營銷中心建設(shè)方案

資料編碼市場營銷中心091113文檔名稱市場營銷中心建設(shè)方案使用對象公司領(lǐng)導(dǎo)/二/三級管理人員產(chǎn)品版本無編寫部門市場營銷中心資料版本V1.0市場營銷中心建設(shè)方案擬制：日期：-9-13審閱：日期：審核：日期：批準：日期：

目錄1. 市場營銷中心定位與職能 41.1市場營銷中心的定位 41.2市場營銷中心的重要職能 42. 市場營銷中心組織架構(gòu) 52.1市場營銷中心在公司組織架構(gòu)中位置 52.2市場營銷中心內(nèi)部組織架構(gòu) 62.3市場營銷中心內(nèi)部各崗位職責(zé) 62.3.1市場營銷總監(jiān) 62.3.2營銷方略經(jīng)理 72.3.3市場方略主管 82.3.4營銷信息主管 92.3.5渠道主管 102.3.6產(chǎn)品主管 112.3.6營銷支持核心團體組員 112.3.8市場方略部市場專人 132.3.9市場方略部品牌專人 132.3.10營銷方略部營銷專人 142.3.11市場助理 142.3.12營銷信息專人（內(nèi)、外部） 152.3.13營銷執(zhí)行核心團體組員 152.3.11營銷事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理 142.3.12分公司總經(jīng)理/經(jīng)理 152.3.13渠道經(jīng)理 152.3.11產(chǎn)品經(jīng)理 142.3.12大客戶經(jīng)理 153. 市場營銷中心各業(yè)務(wù)線作業(yè)流程及原則設(shè)計方案 163.1市場營銷支持團體作業(yè)流程及原則 163.1.1市場方略支持作業(yè)流程及原則 163.1.2營銷方略支持作業(yè)流程及原則 163.1.3市場營銷信息支持作業(yè)流程及原則 163.2市場營銷執(zhí)行團體作業(yè)流程及原則 163.2.1客戶前期拓展業(yè)務(wù)線作業(yè)流程及原則 163.2.1客戶項目洽談業(yè)務(wù)線作業(yè)流程及原則 163.2.1客戶成交業(yè)務(wù)線作業(yè)流程及原則 163.2.1客戶維護業(yè)務(wù)線作業(yè)流程及原則 164. 市場營銷中心人力資源池建設(shè)方案 164.1人力資源池整體框架設(shè)計 164.2人力資源池技能原則與考核方案 174.3人力資源池崗位與技能對應(yīng)關(guān)系 174.4人員出池流程原則 175. 市場營銷中心人員任職資格體系建設(shè)方案 185.1營銷中心/事業(yè)部高級管理任職資格體系建設(shè) 185.2分公司管理人員任職資格體系建設(shè) 185.3營銷中心/事業(yè)部高級管理任職資格體系建設(shè) 185.4營銷中心/事業(yè)部部門經(jīng)理、主管任職資格體系建設(shè) 185.5高級銷售人員任職資格體系建設(shè) 185.6中/初級銷售人員任職資格體系建設(shè) 186. 市場營銷中心崗位績效考核建設(shè)方案 196.1營銷支持團體管理崗位績效考核方案 196.2營銷支持團體普通人員崗位績效考核方案 196.3營銷執(zhí)行團體管理崗位績效考核方案 196.4營銷執(zhí)行團體銷售人員崗位績效考核方案 196.5總部營銷專家崗位績效考核方案 19

前言為更加好地達成“XX電子，中國一卡通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的定位目的，塑造“智能化信息產(chǎn)品與系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)提供廠商”的公司品牌形象。整合優(yōu)勢資源，探索出一種創(chuàng)新性的商業(yè)運作模式，同時打造一支“紀律嚴明、團結(jié)奉獻和敢打、會打硬戰(zhàn)”的金牌營銷團體，提高公司的綜合競爭力及可持續(xù)發(fā)展的能力。結(jié)合公司現(xiàn)在的現(xiàn)狀，現(xiàn)制訂市場營銷中心各部、各崗位定位職責(zé)。市場營銷中心定位與職能1.1市場營銷中心的定位市場營銷中心是公司總部級市場營銷戰(zhàn)略制訂與營銷目的達成的管理機構(gòu)，是公司利潤發(fā)明的核心機構(gòu)，負責(zé)制訂公司市場營銷單位的總體發(fā)展規(guī)劃、市場方略、業(yè)務(wù)運作流程、作業(yè)原則及KPI考核方案等制度規(guī)約。建立“強化目的成果導(dǎo)向、重視過程管控”的工作原則，確保公司營銷人員目的對的、作業(yè)有序，實現(xiàn)公司“以最小的資源投入，贏取最大利潤回報”的運行需求。市場營銷中心階段性工作成果重要由公司各中心與總經(jīng)辦進行監(jiān)督考核，年度工作成果由總經(jīng)理進行考核。1.2市場營銷中心的重要職能公司年度營銷方略制訂與營銷信息支持的責(zé)任單位，是公司決策層制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一輔助決策單位。負責(zé)公司年度營銷業(yè)績目的與執(zhí)行方案的制訂。是保障公司年度營銷業(yè)績與管理指標達成的第一責(zé)任單位。負責(zé)指導(dǎo)各營銷事業(yè)部設(shè)計含有競爭力的營銷模式和科學(xué)、靈活的營銷戰(zhàn)術(shù)。管理、監(jiān)督各營銷事業(yè)部各項業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標（銷售額、利潤率、回款額等）和業(yè)務(wù)管理指標（市場占有率、重點客戶與新客戶拓展狀況、團體建設(shè)方案、作業(yè)原則方案等）的執(zhí)行及達成狀況。負責(zé)組織市場競爭環(huán)境與競爭機會的分析，市場競爭方略的規(guī)劃設(shè)計。負責(zé)組織有關(guān)部門對營銷部門的項目合同，以及新項目、新產(chǎn)品需求進行可行性評審，并對實施效果進行管理和監(jiān)督。負責(zé)制訂新產(chǎn)品或新項目上市的市場實施策劃案，并對執(zhí)行狀況與效果進行管理和監(jiān)督。負責(zé)組建和完善公司營銷信息管理系統(tǒng)，建立科學(xué)完善的市場營銷與客戶信息資源池，設(shè)計營銷信息收集、分析作業(yè)流程和管理制度。領(lǐng)導(dǎo)制訂營銷部門人力資源池的建設(shè)方案，協(xié)助各營銷事業(yè)部門進行營銷團體的規(guī)劃，培訓(xùn)和管理。負責(zé)管理、評審各營銷事業(yè)部三級以上主管的工作成果，實施計劃與總結(jié)（年度、月度營銷計劃與總結(jié)報告，周工作計劃與小結(jié)報告）。市場營銷中心組織架構(gòu)2.1市場營銷中心在公司組織架構(gòu)中的定位市場營銷中心為公司總部直屬單位，直接向公司總經(jīng)理報告工作。在公司組織架構(gòu)中位置以下圖所示：總經(jīng)理產(chǎn)品中心客服中心財務(wù)中心總經(jīng)理產(chǎn)品中心客服中心財務(wù)中心營銷中心總經(jīng)辦營銷中心總經(jīng)辦人力資源支持營銷目的達成支持項目實施管理產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)財務(wù)預(yù)決算管理人力資源支持營銷目的達成支持項目實施管理產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)財務(wù)預(yù)決算管理市場競爭方略支持第一事業(yè)部市場競爭方略支持第一事業(yè)部行政商務(wù)支持售中售后支持售前售中支持監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)濟指標達成狀況行政商務(wù)支持售中售后支持售前售中支持監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)濟指標達成狀況團體專業(yè)培訓(xùn)支持……產(chǎn)品開發(fā)支持團體專業(yè)培訓(xùn)支持……產(chǎn)品開發(fā)支持……營銷信息系統(tǒng)支持………………營銷信息系統(tǒng)支持…………營銷信息系統(tǒng)支持團體專業(yè)培訓(xùn)支持市場競爭方略支持營銷目的達成支持售中售后支持項目實施管理產(chǎn)品開發(fā)支持售前售中支持產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)濟指標達成狀況財務(wù)預(yù)決算管理………………行政商務(wù)支持人力資源支持營銷信息系統(tǒng)支持團體專業(yè)培訓(xùn)支持市場競爭方略支持營銷目的達成支持售中售后支持項目實施管理產(chǎn)品開發(fā)支持售前售中支持產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)濟指標達成狀況財務(wù)預(yù)決算管理………………行政商務(wù)支持人力資源支持第二事業(yè)部第二事業(yè)部…………第七事業(yè)部第七事業(yè)部市場營銷中心總監(jiān)2.2市場營銷中心內(nèi)部組織架構(gòu)市場營銷中心總監(jiān)營銷支持團體營銷支持團體營銷執(zhí)行團體營銷執(zhí)行團體第一事業(yè)部第二事業(yè)部第七事業(yè)部營銷方略經(jīng)理 方略經(jīng)理市場方略主管第一事業(yè)部第二事業(yè)部第七事業(yè)部營銷方略經(jīng)理 方略經(jīng)理市場方略主管營銷信息主管…………市場方略支持及品牌建設(shè)管理營銷方略支持及目的達成管理市場方略支持及品牌建設(shè)管理營銷方略支持及目的達成管理營銷信息體系管理營銷信息體系管理渠道部產(chǎn)品部分公司大客戶部渠道部產(chǎn)品部分公司大客戶部內(nèi)部信息專人外部信息專人渠道主管內(nèi)部信息專人外部信息專人渠道主管產(chǎn)品主管各事業(yè)部營銷專人市場專人品牌專人市場助理2.3市場營銷中心崗位職責(zé)2.3.1市場營銷總監(jiān)報告對象：向總經(jīng)理或營銷副總報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。作為公司市場營銷中心的第一責(zé)任主管，全方面負責(zé)市場營銷中心的運行管理，并對各銷售事業(yè)部的銷售方略制訂、實施，目的達成行動方案，團體建設(shè)方案等進行管理、監(jiān)督及支持；是保障公司年度營銷業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標和業(yè)務(wù)管理（可持續(xù)發(fā)展）指標達成的第一負責(zé)人；協(xié)助公司決策層制訂公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提供營銷信息支持；領(lǐng)導(dǎo)制訂公司年度營銷方略，年度營銷目的與執(zhí)行方案，銷售管理制度，渠道營銷政策，并負責(zé)管理、保障目的達成；負責(zé)制訂營銷中心年度財務(wù)預(yù)算，建立費用申報制度和審批程序，做好開源節(jié)流的管理工作；領(lǐng)導(dǎo)公司品牌建設(shè)，公司文化建設(shè)，廣告宣傳，公關(guān)與促銷計劃方案的制訂，管理執(zhí)行過程及實施效果；負責(zé)制訂市場營銷中心各項管理制度，作業(yè)原則，行為準則，KPI考核方案以及獎罰方案；領(lǐng)導(dǎo)制訂并監(jiān)督新產(chǎn)品上市或新項目開發(fā)計劃方案，以及財務(wù)預(yù)算；定時提交月度、季度銷售計劃預(yù)測，負責(zé)與有關(guān)支持部門協(xié)調(diào)，制訂產(chǎn)銷計劃；領(lǐng)導(dǎo)制訂市場營銷中心及各事業(yè)部薪酬、業(yè)績獎勵方案；管理和指導(dǎo)市場營銷中心團體建設(shè)，建立合理的營銷人力資源池；領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司營銷信息管理系統(tǒng)，以及信息資源池。2.3.2營銷方略經(jīng)理報告對象：向市場營銷總監(jiān)報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助制訂公司年度營銷方略，負責(zé)年度營銷執(zhí)行計劃，行動方案及其預(yù)算方案；是公司年度營銷業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標和業(yè)務(wù)管理（可持續(xù)發(fā)展）指標達成的重要負責(zé)人之一；建立創(chuàng)新性、含有競爭力的營銷模式，為公司可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障；協(xié)調(diào)、管控營銷計劃的執(zhí)行狀況，定時提交分析報告和改善對策；負責(zé)提供公司市場營銷業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷團體建設(shè)、市場營銷財務(wù)損益等重要信息，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)及時得到精確信息并做出對的決策；負責(zé)市場各營銷事業(yè)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程指導(dǎo)、成果檢查監(jiān)督等執(zhí)行力方法，確保年度業(yè)績目的成果達成；收集、分析市場營銷中心和各事業(yè)部的執(zhí)行方案與行動計劃，并為其提供指導(dǎo)和協(xié)助；負責(zé)各事業(yè)部進行營銷團體培訓(xùn)、管理，提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)績達成，以及配合營銷人力資源池的建設(shè)；建立部門管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，管理監(jiān)督級指導(dǎo)部門下屬的工作效能；制訂階段性營銷計劃，根據(jù)計劃目的協(xié)調(diào)各協(xié)作中心部門的配合、運作，保障營銷目的計劃的達成；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)，作為營銷核心支持團體組員，參加各項管理規(guī)定，考核方案與獎罰政策的制訂，以及解決方案的提交。2.3.3市場方略主管報告對象：向市場營銷總監(jiān)報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。 參加公司年度營銷方略的制訂，負責(zé)提供市場分析，競爭方略，市場推廣執(zhí)行方案以及費用預(yù)算方案等支持；是公司年度營銷業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標和業(yè)務(wù)管理（可持續(xù)發(fā)展）指標達成的次級負責(zé)人之一；協(xié)調(diào)、管控公司市場計劃的執(zhí)行狀況，定時提交分析報告和改善對策；負責(zé)提供公司市場競爭狀況，競爭對手動態(tài)信息，市場機會點與潛在威脅，行業(yè)動態(tài)等重要信息以及分析報告，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)及時得到精確信息并做出對的決策；負責(zé)市場部業(yè)務(wù)工作、過程指導(dǎo)、成果檢查監(jiān)督等執(zhí)行力方案，確保年度業(yè)績目的成果達成；制訂市場調(diào)查與研究的執(zhí)行方案與行動計劃，并進行管理、指導(dǎo)和協(xié)助；領(lǐng)導(dǎo)公司品牌形象建設(shè)和推廣方案的制訂，提高公司品牌的競爭力；制訂公司市場宣傳推廣方案，執(zhí)行計劃和費用預(yù)算，并進行管控與效果評定；建立部門管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，管理監(jiān)督級指導(dǎo)部門下屬的工作效能；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)，作為營銷核心支持團體組員，參加各項管理規(guī)定，考核方案與獎罰政策的制訂，以及解決方案的提交。2.3.4營銷信息主管報告對象：向市場營銷總監(jiān)報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。參加公司年度營銷方略的制訂，提供營銷信息支持；負責(zé)建立、完善公司級市場營銷信息資源池系統(tǒng)建設(shè)，定時提交營銷信息資料和分析報告；制訂外部與內(nèi)部市場營銷信息、情報的管理制度和作業(yè)流程，涉及收集、整頓、分析、交流、歸檔、保密等制度；定時/不定時組織進行專項或綜合性市場調(diào)研，市場資訊整頓，為銷售部門制訂營銷方案提供參考根據(jù)；在保密制度允許的范疇內(nèi)，為市場營銷部門或其它部門提供各項營銷信息數(shù)據(jù)；配合市場部門制訂市調(diào)方案和行動計劃，提供有關(guān)信息和資訊支持；建立部門管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，管理監(jiān)督級指導(dǎo)部門下屬的工作效能；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)，作為營銷核心支持團體組員，參加各項管理規(guī)定，考核方案與獎罰政策的制訂，以及解決方案的提交。2.3.5渠道主管報告對象：向營銷方略經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是公司年度營銷方略方案制訂的參加者；根據(jù)公司整體營銷方略和營銷目的，制訂渠道通路開發(fā)方略，配合達成年度營銷業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標和業(yè)務(wù)管理（可持續(xù)發(fā)展）指標；根據(jù)公司營銷政策，制訂科學(xué)合理、有競爭力、實效的渠道營銷政策、管理方案和作業(yè)流程原則，擴展公司的營銷模式，保障公司的可持續(xù)發(fā)展；協(xié)助制訂渠道市場宣傳推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行效果；建立完善的渠道市場信息和渠道合作商信息資源池；配合各營銷事業(yè)部進行渠道合作商的拓展、管理等工作；建立團體管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，管理監(jiān)督、指導(dǎo)團體的工作效能；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)，作為營銷核心支持團體組員，參加各項管理規(guī)定，考核方案與獎罰政策的制訂，以及解決方案的提交。2.3.5產(chǎn)品主管報告對象：向營銷方略經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是公司年度營銷方略方案制訂的參加者；根據(jù)公司整體營銷方略和營銷目的，制訂產(chǎn)品銷售方略，配合達成年度營銷業(yè)務(wù)經(jīng)濟（財務(wù)）指標和業(yè)務(wù)管理（可持續(xù)發(fā)展）指標；根據(jù)公司營銷政策，制訂科學(xué)合理、有競爭力、實效的產(chǎn)品營銷政策、管理方案和作業(yè)流程原則，擴展公司的營銷模式與盈利點；協(xié)助制訂產(chǎn)品宣傳推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行效果；建立完善的產(chǎn)品市場信息和行業(yè)信息資源池；配合各營銷事業(yè)部進行產(chǎn)品代理商、直銷客戶的拓展、管理等工作；建立團體管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，管理監(jiān)督級指導(dǎo)團體的工作效能；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)，作為營銷核心支持團體組員，參加各項管理規(guī)定，考核方案與獎罰政策的制訂，以及解決方案的提交。2.3.6營銷支持核心團體組員作為市場營銷中心業(yè)務(wù)支持團體的核心組員，全方面負責(zé)公司市場營銷的建設(shè)、管理、支持以及團體訓(xùn)練和KPI考核，直接向市場營銷總監(jiān)負責(zé)；核心支持團體組員在公司屬于三級（含）以上管理崗位，涉及：營銷方略經(jīng)理、市場方略主管、營銷信息主管、渠道主管、產(chǎn)品主管；負責(zé)市場營銷中心各業(yè)務(wù)單位營銷方略方案、營銷執(zhí)行計劃方案、市場方略方案、市場宣傳推廣方案、品牌建設(shè)方案、渠道管理與執(zhí)行方案、產(chǎn)品管理與執(zhí)行方案、營銷作業(yè)原則流程指導(dǎo)書的編寫、審核以及市場營銷問題的解決；負責(zé)協(xié)調(diào)各營銷事業(yè)單位與產(chǎn)品中心、客服中心或其它支持部門，對產(chǎn)品需求、項目需求等技術(shù)方案進行評審，并對實施成果進行跟蹤匯總；協(xié)助市場營銷總監(jiān)進行市場營銷中心作業(yè)流程規(guī)范及原則的制訂；協(xié)助市場營銷總監(jiān)對市場營銷中心作業(yè)規(guī)范及原則的推廣實施、過程指導(dǎo)及管控；配合各營銷事業(yè)單位對營銷人員進行市場分析、營銷專業(yè)技能、項目銷售與管理專業(yè)技能等指導(dǎo)、培訓(xùn)和交流，并對效果進行跟蹤、總結(jié)；作為各營銷事業(yè)單位與公司總部溝通的橋梁，是市場營銷問題在總部的第一責(zé)任單位，承當協(xié)助各營銷事業(yè)單位協(xié)調(diào)公司多個資源，推動、解決市場營銷工作中的各項實際問題；根據(jù)市場營銷中心KPI考核原則，協(xié)助公司和各營銷事業(yè)單位對營銷團體及個人的KPI指標考核；協(xié)助建立公司級市場營銷人力資源池和營銷信息資源池，并負責(zé)相對應(yīng)業(yè)務(wù)線的推廣、管控；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢規(guī)定的各項工作任務(wù)，提出創(chuàng)新的解決方案及利潤增加點。2.3.7市場方略部市場專人報告對象：向市場方略主管報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。 是市場分析報告、市場競爭方案和推廣執(zhí)行方案的具體執(zhí)行者，協(xié)助參加公司年度市場方略的制訂；協(xié)助管控公司市場計劃的執(zhí)行狀況，定時提交分析報告和改善對策，及時提出合理化建議方案；果斷貫徹貫徹市場營銷中心市場方略部業(yè)務(wù)線的作業(yè)規(guī)范及原則，及時反饋意見和問題；負責(zé)完畢公司市場競爭狀況，競爭對手動態(tài)信息，市場機會點與潛在威脅，行業(yè)動態(tài)等重要信息以及分析報告，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)做出對的決策；協(xié)助各營銷事業(yè)單位制訂市場調(diào)查與研究的執(zhí)行方案與行動計劃，并配合進行市場推廣工作的過程指導(dǎo)、成果檢查監(jiān)督等，確保年度業(yè)績目的成果達成；建立崗位管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，科學(xué)作業(yè)提高工作效能。2.3.8市場方略部品牌專人報告對象：向市場方略主管報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。 按照公司整體發(fā)展方略和年度規(guī)劃，制訂年度、季度、月度宣傳推廣方案，執(zhí)行計劃和費用預(yù)算，并進行管控與效果評定；果斷貫徹貫徹市場營銷中心市場方略部品牌建設(shè)線作業(yè)規(guī)范及原則，及時反饋意見和問題；負責(zé)公司品牌形象建設(shè)和推廣方案的制訂，提高公司品牌的競爭力；指導(dǎo)、支持和監(jiān)督各營銷事業(yè)單位或區(qū)域市場推廣方案的制訂與執(zhí)行，并進行管控和效果評定；負責(zé)多個宣傳推廣用品和促銷用品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理，定時提交工作統(tǒng)計報表；建立崗位管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則，科學(xué)作業(yè)提高工作效能。2.3.9市場助理報告對象：向市場營銷總監(jiān)報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。輔助市場營銷總監(jiān)對市場營銷中心各部門工作進行支持、監(jiān)控，準時報告工作進展狀況，有問題及時反饋；果斷貫徹貫徹市場營銷中心作業(yè)規(guī)范及原則；協(xié)助市場方略部主管完畢各項市場推廣計劃，并跟蹤實施狀況；負責(zé)建立市場營銷中心文獻、信息、數(shù)據(jù)資料管理系統(tǒng)并進行管控；負責(zé)市場營銷中心各項文書的解決，協(xié)助安排市場營銷中心接待、會議安排、工作計劃與小結(jié)收集整頓等工作；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)。2.3.10營銷方略部營銷專人報告對象：向營銷方略經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助制訂各事業(yè)單位年度、月度營銷方略，營銷執(zhí)行計劃，行動方案及其預(yù)算方案；協(xié)助建立創(chuàng)新性、含有競爭力的營銷模式，為公司可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障；協(xié)調(diào)、管控各營銷事業(yè)單位營銷計劃的執(zhí)行狀況，定時提交分析報告和改善對策；協(xié)助各營銷事業(yè)單位完畢公司市場營銷業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷團體建設(shè)、市場營銷財務(wù)損益等重要信息的收集和整頓，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)做出對的決策；配合各營銷事業(yè)部進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程指導(dǎo)、成果檢查監(jiān)督等執(zhí)行工作，確保年度業(yè)績目的成果達成；協(xié)助各事業(yè)部進行營銷團體培訓(xùn)、管理，提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)績達成，以及配合營銷人力資源池的建設(shè)；提交崗位管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)。2.3.11營銷信息專人（內(nèi)、外部）報告對象：向營銷信息主管報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。為公司制訂年度、月度營銷方略提供營銷信息支持；協(xié)助建立、完善公司級市場營銷信息資源池系統(tǒng)建設(shè)，定時提交營銷信息資料和分析報告；參加制訂外部或內(nèi)部市場營銷信息、情報的管理制度和作業(yè)流程，涉及收集、整頓、分析、交流、歸檔、保密等制度；配合定時/不定時組織進行專項或綜合性市場調(diào)研，市場資訊整頓，為銷售部門制訂營銷方案提供參考根據(jù)；在保密制度允許的范疇內(nèi)，為市場營銷部門或其它部門提供各項營銷信息數(shù)據(jù)；配合市場部門制訂市調(diào)方案和行動計劃，提供有關(guān)信息和資訊支持；建立崗位管理制度、作業(yè)流程和KPI考核原則；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢交付的各項工作任務(wù)。2.3.12營銷執(zhí)行核心團體組員作為市場營銷中心業(yè)務(wù)執(zhí)行團體的核心組員，全方面負責(zé)公司年度、月度市場營銷目的的達成；協(xié)助營銷中心對所負責(zé)營銷事業(yè)部進行團體的建設(shè)、管理、支持和訓(xùn)練，探索創(chuàng)新性的營銷模式；核心支持團體組員在公司屬于三級（含）以上管理崗位，涉及：事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理/經(jīng)理、渠道高級經(jīng)理、產(chǎn)品高級經(jīng)理、大客戶經(jīng)理；協(xié)助營銷中心完畢營銷事業(yè)部各業(yè)務(wù)單位營銷方略方案、營銷執(zhí)行計劃方案、市場方略方案、渠道管理與執(zhí)行方案、產(chǎn)品管理與執(zhí)行方案的編寫、審核以及市場營銷問題的解決；負責(zé)配合營銷中心協(xié)調(diào)與產(chǎn)品中心、客服中心或其它支持部門，對產(chǎn)品需求、項目需求等技術(shù)方案進行評審，并對實施成果進行跟蹤；協(xié)助市場營銷中心進行各營銷事業(yè)單位作業(yè)流程規(guī)范及原則的制訂；負責(zé)對各事業(yè)單位作業(yè)規(guī)范及原則的推廣實施、過程進行指導(dǎo)及管控；負責(zé)對營銷人員進行市場分析、營銷專業(yè)技能、項目銷售與管理專業(yè)技能等指導(dǎo)、培訓(xùn)和交流，并對效果進行跟蹤、總結(jié)；指導(dǎo)、管理營銷事業(yè)部各業(yè)務(wù)單位營銷人員工作的開展，解決市場營銷工作中的各項實際問題，確保團體營銷指標與管理指標的達成；根據(jù)市場營銷中心KPI考核原則，對各營銷團體及個人進行KPI指標考核；協(xié)助建立公司級市場營銷人力資源池和營銷信息資源池，并負責(zé)相對應(yīng)業(yè)務(wù)線的推廣、管控；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢規(guī)定的各項工作任務(wù)，提出創(chuàng)新的解決方案及利潤增加點。2.3.13營銷事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理報告對象：向市場營銷總監(jiān)和公司總經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是各營銷事業(yè)部年度、月度銷售業(yè)績目的（財務(wù)指標）達成的第一負責(zé)人，對確保目的達成負有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)；是各營銷事業(yè)部年度營銷管理指標（市場占有率、客戶開發(fā)/新增數(shù)據(jù)、團體建設(shè)成果等）的重要負責(zé)人；協(xié)助營銷中心完畢營銷事業(yè)部各業(yè)務(wù)單位年度營銷方略方案、營銷目的的制訂，以及營銷執(zhí)行計劃、市場方略方案的編寫、審核；定時向營銷中心提交年度、月度營銷工作計劃和總結(jié)報告；負責(zé)配合營銷中心協(xié)調(diào)與產(chǎn)品中心、客服中心或其它支持部門，對產(chǎn)品需求、項目需求等技術(shù)方案進行評審，并對實施成果進行跟蹤；協(xié)助市場營銷中心進行各營銷事業(yè)單位作業(yè)流程規(guī)范及原則的制訂，對過程進行指導(dǎo)及管控；協(xié)助營銷中心對所負責(zé)營銷事業(yè)部進行團體的建設(shè)、管理、支持和訓(xùn)練，探索創(chuàng)新性的營銷模式；負責(zé)對營銷人員進行市場分析、營銷專業(yè)技能、項目銷售與管理專業(yè)技能等指導(dǎo)、培訓(xùn)和交流，并對效果進行跟蹤、總結(jié)；指導(dǎo)、管理營銷事業(yè)部各業(yè)務(wù)單位營銷人員工作的開展，解決市場營銷工作中的各項實際問題，確保團體營銷指標與管理指標的達成；根據(jù)市場營銷中心KPI考核原則，對各營銷團體及個人進行KPI指標考核；協(xié)助建立公司級市場營銷人力資源池和營銷信息資源池，并負責(zé)相對應(yīng)業(yè)務(wù)線的推廣、管控；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢規(guī)定的各項工作任務(wù)，提出創(chuàng)新的解決方案及利潤增加點。2.3.14分公司總經(jīng)理/經(jīng)理報告對象：向營銷事業(yè)部總經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是分公司年度、月度銷售業(yè)績目的（財務(wù)指標）達成的第一負責(zé)人，對確保目的達成負有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)；是分公司年度營銷管理指標（市場占有率、客戶開發(fā)/新增數(shù)據(jù)、團體建設(shè)成果等）的重要負責(zé)人；協(xié)助營銷事業(yè)部完畢各分公司區(qū)域市場年度營銷方略方案、營銷目的的制訂，以及營銷執(zhí)行計劃的編寫；定時向營銷中心和事業(yè)部提交年度、月度及每七天營銷工作計劃和總結(jié)報告；協(xié)助制訂分公司作業(yè)流程規(guī)范及原則，對過程進行指導(dǎo)及管控；協(xié)助營銷中心對所分公司進行團體的建設(shè)、管理、支持和訓(xùn)練，探索創(chuàng)新性的營銷模式；負責(zé)對分公司營銷人員進行市場分析、營銷專業(yè)技能、項目銷售與管理專業(yè)技能等指導(dǎo)、培訓(xùn)和交流，并對效果進行跟蹤、總結(jié)；指導(dǎo)、管理分公司營銷人員工作的開展，解決市場營銷工作中的各項實際問題，確保團體營銷指標與管理指標的達成；根據(jù)市場營銷中心KPI考核原則，對分公司營銷團體及個人進行KPI指標考核；協(xié)助建立事業(yè)部市場營銷人力資源池和營銷信息資源池，并負責(zé)相對應(yīng)業(yè)務(wù)線的推廣、管控；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢規(guī)定的各項工作任務(wù)，提出創(chuàng)新的解決方案及利潤增加點。2.3.15渠道經(jīng)理報告對象：向營銷事業(yè)部總經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是所負責(zé)渠道業(yè)務(wù)線年度、月度銷售業(yè)績目的（財務(wù)指標）達成的第一負責(zé)人，對確保目的達成負有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)；是所負責(zé)渠道業(yè)務(wù)線年度營銷管理指標（市場占有率、客戶開發(fā)/新增數(shù)據(jù)、團體建設(shè)成果等）的重要負責(zé)人；負責(zé)渠道業(yè)務(wù)線年度營銷方略方案、營銷目的的制訂，以及渠道建設(shè)方案、渠道管理制度和銷售政策、作業(yè)原則的編寫；定時向營銷中心和事業(yè)部提交年度、月度及每七天營銷工作計劃和總結(jié)報告；協(xié)助對營銷人員進行渠道營銷專業(yè)技能，渠道銷售與管理專業(yè)技能等指導(dǎo)、培訓(xùn)和交流，并對效果進行跟蹤、總結(jié)；指導(dǎo)、管理、解決渠道市場營銷工作中的各項實際問題，確保營銷指標與管理指標的達成；根據(jù)市場營銷中心KPI考核原則，對渠道業(yè)務(wù)線營銷團體及個人進行KPI指標考核；果斷服從并準時、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完畢規(guī)定的各項工作任務(wù)，提出創(chuàng)新的解決方案及利潤增加點。2.3.16產(chǎn)品經(jīng)理報告對象：向營銷事業(yè)部總經(jīng)理報告，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。是所負責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線年度、月度銷售業(yè)績目的（財務(wù)指標）達成的第一負責(zé)人，對確保目的達成負有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)；是所負責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線年度營銷管理指標（市場占有率、客戶開發(fā)/新增數(shù)據(jù)、團體建設(shè)成果等）的重要負責(zé)人；負責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線年度營銷方略方案、營銷目的的制訂，以及產(chǎn)品營銷方案、銷售政策、作業(yè)原則的編寫；定時向營銷中心和事業(yè)部提交年度、月度及每七天營