




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第餐飲部主管的崗位職責(9篇)
餐飲部主管的崗位職責(通用9篇)
餐飲部主管的崗位職責篇1
1、按時點到,自檢儀表儀容;
2、認真清理區(qū)域衛(wèi)生;
3、負責協(xié)助款臺的'酒水員搬運酒水;
4、準時立崗;
5、幫助服務員做輔助服務,例如:取茶水、酒水、跑單等;
6、餐中隨時巡視區(qū)域內的衛(wèi)生情況,及時處理;
7、把空酒瓶、空盤等及時撤下,送到洗碗間;
8、客人走后及時收各餐臺的餐具、雜物等;
9、每餐將所有餐具收回,并將垃圾倒掉后下班。
餐飲部主管的崗位職責篇2
1、在部門主管的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀容儀表。
3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、準確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現。
4、做好各項班次物品、單據交接工作。
5、熟悉業(yè)務,在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助主管增強本部門員工的凝聚力。
6、加強現場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領員工不斷提高服務質量。
7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象。
8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關。
9、主持每周班務會,聽取服務員的.工作匯報,及時總結并發(fā)揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報主管。
10、完成上級領導交辦的其他人物。
餐飲部主管的崗位職責篇3
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉整潔和齊備
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務。
4、要有牢固的.業(yè)務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言,為客人提供作家服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
9、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
10、加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐飲部主管的崗位職責篇4
1、崗前檢查自己的儀容儀表是否整齊、干凈,隨時把所劃分的衛(wèi)生區(qū)域搞干凈,速度要快,做好上班準備工作。
2、餐中經常把洗手池、鏡面以及有水跡的地方搞干凈,雜物及時清掃,保持正常運轉。
3、餐尾將近離崗前,將所有的`簍筐手紙倒入垃圾箱,然后把大小便池以及地面水跡及雜物清理干凈,在客流量較少的情況下方可離崗下班。
4、正確使用公物、工具、設備,節(jié)約用水、用品及原料。
5、提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現可疑情況及時報告領導。
6、下班時清潔工具、用品放回指定處,并關閉電源。
餐飲部主管的崗位職責篇5
職責描述:
1、貫徹公司各項管理制度,組織建立完善部門各項制度流程、準則并監(jiān)督執(zhí)行;
2、制定部門工作計劃,開拓創(chuàng)新,豐富經營特色,帶領部門同事完成餐飲類各項銷售經營指標;
3、認真監(jiān)督餐飲類商品的生產、銷售、配送流程的執(zhí)行,加強餐飲類商品的制作、進貨、保存等的管理,完善并落實工作標準,確保食品衛(wèi)生安全,優(yōu)化就餐環(huán)境;
4、督導各餐廳、水吧做好營業(yè)前備料、銷售準備,營業(yè)中規(guī)范服務,營業(yè)后結算、盤點、閉園打烊工作;
5、每日例行巡場,督導餐廳服務質量,協(xié)助處理顧客投訴;
6、加強進貨渠道管理,與供應商建立良好合作關系,不斷豐富餐飲品類,滿足顧客的多樣化需求和不斷變化的`市場需求;
7、合理安排部門各崗位人員的日常工作,監(jiān)督協(xié)調各崗位人員順利完成本職工作;
8、組織部門崗位知識培訓,提高工作效率,定期評估的工作表現,建立人才儲備;
9、檢查監(jiān)督餐廳、水吧等設施設備規(guī)范使用,做好定期維護保養(yǎng);
任職要求:
1、大專及以上學歷(本科優(yōu)先);
2、具有6年以上星級酒店餐飲工作經驗含3年以上星級酒店或品牌連鎖餐廳經理工作經驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握前廳管理與服務的專業(yè)知識和技能,能制定、落實餐廳服務的相關規(guī)制,具備培訓與考核新廚工技能;
4、善于處理各類投訴,具有較強團隊建設意識,原則性強,有良好的溝通、協(xié)調能力和較強的控制和執(zhí)行能力;
5、解市場客群狀況,掌握餐廳經營及管理動態(tài)。
6、具備良好的餐廳整體市場推廣、營銷能力。
餐飲部主管的崗位職責篇6
1、擔任在酒店行業(yè)處理方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目的達成,充沛應用線上線下銷售渠道,達成銷售目的`和市場目的;
2、發(fā)掘處理方案銷售線索、客戶需求調研需求剖析、結合公司內產品技術處理方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目的客戶并對客戶信息進展辦理;
4、整合公司內資源,協(xié)助客戶忠實度辦理。
餐飲部主管的崗位職責篇7
1、按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務
2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
3、負責本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計劃。
4、負責被樓層每日的.餐前例會,并根據營業(yè)情況合理調動人員,分配工作,做到人進其用,人盡其才。
5、堅持在一線指揮,及時發(fā)現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時上報總經理。
7、負責區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費用及勞力的預測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產管理。
8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯系,完成保修、申購、領貨德國協(xié)調事宜。
9、負責本樓層員工的業(yè)務培訓計劃的制定與落實,不斷提高員工業(yè)務素質,授權領班按照計劃,執(zhí)行服務技巧訓練方案。
10、做好工作計劃,工作總結和工作匯報,定期上報給總經理。
餐飲部主管的崗位職責篇8
1.有工作責任感,能夠協(xié)調合作,工作條理化、標準化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻精神。能嚴守機密、講求實效,有管理、協(xié)調、負責的能力。
2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅,有三年以上管理經驗。
3.營業(yè)時,向各領班布置任務,督導各領班工作。
4.協(xié)助主管副經理完成餐廳經營指標,督導員工推銷食品及飲品。
5.協(xié)調、溝通餐廳、及廚房的工作。
6.解決客人投訴,處理客人問題。
7.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備設施的完好情況。
8.確保餐廳用具、餐具的`質量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當補充并填寫提貨單。
9.協(xié)助主管副經理做好人事工作,調動員工積極性,對員工紀律問題,及時給予解決,同時負責員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。
10.每日檢查餐廳各項設備的工作情況,如出現問題,及時給予解決。
11.每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。
12.協(xié)助主管副經理完成培訓工作,定期對各領班及領位員進行績效評估,確保員工的專業(yè)素質良好。
13.了解客情,根據客情編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
14.每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內部會議,布置任務,完成上傳下達工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度企業(yè)員工晉升與發(fā)展人事合同與勞動合同配套協(xié)議
- 二零二五年度土地流轉與農業(yè)科技創(chuàng)新合作合同
- 2025年度律師起草公司內部管理制度合同起草收費標準合同
- 2025年度培訓機構退學退費服務協(xié)議范本
- 2025年度代駕行業(yè)規(guī)范及服務合同范本
- 2025年度業(yè)務員提成與市場渠道整合合同
- 2025年度農村土地征收補償安置與農業(yè)科技創(chuàng)新協(xié)議
- 2025年度挖掘機股份轉讓與技術培訓服務合同
- 2025年度借車保險責任免除協(xié)議書
- 2025年房地產行業(yè)發(fā)展前景分析:多家房企債務重組取得突破
- 12月腹痛護理常規(guī)
- 經典文學作品中的女性形象研究外文文獻翻譯2016年
- 控股集團公司組織架構圖.docx
- 高爐煤氣安全知識的培訓
- 2008 年全國高校俄語專業(yè)四級水平測試試卷
- 需求供給與均衡價格PPT課件
- 最常用2000個英語單詞_(全部標有注釋)字母排序
- 在銀行大零售業(yè)務工作會議上的講話講解學習
- 古代傳說中的藝術形象-
- 水電站大壩土建安裝工程懸臂模板施工手冊
- 三體系內審檢查表(共58頁).doc
評論
0/150
提交評論