優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(2012年6月清華大學(xué)重慶廳局長班)

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)姜榮國博士本講座將帶給我們的樹立一些嶄新的觀念澄清一些模糊的認識學(xué)習(xí)一些重要的知識開闊我們的眼界拓展我們的思路提高我們的層次增強我們的能力有助于我們搞好工作

地方經(jīng)濟的發(fā)展主要靠什么？

一個地方的競爭力來自于何方？請認真思考如下問題社會與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期指的是什么？轉(zhuǎn)型期的突出特點是什么？轉(zhuǎn)型期對我們提出了哪些要求？我們應(yīng)如何應(yīng)對這種轉(zhuǎn)型要求？話題的由來各層領(lǐng)導(dǎo)的界定與特點領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)與衡量領(lǐng)導(dǎo)方法改善與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升的途徑及要點

領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)與衡量新時期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)新時期領(lǐng)導(dǎo)者主要面臨什么樣的挑戰(zhàn)？CEO們像流星一樣地逝去，并不是他們的戰(zhàn)略計劃太遭了，也不是因為他（她）們?yōu)^職，不負責(zé)任，不好好對待工作，而是因為已經(jīng)變了！——湯姆.彼得斯面臨新環(huán)境擔(dān)負新任務(wù)應(yīng)對新挑戰(zhàn)考考你！如果要你用2－3個詞語來描述我們身處這個時代的特點，你會用什么詞語？做為一個領(lǐng)導(dǎo)者你想過嗎？您的挑戰(zhàn)是什么？我們應(yīng)該做什么？我們應(yīng)該想什么？領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要形成什么樣的思維方式？思維與思維模式

請認真思考以下問題什么是思維什么是思維模式思維的概念及特征內(nèi)涵借助語言、表象或動作實現(xiàn)的，對客觀事物的間接和概括的認識。特征概括性：抽取共同特征和規(guī)律間接性：借助的媒介和知識經(jīng)驗是對經(jīng)驗的改組什么是思維

思維是人類進化的最高成就，被認為是表明人類存在的最本質(zhì)屬性。在英語中，“思維”為thinking，它來源于拉丁語tongere。一般認為思維是人腦對客觀事物的概括的、間接的反映。沒有思維，人類就不可能認識自然和社會，不可能把握事物的本質(zhì)。一切科學(xué)的發(fā)現(xiàn)都有賴于人們的思維。思維的過程內(nèi)涵運用已有的知識經(jīng)驗，對外界輸入的信息進行分析、綜合、比較、抽象和概括的過程就是思維的過程。理解分析與綜合：思維的基本過程比較抽象和概括思維的種類直觀動作思維、形象思維和邏輯思維直觀動作思維：依賴于實際的動作來解決問題形象思維：利用具體形象來解決問題。邏輯思維：運用概念、理論知識來解決問題。經(jīng)驗思維和理論思維經(jīng)驗思維：借助日常生活經(jīng)驗進行理論思維：根據(jù)科學(xué)的概念和論斷來判斷和解決問題直覺思維和分析思維直覺思維：迅速理解并作出判斷的思維分析思維：是遵循邏輯規(guī)律，經(jīng)推導(dǎo)而得出結(jié)論輻合思維和發(fā)散思維輻合思維：根據(jù)已知的信息，利用熟悉的規(guī)則解決問題。發(fā)散思維：沿著不同的方向思考，產(chǎn)生出大量、獨特的新思想。常規(guī)思維與創(chuàng)造思維常規(guī)思維：按現(xiàn)成的方案和程序直接解決問題。創(chuàng)造思維：是重新組織已有的知識經(jīng)驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造新的思維成果創(chuàng)新思維的本質(zhì)、機制、方法和條件創(chuàng)造性思維創(chuàng)造性思維是指以解決問題為前提，用獨特的思維方法，創(chuàng)造出具有社會價值的新觀點、新理論、新知識、新方法的心理活動過程。創(chuàng)造性思維有兩個層次，一是科學(xué)創(chuàng)造層次，如科學(xué)家、發(fā)明家提出新的學(xué)說、發(fā)明新的產(chǎn)品等。創(chuàng)造性思維的形式直觀思維的形式聯(lián)想思維形式幻想思維形式靈感思維形式

創(chuàng)造性思維學(xué)創(chuàng)造力創(chuàng)造性思維創(chuàng)造性思維的特征創(chuàng)造性思維的形成機制創(chuàng)造性思維的作用創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)創(chuàng)造性概念指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并能產(chǎn)生新的、有社會價值的產(chǎn)品的心理過程。創(chuàng)造性的心理成分及其測量1．輻合思維與發(fā)散思維①流暢性（fluency）②變通性（flexibility）③獨特性（originality）2．遠距離聯(lián)想能力遠距離聯(lián)想能力（remoteassociation）是在彼此相距很遠的觀念間看出其關(guān)系的能力。遠距離聯(lián)想測驗：說出第四個詞3．有關(guān)的人格因素影響創(chuàng)造性的因素醞釀與創(chuàng)造性醞釀（incubation）：在對問題經(jīng)過長時間的思考后，仍未找到答案，但當(dāng)稍稍休息后，突然找到了答案?？赡茉颍横j釀排除了定式或功能固著的影響社會因素與創(chuàng)造性實驗：如果被試知道成果被評估，則創(chuàng)造性下降。創(chuàng)造力創(chuàng)造力是人們在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出來、發(fā)展起來的各種能力的總和，主要是指能產(chǎn)生新精神產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維能力和能產(chǎn)生新物質(zhì)產(chǎn)品的創(chuàng)造性技能。人的創(chuàng)造力集中在凝結(jié)在各種物質(zhì)的和精神的成果之中。創(chuàng)造力=信息量度×創(chuàng)造意識×創(chuàng)造精神×創(chuàng)造思維能力×創(chuàng)造技能創(chuàng)造思維什么是創(chuàng)造思維創(chuàng)造思維就是創(chuàng)造活動中的一種思維。創(chuàng)造活動是一種提供獨特的、具有社會價值產(chǎn)物的活動?？茖W(xué)中新概念、新理論的提出，新機器的發(fā)明，文學(xué)藝術(shù)作品的創(chuàng)作等等，都是不同實踐領(lǐng)域中的創(chuàng)造活動。所謂獨特性是指與眾不同或前所未有的意思。但是，即使是獨特性的產(chǎn)物也不一定都是創(chuàng)造。因為獨特的東西也可能是毫無社會價值的、與客觀規(guī)律相違背的。例如，精神病人的胡言亂語是獨特的，卻不能把這些東西說成是創(chuàng)造的。因此，某種產(chǎn)物是否是創(chuàng)造，不僅要具有獨特性，而且必須符合客觀規(guī)律，具有社會價值。一個經(jīng)典的故事牧師的孩子巧拼世界地圖的故事關(guān)于創(chuàng)新思維的本質(zhì)什么是創(chuàng)新創(chuàng)新就是根據(jù)一定的目的，調(diào)動已知的信息，產(chǎn)生新穎的思想，獲得新穎成果的活動過程。 思維創(chuàng)新是創(chuàng)新過程的核心環(huán)節(jié)。什么是創(chuàng)新思維１．定義創(chuàng)新思維是反映事物本質(zhì)屬性及其內(nèi)、外在有機聯(lián)系的、具有開拓意義的、可以物化的高級思維活動。２．一般特征◆開拓性或獨創(chuàng)性◆靈活性和發(fā)散性◆探索性和風(fēng)險性◆跨越性和突變性◆對抗性或?qū)α⑿浴艨茖W(xué)性和價值性什么是思維定勢？當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實問題時，人們會不假思索地采用自己習(xí)慣的特定思維框架進行處理。LeadershipPractices

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本理論新時期的領(lǐng)導(dǎo)主要涵蓋什么內(nèi)容？領(lǐng)導(dǎo)的定義

領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵，并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo)指引大家展望未來。天命之謂性，勤修成其格。性格是知識、見識、膽識、能力、素質(zhì)、覺悟的實踐整合。凡有所學(xué)，皆成性絡(luò)；凡有所為，皆成性格。領(lǐng)導(dǎo)者的性格磨煉：性格決定命運《孟子·告子下》：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。中層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分析管人理事帶領(lǐng)下屬把事情做好完成任務(wù)培養(yǎng)人才橋梁紐帶承上啟下領(lǐng)導(dǎo)替代被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)的替代任務(wù)程序化及反饋對領(lǐng)導(dǎo)的替代規(guī)章制度及組織文化對領(lǐng)導(dǎo)的替代市場經(jīng)濟對領(lǐng)導(dǎo)的替代民主法制對領(lǐng)導(dǎo)的替代信息技術(shù)對領(lǐng)導(dǎo)的替代領(lǐng)導(dǎo)方式的七大轉(zhuǎn)變一、領(lǐng)導(dǎo)者自身的轉(zhuǎn)變二、從關(guān)注工作到關(guān)注員工的轉(zhuǎn)變?nèi)?、從按?jīng)驗做到按制度辦的轉(zhuǎn)變四、從質(zhì)的肯定到量的深入的轉(zhuǎn)變五、從摸石頭過河到看岸行進的轉(zhuǎn)變六、從事必躬親到授權(quán)下屬的轉(zhuǎn)變七、從常態(tài)思維到光明思維的轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者自身的轉(zhuǎn)變1、自信心2、責(zé)任心3、適應(yīng)環(huán)境4、主動進取領(lǐng)導(dǎo)者的激勵技巧作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要形成什么樣的激勵下屬技巧？人們?yōu)槭裁葱枰钛芯勘砻鳎磿r計酬的職工一般只發(fā)揮了其能力的20%~30%，如果受到充分激勵，則職工的能力可以發(fā)揮到80%~90%。這就是說，通過激勵可以把職工的能力發(fā)揮程度提高3~4倍。激勵的方法和藝術(shù)行為有因，滿足需要尊重個性，能職相稱明確目標(biāo)，難度適中客觀公正，感覺公平激勵因素和保健因素激勵因素與工作本身有關(guān)；包括成就感、賞識、工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任、提升等；與滿意感聯(lián)系在一起。保健因素與工作環(huán)境有關(guān)；包括工資水平、工作條件、人際關(guān)系、公司的政策和管理等；與不滿意感聯(lián)系在一起。深刻了解人的需要：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。在滿足員工需要中提升員工潛能，在提升員工需要中激勵員工成長。公開、公正、公平公開是前提，公正是關(guān)健，公平是結(jié)果。公正是客觀尺度，公平是主觀感受。公正有可能導(dǎo)致公平，不公正必然產(chǎn)生不公平感。不公平感不一定源于不公正。從關(guān)注工作到關(guān)注員工的轉(zhuǎn)變1、關(guān)注員工2、傾聽員工3、信任員工激勵人心的7種方法第一種方法：設(shè)定明確的目標(biāo)第二種方法：期望最好的結(jié)果第三種方法：關(guān)注所有的人和事第四種方法:人格化的認可第五種方法:學(xué)會講故事第六種方法：一起慶祝第七種方法：樹立榜樣你知道領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別嗎？

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別真知灼見管理者正確地做事，

領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。

—Bennis&Nanus管理者更多考慮做事技巧，關(guān)注短期和低層次的事情，而領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有想象力、戰(zhàn)略意圖和夢想。—JamesBolt領(lǐng)導(dǎo)和管理的互補領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)指明前進的方向，管理為企業(yè)提供井然的秩序。領(lǐng)導(dǎo)為員工提供服務(wù)，管理為員工提供規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)促進企業(yè)的變革，管理保證企業(yè)變革的穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)以人為本，把員工激勵起來，管理以事為本，把各種資源有效配置起來幾點結(jié)論在任何時候，管理和領(lǐng)導(dǎo)都缺一不可?！凹兇獾墓芾怼焙汀凹兇獾念I(lǐng)導(dǎo)”都不能很好地發(fā)揮作用。在混亂和變革時期，強有力的領(lǐng)導(dǎo)伴隨有限的管理符合組織運作的要求；在相對穩(wěn)定時期，有限的領(lǐng)導(dǎo)和強有力的管理相伴更能使組織運轉(zhuǎn)良好。沒有領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的強有力管理這種狀況更多地出現(xiàn)在成熟的大型企業(yè)中一個領(lǐng)導(dǎo)人之所以偉大，不是因為他或她的權(quán)力，而是因為他或她授權(quán)別人的能力。后繼無人的成功，其實是失敗。

一個工作人員的責(zé)任是做自己的工作。一位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，是培養(yǎng)其他人去做事。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做什么題多做選擇題少做問答題不做論述題職業(yè)人成功的要素ASK態(tài)度技巧知識關(guān)于ASK或者KSAKSAK:knowledge知識S:skill技能A:attitude態(tài)度K:knowledge知識知識結(jié)構(gòu)基本社會學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)知識基本工商管理核心課程管理心理學(xué)認知心理學(xué)所在管理部門的專業(yè)知識基本法律知識領(lǐng)導(dǎo)干部的知識結(jié)構(gòu)金字塔當(dāng)代世界及現(xiàn)代管理知識廣泛的各種人文、自然基礎(chǔ)知識分管專業(yè)知識馬列主義基礎(chǔ)知識S:skill技能能力概述一、能力概念能力是人完成某種活動所必備的一種個性心理特征，它是在心理活動中表現(xiàn)出來的。在個性心理特征中，只有那些直接影響活動效率，使活動任務(wù)順利完成的因素，才能成為能力。如：活潑開朗、沉默寡言等心理特征，雖然和活動能否順利進行也有一定關(guān)系，但在一般情況下，他們并不是直接影響活動的基本條件，因而不成稱為能力。能力的高低會影響一個人掌握某種活動的快慢、難易和鞏固程度。二、能力的種類（一）一般能力一般能力是完成各種活動都必須具備的基本能力，它包括注意力、觀察力、記憶力、思維力和想象力，一般能力又稱為認識能力，而且通常把這五種認識能力的綜合成為智力。（二）特殊能力特殊能力是指順利完成某種職業(yè)活動所必須具備的心理特征，例如：數(shù)學(xué)能力、音樂能力、機械操作能力、繪畫能力等等，它是了解自己能否順任某種職業(yè)的依據(jù)，與職業(yè)選擇具有直接的聯(lián)系。心理學(xué)家認為，每一種特殊能力都是由制約職業(yè)活動質(zhì)量的幾種心理品質(zhì)組成的。例如：飛行能力就包括注意力分配、手足動作協(xié)調(diào)、生物反饋、空間定向、知覺廣度和圖形辨認等心理品質(zhì)。用人單位在招聘人員時，往往通過考察各種與職業(yè)活動有關(guān)的心理品質(zhì)來預(yù)測求職者是否適合從事該職業(yè)。三、創(chuàng)造力創(chuàng)造力是根據(jù)一定的目的和任務(wù)，產(chǎn)生具有社會或個人價值、具有新穎獨特成分的產(chǎn)品的一種能力品質(zhì)，創(chuàng)造性思維是其核心和基礎(chǔ)。創(chuàng)造力的判斷標(biāo)準有兩個：一是產(chǎn)品必須新穎或獨特，或者是前所未有，或者是不同凡俗、別出心裁；二是產(chǎn)品具有社會價值或具有個人價值創(chuàng)造力是一種包含多種智慧品質(zhì)的綜合能力。從橫向上看，創(chuàng)造性活動既需要發(fā)散思維，也需要集中思維，既需要直覺思維，也需要分析思維，需要他們的共同協(xié)調(diào)；從縱向上看，高度的創(chuàng)造力是敏銳觀察力、良好記憶力、生動想象力和獨特思維能力等綜合發(fā)展的結(jié)果。A:attitude態(tài)度感恩的意義人的一生中，小而言之，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩，年紀大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩；大而言之，作為單個的社會成員，我們都生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中，都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機會，也就是說，社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的。感恩，說明一個人對自己與他人和社會的關(guān)系有著正確的認識；報恩，則是在這種正確認識之下產(chǎn)生的一種責(zé)任感。在感恩的空氣中，人們對許多事情都可以平心靜氣；在感恩的空氣中，人們可以認真、務(wù)實地從最細小的一件事做起；在感恩的空氣中，人們自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人；在感恩的空氣中，人們正視錯誤，互相幫助；在感恩的空氣中，人們將不會感到自己的孤獨……誰擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，誰就擁有了整個世界?。勖溃蓰湼窭住げ魉?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)的

十個著力點領(lǐng)導(dǎo)的作用確定方向聯(lián)合群眾激勵他們?nèi)スぷ黝I(lǐng)導(dǎo)者的行為領(lǐng)導(dǎo)者的行為分為兩種：關(guān)系行為、批示行為。

關(guān)系行為一：領(lǐng)導(dǎo)者對部屬的關(guān)心、支持。

關(guān)系行為二：領(lǐng)導(dǎo)者對部屬的贊美、鼓勵。