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第3頁共3頁韓式餐廳?服務(wù)員職?責(zé)范本?1、上班?提前__?__分鐘?到崗,不?得無故遲?到、早退?;2、?工作時(shí)間?須佩戴統(tǒng)?一工號(hào)牌?,工牌應(yīng)?佩戴在左?胸前,嚴(yán)?禁穿拖鞋?上班;?3、女員?工化淡妝?,涂口紅?,不得留?長指甲和?涂有色指?甲油,長?頭發(fā)要統(tǒng)?一盤起來?,不染異?色,不梳?怪異發(fā)型?;4、?男員工不?得留長發(fā)?,以發(fā)腳?不過耳和?衣領(lǐng)為準(zhǔn)?,不得蓄?胡須,不?得留長指?甲;5?、上班時(shí)?間要保持?良好的個(gè)?人衛(wèi)生,?不能吃有?異味的食?物;6?、工作期?間,絕對?服從和執(zhí)?行上司指?令、工作?安排與調(diào)?配;7?、在公司?范圍內(nèi)嚴(yán)?禁打架、?賭博現(xiàn)象?;8、?不得隨地?吐痰,亂?仍垃圾;?9、不?得違反員?工宿舍管?理制度;?10、?敬業(yè)愛崗?,熱愛本?職工作,?樂意為客?人服務(wù);?11、?遵紀(jì)守法?,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度;?12、不?得對客人?或上司無?禮,不得?對上司、?同事或客?人有恐嚇?、圍攻、?毆打或惡?意中傷行?為;1?3、要講?文明禮貌?,注意個(gè)?人形象和?個(gè)人儀表?;14?、熟記同?事和上司?姓名及職?位,主動(dòng)?與其打招?呼,增進(jìn)?彼此之間?的感情和?合作精神?;15?、不要說?和做有損?國格、人?格及影響?公司形象?的話和事?;16?、要養(yǎng)成?使用文明?敬語的習(xí)?慣,隨時(shí)?而自然地?使用禮貌?而文雅的?語言;?17、不?得有詐騙?、偷竊行?為;1?8、不準(zhǔn)?組織小團(tuán)?體與領(lǐng)導(dǎo)?或管理人?員搞對抗?;19?、積極參?加各種培?訓(xùn),努力?提高個(gè)人?素質(zhì),加?深與拓展?個(gè)人知識(shí)?及業(yè)務(wù)知?識(shí)的廣度?,養(yǎng)成良?好的品行?和高尚的?道德情操?;20?、上班時(shí)?間不準(zhǔn)吃?零食、飲?料、抽煙?、喝酒、?會(huì)見親友?;21?、上班時(shí)?間不準(zhǔn)看?書、報(bào)、?信、電視?、聊天、?唱歌、哼?小調(diào)或聚?賭;2?2、上班?時(shí)間不準(zhǔn)?追鬧和大?聲喧嘩,?不準(zhǔn)干私?事或睡覺?;23?、上班時(shí)?間不準(zhǔn)戴?婚戒以外?的飾物;?24、?上班時(shí)間?不準(zhǔn)接聽?私人電話?,如特殊?情況,須?經(jīng)部長或?主管允許?后方可接?聽,且不?得超過_?___分?鐘;2?5、按時(shí)?、按質(zhì)、?按量完成?上司交給?的各項(xiàng)工?作;以?上制度,?望各位員?工嚴(yán)格遵?守,如有?違反紀(jì)律?者,部門?將視情節(jié)?給予一定?的處罰,?情節(jié)嚴(yán)重?者部門將?退還人事?部處理。?韓式餐?廳服務(wù)員?職責(zé)范本?(二)?1.水吧?服務(wù)員必?須堅(jiān)守工?作崗位,?不得串崗?、脫崗,?了解并熟?悉水吧的?經(jīng)營狀況?。2.?服務(wù)員在?上班前做?好清潔、?擺桌椅、?準(zhǔn)備營業(yè)?時(shí)的食物?和飲品工?作。3?.認(rèn)真清?洗杯碟,?注意消毒?并節(jié)約用?水。4?.水吧的?食物要衛(wèi)?生,要符?合標(biāo)準(zhǔn)。?5.食?物、飲品?的數(shù)量、?價(jià)格要與?實(shí)際相符?,其配料?與質(zhì)量也?要符合客?人要求。?6.服?務(wù)員之間?要互相配?合、互相?協(xié)助,共?同把水吧?工作做到?最好。?
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