防偽防竄貨管理系統(tǒng)

防偽防重坯管理應用方案建設單位：某某種業(yè)某某某某 第一節(jié)項目背景第二節(jié)數(shù)碼防偽和條形碼防偽概述第三節(jié)某某種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)概述第四節(jié)防偽標簽設計及紙基的選用第五節(jié)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)建設第一節(jié)項目背景竄貨的危害及對策）什么是名牌?名牌就是既比別人賣得好，又比別人賣得貴，同時又比別人賣得久的商品（或服務）品牌。中國是世界上最后一個靠白手起家來創(chuàng)造名牌的地方。一個好的產(chǎn)品，加上大量好廣告，同時配以科學的營銷機制，完全可以在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的土地上創(chuàng)造一個名牌。然而，我們有許多出色的名牌故事，在滿意地完成產(chǎn)品設計，大膽地投放廣告從而完成市場開拓后，最終在市場混亂中劃上句號。這種對銷售通路的粗放式管理，其中危害性最大的是對竄貨的忽視、放任和無措，最后導致整個營銷體系的土崩瓦解。套用一句俗語就是“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，許多企業(yè)懂得創(chuàng)名牌容易，保名牌難的道理，但是面對竄貨問題就是束手無策。竄貨問題作為品牌管理的重要方面，應該引起企業(yè)和營銷人員高度重視。一、什么叫竄貨所謂竄貨，就是由于經(jīng)銷網(wǎng)絡中的各級代理商、分公司等受利益驅(qū)動，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，造成價格混亂，從而使其它經(jīng)銷商對產(chǎn)品失去信心，消費者對品牌失去信任的營銷現(xiàn)象。二、竄貨的表現(xiàn)形式經(jīng)銷商之間的竄貨。分公司之間的竄貨。企業(yè)銷售總部“放水”。經(jīng)銷網(wǎng)絡中的銷售單位低價傾銷過期或者即將過期的產(chǎn)品。經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品。（企業(yè)必須警惕此種惡劣的竄貨現(xiàn)象）。五種主要竄貨現(xiàn)象，都將從價格入手，侵蝕企業(yè)苦心經(jīng)營出來的銷售體系。三、竄貨的危害營銷就是將產(chǎn)品送到消費者手中的過程。營銷要素中，渠道就好比人體的血脈，價格就是維持血液正常流通的血液因子。產(chǎn)品從營銷的心臟——企業(yè)沿血脈輸送到終端，一旦價格出現(xiàn)混亂，將會導致連鎖反應。經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心?；靵y的價格和充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品會吞蝕消費者對品牌的信心。竄貨現(xiàn)象導致價格混亂和渠道受阻，嚴重威脅著品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營。四、解決竄貨問題的對策竄貨作為企業(yè)營銷病癥中的超級殺手，要根治它，還得從中醫(yī)所講的“固本清源”入手。堵住源頭。加強對銷售通路的管理。實行產(chǎn)品條碼制，便于對竄貨作出準確判斷和迅速反應。所謂產(chǎn)品條碼制是指給每個產(chǎn)品編上一個唯一的號碼，印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上，一旦在甲地發(fā)現(xiàn)乙地產(chǎn)品，就應該作出快速反應。（產(chǎn)品條形碼制就是我們防偽公司要解決的一個重要問題。）實行獎罰制。竄貨是一種極易被忽視，但對品牌和企業(yè)經(jīng)營殺傷力很強的營銷病癥。特別是對有深厚品牌積累的企業(yè)，忽視竄貨，有可能導致千里之堤，毀于蟻穴。因此，企業(yè)應該對通路安全給予足夠重視。總之，為了防止竄貨，除了制度上完善之外還得解決如下幾個問題：不同地區(qū)的產(chǎn)品應有不同的產(chǎn)品區(qū)域編碼，以便督查；※么每個產(chǎn)品擁有一個唯一的編碼（類似身份證號），同時可以方便査詢，從而可以防止假冒偽劣，防止經(jīng)銷商銷售假冒產(chǎn)品；※乞在市場監(jiān)管過程中能夠方便查詢到相關(guān)產(chǎn)品區(qū)域和真?zhèn)涡畔?，同時能夠?qū)Σ樵兘Y(jié)果進行統(tǒng)計；※生相應的編碼/條碼應不易被改變/破壞，一旦被改變或破壞就表明產(chǎn)品銷售市場終結(jié)。為了解決以上問題，提出如下解決方案。先了解有關(guān)數(shù)碼防偽和條形碼防偽的相關(guān)概述。第二節(jié)數(shù)碼防偽和條形碼防偽概述一、基本原理數(shù)碼防偽技術(shù)的防偽原理是通過給每個商品分配一個唯一的防偽號碼，使商品擁有一個身份證（數(shù)字ID）,從而具有數(shù)碼防偽功能的。消費者或廠商無論何時何地，只需撥打熱線電話（發(fā)短信/網(wǎng)絡查詢），根據(jù)語音提示輸入商品上的防偽號碼即可識別產(chǎn)品真?zhèn)?。二、?shù)碼防偽查詢方式我公司開發(fā)的“CRFS產(chǎn)品防偽、防竄貨管理系統(tǒng)”可提供如下查詢方式：電話語音：撥打固定電話或或(全國免費電話)，根據(jù)自動語音提示輸入標識碼進行查詢查詢和投訴、舉報?；ヂ?lián)網(wǎng)絡：互聯(lián)網(wǎng)上登錄防偽網(wǎng)點擊查詢窗口，按提示輸入標識碼，數(shù)字查詢系統(tǒng)平臺就會進行產(chǎn)品的真?zhèn)尾樵兒透Z貨查詢，并通過網(wǎng)頁顯示查詢的結(jié)果信息。短信息查詢：即通過發(fā)送短信息，輸入標識碼，就可以查詢商品的真假和竄貨信息。數(shù)碼防偽查詢的結(jié)果可根據(jù)不同客戶的需求設置。、數(shù)碼防偽系統(tǒng)構(gòu)成數(shù)碼防偽系統(tǒng)由以下幾個部分組成：Hl數(shù)碼防偽系統(tǒng)由以下幾個部分組成：Hl酒張賊詢數(shù)碼防偽平臺由編碼系統(tǒng)、電話和互聯(lián)網(wǎng)絡三個部分構(gòu)成：SPAS:(SaltProductionAnti-falseServer)包括系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、防偽數(shù)據(jù)庫及信息數(shù)據(jù)庫等。全面整合數(shù)據(jù)庫技術(shù)，語音技術(shù)，網(wǎng)絡技術(shù)，加密技術(shù)以及數(shù)據(jù)傳輸存儲技術(shù)，是電話防偽的核心。SPIS：(SlatProductionInternetServer)提供國際互聯(lián)網(wǎng)絡服務，承擔著向互聯(lián)網(wǎng)接受，發(fā)布數(shù)據(jù)功能，主要提供數(shù)據(jù)庫查詢的表單顯示。IVR：(【InteractiveVoiceResponse)自動交互語音應答，通過SPAS引擎，啟動IVR系統(tǒng)，對電話以及互聯(lián)網(wǎng)絡查詢提供語音信息。CTI：(ComputerTelephoneIntegration)通過計算機電話集成，為通信系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡提供了至關(guān)重要的互聯(lián)，即可以連接商務電話和臺式PC機，還可以將CallCenter呼叫中心解決方案與客戶數(shù)據(jù)庫集成，甚至與復雜地應用程序進行集成。CTI將在電話與網(wǎng)絡服務器中間承擔橋梁作用。四、數(shù)碼防偽功能絕對無法批量仿冒由非常防偽算法生成的防偽身份碼，使得每一件產(chǎn)品的防偽信息千變?nèi)f化，同時由計算機實時校對防偽身份碼的真實性，制假者無法假冒有效的產(chǎn)品防偽身份碼，經(jīng)銷商在破壞產(chǎn)品標識前也無法獲取相應的編碼。防偽方法長期有效市場監(jiān)管者和消費者均簡單準確識別真假

只要打個電話，就知竄貨和真假信息。假冒產(chǎn)品無法藏匿五、條形碼防偽概述條碼，又稱條形碼（BARCODE）,是商品上普遍印有的標識之一，條碼是一組黑白相間的有規(guī)則排列的平行條紋，下附有數(shù)字，它包括多種有關(guān)商品的信息，可用專門儀器識讀，并可與ECR（電子收款機）、計算機配伍實現(xiàn)商品的自動銷售。條形碼的技術(shù)簡介條碼是一種利用光電掃描閱讀設備識讀并實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計算機的圖形符號，條碼技術(shù)是伴隨計算機的應用實踐中產(chǎn)生發(fā)展起來的一項自動識別技術(shù)，它是研究如何用條碼標識信息，并將條碼所標識的信息轉(zhuǎn)換為計算機能識別的語言，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動識別、自動統(tǒng)計、自動輸入的一門高新技術(shù)。一般來說，條碼技術(shù)包括符號技術(shù)、識別技術(shù)和應用系統(tǒng)設計等。條形碼防偽技術(shù)條形碼防偽是在數(shù)碼防偽的基礎上結(jié)合條形碼技術(shù)，從而可以使其防偽符號能夠方便為查詢者和管理者識別，可使產(chǎn)品管理實現(xiàn)自動化識別、分析、處理。的條碼防偽形式如下所示：此條碼可以方便被條碼讀取設備讀取，也可以用手工方式進行輸入查詢，使用非常便捷。第三節(jié)種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)概述第三節(jié)種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)概述一、方案設計為了解決某某種業(yè)防偽、防竄貨問題，推薦貴公司采用條形碼防偽技術(shù)，從而解決產(chǎn)品區(qū)域編碼，產(chǎn)品唯一編碼，信息查詢等問題。具體如下：某某種業(yè)目前的包裝為1大裝大袋里有200個小小袋。我公司在生產(chǎn)標牌時將設定相應的大袋碼和小袋碼，每1個大袋碼對應200小袋碼做在同一聯(lián)上，且小袋標的數(shù)碼和大袋標的數(shù)碼對應，形成二重對應關(guān)系。從而使種業(yè)公司在生產(chǎn)過程無需將每個小小袋條碼輸入到指定數(shù)據(jù)庫，只需將大大袋的條碼輸入即可實現(xiàn)對整大袋藥品的管理，減少工作量，控制成本。注：如果是把條碼貼在產(chǎn)品鋁包裝上，則可以應用以上相同的方法。操作要求：某某種業(yè)的工人在包裝線上，把每一聯(lián)上的小袋標和大袋標貼在同一大袋的小袋和大袋上。從而自動實現(xiàn)小袋、大袋之間數(shù)碼對應。出庫入庫的時候，掃描大袋標上的條碼，獲取該大袋貨物的物流信息，建立產(chǎn)品的物流信息數(shù)據(jù)庫。某某種業(yè)將該產(chǎn)品物流信息數(shù)據(jù)通過物流軟件上傳到數(shù)據(jù)庫中就可以了。對于數(shù)據(jù)庫的接口問題，我公司將給予解決。二、查詢方式和平臺本方案我公司為某某種業(yè)提供以下防偽查詢方式和平臺：電話查詢：撥打某某種業(yè)獨家使用的800免費電話：800-XXX-XXXX?；蛘呤褂梦夜镜碾娫捥柎a（800電話）。也可以采用固定電話進行查詢。短信查詢：將條形碼上的數(shù)碼信息發(fā)送至指定的手機號碼（或特服短號碼）即可查詢物流和真?zhèn)涡畔ⅰＭㄟ^查詢網(wǎng)站：在指定位置輸入相應的條形碼信息即可查詢。某某種業(yè)的管理者或消費者拔打800電話輸入條形碼上的數(shù)碼獲取產(chǎn)品的真?zhèn)涡畔?；某某種業(yè)的市場監(jiān)管人員可以通過手機、和大袋標上的數(shù)碼，實時獲取物流等信息。系統(tǒng)防偽平臺也可通過消費者查詢真?zhèn)翁犭娫?、手機號碼等信息，判斷消費者的查詢區(qū)域，經(jīng)過和系統(tǒng)的物流信息對比后，自動向某某種業(yè)提供竄貨與假冒預警。三、提供的服務我公司將為某某種業(yè)提供以下配套的免費服務：提供“某某種業(yè)網(wǎng)站”藥品防偽、防竄貨查詢接口功能。舉報信息服務。利用優(yōu)越的平臺擴展性，通過短信方式還可以為某某種業(yè)提供市場信息收集、消費者信息管理、綜合宣傳推廣服務。長期的電話咨詢和上門服務。一、系統(tǒng)構(gòu)成某某種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)（全稱為：“某某種業(yè)藥品防偽、物流防竄貨實時監(jiān)控智能識別系統(tǒng)”）由倉儲管理軟件（系統(tǒng)）、防偽防竄貨輸入設備（系統(tǒng)）、防偽防竄貨查詢系統(tǒng)、通訊平臺共同構(gòu)成。其中倉儲管理軟件可采用通用型的軟件，無需另行開發(fā)，應用時增加條碼讀取數(shù)據(jù)接口即可。

條碼處理系統(tǒng)使用說明條碼處理系統(tǒng)界面如上圖，主要有四大功能模塊一、條碼查詢輸入條碼或者管理碼從地區(qū)表中方便地查詢對應的管理碼或者條碼，以及該碼發(fā)往地區(qū)和入庫時間。二、數(shù)據(jù)處理1、導入總數(shù)據(jù)源注意總數(shù)據(jù)源文本文件中不可以含有其他注釋行，所有行均為小于20個字符的數(shù)字，且數(shù)字之間不要含有空格2、 導入地區(qū)文件在導入地區(qū)文件之前需要首先建立地區(qū)表，該操作會把所掃描到的發(fā)貨條碼保存到數(shù)據(jù)庫地區(qū)表中，確認該文件中的行在總數(shù)據(jù)源表中存在，在該地區(qū)文件的相同路徑下生成一個*.wdr的文件為未導入到庫中的條碼，注意文件中條碼數(shù)字之間不可以有空格3、刪除退貨條碼該操作會從數(shù)據(jù)庫表中刪除所選擇文本中的條碼記錄，注意文件中條碼數(shù)字之間不可以有空格（注意此處為多線程處理，數(shù)據(jù)處理同時可以進行其他查詢統(tǒng)計工作）

三、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計指定一個時間統(tǒng)計時間段和要統(tǒng)計的地區(qū)表，即可統(tǒng)計相關(guān)信息四、 地區(qū)記錄顯示可以顯示地區(qū)表中的詳細記錄，注意每次顯示記錄不要太多，否則速度很慢（視電腦配置）五、GSM設置設置手機自動回復以讓用戶可以遠程查詢數(shù)據(jù)庫，設置GSM需要先安裝手機驅(qū)動第四節(jié)防偽標簽設計及紙基的選用、小袋標和大袋標小袋標樣式如下：大袋標樣式如下：訕翊恩華8盤醴鸚2■■■■l川|| ?內(nèi)置密碼刮開WMU恩華8點總72—67862二32斗實際大?。?5MMM6MM（樣標示意圖，可按某某種業(yè)的需求更改）本方案采用紙質(zhì)刮開式物流防偽標簽，物流碼和防偽識別碼同一制，（也可采用18位識別碼（下方的暗碼），16位的區(qū)域碼（也就是物流碼））當產(chǎn)品流通到市場以后，消費者拔打防偽查詢電話，通過識別碼（密碼）查產(chǎn)品的真?zhèn)危衬撤N業(yè)的市場監(jiān)管人員通過手機短信方式：編輯區(qū)域碼（也就是防偽碼）發(fā)至公司物流管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動返回物流信息，及時了解產(chǎn)品的流向?qū)崨r。箱標?楊流條碼箱標?楊流條碼A楊流朗碼大袋標樣標示意圖可按某某種業(yè)的需求更改）、小袋標和大袋標制版對應ZhMO恩華拔800-857?7072查詢4■偽恩華00-857-70721詢幾偽IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIN■■■■■■血⑷恩華R800-357-70721詢具偽IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII內(nèi)置密碼曲刪恩華4^800-857-7072查詢4■偽■■IIIIIIIIIIIIIIIBZhMO恩華拔800-857?7072查詢4■偽恩華00-857-70721詢幾偽IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIN■■■■■■血⑷恩華R800-357-70721詢具偽IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII內(nèi)置密碼曲刪恩華4^800-857-7072查詢4■偽■■IIIIIIIIIIIIIIIB內(nèi)置密碼內(nèi)置密碼ZhMo恩華K800-857-7072^詢?nèi)藗蜪IIIIIIIIIIIIIIIIIIII■■■■內(nèi)置密碼內(nèi)置密碼跚翊恩華R800-857-7072查詢?nèi)藗?/p>

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