第3章：個性與管理

第一節(jié)個性概述第二節(jié)個性差異與管理第三節(jié)挫折與管理第三章

個性與管理第一節(jié)個性概述一、個性的概念個性是指一個人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點。正如一棵樹上沒有兩片完全相同的樹葉，每個人的個性相差甚遠。但就個體而言，其個性特征又是相對穩(wěn)定的，有的人生來活潑好動、性格爽朗，有的人生來溫柔安靜、性格沉穩(wěn)等。個性包括相互聯(lián)系的兩個部分：其一，個性傾向性、即個體對客觀事物的意識傾向性，包括興趣、愛好、需要動機、信念、理想、世界觀等；其二，個性心理特征，即心理過程的特征，包括氣質(zhì)、能力和性格。我們主要討論個性心理特征的內(nèi)容。二、個性的特點（一）獨特性（二）整體性（三）穩(wěn)定性（四）傾向性三、個性心理結(jié)構(gòu)個性心理結(jié)構(gòu)主要由個性心理特征和個性傾向性兩個方面構(gòu)成。第二節(jié)

個性差異與管理一、氣質(zhì)差異的管理（一）氣質(zhì)差異氣質(zhì)是人的典型的、穩(wěn)定的心理特征，主要表現(xiàn)于心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性以及心理活動的傾向性等動力方面的特點。（二）氣質(zhì)差異的管理1.管理的范圍氣質(zhì)類型本身只有心理特征和表現(xiàn)方式不同，并不存在好壞之分。各種氣質(zhì)往往都有積極和消極的一面。（1）人機關(guān)系。（2）人際關(guān)系。（3）思想教育。2.管理的原則（1）氣質(zhì)絕對原則。（2）氣質(zhì)互補原則。（3）氣質(zhì)發(fā)展原則。二、能力差異的管理（一）能力差異個體的能力差異既表現(xiàn)為能力水平的差異，也包括能力結(jié)構(gòu)的差異。（二）能力差異的管理1.管理的范圍關(guān)于能力差異的管理范圍，主要是人機關(guān)系的方面。機器的種類和復(fù)雜程度不一，要求相應(yīng)的能力不同。只有個體的能力達到操縱機器的要求，才能保持人機協(xié)調(diào)。2.管理的原則（1）能力閾限原則（2）能力合理安排原則（3）能力互補原則三、性格差異的管理（一）性格差異由于客觀環(huán)境對個體的影響不同，因而形成了個體不同的性格。個體的性格差異是多種多樣的，從不同的角度性格類型的差異都是顯著的。1.按心理活動的某種傾向性劃分2.按何種心理機能占優(yōu)勢劃分3.按個體的獨立性程度劃分（二）性格差異的管理管理的原則：（1）性格順應(yīng)原則。為了工作的開展，順應(yīng)人員的某些性格特征，采取相應(yīng)的措施，稱作性格順應(yīng)原則。要改變性格特征是不容易的，有些性格特征也沒有必要加以改變。因此，要求我們從工作出發(fā)，按照性格順應(yīng)原則辦事。（2）性格