會員管理系統(tǒng)產品設計方案

會員管理系統(tǒng)產品總體設計方案產品背景用戶、企業(yè)是誰？面向什么市場？如何收益？要做電子商務嗎〔涉及前臺設計〕？天池會所三大業(yè)務：資金池，奢侈品，紅酒、雪茄其他業(yè)務：中西餐，私密空間,吃飯是提前預定套餐的，現(xiàn)場不提供單獨點餐效勞。產品交付方式產品整包銷售方式：即將完整的產品打包交付給客戶，產品安裝在客戶效勞器上云方式：產品部署在我們提供的效勞器上，客戶只需要申請賬號即可使用，此種方式對我們的產品要求較高，需考慮負載均衡。產品版本規(guī)劃單機版：獨立計算機環(huán)境下操作，有效的對存貸款業(yè)務進行登記管理。網絡版：實現(xiàn)局域網與廣域網中數據互聯(lián)，強大的數據平安保障，可同時輕松處理多筆業(yè)務，更有批量計算利息等增強功能，大大提高了業(yè)務處理速度和效率。高級網絡版：快捷的互聯(lián)網查詢與短信提醒，使您的客戶可以隨時了解他的相關業(yè)務，更提供定制開發(fā)配套模塊效勞，使本系統(tǒng)與您公司業(yè)務完美結合在一起。公有云版：由我們?yōu)榭蛻籼峁┨摂M主機空間，客戶繳納年費，我們代客戶管理主機。私有云版：將云效勞器放在客戶自己的機房，我們負責產品安裝，客戶自己管理主機。面向用戶會所〔如奢侈品交易會所〕，內部企業(yè)〔如啟明〕，銀團，個人〔如藝術家〕，連鎖企業(yè)。系統(tǒng)總體設計系統(tǒng)總體上分為兩大系統(tǒng)：1.后臺管理系統(tǒng)；2.會員效勞系統(tǒng)；3.清結算系統(tǒng)；4.數據挖掘系統(tǒng);5.產品管理系統(tǒng).系統(tǒng)拓撲圖 1.網絡拓撲圖2.系統(tǒng)架構圖系統(tǒng)功能結構會員后臺管理系統(tǒng)會員自助終端后臺管理系統(tǒng) 使用者：系統(tǒng)管理員，會所業(yè)務操作員，公司內部操作人員。根本功能：滿足管理員或者業(yè)務操作員對系統(tǒng)進行后臺管理與操作，不對會員開放。會員管理 會員辦卡，退卡會員根本信息管理 會員賬戶信息 會員交易管理 會員充值，轉賬等資金管理產品管理產品信息管理產品進貨產品調撥產品退貨庫存管理：庫存更新，庫存過期 產品預警資金盤點實時預警供給商管理供給商根本信息供給商分類：合作供給商，代理商。會所后臺管理員：只需要設置供給商，查看供給商產品會所會員：可以查看產品列表，可以進行在線或離線購置產品。內部企業(yè)：設置供給商，產品，實時監(jiān)控產品情況。增值效勞管理公司可以提供一些金融增值效勞，會員看到這些效勞后，可以進行咨詢，購置。會員效勞系統(tǒng)可享受的效勞：人才通，可以提供人才簡歷的下載，為其推薦人才查看自己群內的相關信息，如其他會員的愛好，曾經購置的產品或效勞，會所或企業(yè)能為會員提供的產品或效勞公司的個人會員：滿足會員的根本業(yè)務需求，如查詢消費記錄，查詢賬戶余額，卡片充值等， 會員可以參加某個群，看到與群相關信息，如紅酒群，珠寶群。企業(yè)會員：銀團會員：查看、購置產品查看、購置增值效勞查看同一群組中其他會員的交易記錄需要考慮是否存在個人隱私問題。網點管理銷售管理整個，單個網點的銷售統(tǒng)計和分析整個，單個產品的銷售統(tǒng)計和分析網點和產品關聯(lián)的銷售統(tǒng)計和分析分析熱賣產品和熱銷供給商財務管理供給商貸款的對賬供給商貸款的結算各網點資金的歸集與劃撥系統(tǒng)管理權限管理系統(tǒng)日志個性化效勞經營公司的標識〔名稱，logo等〕設定經營公司的活動和促銷會員的生日，喜好會員消費喜好的分析和效勞會員群清結算系統(tǒng)結算管理，面面俱到

·供給商結算：針對供給商供貨的結算管理。

·客戶結算：針對批發(fā)客戶的結算管理。

·商場結算：提供和商場的費用管理，商品銷售扣率管理，提供和商場的結算處理。

·加盟店/連鎖店結算：加盟店和總部的結算管理。

·營業(yè)員結算：支持營業(yè)員傭金管理，提供公傭、私傭獨立結算。分店管理數據共享，實時連鎖

·同屬一級管理機構〔總部/分公司/辦事處〕的連鎖門店可實時查詢各在線門店的即時庫存信息。支持各店鋪在辦事處授權下進行商品直調配送業(yè)務。

·提供智能補貨系統(tǒng)，支持賣一補一，支持理想庫存補貨方式，平安庫存補貨方式，也可以特別要求補貨。商家聯(lián)盟會員管理系統(tǒng)：此系統(tǒng)是智絡根據后期開展開發(fā)出來的一種商業(yè)聯(lián)盟性質的軟件，此系統(tǒng)主要是聯(lián)盟商總部，進行招商加盟，吸引會員到加盟商家消費，能夠享受一定的折扣和積分，這樣通過聯(lián)盟商的推廣，會員越來越多，商家也越來越多，這樣聯(lián)盟商總部就可以通過系統(tǒng)的消費和積分記錄，去找商家返點獲取利潤。本系統(tǒng)也自動帶有的聯(lián)盟商之間的結算平臺。保存快捷方式到桌面客戶端本地化 初期不考慮，后期根據需要進行規(guī)劃來電彈屏小型呼叫中心納客軟件搭建的小型呼叫中心可以實現(xiàn)會員來電自動彈出會員的根本信息及特殊備注信息，還有會員的積分數量等資料。并且還能實現(xiàn)來去電錄音；從而能防止客服和客戶之間出現(xiàn)不愉快的事情，還能讓客戶享受到更尊貴的效勞，提升會員的體驗感。支持手機或者固話的綁定，能實現(xiàn)接通自動錄音，和呼出時自動錄音。在納客軟件中實現(xiàn)方法如下：手持無線POS機在分店無電腦，或者分店電腦無法聯(lián)網的情況下，要實現(xiàn)會員刷卡積分折扣，必須使用到無線POS機，無線POS機是利用GPRS信號傳遞數據，在機器上刷卡操作之后，遠程通過手機網絡傳輸數據，此模式，只要有手機信號即可完成處理，能實現(xiàn)電腦端操作所實現(xiàn)的大局部功能。無線POS機操作流程示意圖無線POS機實物圖無線POS機規(guī)格參數：微處理器32位ARMMCU存儲器FlashMemory：2MB~8MB；擴展Flash：32MB~8GB；顯示屏2.4英寸，320×240TFT彩屏，20×15行中文字符按鍵22鍵通訊接口1個USB接口，1個RS-232接口，1個IrDA紅外接口電池系統(tǒng)2000mAh鋰電池；主板同時裝配有備用鈕扣電池用于保存時鐘蜂鳴器有LED指示燈3個環(huán)境溫度0℃～50℃相對濕度45%RH～85%RH〔無凝露〕功耗平均功耗<0.5W，最大功耗<3.5W外形尺寸205(H)×76(W)×45(T)mm凈重344g無線POS機功能描述：1、熱敏點陣打印機：每行384點；分辨率：8點/mm；32字符(12×24)/行；速度60mm/s；紙寬：58mm；2、(選項)支持標準ISO7811協(xié)議磁條卡讀取：可讀會員積分POS機三磁道；刷卡速度范圍寬：5-254cm/s；3、(選項)支持1:1或1:N匹配方式的現(xiàn)場指紋采集、比對；4、(選項)支持ISO7816、ISO14443TypeA/B協(xié)議的IC卡；5、(選項)支持低頻〔125K—134K〕及ISO15693協(xié)議高頻電子標簽讀取；6、(選項)支持Ethernet網絡接口：符合IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab標準；支持10/100M通信網絡；自適應RJ45端口；支持端口自動翻轉(AutoMDI/MDIX)；可以跨網段通信；最快通信速率:500—900KB/s；支持TCP/IP協(xié)議棧；7、(選項)支持GPRS或CDMA遠距離無線通訊；8、(選項)支持藍牙：操作頻率：2.40GHz~2.48GHz；兼容藍牙2.0標準；支持多種波特率(1.2k~115.2k)，最大可到達1.384Mbps；Class2功率級別；有效距離10M；平安認證、數據加密；支持Piconet,最多可以連接7個從設備。系統(tǒng)平安、穩(wěn)定性：1、技術層面：本系統(tǒng)采用高端.NET+SQL2023開發(fā)平臺，依托微軟強悍的.NET框架體系。強悍的技術團隊不放過任何一個漏洞死角，數據加密存儲，充分保證程序的平安穩(wěn)定；2、效勞器層面：頂級云效勞器平臺、分布式集群架構〔不會因為單臺效勞器故障導致系統(tǒng)宕機〕、多線機房、不間斷電源保障、機房24小時人工+電腦監(jiān)控；效勞器自動備份+跨效勞器備份+用戶手動備份，三重數據保障；3、使用層面：登錄密碼+Ukey雙重驗證平安登錄，銀行級平安架構；4、會員層面：會員消費、提現(xiàn)、兌換均需要驗證會員密碼，只有密碼驗證通過才能繼續(xù)操作；登陸界面參考產品清單：打印套件網絡攝像機短信平臺郵件效勞商卡通：/goodsDevice.htm手持POS機/手持消費機手持POS機/手持消費機其有的漢字顯示功能，可以通過LCD大屏顯示器，完善的二次開發(fā)接口及文檔?？蓮V泛用于離線式平安認證、防偽巡查、貨物盤點、信息采集、移動收費及其它用途。密碼鍵盤刷卡器價格：150.0元/個刷卡器價格：100.0元/個打印機價格：250.0元/個條碼槍價格：130.0元/個ID讀卡器價格：40.0元/個參考系統(tǒng)納客連鎖軟件：/products.html美萍管理軟件：/download.htm設計方案流程首先是開題，交代你設計的背景，來源。交代創(chuàng)作思路。統(tǒng)一規(guī)劃設計流程。根據流程來先是草圖構思，新舊產品比照等等。開始調查問卷。根據調查結果創(chuàng)作草圖，接下來根據草圖來進行意向設計，就是從草圖中挑選更適宜更有創(chuàng)意的產品出來進行更深一步的創(chuàng)作。做成意向圖。在意向圖中發(fā)現(xiàn)缺乏。改良，再進行挑選和刪除形成定向圖。參加人機工程學。產品語意學等方式整體把握設計理念。最后效果圖。設計說明一并交代清楚、。、大概的說一下。產品優(yōu)勢▲最省錢，租用效勞比購置軟件更劃算

e商可以采用租用的方式為客戶提供效勞，客戶可以使用更小的投入而得到更好的效勞，使企業(yè)信息化本錢降到最低。購置一套管理軟件及配套的效勞器、操作系統(tǒng)、數據庫軟件等，少那么數萬元，多那么數十萬上百萬。同時需要專業(yè)人員進行系統(tǒng)日常的維護和管理工作，極大增加了人力本錢。e商按月收取效勞費，極大的減輕了企業(yè)的經營壓力，使企業(yè)的信息化本錢更低。

▲最省心，后臺由信息專家?guī)湍芾?，免除后顧之憂

我們選擇專業(yè)的效勞器和電信級的機房以保證網絡的穩(wěn)定。由專業(yè)的網絡管理員和數據庫管理員對網絡和數據庫進行管理，能夠有效地防范機器故障、軟件故障、網絡黑客、病毒等各種不良的影響。

▲最方便，基于互聯(lián)網設計，實現(xiàn)業(yè)務信息全面共享

只要能上網的地方就能實現(xiàn)信息共享，管理者可以隨時隨地通過網絡了解和掌握業(yè)務經營狀況。e商基于互聯(lián)網進行設計，管理者可以方便的管理地點分散的店鋪、倉庫、分支機構，到達業(yè)務信息的及時溝通和充分共享，提高企業(yè)的運作效率。

功能特點：

個性屬性，靈巧設定

每個行業(yè)的商品具有不同的屬性，具有不同的特色。針對此特性e商專賣系統(tǒng)的商品增加了多種屬性值，用戶可以根據具體行業(yè)特性設置不同的屬性，任意設置六種預設屬性中任何幾個，在所有商品分析報表中可以根據不同屬性進行統(tǒng)計和分析，使得商品管理清晰科學。

促銷管理，靈巧多樣

·支持促銷特價、時段特價、限量特價、贈品促銷、超額獎勵、捆綁促銷、類別品牌特價等多種促銷方式，所有促銷可以只針對會員，某類會員或全部人員特價。

·現(xiàn)場促銷：針對專賣促銷的特殊性，增加現(xiàn)場促銷和半自動促銷的方式。營業(yè)員或店長可按設定權限靈巧選擇促銷規(guī)那么。

會員管理，強效易用

·靈巧多樣的會員管理，支持多種類別的會員管理，針對不同的會員類別支持多種會員積分，包括消費次數限制、按消費金額積分、按消費次數積分，支持不同商品類別不同積分點，不同商品不同積分點，不同消費額不同積分點。

店鋪運作，高效管理

·全面支持店中店、專柜、加盟店的處理。

·可追蹤每種貨物的進貨、銷售、庫存變動和當前結存，即時的本錢計算。

·實時查詢和監(jiān)控客流量、銷售量、營業(yè)報表。

·全面的用戶功能和數據權限管理。

·POS前臺支持觸摸屏操作，支持鼠標操作，全鍵盤操作；店鋪銷售支持在線及脫機銷售模式。

·商品、客戶、會員資料提供圖片管理，形象生動，功能直觀，操作簡便，界面友好。

結算管理，面面俱到

·供給商結算：針對供給商供貨的結算管理。

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