萬科企業(yè)文化

職業(yè)規(guī)范各位同事：致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，堅(jiān)持規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)之道，是萬科基本的價(jià)值理念?！俺蔀橹袊?guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景正鼓舞著萬科人不停地超越自我，超越客戶的期望。永懷理想與激情，堅(jiān)守崇高的職業(yè)道德和情操，這是每一種萬科人都應(yīng)當(dāng)具有的職業(yè)人格。萬科一貫秉承“以人為本”的待人之道，對(duì)萬科而言，一切熱忱投入，杰出完畢本職工作的人是企業(yè)最寶貴的資源。任何職工的失足和墮落，會(huì)給企業(yè)導(dǎo)致巨大損失，對(duì)其個(gè)人和家庭也是莫大的不幸。因此，遵守《職工職務(wù)行為準(zhǔn)則》，是職工對(duì)自身負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，是對(duì)個(gè)人最佳的保護(hù)。萬科所有職工，無一例外地受到準(zhǔn)則的約束。不遵守準(zhǔn)則將被視為失職行為，因此也許會(huì)被企業(yè)解除勞動(dòng)協(xié)議。所有職工每年都須接受準(zhǔn)則的培訓(xùn)，并須在平常工作中時(shí)刻牢記和遵守準(zhǔn)則的一切規(guī)定。每個(gè)經(jīng)理除了需要以更高的原則履行職責(zé)外，還須對(duì)其下屬遵守準(zhǔn)則的狀況負(fù)責(zé)。定期學(xué)習(xí)準(zhǔn)則并檢視自己的行為，應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)萬科職工的自覺行動(dòng)。如對(duì)準(zhǔn)則有任何疑問，請(qǐng)與你的上司或人力資源部聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們予以解答。準(zhǔn)則僅僅是一種基本的行為規(guī)范，每一種萬科人都被期望體現(xiàn)出更高原則的職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)明優(yōu)秀業(yè)績(jī)。憑著崇高的職業(yè)操守，我們贏得尊重!萬科關(guān)鍵價(jià)值觀：發(fā)明健康豐盛的人生客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的所有理由。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的原則，是我們讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬科在投訴中完美。人才是萬科的資本熱忱投入，杰出完畢本職工作的人是企業(yè)最寶貴的資源。尊重人，為優(yōu)秀的人才發(fā)明一種友好、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要原因。我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；萬科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造友好的工作氣氛，倡導(dǎo)簡(jiǎn)樸而真誠(chéng)的人際關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理團(tuán)體是萬科人才理念的詳細(xì)體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和發(fā)明力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作自身應(yīng)當(dāng)可以給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。學(xué)習(xí)是一種生活方式?！瓣柟庹樟恋捏w制”專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營(yíng)之道。我們鼓勵(lì)多種形式的溝通，倡導(dǎo)信息共享，反對(duì)黑箱操作。反對(duì)任何形式的官僚主義。持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑萬科給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。通過市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長(zhǎng)，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、發(fā)明豐盛人生的唯一途徑。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績(jī)，持續(xù)超越客戶的期望。萬科企業(yè)宗旨：建筑無限生活這個(gè)宗旨有幾方面的含義：對(duì)客戶，意味著理解你的生活，發(fā)明一種展現(xiàn)自我的理想空間。對(duì)投資者，意味著理解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。對(duì)員工，意味著理解你的追求，提供一種成就自我的理想平臺(tái)。對(duì)社會(huì)，意味著理解時(shí)代需要，樹立一種現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。萬科企業(yè)愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到：不停鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國(guó)人的居住水平。永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表。迅速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)。樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最著名和