東阿阿膠網(wǎng)絡(luò)營銷案

1234捕捉消費(fèi)者購置意向電商活動(dòng)巧妙借助節(jié)日，如開學(xué)日、光棍節(jié)、新年將產(chǎn)品優(yōu)勢與季節(jié)性融合在夏天需要抗痘和控油的產(chǎn)品，而在冬天也需要長效保濕產(chǎn)品將消費(fèi)者窗口最大化利用電商的不同節(jié)日，如京東蝴蝶節(jié)、京東618店慶日為品牌尋找合作伙伴品牌跨界合作與美拍和Nike+進(jìn)行合作電商戰(zhàn)役致勝四要素充分利用電商“公平、優(yōu)越、年輕受眾參與〞的特性，積極參與，贏得勝利購置場景使用場景電商合作跨界合作目標(biāo)&挑戰(zhàn)目錄品牌傳播主題和策略品牌傳播活動(dòng)執(zhí)行關(guān)于藍(lán)標(biāo)案例分享12345任務(wù)和目標(biāo)提升網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知度及美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)傳播、互動(dòng)、銷售的一體化提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定向精準(zhǔn)傳播力，為電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)引流和導(dǎo)流東阿阿膠在網(wǎng)絡(luò)特別是電商平臺(tái)的三大挑戰(zhàn)年齡層偏老傳播和銷售轉(zhuǎn)化慢特定補(bǔ)血需求才購置線上受眾太年輕，我的顧客又太老？挑戰(zhàn)1阿膠購置人群年齡層電商平臺(tái)消費(fèi)者年齡層

圖移動(dòng)端購物年齡層線上購置的決策周期短，要怎么跟得上？挑戰(zhàn)2廣告曝光喚醒需求再次觀看產(chǎn)生興趣逛門店隨機(jī)看到購置傳統(tǒng)銷售路徑路徑過長且客戶流失性較大路徑短易驅(qū)動(dòng)決策快移動(dòng)電商時(shí)代購物口袋化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告推送契合需求，決策快信息詳盡，促進(jìn)驅(qū)動(dòng)一鍵支付，支持多平臺(tái)支付挑戰(zhàn)3品牌補(bǔ)血印象深，使用時(shí)機(jī)窄阿膠藥用價(jià)值更大吧，一般只有在缺血、大病初愈才會(huì)專門買來吃平時(shí)吃阿膠的話太Serious了，平時(shí)不會(huì)買來吃，感覺自己很少缺血上了年紀(jì)，多吃點(diǎn)阿膠對(duì)身體好，但大多也是感覺需要補(bǔ)血、身體出了狀況才會(huì)買我們的愿景NO.1“聚人進(jìn)店〞NO.2在“更年輕〞的消費(fèi)者心中建立品牌“新印象〞東阿阿膠品牌電商傳播策略解決方案溝通方式更年輕化；借勢熱點(diǎn)；貼靠消費(fèi)者日常熟知事物。從而解決品牌電商的三大挑戰(zhàn)。年輕化熱點(diǎn)化日?；影喙贰瞾喗】怠撑最I(lǐng)〔保養(yǎng)派〕東阿阿膠電商傳播策略–年輕化抓住年輕人的需求跟他們溝通起得比雞早，睡得比狗晚，吾乃新時(shí)代之楷模敷面膜都沒用了…腫么辦？求美膚大神支招有沒有品牌在線上的年齡層比線下更年輕呢？線下線上16以下16-2223-2930-3636以上3%21%30%37%9%3%35%42%18%2%某主流衛(wèi)生巾品牌淘寶店主借勢張馨予紅綠畫布戛納紅毯裝“來?xiàng)l士力架橫掃語數(shù)外〞高考熱點(diǎn)促銷東阿阿膠電商傳播策略–熱點(diǎn)化緊跟熱點(diǎn)，制造關(guān)聯(lián)性和認(rèn)同感東阿阿膠電商傳播策略–日?；叱鏊幯a(bǔ)，讓阿膠消費(fèi)日?；藶榱嗣利?、為了擁有好氣色，日常使用的護(hù)膚，化裝，服裝等品類都是我們可以貼靠溝通的切入點(diǎn)，用他們已經(jīng)習(xí)慣的日常消費(fèi)品帶動(dòng)阿膠的日?；韵M(fèi)品搜索熱詞排行榜年輕化、熱點(diǎn)化、日常化，是我們的溝通策略為了給消費(fèi)者留下印象需要從真實(shí)的需求中，找到溝通主題從功能和情感兩個(gè)方面打動(dòng)消費(fèi)者溝通主題01他們是在都市的中流砥柱，不停地打拼，奔波于工作、學(xué)習(xí)和應(yīng)酬，每天都在消耗自己的氣血、加班、長時(shí)間說話、被客戶和老板罵等等，都會(huì)讓自己氣色不佳。目標(biāo)消費(fèi)者的現(xiàn)狀——頭暈失血貧血……..大姨媽生孩子亞健康……..隨著年齡的增加，人的體能會(huì)逐漸下降，精力和氣色會(huì)越來越減弱。他們能關(guān)注到自己身體狀態(tài)的變化，常有乏力感，內(nèi)心渴望因生活而損耗的，能夠被彌補(bǔ)回來。他們面臨的問題——他們想要什么？健康的體魄，充分的精力，青春的活力，年輕的容顏……這些是他們的向往，而這些狀態(tài)的最好呈現(xiàn)就是——擁有好氣色！溝通主題方向失去的好氣色，阿膠補(bǔ)回來強(qiáng)調(diào)功能：東阿阿膠滋補(bǔ)，能夠帶來好氣色；強(qiáng)調(diào)情感：因時(shí)光和生活而失去的、付出的，東阿阿膠給你補(bǔ)回來?；顒?dòng)籌劃02日?；療狳c(diǎn)化年輕化貼靠雙11購物季貼靠美容美膚需求貼合年輕人生活情景圍繞三大傳播策略，規(guī)劃傳播內(nèi)容傳播節(jié)奏階段1階段2階段3三大產(chǎn)品線電商主題促銷活動(dòng)〔持續(xù)貫穿三個(gè)階段〕貼靠日?；?，擴(kuò)大使用時(shí)機(jī)貼靠電商熱點(diǎn)，短頻快拉動(dòng)銷量貼靠年輕化，與電商受眾強(qiáng)關(guān)聯(lián)美麗好氣色阿膠補(bǔ)回來貼靠美容美膚美妝市場出血季，阿膠補(bǔ)回好氣色貼靠雙11/12電商購物季春節(jié)有阿膠家人氣色好貼靠春節(jié)，情景化年輕人生活階段2階段3三大產(chǎn)品線電商主題促銷活動(dòng)〔持續(xù)貫穿三個(gè)階段〕貼靠電商熱點(diǎn)，短頻快拉動(dòng)銷量貼靠年輕化，與電商受眾強(qiáng)關(guān)聯(lián)出血季，阿膠補(bǔ)回好氣色貼靠雙11/12電商購物季春節(jié)有阿膠家人氣色好貼靠春節(jié)，情景化年輕人生活階段1貼靠日?；瑪U(kuò)大使用時(shí)機(jī)美麗好氣色阿膠補(bǔ)回來貼靠美容美膚美妝市場傳播節(jié)奏美容、美膚、美妝、美麗…是現(xiàn)代白領(lǐng)最關(guān)注的內(nèi)容和話題，也是他們最感興趣，并會(huì)去主動(dòng)去獲取的信息轉(zhuǎn)變東阿阿膠“補(bǔ)品〞印象，通過年輕人更易接受的形式和話題，促使阿膠成為年輕人的護(hù)膚選擇之一，并讓消費(fèi)者留下印象——東阿阿膠＝護(hù)膚品第一階段溝通創(chuàng)意幫你打造美麗好氣色！第一階段電商引流路徑吸引消費(fèi)者關(guān)注再次影響消費(fèi)者行為消費(fèi)者購置手把手系列美妝視頻百度搜索YOKA專題測評(píng)+美妝排行H5互動(dòng)+話題配合JD合作廣告推廣YOKA試用活動(dòng)“用戶的證言〞電商達(dá)人美容美妝教程，是最受關(guān)注的內(nèi)容之一，為此，我們推出“手把手教你打造好氣色〞系列病毒教程，將“熬膠和食用阿膠的步驟〞用“美容美妝步驟〞演繹出來。貼靠美妝教程，引發(fā)關(guān)注美妝達(dá)人教你“古法面膜〞美妝達(dá)人教你“古法腮紅〞手把手教你古法減肥病毒視頻——面膜篇今天由小P老師教大家，面膜也可以在家做！把攪拌好的天然材料加熱讓面膜更好吸收面膜做的差不多，接下來……干杯！小P老師喝了！他把面膜喝了！原來是東阿阿膠可以喝的面膜！東阿阿膠，可以喝的面膜美妝達(dá)人演示，看似制作面膜的手法，其實(shí)是在教如何熬制阿膠病毒視頻——腮紅篇今天由小P老師教大家，腮紅也可以在家做！勻速攪拌，攪得越均勻臉上的顏色越自然腮紅快要成型，接下來……干杯！小P老師喝了！他喝了！原來是東阿阿膠可以喝的腮紅！東阿阿膠，可以喝的腮紅美妝達(dá)人演示，看似制作腮紅的手法，其實(shí)是在教如何熬制阿膠病毒視頻——減肥篇于老師教你在家借助炊具健身在鍋中裝水500cc負(fù)重適合鍛煉肩部肌肉用鏟子攪拌液體速度均勻，保持小臂受力加熱后……喝掉！原來是東阿阿膠，有得喝的減肥舞蹈東阿阿膠，有得喝的減肥舞蹈健身達(dá)人教學(xué)，看似演示家庭減肥舞，其實(shí)是在教如何熬制阿膠視頻媒體資源配合首頁推薦每日5WClick頻道推薦每日2WClick首頁推薦每日5WClick頻道推薦每日2WClick頻道推薦每日2WClick首頁焦點(diǎn)圖每日30WClick首頁通欄每日10.5WClick美妝類KOL阿膠進(jìn)軍面膜行業(yè)？對(duì)自己美顏要求高的妹子們，可要好好看看了。今天推薦的這款面膜是可以吃的哦~專業(yè)人士證言推薦阿膠？面膜？莫不是直接把驢皮糊臉上吧……快來看看世界第一款能吃的面膜是怎么做出來的吧！段子手吸引點(diǎn)擊段子手小P老師粉絲數(shù)：36,761,453簡介：亞洲最具人氣造型師，被媒體譽(yù)為“百變?cè)煨湍Х◣煥?，魅JMIXP魔法彩妝品牌創(chuàng)始人小野妹子學(xué)吐槽粉絲數(shù)：10,589,472簡介：微博知名段子手，圖文多轉(zhuǎn)自日推，附以無責(zé)任吐槽回憶專用小馬甲粉絲數(shù)：11,338,907簡介：微博人氣博主狐小貍粉絲數(shù)：308,611新浪推薦名博，時(shí)尚潮人，美容達(dá)人微博簽約自媒體傳播話題配合百度知道搜索優(yōu)化如何擁有好氣色？東阿阿膠補(bǔ)氣補(bǔ)血，好氣色馬上來肌膚枯燥？頭暈？氣色差？別怕，東阿阿膠，可以喝的面膜，幫你補(bǔ)出好氣色！用戶在百度知道搜索“如何擁有好氣色〞等相關(guān)問題，首屏出現(xiàn)東阿阿膠產(chǎn)品信息用美妝品類設(shè)計(jì)風(fēng)格改造電商頁面打造全新“美妝〞形象的東阿阿膠電商旗艦店弱化產(chǎn)品在年輕消費(fèi)者中的“補(bǔ)品〞形象推出移動(dòng)網(wǎng)站與用戶深入互動(dòng)移動(dòng)端互動(dòng)網(wǎng)站一步測出你的氣色只需簡單互動(dòng)，即可了解氣色差在哪里，分享求安穩(wěn)，還可領(lǐng)取“氣色補(bǔ)貼〞移動(dòng)網(wǎng)站創(chuàng)意示意壓力太多，心情太差快來測下氣色吧！測出的結(jié)果以有趣的角色標(biāo)簽呈現(xiàn)配合網(wǎng)絡(luò)語，提醒你關(guān)注氣色分享到朋友圈求撫慰，獲代金券東阿助你找回好氣色！通過媒體/KOL/用戶全方位聲音，加強(qiáng)東阿阿膠與護(hù)膚品印象的關(guān)聯(lián)KOL產(chǎn)品打榜吐槽垂直媒體試用報(bào)告用戶買贈(zèng)活動(dòng)證言貼靠美妝品類常規(guī)溝通手法美妝類KOL發(fā)布吐槽微博，提升目標(biāo)受眾對(duì)東阿阿膠的認(rèn)知改變閑逛美妝網(wǎng)站想看看大家對(duì)護(hù)膚品的排名怎么看，居然發(fā)現(xiàn)東阿阿膠位列TOP3。如果沒記錯(cuò)的話，這貨應(yīng)該是吃的吧，為什么成了護(hù)膚品TOP3了……有興趣的朋友一起討論下東阿阿膠東阿阿膠舉例：東阿阿膠進(jìn)入美妝品類榜單美容/女性類網(wǎng)站制作試用報(bào)告，強(qiáng)化東阿阿膠養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚的效果，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注對(duì)的時(shí)間遇見對(duì)的你——東阿阿膠為你補(bǔ)回好氣色阿膠與護(hù)膚品的相同與不同中國人面臨的養(yǎng)生困惑東阿阿膠養(yǎng)生滋補(bǔ)的奇效失去的氣色，阿膠給你補(bǔ)回來對(duì)的時(shí)間遇見對(duì)的你——東阿阿膠為你補(bǔ)回好氣色舉例：美妝用戶發(fā)表使用報(bào)告和證言媒體介紹媒體優(yōu)勢YOKA國內(nèi)第一個(gè)定位于引領(lǐng)高端時(shí)尚消費(fèi)和效勞高品質(zhì)時(shí)尚生活的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容涵蓋了時(shí)裝、美容、奢華、明星、人物、街拍、生活、測試等時(shí)尚資訊太平洋女性網(wǎng)著力打造時(shí)尚、智慧、自信、獨(dú)立、健康的新時(shí)代女性。下設(shè)美容等頻道，使網(wǎng)友可以獲取最新、最快、最全面的時(shí)尚潮流訊息和消費(fèi)導(dǎo)向鳳凰網(wǎng)時(shí)尚是為時(shí)尚愛好者及專業(yè)人士而設(shè)的時(shí)尚綜合資訊頻道，全方位解讀時(shí)尚訊息多角度捕捉潮流動(dòng)態(tài)時(shí)尚網(wǎng)是時(shí)尚集團(tuán)旗艦網(wǎng)站，唯一會(huì)聚眾多國際媒體品牌的開放性媒體平臺(tái)，和最具國際視野及互聯(lián)網(wǎng)精神的女性媒體品牌日均PV3708萬日均PV1089萬日均PV700萬日均PV486萬OnlyLady女人志，是中國最優(yōu)質(zhì)的女性時(shí)尚生活平臺(tái)OnlyLady深耕于美容、時(shí)尚、生活三大領(lǐng)域，會(huì)聚意見領(lǐng)袖，影響千萬網(wǎng)友購置決策日均PV1332萬時(shí)尚美妝類媒體資源配合東阿阿膠，可以喝的腮紅用戶搜索化裝品/面膜/護(hù)膚品/眼霜等關(guān)鍵詞，出現(xiàn)阿膠產(chǎn)品推薦KPI：20,000Click淘寶廣告資源配合階段3三大產(chǎn)品線電商主題促銷活動(dòng)〔持續(xù)貫穿三個(gè)階段〕貼靠年輕化，與電商受眾強(qiáng)關(guān)聯(lián)春節(jié)有阿膠家人氣色好貼靠春節(jié)，情景化年輕人生活階段1貼靠日?；瑪U(kuò)大使用時(shí)機(jī)美麗好氣色阿膠補(bǔ)回來貼靠美容美膚美妝市場傳播節(jié)奏階段2貼靠電商熱點(diǎn)，短頻快拉動(dòng)銷量出血季，阿膠補(bǔ)回好氣色貼靠雙11/12電商購物季每年“雙十一〞，“雙十二〞的電商促銷季實(shí)際上都是消費(fèi)者花錢最多、錢包大出血的時(shí)候這些才是電商促銷期間最受關(guān)注的熱門話題剁手?jǐn)〖曳叛掀哦缡掷瞎M(fèi)血買買買價(jià)格虛標(biāo)囤貨報(bào)廢支付寶請(qǐng)假回家防媳婦敗家省錢網(wǎng)購盛宴交易記錄訂單突破10億守夜狂歡購物出血季

東阿阿膠幫你回血第二階段溝通創(chuàng)意利用電商熱點(diǎn)“雙十一〞和“雙十二〞大血拼后打造阿膠回血季借助電商話題強(qiáng)化東阿阿膠產(chǎn)品功能雙十一電商促銷期，在各大電商辦公樓門口，失血嚴(yán)重的“老公〞控訴剁手節(jié)，求補(bǔ)血，引路人圍觀打造事件，引發(fā)熱議京東集團(tuán)樓下阿里巴巴園區(qū)在社交媒體發(fā)布H5互動(dòng)，引流電商請(qǐng)滑動(dòng)屏幕，SHOW一下雙十一，你放/被放了多少血感謝你，為電商開展做出的奉獻(xiàn)獲得放血證，分享即可補(bǔ)血分享成功，即可獲得“回血紅包〞，引導(dǎo)至電商下單雙十一放了多少血雙十一放了多少血雙十一放了多少血電商商品頁的“回血〞廣告在最受關(guān)注的品類列表頁投放浮動(dòng)廣告，提示消費(fèi)者“剁手之后不忘回血〞廣告鏈接電商站內(nèi)的“回血主題促銷頁〞引導(dǎo)下單借力其他形式的“大出血〞打造阿膠回血季活動(dòng)，并直接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品功能使用戶接受并選擇產(chǎn)品準(zhǔn)媽媽對(duì)待生產(chǎn)&產(chǎn)后狀態(tài)及恢復(fù)當(dāng)問題的恐懼隨著預(yù)產(chǎn)期臨近而逐步增強(qiáng)產(chǎn)后難恢復(fù)阿膠來回血東阿阿膠給你最正確的產(chǎn)后恢復(fù)幫助與母嬰類APP?寶寶樹??辣媽幫?合作，進(jìn)行精準(zhǔn)投放，為準(zhǔn)媽媽們提前進(jìn)行產(chǎn)后補(bǔ)血教育，并植入產(chǎn)品信息，引流至電商中國母嬰類平臺(tái)前兩位日活潑用戶總量超280萬東阿阿膠新媽媽回血季寶寶樹90%華人準(zhǔn)媽媽使用的應(yīng)用目標(biāo)群體：由孕期到寶寶出生的媽媽們App主要功能：每日提醒、權(quán)威知識(shí)、孕育問答、專家在線、圈子交流、特賣搶購、實(shí)用工具用戶數(shù)量：注冊(cè)用戶1500萬+日活潑用戶21萬+辣媽幫媽媽們分享與交流媽媽與寶寶的生活與成長的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)目標(biāo)群體：70后、80后、90后城市辣媽App主要功能：同城幫、熱門幫、附近幫；有寶寶教育幫、寶寶健康幫、寶寶趣事幫等。用戶數(shù)量：注冊(cè)用戶2000萬+日活潑用戶260萬+借力方式：新媽媽借力方式：新媽媽東阿阿膠新媽媽回血季孕晚期時(shí)段植入提醒點(diǎn)擊進(jìn)入互動(dòng)頁面引流至電商促進(jìn)銷售產(chǎn)后不做黃臉婆

懷孕后期氣色提前補(bǔ)起來

點(diǎn)擊參與互動(dòng)產(chǎn)后不做黃臉婆

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搖瓶子活動(dòng)機(jī)制：參與搖瓶子，即可獲得好氣色優(yōu)惠券。使用好氣色優(yōu)惠券前往東阿阿膠京東逛網(wǎng)（鏈接：***），即可獲得阿膠膏、桃花姬等熱門商品火爆折扣，幫你補(bǔ)充好氣色。(每人每天可免費(fèi)搖瓶子兩次。)在辣媽幫&寶寶樹App客戶端針對(duì)孕晚期用戶植入提醒，導(dǎo)向H5互動(dòng)游戲并最終引流至電商平臺(tái)寶寶樹KPI：覆蓋3000W人次，3WClick辣媽幫KPI：覆蓋150W人次，1WClick寶寶樹用戶曬“雙11〞“雙12〞購物小票，根據(jù)金額大小領(lǐng)取東阿阿膠折扣券，購置東阿阿膠送給老公滿血復(fù)活在寶寶樹&辣媽幫App客戶端針對(duì)孕晚期用戶植入提醒，導(dǎo)向H5互動(dòng)游戲最終引流至電商平臺(tái)雙十一回血季辣媽幫WeiboWechat參與話題互動(dòng)新媽媽回血季用戶通過領(lǐng)取優(yōu)惠券在京東電商平臺(tái)產(chǎn)生購置社交平臺(tái)活動(dòng)傳播路徑三大產(chǎn)品線電商主題促銷活動(dòng)〔持續(xù)貫穿三個(gè)階段〕階段1貼靠日常化，擴(kuò)大使用時(shí)機(jī)美麗好氣色阿膠補(bǔ)回來貼靠美容美膚美妝市場傳播節(jié)奏階段2貼靠電商熱點(diǎn)，短頻快拉動(dòng)銷量出血季，阿膠補(bǔ)回好氣色貼靠雙11/12電商購物季階段3貼靠年輕化，與電商受眾強(qiáng)關(guān)聯(lián)春節(jié)有阿膠家人氣色好貼靠春節(jié)，情景化年輕人生活

過年回家，七大姑八大姨的轟炸式追問，是否讓你頭疼又無法躲避？工作找了沒？月薪多少呀？找對(duì)象了沒啊？啥時(shí)候領(lǐng)回家看看？買車了嗎？買房了嗎？……消費(fèi)者洞察第三階段溝通創(chuàng)意利用中國人都關(guān)注的熱點(diǎn)“春節(jié)〞，這個(gè)關(guān)鍵的促銷送禮季，通過?堵住七大姑八大姨的嘴?的趣味方式引流電商。阿膠是送給七大姑八大姨最好的禮物，讓她們有好氣色，好情緒，好到可以堵住她們沒完沒了的問話。傳遞“春節(jié)有阿膠讓家人氣色好〞的核心信息氣色好，心情就是好呀！病毒視頻吸引關(guān)注網(wǎng)絡(luò)視頻：?如何堵住七大姑八大姨的嘴?讓消費(fèi)者體驗(yàn)用各種招堵住他們的嘴，但是沒有一招有效的。應(yīng)該怎么辦？掃二維碼告訴你！消費(fèi)者掃碼即可連接電商促銷主題頁面天氣真好哈哈哈這么好的天女朋友沒來？春節(jié)剛到家，大姑已登門看著架勢，躲是躲不了了！“大侄子！你可回來啦！接招吧！“接我一招“岔開話題〞掌！哎呀?jīng)]用…損血1000點(diǎn)難道就只能路死“姑〞手？快掃二維碼拿秘笈制服大姑！移動(dòng)端H5與消費(fèi)者互動(dòng)

七大姑八大姨，每逢春節(jié)必添堵克制秘笈粉末登場！剛到家，大姑已經(jīng)等候多時(shí)戰(zhàn)斗一觸即發(fā)，出招吧騷年！太慘了……換一招？還是直接用絕招克制大姑！大姑好氣色，沒空搭理我！春節(jié)享清?？∩铑惷襟wAPP生活類媒體官方微信生活類自媒體官方微信女人要懂得那些事微信號(hào)：nvrenaaa粉絲量：11.1萬護(hù)膚知識(shí)講堂微信號(hào)：hfzsjt粉絲量：15.5萬四季食譜養(yǎng)生之道微信號(hào)：hfzsjt粉絲量：15.4萬Nice位置：KOL發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品圖iLady優(yōu)家畫報(bào)微信號(hào)：iLadyapp粉絲量：40萬她生活微信號(hào)：wchatherstyle粉絲量：50萬紅秀GRAZIA微信號(hào)：graziachina粉絲量：15萬優(yōu)家畫報(bào)APP下載量：360W搜狐新聞位置：微頭條推薦時(shí)間：4小時(shí)移動(dòng)端H5媒體資源配合電商促銷專題

同主題的電商促銷專題東阿阿膠幫你把

好氣色，補(bǔ)回來傳播主題階段任務(wù)階段創(chuàng)意創(chuàng)意概要電商主題貼靠日?；瑪U(kuò)大使用時(shí)機(jī)美麗好氣色，阿膠補(bǔ)回來貼靠年輕化，與電商受眾強(qiáng)關(guān)聯(lián)春節(jié)有阿膠，家人氣色好轉(zhuǎn)變東阿阿膠“補(bǔ)品〞印象，通過年輕人更易接受的形式和話題，促使阿膠成為年輕人的護(hù)膚選擇之一，并讓消費(fèi)者留下印象——東阿阿膠是護(hù)膚品，幫你打造好氣色利用中國人都關(guān)注的熱點(diǎn)“春節(jié)〞，這個(gè)關(guān)鍵的促銷送禮季，通過?堵住七大姑八大姨的嘴?的趣味方式引流電商。傳遞“春節(jié)有阿膠讓家人氣色好〞的核心信息春節(jié)迎戰(zhàn)七大姑八大姨，十八招克敵秘笈？

貼靠電商熱點(diǎn)，短頻快拉動(dòng)銷量出血季，阿膠補(bǔ)回好氣色今年雙十一，你放/被放了多少血利用電商熱點(diǎn)“雙十一〞和“雙十二〞大血拼后打造阿膠回血季。借助電商話題強(qiáng)化東阿阿膠產(chǎn)品功能。購物出血季東阿阿膠幫你回血時(shí)間節(jié)奏微信Html5全新美妝形象的東阿阿膠電商旗艦店亮相“剁手之后，不忘回血〞主題促銷“春節(jié)有阿膠，大姑大姨好氣色〞主題促銷KOL助力，結(jié)合春節(jié)回家熱門話題，熱炒帶阿膠回家堵住七大姑八大姨的嘴的重要意義KOL助力，將“電商門前求補(bǔ)血事件〞結(jié)合時(shí)令話題熱點(diǎn)，進(jìn)行擴(kuò)散小P老師、狐小貍美妝達(dá)人專業(yè)證言小野妹子學(xué)吐槽、回憶專用小馬甲段子手吸引點(diǎn)擊Social傳播電商方案概要病毒視頻：如何堵住七大姑八大姨的嘴病毒視頻：手把手教你打造好氣色線下事件：“老公〞控訴剁手節(jié)，電商門前求補(bǔ)血病毒視頻/線下事件大姨嗎、寶寶樹、辣媽幫“回血季〞促銷植入平臺(tái)合作一步測出你的氣色產(chǎn)品線電商網(wǎng)站促銷活動(dòng)的主題和節(jié)奏中秋節(jié)活動(dòng)思念帶回家，長輩好氣色買夠XX元，即可享受嫦娥送貨效勞，并對(duì)家人送上你的祝福東阿阿膠塊桃花姬復(fù)方阿膠漿春節(jié)活動(dòng)春節(jié)回家好氣色春節(jié)前下單到達(dá)指定金額，可獲得專車機(jī)場接送效勞年終好彩頭新年新氣色新年討個(gè)好彩頭，抽取你的新年運(yùn)勢上上簽，每抽必中東阿阿膠購置優(yōu)惠面試頂峰好氣色，好時(shí)機(jī)與職場必備裝備合作，下單超過指定金額，可參與職業(yè)套裝抽獎(jiǎng)活動(dòng)國慶節(jié)活動(dòng)好氣色閨蜜節(jié)與閨蜜拼單，共贏折扣還有一起免費(fèi)出游大獎(jiǎng)情人節(jié)活動(dòng)甜蜜好氣色為你的愛情種桃花，種出優(yōu)惠券、情人節(jié)禮物等多種好禮送給你三八節(jié)活動(dòng)寵出好氣色分享購置鏈接到朋友圈，讓好友用“寵愛〞幫你抵扣價(jià)格2021.92021.102021.112021.122021.12021.22021.3阿膠回血季電商活動(dòng)給客服留言“我要回血，誓與大姨媽再戰(zhàn)一百回合〞等回血相關(guān)話題即可獲得產(chǎn)品優(yōu)惠券〔關(guān)聯(lián)回血季主題活動(dòng)〕效果評(píng)估CatchConnectClose微博曝光量微博互動(dòng)轉(zhuǎn)評(píng)量微信閱讀量廣告曝光量視頻播放量活動(dòng)頁面PV活動(dòng)頁面UV活動(dòng)參與總數(shù)引流到電商頁面PV廣告點(diǎn)擊量項(xiàng)目策略內(nèi)容創(chuàng)意制作媒體傳播推廣美麗好氣色，阿膠補(bǔ)回來1,200,0003,500,000阿膠回血季“雙十一，大姨媽，寶寶樹”800,0002,500,000春節(jié)有阿膠，家人氣色好800,0001,500,000阿膠塊中秋節(jié)電商活動(dòng)220,0001,200,000阿膠塊春節(jié)電商活動(dòng)220,0001,500,000復(fù)方阿膠漿年底電商活動(dòng)200,000800,000復(fù)方阿膠漿面試主題電商活動(dòng)200,000800,000桃花姬國慶節(jié)電商活動(dòng)220,0001,200,000桃花姬情人節(jié)電商活動(dòng)220,0001,200,000桃花姬婦女節(jié)電商活動(dòng)220,0001,200,000小計(jì)4,300,00014,900,000合計(jì)：19,700,000RMB費(fèi)用預(yù)估輿情監(jiān)控03目錄平臺(tái)簡介危機(jī)預(yù)警&處理費(fèi)用報(bào)價(jià)危機(jī)培訓(xùn)藍(lán)標(biāo)介紹危機(jī)培訓(xùn)了解當(dāng)前變化中的媒體環(huán)境清晰公關(guān)傳播如何應(yīng)勢而動(dòng)更好應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下的危機(jī)進(jìn)行公關(guān)傳播趨勢培訓(xùn)的目的中國的媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。我們需要了解中國市場的媒體環(huán)境與特點(diǎn)，系統(tǒng)性地對(duì)媒表達(dá)狀進(jìn)行歸總、梳理，從而了解如何與媒體進(jìn)行更加順暢有效的溝通與交流。媒體多元化的時(shí)代，我們的傳播也面臨轉(zhuǎn)型。品牌需要更加整合、新穎、有效的公關(guān)傳播方式和體系，完成互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的營銷轉(zhuǎn)型。新媒體環(huán)境中的危機(jī)管理，需要更快的速度和更精準(zhǔn)的方向。在深度了解當(dāng)前媒體環(huán)境和傳播特征根底上，更好地把握如何躲避傳播風(fēng)險(xiǎn)，如何化危為機(jī)。危機(jī)處理培訓(xùn)不知不覺中，我們身邊的媒體已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化……同樣是到達(dá)5千萬用戶，電臺(tái)用了37年，電視用了15年，有線電視用了6年，而網(wǎng)絡(luò)僅僅用了3年；同樣是到達(dá)10億美元的廣告額，電臺(tái)用了45年，電視用了10年，有線電視用了6年，互聯(lián)網(wǎng)僅僅用了3年。危機(jī)處理培訓(xùn)—媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型《讀者文摘》10億美元求售,5年來或第三次易主我們將在未來的某個(gè)時(shí)間停止印刷《紐約時(shí)報(bào)》，日期待定?！狝rthurSulzberger美國報(bào)業(yè)自2005年連續(xù)6年下滑，報(bào)業(yè)總收入從05年494億美元下滑到2021年258億美元，降幅達(dá)48％，形勢嚴(yán)峻：報(bào)紙種類減少，發(fā)行量降低，大量報(bào)紙開始減版股票下跌，裁員、倒閉或?qū)で笃飘a(chǎn)保護(hù)傳統(tǒng)期刊亦出現(xiàn)發(fā)行量下降、市場份額下降、受眾關(guān)注度下降態(tài)勢，諸多雜志紛紛逐漸蛻變或衰落，時(shí)尚雜志雖未完全涉及，但也需直面現(xiàn)實(shí)“《科學(xué)家》主要資金來源是廣告收入，時(shí)下廣告市場越來越難以取得好的業(yè)績，走到這一步，除關(guān)閉雜志，我們?cè)贈(zèng)]有任何選擇?！皵?shù)據(jù)來源：AuditBureauofCirculations美國主要報(bào)紙發(fā)行量多年下滑在互聯(lián)網(wǎng)帶來的的沖擊下，傳統(tǒng)媒體的衰落已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)！危機(jī)處理培訓(xùn)—媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型主流媒體邁開了自身數(shù)字化的步伐，傳統(tǒng)的公關(guān)傳播也需應(yīng)勢而動(dòng)！《Vista看天下》《第一財(cái)經(jīng)周刊》國內(nèi)國外《新周刊》開設(shè)網(wǎng)站，在開心網(wǎng)、各微博建立主頁推出手機(jī)電子雜志，成為2010年十大最受歡迎手機(jī)雜志之一創(chuàng)辦網(wǎng)頁，設(shè)有BBS、博客等互動(dòng)功能提供電子雜志付費(fèi)閱讀服務(wù)由一財(cái)網(wǎng)承載其媒體形態(tài)內(nèi)容，以社區(qū)互動(dòng)為特色，應(yīng)用多媒體手段全方位報(bào)道新聞產(chǎn)品登陸iPad，創(chuàng)辦《第一財(cái)經(jīng)周刊》電子版《紐約時(shí)報(bào)》1996年，紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站創(chuàng)建2005年9月，推出TimesSelect，就網(wǎng)站提供內(nèi)容向用戶收費(fèi)《vogue》開設(shè)網(wǎng)站，將時(shí)尚延伸到互聯(lián)網(wǎng)推出雜志的iPad客戶端自建網(wǎng)站電子閱讀

移動(dòng)終端+++……危機(jī)處理培訓(xùn)—媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型平面數(shù)字廣播192019401960198020002020Games游戲

手機(jī)戶外電影院模擬廣播模擬電視數(shù)字電視互聯(lián)網(wǎng)所使用的媒體年代目前所處的位置在媒體多元化的時(shí)代，單一媒體宣傳已經(jīng)缺乏以吸引人們的眼球我們已經(jīng)經(jīng)歷過了平面時(shí)代、電視時(shí)代，現(xiàn)在處于模擬電視市場份額越來越小，數(shù)字電視和互聯(lián)網(wǎng)電視的革新，帶來了信息的碎片化，單一媒體已經(jīng)缺乏以吸引目標(biāo)受眾危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)來源：?互聯(lián)網(wǎng)用戶媒介使用行為研究?數(shù)字時(shí)代的受眾更習(xí)慣于通過全方位的互聯(lián)網(wǎng)媒體獲取信息平面媒體接觸頻率已經(jīng)遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體！危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)在不同年齡、學(xué)歷人群中的日到達(dá)率變化趨勢〔%〕數(shù)字化的時(shí)代，受眾更加年輕化，公關(guān)傳播的語境也需要調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)在在其他人群中也快速的擴(kuò)大了受眾規(guī)模，尤其是年輕人群、高學(xué)歷人群中的增長速度更加迅速。另外，根據(jù)CNNIC報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)受眾還有兩個(gè)明顯趨勢：互聯(lián)網(wǎng)用戶由高學(xué)歷人群向低學(xué)歷人群普及，由年輕人群向其他人群普及。危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播轉(zhuǎn)型通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介進(jìn)行傳播也成為未來公關(guān)的重要關(guān)注點(diǎn)作為PC互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)延伸，電腦+這種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字使用增長也比較明顯。據(jù)競立的Encounters媒介研究說明，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)品牌塑造和產(chǎn)品銷售的影響力呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播轉(zhuǎn)型79一個(gè)人也可以向世界吶喊：一項(xiàng)“低調(diào)、神秘“的中國最大的慈善機(jī)構(gòu)，由于一個(gè)三流小明星郭美美炫富的微博，而引起了軒然大波，引發(fā)了來自網(wǎng)民與社會(huì)各界、媒體的共同質(zhì)疑，紅十字會(huì)面臨著史無前例的信任危機(jī)。紅十字會(huì)面臨的危機(jī)并不是偶然，而是公眾對(duì)于紅十字會(huì)賬目不明所產(chǎn)生不滿情緒，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積累的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因?yàn)閭鞑サ谋憷?，品牌危機(jī)的擴(kuò)散速度也成幾何級(jí)的增長危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理所謂輿情，是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。簡言之就是民眾態(tài)度！在信息快速流通的情況下，危機(jī)處理也需要更快，更精，更強(qiáng)！危機(jī)處理培訓(xùn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理面對(duì)這些數(shù)字時(shí)代帶來的環(huán)境變化本次Workshop將聚焦在新時(shí)代的公關(guān)傳播趨勢對(duì)以下三個(gè)問題進(jìn)行深入探討：媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理123危機(jī)處理培訓(xùn)—研討會(huì)簡介主題：互聯(lián)網(wǎng)下的媒體與公關(guān)轉(zhuǎn)型演講人：陳陽藍(lán)色光標(biāo)副總裁個(gè)人簡介：藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)副總裁、首席媒體參謀。上世紀(jì)70年代末從事新聞工作，曾供職于中央人民播送電臺(tái)等中央媒體，參與過中國改革開放以來來重大政治、經(jīng)濟(jì)報(bào)道和中央政策的前期調(diào)研，有著豐富的媒體運(yùn)作、管理經(jīng)驗(yàn)以及廣泛的政府、NGO組織、媒體高層資源。1999年從事公關(guān)效勞，精于政府公關(guān)、媒介高層運(yùn)作和危機(jī)公關(guān)的管理與執(zhí)行，熟悉中國公關(guān)業(yè)務(wù)和品牌籌劃、推廣，有豐富的市場運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)，曾為Cartier、Dunhill、HP、ICA、IBM、BP以及政府工程提供公關(guān)效勞和大型籌劃。危機(jī)處理培訓(xùn)—研討會(huì)一主題：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)演講人：葛柱宇藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀個(gè)人簡介：藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀，危機(jī)管理中心主管。近20年媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任?山西青年報(bào)?執(zhí)行總編輯，?上海青年報(bào)?常務(wù)副總經(jīng)理。之前曾仸?大河報(bào)??京華時(shí)報(bào)?熱線新聞部主主任。他對(duì)媒體有著非常深入的了解，同時(shí)有非常豐富的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)。危機(jī)處理培訓(xùn)—研討會(huì)二主題大綱1定義2特征3辨識(shí)一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)：一個(gè)嶄新新世界1網(wǎng)絡(luò)社會(huì)特征2網(wǎng)絡(luò)輿情特征二、危機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)外部壞境分析1社會(huì)環(huán)境2行業(yè)環(huán)境3自然環(huán)境4媒體環(huán)境5自身認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、危機(jī)的定義與辨識(shí)1預(yù)控2處理3修復(fù)4評(píng)估四、危機(jī)管理體系的搭建與運(yùn)營危機(jī)處理培訓(xùn)—研討會(huì)二研討會(huì)流程OPTION1:集中式1日培訓(xùn)〔具體時(shí)間待定〕08:30-09:00培訓(xùn)簽到09:00-09:50互聯(lián)網(wǎng)下的媒體與公關(guān)轉(zhuǎn)型〔講師：藍(lán)色光標(biāo)副總裁陳陽)09:50-10:00培訓(xùn)間歇休息10:00-10:50互聯(lián)網(wǎng)下的媒體與公關(guān)轉(zhuǎn)型〔講師：藍(lán)色光標(biāo)副總裁陳陽)10:50-11:05Q&A-----------------------------------------午餐時(shí)間-------------------------------------14:00-14:50互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理〔講師：藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀葛柱宇)14:50-15:00培訓(xùn)間歇休息15:00-15:50互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理〔講師：藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀葛柱宇)15:50-16:05Q&A危機(jī)處理培訓(xùn)—ScheduleOPTION2:間隔式2日培訓(xùn)〔具體時(shí)間待定〕----------------------------------------------------------------------------------09:00-09:50互聯(lián)網(wǎng)下的媒體與公關(guān)轉(zhuǎn)型〔講師：藍(lán)色光標(biāo)副總裁陳陽)09:50-10:00培訓(xùn)間歇休息10:00-10:50互聯(lián)網(wǎng)下的媒體與公關(guān)轉(zhuǎn)型〔講師：藍(lán)色光標(biāo)副總裁陳陽)10:50-11:05Q&A----------------------------------------------------------------------------------09:00-09:50互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理〔講師：藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀葛柱宇)09:50-10:00培訓(xùn)間歇休息10:00-10:50互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理〔講師：藍(lán)色光標(biāo)高級(jí)參謀葛柱宇)10:50-11:05Q&A研討會(huì)流程危機(jī)處理培訓(xùn)—Schedule危機(jī)預(yù)警&處理危機(jī)防范機(jī)制日常危機(jī)信息源主要來自售后部門、媒體、客戶呼叫中心等…甄別針對(duì)監(jiān)測到的信息進(jìn)行識(shí)別、篩選〔呼叫中心/媒體〕預(yù)警

針對(duì)可能涉及媒體的負(fù)面；向東阿阿膠及藍(lán)標(biāo)小組預(yù)警建議抓取核心信息，給予公關(guān)處理建議〔態(tài)度和尺度〕東阿阿膠主導(dǎo)處理呼叫中心投訴、競爭對(duì)手攻擊藍(lán)標(biāo)主導(dǎo)處理媒體負(fù)面報(bào)道、消費(fèi)者負(fù)面評(píng)價(jià)后續(xù)

總結(jié)、后續(xù)媒體溝通/維護(hù)、分享危機(jī)處理原那么：1、抓源頭、斷根本。永遠(yuǎn)把處理危機(jī)事件本身放在最重要的位置2、掌握三度原那么〔態(tài)度、速度和尺度〕3、完備的新聞發(fā)言人制度4、做好媒體的日常溝通5、積累朋友資源，關(guān)鍵時(shí)刻站出來幫東阿阿膠說話〔意見領(lǐng)袖、行業(yè)大腕等〕6、VIP不輕易表態(tài)〔留好盤旋余地〕危機(jī)處理原那么對(duì)發(fā)生的危機(jī)事件，作出分級(jí)判斷，啟動(dòng)相應(yīng)危機(jī)公關(guān)流程；快速制定解決方案，控制事態(tài)發(fā)展方向。在公關(guān)相關(guān)人員中，明確媒體公關(guān)危機(jī)的對(duì)外統(tǒng)一發(fā)言人，做到權(quán)責(zé)清晰。重視危機(jī)后的總結(jié)、分析工作，解決公司、部門存在的問題，化危為機(jī)，并對(duì)危機(jī)實(shí)踐處理中積累的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行推廣，以免重蹈覆轍。提高危機(jī)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在和已發(fā)生的危機(jī)事件并向客戶通報(bào)情況。及時(shí)溝通原則快速反應(yīng)原則統(tǒng)一口徑原則重視總結(jié)原則

貫徹危機(jī)公關(guān)“四項(xiàng)根本原那么〞，構(gòu)造防患于未然的危機(jī)防護(hù)體系危機(jī)公關(guān)“四項(xiàng)根本原那么〞公關(guān)在發(fā)現(xiàn)危機(jī)后第一時(shí)間通知客戶，并在危機(jī)發(fā)現(xiàn)后兩小時(shí)內(nèi)，根據(jù)危機(jī)情況為客戶提供危機(jī)評(píng)估以及危機(jī)解決預(yù)案。危機(jī)處理—差異化處理舉例負(fù)面等級(jí)負(fù)面類型處理策略嚴(yán)重負(fù)面核心網(wǎng)站出現(xiàn)企業(yè)違法亂紀(jì)信息撤稿沉貼核心網(wǎng)站出現(xiàn)售后投訴信息企業(yè)貼吧關(guān)鍵詞區(qū)域出現(xiàn)違法惡性信息中等負(fù)面核心媒體出現(xiàn)無理取鬧信息沉貼稀釋企業(yè)貼吧關(guān)鍵詞區(qū)域出現(xiàn)售后投訴信息普通頁面出現(xiàn)違法亂紀(jì)信息低級(jí)負(fù)面企業(yè)貼吧關(guān)鍵詞區(qū)域出現(xiàn)無理取鬧式信息稀釋正面引導(dǎo)普通頁面出現(xiàn)售后投訴信息普通頁面出現(xiàn)無理取鬧信息把負(fù)面信息分成三大類〔嚴(yán)重、中等、低階〕、9細(xì)類，進(jìn)行差異化的處理。媒體撤稿—范圍舉例1微信訂閱信息2新浪新聞3網(wǎng)易新聞4騰訊新聞521CN新聞6和訊網(wǎng)新聞7鳳凰網(wǎng)新聞8證券之星新聞9中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)新聞10中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)新聞11中國健康網(wǎng)1299健康網(wǎng)1339健康網(wǎng)14百姓生活網(wǎng)15我愛健康網(wǎng)16人民網(wǎng)健康頻道17搜狐網(wǎng)健康頻道18尋醫(yī)問藥網(wǎng)19微博KOL信息20天涯論壇負(fù)面處理KPI指標(biāo)論壇新聞評(píng)論區(qū)微博視頻評(píng)論區(qū)博客評(píng)論區(qū)發(fā)現(xiàn)負(fù)面，2小時(shí)內(nèi)一次性沉至5頁后〔特殊網(wǎng)站除外〕評(píng)論稀釋、平衡正負(fù)聲音，1小時(shí)全部到位發(fā)布正面信息、平衡正負(fù)聲音，1小時(shí)全部到位評(píng)論稀釋、平衡正負(fù)聲音，1小時(shí)全部到位評(píng)論稀釋、平衡正負(fù)聲音，1小時(shí)全部到位回復(fù)下沉稀釋針對(duì)不同媒體、負(fù)面的嚴(yán)重性、我們會(huì)及時(shí)有效的處理負(fù)面信息，使之減少負(fù)面信息的曝光率危機(jī)處理機(jī)制日常監(jiān)測平媒、網(wǎng)媒、電視日常監(jiān)測，網(wǎng)站自查、論壇、微博監(jiān)測危機(jī)管理小組啟動(dòng)制定統(tǒng)一溝通話術(shù)當(dāng)事人溝通1.澄清事實(shí)2.重申價(jià)值觀，做適當(dāng)辯護(hù)3.對(duì)惡意攻擊者予以反擊及時(shí)與當(dāng)事人取得聯(lián)系向當(dāng)事人了解事實(shí)過程，試圖達(dá)成和解，妥善解決問題資源調(diào)配1.資源、陣地協(xié)調(diào)和部署2.媒體和第三方資源自己辯護(hù)新聞發(fā)言體系第三方力挺或還擊（D）總負(fù)責(zé)：東阿阿膠東阿阿膠+藍(lán)標(biāo)Team藍(lán)標(biāo)Team東阿阿膠+藍(lán)標(biāo)Team東阿阿膠+藍(lán)標(biāo)Team解決未解決平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體電視媒體第三方資源如意見領(lǐng)袖、粉絲團(tuán)、水軍、合作伙伴、員工基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)（藍(lán)標(biāo)team）：東阿阿膠官方微博/微信、各類資源（粉絲團(tuán)、客戶團(tuán)、聯(lián)盟伙伴、意見領(lǐng)袖、營銷專家等）組織維護(hù)內(nèi)部溝通1.

調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源了解事實(shí)真相2.判斷自然搜索還是商業(yè)搜索3.保持與其他責(zé)任人溝通自然搜索商業(yè)搜索其它部門如法務(wù)、GR東阿阿膠制定流程：預(yù)先制定健全的危機(jī)處理流程，一旦危機(jī)發(fā)生，嚴(yán)格按照流程處理，把控各個(gè)環(huán)節(jié)，保證處理效果責(zé)任人制：如設(shè)總負(fù)責(zé)人/內(nèi)容負(fù)責(zé)人、資源負(fù)責(zé)人/每個(gè)流程環(huán)節(jié)設(shè)核心負(fù)責(zé)人“一段時(shí)間以來，越來越多的消費(fèi)者抱怨說，因?yàn)榘俣人阉饕娓們r(jià)排名提供的虛假網(wǎng)站或信息上當(dāng)受騙?！薄斑@件事不僅對(duì)百度，甚至對(duì)于依然年輕的中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是一個(gè)特別有益的提醒。”通過與中央電視臺(tái)高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，成功防止?新聞30分?第三次報(bào)道；并且通過與白巖松本人溝通，使其在主持的?新聞周刊?節(jié)目中予以客觀評(píng)論。百度競價(jià)排名危機(jī)分享案例一通過6個(gè)月的百度負(fù)面壓制、5個(gè)貼吧的實(shí)時(shí)管理和全網(wǎng)輿情監(jiān)測、百度相關(guān)搜索和聯(lián)想詞干預(yù)，全面加強(qiáng)了正面內(nèi)容的教育；60個(gè)重點(diǎn)關(guān)鍵字的前3頁負(fù)面從4月的62%下降到10月的7%，下降了55個(gè)百分點(diǎn)，負(fù)面整體得到有力的控制；聯(lián)想詞、相關(guān)搜索出現(xiàn)正面教育詞匯，消除了顧客疑慮；協(xié)助PR應(yīng)對(duì)，豐田召回事件逐漸進(jìn)入衰退期，汽車銷量逐步回升。豐田召回門分享案例二平臺(tái)簡介1、監(jiān)測輿情

2、發(fā)送輿情預(yù)警

3、專題監(jiān)測

4、智能識(shí)別，清洗輿情數(shù)據(jù)

5、輿情回復(fù)植入

6、負(fù)面輿情壓制處理平臺(tái)功能介紹平臺(tái)功能介紹一，輿情概況功能描述：七天內(nèi)全網(wǎng)數(shù)據(jù)概況展現(xiàn)二、全網(wǎng)監(jiān)控功能描述：對(duì)論壇、新聞、博客、問答、視頻、微博、貼吧等媒體的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測、分析〔如調(diào)性、趨勢、分布〕等。三，負(fù)面處理功能描述：對(duì)監(jiān)測中出現(xiàn)負(fù)面的媒體頻道進(jìn)行評(píng)論稀釋。四、定向監(jiān)控功能描述：個(gè)性化監(jiān)控，包括引擎、產(chǎn)品庫區(qū)、論壇、廣告、新聞、重點(diǎn)KOL進(jìn)行監(jiān)控，跳轉(zhuǎn)到指定平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行監(jiān)控五、廣告監(jiān)控功能描述：對(duì)廣告投放排期進(jìn)行查詢、預(yù)警、追蹤，跳轉(zhuǎn)到指定平臺(tái)對(duì)廣告信息進(jìn)行監(jiān)控六、智能決策功能描述：通過監(jiān)測識(shí)別信息，正面信息加上擴(kuò)散，負(fù)面進(jìn)行壓制。七、資源發(fā)現(xiàn)功能描述：通過數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)信息量較大的的新聞網(wǎng)站、微博用戶、博客、論壇等。八、效果評(píng)估功能描述：對(duì)工作量、信息量、信息影響力、媒體占有率、用戶反響、銷售轉(zhuǎn)化等進(jìn)行評(píng)估，調(diào)轉(zhuǎn)到指定平臺(tái)。九、正負(fù)面偏好設(shè)置功能描述：根據(jù)客戶規(guī)定的關(guān)鍵詞設(shè)置正面、負(fù)面、中性調(diào)性。需求分析：根據(jù)溝通，目前需要對(duì)企業(yè)品、產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)控，對(duì)情感敏感詞需要特別監(jiān)測，平臺(tái)需求點(diǎn)為“輿情概況〞與“全網(wǎng)監(jiān)控〞兩局部。平臺(tái)功能介紹輿情概況功能描述：平臺(tái)通過關(guān)鍵詞抓取數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)7天內(nèi)輿情狀況，包含全部輿情、重大負(fù)面、重點(diǎn)媒體報(bào)道、競品動(dòng)態(tài)〔提前設(shè)置競品〕、重點(diǎn)位置負(fù)面列表等、數(shù)據(jù)為實(shí)時(shí)更新并且可以導(dǎo)出。平臺(tái)功能介紹全網(wǎng)監(jiān)控功能描述：對(duì)論壇、新聞、博客、問答、視頻、微博、貼吧等媒體的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測呈現(xiàn)。原始數(shù)據(jù)：為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新清洗后數(shù)據(jù)：系統(tǒng)根據(jù)語義分析，過濾掉無關(guān)信息后的數(shù)據(jù)首頁及焦點(diǎn)圖查詢：對(duì)已經(jīng)上首頁的信息進(jìn)行截圖保存，方便查看哪些自身信息上重點(diǎn)位置收藏列表：對(duì)重要信息可以人工收藏，方便查看此信息的開展趨勢專題監(jiān)測：人工設(shè)定關(guān)鍵詞，對(duì)某一事件進(jìn)行抓取數(shù)據(jù)并分析平臺(tái)功能介紹關(guān)于藍(lán)標(biāo)04公司成立于1996年總部設(shè)在北京，在上海、廣州、香港等地設(shè)有子公司，并在其它20多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)在香港、臺(tái)北、新加坡有控股公司；集團(tuán)在北美設(shè)有美國公司，在亞太地區(qū)、歐洲等地有業(yè)務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有員工2,500人2021年?duì)I業(yè)額人民幣21.7億元2021年初在深圳創(chuàng)業(yè)板上市〔股票代碼：300058〕，目前公司市值近200億元人民幣藍(lán)標(biāo)集團(tuán)簡介藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)〔BlueDigital，簡稱藍(lán)標(biāo)數(shù)字〕，是藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)〔股票代碼:300058〕旗下提供數(shù)字整合營銷效勞的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司成立于1996年，前身為藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)，2021年更名為藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)。新的藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)全面整合了傳統(tǒng)公關(guān)和數(shù)字營銷的專業(yè)能力和資源，形成從消費(fèi)者洞察、到內(nèi)容創(chuàng)意、全渠道應(yīng)用和企業(yè)銷售促進(jìn)解決方案提供的全價(jià)值鏈效勞體系，致力于通過一站式的數(shù)字整合營銷效勞實(shí)現(xiàn)客戶商業(yè)價(jià)值最大化，為客戶在數(shù)字時(shí)代的品牌和產(chǎn)品溝通需求提供更專業(yè)的整合營銷解決方案。公司總部位于北京，全國設(shè)有4個(gè)分公司和23個(gè)分區(qū)辦事處，在亞太、北美、歐洲均擁有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有員工超過1100人，持續(xù)效勞于包括超過40個(gè)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的近200個(gè)國內(nèi)外領(lǐng)先客戶。藍(lán)標(biāo)數(shù)字簡介藍(lán)標(biāo)數(shù)字簡介以整合的公關(guān)工程為根底，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行滲透以互聯(lián)網(wǎng)特色出發(fā)，為企業(yè)定制基于互聯(lián)網(wǎng)的公關(guān)和傳播工程隨社會(huì)化平臺(tái)的開展，逐步開展出社會(huì)化互動(dòng)營銷體系，為客戶創(chuàng)造更高效的創(chuàng)意、口碑等價(jià)值傳播。以市場需求為根本目標(biāo)，通過整合資源、內(nèi)容、平臺(tái)，為客戶帶來基于數(shù)字的市場營銷效勞。打破online-offline的格局，整合技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、平臺(tái)，為客戶帶來整合營銷策略、創(chuàng)意和執(zhí)行等效勞價(jià)值。20052007202120211996PREPRSocialE-marketingIMC開展歷程BCC

品牌創(chuàng)構(gòu)中心品牌策略 VI建設(shè)品牌傳播策略

品牌資源整合廣告創(chuàng)意拍攝 CVM終端管理BlueView

大數(shù)據(jù)營銷全網(wǎng)輿情監(jiān)測

區(qū)域市場營銷大數(shù)據(jù)分析

客戶關(guān)系管理客戶洞察、發(fā)現(xiàn)、跟蹤大數(shù)據(jù)調(diào)研及競品分析Events

大型活動(dòng)管理大型演出

、店裝SI規(guī)劃執(zhí)行品牌、產(chǎn)品上市發(fā)布全國范圍落地活動(dòng)執(zhí)行PR

公共關(guān)系品牌管理、產(chǎn)品傳播媒體關(guān)系、危機(jī)管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任、政府公關(guān)Entertainment

娛樂營銷DMI

數(shù)字媒體整合PaidMedia資源管理網(wǎng)絡(luò)廣告投放SMG

數(shù)字營銷整合營銷策略、創(chuàng)意及執(zhí)行網(wǎng)站及Minisite搭建移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)及應(yīng)用影視合作名人管理院線營銷業(yè)務(wù)范圍媒體關(guān)系維護(hù)方法Know與媒體核心人員建立聯(lián)系，保持溝通Comprehend定期組織媒體見面會(huì)、媒體溝通會(huì)，更新品牌動(dòng)向，加深品牌認(rèn)識(shí)Touch&Try定期組織媒體參觀、媒體體驗(yàn)，溝通產(chǎn)品價(jià)值，為媒體提供深度體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，提升產(chǎn)品好感度Cooperate建立媒體智囊團(tuán)，維持合作關(guān)系，定期組織話題討論，為東阿阿膠發(fā)展提供長期建議Friendship/Partnership組織媒體高層以打高爾夫、鑒賞會(huì)、音樂會(huì)、品酒會(huì)等形式進(jìn)行關(guān)系維護(hù)，建立東阿阿膠與媒體高層的關(guān)系配合日常溝通，在節(jié)假日、記者生日時(shí)進(jìn)行常規(guī)維護(hù)針對(duì)不同媒體不同層級(jí)的負(fù)責(zé)人，制定維護(hù)方案，保持與媒體長期而良性的關(guān)系，從而培養(yǎng)和諧的東阿阿膠輿論環(huán)境藍(lán)標(biāo)媒體資源優(yōu)勢藍(lán)色光標(biāo)在業(yè)內(nèi)享有卓越聲譽(yù)的媒體關(guān)系藍(lán)色光標(biāo)覆蓋了廣電、平面、Web1.0、Web2.0多維度媒體資源藍(lán)色光標(biāo)與多家核心媒體負(fù)責(zé)人保持長期良好的關(guān)系全國23個(gè)分公司/辦事處，直達(dá)地方媒體Catch直接引流Close(Buy)Connect流量源精準(zhǔn)量大我們的客戶媒體資源介紹〔藍(lán)標(biāo)獨(dú)有〕手機(jī)百度

資源介紹綜合類3億PV6億用戶量1億DAU100萬點(diǎn)擊量藍(lán)標(biāo)移動(dòng)互聯(lián)與百度戰(zhàn)略合作，首次實(shí)現(xiàn)手百首頁商業(yè)化嘗試4.20，5.20，6.18，6.20，9.4，10.1，11.10，11.20，12.25藍(lán)標(biāo)移動(dòng)互聯(lián)獨(dú)家黃金日買斷黃金資源廣告位每月至多開放2天首頁搜索框下方通欄圖首頁首屏24小時(shí)唯一廣告可點(diǎn)擊、可外鏈到百度直達(dá)號(hào)百度玩圖

資源介紹美圖類拼立得1.2億總用戶量3435萬PV687萬DAU1717萬UV2975萬PV595萬DAU1487萬UV中國區(qū)唯一核心廣告代理合作伙伴已獨(dú)家買斷6.20，8.20，11.11，12.12，12.25，12.31等黃金日拼立得玩圖黃金資源廣告位開機(jī)彈窗－2秒靜態(tài)、暫無外鏈廣告墻－靜態(tài)大圖、動(dòng)態(tài)小圖，點(diǎn)擊可外鏈至H5頁面廣告墻開機(jī)彈窗旅游攻略

資源介紹旅行翻譯官旅行類2000萬PV400萬用戶量90萬DAU230萬UV中國區(qū)唯一核心廣告代理合作伙伴旅游攻略黃金資源廣告位開機(jī)首屏－整屏廣告，不可外鏈?zhǔn)醉摻裹c(diǎn)圖－5輪播第2幀、5輪播第4幀，點(diǎn)擊外鏈到H5頁面1：合作品牌客戶可在馬蜂窩網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)新聞稿2：馬蜂窩微博、微信可配合局部合作客戶進(jìn)行社會(huì)化媒體推廣3：馬蜂窩可發(fā)起小組活動(dòng)配合局部品牌客戶進(jìn)行內(nèi)容營銷4：開放10天旅游攻略焦點(diǎn)圖第一幀位置5：開放開屏動(dòng)態(tài)廣告、下拉展示廣告以及游記底部通欄等新增廣告位開機(jī)首屏首頁焦點(diǎn)圖旅行翻譯官黃金資源廣告位首頁底部通欄－2輪播第一幀、可點(diǎn)擊外鏈到H5頁面、分享到社交網(wǎng)絡(luò)專題訂制頁面－H5互動(dòng)頁面1：合作品牌客戶可在馬蜂窩網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)新聞稿2：馬蜂窩微博、微信可配合部分合作客戶進(jìn)行社會(huì)化媒體推廣3：馬蜂窩可發(fā)起小組活動(dòng)配合部分品牌客戶進(jìn)行內(nèi)容營銷4：開放10天旅游攻略焦點(diǎn)圖第一幀位置5：開放開屏動(dòng)態(tài)廣告、下拉展示廣告以及游記底部通欄等新增廣告位底部通欄專題制定

資源介紹滴滴打車出行類1億PV1.5億用戶量2000萬DAU5000萬UV中國區(qū)核