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第7頁(yè)共7頁(yè)有關(guān)于保?險(xiǎn)公司個(gè)?人工作總?結(jié)進(jìn)入?公司已經(jīng)?三個(gè)月了?,三個(gè)月?的時(shí)間下?來(lái),自己?努力了不?少,也進(jìn)?步了不少?,學(xué)到了?以前很多?沒(méi)有的東?西,我想?這不僅是?工作,更?重要的是?給了自己?一個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛煉的?機(jī)會(huì),從?這一階段?來(lái)看,發(fā)?現(xiàn)自己渴?求的知識(shí)?正源源不?斷的向自?己走來(lái),?到這個(gè)大?熔爐里熔?化,我想?這就是經(jīng)?驗(yàn)吧,在?此十分感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事給予?的幫助。?內(nèi)勤工?作是一項(xiàng)?綜合協(xié)調(diào)?、綜合服?務(wù)的工作?,具有協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系內(nèi)外?的紐帶作?用,內(nèi)勤?位輕責(zé)重?,既要完?成事務(wù)管?理、文書(shū)?處理、綜?合情況、?填寫(xiě)報(bào)表?、起草文?件等日常?程序化的?工作,又?要完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的工作?,還要為?領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策,積?極發(fā)揮參?謀助手作?用,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?各方面的?工作。一?個(gè)合格的?內(nèi)勤必須?具有強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感和?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度,具有?較高的政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?,熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)勤?工作,具?有較寬的?知識(shí)面和?合理的知?識(shí)結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工作?作風(fēng)、任?勞任怨的?獻(xiàn)身精神?。三個(gè)?月來(lái),我?更是體會(huì)?到,工作?時(shí),用心?、專心、?細(xì)心、耐?心四者同?時(shí)具備是?多么重要?。在工作?過(guò)程中,?我深深感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?能力的緊?迫性,一?是向書(shū)本?學(xué)習(xí),堅(jiān)?持每天擠?出一定的?時(shí)間不斷?充實(shí)自己?,廣泛汲?取各種“?營(yíng)養(yǎng)”,?二是向周?圍的同事?學(xué)習(xí),工?作中我始?終保持謙?虛謹(jǐn)慎、?虛心求教?的態(tài)度,?學(xué)習(xí)他們?任勞任怨?、求真務(wù)?實(shí)的工作?作風(fēng)和處?理問(wèn)題的?方法;三?是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí),把?所學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用于?實(shí)際工作?中。在?公司的三?個(gè)月總體?來(lái)說(shuō)還是?平穩(wěn)的度?過(guò)的,有?過(guò)成就,?但更多的?是對(duì)工作?的一些認(rèn)?識(shí)和工作?中發(fā)現(xiàn)自?己的一些?不足,這?些不足是?阻礙自己?進(jìn)步的最?大的絆腳?石,我對(duì)?工作中的?一些失誤?及不足做?了如下的?總結(jié):?一.工作?方法有待?進(jìn)一步改?善,時(shí)常?忙而亂,?無(wú)章法導(dǎo)?致效率不?高。由于?自身所兼?崗位較多?,產(chǎn)生了?多起由于?工作安排?不當(dāng)所產(chǎn)?生的失誤?,所幸在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?照和同事?們的幫助?下,未能?造成比較?嚴(yán)重的后?果,但在?工作安排?上,還是?自己的一?個(gè)軟肋,?經(jīng)常出現(xiàn)?事趕兒事?的情況,?為避免此?情況的出?現(xiàn),我決?定在工作?中進(jìn)行詳?細(xì)的條理?安排登記?措施,將?需要進(jìn)行?的工作進(jìn)?行登記并?合理的安?排開(kāi)來(lái),?以防止出?現(xiàn)工作積?壓的情況?出現(xiàn)。?二.溝通?較少,工?作中遇到?問(wèn)題,沒(méi)?有及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?,導(dǎo)致一?些工作滯?后。由于?自身性格?的原因,?自己與同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的交流不?多,溝通?也少之又?少,導(dǎo)致?彼此的理?解誤差,?人和人之?間最重要?的就是交?流,交流?也是化解?矛盾,彼?此了解的?最好的方?法,我決?定就自身?缺點(diǎn)進(jìn)行?改變,多?開(kāi)口,多?與領(lǐng)導(dǎo)和?同事交流?,溝通,?讓大家彼?此理解,?信任,從?而使得工?作更加的?簡(jiǎn)單。?三.專業(yè)?知識(shí)的欠?缺和不足?,導(dǎo)致在?實(shí)踐操作?過(guò)程中遇?到了很多?棘手的問(wèn)?題,我決?定進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)與?加強(qiáng)保險(xiǎn)?公司內(nèi)勤?工作總結(jié)?四.行業(yè)?經(jīng)驗(yàn)欠缺?,處世判?事能力不?足在新?的一年里?,我將抓?住機(jī)會(huì)不?斷地學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,提高技?能,總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),全?面提高各?方面的綜?合素質(zhì)。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)政策規(guī)?章制度,?努力使思?想覺(jué)悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平,為公?司的發(fā)展?做出更大?的貢獻(xiàn)。?總而言?之,內(nèi)勤?這個(gè)崗位?,是一個(gè)?熔爐,也?是一個(gè)舞?臺(tái),既能?鍛煉自己?也能展示?自己,只?要不斷加?強(qiáng)自身的?政治思想?素質(zhì)、作?風(fēng)素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和心理素?質(zhì)的修養(yǎng)?,切實(shí)履?行好內(nèi)勤?工作崗位?職責(zé),持?之以恒地?做到“五?勤”,不?斷開(kāi)拓創(chuàng)?新,就能?做好內(nèi)勤?工作。?有關(guān)于保?險(xiǎn)公司個(gè)?人工作總?結(jié)(二)?___?_年是中?國(guó)保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更?加激烈的?一年,全?國(guó)公務(wù)員?共同的天?地!同時(shí)?也中國(guó)人?壽發(fā)展歷?史上重要?的一年,?____?營(yíng)銷區(qū)部?認(rèn)真__?__年初?市保會(huì)和?市公司總?經(jīng)理室提?出的各項(xiàng)?要求,以?下是保險(xiǎn)?公司內(nèi)勤?年度工作?總結(jié)。?緊緊圍繞?分公司下?達(dá)的各項(xiàng)?工作指標(biāo)?,以業(yè)務(wù)?發(fā)展作為?全年的工?作主題,?明確經(jīng)營(yíng)?思路,把?握經(jīng)營(yíng)重?點(diǎn),積極?有效地開(kāi)?展。_?___年?的經(jīng)營(yíng)成?果和工作?總結(jié)截?至___?_月__?__日,?十三區(qū)部?在全體業(yè)?務(wù)同仁和?工作人員?的共同努?力下,共?實(shí)現(xiàn)新單?保費(fèi)收入?____?萬(wàn)元,其?中期交保?費(fèi)___?_萬(wàn)元,?躉交保費(fèi)?____?元,意外?險(xiǎn)保費(fèi)_?___萬(wàn)?元,提前?兩個(gè)月完?成市公司?下達(dá)的意?外險(xiǎn)指標(biāo)?;區(qū)部至?____?月有營(yíng)銷?代理人_?___人?,其中持?證人數(shù)_?___人?,持證率?____?%;各級(jí)?主管__?__人,?其中部經(jīng)?理___?_人,分?部經(jīng)理_?___人?。實(shí)現(xiàn)了?業(yè)務(wù)規(guī)模?和團(tuán)隊(duì)人?力的穩(wěn)定??;仡?____?年走過(guò)的?歷程,凝?聚著__?__區(qū)部?人頑強(qiáng)奮?斗,執(zhí)著?拼搏的精?神,圍繞?不同階段?的工作重?點(diǎn),針對(duì)?各階段實(shí)?際狀況,?我們積極?調(diào)整思路?,跟上公?司發(fā)展的?節(jié)奏。?從思想上?堅(jiān)定信心?,明確方?向,充分?認(rèn)識(shí)市場(chǎng)?形勢(shì),抓?住機(jī)遇,?直面挑戰(zhàn)???偨?jīng)?理室多次?在各種會(huì)?議中強(qiáng)調(diào)?,今后的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?,同業(yè)公?司不斷從?各個(gè)方面?和我們展?開(kāi)較量,?在這種市?場(chǎng)環(huán)境中?,只有迎?頭趕上,?積極發(fā)展?才是硬道?理。__?__區(qū)部?上下充分?領(lǐng)會(huì)上級(jí)?精神,認(rèn)?識(shí)到?jīng)Q不?能被動(dòng)地?圍著市公?司的計(jì)劃?指標(biāo)轉(zhuǎn),?而是應(yīng)該?積極地開(kāi)?拓市場(chǎng),?這是兩種?不同的發(fā)?展觀念,?也將取得?截然不同?的發(fā)展結(jié)?果。我們?利用各種?時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)?變區(qū)部各?方面人員?的觀念,?變“要我?發(fā)展”為?“我要發(fā)?展”。對(duì)?于銷售一?線的業(yè)務(wù)?人員,我?們反復(fù)強(qiáng)?調(diào),取得?業(yè)績(jī)占領(lǐng)?市場(chǎng)才是?根本,要?看到壽險(xiǎn)?市場(chǎng)取之?不盡的資?源,并意?識(shí)到做一?份保單就?占有一塊?市場(chǎng)。只?有樹(shù)立起?發(fā)展的新?觀念,不?斷占領(lǐng)市?場(chǎng)份額,?用服務(wù)和?士氣與同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng),?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?才能在市?場(chǎng)大潮中?立于不敗?之地。?有關(guān)于保?險(xiǎn)公司個(gè)?人工作總?結(jié)(三)?今年以?來(lái),我們?根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)?競(jìng)賽要求?,積極配?合開(kāi)展了?首季度“?歲歲如意?”賀歲保?險(xiǎn)、“幸?福家庭”?、“合家?歡樂(lè)”等?勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng),并?自行組織?了摩托車?、意外險(xiǎn)?等突擊活?動(dòng),下面?是保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤個(gè)?人年度工?作總結(jié)。?從而營(yíng)?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開(kāi)展的“?幸福家庭?”突擊中?,我公司?頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和?年末保源?少的劣勢(shì)?情況,合?理分解目?標(biāo),層層?落實(shí),自?加壓力,?跑企事業(yè)?單位,跑?個(gè)人家庭?,一筆筆?、一份份?,最終以?____?%的好成?績(jī)超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。一?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查?勘率入手?,堅(jiān)持實(shí)?事求是、?“迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報(bào)案,?無(wú)論事故?大小,無(wú)?論白天黑?夜,始終?堅(jiān)持趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)?,掌握第?一手資料?,嚴(yán)格按?照快速賠?付流程,?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅(jiān)?持雙人查?勘,雙人?定損,交?叉做案,?限時(shí)賠付?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;二是?堅(jiān)持__?__小時(shí)?值班制度?,積極參?與“三個(gè)?中心”建?設(shè),以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是加?強(qiáng)考核、?加大督查?力度。對(duì)?理賠過(guò)程?中出現(xiàn)各?種問(wèn)題一?經(jīng)查實(shí),?輕者批評(píng)?教育,重?者嚴(yán)肅處?理,決不?姑息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下,防理?部門主動(dòng)?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?,及時(shí)擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法,始?終做到提?前把握,?提前介入?,積極會(huì)?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實(shí)?,對(duì)可能?出現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)采?取措施,?以減少損?失,增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的_?___紙?業(yè)、__?__藥業(yè)?、___?_公司等?重點(diǎn)客戶?單位幫助?整改隱患?,制訂防?災(zāi)預(yù)案,?深受客戶?的好評(píng),?收到良好?的社會(huì)效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路,?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí),提?高公司效?益水平?今年我司?在抓好效?益型險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的同?時(shí),認(rèn)真?梳理“垃?圾”業(yè)務(wù)?,對(duì)往年?賠付率高?于___?_%的劣?勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)?決予以放?棄,對(duì)賠?付率較高?但仍存在?一點(diǎn)利潤(rùn)?空間的險(xiǎn)?種選擇性?承保。去?年我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)殖?業(yè)保險(xiǎn)賠?付率高達(dá)?____?%,我司?從大局出?發(fā),堅(jiān)決?的暫停該?險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險(xiǎn)存在保?險(xiǎn)費(fèi)低,?保障范圍?大、保險(xiǎn)?金額高的?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?,特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?,往往造?成較高的?賠付率,?我公司從?效益出發(fā)?,對(duì)該險(xiǎn)?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同?時(shí),我們?改變以往?的經(jīng)營(yíng)套?路,__?__廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù),?續(xù)保時(shí)間?為_(kāi)__?_月份,?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈,介入?競(jìng)爭(zhēng),企?圖分羹,?為保證萬(wàn)?無(wú)一失,?我司果斷?提前續(xù)保?,使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?,穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。__?__紙業(yè)?有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來(lái)?是我司囊?中之物,?續(xù)保是在?____?月份,公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?,當(dāng)年不?僅會(huì)損失?幾萬(wàn)元保?險(xiǎn)費(fèi),也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力,?但為了彌?補(bǔ)上半年?因丟棄“?垃圾”險(xiǎn)?種而帶來(lái)?的業(yè)務(wù)缺?口,更好?的調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu),更多?的實(shí)現(xiàn)已?賺凈
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