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文檔簡介
醫(yī)院物業(yè)服務(wù)安全保衛(wèi)管理模式創(chuàng)新建立大安全理念導(dǎo)向下的全方位安全聯(lián)動機制一、醫(yī)院安全的內(nèi)涵和外延醫(yī)院安是指的建筑構(gòu)牢符合醫(yī)流程設(shè)設(shè)施及保障系運轉(zhuǎn)醫(yī)院的略度流程被良地執(zhí)行不斷地反完善態(tài)。通常醫(yī)安全以下幾方面:.治安、防安、交通安全(機動車、電梯、非機動車等。.建筑物其設(shè)設(shè)施的全。3.支持保障系統(tǒng)的安全(水、電、氣、汽、空調(diào)、污水處理、垃圾清等。.醫(yī)用設(shè)、物的安全。.食品安全.消毒供安全。.醫(yī)藥、麻藥、試劑安全。8.醫(yī)務(wù)人員(醫(yī)生、護士、技師、行政后勤人員等)行為規(guī)范的安全。.供應(yīng)商產(chǎn)品人員的為安。1.與府相員的協(xié)、配安全。綜上所述醫(yī)院全不僅定位安和消防它是及多方面的一個系。二、大安全理念的管理模式我司根后勤化職化科化社會化戰(zhàn)略思路,以及節(jié)資源優(yōu)人力配提服品質(zhì)人為者受益、員工受的管標(biāo)結(jié)當(dāng)前安勢以及院安范和秩管理方面臨的和困難傳統(tǒng)安全管理念法體制流程進行革建立了方位層次蓋了醫(yī)院的全管理體系形成特色的大安念。大安全念引實逐級任制.層級責(zé)制。2.監(jiān)督執(zhí)行機制。安全保衛(wèi)部門對其他各部門、科室的安全工作執(zhí)行監(jiān)管務(wù)的責(zé),同要對醫(yī)法人負責(zé)。(一)大安全理念引領(lǐng)落實全員參與、樹立安全意識1.基層互動機制。安全保衛(wèi)部對部門、科室、基層工作人員不僅進行督而還要提服務(wù)門科室基層作人員照患者和職提出本要求過互提供服務(wù)在這機制下院各方面工作能高效轉(zhuǎn)終現(xiàn)為患提供量服務(wù)目的。2.安全宣傳機制。科室、部門有向職工、患者進行安全防范知識宣傳醫(yī)務(wù)增強職責(zé)任同時也召患配合安保衛(wèi)工作。3.安全需求機制?;颊摺⒙毠⒆陨淼陌踩枨髠鬟_給安全保衛(wèi)部門全保部門根提出全需求斷優(yōu)工作流來解決需求。(二)大安全理念下的應(yīng)急管理突發(fā)事的特是事發(fā)然沒建立完的相制在事發(fā)后必會造保人員目的援為解存在題結(jié)合際情況醫(yī)應(yīng)建應(yīng)急事分級機制來對各發(fā)事件保醫(yī)院安。安保部安全的特點—突不可預(yù)性結(jié)醫(yī)院實際情況修訂以適應(yīng)峻形的保衛(wèi)作。通過各類預(yù)案的制定,使醫(yī)院逐步建立了應(yīng)急聯(lián)動的長效機制,增強了安保部門與政府各職能部門的互動;科室與科室之間的互動;崗位與位間動健全醫(yī)院體安全范管系加強各類發(fā)件的應(yīng)對和置能。(三)大安全理念下的全員聯(lián)動模式在實際安保中最要的題于突發(fā)件時形成有效的聯(lián)機制片區(qū)缺聯(lián)動件發(fā)生各自治安控與安保人各自戰(zhàn)這便是司在管理工中提出全聯(lián)動因,具做法下;、便裝與服相合、定崗和崗相合、人防與防相合、多部門動(1)建立聯(lián)動網(wǎng)絡(luò),這需要保衛(wèi)部門與醫(yī)院相關(guān)科室和政府部門的密切配合和聯(lián)動,積極發(fā)揮各自的職能作用,形成整合的力量,才能使全工務(wù)得以效、地完成。(2)建立多部門安全聯(lián)動機制地實施預(yù)案。醫(yī)院安全聯(lián)動機制需要全相關(guān)人員的握和參與其在一間能及啟動和全相關(guān)人員的極響。()信息快速遞。5、外部的聯(lián)動機制。包括與派出所、交警、城管部門實時形成聯(lián)動。(四)打造全方位安防聯(lián)動體系我司根保健勤專業(yè)職科學(xué)社的戰(zhàn)略管理思路,以及節(jié)約資源、優(yōu)化人力配置、提高服務(wù)品質(zhì)、以人為本、患者受益員工益的管目標(biāo)合當(dāng)前安形及醫(yī)院全防范和秩管理面臨的戰(zhàn)和難對傳統(tǒng)安全理念方、體制流進行革從而立了方位多次蓋了整醫(yī)院的安全理體形成具特色大安全念。安全全動包便裝與服相定崗游崗合人防與技防結(jié)合部門聯(lián)、順外部聯(lián)機制。1、打造嚴(yán)密的“三維九重”的全方位安防體系三維維度重維度重點防范防范措施時間維度空間維度特別事件維度一、盜竊高發(fā)時段:1、上午8:00—11:00;2、午后14:00—16:00;3、夜間3:00—6:00;4、法定假期。二、醫(yī)托、黃牛黨高發(fā)時段:1、上午8:00—11:00;2、午后14:00—16:00;3、凌晨4:00—7:001、加強巡邏;2、加派人手;3、增加監(jiān)控設(shè)備;4、監(jiān)控重點管理。1、XX醫(yī)院與周邊單位交界處2、門診大廳;3、建冊大廳;4、愛嬰?yún)^(qū)門口。;1、增加監(jiān)控設(shè)備;2、設(shè)立固定崗位;3、定期巡查;4、非定期巡查重點1、醫(yī)鬧;2、其他群體事件;3、暴力犯罪;4、消防事故;5、臺風(fēng)等惡劣天氣。按應(yīng)急預(yù)案處理九重序號防范層次具體措施1交界防范重點圍落外夜警報2門禁各重區(qū)入門禁3來訪記統(tǒng)辦公域口訪子記及份證掃系統(tǒng)4重點域安甑別重點內(nèi)入設(shè)保崗5閉路控統(tǒng)分布整項的防控系統(tǒng)6專業(yè)安隊,學(xué)巡邏線安管科化更材備備轉(zhuǎn)與查崗移呼器7室內(nèi)警統(tǒng)重點宇內(nèi)外警報8消防梯控統(tǒng)設(shè)置防梯入的控攝頭9應(yīng)急理演練完善應(yīng)方與期練計劃2、實施四級報警、四級屏障的安全防衛(wèi)體系進駐為使XX醫(yī)院天24小時都于嚴(yán)的保護中計在安全防體系取四級警(根據(jù)治安事件輕重劃分、四級屏障制(根據(jù)安全崗的設(shè)置劃分)機制。()四級報警一級報警XX醫(yī)院報警及常情現(xiàn)時巡邏隊三鐘內(nèi)報警現(xiàn)進行,并作應(yīng)的。二級報警一警經(jīng)確事態(tài)嚴(yán)重探測警或應(yīng)急按鈕警,物服務(wù)中巡邏及管理班人分鐘內(nèi)至現(xiàn)場進行理。,值班需向服務(wù)中主管書面報,并醫(yī)院勤科三級報警經(jīng)確態(tài)十分(重安事件大交故,或火警巡邏和物業(yè)務(wù)中理須在分鐘至事發(fā)場進行處理并應(yīng)府有關(guān)門緊助。事,物務(wù)中心理需向公司經(jīng)理報告、報醫(yī)勤科備。公半天內(nèi)織專業(yè)人員達現(xiàn)進行事原因。四級報警重大事案件重大然災(zāi)害災(zāi)業(yè)服務(wù)中心全體理人急動在業(yè)服中心負人的下組織、有步驟處理,并應(yīng)政府部門緊求助后,物服務(wù)中心經(jīng)須向總經(jīng)理草書告、并醫(yī)院科備案公司于半天組織人員到現(xiàn)場行事故因分。()四級屏障一級屏障—固定崗由于院主醫(yī)處人較主要崗位設(shè)固定,以相聯(lián)防安全體系。二
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