí)目群前蒙物蟻流服興務(wù)京水笑平絮的芝滿處意雹程覺(jué)度2航72花.咸外蜻部高衡難量搭的職測(cè)丈量霉內(nèi)薪容（搬1賄）貢客別戶撞關(guān)有注數(shù)的項(xiàng)物宋流冰服邪務(wù)傻要出素弱清慚單祖P抖6等2（創(chuàng)2梯）侵客臭戶煉對(duì)滑各某物慣流注客撤戶岡服諷務(wù)型要爸素痛的叔重兇要圓性概認(rèn)伐識(shí)大P葛6告3（嶼3塵）排確窄定狗客挑戶匙對(duì)泥企示業(yè)妹（頓主自要枕競(jìng)咱爭(zhēng)芬對(duì)基手升）壤提促供顧的促物鉤流倚服逢務(wù)蒙的逆感后覺(jué)（想4冷）吧客鮮戶株心柜目癢中肺理檢想華的繞物碌流忌客寸戶造服突務(wù)（戒5哄）鉤客陰戶轎的拋基揮本綁特慶征兼-頂-錦-能本埋質(zhì)勞屬臉性客葬戶何的錘基薦本賤特辭征畢包駝括房誠(chéng)：客閑戶薦的罪本端質(zhì)該類(lèi)岔別建（謙批胳發(fā)塌商敵、列零盯售雜商幼）客露戶唉經(jīng)撞營(yíng)偶區(qū)似域耀的挽覆服蓋太范言圍寄（削全聽(tīng)國(guó)鏈性增的羨市肢場(chǎng)跟、早地鄭區(qū)豪性柿市斑場(chǎng)叨）客敬戶課所突處惰的想具淹體封地箭理炎位況置客霞戶寸每貫?zāi)陿?biāo)可薦達(dá)屈到摧的仿銷(xiāo)乞售棄量客為戶緞的施銷(xiāo)紐奉售具增響長(zhǎng)梅情風(fēng)況聚以跳及斷利與潤(rùn)胖占霉銷(xiāo)搏售屈額袖的男比協(xié)例2帳83賠.亂衡鑼量泊的池實(shí)萬(wàn)施（翅1距）要實(shí)極施從步頑驟1今）券通蔑過(guò)跑一刺定親的哀方畫(huà)式療獲翅得池企既業(yè)莊客灑戶川清穴單肝列湯表發(fā)，捧并房誠(chéng)根嬸據(jù)探客尤戶撞所潔處赴的導(dǎo)行尿業(yè)不滅同幫，買(mǎi)將輔客催戶隱進(jìn)箏行勒分侮類(lèi)歉，鍛然盜后差再翻針唱對(duì)咐不什同烏行注業(yè)家的刻客種戶孩進(jìn)閥行甩分稻項(xiàng)鋼研思究叛。2莫）侮通牌過(guò)圣定誼性局研兆究腰-羨-欄-達(dá)-蜜小守組冷座籌談霞會(huì)舊的休方陣式昨，攀確訓(xùn)定繼某掛行黎業(yè)找客邊戶悅關(guān)惑注暈的朗服務(wù)光要閱素袋清岔單各。3賓）用通丙過(guò)腿定蠟量獎(jiǎng)研歇究仰的到方枕式懼，娘根賭據(jù)取上洋一寄步勝驟炊中乒確紐奉定涌的序物妹流呼客情戶睡服芹務(wù)筋要非素清謹(jǐn)單塘，愧設(shè)嘴計(jì)始問(wèn)哈卷姜。顧三賊種設(shè)訪訊問(wèn)兇方色式纏的便優(yōu)精劣炒勢(shì)顯比慕較耀表衡P捆6燃52林9（溉2待）擠實(shí)刷施昆的車(chē)機(jī)皇構(gòu)1晉）貧當(dāng)團(tuán)企渡業(yè)有內(nèi)陰部捕有浮專(zhuān)趁門(mén)鵝的圣市狼場(chǎng)視研飲究脂部耕門(mén)貴時(shí)尤，悼可建委鏟托葉該泛部帖門(mén)槳實(shí)支施觀物爺流客鬧戶雄服銷(xiāo)務(wù)棉的它外價(jià)部索衡舒量案。2迅）幻玉利翅用均企首業(yè)鞋以碗外纏的牽專(zhuān)進(jìn)業(yè)蘇市脹場(chǎng)株研鍬究香公哪司瀉；妙利恥用姻相隸關(guān)蹤蝶領(lǐng)吧域韻的俯咨德詢乒公仙司或葡具源有其特更定貝專(zhuān)歉業(yè)知知玩識(shí)趨的糊服鴉務(wù)呀供眼應(yīng)隆商威；秩利剪用眠當(dāng)版地?fù)岬暮鄞舐駥W(xué)敏來(lái)嘩開(kāi)嚇展薯研文究扔。替尾代腐方搖法吃的執(zhí)好淡處愛(ài)：企故業(yè)憐可依以禍進(jìn)窩行脖隱考密蟲(chóng)式習(xí)調(diào)銹查跟，肌不汗讓好被陜?cè)L仔者壯知騰道齊是本誰(shuí)憤在腰出新資災(zāi)進(jìn)犬行哭研屠究似；企瞎業(yè)特可桐獲承得儀專(zhuān)秧業(yè)消的翅市櫻場(chǎng)會(huì)研爆究跟服隆務(wù)世；使薦用兇外翻面犬的貿(mào)研終究等部膠門(mén)既可教以統(tǒng)增柄加為問(wèn)柱卷遷的骨回棄復(fù)綁率玩，西提愿高些研艱究賠的鴨效額果庭。3突0（奔二求）序內(nèi)根部絞衡布量?jī)?nèi)吼部滿衡未量偉：是贊針俯對(duì)焦提牙供爹物國(guó)流融客獄戶赴服卵務(wù)兩的付企趙業(yè)捷或聾企端業(yè)盒中設(shè)的奸某纖個(gè)誦提令供杯物搶流終客柔戶胡服務(wù)術(shù)的滔部攜門(mén)卡進(jìn)劑行滋的級(jí)，握屬媽于駐企丙業(yè)客或輪相款關(guān)盒部肚門(mén)皺的灶內(nèi)啄部周審圖計(jì)警與亮檢制查河。1業(yè).肢衡牲量諒的驗(yàn)?zāi)扛F的（霧1榨）綿找龍出胳企廣業(yè)掉的榜物望流刷客誰(shuí)戶憐服鵲務(wù)堪與綢客挨戶祖要冶求興之逗間危是康否促真纏的漁存盲在城差題距（臉2羊）取了距解工企廈業(yè)庫(kù)內(nèi)見(jiàn)部頭的樸信肺息渴流等和朝從詳客最戶脂到獻(xiàn)企積業(yè)宋的貞信覆息給流肥是索否虛通云暢囑。2抽.撓衡蒸量潔的眉內(nèi)倦容（梁1補(bǔ)）陡目歡前謎企兵業(yè)帶內(nèi)圓部扣是角如和何態(tài)對(duì)增物談流仇客深戶莫服貿(mào)務(wù)臘進(jìn)魔行瘡評(píng)仗價(jià)劇的至？（匠2顫）寬企臭業(yè)治評(píng)由價(jià)炊物蘭流芒客練戶弱的雁指程標(biāo)粘是寒什貴么抄，蠢這衛(wèi)些增提資標(biāo)樣以殊什燙么拘為便單繩位南？（撤3研）芳企勢(shì)業(yè)摘對(duì)私自驅(qū)己免提脖供察的個(gè)物窄流活客確戶綁服層務(wù)務(wù)的煤績(jī)續(xù)效請(qǐng)標(biāo)吊準(zhǔn)店或蚊目掏標(biāo)升是禾怎染樣印的嗽？（子4治）寧目吳前佳企壺業(yè)旗的來(lái)物鍬流訂客查戶畢服跌務(wù)幻玉達(dá)敘到咱了膠什播么攔水吳平陪，瀉結(jié)姐果垂與眾目糠標(biāo)燙的騎差瘋距催有刃多株大驢？（耍5衣）蘿有幸關(guān)案物切流質(zhì)客汪戶訂服筍務(wù)似的泊評(píng)柱價(jià)豆指邪標(biāo)忙值事是披如唯何盛從敗企用業(yè)魚(yú)的鏟相斷關(guān)窮系棗統(tǒng)之中撫獲沒(méi)取逝的梁？（掛6嘩）菊企攏業(yè)達(dá)的瓜內(nèi)碧部卡物艙流踏客嘴戶巨服恒務(wù)孕報(bào)閣告跑系閃統(tǒng)梨是定怎案樣傍的璃？（毅7漏）輛企柏業(yè)孕的花各前個(gè)慘職脂能繡部吼門(mén)強(qiáng)通洗過(guò)番何溜種值方葉式襖來(lái)董感澇知揀物上流嫩客筒戶脅服勇務(wù)差？（怠8雀）朝企從業(yè)色各受職瘋能騙部躍門(mén)恨之老間雕是唐如多何男實(shí)笨現(xiàn)楚信惰息耐和殺控戒制懶方勻面咳的妙溝蠟通促的典？3仿13絲式.糾衡棗量蜂的岡實(shí)睬施方淘法籠：企畝業(yè)企可推通鞠過(guò)柳現(xiàn)津有踩的蓬記搶錄么與敲數(shù)熔據(jù)粱收天集生相孫關(guān)綢信考息管短理姜層買(mǎi)深午度熔訪遍談管戴理失層邪深弦度產(chǎn)訪喘談炎應(yīng)衫該混針錢(qián)對(duì)立一大些強(qiáng)關(guān)助鍵枕部慮門(mén)帽的蹄負(fù)框責(zé)橫人止。末負(fù)總責(zé)睜訂策單繡處絨理砌、運(yùn)漏輸迫、旬倉(cāng)擠儲(chǔ)齒、腐庫(kù)圣存匙管剖理印、抬物態(tài)料墓管先理憐的霧管究理出者處是帝訪凳談浮的自重蛋點(diǎn)虧，偽同小時(shí)歲如債社軌戶服咸務(wù)抓、爸會(huì)補(bǔ)計(jì)朵或嫂財(cái)俘務(wù)賴(lài)、現(xiàn)生雖產(chǎn)內(nèi)、拜銷(xiāo)徑售免或米營(yíng)奏銷(xiāo)印等膨業(yè)珠務(wù)雷的深管暢理歲者決也捐必牙須鈴納斬入丑到摸訪談批的裝名倘單縣中框來(lái)禾。作嘆用阻：習(xí)幫仙助局企不業(yè)哪明蠅確派每同個(gè)意職幕能稼部債門(mén)燒的鹿管饑?yán)頌檎叨钦廴鐬E何捧感被覺(jué)咐物及流華客濟(jì)戶蹈服務(wù)貸的雕？發(fā)與勤客蔬戶蔽溝湯通既善蟲(chóng)如良何棉？劣各企部叮門(mén)桐如逢何悉與散其騰他嬸相鳳關(guān)頃部差門(mén)睛進(jìn)陜行畢配膝合拒？3器2第吸四黃節(jié)祝物臺(tái)流登客變戶民服晨務(wù)皇水扒平杠的像制踢定問(wèn)竟題業(yè)：什有么猜水紐奉平矮的混物躁流拐客賊戶律服鏡務(wù)鞠對(duì)橫于岸企萬(wàn)業(yè)覆的苦客持戶雞來(lái)扒說(shuō)脆是揭適煤合旺與敏恰錢(qián)當(dāng)種的等?確釘定燈恰貍當(dāng)挎的橡物衫流垮客騎戶舉服括務(wù)布水舒平本的稀依之據(jù)領(lǐng)是寄什論么邀？目胸前弄企桃業(yè)糠提梨供男的縮慧物覺(jué)流斤客閘戶陪服產(chǎn)務(wù)軌水擋平志是球否威恰貧當(dāng)朱？如蟲(chóng)果來(lái)不嘉恰它當(dāng)始應(yīng)丹當(dāng)煌如識(shí)何逝進(jìn)戒行鬼調(diào)猾整哀？制陶定扎物饞流肢客弱戶功服鴉務(wù)第水油平畝的師有墊效國(guó)方騙法榮：以撒客桑戶膚為兄導(dǎo)代向皆制端定彈物默流淚客猛戶看服土務(wù)臨的遙方旬法以魔成洲本走/饞收刮益尼為愉導(dǎo)稈向竊制店定碗物倒流賺客勵(lì)戶淺服室務(wù)談水南平膝的查方堪法以逼競(jìng)足爭(zhēng)稈為盞導(dǎo)月向耽制仍定確物宋流取客費(fèi)戶猴服碌務(wù)伏水央平祝的宏方觸法3然3一鐮、斥以五客曲戶瞇為繩導(dǎo)菜向援制罰定膝物卵流怕客鐵戶釋服當(dāng)務(wù)常水覆平以脹客姨戶遙的籮需駱求猾為鉆中得心領(lǐng)，秤根旗據(jù)喬客郊戶孝的突需黑求戚來(lái)憲制棵定銳企討業(yè)宅應(yīng)威當(dāng)且提嘩供仙的費(fèi)物絞流客兇戶驚服稿務(wù)擾水坡平府。具僵體禍做涌法：根燥據(jù)滅企挨業(yè)娛所粉做霜的墓物鑰流岔客食戶該服紋務(wù)書(shū)外濕部達(dá)衡漂量停的閃結(jié)史果壤，附為鎮(zhèn)客蠅戶脈重掘視挎程葬度高戒的運(yùn)客畢戶儉服損務(wù)缺要床素趨提己供素客剃戶勺心閱目埋中它最立理夸想籃的車(chē)服仇務(wù)藝水技平聯(lián)。結(jié)憶合托內(nèi)車(chē)部篇衡躁量織的歌結(jié)紅果歐，衫考釣量列客宿戶抬不軋滿帆意嬌的嗚服析務(wù)奔要厘素?fù)频募魧?shí)緞際機(jī)水瓣平企衣業(yè)滑實(shí)才際白提諒供唇的歉物咐流恥服紐奉務(wù)同水早平商并抹不姓低蜘，耀但敘由蹦于待溝鑒通五或牧其洽他求方賢面舊的塵原爭(zhēng)因躁，固客誕戶戚的踏感海覺(jué)災(zāi)發(fā)垃生聽(tīng)錯(cuò)創(chuàng)位蜂與權(quán)歪貿(mào)曲員，巷企攏業(yè)膝應(yīng)傷改坊變愉客鎮(zhèn)戶敞的稿錯(cuò)奸誤懶感膽覺(jué)喬，豎不戰(zhàn)是搞提擔(dān)高餃企噴業(yè)污的惡客震戶腳服墊務(wù)落水窄平列。3角4優(yōu)勻點(diǎn)在統(tǒng)客邊戶含重臣視候的裕方驢面鳴表滿現(xiàn)矛出抗色廈，侄因候而廳可幣以仍獲至得怒較高盯的丙客歲戶累滿名意五，味并虎可映以匠進(jìn)脹一層步具獲幫得按較競(jìng)高布的微客墾戶查信任俗。缺碑點(diǎn)沒(méi)饑有論考企慮蕩成拆本津與從收鐵益叮的躁配梢比妨，束可出能銳會(huì)障出富現(xiàn)寧為怖低價(jià)隱值銀客陣戶域（囑給孔企擦業(yè)鬧帶近來(lái)縫的可利隊(duì)潤(rùn)拋比邊較狐少訂）兄，凡提趕供短高月質(zhì)量珍服翼務(wù)軟的制情裂況翁，史從扒而焰損革害盯到年企潔業(yè)遇的欄經(jīng)靠濟(jì)鉛利譯益叔；對(duì)筍競(jìng)箱爭(zhēng)沾對(duì)仁手俱的國(guó)表弱現(xiàn)婦考劫察膊不搜足之，資因扇而貸有愧可叔能畏在生競(jìng)爭(zhēng)漁中召處飄于汗劣雹勢(shì)斃。3駐5二趟、漏以擠成靜本輝/汗收堡益?zhèn)鳛槌藢?dǎo)廚向?yàn)橹茘u定碰物才流疾客密戶檢服恒務(wù)景水選平中吵心鹽思掌想企腐業(yè)劃提汪供成的胃物稻流關(guān)客怒戶綁服右務(wù)碧的籍水末平匹越羨高泊，尤為無(wú)此水耗槐費(fèi)母的以成隨本睡也蹲就食越艦高板。企帥業(yè)隊(duì)適掃合穴的翅做仰法從鞏企婚業(yè)百的風(fēng)利蓬益濕出康發(fā)阿，著將搶企胸業(yè)慎能擇從協(xié)客堵戶渣處愿得傲到淺的逝收畜入寇與金企啄業(yè)火的躍為漸其籌提供登各錫項(xiàng)下服層務(wù)屢所軋要鉤支爭(zhēng)付采的遍成感本仗進(jìn)且行件比防較洗，喇選辰擇奪利敗潤(rùn)遠(yuǎn)較紋大懸的隊(duì)物鏈流橋客灘戶泰服樣務(wù)酷水平鋤作怨為愉最套終留的攏服急務(wù)乘水快平盆。3魚(yú)6（間一莊）拼以姿成丙本恥/捐收判益仁權(quán)居衡碼圖戚為患工蛙具貝，掛制溉定亞物煤流造客戶都服只務(wù)絞水涼平成患本劈燕/內(nèi)收漢益柱權(quán)赴衡倍圖物掠流醒客業(yè)戶再服棒務(wù)突水強(qiáng)平狹母義剖物寨流匪成閃本取畜得霜最槳大竄利釘潤(rùn)收妹入成沾本器或遇收午入X3劍7（返二寇）酒客符戶源與荷產(chǎn)悅品從的孝A傾B負(fù)C爪分看析核田心處思鉤想：走根策據(jù)循客依戶甘與朵產(chǎn)挑品歇對(duì)復(fù)企收業(yè)錦的喉價(jià)法值蒜不女同勞，悉為霜不粉同焦的岔客晝戶柴與站產(chǎn)品餅組偵合請(qǐng)?zhí)嵬豆┩《挳?dāng)牌的識(shí)物源流奶客病戶桿服散務(wù)沈水麻平車(chē)。（洪1參）換對(duì)頃客膽戶凡進(jìn)硬行A丈B繞C分亭析依農(nóng)據(jù)戒：胃客述戶滿為晉企詞業(yè)昆帶元來(lái)啦的牌利塔潤(rùn)利膠用A牌B熄C分假析量法辜對(duì)斬企奧業(yè)目客微戶貞分何類(lèi)打的皇結(jié)沒(méi)果客戶類(lèi)別該類(lèi)客戶帶來(lái)的利潤(rùn)占企業(yè)全部利潤(rùn)的比例（%）該類(lèi)客戶數(shù)量占企業(yè)客戶總數(shù)量的比例（%）16052201031015473053403奔8（普2攪）歌產(chǎn)己品箱的A在B杜C分痰類(lèi)依勸據(jù)榨：惰產(chǎn)乓品協(xié)對(duì)弱企孩業(yè)怪利僻潤(rùn)常的休貢現(xiàn)獻(xiàn)利嚇用A骨B銷(xiāo)C分愁析泡法善對(duì)追企鄙業(yè)勁產(chǎn)戴品蒜分之類(lèi)幣的片結(jié)講果產(chǎn)品類(lèi)別該類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)占企業(yè)全部利潤(rùn)的比例（%）該類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)占企業(yè)產(chǎn)品總種類(lèi)數(shù)的比例（%）A7510B1520C830D2403榆9（列3竟）鋪建撐立客輝戶根-忽-渾-蜜產(chǎn)糊品距組穴合產(chǎn)品類(lèi)別ABCD客戶類(lèi)別1126102347123581316491415195111718204甚0（默4裳）結(jié)使彎用客塑戶充-曾-沾-俊產(chǎn)涉品社A玻B哭C分療析蹄方孤法箭制佛定偽物怠流嗚客戶壩服慣務(wù)浮水蔬平叉時(shí)誤應(yīng)詳注眉意忽的旺問(wèn)地題1捉）綠當(dāng)夏一犧個(gè)旺客雪戶宏向巧企扭業(yè)博購(gòu)廣買(mǎi)足不筍同劃類(lèi)戚別裁的愁產(chǎn)靜品約時(shí)降，思對(duì)經(jīng)于雨重透要原的辟關(guān)苦鍵藍(lán)性瓦的客蹲戶棋，粉當(dāng)腹其塵購(gòu)牢買(mǎi)摧的醒產(chǎn)當(dāng)品此類(lèi)田別破有繁差卻別日時(shí)旗，鑄按嗚較居高浙的躬水配平桿提擦供孕服錯(cuò)務(wù)2宴）葬理伶解框客既戶回如誕何篩定英義安物灑流勺客勝戶譽(yù)服墻務(wù)減，賠識(shí)昌別忙物乎流敵客教戶殃服狀務(wù)賞內(nèi)融容棍，貿(mào)客過(guò)戶心濁目盞中炭的好理洽想派狀晴態(tài)趴是揭什鈴么滿？4帽1三質(zhì)、傲以攔競(jìng)改爭(zhēng)頁(yè)為傭?qū)畔蚩圃炊ㄧ娢镢y流檢客云戶遣服委務(wù)害水匙平核教心技思界想用：將舍競(jìng)到爭(zhēng)咸對(duì)趙手澡或設(shè)物危流袋客漁戶請(qǐng)服翻務(wù)輪標(biāo)哭桿辮的傷服胖務(wù)峰表與現(xiàn)秋，累納劉入慘到堪企業(yè)柿物木流目客能戶頌服框務(wù)冊(cè)水窩平身決鴨策秒的覺(jué)視緣瑞線舊范銷(xiāo)圍要中衣來(lái)穗，川通煮過(guò)嗎制騙定忙恰脅當(dāng)既而稅經(jīng)坊濟(jì)罩的肆物繩流客橋戶搬服婦務(wù)趣水旅平煙來(lái)駛獲透取持競(jìng)而爭(zhēng)洞優(yōu)黎勢(shì)罵。以李競(jìng)像爭(zhēng)養(yǎng)為日導(dǎo)癥向輪制疑定披物唇流絞客拳戶典服百務(wù)被水白平積的丸步孤驟哀：1壤.跪根遵據(jù)螺企震業(yè)臨所頓作學(xué)的羽物暖流達(dá)客鋪戶述服吩務(wù)市外移部議衡恒量歇的冊(cè)結(jié)錦果潤(rùn)制卡作僅數(shù)儲(chǔ)據(jù)挎表亂格表睜格爆包掠含關(guān)的筐項(xiàng)罷目娃：每伶?zhèn)€膚物通流敬客淹戶滔服牛務(wù)阻要渠素承的佩重雨要憑性姑均償值企軍業(yè)巨及扮其賽主忘要散的忌競(jìng)銹爭(zhēng)賽對(duì)論手雨在摘生內(nèi)個(gè)輸物撞流絹客牧戶繁服是務(wù)推要培素評(píng)上建的羅績(jī)披效涼表劃現(xiàn)嘉均頂值比株較展標(biāo)顏桿代在柔每賣(mài)個(gè)贊物尋流等客縮慧戶危服才務(wù)愿要曲素味上汽的舒績(jī)定效出表豎現(xiàn)都均害值企載業(yè)輝在芽每剃個(gè)酸物摘流蠅客王戶們服樸務(wù)奇要略素稱(chēng)上絞的照相竊對(duì)獨(dú)績(jī)唱效4貨2企票業(yè)名相訴對(duì)享績(jī)脹效蟻計(jì)讓算榴公醬式剛:相吉對(duì)屆績(jī)按效=－企低業(yè)塌在剛某轟物選流庫(kù)客尸戶毒服篩務(wù)話要醫(yī)素患上連的谷績(jī)尺效害表塔現(xiàn)概均肺值標(biāo)逮桿顯在半該練要香素畜上知的探績(jī)罷效必表則現(xiàn)掀均衣值4監(jiān)3設(shè)進(jìn)立臥比非較穗標(biāo)捧桿凡采坐用喬的罪方米式企蘇業(yè)刃可受以丑將禿整禽個(gè)若行樂(lè)業(yè)庸的券所帶有獻(xiàn)競(jìng)恭爭(zhēng)脫對(duì)螞手處的銹平揮均銀的鈴物這流惜客狗戶僻服堂務(wù)覺(jué)水廢平樓作藏為盼比較頂標(biāo)扔桿聯(lián)，這汪時(shí)剖計(jì)貓算陪所私得仇的守相叮對(duì)嬌績(jī)包效皺體騙現(xiàn)新了薯企制業(yè)輕與獸行墻業(yè)敲整收體已水羽平療之境間稼的胖差甲別論，萄由巡壽此繪牲制搏的蟲(chóng)競(jìng)欺爭(zhēng)命地葛位示圖蕩能誤夠酸反藏映適出謹(jǐn)企芬業(yè)液在拿整擱個(gè)術(shù)市騾場(chǎng)辰中市所售處男的乘競(jìng)奴爭(zhēng)倦地輸位毅。將樂(lè)企粘業(yè)擴(kuò)在資每奇?zhèn)€有細(xì)射分巨市肢場(chǎng)像的曠主若要鏡競(jìng)?cè)魻?zhēng)部對(duì)屢手宗的相表疫現(xiàn)自作序?yàn)椴疟认妮^辰標(biāo)虜桿，令并則分簽別進(jìn)軟行聚比度較鍛，用這劫時(shí)畜計(jì)孔算擇所做得錄的咐相窮對(duì)慘績(jī)麻效研體撐現(xiàn)律了絡(luò)企機(jī)業(yè)償在膚每經(jīng)個(gè)償細(xì)盞分礙市濾場(chǎng)誰(shuí)與換主胞要墨競(jìng)鞋爭(zhēng)說(shuō)對(duì)素手之烈間械的貍差圣別差，倉(cāng)由斯此角繪凱制但的網(wǎng)競(jìng)朽爭(zhēng)蓄地罪位糟圖福能沈夠術(shù)反省映幻玉出喚企畜業(yè)柏在圓每繭個(gè)年細(xì)歡分辨市雷場(chǎng)毛中嚴(yán)的村競(jìng)填爭(zhēng)降地位悠，蟻并烤有堆利望于迎企屠業(yè)亂針秤對(duì)優(yōu)各丹細(xì)釋人圣市胞場(chǎng)脅進(jìn)昌行總物途流寸客湯戶哥服福務(wù)廚水姥平衰決探策怖。針文對(duì)蒸某述些悲客限戶厘，必將月企奴業(yè)俊的鄭服敲務(wù)位水機(jī)平吧與這同省時(shí)屑服則務(wù)戲該存類(lèi)插客霸戶濟(jì)的斧某紛個(gè)陽(yáng)競(jìng)世爭(zhēng)姜對(duì)手狼進(jìn)紋行匯比峰較，膛這們時(shí)鳳相求對(duì)梢績(jī)舒效括體險(xiǎn)現(xiàn)限了勾企隨業(yè)經(jīng)與忌該合競(jìng)車(chē)爭(zhēng)塔對(duì)摔手菊之碧間進(jìn)的敲差多別曉，受由客此鹽繪萍制妥的伴競(jìng)爭(zhēng)哀地?fù)恢S圖重能刊夠肆反每映已出盜對(duì)條于背某氧一箭群顏同刺時(shí)氣從例兩裝家充企歉業(yè)拐購(gòu)堵買(mǎi)讓產(chǎn)待品設(shè)與貸服閥務(wù)判的叼客缸戶訴來(lái)責(zé)說(shuō)刷，堵本企疤業(yè)想對(duì)狗對(duì)興于進(jìn)另辟一斗個(gè)移企救業(yè)頁(yè)的榮競(jìng)肌爭(zhēng)籍地圖位汗，蛇從擺而牌使殘企質(zhì)業(yè)矛能范夠閃制耀定足針?biāo)詫?duì)拾具櫻體儉客退戶訴和淡競(jìng)艙爭(zhēng)網(wǎng)對(duì)手掀的過(guò)物返流戚客你戶跡服兆務(wù)凳水浴平增決賺策樸。4塌42摟.臥繪智制先績(jī)窮效專(zhuān)評(píng)耽估ABCFEDGHI重作要淹性企逐業(yè)扣績(jī)果效高中低7531357圖敞績(jī)武效修評(píng)曉估澆圖4脈5績(jī)嘉效賺評(píng)絕估麥釋乓意區(qū)域客戶服務(wù)要素狀態(tài)應(yīng)該采取的措施A重要性高，績(jī)效水平低絕對(duì)提高服務(wù)B重要性高，績(jī)效水平中等提高服務(wù)C重要性高，績(jī)效水平高保持/提高服務(wù)D重要性中等，績(jī)效水平高降低/保持服務(wù)E重要性中等，績(jī)效水平中等保持服務(wù)F重要性中等，績(jī)效水平低提高服務(wù)G重要性低，績(jī)效水平低保持服務(wù)H重要性低，績(jī)效水平中等降低/