網(wǎng)評員隊伍建設(shè)基本情況

第網(wǎng)評員隊伍建設(shè)基本情況

網(wǎng)評員隊伍建設(shè)基本情況為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和公共突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)時代信息特征，及時、準(zhǔn)確、客觀、全面發(fā)布信息，提高輿論公信力，對好人好事、先進(jìn)典型、重大成績等正面信息加強(qiáng)宣傳，對一些謠傳、誤傳等普通網(wǎng)民難以甄別的信息要及時澄清，并加以引導(dǎo)。團(tuán)區(qū)委全力打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)評員隊伍，并持之以恒強(qiáng)化網(wǎng)評員隊伍管理。

一、隊伍組成

成立以團(tuán)區(qū)委書記任組長的網(wǎng)評員領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立網(wǎng)評員工作小組。要求廣泛吸收政治立場堅定、思想理論素質(zhì)高，綜合能力強(qiáng)的團(tuán)員青年加入到網(wǎng)評員工作小組，目前網(wǎng)評員數(shù)量有__人。

二、工作職責(zé)

網(wǎng)評員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表正確觀點(diǎn)和主張，特別是針對熱點(diǎn)問題進(jìn)行正面評論。其主要職責(zé)是：

1、密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情動向，及時回復(fù)相關(guān)問題，積極幫助網(wǎng)民客觀把握事實真相，對不了解情況的師生群眾及時宣傳教育，對模糊的思想認(rèn)識及時廓清，對怨氣怨言及時化解，對錯誤看法及時引導(dǎo)糾正。

2、主動介入交互式欄目，在網(wǎng)上就網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題參與評論，依據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，正確疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，主動導(dǎo)貼、積極跟貼、適時結(jié)貼。

3、敢擔(dān)當(dāng)、能戰(zhàn)斗、聽指揮，推動正面聲音，引導(dǎo)中間聲音，化解負(fù)面聲音，營造健康向上、豐富生動的主流輿論，切實履行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的責(zé)任。

4、在網(wǎng)上維護(hù)黨和國家形象，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和社會穩(wěn)定，堅決抵制各種違法、違規(guī)信息和言論。

三、隊伍管理

團(tuán)區(qū)委網(wǎng)評員隊伍建設(shè)注重管理，通過定期組織培訓(xùn)、交流、考核等方式，提高網(wǎng)評員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷提升隊伍整體素質(zhì)。同時，加強(qiáng)隊伍的日常管理，規(guī)范網(wǎng)評員的行為準(zhǔn)則，要求網(wǎng)評員發(fā)表言論要客觀、準(zhǔn)確、合理，嚴(yán)禁夸大事實、歪曲事實、傳播謠言等行為。對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)評員進(jìn)行表彰和獎勵，對違規(guī)行為進(jìn)行紀(jì)律處分。通過這些措施，使團(tuán)區(qū)委的網(wǎng)評員隊伍更加健康、有序、高效地開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)工作，為團(tuán)區(qū)委的工作和社會穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

網(wǎng)評員隊伍建設(shè)基本情況

為了進(jìn)一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進(jìn)一步完善輿情信息工作長效機(jī)制，積極維護(hù)和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負(fù)責(zé)人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。

按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補(bǔ)課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學(xué)校違規(guī)收費(fèi)問題、學(xué)校管理不善問題、師德師風(fēng)建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，切實加強(qiáng)此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復(fù)和引導(dǎo)。

一是加強(qiáng)輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機(jī)制，信息員堅持每天上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時收集記錄重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，做好輿情信息日志，有關(guān)其他單位的重大信息通過qq群及時向有關(guān)單位通報。

二是加強(qiáng)不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學(xué)校指定專人每天抽空上網(wǎng)，對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強(qiáng)監(jiān)控，積極回應(yīng)，做到理性疏導(dǎo)，做好相關(guān)解釋工作，及時化解矛盾;積極發(fā)揮網(wǎng)站的導(dǎo)向作用和能動作用，努力營造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強(qiáng)不良信息的正面引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息，特別是遇到重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，充分認(rèn)識不良信息的嚴(yán)重性和危害性，通過借助媒體力量，對公眾所關(guān)心的教育重大熱點(diǎn)問題加強(qiáng)正面引導(dǎo)，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年7月份以來，我局對出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)帖子進(jìn)行回帖解釋，有效地化解了矛盾。

加強(qiáng)教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、學(xué)校招生、教師招考等向社會公開的內(nèi)容，從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高信息員和全縣各學(xué)校對可能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置能力，增強(qiáng)對新聞宣傳重要性的認(rèn)識和輿論信息危機(jī)的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。

網(wǎng)評員隊伍建設(shè)基本情況

在網(wǎng)絡(luò)信息迅速傳播，人人都是自媒體的今天，利用網(wǎng)評工作作為引導(dǎo)公眾導(dǎo)向的輿論工具，不斷鞏固壯大網(wǎng)上主流輿論，加大網(wǎng)上正面宣傳，具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網(wǎng)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網(wǎng)絡(luò)評論取得了明顯成效，建立了完善的輿情監(jiān)測機(jī)制，得到了廣大網(wǎng)民的充分肯定。

一、???????強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

為保證網(wǎng)絡(luò)評論工作順利開展，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，黨委書記親自組織成立網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管小組，黨群工作部、營銷部、運(yùn)維檢修部等相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任小組成員，下設(shè)由輿情監(jiān)測專業(yè)人員組成的網(wǎng)評辦公室，并要求所屬各級企業(yè)抽調(diào)人員成立相應(yīng)網(wǎng)評機(jī)構(gòu)，確保上下協(xié)同、溝通順利、配合有序，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)評論工作能夠全面開展。

監(jiān)管小組定期召開會議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，貫徹市委新聞宣傳精神、網(wǎng)絡(luò)評論導(dǎo)向，研究部署工作開展，做到工作有目標(biāo)、人員有保證、任務(wù)有落實，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展提供堅強(qiáng)的組織保障。

二、提升素質(zhì)，打造精干隊伍

大力實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將網(wǎng)評小組成員的素質(zhì)提升納入到網(wǎng)評日常工作中，定期開展思想政治教育、業(yè)務(wù)提升學(xué)習(xí)、工作業(yè)績考評，同時以公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭創(chuàng)知識型員工、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、三聯(lián)賽等活動為載體，不斷建立健絡(luò)評論小組的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)制度并認(rèn)真落實，促使小組成員形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，保證網(wǎng)評隊伍政治堅定、業(yè)務(wù)精煉、工作積極、具有奉獻(xiàn)精神。定期開展網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)應(yīng)急演練，在演練中查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)齊短板，為圍繞市委、市中心工作的網(wǎng)絡(luò)評論打下良好的人員基礎(chǔ)。

為提升縣級企業(yè)網(wǎng)評隊伍的專業(yè)素質(zhì)，市供電公司依據(jù)縣局網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作中出現(xiàn)的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導(dǎo)、貼吧跟帖回復(fù)等講座培訓(xùn)，通過建立公司網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)和考試系統(tǒng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，為實人員培訓(xùn)和資源共享提供平臺，促進(jìn)供電系統(tǒng)網(wǎng)評隊伍整體素質(zhì)的提高。

三、加強(qiáng)管控，優(yōu)化網(wǎng)評機(jī)制

作為一種新興的輿情引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)評論的工作機(jī)制還不夠完善，一定程度地影響到網(wǎng)評工作的效率和預(yù)期的效果。

為保證網(wǎng)評工作順利進(jìn)行，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，設(shè)立網(wǎng)評小組和辦公室，保證網(wǎng)評工作專人負(fù)責(zé)和一定的經(jīng)費(fèi)保障；規(guī)范網(wǎng)評員隊伍，做好網(wǎng)絡(luò)評論員基本情況統(tǒng)計，同時設(shè)立和網(wǎng)評工作聯(lián)系密切的部門聯(lián)絡(luò)員，要求縣級企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)時上報備案，統(tǒng)一宣傳口徑，保證溝通順暢；發(fā)布網(wǎng)評工作管理辦法，網(wǎng)評工作具有政治性、權(quán)威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點(diǎn)，管理辦法引導(dǎo)網(wǎng)評員掌握群眾語言、運(yùn)用官方語言，對新聞、論壇博客、微博等媒體的網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)進(jìn)行分類規(guī)范，保證機(jī)動靈活的處置方式；完善培訓(xùn)教育制度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識更新速度快、政策法規(guī)內(nèi)容多的特點(diǎn)，定期按照網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容和熱門軟件，對網(wǎng)評員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；設(shè)立獎懲監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)下達(dá)的網(wǎng)評任務(wù)完成情況，進(jìn)行每月獎懲通報，并把網(wǎng)絡(luò)輿情評論引導(dǎo)情況納入政工同業(yè)對標(biāo)考核體系，與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束，確保網(wǎng)評工作順利開展，并取得實效。

四、緊抓不懈，鞏固工作成效

對市委宣傳部、市網(wǎng)管辦安排部署的網(wǎng)上評論和輿論引導(dǎo)任務(wù)認(rèn)真對待，積極應(yīng)對，在市委、市政府的引導(dǎo)下，圍繞城市中心工作依據(jù)黨的方針政策和法律法規(guī)，用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，及時澄清事實、批駁謠言，為廣大市民和網(wǎng)友答疑解惑，妥善處理應(yīng)對了各種輿情。

注重網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布傳播和引導(dǎo)應(yīng)對，根據(jù)省公司和市委要求，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)評論和輿論引導(dǎo)方案。對于有爭議的建設(shè)和服務(wù)話題，積極聯(lián)系本地的政府新聞網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載官方媒體報道，進(jìn)行引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)評論，組織網(wǎng)評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉(zhuǎn)載，加大宣傳范圍，吸引網(wǎng)民討論，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，擴(kuò)大話語權(quán)。

公司注重微博信息的發(fā)布的引導(dǎo)，今年夏天，編制發(fā)布了《微博信息發(fā)布方案》，明確微博宣傳定位，細(xì)化信息發(fā)布內(nèi)容，規(guī)范信息發(fā)布流程。利用官博平臺，與生產(chǎn)營銷部門協(xié)同配合，時時更新進(jìn)程，關(guān)注粉絲回復(fù)，及時解答用戶疑問，并邀請本