Nia公司價(jià)值鏈分析

——科技以人為本一、公司簡(jiǎn)介二、Nokia生產(chǎn)效勞質(zhì)量治理企業(yè)文化物流治理流程治理三、Nokia加強(qiáng)高端手機(jī)產(chǎn)品投資加大技術(shù)研發(fā)力度提高互聯(lián)網(wǎng)效勞實(shí)力面對(duì)電信市場(chǎng)推出產(chǎn)品隊(duì)名：細(xì)水長(zhǎng)流隊(duì)長(zhǎng)：林靜雅小組成員：613133481246一、公司簡(jiǎn)介諾基亞〔Nokia〕公司成立于1865的領(lǐng)先供給商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供給商之一。通基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。產(chǎn)品介紹：X1、23系列：真我共性系列系列：運(yùn)動(dòng)活力系列系列：商務(wù)精英系列系列：時(shí)尚先鋒系列系列：尊貴高雅系列系列：個(gè)人助理系列二、Nokia公司價(jià)值鏈分析流程治理保修流程人力資源治理流程銷(xiāo)售流程……質(zhì)量治理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全員參與指控細(xì)化流程治理保修流程人力資源治理流程銷(xiāo)售流程……質(zhì)量治理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全員參與指控細(xì)化物流治理企業(yè)文化-供貨以人為本直供模式溝通自主研發(fā)合作研發(fā)對(duì)外購(gòu)置選拔制度培育制度鼓勵(lì)制度主板生產(chǎn)改模廣告網(wǎng)絡(luò)客戶效勞專(zhuān)賣(mài)效勞特約效勞邊際利潤(rùn)研發(fā)人力生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)效勞圖諾基亞的價(jià)值鏈分析主要活動(dòng)〔一〕生產(chǎn)

主板方案 設(shè)計(jì)制作 構(gòu)造評(píng)審手機(jī)外形 構(gòu)造建模及調(diào)整構(gòu)造設(shè)計(jì)

模具檢討試模&改模試產(chǎn)報(bào)價(jià)圖量產(chǎn)圖諾基亞的生產(chǎn)過(guò)程最根本保證。〔二〕營(yíng)銷(xiāo)廣告營(yíng)銷(xiāo)這方面諾基亞做的最成功的是Segmentation〔市場(chǎng)細(xì)分〕——細(xì)分市場(chǎng)同的需求。其次，針對(duì)不同定位層次的手機(jī)進(jìn)展不同方式廣告風(fēng)格的演繹。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從20078等一系列互聯(lián)網(wǎng)效勞?！踩逞邪l(fā)渠道。一是內(nèi)部研發(fā)的技術(shù)，這局部占整個(gè)技術(shù)來(lái)源的15%，是諾基亞實(shí)現(xiàn)差異化3G、LTE、WIMAX二是諾基亞制定標(biāo)準(zhǔn)、制定架構(gòu)、制定接口的技術(shù)。TeroOjanpera認(rèn)為這一75%。10%。TeroOjanpera樣可以降低本錢(qián)。〔四〕人力資源治理人才選拔制度否是既符合職位所需的硬件條件，又具備與公司價(jià)值觀相符的人才。三級(jí)人才培育制度3-6訓(xùn)的同時(shí)，也會(huì)強(qiáng)化諾基亞價(jià)值觀的學(xué)習(xí)。員工隨時(shí)捕獲符合個(gè)人興趣和職業(yè)生涯進(jìn)展方向的時(shí)機(jī)。替代的優(yōu)勢(shì)。立體鼓勵(lì)機(jī)制責(zé)任感。〔五〕效勞〔原廠附件銷(xiāo)售；圖鈴及軟件安裝等棄手機(jī)和附件回收，手機(jī)免費(fèi)充電等效勞。諾基亞客戶效勞中心適的環(huán)境中享受效勞，中心由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師細(xì)心設(shè)計(jì)，風(fēng)格獨(dú)特。諾基亞專(zhuān)賣(mài)店客戶效勞部“零售戰(zhàn)略”的重點(diǎn)，它為諾基亞用戶供給“一步到位”的解決方案，供給修理效勞是其中的一項(xiàng)功能。諾基亞特約效勞中心個(gè)品牌；另一類(lèi)效勞多種品牌。關(guān)心活動(dòng)〔一〕6.實(shí)施對(duì)策

7.評(píng)估結(jié)果題問(wèn)果認(rèn)5.打算行動(dòng)策

確問(wèn)分析問(wèn)題對(duì) 確求 認(rèn)尋 原因問(wèn)題進(jìn)展解決，對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格把控。建立完整的質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)ISO9001效率的目的。質(zhì)量治理實(shí)現(xiàn)全員參與通過(guò)之后進(jìn)入復(fù)審，復(fù)選之后才能進(jìn)入由諾基亞最高層治理人員共同評(píng)審的決賽，這是諾基亞質(zhì)量的最高獎(jiǎng)。質(zhì)控細(xì)化到數(shù)百種零配件如此。據(jù)介紹，一部手機(jī)有300同體，共贏的紐帶通過(guò)質(zhì)量把大家聯(lián)在一起?！捕称髽I(yè)文化以人為本其成為業(yè)界領(lǐng)先者的重要保證。諾基亞始終遵循擦以下價(jià)值理念：客戶滿足：覺(jué)察客戶需求，給客戶帶來(lái)價(jià)值，敬重和關(guān)心客戶不斷學(xué)習(xí)：創(chuàng)和士氣，支持進(jìn)展、容忍失敗，永不自滿，保持開(kāi)放的思維留意內(nèi)部溝通部網(wǎng)絡(luò)供給的公司信息，是對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和區(qū)域性溝通渠道的良好補(bǔ)充。統(tǒng)，鼓舞每個(gè)員工反響自己的意見(jiàn)。〔三〕物流治理“選購(gòu)——生產(chǎn)——供貨”供給鏈作為全球性的大公司，諾基亞的供給鏈同樣是影響諾基亞生存的致命基因。對(duì)將來(lái)一年的需求進(jìn)展推測(cè)；一個(gè)季度還要依據(jù)代理商和市場(chǎng)的反響做一個(gè)修料或產(chǎn)品積壓。直供模式諾基亞最早開(kāi)頭直供試驗(yàn)是在2001年，當(dāng)時(shí)諾基亞選擇了上海的潤(rùn)訊、光大開(kāi)頭直供，在得到了良好的效果反響之后，從2002年6月份開(kāi)頭，諾基亞就6到了良好的協(xié)作作用?！菜摹沉鞒讨卫響?。其大大小小流程有60人力資源治理流程；選購(gòu)流程；銷(xiāo)售流程等等。三、Nokia價(jià)值鏈中的治理真經(jīng)加強(qiáng)高端手機(jī)產(chǎn)品投資SymbianSymbian給諾基亞帶來(lái)了不少收入，但蘋(píng)果2007iPhone智能手機(jī)后，馬上使諾基亞使蘋(píng)果成為盈利力量最強(qiáng)的手機(jī)制造商。對(duì)于蘋(píng)果使用的觸摸屏技術(shù)，諾基亞反響速度過(guò)慢。另一方面，蘋(píng)果iPhoneAndroid沒(méi)有重大建樹(shù)，從而使消費(fèi)者對(duì)諾基亞高端手機(jī)的興趣有所降低?？蹬鄤P今年42011年，投資者對(duì)諾基亞此舉頗感無(wú)望。所以諾基亞應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高端手機(jī)產(chǎn)品投資。加大技術(shù)研發(fā)力度的核心競(jìng)爭(zhēng)力增加提高互聯(lián)網(wǎng)效勞實(shí)力OviWebAppStore應(yīng)用商店相比。諾基亞于2008年開(kāi)通了“shareonOvi”媒體共享網(wǎng)站，但該公司2009年5月宣N-Gage也將于今年關(guān)閉。10月1OviFiles。withMusic音樂(lè)效勞。雖然諾基亞沒(méi)有披露該效勞的2007年期間，Navteq，但該業(yè)務(wù)的盈利前景仍不明朗。諾基亞今年1月表示，將供給免費(fèi)手機(jī)導(dǎo)航效勞，以借此提高諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)量和售價(jià)。這說(shuō)明諾基亞正努力提高互聯(lián)網(wǎng)效勞實(shí)力面對(duì)電信市場(chǎng)推出產(chǎn)品(NokiaNet