工程售后服務承諾書(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工程售后服務承諾書(三篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工程售后服務承諾書篇一

2.設備使用超過保修期后，收取相關硬件成本費，終身維修。用戶也可以直接通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

3.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

4.在保修期內(nèi)，以下狀況將實行有償維修服務：

a、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的`損壞；

b、由于操作不當而造成的故障損壞；

c、由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

制造廠商：杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字：

日期：20xx-4-13

工程售后服務承諾書篇二

1、試驗室整體規(guī)劃，水，電，通風系統(tǒng)的整體布局，試驗臺，天平臺，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設計、

2、試驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、

3、產(chǎn)品報價及材質(zhì)說明、試驗室設計及功能合理性、

4、免費安裝，使用說明，講解，培訓、

5、嚴格依照圖紙施工，材質(zhì)符合國家試驗室國家標準、

6、產(chǎn)品安裝，調(diào)試，布局，達到客戶滿意、

7、終身免費售后服務、

8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修，服務、

9、對產(chǎn)品進行追蹤服務，售后服務部定期對客戶進行追蹤服務，回訪，了解產(chǎn)品使用狀況，保養(yǎng)、

10、技術部對客戶進行產(chǎn)品使用講解，培訓、

工程售后服務承諾書篇三

尊敬的新老客戶：

我們長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確?？蛻粼O備穩(wěn)定運行。

我們擁有一批資深的調(diào)試人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、pvc波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監(jiān)視，提出寶貴看法。

1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足客戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我向客戶提供以下文件：

技術保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。

1、服務宗旨：快速、果斷、確鑿、周到、完全

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得客戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設備出現(xiàn)故障，我方在接到通知后24小時內(nèi)作出處理看法。若需要現(xiàn)場處理的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到故障不解決技術人員不撤離。

4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內(nèi)我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修