倉儲物流序列任職資格標準體系

貴州中煙工業(yè)有限公司遵義卷煙廠任職資格原則體系文獻（倉儲物流子序列）倉儲物流科9月8日

目錄一、層級對應 4二、角色定義 4三、基本任職條件 5四、知識及技能原則 64.1、任職資格等級與知識技能對應關系 64.2、通用基礎知識 74.3、通用基礎技能 74.4、專業(yè)知識與技能 9五、行為原則 145.1、任職資格等級與知識技能對應關系 145.2、薪酬福利 155.3、績效管理 185.4、倉儲物流規(guī)劃 205.5、崗位及用工管理 225.6、培訓與員工發(fā)展 275.7、干部管理 295.8、組織架構管理 30六、素質能力原則 31七、價值奉獻原則 32

倉儲物流子序列任職資格原則體系一、層級對應任職資格層級對應職位級別3級員級2級員級1級員級二、角色定義任職資格層級角色定義3級公司內部倉儲物流領域的骨干人員。在倉儲物流領域含有較為豐富的理論知識和實踐經驗；能夠提供本專業(yè)模塊的整體解決方案；能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)工作中的問題，并能夠制訂優(yōu)化改善方案；能夠有效指導低職級員工開展工作。2級公司內部倉儲物流領域有一定從業(yè)經驗的員工。在倉儲物流領域含有一定的理論知識和實踐經驗；熟悉本專業(yè)的工作流程和管理規(guī)定，能夠獨立解決本模塊碰到的日常性問題，能夠為公司員工提供該模塊有關的咨詢服務；能夠有效指導低職級員工開展工作。1級公司內部倉儲物流領域的新員工。在倉儲物流領域含有一定的理論修養(yǎng)，理解倉儲物流領域基本理論知識；能夠接受本專業(yè)的知識技能培訓；能夠在指導下順利開展本模塊的簡樸性工作。三、基本任職條件職級學歷工作經驗職稱及資格證書績效等級獎懲規(guī)定有關工作經驗下一職級任職經驗3級大專3年及以上4年及以上中級及以上職稱（經濟師、工程師）

三級及以上物流管理師現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分本科3年及以上3年及以上中級及以上職稱（經濟師、工程師）三級及以上物流管理師現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分碩士及以上3年及以上2年及以上中級及以上職稱（經濟師、工程師）

三級及以上物流管理師現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分2級大專1年及以上1年及以上初級及以上職稱（經濟師、工程師）現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分本科1年及以上1年及以上初級及以上職稱（經濟師、工程師）現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分碩士及以上1年及以上1年及以上初級及以上職稱（經濟師、工程師）現(xiàn)在暫無規(guī)定評審期內未受公司行政處分11級大專一一一一一本科一一一一一碩士及以上一一一一一四、知識及技能原則4.1、通用基礎知識知識類別級別細分知識點通用基礎知識行業(yè)級行業(yè)概況行業(yè)基礎知識、公司的行業(yè)特性等有關知識公司級公司概況本公司發(fā)展歷程、公司性質、附屬關系、本公司經營范疇、產品種類、本公司戰(zhàn)略目的和基本任務等有關知識公司文化本公司精神、管理理念、質量理念、市場理念、團體意識、人才觀念等有關知識組織架構本公司的組織架構、各部門重要職責規(guī)章制度本公司的勞動紀律、培訓、人才選拔、費用報銷、安全和保密等有關制度崗位職責本崗位的職責規(guī)定、任職資格、上下級關系、工作規(guī)范、績效考核規(guī)定等有關知識管理基礎知識基礎管理知識項目管理知識時間管理情緒與壓力管理基礎經濟學知識4.2、通用基礎技能模塊等級技能點辦公設備及軟件4精通Word/Excel/Powerpoint/Project的功效，能夠運用其中的編程工具進行開發(fā)，開發(fā)的工具進行推廣后能明顯提高工作效率和精確性純熟掌握其它的辦公軟件，并能夠在公司范疇內進行培訓和知識傳輸，如Visio、MindManager等3純熟使用Word/Excel/Powerpoint/Project中的功效，能夠指導別人并編寫有關教材進行培訓能純熟運用辦公軟件，開發(fā)制作各類規(guī)范性的模板并推廣，對工作效率明顯改善。如：包含復雜公式組合的數(shù)據(jù)解決模板2能純熟使用辦公軟件Word/Excel/Powerpoint/Project，并能完畢較為復雜的任務，如：用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、篩選及制圖等純熟使用打印機/復印機/傳真機，能夠使用復雜的功效，能夠排除普通故障，進行簡樸的維護保養(yǎng)純熟使用OA、內部通訊工具等系統(tǒng)，能夠使用較為復雜的功效并指導別人1能使用辦公軟件Word/Excel/Powerpoin/Project進行基本文檔制作和編輯基本掌握打印機/復印機/傳真機的操作使用辦法理解并基本掌握OA、內部通訊工具等系統(tǒng)的慣用功效公文寫作4能獨立承當并指導別人進行公司級重要公文的寫作，行文流暢且能做到事實清晰、數(shù)據(jù)確鑿、根據(jù)充足、定性精確、立意高遠，展示出高超的文字駕馭能力并不停嘗試創(chuàng)新3純熟掌握公文寫作技巧，獨立承當比較重要公文的寫作任務傳授自己的寫作心得和技巧，對別人進行有關指導審核公文材料，能夠發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出修改建議2獨立收集、分析資料，并提煉有效信息含有一定的公文寫作技巧，獨立完畢普通性公文的寫作任務1收集資料并進行簡樸分析含有初步的公文寫作技巧，在別人指導下完畢簡樸公文材料的撰寫會務管理4應用流程及資源管理知識，通過評定現(xiàn)有工作現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并能提出優(yōu)化與完善方法，以達成提高服務品質、豐富服務內涵，讓服務真正做到客戶心中，以提高公司會務接待服務品牌價值，塑造公司軟實力形象。3純熟分辨各類會務接待，靈活運用有關資源與制度，策劃并組織實施多個級別的公關接待活動，樹立公司會務接待服務品牌形象。2掌握會務組織的流程與技巧，能夠妥善安排會議議程、對會議進行實時紀要、總結。1理解會務組織的流程與規(guī)范,進行會議室安排、告知、會務資料準備等確保會議順利召開。4.3、專業(yè)知識與技能知識技能知識點任職等級一級維度二級維度三級維度1級2級3級崗位專業(yè)知識物流基礎物流定義√√√物流分類√√√物流系統(tǒng)定義√√√物流系統(tǒng)構造√√供應鏈管理供應鏈定義√√√供應鏈構造√√√供應鏈模型√√√供應鏈管理定義√√√供應鏈管理基本特性√√√供應鏈管理重要領域√√供應鏈管理重要內容√√庫存管理庫存定義√√√現(xiàn)場實物管理√盤點管理√√配送管理定義√√√方式√√√種類√√√合理化運輸?shù)耐緩健獭涛锪鞒杀竟芾砀拍睢獭獭讨匾浴獭獭涛锪鞒杀居嘘P理論√√物流成本管理系統(tǒng)的基本內容√√√物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的重要內容√√√物流成本的綜合管理與控制√√物流成本的核算目的√√物流成本的核算對象√√物流成本的核算辦法√√物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)的構造√√物流信息的構成與分類√√物流信息系統(tǒng)的基本功效√物流成本管理系統(tǒng)的基本內容√第三方物流第三方物流的概念及特性√√√第三方物流公司的核心能力√√√第三方物流的運作模式√√我國第三方物流的發(fā)呈現(xiàn)狀及趨勢√√第三方物流和第四方物流的比較√√系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作基礎應用√√√慣用操作√√√倉庫管理√√√出庫管理√√√暫收管理√√√條碼管理√√√綜合查詢√√√配送管理√√√調撥管理√√√預警管理√√√盤點管理√√√庫存基礎信息設立√√√現(xiàn)場實物盤點盤點原則√√√盤點辦法√√盤點注意事項√√物料管理物料管理原則√√√物料寄存注意事項√√五、行為原則5.1、任職資格等級與知識技能對應關系知識技能內容倉儲物流子序列能力素質矩陣1級2級3級4級5級專業(yè)知識與技能實物盤點全部模塊達成1級及以上原則全部模塊達成2級及以上原則全部模塊達成3級原則______________出庫入庫5.2、實物盤點行為等級工作要素行為原則一級現(xiàn)場盤點在別人的指導下開展盤點工作。庫存盤點與帳務核對歸檔整頓盤點資料、文獻，建立盤點臺賬。二級現(xiàn)場盤點獨立開展盤點工作，發(fā)現(xiàn)盤點中存在的問題并提出解決建議。庫存盤點與帳務核對歸檔整頓盤點資料、文獻，建立盤點臺賬，確保數(shù)據(jù)精確，條理清晰。針對盤點中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不精確狀況能夠進行核算，找出偏差因素。對盤點成果進行匯總，上報。三級現(xiàn)場盤點制訂盤點計劃，報部門領導審批。獨立開展盤點工作，發(fā)現(xiàn)盤點中存在的問題并提出解決建議。指導別人進行盤點。庫存盤點與帳務核對審核別人上報盤點報告，對其中的問題提出修改意見。針對盤點中出現(xiàn)的問題能夠精確分析，及時解決。5.3、出庫行為等級工作要素行為原則一級核對在別人的指導下，能夠完畢出庫物資中的信息收集、整頓、核對工作，并進行簡樸的統(tǒng)計匯總。出庫在別人的指導下，參考以往的方案，能夠初步完畢出庫。二級核對能夠對準備的物料或成品進行數(shù)量的核對、品質的基礎核對。出庫經檢查合格的物料或成品做好出庫的有關工作。能夠做好換補料的有關工作。三級核對組織別人進行物資出庫的核對。發(fā)現(xiàn)出庫中存在的問題并提出解決建議。指導別人進行物資核對。出庫組織別人進行物資出庫。針對別人出庫中出現(xiàn)的問題，能夠及時解決。5.4、入庫行為等級工作要素行為原則一級核對在別人的指導下，能夠完畢入庫物資中的信息收集、整頓、核對工作，并進行簡樸的統(tǒng)計匯總。入庫在別人的指導下，參考以往的方案，能夠初步完畢入庫。二級核對能夠對收到的物料或成品進行數(shù)量的核對、品質的基礎核對。入庫經檢查合格的物料或成品做好驗收入庫的有關工作。不合格的物料或成品按不合格品解決規(guī)定進行解決。三級核對組織別人進行物資入庫的核對。發(fā)現(xiàn)入庫中存在的問題并提出解決建議。指導別人進行物資核對。入庫組織別人進行物資入庫。協(xié)調其它部門做好不合格物料的解決。針對別人入庫中出現(xiàn)的問題，能夠及時解決。六、素質能力原則素質項類型素質項倉儲物流子序列能力素質矩陣1級2級3級組織通用素質責任感233執(zhí)行力233誠信正直233類別通用能力組織協(xié)調233溝通體現(xiàn)233系統(tǒng)思維233序列專有能力時間管理223目的達成224團體合作224持續(xù)學習123七、價值奉獻原則積分類別1級2級3級積分下限積分上限積分下限積分上限積分下限積分上限技術交流————————3.515.0競賽表彰————————6.030.0課題研究與技術創(chuàng)新————————10.045.0文章發(fā)表————————0.05.0專業(yè)資格或技能認證————————1.05.0最低積分規(guī)定25.0八、認證原則晉級認證任職基本條件達成最低原則。行為認證符合原則。價值奉獻達成最低原則。認證方式一：筆試+面試+民主測評+價值奉獻積分。其中筆試占比20%，面試占比20%，民主測評占比20%，價值奉獻占比40%。總分不得低于60分。分數(shù)從高到低進行錄用。如分數(shù)相似，則按照價值奉獻分進行排序；如價值奉獻分相似，則按照民主測評分排序；如民主測評分相似，則按照面試分進行排序；如面試分相似，則按照筆試分進行排序；如全部分數(shù)都相似，則由公司領導進行最后決策。認證方式二：面試+民主測評+價值奉獻積分。其中面試占比30%，民主測評占比30%，價值奉獻占比40%。總分不得低于60分。分數(shù)從高到低進行錄用。如分數(shù)相似，則按照價值奉獻分進行排序；如價值奉獻分相似，則按照民主測評分排序；如民主測評分相似，則按照面試分進行排序；如全部分數(shù)都相似，則由公司領導進行最后決策。認證方式三：面試（或民主測評）+價值奉獻積分。其中面試（或民主測評）占比40%，價值奉獻占比60%?？偡植坏玫陀?0分。分數(shù)從高到低進行錄用。如分數(shù)相似，則按照價值奉獻分進行排序；如價值奉獻分相似，則按照面試（或民主測評分）排序；如全部分數(shù)都相似，則由公司領導進行最后決策。在級認證需滿足年度考核等級規(guī)定。需滿足年度價值奉獻積分規(guī)定。專業(yè)管理類積分項目積分類別積分項目積分原則分值積分上限技術交流參加集團公司、公司、廠部組織的技術交流、論壇、培訓（含內訓師授課）中進行經驗介紹或授課在集團公司組織的專項會議、論壇、培訓中進行1次經驗介紹或授課，且評定較好5.025在公司組織的專項會議、論壇、培訓中進行1次經驗介紹或授課，且評定較好4.0被其它廠邀請參加專項會議、論壇、培訓中進行1次經驗介紹或授課，且評定較好3.0在其它部門組織的專項會議、論壇、培訓中進行1次經驗介紹或授課，且評定較好2.0在專業(yè)組每開展技術授課2學時，且評定較好1.0向案例庫（知識庫）提供案例被收錄

（同一篇案例不得重復積分）被公司評為優(yōu)秀案例1篇5.0被公司案例庫收錄1篇4.0被廠部評為優(yōu)秀案例1篇3.0被廠部收錄案例5篇及以上2.0被廠部收錄案例1篇1.0競賽表彰被公司或廠部評比為年度先進個人被評比1次公司年度先進個人3.025被評比1次廠部年度先進個人2.0在公司或廠部組織的專項技術活動中奉獻突出，被評比為先進單位或個人

(積分人數(shù)不超出3人），得分依次遞減，分別為原則積分的100%、66%、33%)被評比1次公司組織的專項技術活動先進單位或個人5.0被評比1次廠部組織的專項技術活動先進單位或個人3.0被評比1次部門的專項技術活動先進單位或個人2.0在質量協(xié)會、公司和廠部組織的QC小組活動中獲獎

(積分人數(shù)不超出3人），得分依次遞減，分別為原則積分的100%、66%、33%)獲1次中國質量協(xié)會國家級QC小組一等獎10.0獲1次中國質量協(xié)會國家級QC小組二等獎8.0獲1次中國質量協(xié)會國家級QC小組三等獎6.0獲1次中國質量協(xié)會QC小組表彰4.0獲1次公司QC小組一等獎8.0獲1次公司QC小組二等獎7.0獲1次公司QC小組三等獎6.0獲1次公司QC小組表彰5.0獲1次廠部QC小組一等獎6.0獲1次廠部QC小組二等獎5.0獲1次廠部QC小組三等獎4.0獲1次廠部QC小組表彰3.0課題研究與技術創(chuàng)新參課題參加作為課題負責人一次10.040作為課題第一執(zhí)行人一次8.0作為課題參加人一次4.0獲得與專業(yè)有關的科學技術發(fā)明專利且得到應用

(積分人數(shù)不超出3人），得分依次遞減，分別為原則積分的100%、66%、33%)獲得1次與專業(yè)有關的國家級科學技術發(fā)明專利且得到應用，發(fā)明人為貴州中煙工業(yè)優(yōu)先公司遵義卷煙廠，積分條件以正式獲得專利號為準5.0文章發(fā)表論文評比中獲獎

(積分人數(shù)不超出3人），得分依次遞減，分別為原則積分的100%、66%、33%)獲1次公司組織的專業(yè)技術論文評比一等獎3.05獲1次公司組織的專業(yè)技術論文評比二等獎2.0獲1次公司組織的專業(yè)技術論文評比三等獎1.5獲1次公司組織的專業(yè)技術論文評比優(yōu)秀獎1.0獲1次公司組織的專業(yè)技術論文評比表彰（不分等級）0.5獲1次廠部組織的專業(yè)技術論文評比一等獎2.0獲1次廠部組織的專業(yè)技術論文評比二等獎1.5獲1次廠部組織的專業(yè)技術論文評比三等獎1.0獲1次廠部組織的專業(yè)技術論文評比表彰（不分等級）0.5經公司允許在正式出版發(fā)行的國家、部（?。┘壠诳s志上發(fā)表文章

(積分人數(shù)不超出3人），得分依次遞減，分別為原則積分的100%、66%、33%)在國家級期刊雜志上