《人員素質(zhì)與能力測評(第2版)》習(xí)題答案

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書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1頁共5頁《人員素質(zhì)與能力測評（第2版》習(xí)題答案第1章人員素質(zhì)與能力測評的基本概念和基本理論本章點念項特是為礎(chǔ)與根因素。能一理項定特。收集測者主動中表息對素能測標(biāo)量價的過；表與與程。量異及度通與不。析不的其優(yōu)推全展過有知素能發(fā)的向。通的勤培高適對人。自測題一、判斷題1．素質(zhì)由身體素質(zhì)和心理素質(zhì)構(gòu)成（2．能力可分為一般能力和特殊能力兩種（√）3．素質(zhì)與能力測評就是素質(zhì)和能力的機械相加×）4．人—崗匹配就是人的素質(zhì)與能力要與崗位相匹配（√）5．隋朝的科考分為常科和制科（×）二、單項選擇題1（A）是個體完成一項工作與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點。A．素質(zhì) B．能力 C．水平 D第1頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共5頁2（B）是指人在專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力，它只在特殊活動中發(fā)揮作用。A．一般能力 B．特殊能力 C．管理能力 D際能力3C）是指通過測評找出被測者素質(zhì)與能力構(gòu)成及發(fā)展上的問題與不足。A．甄別 B．評定 C．診斷 D4．人才資源管理的基礎(chǔ)工程是（CA．人才開發(fā) B．人才測評 C．人才資源配置D．人才利用5．科舉制開始于（AA．隋朝 B．唐朝 C．宋朝 D三、多項選擇題1．素質(zhì)的特征包括（ABCDEA．相對穩(wěn)定性D．差異性與層次性

B．可塑性 C．內(nèi)在性與表現(xiàn)性的統(tǒng)一E．綜合性與可分解性2．智力分為（ABCDA．觀察力 B．記憶力和想象力 C．思維能力 D．操作能力3．人員素質(zhì)與能力測評的作用有（ABCDA．甄別和評定 B．診斷和反饋 C．預(yù)測D．激勵第2頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第3頁共5頁4．個性傾向性差異包括（ABCDA．需求差異 B．動機差異 C．興趣差異D．世界觀差異5．評價中心技術(shù)綜合運用了（ABC）技術(shù)。A．傾向測驗 B．面試 C．情景模擬D．投射性測驗四、簡答題1．怎樣理解素質(zhì)和能力的內(nèi)涵？答素質(zhì)是個體完成一項工作與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點是行為的基礎(chǔ)與根本因素一個人的素質(zhì)是在個體遺傳因素與環(huán)境因素影響下形成的遺傳因素是素質(zhì)發(fā)展的先決條件，決定素質(zhì)發(fā)展的可能性；而環(huán)境因素是素質(zhì)發(fā)展過程的影響因素，決定素質(zhì)的現(xiàn)實性。任何素質(zhì)都是先天和后天兩種因素相互作用的結(jié)果。能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)動所具備的穩(wěn)定的個性心理特征力看不見摸不到它必須借助于外在的活動才能表現(xiàn)出來心理學(xué)家認(rèn)為獲得的。能力是人依靠自身的智力、知識和技能等去認(rèn)識和改造世界所表現(xiàn)出來的身心能量。2．什么是人員素質(zhì)與能力測評？答人員素質(zhì)與能力測評是指測評主體采用科學(xué)的方法收集被測者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息一素質(zhì)與能力測評目標(biāo)做出量值與價值的判斷過程或直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)與能力特征的過程。3．素質(zhì)與能力測評依據(jù)哪些理論？答：包括以下理論：1照工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、難易程度、所需資格等因素進(jìn)行區(qū)分的結(jié)果。2這些差異雖然是極其復(fù)雜的但概括起來可以歸納為兩個方面一是個性傾向性差異特征差異。3據(jù)個體間不同的素質(zhì)能力和需求將其安排在最合適的崗位上保持個體素質(zhì)與能力與工作崗位要求的同構(gòu)性，即保持個體需求與工作報酬的一致性，從而做到人盡其才，才盡其用。4．我國古代人員素質(zhì)與能力測評有哪些主要思想？答（1）察舉制“察舉，又稱“舉薦，就是考察以后予以舉薦的意思。它是由地方長官在自己管轄區(qū)內(nèi)考察選拔人才，按照一定的科目和標(biāo)準(zhǔn)，向中央政府推薦（舉，朝廷根據(jù)不同第3頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第4頁共5頁相應(yīng)的官職。（2）九品中正制。九品中正制，又稱九品官人法“九品”指上上、上中、上下、中上、中中中下下上下中下下等九級來區(qū)分人物高下“中正是專職品評人物的中央官員“品”即“品狀“品”是在籍的言行“狀”為居官的才能與政績。（3）科舉制。5．簡述西方人員素質(zhì)與能力測評的發(fā)展歷程。答1905年，法國心理學(xué)家比奈把智力看做人的一種高級復(fù)雜的心理活動，并采用觀察多種簡單的行為活動的方法來檢測構(gòu)成智力的各個因素成功地出現(xiàn)了世界上第一個智力測驗——比奈—西蒙量表。20世紀(jì)第二個10年是西方人員素質(zhì)與能力測評技術(shù)大發(fā)展時期。到了20世紀(jì)四五十年代，心理測量學(xué)家們開始在實踐中評價求職者的“崗位適合度，也就是說，人們從此開始越來越重視人職匹配。20世紀(jì)60年代以后，評價中心技術(shù)在許多大公司開始應(yīng)用，使得測評對象不僅是以普通員工為主，而且擴(kuò)展到中高層管理人員。案例分析才—英特爾的用人機制英特爾的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么“英特爾的業(yè)務(wù)范圍越來越廣泛局限于芯片也有大量廣那把公司當(dāng)做自己的公司所以他們能把自己的想法說出來他們這樣做變化因為這個行業(yè)的變化越來越快他們還能明智地冒險”英特爾公司中國區(qū)總裁簡睿杰先生如是說。英特爾公司對應(yīng)聘人員的基本要求很高，對經(jīng)理的要求更高，首先要有專長，比如計算機、英特爾對經(jīng)理的評價也是看他領(lǐng)導(dǎo)的組織的業(yè)績確定了自己所需人才的基本條件后英特爾公司的招聘圍繞這一要求展開了首先從有經(jīng)驗的人還是從新人中招收這類人？這實際上還涉及自己培養(yǎng)還是挖別人墻腳的問題眾所周知有經(jīng)驗的人才有其無法比立竿見影，而且由于經(jīng)驗豐富，犯低級錯誤的可能性?。ㄋ麄円呀?jīng)付出了必要的學(xué)習(xí)成本，這也是許多公司所看重的他們的缺點也很明顯首先其忠實性很值得懷疑其次其可塑性受到局限，他們的思維往往已經(jīng)定型，而且深受以往單位作風(fēng)的影響。新人的優(yōu)缺點也一目了然這些人的優(yōu)點在于學(xué)歷高與公司融合快適應(yīng)性強潛力大，而且一旦融入公司，他們的思維定式便以公司為導(dǎo)向，容易培養(yǎng)認(rèn)同感；缺點在于，投資大，短期內(nèi)不合算他們可能的學(xué)習(xí)成本通常在企業(yè)新設(shè)之初企業(yè)為解燃眉之急，傾向于招收有經(jīng)驗的人才；而企業(yè)站穩(wěn)腳跟后，如果企業(yè)實力雄厚，一般更喜歡吸收新人加以培養(yǎng)。畢竟，挖別人墻腳不是長久之計。世界500強企業(yè)在進(jìn)入中國之初，往往先招收相關(guān)領(lǐng)第4頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共5頁域內(nèi)中國大型國有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為其首席代表或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人而在業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定后更愿意從大學(xué)直接招收畢業(yè)生特爾也是這樣現(xiàn)在英特爾中國公司一般直接從大學(xué)畢業(yè)生中招收人才，公司認(rèn)為科技人才傾向于在年輕的時候（20～40歲）出成績，而且他們剛從學(xué)校畢業(yè)，對最新事物很敏感。接著就是如何進(jìn)行招聘工作英特爾公司的招聘比較常規(guī)化，或者說有點循規(guī)蹈矩。它的招聘工作基本上是按下面三個步驟進(jìn)行的。直觀信息同時也使應(yīng)聘者對公司的目前情況及公司對應(yīng)聘者的未來期望有個大致了解面試結(jié)束后以確定進(jìn)入下一輪應(yīng)試的人員名單具體操作是：（1就應(yīng)聘者的外表明顯的興趣經(jīng)驗合理的期望職務(wù)能力教育是否馬上能勝任、過去雇傭的穩(wěn)定性等項目從高（10分）到低（1分）打分。2有應(yīng)聘者提供的書面材料也供評價參考。第二步是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試由在公司外聘請的心理學(xué)者主持進(jìn)行解應(yīng)聘者的基本能力、素質(zhì)和個性特征，包括人的基本智力、認(rèn)識的思維方式、內(nèi)在驅(qū)動力等，也包括管理意識、管理技能技巧。目前，這類標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試主要有《16種人格因素問卷《明尼蘇達(dá)多項人格測驗應(yīng)能力測驗《歐蒂斯心智能力自我管理測驗立人事測驗》等。心理測試的結(jié)果只是為最后確定人選提供參考依據(jù)。第三步是進(jìn)行“模擬測驗。這是最終面試，也是決定應(yīng)聘者是否入選的關(guān)鍵。其具體做法其處理實際問題的能力整個過程由專家和公司內(nèi)部的高級主管組成專家小組來監(jiān)督進(jìn)行一般歷時兩天左右一位應(yīng)聘者作出綜合評價提出錄用意見模擬測試最大的優(yōu)點是，在選擇人才時“感情用事英特爾最注重的是，應(yīng)聘者在面試尤其是最終面試中的表現(xiàn)，這個面試是由業(yè)務(wù)部門組織的。面試考官不僅限于公司管理者，也經(jīng)常有應(yīng)聘者將來的同事，被10個人面試后才進(jìn)入英特爾的人并不稀奇公司中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理周先生就是在跟兩個經(jīng)理吃過飯后又經(jīng)過好幾個人“鑒定”才被錄用的。）題1．英特爾的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？答案要點（1人才的認(rèn)識和企業(yè)對符合自己需要人才的定位（2計劃問題如每年的招聘人員數(shù)目計劃以及這些人員的來源等3確實正是企業(yè)所需的人才，即選擇人才等。英特爾在這些方面做得比較老到，首先他們明白應(yīng)該招收最優(yōu)秀的人，對優(yōu)秀人才制定了自己的評判標(biāo)準(zhǔn)他們認(rèn)為同時必須積極進(jìn)取，以工作為樂具有團(tuán)隊精神對經(jīng)理人員還要求具有杰出的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能英特爾提出“以聰明人吸引聰明人”。第5頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共5頁2．如果你是公司的招聘人員，該如何選拔和測評應(yīng)聘者？答案要點：企業(yè)人員入口控制方面的差距主要表現(xiàn)在招聘缺乏目的性和招聘制度、招聘方法缺其他世界500強企業(yè)也有自己健全的招聘制度例如在寶潔公司招聘經(jīng)理的過程區(qū)、華東區(qū)等）總經(jīng)理面試等五輪考核，而荷蘭皇家殼牌石油公司則為應(yīng)聘者設(shè)置了九道關(guān)卡。我國企業(yè)招聘工作的落后一方面表現(xiàn)在招聘比較隨意，年年招人，卻沒有一個統(tǒng)一的用人思想；另一方面則在于招聘時靠關(guān)系走后門很少經(jīng)過嚴(yán)格評估和測驗結(jié)果自然是公司人員質(zhì)量不高，即使招到優(yōu)秀人才也不會用，公司怎么會有競爭力？中國企業(yè)與世界500強企業(yè)最大的差距就在于人才，即人力資源開發(fā)和管理方面，首先是用人觀念和人員入口控制方面的差距用人觀方面的差距主要表現(xiàn)在管理者對優(yōu)秀人才的嫉妒和排斥中國的企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)世界500強的管理者在招收人才時大多數(shù)強調(diào)要吸納優(yōu)秀人才善于使用比自己更出色的人才我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往沒有這種肚量他們遇到比自己出色的人才就會產(chǎn)生危機和排斥心理結(jié)果是企業(yè)的人才水平以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平為上限無法匯集一流的人才。沒有一流人才，自然無法造就一流企業(yè)。第2章人員素質(zhì)能力測指標(biāo)系本念是反映評。測目心系列評價指標(biāo)，這些人。要測是評細(xì)，了具容些。評標(biāo)重所評重測性在數(shù)的。題一判斷題1（×）2（√）3（×）4（√）5．同樣的人員素質(zhì)與能力測評指標(biāo)內(nèi)容在不同對象的測評中，其解釋和量化不一樣。（√）、項擇題1（B。A．制定測評則 B．制定測素 C．確立測志 D．確定測度2（A。A同則 B針則C．備則 D．獨則3（B。第6頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共5頁A工法 B專法C．卷法 D型法4（B。A集 B．確定企業(yè)略C．成 D．有析5（A。A主法 B法 C單法D．析法、項擇題1（AB。A素 B志 C度 D法2（A質(zhì)性C立性3（ABA工法

。B性D．煉性。B法C法 D法4（。A性C標(biāo)晰

B要行D評細(xì)5（AD。A主法 B法 C單法D．析法四簡答題1？？對一或質(zhì)。構(gòu)評。測評要素是指測評測。求可征。描標(biāo)水。2體？標(biāo)評。評其主標(biāo)單與系合的與的評只表質(zhì)一要個是力架。3？答：第一步，人員素質(zhì)與能力測評指標(biāo)體系的確定。權(quán)。能。第7頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共5頁4？所的。定的種：（1）加法（2））（3）加法（4）分法5．如何對人員素質(zhì)與能力測評指標(biāo)進(jìn)行？計級對計的規(guī)取統(tǒng)一的計為15等分?jǐn)?shù)～1規(guī)。例析R系1．案例—R公司的歷史與現(xiàn)狀BR公司于2年，25年歸并到國有大型骨干企業(yè)S集團(tuán)的全資子公入S集團(tuán)之后，力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很到40人的公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為超過100名員工的企業(yè)25年遙用、入S了業(yè)理門。2系R公司理測選標(biāo)系有步明與的體目確考表評拔測計評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)的在BR公拔：（1管企：1）科人測對業(yè)部個工識、作進(jìn)次全評實和。2）測希好發(fā)工力解發(fā)潛狀便司一。3。（2）確定測評與選據(jù)BR公司企業(yè)管理部我用法位第8頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共5頁內(nèi)方項。以BR公司企業(yè)管：1；2政；3；4）考資理投理量、、律同與方的專知識；質(zhì)通商傾（2）不耐煩，喜歡向說服力（4）5。（3質(zhì)通商傾（2）不耐煩，喜歡向說服力（4）素質(zhì)及其功能行為的相的體表2-17通出。表2-17系本求 項求力質(zhì) 商應(yīng)管習(xí)力識質(zhì) 學(xué)校教育、經(jīng)律識性質(zhì) 度動往緒體質(zhì) 、質(zhì)（4）篩選與表述測評與對BR公司企業(yè)管理部門相關(guān)職員的學(xué)歷、工作（）步，篩選后的測評要素指標(biāo)體系如表2-18所示。表2-18S屬BR公司企業(yè)管理人員的測評指標(biāo)體系模塊 項要結(jié)目素構(gòu)

標(biāo)與標(biāo)度語言表（4）

地意（～）

較，可基本表達(dá)出自己意思2～）

語言表達(dá)不暢，詞不達(dá)意，不能表達(dá)出自己意（）力協(xié)素（10（0））

能耐心傾聽他人講（2）話，并適時地做出回應(yīng)能清楚地表達(dá)自己的立場，巧妙地符合對方自己意見4～）

比較耐心傾 對他人講話人（）他人演講（0）努力向?qū)Ψ?不能清楚表意，達(dá)自己，反而受能夠說服對方同到對方牽制，沒自說有什么說服力（2～） （0）政策洞察力10）

通過每天的資料檢索本企業(yè)有關(guān)的政策要害

有一定的觀察力些政問題7～）

遲鈍，不能很快地發(fā)現(xiàn)相關(guān)政策3～）第9頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第10頁共5頁經(jīng)濟(jì)知經(jīng)濟(jì)知（6）基本（5～）（）

（0～）地機（5～）

能處理一些突發(fā)事件定應(yīng)能力3～）

面對突發(fā)事件顯得手足無措，不能隨機應(yīng)變（～0）情緒控我（1）管 計理劃性能（2）

制的（）對工作目標(biāo)有一定準(zhǔn)備（）

一定程度上能控制自己的情緒（0.5）按辦事有不（）

易急躁，發(fā)火）無計劃，散漫）力 時（5）效意（2）

帶 能按時完成（） （1）

無時效意（0）學(xué)習(xí)能（）學(xué)校教育（）

能夠根據(jù)工作崗位需力習(xí)（1～）具有較高學(xué)歷和豐富知識5～）

能夠?qū)W習(xí)崗 不想學(xué)習(xí)位技（～3）（2～）一般教育程 受教育程度度（～2） 較低1）知經(jīng)識濟(jì)素管 通曉微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原質(zhì)理 理及 基本了解 不太了解（0知 合同經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識（3～）（1））識 （6～）（15）續(xù)表模塊 項要結(jié)目素構(gòu)

標(biāo)與標(biāo)度管理知（9）

產(chǎn)投管理管 基本了解 不太了解理等方面的知識并能實（5～）（1）運（～6）法律知識（1）

，頗（1～）

了解 不太了解（1）品工工 力性作作責(zé)作素態(tài)任心任（3）

能夠基本完職認(rèn)努（）

工作責(zé)任心不強推諉任，常把自己的工作第0頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共5頁需親和動（3）交群性情緒需親和動（3）交群性情緒神面）（0（7） 工）作主動性（4）

心進(jìn)的（）

較，偶爾能提出一些建議（3～）

工作不積極，不能較好完成本職（1）求和動

工融值（3）濟(jì)

愿意投入該工作公司值觀2）

愿意投入工作，與組織知識雇傭關(guān)系，只關(guān)心自己的利益（1）機 成 希望在工作中獲得（5）就動高成就富能

進(jìn)取心時高時低作

完成工作就行，不指望獲得（2）自激勵2）外 交

期（）外陌

什成就0）內(nèi)向，不善向性朋友善于與陌生人交談生人交談時基本于與陌生人交談際（1）（1） 能應(yīng)付（05）（0）往 樂（3）（2）耐（2）堅（5）韌（2）

人和相處2）有其煩（）會堅到底2）

基本能與人和相處1）比較有耐心（1）基本能堅持的遇到大挫折會放棄（1）

不能較好地處理與周圍人的關(guān)系，喜歡獨處（0）較缺乏耐心（0）遇難則退，將長改變目標(biāo)（0）續(xù)表模塊 項要結(jié)目素構(gòu)

標(biāo)與標(biāo)度精 精神飽滿充滿自信 精神狀況較（1）（1） 好（0.5）

無精打采，精神狀（0）身體素

外（4）（43五實

五官端正 外表狡猾，（2～） 猥褻0）質(zhì)（0）

?。ǎ?健康（64）

基健康無 體弱，有大大?。?～） 疾（）（5）確評拔權(quán)如確評結(jié)各項測素重，第1頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共5頁關(guān)系到整個測評體于S集團(tuán)屬BR公司的企業(yè)管理部門，因為該企業(yè)管分質(zhì)在整個測評體系中力知一理管，公。案照個各的家。（6為種太招層管理人員的選拔。使表2-19所。表2-9BR公司人員測表指 標(biāo) 評法 使重通商政洞察力變力管力習(xí)力校育管識律識作度需和動機續(xù)表

合 3%歷定 1%試 2%評專談合 3%指 標(biāo) 評法 使重際往情緒外貌康

檢同議 %（7完體驗標(biāo)都實來踐的，有可會成冤“案，人的失作位變，人的化，至業(yè)死亡以為人評選標(biāo)系后個環(huán)，至。料：w.f.cn）案例題1？答案要點：）果力，好的力便點以第2頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共5頁。法定結(jié)，比需。2。答要點：析能要：1的2素3構(gòu)4標(biāo)5重6法7。第3章人具本念種結(jié)穩(wěn)。度量真含。分驗解釋依的。種總體行為特助。標(biāo)關(guān)。構(gòu)想:智、向動等。人員素質(zhì)與能力測評工具組合:人員素質(zhì)與能力測評工具的組合是工作崗位對人員的映配工與評一或測。題一判斷題1重（√）2（×）3（√）4（x）5（√）、項擇題1（B。第3頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共5頁A度 B部度C度 D度2（D。A．靠性 B．定性 C．致性 D確性3．與一般性測驗相比，標(biāo)準(zhǔn)化測驗的優(yōu)（C。A較量C低

B．能廣泛用D流4（A。A度 B度 C度 D度5（D。A作查C．激勵因素查、項擇題1標(biāo)（。A度C部度2度（。A．測者C題量3的（。

B作查D．需求模查B度D度B測度D素A內(nèi)化B．標(biāo)化 C分 D數(shù)化4（AD。A．多想能力評C公評5（ACA體試C體量四簡答題

B評D論。B．團(tuán)體績估D．價值取查1．信度的概念是什么？影響信度的因素？度論，定事。度影因:（1）。（2）。（3）內(nèi)。（4）分。（5）測。（6）。2？序據(jù)的有測非變提。（1）。第4頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共5頁（2）。（3）記。3概？由行總驗解某測（理性的標(biāo)。4．人員素質(zhì)與能力測評工具設(shè)計有哪些？（標(biāo)析（2）劃（3）目（4）析（5）化（6）定（7）說書5？要素質(zhì)與能力的配各套。例析S例S主上究但一出定幫選總理。詢委慮問在前況最要什么樣的總經(jīng)理？很顯然問臨的問題比較其，：（1的能用與行行。（2）。（3駕際沖。（4確第5頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共5頁把握企業(yè)經(jīng)市。（5）有較強的大。評地括：（1的《理角認(rèn)測，來察者基力質(zhì)發(fā)力作理所備理質(zhì)管角。（2察溝識與力等。（3）面經(jīng)織深溝力。個試為三單，兩時企人能系測驗從7定5名。7位候選人同的人的企分合理。在7位候選人下2人具備更強的崗位勝任力：（1A先。分析，度本驗言能說較技能稍有欠缺職。（2B意較的就動過方要求距離。管理咨詢公任用A先生，有助于解決公司內(nèi)部組織管理的混亂，轉(zhuǎn)風(fēng)氣存要人的得力副職對處理該企業(yè)的上下級關(guān)系是非常重要的用B先生變部A先將有助于抓的織B上開理告認(rèn)組議的有服力的，用A先生B先生為第一副總經(jīng)理。）案例題1？層少對聘個性第6頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共5頁際的。2．你考你為咨司的標(biāo)是面應(yīng)什方素？方？要小等基本可蓋企者的?？蛇x擇的測評工具有：（1）；（2）管理數(shù)量分析能力測試——預(yù)測；（3）；（4）公文筐測試—，；（5）意引力（6）面向高績效的管理潛能開發(fā)測試——考察管理者的知識、技能和管理風(fēng)格定位。第4章人員素質(zhì)與能力測評類型本念心理測驗:心理測驗就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對貫穿在人的全部行為活動中的心理特化。格驗:，習(xí)格。自陳量表法:自陳量表又稱自陳問卷，是測量人格最常用的方法。自陳量表法是對擬測量的人格特征編制許答。投射測驗法:投射測驗法是一種非組織的、隨意的測驗方法。它是向被測者提供一些意義明刺景讓者有的下對含糊激不制、自由地作出反應(yīng)，從而不知不覺地表露出人格特質(zhì)。評定量表法:所謂評定，是指由評定人通過觀察來給被評定人的某種行為或特質(zhì)確定一個表果定。題一判斷題1（√）2（×）3（√）4（√）5（√）、項擇題1．選擇性測評中保證選拔結(jié)果有效的前（B。A公則 B公則 C差則 D．準(zhǔn)則2．以人事合（B。A選評 B配評 C開評 D．診評3（D。第7頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第18頁共5頁A．探性 B．合性 C．進(jìn)性 D．統(tǒng)性4．面（C）不是依據(jù)測。A驗 B驗 C投驗 D驗5．面（C。A心法 B自法 C．投法 D．評法、項擇題1（AD。A．對性 B．觀性 C．格性 D．備性2（ADA全則

。B．充則C可則 D公則3（AC。A．接性 B．對性 C．觀性 D．正性4（。A本 B．準(zhǔn)化 C度 D．信度5（AD。A卷C卷四簡答題

B卷D卷1．人員素質(zhì)與能力測評的類型是如何劃？要：（1）選評（2）配評（3）開評（4）診評（5）考評2？其下：（1）它評主給解職質(zhì)力與平提據(jù)明，質(zhì)，果。（2鑒比素的現(xiàn)能異。（3）具有概括性的特點。（4）要求測評結(jié)果具有較高的信度與。3？答考一穩(wěn)定差異。第8頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第19頁共5頁4自？表問征許驗特主為量人析標(biāo)。5投？法的法刺義刺出應(yīng)而不地出特依測的方將測分想、、選法。例析通招拔用副采以聘。1程（1）上。司客力部使紙名式報填、名名化建表收人背景問客方現(xiàn)統(tǒng)管、臺。相索戶候人在科以上、在35歲以下、具有特定年限以上的工輕實使資人簡方的分。（2占的比重為40%%和20%服務(wù)提供商到分析斷書面題目編排上以“難易適中編入25道試題，均為標(biāo)準(zhǔn)化選。對于市場營目策角理具開應(yīng)聘人員展示個人才能提供廣闊空間和極大的自由度。部采隨評試第第營都關(guān)。（3和戶應(yīng)理具第9頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁共5頁目字要察聘人業(yè)面能戶導(dǎo)從5個等級對聘做量評：很，好，格，I—，人滿。外演施開政實方。（4位營有揮正水平。2估（1戶在、、作上求報的布來報來某各、此招道得正準(zhǔn)及向傳了的；方，報、個作的。（2）筆試。從考生成績：1；22多；3）成的外特就三成具定致的也部異這明面平方欠。能素質(zhì)、市營銷較出力經(jīng)知。生試考個一主有，有間。（3水委有以平篩。最計在。例：例采個測團(tuán)評結(jié)筆與辯定評定測評結(jié)（歷驗多面了聘能。中明的營副理等式件和更素。）案例題第0頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第21頁共5頁1．你認(rèn)為招？答案要點是據(jù)外資學(xué)面對企業(yè)的就業(yè)試①②IQ測類Q的不組合。IQ測，要應(yīng)進(jìn)數(shù)析邏推測；力，要試管析和員人格測驗的12個維量的測度來判斷是否滿足企業(yè)對應(yīng)聘者個性的要，該的。2．如果你是主考官，你會如何選擇測評？答要點）第5章格方法本念墨驗:羅墨驗ht稱RIM醫(yī)生羅于1921年編制的一種測驗人格的方法。主題統(tǒng)覺測驗:主題統(tǒng)驗（TeaicApecpinTs，TA）默和爾于38。完驗:。畫：測屬露驗藝作域一為特是作，出心。景：測是先一景主者被在景的表，其。題一判斷題1．我國是在20紀(jì)0年代引進(jìn)明尼蘇達(dá)多項人（×）2．艾森克人由PE，N和L四個量（E、神經(jīng)N精（P）三（√）3（√）4（√）5（×）、項擇題1．卡特爾16PF的測驗功能括（C。A才養(yǎng)B于導(dǎo)C展D．用于心理療第1頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第22頁共5頁2I）（D。A．通俗概念表 B表C的表 D表3．心理測驗專家把反應(yīng)偏差分為反應(yīng)定（B。A度 B態(tài) C度 D式4（A。A創(chuàng)驗C驗

B．語句完驗D．羅夏墨驗5景（B。A．MBTI驗C森驗、項擇題

B．品格教驗D．主題統(tǒng)驗1．卡特爾16PF的特點有（AB）A．觀性 B．標(biāo)準(zhǔn)化 C．功能 D．普性2（I的18個分（AD。A驗C量

B驗D量3（。A應(yīng)半B如等C制差D理4．心理投射（D。A．羅夏墨跡驗 B．智能效驗C．驗 D．主題統(tǒng)驗5（A．?dāng)?shù)字評定表C．標(biāo)準(zhǔn)評定表四簡答題

。B．圖表評表D表1？（1PF、尼多格表（MI、克卷（EP理查（CI、邁爾斯—布里格（BI。2？（RoshchbtMetod稱M科醫(yī)于1921由0張墨跡圖組成0張有5白，3張是外2張除黑色外，這10張圖片都順，的候次一，問者你像么”者讓想了什？按內(nèi)要的句現(xiàn)跡的答。第2頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第23頁共5頁3？主覺TmtcpecponTet，T于18年在美國哈佛大學(xué)編制的題括30張內(nèi)容模棱兩可的圖片和一白容分陳的與活驗密關(guān)內(nèi)中有分固當(dāng)知影，但其想象部分卻及常自將在心突望故節(jié)，于中的為出，求。4？數(shù)短測二者我歡，我為姻…”。常有特未的句充驗克主完試驗。5？露在人格測量中較有名的應(yīng)用有麥柯弗的為H-T，夫的庭繪技（記為K--D，爾乞畫測等由這測在使上當(dāng)便而上信以利研床業(yè)。6？預(yù)由測的判其格用驗格情，是實生景與設(shè)的，前者多用于測管。例析獨生子人試構(gòu)市1～2歲設(shè)道自由填答的高然后請被抽中的獨生子女自由填答。孩子們對回答這兩道題很踴躍，95%的獨生子女（3075填個%女38人）填了63條獨生子女對最高。述約20萬字，表做的寫類題主檢就果。（1）生活中你最高？可：1）關(guān)于玩。達(dá)2%獨（3人）在描述最高興的事情時使用了“玩”；第3頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第24頁共5頁%的獨生子女（202人）使用了“球，包括足球、籃球、乒乓球等；6%的獨生子女（180人）說課外是高興事情%的獨（4）覺看是高的情。音、情出不以和父母及友一電等，他們最情滿，玩活待。2%的獨子（58人成，7%的獨生子（2人的%（15人）們功最關(guān)還成前茅獎一等、獎、獎等、100分優(yōu)成、好等獨子學(xué)成績績許們好習(xí)達(dá)得就兒。3%（6%生子女（1人說興事同解任。“”同同被的幾率極低，我們可以將兩到2%有2%獨他的的還還難最認(rèn)新。4和是：爸爸%（6人媽7%（7人長%（7母7（23人庭2%（6除爸媽時中率，他很時中以將“爸“出%有2%庭庭庭解。（2）生活中你最煩？子的分的是經(jīng)是期。1%（0%（0為考發(fā)愁%（3%（8到習(xí)不答功不好“積的。2）壓?，F(xiàn)活，生受極批壓，這他學(xué)成有關(guān)。如果學(xué)習(xí)成績不好，受到的壓力評9（3人打（9人罵%（0人備（6指叨“笑事情挨打的訓(xùn)血第4頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第25頁共5頁好，。3）父母與子女的關(guān)系。主題詞檢索的結(jié)果是：在最煩惱的事情中，父母、家長19（560人媽（8爸9解7（7人的父不我…事，父母理我。4）。獨子煩的情與友系占大。題索果：朋友11（7學(xué)（0架（0人不“友架理了學(xué)看起。來習(xí)、評、與的、友代中子的煩。因幾太可到長評為評成對母備和觸，結(jié)影父子的。煩相立前煩獨女有姐，致子方苦。案分析的三的關(guān)提自的。填用。說陳由的過狀果。）案例題1．為獨子人測方定采陳表？不定會用他什方法？答案要點）除了自陳量表法外量。2．為例的一要用填形？否用自量式如可你種。答案要）自答格中尼六試等問。第6章能力測驗第5頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第26頁共5頁本念一般能力測驗:一般能力是針對個性方面智力系統(tǒng)特點而言的，是人從事任何活動所必需力一。能驗:辦能、視驗音測爾斷飛力。傾驗:依的反訓(xùn)。能驗:提發(fā)性議。創(chuàng)力測:力平制體能預(yù)極。題一判斷題1（×）2．傾測只測個將某面可”就不保在方的必”就（√）3．斯坦?！饶瘟吭?以6作數(shù)。（×）4．BC職業(yè)能力傾（√）5．邏輯推理測驗測查的是被測者思維的準(zhǔn)確性、敏銳程度、邏輯推理的嚴(yán)密性和連貫性。（√）、項擇題1（B。A驗驗C驗驗

B驗D和驗2（CA試C．BC職驗

。B員驗D別驗3（C。A驗C驗4（C。

B驗D．BEC職驗A．被測者在所從事的工作中，成功和適性B度C．被測者對數(shù)量、圖表等信息的敏銳感力D性5（A。A驗 B驗第6頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第27頁共5頁C．自我實現(xiàn)驗 D創(chuàng)驗、項擇題1（。A表C表

B斯表D驗2．招聘選拔中常見的一些能力傾向測驗（BC。A．瑞文推理驗C．BC職驗3（

B．一（B）D驗。A．心理測驗研究始終沒有解決什么是一題B量C慣D量4．在能力傾向測驗的設(shè)計中，一般遵循（ABC。A性B礎(chǔ)用C圍D證度5（。A敏度B．度C．性度D．營銷常度四簡答題1？：能針個面系點的是事活必的能，我智，。2？答6年推孟在他修訂的斯坦福—比奈量表中首先使用智力商數(shù)來表。以0并（IQ其：智商（Q=齡/×03？韋斯智量表體體智力、算術(shù)6個測圖片排、案碼津6。4？：傾指天遺、直賴專教訓(xùn)潛的趨，來主或第7頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第28頁共5頁，中。括運能。5？并供性建議。具體內(nèi)容包括：人際敏感能力測驗、管理人員邏輯推理測驗、管理變革測驗、團(tuán)隊指導(dǎo)技能測驗自我實現(xiàn)測驗溝通技能測驗管理方式測驗管理情景技巧測驗、創(chuàng)造力測驗、綜合管理能力測驗、經(jīng)營能力測驗。例析驗中用1景國內(nèi)某知名大型通信公司（以下簡稱A公司于0世紀(jì)0年代A公司為了自通，A絡(luò)優(yōu)人才。由于近年來加的A從2007年起從某引借在27，但多數(shù)應(yīng)聘者得分偏高。在2008年A但R人員在理果時發(fā)%在3分事調(diào)發(fā)，在27年在應(yīng)用的能力測試題及答園BBS上根無于別者本力，HR人只憑面重對聘進(jìn)篩，招作大。9A到開，專業(yè)內(nèi)的發(fā)展空間也非常大，所以勢在2007年應(yīng)用能力測驗的良好A司R的R人員找了測助。測評對A公司招聘現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)主要存在以下三方面的問題：（1較，對一難能測他表都好出了板應(yīng)得中區(qū)不測套對模差經(jīng)心中天。（2常沒第8頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第29頁共5頁招企多力題有一。除了以上問題，經(jīng)過與A公司HR人員的深入溝通，測評公司的測評專們發(fā)現(xiàn)A公司對測內(nèi)也的口通作的深這驗?zāi)刻自囁钠笠话愕臏y試題基本都需要2小時以上增組的，法業(yè)察。過上析評為A公是成（TstGeneaor近300需求試卷。根據(jù)A統(tǒng)9言語推運算了4：形聘解，察定能。其共5種難度非的測題。，，5為10分，企本試題，至75分鐘。根據(jù)些數(shù)為A公司生成了一套題的中試光試的度所題性大。2估A者的得分在3～7R將錄取參考線定在85分，的84人中，有2人測在85分以對R篩查應(yīng)到助?？紤]到此套過現(xiàn)28年的情形A公司決定采用相同統(tǒng)。業(yè)題崗而實用了A司R工作。案例題1？管一驗種來試第9頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第30頁共5頁試測詳理。2？案力主：試的整的最；力整測結(jié)果有意；最后估才測的。第7章職業(yè)性驗本念需測驗需自實這，對度。動測驗驗權(quán)需求和等度。斯特朗—坎貝爾興趣調(diào)查：斯特朗—坎貝爾興趣量表（StrongCampbellInterestInvenorySCI國行職趣，被地于才中個職供。庫德職業(yè)興趣調(diào)查：庫德于1966年在先前《庫德德職業(yè)興趣調(diào)于1985年進(jìn)。（JhnHollan理學(xué)教于1959年提出了具有廣泛。題一判斷題1．測通建理、需社求尊求我的求（√）2．測指主統(tǒng)驗法被的就、需親需（）3（√）4．德業(yè)理，心是以六類現(xiàn)、型社實型（×）5SL的新括35成4括6個一般職主題量表3個基本職業(yè)興趣量表7個具體職業(yè)興2個特6個管量（√）、項擇題1．列（B。A求 B要 C求 D．自我實現(xiàn)的需第0頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第31頁共5頁求2．列（C）。A解B作C力D實3．列（D。A．整體反應(yīng)標(biāo)C．反應(yīng)類型標(biāo)

B．異常反標(biāo)D．反應(yīng)形標(biāo)4．列（B）點。A手B作C作D人5．列（A）點。A值B作C用D德、項擇題1．美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭提出了著名的三種需求理論，這三種需求是指（ADA求 B求 C求 D求2（C。A時步B景C．喜立適挑的，歡氣得，歡那在來或工務(wù)D感3趣（D。A．斯特朗（SL）C查

B職試D業(yè)驗4．斯特朗（SL（C。A術(shù)表C．內(nèi)－外向表

B．職業(yè)興表D．管理指表5（BCD。A系 B系C系 D系四簡答題1？的到一。（1底第1頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第32頁共5頁種、延求。（2動、全安。（3種友愛。（4地受賴。（5）。2？向出的和有排勵各素質(zhì)組化供。3？機：1的將為他求在成的重所質(zhì)。2是制人望同望同。3就被和納誼。4？于16年先愛錄，并于1985年進(jìn)行修《業(yè)興趣調(diào)查表由10組3個項目構(gòu)成的強組組果測與哪職學(xué)數(shù)驗定興職業(yè)或?qū)I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是最差0.06以內(nèi)的職業(yè)或?qū)I(yè)。除了職業(yè)和大學(xué)專業(yè)量表。合編在己自最喜的。5？答（JhnHolln名于19年類以第2頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第33頁共5頁人積促愉從職高的關(guān)性。會，業(yè)也分相同稱大人與環(huán)匹形職意、就的礎(chǔ)。例析姆職選擇湯姆在4年的利習(xí)最術(shù)交聰明勤奮的小司領(lǐng)導(dǎo)的賞識和姆覺得自己的潛能沒有得到發(fā)揮一編工干。成一的么考文不這結(jié)姆顧作助顧。顧心求的深看身不少湯續(xù)做小賣猶中。經(jīng)過一番測評和互動特好的吸收能力。以這些特質(zhì)作為依據(jù)，再結(jié)合湯姆的工作經(jīng)歷，湯姆還是合IT的認(rèn)己目理再器湯果及工就：（1做歷種正完可以其徑。（2積累的4年經(jīng)驗。（3定趣非盲的知巨。的且己接考接受方或終位“＋理路較之盲目的轉(zhuǎn)型更具可行性，成功的幾率也大得多。常這是們的第3頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第34頁共5頁理智選擇嗎？還是一種逃避？深造有沒有和以前的工作經(jīng)驗形成對接？能不能給以后的職姆國不職干就考了真去覺茫：然自己的職業(yè)發(fā)展著目攀登。的的要：（1）。（2即“你要什么。（3力的力頭力長。（4）。（5）。自的找顧詢許茫。）案例題1？答要點）擇？還是一種逃避？深造有沒有和以前的工作經(jīng)驗形成對接？能不能給以后的職業(yè)發(fā)展帶來益姆典，大自了方，正該：然自己展著目攀登。2．如果你是湯姆，你會首先選擇辭職嗎？答要點）第8章基查重念個人簡歷:。電話調(diào)查:。商業(yè)發(fā)信調(diào)查:業(yè)函的。組織健康度試:、、第4頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第35頁共5頁織描織織。組織績效評定:典型行為與織。題一判斷題1（√）2（√）3．篩選申請表時首先要篩選出那些填寫不完整和字跡難辨的材料（√）4（）5（√）、項擇題1．下（D。A．開展周邊查C當(dāng)

B景底D覽文2．使用申請表進(jìn)行人員預(yù)測最常見的方（D。A度C．注明可疑處

B題D．分法3（D。A導(dǎo) B．組織工能 C氛 D．組力4（C）指組織。A．成員共同導(dǎo)C氛5（DA氛C的力、項擇題

B．組織工能D組力。B組力D力1歷（。A．分析簡歷構(gòu)C性

B容D象2．把履歷作為測評方法，測評的標(biāo)準(zhǔn)一（。A率 B人率 C驗 D．勤率3（AD。A歷 B人表C．電話調(diào)查 D．商業(yè)發(fā)查4（C。A查C織查

B．商業(yè)發(fā)查D．組織績定5（A度

）來描織。B．組織工能第5頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第36頁共5頁C力 D平四簡答題1？答：1）基本的查應(yīng)的本的而與評對層查；2）基本的人事調(diào)查所采取的方法；3事測雜。2效？（。（2）。（3）作。（4）。（5）或。（6）。（7）聘要。3？請第交分項參各：（1）情。（2）情。（3）情。（4）。（5）。（6）其。4？答（。（2電話查時供聘與話。（3）。（4）證。（5）進(jìn)談應(yīng)調(diào)巧避對成錯，你盤方，引方。5？具過下：（1采明。（2查第6頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第37頁共5頁及。（3）。（4）。例析IBM略4年M推出聘上戰(zhàn)庫甚M創(chuàng)，特別是23年和2004年國內(nèi)外院校畢業(yè)或即將畢業(yè)的學(xué)士、碩士、博士A，業(yè)因為IM好合出并有性公坯。作為一種全新的招聘方式入IM戰(zhàn)略求者可以根據(jù)自己的特點入IBM的以月后、三，長樣IBM人力資源部就會根據(jù)求職，求應(yīng)M上式近位況。如何在歷行M常只得招聘幾鐘的青睞，人會奔，照際范歷式到特歷業(yè)旦信費M內(nèi)求息育關(guān)。）案例題1．你認(rèn)為IBM僅憑一份簡歷就錄取員工是否草率？如果是，還應(yīng)該用什么樣的招方式彌補？答要點）使M能同時也為到IBM求職降低了門調(diào)求司可以節(jié)約以時握IM為合肩。2．你認(rèn)為案的IBM的招？答要點）IM作為國略，中身相將IM名第7頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第38頁共5頁成用企。第9章基于工作情景人員素質(zhì)能力測評型重念公文筐測驗:公文筐測驗，又叫文件筐測驗，它是一種情景模擬測驗，是對實際工作中的資工。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常采用的一種測評技術(shù)。其操作方式就是讓的（是5～7人）在既定的背景展續(xù)1。面試:及質(zhì)。非結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)面指面中沒確評素測果沒確答的種試。結(jié)化面試:結(jié)構(gòu)化面叫化。試測事備份的，所準(zhǔn)記的。題一判斷題1（√）2．筐驗中管人的、核訓(xùn)供一有高和度測評手（√）3．導(dǎo)組論其測方一方在它供測一等相作用機會（）4（√）5（）、項擇題1．下（D是。A強 B．預(yù)測強 C強 D．本低2（AA性C加確

。B特度D高3（C。A．關(guān)系建立段 B段C段 D段4（D。A．導(dǎo)式 B．設(shè)式 C．放式 D．閉式5．下（D是。A用B緒C被平第8頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第39頁共5頁D應(yīng)、項擇題1（ABD。A力 B力 C力 D力2（BCD。A論C論

B論D論3試（AD。A．對象的單性 B．信息的性C性4（

D．判斷的性ACD。A．的性 B．觀性 C．面性 D．型性5（ACD。A擇準(zhǔn)C判四簡答題1。

B合D察題：（1。（2）。（3。（4）評的聘拔評培等的目對測目整評中重同。（5。（6。（7）理工內(nèi)各工全工間例各作行限行依。（8）。（9）理的關(guān)管者接級接和接、者同管理組系外。（10）管理者可調(diào)遣或協(xié)調(diào)的資源。。2？（于要。（2。（3。（4。（5）。3？領(lǐng)價充：（1）。第9頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第40頁共5頁（2。（3）。（4）。4。是對本：（1。（2。（3。（4。（5。5？：“：（1）自然、親切、聊天式地導(dǎo)入（2）通俗、簡明、有力（3）注意選擇適當(dāng)提問方式；（4題（5換（）堅持問實問準(zhǔn)的原則。：（1善發(fā)目作（（、質(zhì)等者平。觀的巧（防入貌人歧（持目性客性全性典型原（。“評的巧（選擇適的標(biāo)準(zhǔn)2）分評綜印評結(jié)（3）橫縱較（。例析某營人試某聘銷總聘了管理的問他了：（1）？（2）在隊方現(xiàn)何為個需處流通覺自團(tuán)隊精好嗎？（3）個位近的壓別，需常差覺己適種高的狀？暫的李生了5分答。上不張供顯希條第0頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第41頁共5頁行總。實張本放是神問問詢知什。接下來李先了0分鐘的時：（1。1？2）（2。1）經(jīng)和他特是力部經(jīng)矛，是到這糾，時么？式）2？（3）。1？2？后人信需。案分析分階個建問要放問行。用放的方，以應(yīng)暢欲，獲很所的。如的方溝題者一中以得足的。如了聘的精溝技何，能問自你式。個的試要成放有探化回好聘過歷問是一個有效的面試問題。源源例）案例題1？答要點。2？聘的這個面能和質(zhì)學(xué)展述何文驗領(lǐng)小論考）第10章人員素與能力評的施第1頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第42頁共5頁本章點念標(biāo)準(zhǔn)化指示語:指示語是在測評過程中說明測評進(jìn)行方式以及如何回答問題的指導(dǎo)性語言。語求在示語。主試者:主試者又稱主考官或主考人，是控制測評進(jìn)程的主要負(fù)責(zé)人員，主試者的經(jīng)驗和何結(jié)的。測驗焦慮:焦慮是一種不愉快的情緒體驗，表現(xiàn)為焦急、恐懼和緊張。大多數(shù)被測者都經(jīng)前慮。反應(yīng)定勢:反應(yīng)定勢也稱為反應(yīng)的方式或反應(yīng)風(fēng)格，是指立足于測驗內(nèi)容的反應(yīng)傾向，通說由人問慣使同被得的。鍵:記；簡答題的記分鍵以案驗少反。月暈效應(yīng):月暈效應(yīng)是指給予被測者某道題較高的分?jǐn)?shù)僅僅是由于他們在另一些試題上也就般問。題一判斷題1．素與力的本求所的者在同件表自的真素與力（√）2（√）3（√）、項擇題1（A。A．確定招聘容C測施

B具D．分析測果2．面（B。A作 B體 C律 D擾3（C。A勢 B用 C差 D單、項擇題1施（ADA．標(biāo)準(zhǔn)化指語C宜境

作。B的限D(zhuǎn)者2（DA試格C．主試者的格

。B機D望3（C。A應(yīng) B．記分鍵C記較 D果四簡答題第2頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第43頁共5頁1？（語（2限（3境（4）者2？（容（2）確定測具（3集（4）議（5饋3？答1者下，使試。（2）測評中。（3。（4。（5）。4？答：。2備。3。4。5防。6。7。5？：論文題的要是客差即題分受分的、的（寬（應(yīng)。論分觀前用什點：（1）。（2。（3）分最題序行所被第題案完，給題的答記分。（4）。（5）。（6）記分時可。第3頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第44頁共5頁例析場敗的聘測（I定司資某心此?！薄贝蝹兤缚删€人要較招的要心測讓你助以”劉助們我成是”呀我評工經(jīng)好。整評進(jìn)個，是紙筆驗《者項測和操驗—業(yè)能驗（I職業(yè)操作（面””歡活開組人測具，別測能嘛！的劉就招場整事全的招場一門驗口等試招地些常做人往測。似沒幾并的雜過無不敢保證有多被。源源例）案例題1．你認(rèn)為案？否不的崗工能要一為好檢聘的特和能，以幾評法合法合這會全了聘的素，測視。2？答要點影正的施序如規(guī)：第4頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第45頁共5頁（1）施前各定測法實求限進(jìn)慮實有限制同。（2）安測驟候應(yīng)測的中適的。試長地接受評時理疲其效要控測量。（3）力驗?zāi)俊椴啃辛︱灥谋让飨惹皩︱灥淖鞒鰧⒘χ?。（評。開被雜測么續(xù)緒和動機就會受到影響。（5）據(jù)驗對的要度排的，進(jìn)崗求重能力本動對工人對較要多變?nèi)恕Ｔ摽际鲈u敗程面了的。第11章網(wǎng)上測評本章點念上評:方絡(luò)中實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)人力資源測評系統(tǒng):網(wǎng)絡(luò)人力資源測評系統(tǒng)就是將測評工具建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、高言大的。人力資源測評網(wǎng)站供。題一判斷題1．測方能現(xiàn)上評的換測提數(shù)撐使從斷程續(xù)（√）2（√）3．評個目，業(yè)級收相高企普員中人員以受大惠（×）4．反理消那認(rèn)只接面的評是和信見為機供（×）5（√）、項擇題1．列（D）不是網(wǎng)上測。第5頁共2頁編號：時間01年x月x日

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第46頁共5頁A．象性 B．效性 C．濟(jì)性 D．理性2．列（C的。A．忽略對面握B性C目D”3（B）不。A力 B力 C力 D力4．列（D。A．測驗離差小C．測驗時間短

B．測驗篇短D小5（B。A區(qū)B站C評D目、項擇題1評（AD