客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)范文（三篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)客戶(hù)經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文1?.銀行客?戶(hù)經(jīng)理崗?位設(shè)置?當(dāng)前銀行?客戶(hù)經(jīng)理?素質(zhì)參差?不齊，不?能完全滿(mǎn)?足市場(chǎng)需?要，這就?要求銀行?在進(jìn)行人?員設(shè)置時(shí)?要遵循以?下原則，?使其更好?地為客戶(hù)?服務(wù)。?·競(jìng)爭(zhēng)上?崗。由于?對(duì)客戶(hù)經(jīng)?理素質(zhì)要?求較高，?必須通過(guò)?競(jìng)聘的方?式使大量?優(yōu)秀人才?脫穎而出?.才能保?證客戶(hù)經(jīng)?理工作的?質(zhì)量和效?率?！?分級(jí)設(shè)立?。按工作?能力和業(yè)?績(jī)把客戶(hù)?經(jīng)理分為?若干等級(jí)?，不同等?級(jí)的客戶(hù)?經(jīng)理負(fù)責(zé)?不同層次?的客戶(hù)和?享有不同?權(quán)力和待?遇?！?合理搭配?。對(duì)客戶(hù)?經(jīng)理資源?進(jìn)行統(tǒng)一?調(diào)配，根?據(jù)各客戶(hù)?經(jīng)理不同?專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)?，結(jié)合實(shí)?際情況，?對(duì)現(xiàn)有存?量客戶(hù)進(jìn)?行合理搭?配。同時(shí)?劃定新客?戶(hù)的范圍?，避免營(yíng)?銷(xiāo)內(nèi)耗。?·績(jī)效?掛鉤。利?益分配向?一線(xiàn)傾斜?，責(zé)任考?核到人，?按勞取酬?，計(jì)算到?人，將客?戶(hù)經(jīng)理收?入與其業(yè)?績(jī)直接掛?鉤?！?常規(guī)稽核?，離崗審?計(jì)。在客?戶(hù)經(jīng)理?yè)?有作為銀?行全權(quán)代?表權(quán)利的?情況下，?為保障客?戶(hù)和銀行?的利益，?防止濫用?權(quán)力，必?須建立相?關(guān)的監(jiān)督?檢查機(jī)制?。2.?銀行客戶(hù)?經(jīng)理職責(zé)?銀行客?戶(hù)經(jīng)理的?任務(wù)是拓?寬銀行客?戶(hù)的范圍?和提高客?戶(hù)質(zhì)量，?是銀行與?其客戶(hù)進(jìn)?行聯(lián)系的?窗口.其?戰(zhàn)略性作?用是確保?銀行業(yè)務(wù)?和客戶(hù)需?求之間實(shí)?現(xiàn)最佳的?結(jié)合，以?提高客戶(hù)?的忠誠(chéng)度?，并增加?銀行利潤(rùn)?。客戶(hù)經(jīng)?理的具體?職責(zé)在不?同的銀行?有所不同?，這取決?于每家銀?行的客戶(hù)?管理戰(zhàn)略?。銀行客?戶(hù)經(jīng)理的?職責(zé)一般?包括：?（1）負(fù)?擔(dān)各戶(hù)的?取貴根?據(jù)客戶(hù)需?求，與客?戶(hù)探討業(yè)?務(wù)合作方?案，有效?地組織客?戶(hù)與銀行?產(chǎn)品部門(mén)?之間的業(yè)?務(wù)交流.?把客戶(hù)的?需求與銀?行的產(chǎn)品?有機(jī)結(jié)合?起來(lái)。?.主動(dòng)尋?找客戶(hù)，?通過(guò)各種?渠道勺客?戶(hù)建立業(yè)?務(wù)聯(lián)系。?·向客?戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、?推介銀行?的產(chǎn)品和?服務(wù)。?·負(fù)責(zé)做?好產(chǎn)品售?后服務(wù)工?作，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)雙方?合作中出?現(xiàn)的問(wèn)題?，及時(shí)算?根客戶(hù)的?動(dòng)態(tài)信息?，對(duì)客戶(hù)?的經(jīng)營(yíng)狀?況進(jìn)行動(dòng)?態(tài)監(jiān)控并?及時(shí)提出?建議報(bào)告?。.一?旦銀行與?客戶(hù)發(fā)生?業(yè)務(wù)關(guān)系?，客戶(hù)經(jīng)?理負(fù)責(zé)客?戶(hù)的日常?管理，積?極協(xié)助產(chǎn)?品作業(yè)部?門(mén)為客戶(hù)?提供服務(wù)?。.研?究客戶(hù)的?現(xiàn)實(shí)情況?和未來(lái)發(fā)?展，發(fā)掘?客戶(hù)對(duì)銀?行產(chǎn)品的?潛在需求?，井根據(jù)?客戶(hù)的需?求與客戶(hù)?探討業(yè)務(wù)?合作方案??！ざ?期拜訪(fǎng)客?戶(hù)，維系?與客戶(hù)的?良好關(guān)系?。根據(jù)客?戶(hù)現(xiàn)有業(yè)?務(wù)量來(lái)發(fā)?展和可能?帶來(lái)的綜?合業(yè)務(wù)收?益，定期?進(jìn)行價(jià)值?判斷。?（2）負(fù)?擔(dān)保村的?取音客?戶(hù)經(jīng)理是?銀行的耳?目。銀行?依靠客戶(hù)?經(jīng)理的技?能來(lái)判斷?客戶(hù)的需?求，分析?客戶(hù)成功?的可能性?，并使銀?行了解潛?在的風(fēng)險(xiǎn)?____?銀行同樣?依靠客戶(hù)?經(jīng)理的能?力，以便?將產(chǎn)品和?服務(wù)銷(xiāo)售?給現(xiàn)有和?未來(lái)的客?戶(hù)。·?調(diào)查客戶(hù)?需求，分?析市場(chǎng)形?勢(shì)，主持?或參與金?融產(chǎn)品和?服務(wù)的創(chuàng)?新活動(dòng)。?.收集?客戶(hù)的各?種信息。?包括技術(shù)?信息、生?產(chǎn)信息、?銷(xiāo)售信息?、管理資?源信息、?行業(yè)和產(chǎn)?品市場(chǎng)信?息等‘對(duì)?收集到的?信息進(jìn)行?整理，以?此為基礎(chǔ)?建立并管?理客戶(hù)檔?案。.?撰寫(xiě)關(guān)于?客戶(hù)或行?業(yè)的綜合?評(píng)價(jià)報(bào)告?及營(yíng)銷(xiāo)分?析報(bào)告，?供業(yè)務(wù)決?策及營(yíng)銷(xiāo)?控制部門(mén)?參考__?__.?根據(jù)銀行?與客戶(hù)合?作方案寫(xiě)?出業(yè)務(wù)建?議報(bào)告和?營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)?控制報(bào)告?。.對(duì)?銀行風(fēng)險(xiǎn)?控制部門(mén)?、相關(guān)產(chǎn)?品作業(yè)部?門(mén)和綜合?宙理部門(mén)?提出的問(wèn)?題或要求?，及時(shí)做?出回答或?提交。?·客戶(hù)經(jīng)?理具有客?戶(hù)調(diào)查、?客戶(hù)初步?評(píng)價(jià)、產(chǎn)?品方案設(shè)?計(jì)、業(yè)務(wù)?建議和客?戶(hù)管理的?職責(zé)。但?不具有向?客戶(hù)提供?何種產(chǎn)品?與服務(wù)的?決策權(quán)，?該決策權(quán)?屬于銀行?風(fēng)險(xiǎn)控制?部門(mén)和業(yè)?務(wù)決策部?門(mén)?！?擁有客戶(hù)?調(diào)查權(quán)和?業(yè)務(wù)建議?權(quán)，需對(duì)?提交的各?種信息、?客戶(hù)材料?、業(yè)務(wù)建?議和工作?報(bào)告的真?實(shí)性、有?效性負(fù)責(zé)?。.負(fù)?責(zé)貸款及?其他授信?業(yè)務(wù)的前?期調(diào)查和?后期管理?，采取必?要措施防?范、控制?和化解業(yè)?務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。?.承擔(dān)?并完成規(guī)?定指標(biāo)以?上的存款?、結(jié)算、?貸款、客?戶(hù)開(kāi)發(fā)、?貸款質(zhì)量?和貸款收?息等項(xiàng)任?務(wù)。.?處理或協(xié)?助相關(guān)部?門(mén)處理與?客戶(hù)有關(guān)?的業(yè)務(wù)糾?紛。看?了客戶(hù)經(jīng)?理崗位職?責(zé)還看：?1.銀?行客戶(hù)經(jīng)?理簡(jiǎn)歷范?文2.?銀行客戶(hù)?經(jīng)理工作?個(gè)人總結(jié)?3.銀?行客戶(hù)經(jīng)?理個(gè)人總?結(jié)（三）?篇4.?好的銀行?客戶(hù)經(jīng)理?需要會(huì)什?么5.?酒吧客戶(hù)?經(jīng)理管理?制度范文?客戶(hù)經(jīng)?理崗位職?責(zé)范文（?二）1?、負(fù)責(zé)確?定公司保?險(xiǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)?品并對(duì)銷(xiāo)?售渠道狀?況進(jìn)行調(diào)?研評(píng)估;?2、負(fù)?責(zé)對(duì)所有?管轄的客?戶(hù)進(jìn)行日?常維護(hù)和?理賠服務(wù)?;3、?負(fù)責(zé)與保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)相?關(guān)的項(xiàng)目?調(diào)查，提?交分析報(bào)?告;4?、負(fù)責(zé)客?戶(hù)投保手?續(xù)的辦理?、完成簽?訂保險(xiǎn)經(jīng)?紀(jì)協(xié)議、?售后服務(wù)?等工作;?5、負(fù)?責(zé)為客戶(hù)?識(shí)別和評(píng)?估各階段?面臨的風(fēng)?險(xiǎn)，提出?分散風(fēng)險(xiǎn)?的建議;?6、負(fù)?責(zé)與客戶(hù)?一起審核?并評(píng)估方?案的可行?性;7?、負(fù)責(zé)幫?助客戶(hù)選?擇最佳的?保險(xiǎn)承保?人;8?、負(fù)責(zé)編?制保險(xiǎn)類(lèi)?投資計(jì)劃?和保險(xiǎn)類(lèi)?資產(chǎn)管理??？蛻?hù)?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?（三）?1、負(fù)責(zé)?銀行客戶(hù)?關(guān)系的建?立和維護(hù)?;2、?負(fù)責(zé)完成?相應(yīng)銀行?產(chǎn)品和服?務(wù)的銷(xiāo)售?指標(biāo);?3、負(fù)責(zé)?售前和售?后的協(xié)調(diào)?工作;?4、負(fù)責(zé)?與合作銀?行各相關(guān)?機(jī)構(gòu)建立?并保持良?好的合作?關(guān)系;?5、負(fù)責(zé)?參與與銀?行業(yè)