外貿(mào)部管理制度模板（2篇）

第31頁共31頁外貿(mào)部管?理制度模?板為了?使大家有?一個(gè)良好?的工作環(huán)?境，保障?業(yè)務(wù)工作?有序進(jìn)行?，特制定?以下規(guī)章?制度，望?各同仁照?章遵守為?盼。一?、總體制?度1、?不斷學(xué)習(xí)?，提高個(gè)?人素質(zhì)與?涵養(yǎng)，樹?立良好個(gè)?人形象和?工作作風(fēng)?。樹立正?確的人生?觀、愛?情觀、價(jià)?值觀，努?力培養(yǎng)自?己健康的?社會(huì)心態(tài)?。2、?保持辦公?環(huán)境安靜?、嚴(yán)肅，?提高工作?效率，不?得在上班?時(shí)間過多?談?wù)撆c工?作無關(guān)的?話題，?控制說話?音量與音?調(diào)。3?、嚴(yán)守公?司___?_，謹(jǐn)言?慎行，不?得泄露公?司有關(guān)產(chǎn)?品策劃、?技術(shù)、客?戶資源等?____?性信。?否則追究?法律責(zé)任?。4、?未經(jīng)批準(zhǔn)?，不得攜?帶任何移?動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)?備、光盤?等進(jìn)出公?司，不得?將公司電?腦內(nèi)的文?件發(fā)送?給與公司?沒有業(yè)務(wù)?往來的機(jī)?構(gòu)或個(gè)人?。5、?未經(jīng)批準(zhǔn)?，嚴(yán)禁接?觸服務(wù)器?和他人電?腦，公司?網(wǎng)絡(luò)配置?由專人負(fù)?責(zé)管理，?各人使用?的電腦?上的登陸?名與__?__設(shè)置?由公司統(tǒng)?一分配，?不得隨意?進(jìn)行增加?、刪除、?修改操作?，有關(guān)操?作系統(tǒng)或?網(wǎng)絡(luò)設(shè)置?的修改必?須征得主?管同意方?可進(jìn)行。?6、未?經(jīng)允許，?嚴(yán)禁在公?司電腦上?____?、木馬程?序、__?__等任?何程序，?如有違?反，罰款?____?元。7?、未經(jīng)允?許，嚴(yán)禁?下載及_?___任?何聊天工?具，工作?及加班時(shí)?間，嚴(yán)禁?使用及其?它聊天?工具進(jìn)行?閑聊。嚴(yán)?禁瀏覽與?工作無關(guān)?的網(wǎng)站信?息。8?、注意個(gè)?人衛(wèi)生，?保持臺(tái)面?整潔，垃?圾及時(shí)處?理，共同?營(yíng)造綠色?辦公環(huán)境?。二、?客戶管理?制度1?、各業(yè)務(wù)?人員負(fù)責(zé)?的客戶，?資料必須?即時(shí)登記?，老客戶?資料在正?式使用金?錢豹五步?法軟件?后的一個(gè)?星期內(nèi)必?須全部錄?入完成，?包括各人?原來存放?在電子表?格、卡片?、筆記本?等上的所?有客戶資?料，一個(gè)?客戶有多?個(gè)聯(lián)系人?，一個(gè)聯(lián)?系人有多?個(gè)郵件地?址的，必?須詳細(xì)錄?入，不得?有漏，如?經(jīng)檢查，?發(fā)現(xiàn)遺漏?，每次罰?款___?_元；?2、新客?戶在接到?客戶詢盤?的當(dāng)天必?須將客戶?資料錄入?金錢豹五?步法軟件?，同時(shí)將?該次詢?盤也保存?進(jìn)金錢豹?五步法軟?件，明確?標(biāo)記本次?詢盤產(chǎn)生?的時(shí)間、?____?、客戶來?源等，?電話或傳?真詢盤等?手工錄入?，郵件詢?盤在金錢?豹五步法?軟件里送?入數(shù)據(jù)庫?自動(dòng)歸類?，如經(jīng)檢?查，發(fā)現(xiàn)?遺漏，每?次罰款_?___元?；3、?參加展會(huì)?各業(yè)務(wù)人?員所搜集?的客戶名?片，展會(huì)?完成后的?三天內(nèi)，?必須將所?有名片資?料錄入?金錢豹五?步法軟件?，如經(jīng)檢?查，發(fā)現(xiàn)?遺漏，每?次罰款_?___元?；4、?由主管分?派下來的?客戶資料?，當(dāng)天必?須將客戶?資料錄入?金錢豹五?步法軟件?，如經(jīng)檢?查，發(fā)?現(xiàn)遺漏，?每次罰款?____?元；5?、所有客?戶資料的?錄入必須?盡量詳細(xì)?，尤其在?客戶描述?里，進(jìn)行?該客戶的?詳細(xì)說明?，包括?產(chǎn)品意向?、實(shí)力分?析，誠(chéng)意?度分析、?成交機(jī)會(huì)?分析等；?三、郵?件管理制?度1、?各業(yè)務(wù)人?員必須使?用由公司?統(tǒng)一分配?的郵箱帳?號(hào)，不得?使用私人?郵箱與客?戶進(jìn)行郵?件往來?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，每次?罰款__?__元；?2、使?用金錢豹?五步法系?統(tǒng)前所發(fā)?生的歷史?郵件，在?確定已將?客戶資料?全部錄入?金錢豹五?步法軟?件后的，?將所有歷?史郵件從?outl?ook或?fo__?__ma?il里導(dǎo)?入到金錢?豹五步法?軟件。?外貿(mào)部管?理制度模?板（二）?為加強(qiáng)?公司的規(guī)?范化管理?，完善各?項(xiàng)工作制?度，促進(jìn)?公司發(fā)展?壯大，提?高經(jīng)濟(jì)效?益，根據(jù)?國(guó)家有關(guān)?法律、法?規(guī)及公司?章程的規(guī)?定，特制?訂本公司?管理制度?大綱。?一、公司?全體員工?必須遵守?公司章程?，遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和決定。?二、公?司倡導(dǎo)樹?立“一盤?棋”思想?，禁止任?何部門、?個(gè)人做有?損公司利?益、形象?、聲譽(yù)或?破壞公司?發(fā)展的事?情。三?、公司通?過發(fā)揮全?體員工的?積極性、?創(chuàng)造性和?提高全體?員工的業(yè)?務(wù)水平，?不斷完善?公司的經(jīng)?營(yíng)、管理?體系，實(shí)?行多種形?式的責(zé)任?制，不斷?壯大公司?實(shí)力和提?高經(jīng)濟(jì)效?益。四?、公司提?倡全體員?工刻苦學(xué)?習(xí)科學(xué)技?術(shù)和文化?知識(shí)，為?員工提供?學(xué)習(xí)、深?造的條件?和機(jī)會(huì)，?努力提?高員工的?整體素質(zhì)?和水平，?造就一支?思想新、?作風(fēng)硬、?業(yè)務(wù)強(qiáng)、?技術(shù)精的?員工隊(duì)伍?。五、?公司鼓勵(lì)?員工積極?參與公司?的決策和?管理，鼓?勵(lì)員工發(fā)?揮才智，?提出合理?化建議。?六、公?司實(shí)行“?崗薪制”?的分配制?度，為員?工提供收?入和福利?保證，并?隨著經(jīng)濟(jì)?效益的提?高逐步提?高員工各?方面待遇?；公司為?員工提供?平等的競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境和?晉升機(jī)會(huì)?；公司推?行崗位責(zé)?任制，實(shí)?行考勤、?考核制度?，評(píng)先樹?優(yōu)，對(duì)做?出貢獻(xiàn)者?予以表彰?、獎(jiǎng)勵(lì)。?七、公?司提倡求?真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?，提高工?作效率；?提倡厲行?節(jié)約，_?___鋪?張浪費(fèi)；?倡導(dǎo)員工?團(tuán)結(jié)互助?，同舟共?濟(jì)，發(fā)揚(yáng)?____?合作和_?___創(chuàng)?造精神，?增強(qiáng)團(tuán)體?的凝聚力?和向心力?。八、?員工必須?維護(hù)公司?紀(jì)律，對(duì)?任何違反?公司章程?和各項(xiàng)規(guī)?章制度的?行為，都?要予以追?究。員工?守則一?、遵紀(jì)守?法，忠于?職守，愛?崗敬業(yè)。?二、維?護(hù)公司聲?譽(yù)，保護(hù)?公司利益?。三、?服從領(lǐng)導(dǎo)?，關(guān)心下?屬，團(tuán)結(jié)?互助。?四、愛護(hù)?公物，勤?儉節(jié)約，?杜絕浪費(fèi)?。五、?不斷學(xué)習(xí)?，提高水?平，精通?業(yè)務(wù)。?六、積極?進(jìn)取，勇?于開拓，?求實(shí)創(chuàng)新?。辦公?室管理制?度為完?善公司的?管理機(jī)制?，建立規(guī)?范化的管?理，提高?管理水平?和工作效?率，使公?司各項(xiàng)工?作有章可?循、照章?辦事，特?制訂本制?度。業(yè)?務(wù)管理制?度一、?業(yè)務(wù)文件?由業(yè)務(wù)本?人擬稿，?由經(jīng)理審?核、簽發(fā)?。屬于_?___的?文件，核?稿人應(yīng)該?注“__?__”字?樣，并確?定報(bào)送范?圍。__?__文件?按保密規(guī)?定，由專?人印制、?報(bào)送。?二、已審?核、簽發(fā)?的文件由?業(yè)務(wù)員按?不同類別?編號(hào)后歸?檔。三?、外來的?文件由接?件人負(fù)責(zé)?簽收，并?于接件當(dāng)?日?qǐng)?bào)送經(jīng)?理；屬急?件的，應(yīng)?在接件后?即時(shí)報(bào)送?。四、?外發(fā)的文?件經(jīng)經(jīng)理?審核、簽?發(fā)后在當(dāng)?日下午五?時(shí)統(tǒng)一安?排發(fā)送，?傳真等文?件在審核?后可立即?發(fā)送，并?由業(yè)務(wù)本?人按不同?類別編號(hào)?后歸檔。?五、所?有人員應(yīng)?遵守公司?的保密規(guī)?定，不得?泄露工作?中接觸的?公司保密?事項(xiàng)。?六、嚴(yán)禁?擅自為私?人打印、?復(fù)印材料?，違犯者?視情節(jié)輕?重給予罰?款處理。?七、各?業(yè)務(wù)所用?的專用表?格，由公?司制定格?式，所有?業(yè)務(wù)按統(tǒng)?一格式使?用表格。?八、辦?公用品只?能用于辦?公，不得?移作他用?或私用。?九、所?有員工要?勤儉節(jié)約?，杜絕浪?費(fèi)，努力?降低消耗?和辦公費(fèi)?用?？?勤制度?一、為加?強(qiáng)考勤管?理，維護(hù)?工作秩序?，提高工?作效率，?特制定本?制度。?二、公司?員工必須?自覺遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?，按時(shí)上?下班，不?遲到，不?早退，工?作時(shí)間不?得擅自離?開工作?崗位，外?出辦理業(yè)?務(wù)前，須?經(jīng)經(jīng)理同?意。三?、周一至?周六為工?作日，周?日為休息?日。工作?時(shí)間為9?：00-?12：0?013：?30-1?7：30?18：0?0-20?：30三?個(gè)時(shí)段?四、嚴(yán)格?請(qǐng)、銷假?制度。員?工因私事?請(qǐng)假須寫?請(qǐng)假條報(bào)?經(jīng)理批準(zhǔn)?，并扣除?請(qǐng)假期間?基本工資?。未經(jīng)批?準(zhǔn)而擅離?工作崗位?的按曠工?處理。事?情緊急的?需___?_經(jīng)理批?準(zhǔn)，事畢?回公司補(bǔ)?寫請(qǐng)假條?。五、?上班時(shí)間?開始后_?___分?鐘至__?__分鐘?內(nèi)到班者?，按遲到?論處；超?過___?_分鐘以?上者，按?曠工半天?論處。提?前___?_分鐘以?內(nèi)下班者?，按早退?論處；超?過___?_分鐘者?，按曠工?半天論處?。六、?____?個(gè)月內(nèi)遲?到、早退?累計(jì)達(dá)_?___次?者，扣發(fā)?____?天的基本?工資；累?計(jì)達(dá)__?__次以?上___?_次以下?者，扣發(fā)?____?天的基本?工資；累?計(jì)達(dá)__?__次以?上___?_次以下?者，扣發(fā)?當(dāng)月__?__天的?基本工資?；累計(jì)達(dá)?____?次以上者?，扣發(fā)當(dāng)?月的基本?工資。?七、曠工?半天者，?扣發(fā)當(dāng)天?的基本工?資；每月?累計(jì)曠工?____?天者，扣?發(fā)___?_天的基?本工資，?并給予一?次警告處?分；每月?累計(jì)曠工?____?天者，扣?發(fā)___?_天的基?本工資，?并給予記?過___?_次處分?；每月累?計(jì)曠工_?___天?者，扣發(fā)?當(dāng)月基本?工資，并?給予記大?過___?_次處分?；每月累?計(jì)曠工_?___天?含（__?__天）?以上，扣?發(fā)當(dāng)月基?本工資并?予以辭退?。八、?工作時(shí)間?禁止打牌?、下棋、?上網(wǎng)聊天?、玩游戲?等做與工?作無關(guān)的?事情。如?有違反者?當(dāng)天按曠?工___?_天處理?；當(dāng)月累?計(jì)___?_次的，?按曠工_?___天?處理；當(dāng)?月累計(jì)_?___次?的，按曠?工___?_天處理?。九、?員工病假?期間憑病?____?明發(fā)給基?本工資。?十、經(jīng)?經(jīng)理批準(zhǔn)?，決定假?日加班工?作或值班?的每天補(bǔ)?助___?_元；?保密制度?為保守?公司__?__，維?護(hù)公司利?益，制訂?本制度。?一、全?體員工都?有保守公?司___?_的義務(wù)?。在對(duì)外?交往和合?作中，須?特別注意?不泄露公?司___?_，更不?準(zhǔn)出賣公?司___?_。二?、公司_?___是?關(guān)系公司?發(fā)展和利?益，在一?定時(shí)間內(nèi)?只限一定?范圍的員?工知悉的?事項(xiàng)。公?司___?_包括下?列___?_事項(xiàng)：?1、公?司經(jīng)營(yíng)發(fā)?展決策中?的___?_事項(xiàng)；?2、人?事決策中?的___?_事項(xiàng)；?3、專?有技術(shù)；?4、客?戶信息、?合作渠道?和重要的?合同、單?據(jù)；5?、公司非?向公眾公?開的財(cái)務(wù)?情況、銀?行帳戶帳?號(hào)；6?、產(chǎn)品的?具體材料?成分，特?殊制作工?藝，產(chǎn)品?的生產(chǎn)成?本；7?、經(jīng)理確?定應(yīng)當(dāng)保?守的公司?其他__?__事項(xiàng)?；三、?屬于公司?____?的文件、?資料，應(yīng)?標(biāo)明“保?密”字樣?，非經(jīng)批?準(zhǔn)，不準(zhǔn)?復(fù)印、摘?抄___?_文件、?資料。?四、公司?____?應(yīng)根據(jù)需?要，限于?一定范圍?的員工接?觸。接觸?公司__?__的員?工，未經(jīng)?批準(zhǔn)不準(zhǔn)?向他人泄?露。非接?觸公司_?___的?員工，不?準(zhǔn)打聽公?司___?_。五?、記載有?公司__?__事項(xiàng)?的工作筆?記，持有?人必須妥?善保管，?原則上不?準(zhǔn)帶出公?司。如外?出需攜帶?須經(jīng)理同?意，并妥?善保管。?六、對(duì)?保守公司?____?或防止_?___有?功的，予?以表揚(yáng)、?獎(jiǎng)勵(lì)。違?反本規(guī)定?故意或過?失泄露公?司___?_的，視?情節(jié)及危?害后果予?以處罰，?直至予以?除名，公?司保留追?究刑事責(zé)?任的權(quán)力?。差旅費(fèi)?管理制度?結(jié)合本?公司實(shí)際?情況，本?著既勤儉?節(jié)約、開?支，又要?保證出差?人員工作?與生活需?要的原則?，制訂本?制度。?一、本制?度適用于?本公司因?公出差支?領(lǐng)旅費(fèi)的?員工。?二、出差?旅費(fèi)分交?通費(fèi)、宿?費(fèi)及特別?費(fèi)三項(xiàng)：?1、交?通費(fèi)系指?火車、汽?車、飛機(jī)?等費(fèi)用。?2、膳?宿費(fèi)系指?膳食費(fèi)及?宿費(fèi)。?3、特別?費(fèi)系指因?公支付郵?電或招待?費(fèi)等。?三、員工?因公出差?，應(yīng)事先?填明員工?出差申請(qǐng)?單，經(jīng)經(jīng)?理審核批?準(zhǔn)后出差?，如因事?情緊急而?未及時(shí)填?表，須事?先由部門?負(fù)責(zé)人口?頭報(bào)告經(jīng)?理，等返?回公司后?，應(yīng)立即?補(bǔ)辦手續(xù)?；員工?出差報(bào)支?表的處理?程序如下?：1、?出差前依?單填明姓?名、出差?事由、搭?乘交通工?具、出差?日期、預(yù)?支金額，?經(jīng)經(jīng)理審?核批準(zhǔn)。?2、出?差人憑核?準(zhǔn)的預(yù)支?金額，填?寫借款單?，向財(cái)務(wù)?部預(yù)支差?旅費(fèi)。?3、出差?人返回后?____?日內(nèi)應(yīng)填?寫差旅費(fèi)?報(bào)銷單，?注明實(shí)際?出差日期?、起始地?點(diǎn)、工作?內(nèi)容、報(bào)?支項(xiàng)目、?金額等，?由經(jīng)理審?核批準(zhǔn)，?由財(cái)務(wù)部?在報(bào)銷時(shí)?沖銷預(yù)支?數(shù)。四?、差旅費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。宿?費(fèi)上限_?___元?/日，伙?食補(bǔ)助_?___元?/天。交?通費(fèi)以經(jīng)?理核準(zhǔn)的?交通方式?依票據(jù)實(shí)?報(bào)實(shí)銷。?出差地交?通工具原?則上以公?交車為主?，特殊情?況可乘坐?出租車，?但回公司?后需向經(jīng)?理講明。?五、公?司員工出?差期間，?確因工作?需要宴請(qǐng)?時(shí)，需經(jīng)?經(jīng)理核準(zhǔn)?，依票據(jù)?實(shí)報(bào)實(shí)銷?，同時(shí)取?消當(dāng)日伙?食補(bǔ)助。?六、市?內(nèi)外出工?作無宿費(fèi)?補(bǔ)助，伙?食補(bǔ)助為?午餐補(bǔ)助?，標(biāo)準(zhǔn)為?____?元，交通?費(fèi)依票據(jù)?實(shí)報(bào)（交?通工具同?第五條）?。六、?公司員工?出差期間?，因游覽?或非工作?需要的參?觀而開支?的一切費(fèi)?用，由個(gè)?人自理。?篇二：外?貿(mào)公司管?理制度?外貿(mào)公司?管理制度?辦公行?為規(guī)范?第一章總?則第一?條為加強(qiáng)?公司管理?，維護(hù)公?司良好形?象，特制?定本規(guī)范?，明確要?求，規(guī)范?行為，創(chuàng)?造良好的?企業(yè)文化?氛圍。?第二章細(xì)?則第二?條服務(wù)規(guī)?范：1?.儀表。?公司職員?工應(yīng)儀表?整潔、大?方。2?.微笑服?務(wù)。在接?待公司內(nèi)?外人員的?垂詢、要?求等任何?場(chǎng)合，應(yīng)?注釋對(duì)方?，微笑應(yīng)?答，切不?可冒犯對(duì)?方。3?.用語。?在任何場(chǎng)?合應(yīng)用語?規(guī)范，語?氣溫和，?音量適中?，嚴(yán)禁大?聲喧嘩。?4.現(xiàn)?場(chǎng)接待。?遇有客人?進(jìn)入工作?場(chǎng)地應(yīng)禮?貌勸阻，?上班時(shí)間?（包括午?餐時(shí)間）?辦公室內(nèi)?應(yīng)保證有?人接待。?5.電?話接聽。?接聽電話?應(yīng)及時(shí)，?一般鈴響?不應(yīng)超過?三聲，如?受話人不?能接聽，?離之最近?的職員應(yīng)?主動(dòng)接聽?，重要電?話作好接?聽記錄，?嚴(yán)禁占用?公司__?__時(shí)間?太長(zhǎng)。?第三條辦?公秩序1?.工作時(shí)?間內(nèi)不應(yīng)?無故離崗?、串崗，?不得閑聊?、吃零食?、大聲喧?嘩，確保?辦公環(huán)境?的安靜有?序。2?.職員間?的工作交?流應(yīng)在規(guī)?定的區(qū)域?內(nèi)進(jìn)行（?大廳、會(huì)?議室、接?待室、總?經(jīng)理室）?或通過公?司內(nèi)線_?___，?如需在個(gè)?人工作區(qū)?域內(nèi)進(jìn)行?談話的，?時(shí)間一般?不應(yīng)超過?三分鐘（?特殊情況?除外）。?3.職?員應(yīng)在每?天的工作?時(shí)間開始?前和工作?時(shí)間結(jié)束?后做好個(gè)?人工作區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作?，保持物?品整齊，?桌面清潔?。4.?部、室專?用的設(shè)備?由部、室?指定專人?定期清潔?，公司公?共設(shè)施則?由辦公室?負(fù)責(zé)定期?的清潔保?養(yǎng)工作。?5.發(fā)?現(xiàn)辦公設(shè)?備（包括?通訊、照?明、影音?、電腦、?建筑等）?損壞或發(fā)?生故障時(shí)?，員工應(yīng)?立即向辦?公室報(bào)修?，以便及?時(shí)解決問?題。第?三章責(zé)任?本制度?的檢查、?監(jiān)督部門?為公司辦?公室、總?經(jīng)理共同?執(zhí)行，違?反此規(guī)定?的人員，?將給予_?___元?的扣薪處?理。本制?度的最終?解釋權(quán)在?公司。?人事管理?制度第?一章人事?制度第?一節(jié)招聘?制度一?、用人原?則。重選?拔、重潛?質(zhì)、重品?德。二?、招聘條?件。合格?的應(yīng)聘者?應(yīng)具備應(yīng)?聘崗位所?要求的年?齡、學(xué)歷?、專業(yè)、?執(zhí)業(yè)資格?等條件，?同時(shí)具備?敬業(yè)精神?、協(xié)作精?神、學(xué)習(xí)?精神和創(chuàng)?新精神。?第二節(jié)?考勤管理?制度一?、工作時(shí)?間公司?每周工作?五天半，?員工每日?正常工作?時(shí)間為_?___小?時(shí)。其中?，周一至?周五：上?午8：3?0－12?：00，?下午12?：30－?17：3?0為工作?時(shí)間，1?2：00?－12：?30為午?餐休息。?周六，周?日實(shí)行單?雙休制度?。二、?考勤1?.所有專?職員工必?須嚴(yán)格遵?守公司考?勤制度，?上下班實(shí)?行報(bào)道。?2.遲?到、早退?、曠工?（1）遲?到或早退?____?分鐘以內(nèi)?者，每次?扣發(fā)薪金?____?元；__?__分鐘?以上__?__小時(shí)?以內(nèi)者，?每次扣發(fā)?薪金__?__元；?超過__?__小時(shí)?以上者必?須提前辦?理請(qǐng)假手?續(xù)，否則?按曠工處?理。（?2）月遲?到、早退?累計(jì)達(dá)五?次者，扣?除相應(yīng)薪?金后，計(jì)?曠工一次?。曠工一?次扣發(fā)一?天雙倍薪?金。年度?內(nèi)曠工三?天及以上?者予以辭?退。3?.請(qǐng)假.?（1）病?假a.員?工病假須?于前一天?致電部門?負(fù)責(zé)人，?請(qǐng)假一天?以上的，?病愈上班?后須補(bǔ)醫(yī)?院就診證?明。b.?員工因患?傳染病或?其他重大?疾病請(qǐng)假?，病愈返?工時(shí)需持?區(qū)、縣級(jí)?以上醫(yī)院?出具的康?復(fù)證明，?經(jīng)人事部?門核定后?，由公司?給予工作?安排。?（2）事?假。緊急?突發(fā)事故?可由自己?或委托他?人告知部?門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)，其?余請(qǐng)假均?應(yīng)填寫《?請(qǐng)假單》?，經(jīng)權(quán)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)?，報(bào)人事?部門備案?，方可離?開工作崗?位，否則?按曠工論?處。事假?期間不計(jì)?發(fā)工資。?4.出?差（1?）員工出?差前填好?《出差申?請(qǐng)單》呈?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，?報(bào)人事部?門備案，?否則按事?假進(jìn)行考?勤。（?2）出差?人員原則?上須在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?返回，如?需延期應(yīng)?告知部門?負(fù)責(zé)人，?返回后在?《出差申?請(qǐng)單》上?注明事由?，經(jīng)權(quán)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)簽字?按出差考?勤。5?.加班?（1）加?班應(yīng)填寫?《加班單?》，經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后報(bào)?人事部門?備案，否?則不計(jì)加?班費(fèi)。加?班工時(shí)以?考勤打卡?時(shí)間為準(zhǔn)?，統(tǒng)一以?《勞動(dòng)合?同》約定?標(biāo)準(zhǔn)為基?數(shù)，以天?為單位計(jì)?算。（?2）加班?工資按以?下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)?算：工?作日加班?費(fèi)＝加班?天數(shù)__?__基數(shù)?____?％休息?日加班費(fèi)?＝加班天?數(shù)___?_基數(shù)_?___％?法定節(jié)?日加班費(fèi)?＝加班天?數(shù)___?_基數(shù)_?___％?（3）?人事部門?負(fù)責(zé)__?__加班?的合理性?及效率。?（4）?公司內(nèi)臨?時(shí)工、兼?職人員、?部門主管?（含）以?上管理人?員不計(jì)算?加班費(fèi)。?（5）?公司實(shí)行?輪班制的?員工及駕?駛員加班?費(fèi)計(jì)算辦?法將另行?規(guī)定。?6.考勤?記錄及檢?查（1）?考勤負(fù)責(zé)?人需對(duì)公?司員工出?勤情況于?每月__?__日前?（遇節(jié)假?日順延）?將上月考?勤予以上?報(bào)，經(jīng)部?門領(lǐng)導(dǎo)審?核后，報(bào)?人事部門?匯總，并?對(duì)考勤準(zhǔn)?確性負(fù)責(zé)?。（2?）人事部?門對(duì)公司?考勤行使?檢查權(quán)，?各部門領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)本部?門行使檢?查權(quán)。檢?查分例行?檢查（每?月至少兩?次）和隨?機(jī)檢查。?（3）?對(duì)于在考?勤中弄虛?作假者一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?給予__?__元以?上罰款，?情節(jié)嚴(yán)重?者作辭退?處理。?第三節(jié)人?事異動(dòng)?一、調(diào)動(dòng)?管理1.?由調(diào)入部?門填寫《?員工內(nèi)部?調(diào)動(dòng)通知?單》，由?調(diào)出及調(diào)?入部門負(fù)?責(zé)人雙方?同意并報(bào)?人事部門?經(jīng)理批準(zhǔn)?，部門經(jīng)?理以上人?員調(diào)動(dòng)由?總裁（子?公司由總?經(jīng)理）批?準(zhǔn)。2?.批準(zhǔn)后?，人事部?門應(yīng)提前?以書面形?式通知本?人，并以?人事變動(dòng)?發(fā)文通報(bào)?。3.?普通員工?須在三天?之內(nèi)，部?門負(fù)責(zé)人?在七天之?內(nèi)辦理好?工作交接?手續(xù)。?4.員工?本人應(yīng)于?指定日期?履任新職?，人事部?門將相關(guān)?文件存檔?備查，并?于信息管?理系統(tǒng)中?進(jìn)行信息?置換。?____?人事部門?將根據(jù)該?員工于新?工作崗位?上的工作?職責(zé)，對(duì)?其進(jìn)行人?事考核，?評(píng)價(jià)員工?的異動(dòng)結(jié)?果。第?四節(jié)薪酬?管理一?、薪酬1?.原則。?以貢獻(xiàn)、?能力、態(tài)?度和責(zé)任?為分配依?據(jù)，遵循?按勞分配?、效率優(yōu)?先、兼顧?公平及可?持續(xù)發(fā)展?的原則。?2.適?用對(duì)象。?本公司所?有正式員?工。3?.薪酬組?成?；?工資（含?工齡工資?、學(xué)歷工?資）、崗?位工資、?績(jī)效工資?、提成工?資、獎(jiǎng)金?。（1?）崗位工?資根據(jù)工?作崗位和?崗位所需?要的技能?確定，不?同崗位對(duì)?應(yīng)不同的?崗位工資?級(jí)別。?（2）工?齡工資根?據(jù)員工實(shí)?際參加工?作時(shí)間和?員工在本?公司工作?的時(shí)間來?確定。?（3）學(xué)?歷工資根?據(jù)員工所?具有的學(xué)?歷水平來?確定。?（4）績(jī)?效工資根?據(jù)公司對(duì)?員工考評(píng)?結(jié)果確定?。4.?工資制度?（1）?年薪制。?適用于公?司總裁、?副總裁及?其他經(jīng)總?裁批準(zhǔn)的?特殊人才?。工資總?額＝基本?工資＋年?終獎(jiǎng)金。?（2）?提成工資?制。適用?于從事營(yíng)?銷的工作?人員。工?資總額_?___崗?位固定工?資+績(jī)效?工資+提?成工資+?年終獎(jiǎng)金?。（3?）結(jié)構(gòu)工?資制。適?用于中基?層管理人?員、生產(chǎn)?技術(shù)人員?、職能人?員、后勤?管理人員?。工資總?額＝基本?工資＋績(jī)?效工資。?（4）?固定工資?制。工作?量容易衡?量的后勤?服務(wù)人員?。（5?）計(jì)時(shí)工?資制。適?用于工作?量波動(dòng)幅?度大的生?產(chǎn)操作工?人。工資?總額＝基?本工資+?績(jī)效工資?+計(jì)時(shí)工?資。（?6）新進(jìn)?人員工資?。試用期?內(nèi)一般定?為招聘崗?位工資等?級(jí)內(nèi)第一?檔工資的?____?%發(fā)放，?試用期內(nèi)?無浮動(dòng)工?資。_?___公?司按實(shí)際?工作天數(shù)?支付薪酬?，付薪日?期為每月?____?日，支付?上月薪酬?。若遇節(jié)?假日，順?延至最近?工作日發(fā)?放。試用?期員工以?現(xiàn)金形式?領(lǐng)取，正?式員工以?個(gè)人銀行?帳戶形式?領(lǐng)取。?6.薪酬?調(diào)整根據(jù)?公司實(shí)際?發(fā)展情況?，聯(lián)系市?場(chǎng)薪資水?平與人力?資源供求?情況實(shí)行?“市場(chǎng)化?動(dòng)態(tài)薪酬?管理”。?管理委員?會(huì)于每年?底進(jìn)行“?議薪”，?人事部門?根據(jù)公司?效益及社?會(huì)同行業(yè)?工資變化?情況，提?出薪資水?平合理化?調(diào)整建議?后報(bào)管理?委員會(huì)審?議。7?.員工工?資級(jí)別調(diào)?整的依據(jù)?：（1?）公司范?圍的工資?調(diào)整。根?據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)情況、?社會(huì)綜合?物價(jià)水平?的較大幅?度變動(dòng)相?應(yīng)調(diào)整全?公司范圍?的員工工?資水平。?（2）?獎(jiǎng)勵(lì)性薪?金晉級(jí)。?其對(duì)象為?在本職崗?位工作中?表現(xiàn)突出?，在促進(jìn)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)?管理，提?高經(jīng)濟(jì)效?益方面成?績(jī)突出者?。（3?）職級(jí)變?更。員工?職級(jí)發(fā)生?變動(dòng)，相?應(yīng)調(diào)整其?在該職級(jí)?內(nèi)的基本?工資。?（4）員?工在年終?考核中，?工作績(jī)效?低下者，?將被下調(diào)?崗位薪金?。（5?）根據(jù)員?工即期表?現(xiàn)上浮或?下調(diào)其崗?位薪金，?以及時(shí)激?勵(lì)優(yōu)秀、?督促后進(jìn)?。8.?崗位薪金?晉級(jí)，新?崗位薪金?從公司下?發(fā)___?_通知的?下月__?__日起?執(zhí)行；崗?位薪金降?級(jí)從公司?下發(fā)__?__通知?的當(dāng)月起?執(zhí)行。?第五節(jié)福?利1.假?期（1?）休息日?。公司全?體員工在?法定工時(shí)?以外，享?有休息日?。（2?）法定假?日：全體?員工每年?均享有以?下___?_天帶薪?（視為上?班）假日?：a.元?旦（公歷?____?月___?_日）b?.春節(jié)（?農(nóng)歷新年?初一、?初二、?初三）c?.勞動(dòng)節(jié)?（公歷_?___月?____?日、__?__日、?____?日）d.?國(guó)慶節(jié)（?公歷__?__月_?___日?、___?_日、_?___日?）e.婦?女節(jié)（_?___月?____?日，女員?工放假半?天）（?3）婚假?凡在公司?連續(xù)工作?滿___?_個(gè)月（?自轉(zhuǎn)正之?日起）的?正式員工?結(jié)婚時(shí)，?可憑結(jié)婚?證書申請(qǐng)?____?天（含休?息日）的?有薪假期?。（4?）產(chǎn)假凡?在公司連?續(xù)工作滿?____?個(gè)月（自?轉(zhuǎn)正之日?起）的正?式女員工?，持醫(yī)院?證明書可?申請(qǐng)有薪?產(chǎn)假__?__天（?含休息日?和法定節(jié)?假日），?晚育的順?產(chǎn)___?_天，難?產(chǎn)___?_天。男?____?周歲、女?____?周歲以上?初育為晚?育。（?5）男員?工護(hù)理假?____?天，晚育?者為__?__天（?限在女方?產(chǎn)假期間?，含休息?日和法定?節(jié)假日）?。（6?）慰唁假?公司員工?直系親屬?（指配偶?、子女、?父母及配?偶的父母?）不幸去?世的，可?申請(qǐng)__?__天有?薪慰唁假?。直系親?屬在外地?的，帶薪?路途假另?計(jì)，路費(fèi)?自理。?（7）工?傷假因工?受傷休假?視為上班?，具體情?況按國(guó)家?社會(huì)保險(xiǎn)?法規(guī)辦理?。（8?）公假員?工參加國(guó)?家法律規(guī)?定的義務(wù)?或公益活?動(dòng)、參加?與本職工?作有關(guān)的?入學(xué)或資?格考試經(jīng)?所在部門?及人事部?門批準(zhǔn)的?，可按上?班時(shí)間計(jì)?發(fā)薪資。?（9）?有薪病假?病假三天?以上需憑?縣、區(qū)級(jí)?以上醫(yī)院?出具的病?情證明請(qǐng)?假。其中?十天以內(nèi)?病假按基?本工資_?___％?計(jì)發(fā)病假?工資，累?計(jì)十天以?上者按基?本工資_?___％?計(jì)發(fā)病假?工資，醫(yī)?療期限的?確定按國(guó)?家相關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?（10?）休假規(guī)?定員工提?前___?_日向直?接主管及?人事部門?申報(bào)擬休?假的種類?和時(shí)間，?協(xié)商安排?休假具體?事宜。因?工作原因?，未能?休以上（?3）－（?7）項(xiàng)假?期的，按?休息日加?班標(biāo)準(zhǔn)給?予工資補(bǔ)?貼。2?.保險(xiǎn)。?公司為正?式員工辦?理養(yǎng)老、?工傷、生?育、和醫(yī)?療保險(xiǎn)等?社會(huì)保險(xiǎn)?。3.?賀儀與奠?儀（1?）正式員?工結(jié)婚，?公司將致?新婚賀儀?人民幣_(tái)?___元?。（2?）正式員?工直系親?屬去世，?公司將致?奠儀人民?幣_(tái)__?_元。?4.過節(jié)?費(fèi)公司視?經(jīng)營(yíng)情況?在法定節(jié)?日或公司?紀(jì)念日發(fā)?放賀金或?賀禮。?5.健康?檢查。公?司每?jī)赡?出資為工?作滿一年?的員工進(jìn)?行身體健?康檢查。?外貿(mào)部?門管理制?度--?____?市垚垚科?技有限公?司一、?主要職能?：1.?制定年度?銷售計(jì)劃?，并報(bào)批?給總經(jīng)理?審核，審?核通過后?進(jìn)行目標(biāo)?分解，并?執(zhí)行實(shí)施?；2.?按照總經(jīng)?理的部署?，做好產(chǎn)?品的宣傳?推廣，管?理公司_?___，?及時(shí)調(diào)整?及更新推?廣內(nèi)容；?3.合?理進(jìn)行外?貿(mào)部的預(yù)?算控制；?4.制?定業(yè)務(wù)人?員的行動(dòng)?計(jì)劃，并?予以檢查?控制；?5.留意?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?收集市場(chǎng)?信息；?6.根據(jù)?客戶詢盤?及時(shí)與客?戶溝通，?建立各級(jí)?顧客資料?檔案并備?份；7?.與客戶?協(xié)商，談?判，確立?銷售合同?項(xiàng)目。包?括所購(gòu)產(chǎn)?品的價(jià)格?，數(shù)量，?規(guī)格，材?料及其要?求，貿(mào)易?國(guó)別，交?貨方式，?付款方式?，交貨期?，配件額?度及其他?條款；?8.向生?產(chǎn)部門下?達(dá)生產(chǎn)訂?單，備貨?期間，對(duì)?生產(chǎn)情況?進(jìn)行跟蹤?，并告知?客戶9.?聯(lián)系貨代?安排發(fā)貨?，發(fā)貨后?通知客戶?發(fā)貨詳情?10.做?好合同尾?款的回收?11.?做好銷售?服務(wù)工作?，促進(jìn)，?維護(hù)與客?戶的關(guān)系?；12?.___?_完成各?類產(chǎn)品的?銷售二?、職能說?明：a.?外貿(mào)部經(jīng)?理：_?___分?析市場(chǎng)供?應(yīng)需求成?交量等競(jìng)?爭(zhēng)狀況，?正確做出?市場(chǎng)銷售?預(yù)測(cè)并報(bào)?批；2?.擬定年?，季度，?月銷售計(jì)?劃，分析?目標(biāo)，報(bào)?批，并督?導(dǎo)實(shí)施；?3.根?據(jù)發(fā)展規(guī)?劃合理進(jìn)?行人員預(yù)?備，配備?；4.?匯總市場(chǎng)?信息，提?報(bào)調(diào)整，?修改建議?；5.?____?所轄人員?心態(tài)變化?，及時(shí)溝?通處理；?6._?___建?立客戶的?完整檔案?，確保業(yè)?務(wù)人員離?職后客戶?不會(huì)丟失?；7.?評(píng)估控制?交易風(fēng)險(xiǎn)?，避免公?司損失；?8.指?導(dǎo)巡視監(jiān)?督檢查下?屬；9?.定期向?上級(jí)述職?報(bào)告；?10.制?定部門工?作程序，?和規(guī)章制?度，報(bào)批?通過后實(shí)?行；1?1.統(tǒng)計(jì)?記錄月銷?售報(bào)表，?季度銷售?報(bào)表，年?度銷售報(bào)?表b.外?貿(mào)業(yè)務(wù)人?員：1?.嚴(yán)格執(zhí)?行銷售程?序，規(guī)范?銷售；?2.嚴(yán)格?執(zhí)行行為?規(guī)范，熱?情服務(wù)客?戶；3?.對(duì)個(gè)人?洽談的客?戶，負(fù)責(zé)?售后跟蹤?及售后反?饋，及時(shí)?匯報(bào)；?4.對(duì)個(gè)?人發(fā)生的?訂單，負(fù)?責(zé)催收尾?款；5?.接受客?戶異議與?意見，并?及時(shí)上報(bào)?；三、?薪資待遇?：a.工?資：1?.崗位工?資：業(yè)務(wù)?員150?0/月；?外貿(mào)經(jīng)理?4000?/月（試?用期__?__%）?2.績(jī)效?工資：業(yè)?務(wù)員70?0/月；?外貿(mào)經(jīng)理?無①.?業(yè)績(jī)部分?：___?_元，按?完成當(dāng)月?銷售任務(wù)?百分比計(jì)?算②.?考勤部分?：___?_元，全?勤且無遲?到早退（?病假喪假?婚嫁除外?）按__?__%發(fā)?放；遲到?早退在三?次以內(nèi)（?含）或事?假一天以?內(nèi)按__?__%發(fā)?放；遲到?早退超過?三次或事?假超過一?天以上，?無考勤獎(jiǎng)?勵(lì)③.?團(tuán)隊(duì)部分?：___?_元，服?從領(lǐng)導(dǎo)管?理，無違?反部門及?公司管理?制度，與?同事關(guān)系?融洽，按?____?%發(fā)放，?輕微違反?部門及公?司管理制?度，或與?同事之間?發(fā)生輕微?情緒爭(zhēng)執(zhí)?按___?_%發(fā)放?；嚴(yán)重違?反部門及?公司管理?制度，或?與同事之?間發(fā)生嚴(yán)?重爭(zhēng)執(zhí)按?，無團(tuán)隊(duì)?獎(jiǎng)勵(lì)；?④.執(zhí)行?力部分：?____?元，嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的命?令，及公?司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)?按___?_%發(fā)放?；未嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的命?令，及公?司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)?，視情節(jié)?嚴(yán)重發(fā)放?____?%或無獎(jiǎng)?勵(lì)b.銷?售提成：?___?_個(gè)人銷?售提成：?a.銷?售提成_?___當(dāng)?月銷售返?款___?_提成比?率b.提?成比率：?完成個(gè)?人當(dāng)月銷?售目標(biāo)的?____?%-__?__%，?____?%；完?成個(gè)人當(dāng)?月銷售目?標(biāo)的__?__%-?____?%，__?__%以?內(nèi)按__?__%，?____?%-__?__%按?____?%；完成?個(gè)人當(dāng)月?銷售目標(biāo)?的___?_%以上?，___?_%以內(nèi)?按___?_%，_?___%?-___?_%按_?___%?，___?_%以上?按___?_%2.?團(tuán)隊(duì)銷售?提成：?a.銷售?提成__?__當(dāng)月?銷售返款?總額__?__提成?比率b.?提成比率?：完成?團(tuán)隊(duì)當(dāng)月?銷售目標(biāo)?的___?_%-_?___%?，___?_‰；?完成團(tuán)隊(duì)?當(dāng)月銷售?目標(biāo)的_?___%?-___?_%，_?___%?以內(nèi)按_?___‰?，___?_%-_?___%?按___?_‰；完?成團(tuán)隊(duì)當(dāng)?月銷售目?標(biāo)的__?__%以?上，__?__%以?內(nèi)按__?__‰，?____?%-__?__%按?____?‰，__?__%以?上按__?__‰c?.團(tuán)隊(duì)銷?售提成的?分配：?銷售經(jīng)理?____?%；當(dāng)月?銷售冠軍?____?%；當(dāng)月?銷售亞軍?____?%；當(dāng)月?銷售季軍?____?%；當(dāng)月?協(xié)作之星?____?%（如當(dāng)?月銷售均?為個(gè)人獨(dú)?立完成則?當(dāng)月此項(xiàng)?獎(jiǎng)勵(lì)累入?年終獎(jiǎng)）?；___?_%納入?團(tuán)隊(duì)福利?基金；_?___%?納入季度?獎(jiǎng)；__?__%納?入年終獎(jiǎng)?c.獎(jiǎng)勵(lì)?：a.?季度獎(jiǎng)：?由團(tuán)隊(duì)銷?售提成中?提出__?__%，?每季度發(fā)?放一次，?根據(jù)季度?銷售報(bào)表?發(fā)放獎(jiǎng)?金，銷售?經(jīng)理__?__%；?當(dāng)季銷售?冠軍__?__%；?當(dāng)季銷售?亞軍__?__%；?當(dāng)季銷售?季軍__?__%；?其他業(yè)務(wù)?員按業(yè)績(jī)?分配b.?年終獎(jiǎng)：?由團(tuán)隊(duì)銷?售提成中?提出__?__%，?每一年發(fā)?放一次，?根據(jù)年度?銷售報(bào)表?發(fā)放獎(jiǎng)金?，銷售經(jīng)?理___?_%；當(dāng)?年銷售冠?軍___?_%；當(dāng)?年銷售亞?軍___?_%；當(dāng)?年銷售季?軍___?_%c.?為公司提?出合理化?建議，致?使成本下?降，售價(jià)?上升，品?牌提升，?由部門向?公司申報(bào)?獎(jiǎng)勵(lì)，金?額___?_元d.?福利：a?.員工試?用期滿，?經(jīng)公司及?部門領(lǐng)導(dǎo)?審核轉(zhuǎn)正?后，在公?司任職期?間均可享?受公司規(guī)?定的有關(guān)?福利待遇?b.外貿(mào)?團(tuán)隊(duì)福利?基金，由?每月的團(tuán)?隊(duì)銷售提?成中提出?____?%，可用?于團(tuán)隊(duì)協(xié)?作訓(xùn)練，?業(yè)務(wù)技能?升級(jí)，工?作之余放?松等四?、懲罰措?施：以?下行為構(gòu)?成過失，?將處以相?應(yīng)的罰款?，嚴(yán)重的?將會(huì)導(dǎo)致?解雇；懲?罰金只在?績(jī)效獎(jiǎng)金?內(nèi)扣除?1.在工?作時(shí)間長(zhǎng)?時(shí)間接打?私人電話?，或者接?待私人探?訪超過_?___分?鐘2.在?工作時(shí)間?睡覺為?了更好地?樹立公司?的形象，?促進(jìn)公司?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的順利發(fā)?展，以及?加強(qiáng)對(duì)外?貿(mào)業(yè)務(wù)人?員的有效?管理，特?制定以下?管理規(guī)定?并經(jīng)總經(jīng)?理簽字生?效。第?一章新員?工上崗制?度第一?條第二?條第三?條第四?條第五?條第六?條第二?章第一?條第二?條第三?條新業(yè)?務(wù)員到公?司正式報(bào)?到需攜帶?____?原件，畢?業(yè)證原件?，個(gè)人簡(jiǎn)?歷一份，?____?張一寸免?冠彩色照?片。新業(yè)?務(wù)員到崗?后，由公?司統(tǒng)一安?排進(jìn)行培?訓(xùn)，每個(gè)?業(yè)務(wù)員需?通過基本?培訓(xùn)方可?正式上崗?。業(yè)務(wù)員?正常上班?時(shí)間為周?一至周六?下午1：?00-6?：00、?晚上7：?00-9?：30，?周日休息?。公司對(duì)?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員實(shí)行底?薪+提成?+全勤獎(jiǎng)?的工資發(fā)?放制度，?業(yè)績(jī)突出?者公司頒?發(fā)年終獎(jiǎng)?金，鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)員大?膽拓展業(yè)?務(wù)范圍。?（待定）?新業(yè)務(wù)員?試用期為?個(gè)月，試?用期工資?是元/月?，試用期?滿底薪是?元/月，?由總經(jīng)理?決定業(yè)務(wù)?員轉(zhuǎn)正時(shí)?間。（待?定）轉(zhuǎn)正?時(shí)合同問?題。（待?定）日常?行為規(guī)范?在公司內(nèi)?，應(yīng)嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度，服?從上級(jí)指?揮。嚴(yán)格?遵守工作?時(shí)間，做?到不遲到?，不早退?；下班時(shí)?間到后，?整理好物?品下班。?因私人原?因需請(qǐng)假?的須采用?書面方式?向外貿(mào)部?長(zhǎng)申請(qǐng)，?部長(zhǎng)同意?并報(bào)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?到文員處?備案，回?公司后到?文員處銷?假；特殊?情況來不?及書面請(qǐng)?假，不能?上班的，?應(yīng)電話請(qǐng)?假（分別?致電外貿(mào)?部長(zhǎng)和總?經(jīng)理），?說明事由?，并事后?補(bǔ)辦請(qǐng)假?手續(xù)，病?假時(shí)間較?長(zhǎng)的須持?看病證明?補(bǔ)假。?第四條?第五條?第六條?第七條?第八條?第九條?第十條?第十一條?第十二?條第十?三條第?十四條?第十五條?員工試用?期滿合格?轉(zhuǎn)正可請(qǐng)?婚假，婚?假期要和?總經(jīng)理協(xié)?商，婚假?期滿回公?司需到文?員處銷假?；在公司?工作滿三?年的女性?員工享有?____?天的產(chǎn)假?；其他節(jié)?假日假期?則按國(guó)家?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?。（待定?）如有事?需調(diào)班，?須提前_?___天?跟外貿(mào)部?長(zhǎng)申請(qǐng)，?外貿(mào)部長(zhǎng)?同意并報(bào)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后到文?員處登記?備案，調(diào)?上班時(shí)間?僅限于周?日。為了?方便工作?，員工一?個(gè)月內(nèi)請(qǐng)?假天數(shù)不?得超過_?___天?，調(diào)班天?數(shù)不是超?過___?_天。員?工辭職需?提前__?__天向?總經(jīng)理提?出書面申?請(qǐng)，獲總?經(jīng)理批準(zhǔn)?并交接完?工作后方?可離職；?未提前申?請(qǐng)，離職?時(shí)沒能結(jié)?清工資則?自行負(fù)責(zé)?。上班時(shí)?間應(yīng)認(rèn)真?工作，不?許串崗聊?天和在工?作區(qū)內(nèi)大?聲喧嘩，?不得妨礙?其他人開?展業(yè)務(wù)工?作，不得?擅自無故?離開工作?崗位，不?可閱讀與?工作業(yè)務(wù)?無關(guān)的書?報(bào)雜志，?禁止玩游?戲、看電?影、下載?等與工作?無關(guān)的行?為。工作?時(shí)，不打?非業(yè)務(wù)性?電話，接?非業(yè)務(wù)性?電話時(shí)應(yīng)?盡量縮短?時(shí)間。必?須履行對(duì)?公司__?__、業(yè)?務(wù)上的重?要信息的?保密義務(wù)?，不得將?公司業(yè)務(wù)?及營(yíng)銷信?息泄露給?他人。不?得將公司?資料、設(shè)?備、器材?用作私用?，如需攜?帶外出須?得到批準(zhǔn)?。與工作?無關(guān)的私?物不得隨?意帶入公?司，工作?場(chǎng)地非經(jīng)?許可不得?進(jìn)行各類?娛樂活動(dòng)?。個(gè)人所?借用的工?具、物品?必須妥善?保管，不?得隨意拆?卸或改裝?。若出現(xiàn)?故障須及?時(shí)向上級(jí)?申報(bào)。公?司員工間?及對(duì)公司?外的人員?，必須禮?貌待人，?文明用語?，不講粗?話、臟話?。同事之?間要和睦?相處，互?相團(tuán)結(jié)、?幫助。員?工著裝應(yīng)?以反映良?好的精神?面貌為原?則，男職?員著裝要?清潔整?齊，禁止?穿拖鞋、?背心、短?褲；女職?員穿著要?大方得體?，不濃妝?艷抹，?不穿吊帶?衫、拖鞋?。第十?六條隨時(shí)?注意保持?周邊環(huán)境?衛(wèi)生清潔?，不隨地?吐痰、不?亂扔紙屑?煙蒂、?不亂涂亂?畫；雨具?、雨鞋一?律放置在?規(guī)定存放?處。第?十七條除?在指定場(chǎng)?所、時(shí)間?外，不允?許飲食、?吸煙。?第十八條?節(jié)約用水?用電，安?全用電，?愛護(hù)燈管?、插座、?開關(guān)等電?路設(shè)施；?不準(zhǔn)私?自拆除、?搬移和亂?拉線路，?若有損壞?，須通知?相關(guān)人員?進(jìn)行更?換、修理?。第十?九條必須?遵守用電?規(guī)則（下?班前關(guān)閉?電腦，切?斷電源）?。第二?十條所有?設(shè)備、器?具等必須?保持可正?常安全運(yùn)?作狀態(tài)。?第三章?工作細(xì)則?第一條?外貿(mào)部日?常工作一?律在外貿(mào)?部長(zhǎng)鄰導(dǎo)?下開展，?所有工作?事宜由外?貿(mào)部長(zhǎng)?直接向總?經(jīng)理報(bào)告?和負(fù)責(zé)?第二條對(duì)?于外商的?郵件、傳?真，原則?上在__?__小時(shí)?內(nèi)答復(fù)；?特殊情況?需要延期?的，應(yīng)及?時(shí)向外商?解釋。?第三條業(yè)?務(wù)人員在?外商詢價(jià)?，做出產(chǎn)?品報(bào)價(jià)前?，應(yīng)了解?客戶基本?信息，包?括是否?終端客戶?、年采購(gòu)?能力、消?費(fèi)區(qū)域，?以及產(chǎn)品?的用途、?規(guī)格及質(zhì)?量要求，?我公司是?否能夠生?產(chǎn)等。?第四條為?了更好的?發(fā)展公司?外貿(mào)業(yè)務(wù)?，必要時(shí)?由總經(jīng)理?召集外貿(mào)?部所有員?工進(jìn)行?會(huì)議，對(duì)?前面的工?作做出總?結(jié)，并安?排接下來?的工作內(nèi)?容。第?五條對(duì)于?外商的產(chǎn)?品報(bào)價(jià)，?由總經(jīng)理?辦公室根?據(jù)市場(chǎng)狀?況及生產(chǎn)?成本，?定期進(jìn)行?核算，并?對(duì)產(chǎn)品價(jià)?格進(jìn)行調(diào)?整；業(yè)務(wù)?人員應(yīng)根?據(jù)總經(jīng)理?辦公室出?具的價(jià)格?表對(duì)客戶?進(jìn)行報(bào)價(jià)?。第六?條與客戶?交流中要?充分了解?客戶目前?的狀況，?和采購(gòu)渠?道，建立?各級(jí)客?戶資料檔?案，保持?雙向溝通?。第七?條在業(yè)務(wù)?操作過程?中遇到困?難和問題?，反饋要?及時(shí)、準(zhǔn)?確、全面?。第八?條在鞏固?原有客戶?的同時(shí)，?要積極調(diào)?查市場(chǎng)需?求狀況和?發(fā)展趨勢(shì)?，搜集?新的信息?，開拓新?市場(chǎng)。?第九條業(yè)?務(wù)員在本?公司工作?期間開發(fā)?的客戶為?公司所有?，業(yè)務(wù)員?不得以公?司名義?私下與客?戶進(jìn)行交?易；一旦?公司發(fā)現(xiàn)?，業(yè)務(wù)員?要為自己?的行為承?擔(dān)一定責(zé)?任。第?十條對(duì)于?公司的客?戶，業(yè)務(wù)?員要遵從?公司的分?配。業(yè)務(wù)?員有義務(wù)?提供客?戶信息，?以供公司?備案；同?時(shí)，公司?也有義務(wù)?為各個(gè)業(yè)?務(wù)員的客?戶進(jìn)行保?密，以免?造成業(yè)務(wù)?員之間的?矛盾。篇?五：外貿(mào)?部規(guī)章制?度外貿(mào)?部規(guī)章制?度為加?強(qiáng)公司的?規(guī)范化管?理，完善