第四章-任職資格體系設(shè)計

任職資格體系設(shè)計任職資格在人力資源體系中的位置一、任職資格的概念■任職資格的含義任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域，根據(jù)任職標(biāo)準，對工作人員工作活動能力的證明。任職資格強調(diào)工作相關(guān)性任職資格管理定義中以上分析的三個要點可以統(tǒng)一理解為三個詞，即職位、標(biāo)準和認證。這三個詞即是任職資格管理體系的設(shè)計和實施的主要架構(gòu)模塊：職位：強調(diào)任職資格管理體系建立的基礎(chǔ)是職位體系，任職資格標(biāo)準的設(shè)計基礎(chǔ)是職位定位和職責(zé)。標(biāo)準：任職資格體系建設(shè)的核心是標(biāo)準。認證：任職資格體系的實現(xiàn)和管理方式是認證，而不是績效考核。二、任職資格核心理念1.業(yè)務(wù)導(dǎo)向，工作相關(guān)性任職資格標(biāo)準中的每一條，都需要源自公司對某職位的定位，并緊密和其工作特征相關(guān)，標(biāo)準不能空洞泛泛，任職資格必須要以支撐公司的業(yè)務(wù)為根本出發(fā)點，其管理、評價、提升均要以職位需要為依據(jù)。二、任職資格核心理念5.任職資格是能力管理的最佳實踐，同時強調(diào)系統(tǒng)性和HR體系的整體變革和提升任職資格管理本質(zhì)是能力管理，即關(guān)注組織和員工內(nèi)在的根本提升，而非表象。任職資格管理不是HR中的某個模塊概念，它是HR管理各個模塊的集成體，它非常強調(diào)和人力資源其他模塊的融合，如和培訓(xùn)、績效、職位、薪酬、招聘等各個模塊的接口。2.任職資格強調(diào)行為管理和能力管理理念這個途徑表明是優(yōu)秀的能力、行為加上好的態(tài)度決定好的績效。任職資格管理非常關(guān)注完成工作需要的能力和行為表現(xiàn)，所以任職資格標(biāo)準的內(nèi)容重點在于能力和行為要求，而非泛泛的素質(zhì)要求。

？+好的態(tài)度=好的績效二、任職資格核心理念二、任職資格核心理念3.任職資格強調(diào)職業(yè)化理念任職資格管理有一個重要理念即：知不等于能；能不等于行；行不等于一貫行。知=能能=行行=一貫行？？？二、任職資格核心理念4.任職資格強調(diào)多通道的專業(yè)化發(fā)展理念任職資格管理強調(diào)人的發(fā)展是基于自身的能力和專業(yè)取向。人的發(fā)展不需要都從業(yè)務(wù)走向管理，只有具備管理潛質(zhì)和能力的員工才鼓勵走向管理崗位，否則更多走專業(yè)通道。同時也強調(diào)做管理者和領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是一個專業(yè)和一個職位的區(qū)別，并不是什么尊稱或者榮譽。三、任職資格的體系架構(gòu)建立任職資格體系建立任職資格體系任職資格管理任職資格標(biāo)準的建立定義任職資格標(biāo)準:完成某一范圍工作活動的成功的素質(zhì)、知能和行為，反映了對工作人員職位勝任能力，即職業(yè)技能的要求。任職資格標(biāo)準的范疇任職資格標(biāo)準體系的結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準體系的結(jié)構(gòu)

任職資格標(biāo)準的內(nèi)容任職資格標(biāo)準的內(nèi)容行為技能知識應(yīng)知應(yīng)會行為認證?做了什么?做的怎樣?是否一貫如此?

做好本職工作必須掌握的技能?

做好本職工作必須掌握的知識任職資格標(biāo)準的內(nèi)容衡量過程行為的結(jié)果，關(guān)注最近幾次（1年內(nèi)）績效考核成績資格評定的重要參考項，以關(guān)鍵事件支撐品德的評價已建立素質(zhì)模型的職位，可將素質(zhì)要求加入任職資格標(biāo)準；未建立素質(zhì)模型的職位，根據(jù)職位要求給員工素質(zhì)牽引，明確每個人需要不斷調(diào)整自己以完成組織賦予的使命和角色。任職資格標(biāo)準的結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準的結(jié)構(gòu)分三個層次：單元要素標(biāo)準項單元一要素1要素2要素3標(biāo)準項1標(biāo)準項2任職資格標(biāo)準開發(fā)步驟任職資格管理任職資格認證的方法和流程任職資格認證的組成

任職資格認證的組成：1、必備知識考試（應(yīng)知）

+2、必備技能測試（應(yīng)會）

+3、行為認證：

1）員工對照標(biāo)準自評

2）直接主管評議+周邊評議

3）認證小組評議任職資格認證的原則●●●●任職