2023年中醫(yī)內科工作計劃內科工作計劃及總結(8篇)

第頁共頁2023年中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結(8篇)中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇一新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、效勞、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅決信心，努力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量平安管理，領會和貫徹、施行“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”和“優(yōu)質護理效勞”精華，努力進步科室醫(yī)護人員素質，以平安、優(yōu)質、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經歷，進步自身管理程度，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同效勞方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改良效勞措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒⑦徹底轉變觀念，效勞向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區(qū)，反復交代出院考前須知。加強人文關心，確保醫(yī)療平安，進步病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理平安意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療平安小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進展嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)視工作。醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵建立。1、從根本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點監(jiān)視。2、抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合才能，進步全科醫(yī)生跨專業(yè)診療才能。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準那么，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責?？浦魅螢榭剖移桨藏熑稳?，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫(yī)療制度和診療標準、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療平安進展一次自查，將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。隨著社會進步與開展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多，因我科醫(yī)生欠缺，導致外出學習時機太少，知識更新慢。只有多理解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員程度及素質參差不齊，專業(yè)知識不扎實，故我科醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，標準醫(yī)療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業(yè)務學習、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術，氣管插管、呼吸機應用。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作才能，進步專業(yè)知識程度。三基三嚴學習每季度一次。三基：根本理論、根本知識、根本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴：嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。全科室人員一起努力，力爭把內科打造成先進科室。1、開展胃鏡檢查，完成對高危人群〔食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)〕的普查。2、開展血液凈化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進展腎臟替代治療。3、開展重癥監(jiān)護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上給予最正確保障，以期得到良好的救治效果?？剖覍⑨t(yī)療質量，平安效勞，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作才能三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯。c、杜絕過失，重大過失后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數量。e、防止發(fā)生醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次效勞質量，衛(wèi)生等綜合檢查考評。科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向別人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益?？傊铱七€處于開展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的典范，也為我們提供了一個有利的開展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以宏大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的開展做出力所能及的奉獻。中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇二為進一步抓好醫(yī)療護理質量，進步護理人員業(yè)務技術程度。今年的護理工作要以進步護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質量、平安”，為工作重點的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進步社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作方案如下：1.不斷強化護理平安教育，把平安護理作為每周三護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素消滅在萌芽狀態(tài)，并提出整改措施。以院內、外護理過失為實例討論、借鑒，使護理人員充分認識過失誘因、新情況、新特點，從中汲取教訓，使平安警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進展法律意識教育，進步他們的抗風險意識及才能，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進一步標準護理文書書寫，減少平安隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完好”，防止不標準的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和標準化。8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。2.加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。3.建立安康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)絡卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質量好與壞的護士進展表揚和批評教育。中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇三工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案，用到工作方案這種公文。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細分類來講，比擬長遠、宏大的為規(guī)劃，比擬切近、詳細的為安排，比擬繁雜、全面的為方案，比擬簡明、概括的為要點，比擬深化、細致的為方案，比擬粗略、雛形的為設想，無論如何都是方案文種的范疇。(1)、各護理小組認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量進步。(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的施行，查看施行的效果。(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進展嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)視工作。并進展施行。按分級護理效勞級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好根本功的訓練。2.在全院進展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。在開場工作的時候，提早做個工作方案就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經開場工作了也沒事，如今可以根據已經工作了的缺乏來安排工作方案。人們都說三分治療，七分護理，句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使.20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作方案:1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的.角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇四新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開了全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術和優(yōu)質的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅決信心，努力完成各工程作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理形式和程度上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經歷，進步自身管理程度，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同效勞方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改良效勞措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體④危重病人立即處理，5分鐘內輸上液體⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士⑥保持病區(qū)干凈、亮堂適舒，堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉變觀念，效勞向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院的時候送出病區(qū)，道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質量管理小組②醫(yī)療平安小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點的抓內涵建立。1、從根本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美妙的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現一個重點抓，殺一儆百。2、抓基層質量，抓年輕醫(yī)生綜合才能進步培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準那么，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進展檢查反潰并作處分、獎勵?？浦魅螢榭剖移桨藏熑稳?，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定平安責任書，科室與每個同志簽好平安責任書，責任明確，平安措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療標準、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進展一次自查，將不平安因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。隨著社會進步與開展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習時機太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，理解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，標準醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學習。進步業(yè)務才能，今年方案選1名醫(yī)生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。消化專業(yè)：1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預治療肝硬化；4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，進步腹水診斷準確率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術進步胸水診斷率。2、肺癌化學+放療，進步腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，進步呼吸道疾病診斷率。4、重點放在copd，哮喘、肺間質性疾病診治上?？剖覍⑨t(yī)療質量，平安效勞，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作的年限；3、工作的才能三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現1次扣30—50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、過失一次扣5—10員，重大過失扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實情節(jié)詳細決定處分金額，對科室聲譽造成影響即當月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當事人承當一定賠償，金額并扣除對當月獎金，1、每季度組織一次質量效勞，衛(wèi)生等綜合檢查考評?？剖也牧嫌勺o士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向別人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇五為落實醫(yī)療核心制度，確保進步我科醫(yī)療質量和平安、保證病歷書寫的內涵質量及醫(yī)療指標的完成，擬定本年度醫(yī)療質量與平安工作方案：科主任、護士長繼續(xù)抓好質量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每個月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療平安小組會議等，標準管理、標準醫(yī)療行為。使我科每一個工作崗位都能努力工作，以進步醫(yī)療技術程度，增進科室延續(xù)開展。1、病床使用率≥92%2、均勻住院日≤14天3、進院三日確診率≥90%4、進出院診斷符合率≥95%5、住院危重病人搶救成功率≥85%6、三基考核合格率=100%(75/100分)10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷12、醫(yī)療裝備，儀器完好率≥100%13、急救儀器，藥物完好率=100%14、抗菌素使用范圍中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇六不斷提升效勞才能和專業(yè)程度，結合護理部年度工作方案制訂本科室護理工作方案如下：一、深化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理〔一〕按照《優(yōu)質護理效勞評價細那么〔20xx版〕》要求，繼續(xù)施行責任制整體護理，推進優(yōu)質護理效勞。〔二〕加強優(yōu)質護理內涵建立。認真落實《臨床護理理論指南》、護理常規(guī)和護理技術標準，責任護士要求可以正確施行治療處置、親密觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療方案，同時要加強與患者的交流，尊重關心保護患者，增進護患信任?！踩尺M步?？谱o理程度。臨床護理效勞充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的安康教育，指導進展康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，進步?？谱o理程度，進步護理質量?！菜摹惩晟撇⒙鋵嵖冃Э己酥贫龋瑘猿挚陀^、公平、公開原那么，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核根據，充分表達多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，進步護士工作積極性?！参濉趁吭逻M展住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，進步效勞質量。〔六〕每季度積極參加優(yōu)質護理效勞之星評選活動；努力爭當優(yōu)質護理效勞先進科室及個人。〔七〕繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過隨訪等形式進展安康教育。二、施行護士崗位管理，合理利用人力資〔一〕根據護理部規(guī)定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，表達能級對應?！捕掣鶕究剖姨攸c，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段〔午間、夜間、節(jié)假日〕增加護理人員，表達對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。三、加強護理質量與平安管理，持續(xù)改良護理質量，確?；颊咂桨病惨弧稠憫o理部三級護理質控網絡，落實人人參與質量管理，實現全員質控的目的。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進展討論、分析^p、提出有效的整改措施〔二〕認真貫徹護理質量評價標準，有方案地開展質量評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。〔三〕加強護理核心制度的培訓及考核，催促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況?！菜摹臣訌娭攸c環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期按照三級醫(yī)院標準要求進展自查，確保護理平安?！参濉尺M一步標準護理文書書寫，定期進展催促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改良措施并有追蹤和成效評價，表達持續(xù)改良過程?！擦臣訌妼ψo理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進展跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進展平安警示教育，增強護士風險防范意識?！财摺尺M一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。〔八〕積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。〔九〕組織開展護理人力資調配及應急預案演練工作，進步護士應急才能，保證護理工作平安。四、加強護理人才培養(yǎng)，進步護理隊伍整體素質〔一〕對n1護士實行跟班制度，重點抓好根本功的訓練?！捕吃谌哼M展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，重點培訓專科護理技術，要求純熟掌握急救護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術?！踩晨剖覍⒉扇《喾N渠道，為護理人員提供學習時機?！菜摹硤猿置吭略诳剖覂扰e辦護理知識、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量，進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)開展加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，進步論文質量。開展1項品管圈活動。六、加強人文知識學習，豐富護士業(yè)余生活七、護理質量工作指標：也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇七1、探究責任護士形式：實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成2個小組，下設總責護士、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，協(xié)助完成日常生活護理。2、轉變效勞理念：將人文關心融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關心，多做一些安康指導；創(chuàng)造合適病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，進步治療效果。3、拓展效勞內涵：根據病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理效勞。繼續(xù)完善出院病人“隨訪”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反響、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理效勞。4、注重患者意見的反響：對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當天問題當天解決。1、以核心制度為指引，保障護理平安。2、組織護士定期學習《護士條例》，增強護士法律法規(guī)意識。3、對科室重點用藥、高危用藥進展定期檢查，嚴格交接，標準管理。4、對病人進展平安意識教育，及時簽訂平安協(xié)議書。5、對有平安隱患的病人進展及時準確評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、平安隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改良措施。8、加強醫(yī)護溝通，全面理解病情，提供病情動態(tài)信息，互相提醒，為病人提供優(yōu)質的效勞。9、質控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，如有不合理流程及時改良。1、加強護理管理，20xx年繼續(xù)深化目的管理，完成以下指標任務。急救藥品、器材完好率100%；責任制整體護理合格率≥90%；危重病人護理合格率≥90%；護理文件書寫合格率≥90%；護理平安質控合格率≥90%；病區(qū)管理合格率≥90%；分級護理合格率≥90%；安康教育覆蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達100%；護理不良事件上報率100%；消毒滅菌合格率100%；“三基”考核人人達標；住院病人滿意度≥90%；手衛(wèi)生知識知曉率100%；洗手正確率≥85%；手衛(wèi)生依從性≥85%。2、建立檢查、考評、反響制度、回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現問題，提出整改措施。3、重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)現記錄缺陷及時指正，組織分析^p討論，提出改良措施。4、每月對護理平安隱患、護理過失缺陷、護理投訴進展原因分析^p，從中汲取教訓，提出防范與改良措施。5、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重過失及事故發(fā)生。6、對科室硬件設施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現問題及時維修，保持設備性能完好。7、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老伙伴，保證每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的破綻，同時高年資護士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。8、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。1、低年資護士做到專人帶教，根本技能操作必須全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有方案進展理論操作考核。2、加強?？萍寄艿呐嘤?，制定培訓考核方案。3、加強相關知識的學習，做到理論與理論相結合。1、護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，積極響應護理部“快樂天使”活動，營造護士美妙專業(yè)形象。2、“無縫護理”進一步標準：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目的”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理效勞內容，提升主動效勞意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理效勞。3、爭創(chuàng)優(yōu)質護理效勞“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進展一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現問題、糾紛及時解決，努力實現“效勞零投訴、工作零失誤”的工作目的。1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理才能。2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。1、實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資，保質保量為病人提供質的護理效勞。2、根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經歷豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室質控護士的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作。4、鼓勵護理人員提升學歷，參加護理本科、研究生的學習。1、指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，進步帶教質量。2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，理解實習方案的完成情況。3、擬定每批實習生實習完畢前，組織進展一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。4、加強帶教老師授課才能培養(yǎng)，創(chuàng)造教學時機，鼓勵外出學習、進修、深造。5、增強科研意識，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上。6、方案進展qcc小組活動，應用管理工具解決護理工作中存在的問題，進步護理質量。1、在責任護士負責制的前提下，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查。2、科室通過多種形式來加強安康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的安康宣傳冊發(fā)放給病人。將精神鼓勵與物質鼓勵有機結合，工作中表達多勞多得、按勞分配原那么，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作積極性。1、對有創(chuàng)新效勞舉措的護士，給于加分獎勵。2、對有論文發(fā)表、科研課題、院內外各項競賽獲獎者的護理人員進展物質獎勵。3、以多種內容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件：如各種考核測評、根底護理量的落實情況〔不達標、達標、超額〕、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。4、獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。中醫(yī)內科工作方案內科工作方案及總結篇八內二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，加強醫(yī)保管理，領會和貫徹、施行二級醫(yī)院精華，努力進步科室醫(yī)護人員素質，以平安、優(yōu)質、高效的效勞，打造一流、人性化的臨床科室。今年工作方案如下新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、效勞、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技術和優(yōu)質的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅決信心，努力完成各項工作任務。加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作獲得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德標準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患者轉診制度等。在科室開展誠信效勞，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原那么，爭創(chuàng)平安、文明科室?？剖夜芾聿荒芡Ａ粼谠泄芾硇问胶统潭壬希紫纫D變觀念，不斷學習管理經歷，進步自身管理程度，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同效勞方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭較短時間內正確處置；④危重病人立即處理，溝通到位；⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、亮堂適舒；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象；加強人文關心，確保醫(yī)療平安，進步病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理平安意識貫徹始終，把醫(yī)療