物業(yè)項目經(jīng)理工作職責官方版（五篇）

第4頁共4頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責官方?版1.?主持日常?管理工作?。根據(jù)各?時期的實?際狀況，?提出改進?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2.?發(fā)生緊急?事件時，?立即組織?相關責任?人員進行?處理，按?應急方案?制定的措?施執(zhí)行。?對發(fā)生的?緊急事件?應在事后?組織相關?責任人員?總結(jié)、學?習，分析?原因并寫?出報告向?公司和業(yè)?主匯報。?3.監(jiān)?管財務各?類款項的?收支，督?促帳目日?結(jié)日清，?控制成本?、編制預?算。_?___對?業(yè)主二次?裝修的管?理負直接?責任，嚴?格按照公?司的統(tǒng)一?管理方案?執(zhí)行，確?保項目管?理處無違?規(guī)裝修，?破壞小區(qū)?整體外觀?的事件。?5.負?責一線員?工的招聘?、日常培?訓。統(tǒng)一?協(xié)調(diào)各員?工的工作?，并檢查?其工作狀?況和落實?情況，并?對員工的?工作情況?進行監(jiān)督?、檢查、?評定。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責官方?版（二）?1、領?導項目貫?徹落實各?項管理制?度與流程?，達成經(jīng)?營目標，?保證管理?體系的有?效運行，?對管理和?服務的質(zhì)?量負責;?2、組?織貫徹實?施公司通?用管理標?準、工作?標準，組?織編制、?服務標準?、工作標?準;3?、結(jié)合物?業(yè)特點，?提出業(yè)務?發(fā)展建設?與資源調(diào)?配的建議?;4、?接受公司?領導與公?司各職能?部門的業(yè)?務指導，?協(xié)調(diào)項目?與公司、?客戶及相?關協(xié)作單?位之間的?關系;?5、組織?制定項目?工作計劃?，審批各?部門的年?度工作計?劃;6?、組織業(yè)?主委員會?及維護與?客戶關系?，對在管?物業(yè)的服?務工作進?行抽查;?7、負?責處理項?目的重大?質(zhì)量問題?、安全問?題、突發(fā)?事件/事?故，并組?織實施糾?正、預防?和改進活?動。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責官方版?（三）?1、履行?《物業(yè)服?務合同》?規(guī)定的相?關義務，?維護小區(qū)?環(huán)境、秩?序、公共?設施設備?完好;?2、負責?小區(qū)物業(yè)?費的收費?工作，充?分調(diào)動各?崗位人員?以提高物?業(yè)費收費?率;3?、負責本?服務中心?年度及月?度財務收?支預算和?控制;?4、及時?妥善處理?好各類投?訴，處理?好與業(yè)主?的關系;?5、組?織定期對?小區(qū)業(yè)主?進行意見?征詢，并?進行統(tǒng)計?和處理;?6、定?期組織各?類社區(qū)活?動，豐富?業(yè)主的業(yè)?余生活;?7、加?強與公司?各職能部?門的溝通?和工作協(xié)?調(diào);8?、負責項?目的團隊?建設。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責官方?版（四）?1.負?責物業(yè)項?目處的全?面工作，?向分管領?導負責。?2.根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同和有關?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?項目提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護?、房屋及?設備設施?運行維護?保養(yǎng)等服?務。3?.擬定年?度工作（?含財務預?算）計劃?，執(zhí)行公?司各項管?理制度，?控制管理?成本，對?本中心的?經(jīng)營管理?狀況負責?;年終有?工作總結(jié)?。4.?負責制定?健全所屬?部門的各?類規(guī)章制?度和防范?措施，指?導項目管?理處處置?公共突發(fā)?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。5.?對項目發(fā)?生的各類?安全事故?和隱患要?認真核實?、區(qū)分責?任，提出?處理建議?。6.?指導檢查?項目的清?潔衛(wèi)生和?環(huán)境綠化?、美化工?作，建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化量化管?理運作流?程。7?.負責與?當?shù)卣?相關部門?、社區(qū)居?委會、業(yè)?主委員會?、大客戶?（業(yè)主）?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關?系;8?.定期組?織工作例?會，通過?會議貫徹?公司的經(jīng)?營思想和?質(zhì)量方針?，落實各?項工作，?及時協(xié)調(diào)?各部門的?工作關系?，對員工?進行培訓?和教育，?促進服務?質(zhì)量的提?高;9?.定期要?完整的對?所管理的?物業(yè)進行?一次巡視?，以便全?面檢查服?務工作質(zhì)?量情況;?對物業(yè)項?目的安全?責任;?10.負?責下屬的?業(yè)務培訓?指導和績?效考核。?物業(yè)項?目經(jīng)理工?作職責官?方版（五?）1.?參與制定?項目年度?經(jīng)營目標?，分解到?部門，統(tǒng)?籌及組織?項目各部?門實施經(jīng)?營計劃;?___?_對項目?經(jīng)營管理?過程進行?全面系統(tǒng)?的掌握，?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?;3.?主導制定?項目文件?的編寫，?并依據(jù)實?際情況對?文件及時?更新;?4.主導?項目日常?品質(zhì)管理?，制定品?質(zhì)管理計?劃、開展?相關培訓?、檢查、?整改及考?核;5?.配合區(qū)?域的市場?拓展工作?，包括項?目參觀、?標書制作?、市場信?息收集等?;6.?根據(jù)公司?客戶滿意?度目標，?制定相關?行動計劃?，并組織?實施;?7.負責?重點客戶?