電子商務(wù)基礎(chǔ)教程介紹課件

演講人電子商務(wù)基礎(chǔ)教程介紹課件01.02.03.04.目錄電子商務(wù)概述電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1電子商務(wù)概述電子商務(wù)的定義3241電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)和其他數(shù)字通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，帶來了新的商業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)包括在線購(gòu)物、在線支付、在線交易、在線營(yíng)銷等多種形式。電子商務(wù)的核心是利用信息技術(shù)提高商務(wù)活動(dòng)的效率和降低成本。電子商務(wù)的發(fā)展歷程010402031990年代：電子商務(wù)的萌芽階段，主要通過電子郵件進(jìn)行交易2000年代：電子商務(wù)的快速發(fā)展階段，出現(xiàn)了許多知名的電商平臺(tái)，如亞馬遜、eBay等2010年代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，如淘寶、京東等2020年代：電子商務(wù)進(jìn)入智能化、個(gè)性化、全球化的發(fā)展階段，如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，以及跨境電商的興起。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域零售業(yè)：在線購(gòu)物、網(wǎng)上商城等01金融業(yè)：網(wǎng)上銀行、電子支付等02旅游業(yè)：在線預(yù)訂、電子票務(wù)等03教育業(yè)：在線教育、網(wǎng)絡(luò)課程等04醫(yī)療業(yè)：遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子病歷等05物流業(yè)：在線物流、供應(yīng)鏈管理等062電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)的模式B2B模式：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，如阿里巴巴0101020304B2C模式：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，如京東、淘寶C2C模式：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，如閑魚、eBayO2O模式：線上到線下的電子商務(wù)，如美團(tuán)、餓了么020304電子商務(wù)的交易流程消費(fèi)者瀏覽商品信息01消費(fèi)者選擇商品并加入購(gòu)物車02消費(fèi)者填寫收貨地址和支付方式03消費(fèi)者提交訂單04商家處理訂單并安排發(fā)貨05消費(fèi)者收到商品并確認(rèn)收貨06商家收到貨款并完成交易07電子商務(wù)的安全問題1網(wǎng)絡(luò)安全：黑客攻擊、病毒感染等2隱私保護(hù)：用戶個(gè)人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用等3交易安全：欺詐、虛假交易、支付安全等4法律合規(guī)：法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等3電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、SMTP等01網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻等02云計(jì)算技術(shù)：云計(jì)算平臺(tái)、云存儲(chǔ)、云安全等03物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：傳感器、RFID、M2M等04移動(dòng)通信技術(shù)：3G、4G、5G等05大數(shù)據(jù)技術(shù)：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等06電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)云計(jì)算：提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)大數(shù)據(jù)：收集、處理和分析大量數(shù)據(jù)的技術(shù)人工智能：實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的決策和分析物聯(lián)網(wǎng)：連接各種設(shè)備，實(shí)現(xiàn)信息共享和遠(yuǎn)程控制區(qū)塊鏈：保障交易安全和數(shù)據(jù)真實(shí)性的技術(shù)移動(dòng)支付：實(shí)現(xiàn)便捷、安全的支付方式網(wǎng)絡(luò)安全：保障電子商務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行的技術(shù)移動(dòng)支付技術(shù)移動(dòng)支付技術(shù)是電子商務(wù)的重要組成部分，包括手機(jī)支付、NFC支付、二維碼支付等。01移動(dòng)支付技術(shù)通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端設(shè)備等實(shí)現(xiàn)支付功能，方便快捷，提高了交易效率。02移動(dòng)支付技術(shù)在安全性方面需要加強(qiáng)，包括加密技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)等，確保支付安全。03移動(dòng)支付技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用越來越廣泛，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。044電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)電子商務(wù)智能手機(jī)的普及推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展01移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展使得移動(dòng)電子商務(wù)更加便捷02移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，如社交電商、直播電商等03移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是智能化、個(gè)性化和全球化04社交電子商務(wù)社交電子商務(wù)是一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式，通過用戶之間的互動(dòng)、分享和推薦來實(shí)現(xiàn)商品銷售。社交電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)包括：移動(dòng)化、個(gè)性化、智能化、全球化等。社交電子商務(wù)的主要特點(diǎn)包括：用戶參與度高、傳播速度快、轉(zhuǎn)化率高、個(gè)性化推薦等。社交電子商務(wù)的成功案例包括：拼多多、小紅書、抖音等?？缇畴娚炭缇畴娚痰亩x：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨國(guó)界的商品和服務(wù)交易1跨境