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本文格式為word版,下載可任意編輯本文格式為word版,下載可任意編輯包括公司的培訓。因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參0公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指示,獲得的進步一一這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。一、綜合能力的總結(jié)分忻優(yōu)秀的汽車銷告參謀并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之回的關(guān)系。由于銷售參謀的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在45店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的協(xié)同顯得十分重要。總之:銷轡參謀的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回想過程,又是思想認識提高。通過總結(jié),可以把零散的、短淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,戰(zhàn)勝缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕。3/消除顧客的疑慮一與.抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。4/維持與.顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。6/填寫銷售報告、表卡。7/確保展廳和展車整齊參0制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。1/熱愛汽車銷告工作。2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照3/能夠確切了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。o能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱心的工作態(tài)度。7/能夠不斷學習新的銷售方法、與.產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與.工作。正確的電話技巧和禮節(jié)。9/了解最新的車型以及最新的改進技術(shù)。10/了解直車系統(tǒng)(基礎的直車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)挈。/了解競爭產(chǎn)品和價格。/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守。17/會使用計算機。18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機
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