工商管理類實習(xí)報告合集

1/1工商管理類實習(xí)報告合集

工商管理類實習(xí)報告篇1

資料分析：木家具廠是第二廠，設(shè)有生產(chǎn)廠長，廠長助理，下分三個車間主管分別為校具車間主管，木門車間主管，油漆車間主管，質(zhì)檢員和三位統(tǒng)計人員及其他人員。在各主管下分組，有封邊組，打孔組等等。工廠采用質(zhì)量管理的方法。并從事外貿(mào)。該分廠主要的固定資產(chǎn)是各種生產(chǎn)機(jī)器及廠房。原材料的用量極大在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品的速度快，設(shè)獨立的原材料帳簿。采用流動生產(chǎn)機(jī)制。因此密切相聯(lián)系的組在同一車間，生產(chǎn)有序有效的進(jìn)行。獨立的產(chǎn)成品存放地。有利于財務(wù)的管理和會計人員的清點。浙江以民營企業(yè)為主，整個中國以勞動力密集型為主。該廠是兩者的典型。技術(shù)含量較低。建立初期對于資金的需求較大，主要用于購置機(jī)器等固定資產(chǎn)。折舊費用大，年限長。

辦公室:位于生產(chǎn)車間附件。主要的管理人員都在此辦公。有生產(chǎn)廠長，廠長助理，三位車間主管，質(zhì)檢員和統(tǒng)計人員等其他工作人員。該廠采用輪流管理的體制，設(shè)有木家具廠管理人員休息表，以七日為一個輪回，但每天都必須有一位質(zhì)檢人員和三位統(tǒng)計人員。在辦公室的醒目處設(shè)生產(chǎn)計劃表，以促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和實時管理的有效進(jìn)行。另設(shè)公共資料如家私廠文件，外貿(mào)制作圖紙，校具制作圖紙，生產(chǎn)計劃單等資料一應(yīng)俱全，分門別類的安放在柜中。

環(huán)境：該公司多年來主要從事外貿(mào)，隨著國內(nèi)市場的開辟轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。工業(yè)園區(qū)有便捷的交通，勞動力豐富，市場隨著城市化水平的提高居民對于家私用品需求上升。該企業(yè)有較全的制度環(huán)境如辦公室的設(shè)置等等。精神文化環(huán)境欠缺僅僅體現(xiàn)在標(biāo)語上如“全員參于推動5S管理整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)”“消除安全隱患，促進(jìn)安全生產(chǎn)，為家庭幸福，責(zé)任重于泰山”“打造一流的品質(zhì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是我們共同的責(zé)任”等標(biāo)語及為四川抗震的宣傳。但是這些顯然不夠。企業(yè)文化不只是這些。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的內(nèi)部文化的核心，是企業(yè)的靈魂。

崗位與專業(yè)的關(guān)系：由于專業(yè)知識學(xué)習(xí)的有限。封邊組與專業(yè)的關(guān)系并不十分的密切，但是親身的體驗了福特的偉大，正是他才有流動生產(chǎn)鏈，大大的提高了生產(chǎn)效率。一有空余時間便去參觀工廠和訪問廠長相關(guān)問題。更深入的了解中國民營企業(yè)的梗概。

中期體驗過程：我在家具廠公共工作了十天。每天早晨七點到十一點下午一點到五點。八小時工作制度。每天三十元，有晚班，晚班共計每天四十元。前十天是按件制，后按時制。七點到廠，也有人遲到，這在中國大多數(shù)企業(yè)是被認(rèn)為是正常。到廠后要去統(tǒng)計人員處報道，結(jié)算時并去統(tǒng)計人員那領(lǐng)取相應(yīng)的工資。工人之間話語并不多，外來務(wù)工人員較多，由于是用機(jī)器加工制作，因此速度要迅速，每天都很累。

后期心得體會：中國的較多的民營企業(yè)還是勞動密集型的企業(yè)，對于勞動力的就業(yè)問題有所幫助。但是對于中國長久的經(jīng)濟(jì)前景來說需要轉(zhuǎn)型。企業(yè)職工的生產(chǎn)環(huán)境問題需要企業(yè)主的更大的關(guān)心。我個人認(rèn)為企業(yè)不是僅僅只是為經(jīng)濟(jì)上的意義。企業(yè)更要為社會福利著想。企業(yè)是在對社會資源的分配中的重要角色。以完成人們的對各種物品的需求。不能滿足社會需要的企業(yè)終將淘汰。其職責(zé)是對資源的合理利用。對資源不能以其最大的價值的利用是企業(yè)應(yīng)該努力避免。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。它可以賦予企業(yè)以生命。企業(yè)才會有活力與生機(jī)。才不是只是一臺機(jī)器。才是職員的家。否則一切都是空談。企業(yè)主不能將企業(yè)看成是自己的“私人財務(wù)”要告訴職員企業(yè)的一切與他們緊密相關(guān)。這次職業(yè)體驗對于專業(yè)的學(xué)習(xí)有更明確的了解。在工作中明白了更多的專業(yè)知識和非專業(yè)知識。唯一的缺罕是不能從事與專業(yè)相對的工作。深深的體會專業(yè)知識。但是我通過這次體驗學(xué)會了很多知識。是將來的寶貴的經(jīng)驗。

工商管理類實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)意圖

實習(xí)的意圖在于經(jīng)過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的理性知識，理論聯(lián)絡(luò)實踐，擴(kuò)展知識面；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)運營辦理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的辦理履歷；培育學(xué)生將理論聯(lián)絡(luò)實踐，深化觸摸工商辦理實踐作業(yè)，運用工商辦理專業(yè)知識剖析和處理實踐中的工商辦理問題；加深對社會和作業(yè)的知道，規(guī)矩作業(yè)態(tài)度，學(xué)習(xí)作業(yè)辦法，訓(xùn)練辦理技能，為往后順暢踏上作業(yè)崗位打下根底；并且測驗討論工商辦理辦理前沿問題，初定結(jié)業(yè)論文選題愛好。

二、實習(xí)履歷

實習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的訓(xùn)練教育部作業(yè)。咱們的作業(yè)的首要內(nèi)容在部分司理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉辦“xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。咱們8個人組成一個團(tuán)隊，一同擔(dān)任這個項目，依據(jù)公司的要求，咱們盡職盡職責(zé)勞任怨盡力把各項作業(yè)做好。

實習(xí)的榜首天，咱們在了解了這次大賽的一些首要事宜之下就一同起草了項目總的策劃書以及活動的具體分工。很早就確認(rèn)了團(tuán)隊了每個人的作業(yè)以及權(quán)責(zé)，我和人力資源辦理的一位同學(xué)成了伙伴，專門擔(dān)任這次大賽的物料預(yù)備，會場安置以及宣揚(yáng)事宜，包含聯(lián)絡(luò)規(guī)劃公司、物資供貨商，數(shù)據(jù)處理，向上級報告作業(yè)，盯梢規(guī)劃人員進(jìn)程等分工。

在作業(yè)進(jìn)程中，我不單要跟公司的各個部分打交道，并且還要以公司員工的身份對外聯(lián)絡(luò)。在跟公司的不同部分觸摸進(jìn)程中，大體清楚了不同部分不同的作業(yè)性質(zhì)和領(lǐng)域，也學(xué)到了講堂之外的一些溝通的知識和技能。在對外聯(lián)絡(luò)的進(jìn)程中，更讓我體會到作為一個公司辦理專業(yè)的實習(xí)生體會到作業(yè)履歷的重要性和必要性，一同也使我開端把握了談事務(wù)的一些底子技巧，豐厚了我的專業(yè)知識。

在咱們8個人的團(tuán)隊小組同舟共濟(jì)，互相幫忙，并且在公司員工的指導(dǎo)下，咱們很好的完成了大賽的前期的預(yù)備作業(yè)。接下來真實檢測咱們的是為其三天的大賽活動，這三天的作業(yè)對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的歸納實質(zhì)的地點。因為人手缺少，我在保證原先的擔(dān)任的作業(yè)上沒有過失順暢進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時性的作業(yè)。包含大賽的飲用水的請求配送，大賽專用的交換機(jī)的租借，大賽紀(jì)念品的制造等等。盡管不容易，也很繁瑣，可是我都任勞任怨不怕累按要求很好的完成了使命。

盡管咱們整個團(tuán)隊不遺余力，仔細(xì)擔(dān)任，盡力按要求去作業(yè)，但在這么重要的時刻仍是呈現(xiàn)了不少的疏忽以及產(chǎn)生了不行避免的人為過錯。比如說，我和伙伴擔(dān)任的大賽場所用的大型巨幅鐵架幕布呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的錯別字，把xxx公司的“x”字規(guī)劃成了“x”，此“x”非彼“x”，這是一個簡直不行寬恕的過錯。

盡管規(guī)劃公司也有職責(zé)，可是最重要最首要的仍是咱們作為擔(dān)任人在審閱的時分不行仔細(xì)仔細(xì)所形成的，盡管后來經(jīng)過多方的盡力和部分晝夜的趕工從頭規(guī)劃了幕布，可是因而而給公司帶來的資金的丟失是無法補(bǔ)回來的。假如，在過錯產(chǎn)生之前，我能夠和伙伴一同前往制造公司一同審閱，或許能經(jīng)過多重審閱，就不會也不應(yīng)該呈現(xiàn)這樣的過錯。

總的來說，這次大賽仍是獲得了適當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反應(yīng)的信息來看，盡管咱們在作業(yè)的進(jìn)程中呈現(xiàn)了一些問題，可是在縱觀來看咱們都是適當(dāng)超卓的完成了作業(yè)。假如從公司員工的視點來看，用他們的話說便是xx軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽獲得了完美的成功。這是對咱們作業(yè)的必定，作為個人的初次實習(xí)就能參加這么大型的活動，是我的走運，也將定會成為我日后作業(yè)的重要履歷。

三、首要收成

履歷這次實習(xí)，我對xx公司也有了新的知道和了解。依據(jù)我在實習(xí)進(jìn)程中所履歷，所知道的，我覺得公司或許存在在著以下的一些問題。

首要，公司對高校訓(xùn)練教育協(xié)作不行重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次，公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強(qiáng)，因為是訓(xùn)練教育事業(yè)部擔(dān)任這次大賽的，在需求其他部分協(xié)作的狀況下，在咱們觸摸到的部分傍邊有一部分是是未能供給咱們所需求的協(xié)作的。

關(guān)于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴(yán)峻阻礙公司的成績，可是從中能夠看出一間企業(yè)的內(nèi)部辦理以及企業(yè)的文明以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。無妨從xx的競賽對手用友的一些狀況來看，比較兩者，就會有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校事務(wù)這方面是落在用友之后的，為了處理這些問題，我測驗提出幾點個人的主張。

首要，xx公司在今后的高?；顒舆@方面要給予滿足的重視，特別是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要商場活動之一，無論是在技能上，仍是在資金上都應(yīng)該供給更強(qiáng)有力的支撐，并且要學(xué)會立異，不要跟著競賽對手的腳步走，要有所立異，走在對手之前，先下手為強(qiáng)，使高校事務(wù)成為公司的成績的一個重要方針。

其次，公司有必要建立起強(qiáng)壯的企業(yè)文明，和諧公司各部分之間的協(xié)作。只要建立起合適本企業(yè)特征的企業(yè)文明，從文明的高度和層面來杰出企業(yè)價值觀，以此標(biāo)準(zhǔn)員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)知道。這樣才干促進(jìn)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)、高速展開。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺?？墒蔷驮谶@不長的實習(xí)后，我不只真實了解了它的含義，更深切體會到它的內(nèi)在。對我而言，社會和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識假如不與公司作業(yè)實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺陋。在公司里每一個人都是我的教師，我要學(xué)習(xí)的真實太多太多，不只是專業(yè)技能，還有作業(yè)精力和社會履歷。

回想最初剛要實習(xí)的時分，我抱著總算能夠離別學(xué)生的單調(diào)日子，進(jìn)入自己朝思暮想的充滿活力的社會大舞臺的心境，進(jìn)入xx公司實習(xí)，在這不到一個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不行，這也讓我深化地知道到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從講堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個視點說，我樂意永久當(dāng)一個學(xué)生。

這次實習(xí)的時刻盡管很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在校園難以了解的，我知道到了本身的缺少，許多當(dāng)?shù)剡€有待加強(qiáng)改善，例如有時會在細(xì)微的作業(yè)點上缺少留意，導(dǎo)致與期望不大相符的舉動成果等一些問題，這些都促進(jìn)我仔細(xì)思考以及深化的檢討，知道缺少，然后敦促自己盡力改正，不斷完善自我。

工商管理類實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)目的

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習(xí)時間

20xx年9月20日～20xx年10月25日

三、實習(xí)地點

深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室

四、實習(xí)單位

深圳市俄菲照明有限公司

五、實習(xí)主要內(nèi)容

(一)公司

俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率LED照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。

(二)公司宗旨

21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，盡量的使用大功率LED照明燈具，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三)實習(xí)內(nèi)容

在公司實習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計劃，對采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機(jī)制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

工商管理類實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的：

即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認(rèn)識不夠全面，所學(xué)知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業(yè)實習(xí)，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習(xí)從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學(xué)理論、切身感受，在實踐中認(rèn)識個人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。

二、實習(xí)時間：20xx年7月10日至20xx年8月10日。

三、實習(xí)地點：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

四、公司簡介：

安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。公司主營業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市?，F(xiàn)在公司經(jīng)營范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購，房屋出租，場地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂服務(wù)，預(yù)包裝食品，散裝食品，乳制品零售

截止時間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設(shè)門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務(wù)民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務(wù)，超值服務(wù)”為經(jīng)營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”

五、實習(xí)內(nèi)容：

此次實習(xí)主要是在營銷部的白酒導(dǎo)購和銷售，我的工作任務(wù)就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點一下柜面的白酒。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細(xì)心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面，清點白酒數(shù)量，報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。

六、實習(xí)總結(jié)：

通過這為期一個月的實習(xí)，雖然時間不長，但我學(xué)到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展，以及存在的問題。

1、企業(yè)的管理：

a領(lǐng)導(dǎo)層：

滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)?！昂竦螺d物，泓源人海，以人為本，團(tuán)隊為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團(tuán)隊精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅忍不拔的毅力。見事明快，處事果斷，對公司的發(fā)展思路既務(wù)實又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向

副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃，原則性強(qiáng)，為人誠實正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實習(xí)讓我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性，既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)，也要有擅長行動的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導(dǎo)的毅力，誠實正派，出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方

b激勵體制：

1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利

2、所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購買社保，解決后顧之憂

這里說到激勵體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括，經(jīng)濟(jì)人，社會人，自我實現(xiàn)人，復(fù)雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了.所以在進(jìn)行激勵時，對不同的人采取不同的方式，包括金錢，榮譽(yù)，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。

c培訓(xùn)機(jī)制：

以公司培訓(xùn)中心為平臺，對全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅持經(jīng)?；?，制度化，全面提高員工素質(zhì)

實行“推薦人才、考核人才；適時使用人才、儲備人才；尊重知識、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀員工

企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的意識。

d營銷方面

堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。20xx年董事長親自帶領(lǐng)采購團(tuán)隊千萬南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開辟進(jìn)貨渠道，早已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自20xx年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。并于20xx年推出在線商城業(yè)務(wù)，在線訂購，送貨上門。

營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。并采取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進(jìn)步，開展在線訂購業(yè)務(wù)，大大的開拓了服務(wù)范圍，也是信息時代的同步產(chǎn)物，不這樣就會落后。

e戰(zhàn)略規(guī)劃

未來幾年，滿天星將堅持社區(qū)服務(wù)為主，以店鋪擴(kuò)張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報社會。

2、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)：

滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓(xùn)中心是定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)。物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。物業(yè)部負(fù)責(zé)店面的設(shè)備維修保護(hù)，水電供應(yīng)。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。

3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：

超市的產(chǎn)品來源于采購。根據(jù)業(yè)務(wù)部對于銷售量的統(tǒng)計和庫存，進(jìn)行定期進(jìn)貨，由物流中心負(fù)責(zé)配送。生鮮部單獨自行采購。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進(jìn)行統(tǒng)計，并進(jìn)一步制定營銷方案

4、企業(yè)管理中存在的問題。

從我個人看來，滿天星公司存在著組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績，則可以去除該項業(yè)務(wù)。目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)理，美工時期，是人員的欠缺，但愿會提高業(yè)績

結(jié)束語：

本次實習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實習(xí)中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體；對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計到，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)，此外，也。在日后的學(xué)習(xí)中，還要多參加實習(xí)，在實踐中歷練。

工商管理類實習(xí)報告篇5

在這三個月的時間里，我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動，并對實施過程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：

(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料

成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。

我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：

基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。

收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進(jìn)入該企業(yè)實習(xí)后，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場，多旁聽有關(guān)會議等，逐漸對企業(yè)有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6:3:1。

經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤率達(dá)到20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強(qiáng)實力。但在調(diào)研過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨大的局面長期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實力較弱，特別是民品，沒有一個像樣的項目，對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險較大。

2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。

3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重，人才有存在斷層的危險。

5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習(xí)，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。

6、企業(yè)整體較為務(wù)實，在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就，但由于在民品市場反應(yīng)不敏感，導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。

(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案

今年，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動，我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一

一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，最終制定了活動方案下發(fā)。

在執(zhí)行的過程中，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動實施的效果，我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報?？傮w上看，活動開展達(dá)到了預(yù)期的效果。

工商管理類實習(xí)報告篇6

一、實習(xí)目的

作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機(jī)制，維護(hù)市場秩序。本次實習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟(jì)運行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)。

二、實習(xí)單位簡介

市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。

三、開展綜合實踐時間

本次實習(xí)涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。

1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程之中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習(xí)而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我承擔(dān)了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達(dá)國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個月的時間里，咱們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。咱們對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點，大到機(jī)械設(shè)備，小到電話機(jī)計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實習(xí)打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標(biāo)注冊和廣告活動進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟(jì)的實際狀況，為國家經(jīng)濟(jì)決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程之中，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準(zhǔn)備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認(rèn)真做記錄，細(xì)心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。

從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵。在工作上的進(jìn)步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習(xí)工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進(jìn)展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項，認(rèn)真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達(dá)所感所想，以及怎樣讓對方充分了解咱們，配合咱們更好地開展工作。

4.我還與消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進(jìn)行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益。

四、總結(jié)及提高

兩個月的市工商行政管理局工商所實習(xí)中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補(bǔ)短。通過這段時期的學(xué)習(xí)鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。

今后，我會在思想上繼續(xù)進(jìn)步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結(jié)合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程之中，有很多細(xì)節(jié)問題我還考慮得不夠周到細(xì)致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

工商管理類實習(xí)報告篇7

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位簡介

平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的'服務(wù)隊伍，建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制，為平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅實可靠的后勤保障。公司成立于20xx年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有員工275人，其中干部7人，全民工56人，集體工20人，外聘員工192人。物業(yè)公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊、北校區(qū)物業(yè)隊10個服務(wù)實體，公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以“四心”(誠心、熱心、細(xì)心，耐心);服務(wù)行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤)，為服務(wù)指導(dǎo)原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

沃土綠蔭，碩果累累。20xx年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南省園林單位;20xx年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位;20xx年物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;20xx年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實踐活動優(yōu)秀組織獎及省學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號;20xx年5月公寓管理中心被平煤集團(tuán)授予“文明窗口單位”;20xx年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升，桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊抓歷史機(jī)遇，在建設(shè)示范性高職高專院校中，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量。

三、實習(xí)內(nèi)容

通過在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實習(xí)，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

(一)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作，為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù)，為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。

3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。

4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。

5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生，搞好校園衛(wèi)生工作。

6、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化工作。

7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。

8、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作。

9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來參觀人員的住宿安排工作。

(二)在平職學(xué)院物業(yè)公司實習(xí)期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實踐。

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解整個學(xué)院的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對校區(qū)的參觀，對公司和整個校區(qū)有了一個全面的認(rèn)識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。

總之，實習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

四、實習(xí)收獲

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我也體會到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎!

在物業(yè)公司的實習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增強(qiáng)了校園內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。

五、實習(xí)體會及建議

㈠實習(xí)體會

1.通過實習(xí)，我認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式