信息技術(shù)服務(wù)合同范本

第第#頁共7頁信息技術(shù)服務(wù)合同范本信息技術(shù)服務(wù)合同1甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣（小寫）：總計(jì)人民幣（大寫）：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供7X24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)提供7X24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對(duì)于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時(shí)間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。5、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。四、甲方責(zé)任1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。六、補(bǔ)充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密。甲方：授權(quán)代表簽字：日期乙方：授權(quán)代表簽字：日期信息技術(shù)服務(wù)合同2甲方：乙方：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，就信息查詢服務(wù)事宜，經(jīng)與乙方友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方因本單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方申請(qǐng)信息查詢服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方自愿向乙方支付信息查詢技術(shù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣（大寫）元。二、乙方根據(jù)甲方的要求，在法律允許的范圍內(nèi)為甲方查詢所需信息，并在約定的時(shí)間內(nèi)將查詢結(jié)果以文本形式送達(dá)甲方。三、甲方對(duì)于獲得的信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得將信息提供給第三方，如因此造成不良影響或法律后果，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。四、甲方在使用信息時(shí)，不得妨害國家安全，不得侵犯國家，集體或他人的合法權(quán)益。五、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋公章后生效，復(fù)印，傳真件有效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：年月日年月日信息技術(shù)服務(wù)合同3建設(shè)單位：，以下簡稱甲方；咨詢單位：，以下簡稱乙方。為使__建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué)，設(shè)計(jì)和施工經(jīng)濟(jì)、合理，建設(shè)速度快，誤差小，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，供雙方遵守執(zhí)行。第一條甲方應(yīng)于年月日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級(jí)部門批文、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項(xiàng)目、消防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。第二條乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)建筑安裝工程的地形、地質(zhì)條件、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究，最后編制出設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表，于年月日以前交付甲方。第三條甲方根據(jù)國家計(jì)委頒發(fā)試行的《工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，承付乙方咨詢費(fèi)元。自本合同簽訂之日起日內(nèi)，甲方先付給乙方元，待乙方將設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算交付甲方后日內(nèi)，再付給乙方元。第四條為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研、收集資料人員的差旅費(fèi)，由甲方負(fù)擔(dān)。第五條甲方的違約責(zé)任1、甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方送交有關(guān)文件、圖紙和資料，乙方可按耽誤的時(shí)間順延交付設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表的時(shí)間。2、甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方交付咨詢費(fèi)，遲延一天，按遲延交付款額數(shù)罰款____%。。3、甲方如果中途中斷咨詢請(qǐng)求，乙方咨詢工作已經(jīng)過半的，應(yīng)付給乙方全部咨詢費(fèi)；咨詢工作尚未過半，按總咨詢費(fèi)的50%收費(fèi)。第六條乙方的違約責(zé)任1、乙方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間交付設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表，遲延一天，按總咨詢費(fèi)金額數(shù)罰款%。2、乙方如中途中斷咨詢，應(yīng)按總咨詢費(fèi)向乙方交付罰款。3、乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù)，因質(zhì)量缺陷或過錯(cuò)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故，造成嚴(yán)重后果的，還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。第七條其它。本合同自簽訂之日起，甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商解決。本合同正本一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式份，分別交建筑工程主管部門、建委、建行等單位各一份。建設(shè)單位（甲方）：咨詢單位（乙方）：地址：地址：負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：電話：電話：聯(lián)系人：聯(lián)系人：銀行帳戶：銀行帳戶：年月日訂信息技術(shù)服務(wù)合同4甲方：身份證號(hào)：住址：乙方：身份證號(hào)：住址：甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作項(xiàng)目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，除乙方人員費(fèi)用外，其他涉及軟硬件購臵與升級(jí)、外送維修等費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：1、硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記。按每月次對(duì)服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，按每月次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作。對(duì)甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測和修理，已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn)，取得新配件或設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行更換。2、網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按每年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、IP和軟件系統(tǒng)清單。對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝。3、安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件。協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。4、緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時(shí)，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。5、技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項(xiàng)、升級(jí)改造的方案。二、服務(wù)方式乙方派專人一人長駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的'辦公條件。當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí)，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接待人員進(jìn)行。三、雙方責(zé)任甲方責(zé)任：1、負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用。2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。3、負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的文檔。4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任：1、負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。3、做好保密工作。4、休假前需征得甲方的同意。四、服務(wù)期限服務(wù)期限為年月日至年月日。五、協(xié)議金額及付款方式服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整，由甲方在協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)支付總額%，即人民幣元整，服務(wù)期滿后個(gè)