管理零售店規(guī)章制度范本（四篇）

第16頁共16頁管理零售?店規(guī)章制?度范本?九牧株洲?石峰專賣?店各崗位?管理制度?店員職?責(zé)與管理?制度為?了更好地?促進(jìn)專賣?店管理，?提高店員?素質(zhì)，提?升專賣店?形象和效?益，結(jié)合?實(shí)際，特?制訂本制?度。一?、準(zhǔn)時(shí)上?下班，不?得遲到；?不得早退?；不得曠?工。進(jìn)店?互相問候?。準(zhǔn)時(shí)參?加每日例?會，接受?當(dāng)日任務(wù)?。二、?按規(guī)定著?裝，佩戴?工作牌，?有特殊情?況應(yīng)提前?提出申請?，獲得批?準(zhǔn)后方可?視情況改?變著裝。?三、做?好營業(yè)前?準(zhǔn)備。清?掃衛(wèi)生，?做到三潔?三無一凈?，（商品?、柜臺、?貨架及倉?庫整潔，?屋頂無蜘?蛛網(wǎng)、無?灰塵、地?面無雜物?、窗明幾?凈）。檢?查產(chǎn)品品?種、充實(shí)?補(bǔ)充品種?。檢查價(jià)?簽，做到?貨簽對位?，標(biāo)價(jià)準(zhǔn)?確無誤。?準(zhǔn)備好接?待顧客時(shí)?所需的發(fā)?票、收據(jù)?、顧客檔?案記錄表?、個人名?票、簽單?用筆等。?四、保?持良好的?工作狀態(tài)?，微笑服?務(wù)，不得?因個人情?緒影響工?作。五?、勤于專?研業(yè)務(wù)，?參加學(xué)習(xí)?時(shí)必須攜?帶筆記本?并認(rèn)真做?好記錄。?熟練掌握?每款產(chǎn)品?的價(jià)格、?特性、賣?點(diǎn)、使用?方法和注?意事項(xiàng)等?。六、?上班時(shí)不?得大聲嬉?笑、打鬧?、賭博喝?酒、睡覺?而影響專?賣店形象?。不得將?私人物品?排放在店?內(nèi)辦公桌?、產(chǎn)品架?等醒目位?置。七?、上班時(shí)?間，未經(jīng)?店長允許?不得無故?外出辦私?事或吃早?餐等。?上班時(shí)間?在不影響?工作的前?提下接待?來訪親友?不得超過?____?分鐘。?八、接待?顧客時(shí)不?得接聽私?人電話。?不得與顧?客發(fā)生爭?吵。九?、尊重上?級，服從?管理和安?排，能及?時(shí)有效地?完成上級?交代的任?務(wù)。十?、不得損?毀公司形?象、透露?公司銷售?額等商業(yè)?機(jī)密。?十一、做?好顧客服?務(wù)，做到?迎有問候?聲，接待?有親切聲?、送有道?別聲。規(guī)?范填寫銷?售產(chǎn)品清?單、顧客?資料等。?收找貨款?時(shí)要唱收?唱付，交?待清楚，?遞到顧客?手中。?十二、如?實(shí)做好電?話記錄，?超出個人?解決范圍?的，必須?盡快上報(bào)?并切實(shí)跟?蹤問題的?解決。?十三、不?得與專、?兼職業(yè)務(wù)?員搶顧客?。十四?、在不影?響營業(yè)的?情況下，?下班前半?小時(shí)開始?清點(diǎn)貨款?、票據(jù)、?下帳、結(jié)?帳，做到?日結(jié)日清?。十五?、閉店后?，主動清?理售貨現(xiàn)?場和專賣?店衛(wèi)生，?注意四防?（防火、?防水、防?電、防盜?）安全，?要對電源?，火源及?電器設(shè)備?及所出售?的商品進(jìn)?行認(rèn)真檢?查，確定?安全后，?方可離店?。專賣?店長崗位?職責(zé)一?、經(jīng)總經(jīng)?理授權(quán)，?全面負(fù)責(zé)?專賣店日?常事務(wù)。?二、合?理制定周?、月工作?目標(biāo)，并?就如何達(dá)?成目標(biāo)組?織員工，?集思廣益?，向公司?總經(jīng)理提?出合理化?建議。?三、負(fù)責(zé)?每天召開?晨會和日??？记冢?并做好晨?會記錄。?四、以?身作則，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、銷售?、團(tuán)隊(duì)精?神、服從?安排等方?面切實(shí)起?到模范帶?頭作用，?嚴(yán)格遵守?專賣店的?一切制度?，日常工?作中無條?件接受上?級督導(dǎo)。?五、負(fù)?責(zé)上班紀(jì)?律的監(jiān)督?和執(zhí)行。?六、做?好與上級?的溝通，?主動和市?場部、售?后服務(wù)人?員的銜接?與配合工?作，主動?配合專賣?店員的店?內(nèi)銷售活?動。七?、負(fù)責(zé)店?內(nèi)產(chǎn)品補(bǔ)?齊，商品?合理陳列?等。八?、及時(shí)反?映員工動?態(tài)，協(xié)同?總經(jīng)理做?好店員的?思想工作?，在總經(jīng)?理的批準(zhǔn)?下，定期?或不定期?組織團(tuán)隊(duì)?活動，培?育積極向?上的團(tuán)隊(duì)?精神。?九、堅(jiān)持?每周匯報(bào)?一次店內(nèi)?銷售情況?，并以書?面形式撰?寫銷售狀?況分析報(bào)?告上交總?經(jīng)理。?十、店長?負(fù)責(zé)對專?賣店員、?售后服務(wù)?人員、市?場部人員?的日?？?核工作。?在考核中?，應(yīng)本著?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度進(jìn)?行，不得?弄虛作假?和包庇行?為，一旦?發(fā)現(xiàn)有上?述行為，?將按處罰?事項(xiàng)的雙?倍處罰。?市場部?人員職責(zé)?與管理制?度一、?注重個人?形象，儀?表儀容，?舉止言談?，維護(hù)好?公司的形?象。二?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，融會?貫通，切?實(shí)提高自?己。三?、必須按?時(shí)參加每?周日的業(yè)?務(wù)分析會?。有特殊?情況請假?的，需?提供書面?請假報(bào)告?，經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)方?可。四?、不得向?公司顧客?推銷與公?司同類型?產(chǎn)品。?五、認(rèn)真?填寫每日?工作表，?每天必須?回公司一?次向市場?部負(fù)責(zé)人?或總經(jīng)理?匯報(bào)工作?情況。?九、及時(shí)?將顧客資?料提交公?司總經(jīng)理?，做好客?戶原始檔?案建立工?作，以便?公司售后?服務(wù)的開?展。十?、搞好所?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場調(diào)查?工作，了?解當(dāng)?shù)赝?類產(chǎn)品消?費(fèi)特點(diǎn)，?同類產(chǎn)品?的銷售形?式及經(jīng)銷?競爭的經(jīng)?銷商狀況?。每月_?___日?前向市場?部負(fù)責(zé)人?或總經(jīng)理?提出本月?市場拓展?計(jì)劃或促?銷方案。?十一、?任何業(yè)務(wù)?人員不得?以各種手?段貪污公?司財(cái)產(chǎn)，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，無論金?額大小，?均扣除當(dāng)?月工資和?提成，并?保留追究?其它相關(guān)?責(zé)任的權(quán)?利。市?場部負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)一、?經(jīng)總經(jīng)理?授權(quán)，負(fù)?責(zé)市場部?工作。以?身作則，?維護(hù)公司?形象和利?益，日常?工作中無?條件接受?總經(jīng)理督?導(dǎo)。二?、在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?市場部的?組建和人?員培訓(xùn)工?作。及時(shí)?反映市場?部人員動?態(tài)，協(xié)助?總經(jīng)理做?好團(tuán)隊(duì)思?想工作。?三、負(fù)?責(zé)市場區(qū)?域的劃分?與管理工?作。四?、負(fù)責(zé)制?訂市場部?年、月、?周銷售目?標(biāo)和工作?計(jì)劃，并?組織執(zhí)行?。五、?負(fù)責(zé)聽取?每日市場?人員的工?作匯報(bào)和?日常那個?考核工作?。六、?負(fù)責(zé)組織?每周日的?業(yè)務(wù)分析?會，并向?總經(jīng)理提?供書面分?析材料。?七、負(fù)?責(zé)與專賣?店長、售?后人員等?的溝通與?協(xié)調(diào)。?八、負(fù)責(zé)?公司促銷?活動方案?的起草，?參與公司?年度計(jì)劃?的制訂。?八、起?草市場部?獎勵制度?，在總經(jīng)?理批準(zhǔn)下?貫徹實(shí)施?。售后?安裝人員?管理制度?一、售?后人員上?門服務(wù)時(shí)?，必須佩?帶工作牌?。二、?維護(hù)公司?形象，不?得留長發(fā)?，著裝整?潔，上門?服務(wù)時(shí)不?得穿背心?、褲衩和?拖鞋，不?得在安裝?和維修時(shí)?抽煙、嚼?檳榔等。?三、不?得接受房?主的檳榔?、煙等物?品，未經(jīng)?房主同意?不得隨意?動用房主?物品。?四、未事?先征得房?主同意，?打破水、?電等線管?，自行負(fù)?責(zé)修復(fù)好?。五、?客戶如需?購買其它?輔助配件?，按照專?賣店提供?價(jià)格表結(jié)?算，不得?亂收費(fèi)。?六、針?對顧客疑?義，要耐?心解答，?并及時(shí)與?專賣店人?員聯(lián)系溝?通，妥善?處理好相?關(guān)問題。?七、配?合專賣店?做好客戶?回訪工作?，如有客?戶投訴，?要求電話?或上門親?自道歉，?消除負(fù)面?影響。?八、售后?安裝人員?有及時(shí)、?按量完成?由專賣店?委托收取?相關(guān)費(fèi)用?管理零?售店規(guī)章?制度范本?（二）?店鋪實(shí)行?成長基金?制：成?長基金定?義：1?、各崗位?人員違反?相應(yīng)店鋪?規(guī)章制度?所罰款項(xiàng)?。2、?作為獎勵?各崗位人?員資金。?此成長?基金由財(cái)?務(wù)部嚴(yán)格?管理。?成長目的?：為提?升終端店?鋪銷售業(yè)?績，激勵?終端導(dǎo)購?人員的銷?售積極性?和工作激?情，樹立?競爭意識?、團(tuán)隊(duì)意?識；同時(shí)?給表現(xiàn)突?出、業(yè)績?突出的導(dǎo)?購人員提?供晉級依?據(jù)；更為?全店人員?提供更高?、更廣的?平臺作為?基石。?成長附件?如下：?a類成長?（繳納成?長基金_?___元?）1、?上班時(shí)要?按店鋪規(guī)?定著裝、?化妝、梳?頭上崗；?不佩帶夸?張、怪異?的各種首?飾；指甲?不可留過?長，使用?顏色統(tǒng)一?；2、?上班時(shí)間?佩戴手機(jī)?，小靈通?或上班無?故接聽電?話，發(fā)短?信；3?、接聽店?面電話時(shí)?態(tài)度生硬?，粗俗，?不禮貌；?長時(shí)間占?用電話聊?天，做與?工作無關(guān)?的；（特?殊情況除?外）；?4、上班?時(shí)間干私?活，吃零?食，聚堆?聊天，高?聲喧嘩；?5、工?作時(shí)間看?報(bào)紙，雜?志，吹口?哨，唱歌?，哼小調(diào)?；6、?工作時(shí)間?無故串崗?，串店，?私自會客?；7、?貨架明顯?處放有茶?杯等私人?物品，超?時(shí)用膳的?；（用膳?時(shí)間為_?___分?鐘）b?類成長（?繳納成長?基金__?__元）?1、因?工作差錯?造成不良?影響或一?定的經(jīng)濟(jì)?損失；?2、未經(jīng)?批準(zhǔn)擅自?調(diào)班、離?崗（超過?____?分鐘）；?3、接?班人員未?到崗，就?已離崗；?4、未?能盡崗位?職責(zé)及按?指定服務(wù)?去接待顧?客；5?、不配合?或未能招?待上級的?工作安排?；6、?未經(jīng)同意?，擅自在?店鋪享受?員工折扣?購物；?7、營業(yè)?結(jié)束后，?如仍有顧?客選購商?品，不予?接待的；?8、發(fā)?現(xiàn)遺失貨?物不上報(bào)?者；9?、工作時(shí)?間睡覺；?10、?在店鋪利?用電腦玩?游戲或無?故上網(wǎng)者?；11?、不按要?求搞衛(wèi)生?及平時(shí)不?自覺維護(hù)?清潔者；?12、?上班時(shí)間?儀表不整?齊不按規(guī)?定穿著工?作服、工?鞋、佩帶?工卡；在?賣場內(nèi)確?保正確站?姿，上班?時(shí)保持精?神飽滿，?不準(zhǔn)依靠?道具、坐?板凳、沙?發(fā)或做出?有損店鋪?形象的舉?止；1?3、將家?人、親戚?、朋友帶?到店內(nèi)妨?礙銷售的?；14?、管理人?員放棄原?則，對下?屬行為不?按規(guī)定處?理，工作?失職；?15、上?下班應(yīng)由?本人在日?值表上簽?到，并有?負(fù)責(zé)人核?實(shí)，不得?代簽；?c類成長?（繳納成?長基金_?___元?，情節(jié)嚴(yán)?重者給予?辭退以及?有權(quán)追究?其刑事責(zé)?任）1?、店鋪任?何員工，?不得以任?何理由與?顧客發(fā)生?爭執(zhí)；（?情結(jié)嚴(yán)重?者辭退）?表現(xiàn)：a?、與顧客?爭吵，辱?罵顧客。?b、與顧?客打架、?斗毆；在?工作時(shí)間?同事之間?因搶客源?、私事等?吵架的；?2、遇?到顧客投?訴，不及?時(shí)處理或?不及時(shí)逐?級上報(bào)，?造成事態(tài)?擴(kuò)大，影?響惡劣；?3、私?自外傳公?司商業(yè)數(shù)?據(jù)，文件?及資料；?4、未?經(jīng)批準(zhǔn)，?私自外出?或挪用公?司財(cái)物；?5、偷?竊店內(nèi)、?顧客，同?事的財(cái)物?；6、?違反規(guī)章?制度，對?公司造成?重大損失?；7、?員工的上?一級領(lǐng)導(dǎo)?不準(zhǔn)隨便?刁難部屬?，不準(zhǔn)隨?便呵斥部?屬。利用?職務(wù)之便?，謀取私?利，疏忽?職守，造?成重大事?故。8?、員工下?班前應(yīng)把?門窗關(guān)好?，切斷電?源、檢查?本人負(fù)責(zé)?區(qū)域是否?有顧客遺?留物，以?防萬一；?9、做?好防火、?防暴、防?搶、防意?外事故發(fā)?生的安全?保衛(wèi)工作?。如有意?外情況發(fā)?生，員工?的職責(zé)是?：a、?保護(hù)商品?；b、疏?導(dǎo)顧客安?全撤離；?c、做好?自救逃生?；時(shí)尚?童裝工廠?店__?__年_?___月?執(zhí)行管?理零售店?規(guī)章制度?范本（三?）該流?程適用于?直屬本公?司的各零?售店，包?括分公司?零售店。?1.貨?品入庫根?據(jù)實(shí)際到?貨和清單?核對無誤?后入庫?2.銷售?出庫根據(jù)?銷售清單?庫管留存?聯(lián)一單一?機(jī)器原則?出庫3?.銷售退?貨核對機(jī)?器和銷售?清單一致?原則退庫?4.庫?存貨品擺?放貨品?按品牌、?型號、顏?色分類管?理，首先?將同一品?牌的機(jī)器?放在同一?位置，再?按型號、?顏色分類?。庫管應(yīng)?將每一個?貨品都貼?上標(biāo)簽，?注明品牌?、型號、?顏色，方?便查找。?售后機(jī)要?和正常銷?售機(jī)器分?開管理。?5.庫?存量的控?制1）?鄭州零售?店：各?店庫存單?型號數(shù)量?不超過各?店___?_天的日?平均銷量?，新產(chǎn)?品單型號?各店首次?配發(fā)數(shù)量?大店不超?過___?_臺，小?店配發(fā)_?___臺?。補(bǔ)貨時(shí)?，單型號?銷量不超?過___?_%的不?允許補(bǔ)貨?，首先由?店長每天?下午__?__點(diǎn)之?前根據(jù)本?店每天銷?售情況列?出補(bǔ)貨明?細(xì)呈報(bào)給?分貨員，?再由分貨?員王錦蕾?查看需補(bǔ)?貨的門店?庫存量及?銷售情況?給予補(bǔ)貨?，確定補(bǔ)?貨明細(xì)后?分貨員通?知倉庫，?由倉庫準(zhǔn)?備好各店?所需型號?后，最后?由送貨員?統(tǒng)一安排?派送。各?店每天補(bǔ)?貨后，分?貨員查看?大庫庫存?，保證大?倉庫庫存?有各店_?___天?的銷量，?庫存量低?于___?_天的分?貨員與負(fù)?責(zé)采購人?員商議采?購數(shù)量。?2）分?公司。各?店庫存單?型號數(shù)量?不超過各?店___?_天的日?平均銷量?。新產(chǎn)品?單型號各?店首次配?發(fā)數(shù)量大?店不超過?____?臺，小店?配發(fā)__?__臺。?需要補(bǔ)?貨的，店?長將補(bǔ)貨?明細(xì)發(fā)給?分貨員，?分貨員根?據(jù)總庫庫?存和各店?銷售狀況?分貨。確?定補(bǔ)貨清?單后通知?總庫管理?員配貨。?6.庫?存每日盤?點(diǎn)庫管?應(yīng)按照實(shí)?際庫存盤?點(diǎn)，填寫?庫存報(bào)表?，庫存報(bào)?表交財(cái)務(wù)?審核，財(cái)?務(wù)核對后?發(fā)現(xiàn)帳實(shí)?不符的應(yīng)?及時(shí)通知?該店庫管?，查找原?因，丟失?機(jī)器、配?件等按正?常銷售價(jià)?格賠償。?做到日清?月結(jié)。?____?月末盤點(diǎn)?各店每?月進(jìn)行一?次大盤，?包括機(jī)器?數(shù)量、顏?色、串號?、配件等?。有財(cái)務(wù)?部組織，?各店人員?配合，實(shí)?行店與店?之間交叉?盤點(diǎn)。盤?點(diǎn)完后，?庫管，盤?點(diǎn)人，監(jiān)?盤人簽字?后將盤點(diǎn)?表交財(cái)務(wù)?備案。丟?失機(jī)器、?配件等按?正常銷售?價(jià)格賠償?。串號錯?一個罰店?長___?_元_?___分?公司庫存?監(jiān)管總?部定期派?人監(jiān)盤各?分公司庫?存，丟失?機(jī)器、配?件等按正?常銷售價(jià)?格賠償?9.獎懲?制度盤?點(diǎn)后有機(jī)?器丟失且?不上報(bào)者?按正常銷?售價(jià)格雙?倍罰款?管理零售?店規(guī)章制?度范本（?四）九?牧株洲石?峰專賣店?各崗位管?理制度?店員職責(zé)?與管理制?度為了?更好地促?進(jìn)專賣店?管理，提?高店員素?質(zhì)，提升?專賣店形?象和效益?，結(jié)合實(shí)?際，特制?訂本制度?。一、?準(zhǔn)時(shí)上下?班，不得?遲到；不?得早退；?不得曠工?。進(jìn)店互?相問候。?準(zhǔn)時(shí)參加?每日例會?，接受當(dāng)?日任務(wù)。?二、按?規(guī)定著裝?，佩戴工?作牌，有?特殊情況?應(yīng)提前提?出申請，?獲得批準(zhǔn)?后方可視?情況改變?著裝。?三、做好?營業(yè)前準(zhǔn)?備。清掃?衛(wèi)生，做?到三潔三?無一凈，?（商品、?柜臺、貨?架及倉庫?整潔，屋?頂無蜘蛛?網(wǎng)、無灰?塵、地面?無雜物、?窗明幾凈?）。檢查?產(chǎn)品品種?、充實(shí)補(bǔ)?充品種。?檢查價(jià)簽?，做到貨?簽對位，?標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確?無誤。準(zhǔn)?備好接待?顧客時(shí)所?需的發(fā)票?、收據(jù)、?顧客檔案?記錄表、?個人名票?、簽單用?筆等。?四、保持?良好的工?作狀態(tài)，?微笑服務(wù)?，不得因?個人情緒?影響工作?。五、?勤于專研?業(yè)務(wù)，參?加學(xué)習(xí)時(shí)?必須攜帶?筆記本并?認(rèn)真做好?記錄。熟?練掌握每?款產(chǎn)品的?價(jià)格、特?性、賣點(diǎn)?、使用方?法和注意?事項(xiàng)等。?六、上?班時(shí)不得?大聲嬉笑?、打鬧、?賭博喝酒?、睡覺而?影響專賣?店形象。?不得將私?人物品排?放在店內(nèi)?辦公桌、?產(chǎn)品架等?醒目位置?。七、?上班時(shí)間?，未經(jīng)店?長允許不?得無故外?出辦私事?或吃早餐?等。上?班時(shí)間在?不影響工?作的前提?下接待來?訪親友不?得超過_?___分?鐘。八?、接待顧?客時(shí)不得?接聽私人?電話。不?得與顧客?發(fā)生爭吵?。九、?尊重上級?，服從管?理和安排?，能及時(shí)?有效地完?成上級交?代的任務(wù)?。十、?不得損毀?公司形象?、透露公?司銷售額?等商業(yè)機(jī)?密。十?一、做?好顧客服?務(wù)，做到?迎有問候?聲，接待?有親切聲?、送有道?別聲。規(guī)?范填寫銷?售產(chǎn)品清?單、顧客?資料等。?收找貨款?時(shí)要唱收?唱付，交?待清楚，?遞到顧客?手中。?十二、?如實(shí)做好?電話記錄?，超出個?人解決范?圍的，必?須盡快上?報(bào)并切實(shí)?跟蹤問題?的解決。?十三?、不得與?專、兼職?業(yè)務(wù)員搶?顧客。?十四、?在不影響?營業(yè)的情?況下，下?班前半小?時(shí)開始清?點(diǎn)貨款、?票據(jù)、下?帳、結(jié)帳?，做到日?結(jié)日清。?十五?、閉店后?，主動清?理售貨現(xiàn)?場和專賣?店衛(wèi)生，?注意四防?（防火、?防水、防?電、防盜?）安全，?要對電源?，火源及?電器設(shè)備?及所出售?的商品進(jìn)?行認(rèn)真檢?查，確定?安全后，?方可離店?。專賣?店長崗位?職責(zé)一?、經(jīng)總經(jīng)?理授權(quán)，?全面負(fù)責(zé)?專賣店日?常事務(wù)。?二、合?理制定周?、月工作?目標(biāo)，并?就如何達(dá)?成目標(biāo)組?織員工，?集思廣益?，向公司?總經(jīng)理提?出合理化?建議。?三、負(fù)責(zé)?每天召開?晨會和日??？记?，?并做好晨?會記錄。?四、以?身作則，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、銷售?、團(tuán)隊(duì)精?神、服從?安排等方?面切實(shí)起?到模范帶?頭作用，?嚴(yán)格遵守?專賣店的?一切制度?，日常工?作中無條?件接受上?級督導(dǎo)。?五、負(fù)?責(zé)上班紀(jì)?律的監(jiān)督?和執(zhí)行。?六、做?好與上級?的溝通，?主動和市?場部、售?后服務(wù)人?員的銜接?與配合工?作，主動?配合專賣?店員的店?內(nèi)銷售活?動。七?、負(fù)責(zé)店?內(nèi)產(chǎn)品補(bǔ)?齊，商品?合理陳列?等。八?、及時(shí)反?映員工動?態(tài)，協(xié)同?總經(jīng)理做?好店員的?思想工作?，在總經(jīng)?理的批準(zhǔn)?下，定期?或不定期?組織團(tuán)隊(duì)?活動，培?育積極向?上的團(tuán)隊(duì)?精神。?九、堅(jiān)持?每周匯報(bào)?一次店內(nèi)?銷售情況?，并以書?面形式撰?寫銷售狀?況分析報(bào)?告上交總?經(jīng)理。?十、店長?負(fù)責(zé)對專?賣店員、?售后服務(wù)?人員、市?場部人員?的日?？?核工作。?在考核中?，應(yīng)本著?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度進(jìn)?行，不得?弄虛作假?和包庇行?為，一旦?發(fā)現(xiàn)有上?述行為，?將按處罰?事項(xiàng)的雙?倍處罰。?市場部?人員職責(zé)?與管理制?度一、?注重個人?形象，儀?表儀容，?舉止言談?，維護(hù)好?公司的形?象。二?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，融會?貫通，切?實(shí)提高自?己。三?、必須按?時(shí)參加每?周日的業(yè)?務(wù)分析會?。有特殊?情況請假?的，需?提供書面?請假報(bào)告?，經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)方?可。四?、不得向?公司顧客?推銷與公?司同類型?產(chǎn)品。?五、認(rèn)真?填寫每日?工作表，?每天必須?回公司一?次向市場?部負(fù)責(zé)人?或總經(jīng)理?匯報(bào)工作?情況。?九、及時(shí)?將顧客資?料提交公?司總經(jīng)理?，做好客?戶原始檔?案建立工?作，以便?公司售后?服務(wù)的開?展。十?、搞好所?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場調(diào)查?工作，了?解當(dāng)?shù)赝?類產(chǎn)品消?費(fèi)特點(diǎn)，?同類產(chǎn)品?的銷售形?式及經(jīng)銷?競爭品牌?的經(jīng)銷商?狀況。每?月___?_日前向?市場部負(fù)?責(zé)人或總?經(jīng)理提出?本月市場?