采購(gòu)管理與精益化（崔凌霄 慕課版）試題及答案匯總 任務(wù)1、2

關(guān)于交貨期，以下那個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的()。A.過(guò)早到貨將增加企業(yè)的儲(chǔ)存成本B.到貨越早越好C.延遲到貨會(huì)耽誤企業(yè)的生產(chǎn)D.要做到交付周期準(zhǔn)確及時(shí)，既要求供應(yīng)商在合理的時(shí)間提供質(zhì)量合格的產(chǎn)成品，又要求配備及時(shí)準(zhǔn)確的物流交付系統(tǒng)正確答案：B難度:中信息高效的采購(gòu)系統(tǒng)要求()。A.企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的供應(yīng)鏈管理理念和管理工具B.以精益要求為目標(biāo)，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息溝通C.為采購(gòu)管理工作高效、準(zhǔn)確、低成本提供全方位的信息支撐D.以上皆是正確答案：D難度:中一般來(lái)說(shuō)，分散采購(gòu)特點(diǎn)包括()。A、批量小或單件，且價(jià)值低，開(kāi)支小B、過(guò)程短、手續(xù)簡(jiǎn)單、決策層次低C、問(wèn)題反饋快，針對(duì)性強(qiáng)，方便靈活D、以上皆是正確答案：D難度:易集中采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A、價(jià)格優(yōu)惠，穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系B、避免集團(tuán)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)C、統(tǒng)一管理，精簡(jiǎn)人力，節(jié)約成本D、采購(gòu)部門與使用部門統(tǒng)一，采購(gòu)績(jī)效較優(yōu)正確答案：D難度:易以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。A、采購(gòu)的對(duì)象包括物質(zhì)資源：原材料、工具、設(shè)備、備品備件、耗材、勞動(dòng)保護(hù)用品及辦公用品等。B、采購(gòu)的對(duì)象包括非物質(zhì)資源，如技術(shù)、審計(jì)、咨詢服務(wù)、維修及其他勞務(wù)等。C、采購(gòu)最主要的功能就是幫助企業(yè)或個(gè)人從資源市場(chǎng)上獲取他們需要的資源。D、采購(gòu)的對(duì)象一定是有形的物質(zhì)資源。答案：D難度:中采購(gòu)是一種常見(jiàn)的市場(chǎng)交易行為。一般是指單位或個(gè)人基于（

）等目的，按等價(jià)有償?shù)脑瓌t獲取商品或勞務(wù)的行為。A、生產(chǎn)B、回收C、銷售D、消費(fèi)答案：ACD難度:易精益思想有以下幾個(gè)子目標(biāo)(

)。A、高柔性

B、無(wú)缺陷

C、以生產(chǎn)為中心

D、高庫(kù)存

E、零庫(kù)存答案：ABE難度:易企業(yè)與個(gè)人采購(gòu)區(qū)別A、數(shù)量和種類的不同B、金額不同C、風(fēng)險(xiǎn)不同D、輸出結(jié)果不同正確答案：ABC難度:易采購(gòu)可以通過(guò)以下方式降低成本A、供應(yīng)周期縮短B、原材料庫(kù)存減少C、來(lái)料免檢D、循環(huán)利用包裝答案：ABCD難度:中分散采購(gòu)特點(diǎn)包括()。A、批量小或單件，且價(jià)值低，開(kāi)支小B、過(guò)程短、手續(xù)簡(jiǎn)單、決策層次低C、問(wèn)題反饋快，針對(duì)性強(qiáng)，方便靈活D、支付條件寬松，優(yōu)惠條件增多E、運(yùn)輸批量大，有規(guī)模效應(yīng)答案：ABC難度:中采購(gòu)在以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有重大的作用（）。A.降低企業(yè)成本B.通過(guò)與供應(yīng)商一起對(duì)質(zhì)量和物流進(jìn)行更好的安排，采購(gòu)能為更高的資本周轉(zhuǎn)率做出貢獻(xiàn)C.通過(guò)科學(xué)的采購(gòu)流程管理，供應(yīng)商能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革過(guò)程做出重大貢獻(xiàn)D.提供信息源的作用答案：ABCD難度:中企業(yè)向供應(yīng)商明確采購(gòu)需求的方法有（）。A.制訂規(guī)范、圖紙和采購(gòu)訂單的書面程序B.發(fā)出采購(gòu)訂單前企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)議C.在采購(gòu)文件中包含清晰地描述所訂購(gòu)物料或服務(wù)的數(shù)據(jù)，如物料的等級(jí)、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等D.指明所有檢查或檢驗(yàn)方法和技術(shù)要求的相應(yīng)國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD難度中分散采購(gòu)比較適合企業(yè)采購(gòu)以下哪些物料（）A、小批量、單件、價(jià)值低、總支出在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中所占比重小的物料。B、通用性較差的物料。C、特殊物料，僅分支企業(yè)具有該物料的檢測(cè)能力。D、大宗或批量物料。答案：ABC難度:易物流運(yùn)作中存在很明顯的效益背反現(xiàn)象，在倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)中的表現(xiàn)為倉(cāng)儲(chǔ)成本與采購(gòu)成本的共同下降。答案：錯(cuò)誤難度:中采購(gòu)決策時(shí)，價(jià)格越低越好。正確答案：錯(cuò)誤難度:易采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)部副總經(jīng)理，此時(shí)采購(gòu)工作的重點(diǎn)是提供足夠數(shù)量的物料以滿足生產(chǎn)上的需要。正確答案：正確難度:中集中采購(gòu)的缺點(diǎn)有：采購(gòu)流程長(zhǎng)，延誤時(shí)效。正確答案：正確難度:中集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有降低總成本——能從大局出發(fā)處理各項(xiàng)作業(yè)，避免效益背反情況的出現(xiàn)。正確答案：正確難度:中組建采購(gòu)部門時(shí)，采用分段作業(yè)的組織方式的優(yōu)點(diǎn)包括：權(quán)責(zé)比較分明、有完整的決定權(quán)。正確答案：錯(cuò)誤難度:易采購(gòu)的流程是怎樣的？正確答案：（1）提出需求（2）描述需求（3）供應(yīng)商的選擇（4）確定價(jià)格（5）發(fā)出采購(gòu)訂單（6）訂單跟蹤與催貨（7）貨物的接收和檢驗(yàn)（8）結(jié)清貨款、索要發(fā)票（9）結(jié)案（10）檔案維護(hù)（11）記錄供應(yīng)商此次采購(gòu)流程中的表現(xiàn)難度:易采購(gòu)對(duì)企業(yè)的作用有哪些？正確答案：降低企業(yè)成本；通過(guò)與供應(yīng)商一起對(duì)質(zhì)量和物流進(jìn)行更好的安排，采購(gòu)能為更高的資本周轉(zhuǎn)率做出貢獻(xiàn)；通過(guò)科學(xué)的采購(gòu)流程管理，供應(yīng)商能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革過(guò)程做出重大貢獻(xiàn)；提供信息源的作用難度:易精益采購(gòu)管理的主要目標(biāo)有哪些？正確答案：（1）質(zhì)量目標(biāo)采購(gòu)到符合質(zhì)量要求的物料是一切采購(gòu)工作的最基本出發(fā)點(diǎn)。要注意精益管理對(duì)質(zhì)量要求不是越高越好。物料的質(zhì)量過(guò)高，其成本一般會(huì)比較高，這將導(dǎo)致產(chǎn)成品成本過(guò)高，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而且從價(jià)值工程的角度來(lái)看，作為原材料的物料使用壽命高于產(chǎn)成品的設(shè)計(jì)使用壽命也會(huì)造成質(zhì)量冗余，造成浪費(fèi)。物料的質(zhì)量過(guò)低，企業(yè)雖然節(jié)省了成本，但也可能造成產(chǎn)成品不合格。（2）成本目標(biāo)降低采購(gòu)成本不單單是物料單價(jià)的合理降低，更包括采購(gòu)管理的各方面的費(fèi)用都能做到精益。企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)管理的實(shí)施，消除采購(gòu)管理過(guò)程中各種不規(guī)范、不必要、不合理的環(huán)節(jié)，消除采購(gòu)管理系統(tǒng)中各種作業(yè)活動(dòng)的浪費(fèi)來(lái)降低采購(gòu)管理費(fèi)用支出，并能做到合理的控制庫(kù)存，做到庫(kù)存管理和采購(gòu)需求的對(duì)接無(wú)縫隙，溝通零脫節(jié)。（3）交貨期目標(biāo)縮短物料交付周期的最高要求是交付周期準(zhǔn)確及時(shí)。更確切地說(shuō)是準(zhǔn)確的到貨時(shí)間，采購(gòu)時(shí)間過(guò)早或延后都不能保證采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，過(guò)早到貨將增加企業(yè)的儲(chǔ)存成本，而延遲到貨會(huì)耽誤企業(yè)的生產(chǎn)，兩者都不利于降低成本。這意味著采購(gòu)管理要全過(guò)程符合生產(chǎn)部門需求。要做到交付周期準(zhǔn)確及時(shí)，既要求供應(yīng)商在合理的時(shí)間提供質(zhì)量合格的產(chǎn)成品，又要求配備及時(shí)準(zhǔn)確的物流交付系統(tǒng)。物料交付周期就表現(xiàn)在采購(gòu)需求的預(yù)測(cè)管理是否科學(xué)及時(shí)，采購(gòu)訂單管理是否準(zhǔn)確，采購(gòu)物流是否無(wú)誤等。（4）交貨量目標(biāo)要確定精確的采購(gòu)數(shù)量。采購(gòu)數(shù)量過(guò)大或過(guò)小都不符合精益采購(gòu)的目標(biāo)：數(shù)量過(guò)大會(huì)增加庫(kù)存成本，而數(shù)量過(guò)小會(huì)增加再采購(gòu)成本，而且造成缺料的風(fēng)險(xiǎn)，有可能延誤生產(chǎn)，兩者都不利于降低總成本。（5）供應(yīng)商配套體系目標(biāo)要確定合適的供應(yīng)商配套體系。選擇長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴有利于采購(gòu)方與供應(yīng)商降低溝通成本，塑造統(tǒng)一目標(biāo)，達(dá)到雙贏。供應(yīng)商數(shù)量過(guò)多，會(huì)分散采購(gòu)方的采購(gòu)數(shù)量，減少采購(gòu)優(yōu)惠；而供應(yīng)商數(shù)量過(guò)少，甚至是單源供應(yīng)，會(huì)造成供應(yīng)鏈上的不確定性，有較大的風(fēng)險(xiǎn)。難度:中精益思想的特點(diǎn)有哪些？正確答案：（1）以人為本，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)作用（2）持續(xù)動(dòng)態(tài)的提升效率，不斷追求進(jìn)步和完美（3）全面調(diào)動(dòng)和配置各種有效資源，實(shí)現(xiàn)流程化同步化的科學(xué)管理難度:中精益思想的目標(biāo)有哪些？答案：精益思想有零庫(kù)存、高柔性、無(wú)缺陷三個(gè)子目標(biāo)難度:易你認(rèn)為企業(yè)在哪些情況下可以采用分散采購(gòu)？答案：分散采購(gòu)比較適合企業(yè)采購(gòu)以下物料。①小批量、單件、價(jià)值低、總支出在產(chǎn)成品經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中所占比重小的物料。②通用性較差的物料。各分支機(jī)構(gòu)所需物料有差異，無(wú)法獲得數(shù)量折扣，集中采購(gòu)反而影響采購(gòu)效率，分散采購(gòu)更為有利。③特殊物料，僅分支機(jī)構(gòu)具有該物料的檢測(cè)能力。④產(chǎn)成品開(kāi)發(fā)研制、試驗(yàn)所需要的零星物料。難度:中廣義的采購(gòu)有哪些方式？答案：購(gòu)買、租賃、交換等難度:易你認(rèn)為企業(yè)在哪些情況下可以采用集中采購(gòu)？答案：集中采購(gòu)比較適合企業(yè)采購(gòu)以下物料：大宗或批量物料，總價(jià)高的物料，標(biāo)準(zhǔn)化程度高的物料，關(guān)鍵物料或戰(zhàn)略物料，保密程度高、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約束多的物料。難度:中實(shí)施集中采購(gòu)的缺點(diǎn)有哪些？答案：A.采購(gòu)流程長(zhǎng)，延誤時(shí)效，零星采購(gòu)，地域性采購(gòu)以及緊急狀況時(shí)難以適應(yīng)。B.非通用性物料集中采購(gòu)，沒(méi)有數(shù)量折扣優(yōu)勢(shì)。C.采購(gòu)者與使用者分離，在確認(rèn)采購(gòu)需求細(xì)節(jié)時(shí)，需要企業(yè)總部與分支機(jī)構(gòu)溝通，影響采購(gòu)績(jī)效，費(fèi)事耗時(shí)。難度:中勝利油田、海爾以及上海通用汽車的采購(gòu)現(xiàn)象

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，為了順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易高速發(fā)展的趨勢(shì)，以及滿足客戶對(duì)服務(wù)水平提出的更高要求，企業(yè)開(kāi)始將采購(gòu)環(huán)節(jié)視為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，同時(shí)對(duì)采購(gòu)手段進(jìn)行優(yōu)化。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，采購(gòu)管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段之一，它在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略性地位日益受到國(guó)內(nèi)企業(yè)的關(guān)注，但現(xiàn)代采購(gòu)理念在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程中，由于遭遇的“阻力來(lái)源”不同，企業(yè)解決問(wèn)題的方法各異等原因，就被予以了不同的詮釋。我們就看到了分別以勝利油田、海爾以及上海通用汽車為代表的三種風(fēng)格迥異的“采購(gòu)現(xiàn)象”。（1）勝利油田現(xiàn)象在采購(gòu)體系改革方面，許多國(guó)有企業(yè)和勝利石油境遇相似，雖然集團(tuán)購(gòu)買、市場(chǎng)招標(biāo)的意識(shí)慢慢培養(yǎng)起來(lái)，但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)卻給革新的實(shí)施帶來(lái)了極大的阻礙。勝利油田每年的物資采購(gòu)總量約85億人民幣，涉及鋼材、木材、水泥、機(jī)電設(shè)備、儀器儀表等56個(gè)大類，12萬(wàn)項(xiàng)物資。行業(yè)特性的客觀條件給企業(yè)采購(gòu)的管理造成了一定的難度，然而最讓中國(guó)石化勝利油田有限公司副總經(jīng)理裘國(guó)泰頭痛的卻是其他問(wèn)題。勝利油田目前有9000多人在作物資供應(yīng)管理，龐大的體系給采購(gòu)管理造成了許多困難。勝利每年采購(gòu)資金的85個(gè)億中，有45個(gè)億的產(chǎn)品由與勝利油田有各種隸屬和姻親關(guān)系的工廠生產(chǎn)，很難將其產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)同類產(chǎn)品比較，而且價(jià)格一般要比市場(chǎng)價(jià)高。就拿供電器來(lái)說(shuō)吧，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)貴20%，但由于這是一家由勝利油田長(zhǎng)期養(yǎng)活的殘疾人福利工廠，只能是本著人道主義精神接受他們的供貨，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感讓企業(yè)背上了沉重的包袱。同樣，勝利油田使用的大多數(shù)涂料也是由下屬工廠生產(chǎn)，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同類型涂料可以用10年。還有上級(jí)單位指定的產(chǎn)品，只要符合油田使用標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格差不多，就必須購(gòu)買指定產(chǎn)品。在這樣的壓力下，勝利油田目前能做到的就是逐步過(guò)渡，拿出一部分采購(gòu)商品來(lái)實(shí)行市場(chǎng)招標(biāo)，一步到位是不可能的。勝利油田的現(xiàn)象說(shuō)明，封閉的體制是中國(guó)國(guó)有企業(yè)更新采購(gòu)理念的嚴(yán)重阻礙。中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理薄弱，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、短缺經(jīng)濟(jì)下粗放的采購(gòu)管理模式依然具有強(qiáng)大的慣性。采購(gòu)環(huán)節(jié)漏洞帶來(lái)的阻力難以消除。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在目前中國(guó)工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售成本中，采購(gòu)成本占到60%左右，可見(jiàn)，采購(gòu)環(huán)節(jié)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的成本和效益影響非常大。一些企業(yè)采購(gòu)行為在表面上認(rèn)可和接納了物流的形式，但在封閉的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在操作中沒(méi)有質(zhì)的改變。一些采購(gòu)只是利用了物流的技術(shù)與形式，但經(jīng)常是為庫(kù)存而采購(gòu)，而大量庫(kù)存實(shí)質(zhì)上是企業(yè)或部門之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接的結(jié)果，庫(kù)存積壓的又是企業(yè)最寶貴的流動(dòng)資金。這一系列的連鎖反應(yīng)正是造成許多企業(yè)資金緊張、效益低下的局面沒(méi)有本質(zhì)改觀的主要原因。（2）海爾現(xiàn)象與大型國(guó)有企業(yè)相比，一些已經(jīng)克服了體制問(wèn)題，全面融入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，較容易接受全新的采購(gòu)理念，這類型的企業(yè)中，海爾走在最前沿。海爾采取的采購(gòu)策略是利用全球化網(wǎng)絡(luò)，集中購(gòu)買。以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本，同時(shí)精簡(jiǎn)供應(yīng)商隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾的全球供應(yīng)商數(shù)量由原先的2336家降至840家，其中國(guó)際化供應(yīng)商的比例達(dá)到了71%，目前世界前500強(qiáng)中有44家是海爾的供應(yīng)商。對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系的管理方面，海爾采用的是SBD模式：共同發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。海爾有很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案直接交給廠商來(lái)做，很多零部件是由供應(yīng)商提供今后兩個(gè)月市場(chǎng)的產(chǎn)品預(yù)測(cè)并將待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的形成圖紙，這樣一來(lái)，供應(yīng)商就真正成為了海爾的設(shè)計(jì)部和工廠，加快開(kāi)發(fā)速度。許多供應(yīng)商的廠房和海爾的倉(cāng)庫(kù)之間甚至不需要汽車運(yùn)輸，工廠的叉車直接開(kāi)到海爾的倉(cāng)庫(kù)，大大節(jié)約運(yùn)輸成本。海爾本身則側(cè)重于核心的買賣和結(jié)算業(yè)務(wù)。這與傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不同在于，它從供需雙方簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，成功轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是一種共同發(fā)展的雙贏策略。網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)的應(yīng)用是海爾優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的主要手段之一：1、網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)：100%采購(gòu)訂單由網(wǎng)上下達(dá)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃和訂單的同步管理，使采購(gòu)周期由原來(lái)的10天減少到3天。同時(shí)，供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫(kù)存，根據(jù)訂單和庫(kù)存的情況及時(shí)補(bǔ)貨。2、網(wǎng)上支付平臺(tái)：支付準(zhǔn)確率和及時(shí)率達(dá)到100%，為供應(yīng)商節(jié)省近1000萬(wàn)元的差旅費(fèi)，有效降低了供應(yīng)鏈管理成本，目前網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的80%。3、網(wǎng)上招標(biāo)競(jìng)價(jià)平臺(tái)：通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)，不僅是競(jìng)價(jià)、價(jià)格信息管理準(zhǔn)確化，且防止暗箱操作，降低了供應(yīng)商管理成本。4、在網(wǎng)上可與供應(yīng)商進(jìn)行信息互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系。1999年海爾的采購(gòu)成本為5個(gè)億，由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，到2000年，采購(gòu)成本為7個(gè)億，但通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化整合，2002年海爾的采購(gòu)成本預(yù)計(jì)將控制在4個(gè)億左右?？梢?jiàn)，利益的獲得是一切企業(yè)行為的原動(dòng)力，成本降低、與供應(yīng)商雙贏關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，促使眾多企業(yè)以積極的態(tài)度引進(jìn)和探索先進(jìn)、合理的采購(gòu)管理方式。與勝利油田相似，由于企業(yè)內(nèi)部尤其是大集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)權(quán)的集中，使海爾在進(jìn)行采購(gòu)環(huán)節(jié)的革新時(shí)，也遇到了涉及到“人”的觀念轉(zhuǎn)變和既得利益調(diào)整的問(wèn)題。然而與勝利油田不同的是，海爾在管理中已經(jīng)建立起適應(yīng)現(xiàn)代采購(gòu)和物流需求的扁平化模式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自我施壓過(guò)程中，海爾已經(jīng)有足夠的能力去解決有關(guān)人的兩個(gè)基本問(wèn)題：一是企業(yè)首席執(zhí)行官對(duì)現(xiàn)代采購(gòu)觀念的接受和推行力度，二是示范模式的層層貫徹與執(zhí)行，徹底清除采購(gòu)過(guò)程中的“暗箱”。（3）通用現(xiàn)象與從計(jì)劃模式艱難蛻變出來(lái)的大型國(guó)有企業(yè)相比，通用的采購(gòu)體系可以說(shuō)是含著銀匙出世，它沒(méi)有必要經(jīng)歷體制、機(jī)構(gòu)改革后的陣痛，全球集團(tuán)采購(gòu)策略和市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽車集團(tuán)--通用汽車的全球采購(gòu)聯(lián)盟系統(tǒng)中。相對(duì)于尚在理論層次彷徨的眾多國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)而言，通用的采購(gòu)已經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的高度，并與企業(yè)的供應(yīng)鏈管理密切結(jié)合在一起。作為世界上最大的汽車集團(tuán)，通用擁有強(qiáng)大的全球化采購(gòu)系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)的采購(gòu)量每年為580億美金，全球采購(gòu)金額總共達(dá)到1400-1500億美金。1993年，通用汽車提出了全球化采購(gòu)的思想，并逐步將各分部的采購(gòu)權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個(gè)地區(qū)的采購(gòu)部門：北美采購(gòu)委員會(huì)、亞太采購(gòu)委員會(huì)、非洲采購(gòu)委員會(huì)、歐洲采購(gòu)委員會(huì)，四個(gè)區(qū)域的采購(gòu)部門定時(shí)召開(kāi)電視會(huì)議，把采購(gòu)信息放到全球化的平臺(tái)上來(lái)共享，在采購(gòu)行為中充分利用聯(lián)合采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同殺價(jià)，并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購(gòu)系統(tǒng)中備案在資源得到合理配置的基礎(chǔ)上，通用開(kāi)發(fā)了一整套供應(yīng)商關(guān)系管理程序，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。對(duì)好的供應(yīng)商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對(duì)采購(gòu)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題與供應(yīng)商一起協(xié)商，尋找解決問(wèn)題的最佳方案；而在評(píng)估中表現(xiàn)糟糕的供應(yīng)商，則請(qǐng)其離開(kāi)通用的業(yè)務(wù)體系。同時(shí)，通過(guò)對(duì)全球物流路線的整合，通用將各個(gè)公司原來(lái)自行擬定的繁雜的海運(yùn)線路集成為簡(jiǎn)單的洲際物流線路。采購(gòu)和海運(yùn)路線經(jīng)過(guò)整合后，不僅是總體采購(gòu)成本大大降低，而且使各個(gè)公司與供應(yīng)商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。面對(duì)三種在中國(guó)市場(chǎng)并存的“采購(gòu)現(xiàn)象”，直接反映出在不同的市場(chǎng)機(jī)制和管理模式下，企業(yè)變革需要面對(duì)的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。但從另一個(gè)角度看，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)在整個(gè)企業(yè)物流管理中的重要地位已經(jīng)被絕大多數(shù)的企業(yè)所認(rèn)可。更多的生產(chǎn)企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，把采購(gòu)物流業(yè)務(wù)外包，建立在合作基礎(chǔ)上的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)管理模式的一次革命性的挑戰(zhàn)。從不同“采購(gòu)現(xiàn)象”背后，可以看到“采購(gòu)理念”在中國(guó)發(fā)展遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，不僅在于企業(yè)對(duì)先進(jìn)思維方式的消化能力，更重要的是在不同的體制和文化背景下的執(zhí)行是否通暢。在落實(shí)理念的過(guò)程中，必須革新中國(guó)的企業(yè)文化，要求高層決策人員和中層的管理人員應(yīng)當(dāng)應(yīng)具備解決系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題的能力，而底層的運(yùn)作人員應(yīng)能解決系統(tǒng)操作的問(wèn)題，同時(shí)必須有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和正確理解問(wèn)題的能力。從這個(gè)角度上講，是否“以人為本”已經(jīng)成為采購(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)所必須解決的重大課題。認(rèn)真閱讀案例，回答以下問(wèn)題：

①與勝利油田相比，海爾采取了哪些比較先進(jìn)的采購(gòu)模式，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)勝利油田有什么啟發(fā)意義？②通用的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)企業(yè)采購(gòu)的改革有什么重大意義？通過(guò)你所知道的一些采購(gòu)案例，你覺(jué)得我們應(yīng)該怎樣促進(jìn)我國(guó)企業(yè)在采購(gòu)方面與世界接軌？③本案例中，通過(guò)“三種采購(gòu)現(xiàn)象”的對(duì)比，能引起你的哪些思考？答案：結(jié)合采購(gòu)物流相關(guān)理論知識(shí)分析該案例。在采購(gòu)方面,盡量采用供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)等先進(jìn)的現(xiàn)代采購(gòu)模式和VMI等庫(kù)存管理模式來(lái)實(shí)施零庫(kù)存生產(chǎn)，減少原材料庫(kù)存。在生產(chǎn)方面盡量從訂貨需求出發(fā)，以JIT生產(chǎn)，“拉”動(dòng)生產(chǎn)的生產(chǎn)物流方式減少產(chǎn)成品、半成品的庫(kù)存。在采購(gòu)方面，采用先進(jìn)的采購(gòu)方式降低采購(gòu)成本；合理的供應(yīng)商關(guān)系管理來(lái)選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商形成長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保持好的原材料進(jìn)貨品質(zhì)、服務(wù)和低的成本。難度:難在美國(guó)的美好生活俱樂(lè)部已經(jīng)有了十幾年的歷史。創(chuàng)辦人吉姆是來(lái)自?shī)W斯汀的一名商學(xué)院的學(xué)生，25歲時(shí)，他在奧斯汀開(kāi)辦了第一家健身中心，現(xiàn)在中心已逐漸發(fā)展壯大，目前在得克薩斯一共有19家連鎖健身中心。薩莉?牛頓，24歲，結(jié)束了在奧斯汀一所大學(xué)心理學(xué)課程之后，她就加入了美好生活俱樂(lè)部，成為一名采購(gòu)人員。她的工作包括對(duì)采購(gòu)的管理和對(duì)庫(kù)存的控制。在大學(xué)之前，她曾經(jīng)有幾年的工作經(jīng)歷。盡管她做過(guò)多種不同的工作，但是沒(méi)有一種與采購(gòu)或庫(kù)存控制有直接關(guān)系。

正如她所說(shuō)的，“這是我在這一領(lǐng)域從事的第一份工作”。對(duì)美好俱樂(lè)部原先的采購(gòu)管理方式，一名職員是這樣評(píng)價(jià)的：“如果說(shuō)在薩莉來(lái)之前美好俱樂(lè)部真有什么采購(gòu)體系的話，我只能說(shuō)它是非常松散的。”為了維持各健身中心的運(yùn)作，美好生活俱樂(lè)部需要很多不同的東西，包括機(jī)器和設(shè)備的部件，如自行車配件和磨砂燈泡以及辦公用品和衛(wèi)生用品。薩莉進(jìn)入美好生活俱樂(lè)部之前，每一家健身中心負(fù)責(zé)自己的采購(gòu)事項(xiàng)。絕大多數(shù)的中心不保持庫(kù)存而是隨需隨買，在總部，曾經(jīng)有一個(gè)兼職人員來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)和庫(kù)存控制。不過(guò)她只負(fù)責(zé)總部的工作，不負(fù)責(zé)其他18家健身中心的物品采購(gòu)、僅僅作出記錄。到美好生活俱樂(lè)部的第一個(gè)星期，薩莉查閱了她所接替的那名兼職工作人員留下的兩本記錄。她對(duì)于俱樂(lè)部所使用的以健身中心為主的隨需隨買的體系感到詫異，認(rèn)為這種情況下使用集中化采購(gòu)會(huì)更有效。她向老板談了想法，老板鼓勵(lì)她深入地調(diào)查研究一下。于是，她就著手對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了一些調(diào)查研究工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，集中化采購(gòu)系統(tǒng)確實(shí)可以為俱樂(lè)部節(jié)省一大筆開(kāi)支。例如，她找到了一家供應(yīng)商，如果俱樂(lè)部向其批量購(gòu)買衛(wèi)生用品的話，這家供應(yīng)商可以把價(jià)格降低一半左右。于是，在尋找更多的提供不同物品的供應(yīng)商的同時(shí)，薩莉開(kāi)始制定集中化采購(gòu)體系的細(xì)節(jié)。薩莉設(shè)計(jì)的集中化采購(gòu)體系基本上將所有的采購(gòu)集中到了總部。健身中心的經(jīng)理們不能再像原來(lái)那樣購(gòu)買各自中心所需的物品。如果有需求，他們要填一份請(qǐng)購(gòu)單然后傳真到總部。這一工作的最后期限是每星期一的下午5點(diǎn)鐘。在下個(gè)星期一，各中心所請(qǐng)購(gòu)的物品將被送達(dá)。薩莉發(fā)現(xiàn)各中心所請(qǐng)購(gòu)的物品不合適時(shí)，有權(quán)力對(duì)之加以否定或是減少購(gòu)量。不過(guò)，每一個(gè)中心有100美元的現(xiàn)金用于應(yīng)付可能發(fā)生的緊急需求。薩莉的這一計(jì)劃立即得到了老板的同意。接著，她以備忘錄的形式向所有的19個(gè)中心解釋了新采購(gòu)體系的實(shí)施原因和具體細(xì)節(jié)。在新計(jì)劃實(shí)施一個(gè)月之后，薩莉受到了挫折，因?yàn)橛袔讉€(gè)健身中心的經(jīng)理對(duì)這一計(jì)劃加以抵制。最棘手的是達(dá)拉斯的三家健身中心經(jīng)理“聯(lián)合”起來(lái)拒絕接受新的采購(gòu)體系。薩莉認(rèn)為，在她發(fā)出備忘錄之后，這三家達(dá)拉斯健身中心的經(jīng)理就會(huì)過(guò)面，并決定在達(dá)拉斯聯(lián)合起來(lái)采購(gòu)其所需的物品，而不采用薩莉的集中采購(gòu)體系。她的這一猜測(cè)沒(méi)有證據(jù)證明，但她確實(shí)也沒(méi)有從達(dá)拉斯的任何一家健身中心接到過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)。至于其他的健身中心，薩莉不知道是否其所需的所有物品都是由她來(lái)采購(gòu)。她從每一家健身中心都收到過(guò)請(qǐng)購(gòu)單，而且也盡力滿足這些采購(gòu)申請(qǐng)?？墒?，她為所有的采購(gòu)申請(qǐng)所設(shè)的一個(gè)星期的周轉(zhuǎn)期在實(shí)際當(dāng)中也不是都能達(dá)到。為了滿足所收到的各種不同的采購(gòu)申請(qǐng)，她常常忙碌得焦頭爛額。因此也沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)評(píng)判一下集中化采購(gòu)體系的運(yùn)作效果。分析下列問(wèn)題：1、三家健身中心經(jīng)理“聯(lián)合”起來(lái)拒絕接受新的采購(gòu)體系的原因是什么?2、如果你是薩利，將會(huì)如何應(yīng)對(duì)這種局面？3、對(duì)此案例你有哪些體會(huì)？答案：結(jié)合采購(gòu)物流相關(guān)理論知識(shí)分析該案例?？蓢@幾種采購(gòu)與分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及適用情況，以及對(duì)采購(gòu)過(guò)程中暗箱操作的監(jiān)督等展開(kāi)回答。難度:難任務(wù)2單元試題一、單選題1、企業(yè)內(nèi)部的物料可以分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求兩種類型。一般來(lái)說(shuō)，以下哪種物料的性質(zhì)是獨(dú)立需求A、產(chǎn)成品B、原材料C、在制品D、半成品正確答案：A2．如圖BOM結(jié)構(gòu)中，相關(guān)需求性質(zhì)的物料是（）。A.鋼管 B.輪圈 C.車架 D.以上皆是正確答案：D3.某物料編碼為00301.A0236—15，該編碼法屬于：（）A.字母法 B.數(shù)字法 C.暗示法 D.組合法正確答案：D4、以下單層BOM中，做子項(xiàng)的物料是（）A.輪圈

B.輪胎 C.輻條

D.以上皆是答案：D5．按采購(gòu)金額和供應(yīng)難易兩個(gè)維度對(duì)物料進(jìn)行精益化分類，（

）的采購(gòu)金額高、在市場(chǎng)上較難獲得。A.標(biāo)準(zhǔn)物料

B.杠桿物料C.瓶頸物料

D.戰(zhàn)略物料答案：D6.以下哪種物料一般根據(jù)客戶需求確定其需求？（）A.原材料 B.半成品 C.產(chǎn)成品 D.在制品正確答案：C7、以下BOM中，提前期為3的是（）A.輪圈

B.輪胎 C.車輪

D.輻條答案：B8．按采購(gòu)金額和供應(yīng)難易兩個(gè)維度對(duì)物料進(jìn)行精益化分類，（

）的采購(gòu)金額高、在市場(chǎng)上獲得難度不大。A.標(biāo)準(zhǔn)物料

B.杠桿物料C.瓶頸物料

D.戰(zhàn)略物料答案：A9、以下BOM中，生產(chǎn)一個(gè)車輪需要用（）個(gè)輪胎？A.1

B.2 C.3

D.42答案：A10、以下BOM中，生產(chǎn)一個(gè)乒乓球臺(tái)需要用（）個(gè)臺(tái)腳？A.1

B.2 C.3

D.4答案：D11、以下BOM中，生產(chǎn)一個(gè)乒乓球臺(tái)需要用方木1的量是（）？A.0.15

B.0.2 C.0.8

D.0.05答案：C12.以下哪種物料一般根據(jù)客戶需求確定其需求數(shù)量？（）A.零配件 B.半成品 C.產(chǎn)成品D.在制品正確答案：C二、多選題1、企業(yè)內(nèi)部的物料可以分為獨(dú)立