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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯外包簡單合同范本甲乙雙方本著互惠互利的原則,利用友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、乙方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,乙方對甲方電腦網(wǎng)絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如甲方電腦消失故障不能正常工作,乙負責在標準時間3小時上門維護,如需更換、修理硬件依據(jù)當時當?shù)厥袌鰞r格照實另行收費。修理完成后要準時填寫修理清單,由客戶本人簽字,月底MAIL給甲方單位負責人。
二、甲方責任:
甲方在確認電腦消失故障需要維護時,應準時與乙方聯(lián)系并具體說明故障狀況,給以乙方維護人員供應維護便利,有時要用等軟件遠程掌握,協(xié)作乙方維護人員使其盡快排解故障,使電腦正常工作。
三、本協(xié)議服務條約,詳細服務事項如下:
(一)硬件服務
1、主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器、網(wǎng)絡設備的維護、修理,保證硬件設備正常運轉。
2、如發(fā)覺硬件損壞,乙方負責硬件修理,對無法修理的硬件,由乙方向甲方供應配件的規(guī)格、型號和報價。
3、設備更換硬件或現(xiàn)場無法修理。甲方要其它付費。
(二)軟件服務
1、電腦操作系統(tǒng)和驅動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉。
2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復數(shù)據(jù),乙方要其它收費。
3、對甲方使用的應用軟件,我們有義務全力以赴幫助您使用好各種應用軟件。
4、一切因使用甲方供應的軟件而引起任何版權或學問產權侵害及其所造成的損失,乙方概不負責,亦不擔當任何法律責任,反之,請甲方供應正版,乙方負責安裝。
(三)網(wǎng)絡服務
網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,依據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng),對服務器進行維護;檢測并提升網(wǎng)絡系統(tǒng)的平安性,保障網(wǎng)絡平安。
四、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00—7:30為甲方落實本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方修理要求電話后3個小時為本協(xié)議的標準響應時間。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備消失故障后準時通知乙方,并將消失故障的狀況照實告知乙方,以幫助乙方修理人員做出正確的推理,因故障情況未照實告知乙方所產生的后果由甲方擔當。
五、文件平安及機密
1、雙方同意在本合同落實過程中認識到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、甲方全部重要資料應保存到除C盤以外的盤里、服務器上或者用刻錄機進行光盤備份。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
七、付款方式
1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務器____臺。打印機臺,共計元月。
2、若電腦臺數(shù)增加,按以下條款收費:
通用電腦(臺式微機):____元臺月,筆記本電腦:____元臺月,打印機____元臺月,服務器____元臺月。
3、月底開具當月發(fā)票,每月28日至3日收取當月維護費。
八、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議服務中前三個月可作為甲方對乙方服務態(tài)度與技術水平的一個檢驗期,期間若乙方不能為甲方供應滿足的服務或者甲方的勞動量過大,甲、乙雙方都有權提出終止,期間甲方預付的費用乙方應在扣除已服務月費用后予以返還,三個月后,甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個月書面通知對方。
2、假如發(fā)生下列狀況,甲、乙各方有權單方面馬上終止本協(xié)議;
(1)在沒有特別緣由的狀況下,甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務。
(2)因甲方緣由轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意將服務設備移出大廈而連續(xù)要求服務。
(4)未經乙方同意而拖欠甲方服務費。
(5)由于乙方緣由而使乙方辦公設備不能順當工作造成損失。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議所付款項。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙
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