汽車銷售工作總結(jié)范本（三篇）

第7頁共7頁汽車銷售?工作總結(jié)?范本回?首___?_年，有?太多的完?美的回憶?，讓我深?深的感受?到了自己?進(jìn)步，但?還是存在?不少問題?，在處理?問題以及?工作的方?法上也有?不足，但?是我相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙與鼓?勵(lì)下，我?必須會擁?有更完美?的明天.?一、銷?售工作總?結(jié)、分析?在銷售?顧問崗位?上，首先?我要感謝?一個(gè)人那?就是我們?銷售部的?____?經(jīng)理，我?要十分感?謝他在工?作上對我?的幫忙。?雖然我在?銷售部門?已經(jīng)工作?了一年多?，但對銷?售經(jīng)驗(yàn)以?及工作信?心十分缺?乏，我的?工作能夠?說是很難?入手。?二、職業(yè)?心態(tài)的調(diào)?整銷售?員的一天?就應(yīng)從清?晨睜開第?一眼開始?，每一天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心；?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?那里想說?一下：我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類，多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會?；卦L?，對客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。三、?自己工作?中的不足?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會摒棄這?些不良的?做法，并?用心學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷售技能?。對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常持續(xù)聯(lián)?系，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。因?限購令的?開始，買?車需搖號?，所以要?更加珍惜?客戶的資?源。要有?好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式的銷售?方式。?四、對自?己的要求?每月就?應(yīng)盡最大?努力完成?銷售目標(biāo)?。一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正下次不?要再犯。?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會丟失?這個(gè)客戶?。對客戶?不能再有?爆燥的心?態(tài)，必須?要本著長?京行的服?務(wù)理念“?愛您超您?所想”這?樣的態(tài)度?去對待每?位進(jìn)店客?戶。要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。要有團(tuán)?隊(duì)意識，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長業(yè)務(wù)?技能。我?要努力完?成任務(wù)，?為公司創(chuàng)?造更多利?潤。汽?車銷售工?作總結(jié)范?本（二）?今年是?我跨入汽?車銷售的?第一年，?也是我人?生發(fā)生重?大轉(zhuǎn)變的?一年。今?年初，我?做出了一?個(gè)人生中?最重要的?決定，放?棄了自己?所學(xué)的專?業(yè)和穩(wěn)定?的工作，?選擇了汽?車銷售的?工作。由?于以前的?工作的性?質(zhì)和自己?的興趣始?終不合拍?，所以在?平時(shí)工作?中缺乏積?極性，每?天都是被?動的工作?。我明白?繼續(xù)這樣?下去，對?公司和自?己都不公?平，所以?我選擇了?離開。我?要選擇一?份自己喜?歡的工作?，讓我充?滿激情投?入的職業(yè)?。因?yàn)?從小就喜?歡汽車，?喜歡與人?打交道，?再加上汽?車與自己?所學(xué)的專?業(yè)有那么?一點(diǎn)接近?，汽車銷?售顧問的?工作是再?合適不過?的了，但?這也僅僅?是自己的?想象罷了?。最終在?朋友的推?薦和自己?的努力之?下，非常?有幸的進(jìn)?入了__?__公司?，從此踏?上了我的?圓夢之旅?！記得?在___?_公司上?班的第一?天，我在?晨會上興?奮的說：?“我是帶?著一顆充?滿激情的?心來到這?里的，感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)機(jī)?會，讓我?實(shí)現(xiàn)了我?的一個(gè)夢?想，我會?加倍努力?的工作，?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信任?！”到今?天，我可?以說兌現(xiàn)?了當(dāng)初的?諾言。?從進(jìn)入公?司到現(xiàn)在?，我越來?越發(fā)現(xiàn)自?己是真的?很喜歡這?份工作，?我每天都?在積極的?學(xué)習(xí)和快?樂的工作?。忙碌的?工作讓我?感到特別?充實(shí)，雖?然晚上感?到疲憊和?勞累，可?第二天早?上又是精?神滿滿的?迎接新一?天的挑戰(zhàn)?。特別是?在受到客?戶認(rèn)可或?取得一定?成績的時(shí)?候，自己?的內(nèi)心感?到十分的?滿足，非?常有成就?感。在?此之前的?工作中，?我從來沒?有像做現(xiàn)?在這份工?作那樣擁?有那么多?的愉悅感?和滿足感??，F(xiàn)在的?工作，無?論忙與累?，無論有?什么挑戰(zhàn)?和困難，?我能夠清?晰地體會?到自己強(qiáng)?烈的工作?熱情。我?是無比幸?運(yùn)的！我?沒有隨波?逐流，人?云亦云；?我沒有搖?擺不定，?變來變?nèi)?；我沒有?失去自己?，東施效?顰。我尋?找到了自?己想要的?工作，將?曾經(jīng)的想?象變成了?現(xiàn)實(shí)！?說了那么?多自己內(nèi)?心的感受?，還是來?總結(jié)下這?一年的工?作情況。?在前半年?里以學(xué)習(xí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)為主，?有幸跟在?一個(gè)好師?傅和好經(jīng)?理下面學(xué)?習(xí)，很快?的了解和?適應(yīng)了汽?車行業(yè)，?與團(tuán)隊(duì)配?合的也越?來越好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上，更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)汽?車市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過近一年?的磨練，?自己各方?面得到了?較大的提?升，已成?為一名經(jīng)?____?認(rèn)證的銷?售顧問。?而我最?自豪的還?是自己的?客戶滿意?度，基本?上沒有出?現(xiàn)過較大?的問題，?得分也一?直處于團(tuán)?隊(duì)前列。?總結(jié)我成?功的原因?，其實(shí)就?一個(gè)字，?“愛”！?我愛我的?職業(yè)，我?愛我的品?牌，我愛?我自己，?我愛我身?邊的人，?愛我的每?一位客戶?。我熱愛?自己的工?作，再苦?再累都不?感疲倦；?我喜歡大?眾品牌，?堅(jiān)信它是?最好的工?業(yè)產(chǎn)品；?我用樂觀?積極的心?態(tài)，去面?對每一次?挑戰(zhàn)和考?驗(yàn)；我用?一顆真誠?的心，讓?顧客放下?內(nèi)心的防?御。當(dāng)?然在進(jìn)步?的同時(shí)，?自己也犯?過兩次比?較嚴(yán)重的?錯(cuò)誤。在?自己簽的?第一個(gè)訂?單中，將?客戶所定?車型的配?置報(bào)錯(cuò)，?導(dǎo)致客戶?在完成上?戶手續(xù)之?后要求退?車。在一?次試駕中?，與騎自?行車的行?人發(fā)生擦?掛，導(dǎo)致?客戶受驚?，行人輕?微受傷，?試駕車大?面積維修??？偟膩?說這兩次?重大的失?誤，還是?自己業(yè)務(wù)?知識和業(yè)?務(wù)技能欠?缺的原因?。為此給?領(lǐng)導(dǎo)和公?司帶來麻?煩和損失?，深表歉?意；也感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?公司在此?期間的幫?助和寬容?。通過總?結(jié)這兩次?慘痛的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?讓我認(rèn)識?到在今后?的工作中?的各個(gè)環(huán)?節(jié)都應(yīng)該?做到細(xì)致?，以免因?為一個(gè)錯(cuò)?誤而降低?了整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的工作?效率。?明年我的?計(jì)劃主要?在兩個(gè)方?面。在細(xì)?節(jié)方面，?提高工作?效率。其?中主要包?括了每日?工作安排?，時(shí)間規(guī)?劃，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作等。?今年這方?面做的較?為薄弱，?盡管自己?的工作熱?情很高，?愿意為之?犧牲自己?的時(shí)間，?但畢竟這?樣會影響?自己的身?體狀況和?工作狀態(tài)??？傊?，在新的?一年中應(yīng)?該將事倍?功半轉(zhuǎn)變?為事半功?倍。在?職業(yè)規(guī)劃?上，成為?一名優(yōu)秀?的銷售顧?問，漸漸?向管理方?面靠近。?還記得在?復(fù)試的時(shí)?候，老總?問我兩年?后的職業(yè)?規(guī)劃是什?么的時(shí)候?，我毫不?猶豫的說?，“銷售?經(jīng)理”！?現(xiàn)在想起?來確實(shí)蠻?激進(jìn)的，?要做一名?合格的管?理者比做?一名優(yōu)秀?的銷售顧?問難的多?了，需要?具備的能?力也更多?。雖然前?進(jìn)的道路?崎嶇不平?，但我相?信光明永?遠(yuǎn)在前方?，我會繼?續(xù)堅(jiān)持一?步步走下?去的！?汽車銷售?工作總結(jié)?范本（三?）轉(zhuǎn)眼?間，我來?到4S店?已經(jīng)三個(gè)?月了。這?期間，從?一個(gè)連A?T和MT?都不知道?什么意思?的汽車菜?鳥蛻變成?熟知汽車?性能的業(yè)?務(wù)員。一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點(diǎn)和問?題，我都?及時(shí)請教?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?此，我非?常感謝部?門同事對?我的幫助?！也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?給我展示?自我的平?臺。這?三個(gè)月時(shí)?間，我不?僅僅學(xué)會?了基礎(chǔ)的?汽車知識?，同時(shí)也?對自己的?品牌有了?更深入的?了解，使?我深深的?愛上了自?己所從事?的工作，?自己所銷?售的汽車?。在我心?里只有熱?愛自己的?崗位才能?做好本職?工作。?短短的三?個(gè)月時(shí)間?，我明白?了做汽車?銷售單憑?自己的熱?愛是不夠?的，要學(xué)?會如何進(jìn)?行客戶談?判、分析?客戶情況?的。這些?是我一個(gè)?剛?cè)肼毜?銷售員從?前所沒經(jīng)?歷過的，?而我們老?銷售員在?談判的過?程他們常?常會帶著?我這個(gè)新?人，學(xué)習(xí)?談判經(jīng)驗(yàn)?，這點(diǎn)我?非常感謝?我的同事?們。所以?，到現(xiàn)在?我有難以?談的下來?的客戶我?會吸取老?銷售員的?談判技巧?，來進(jìn)行?談判。?現(xiàn)在汽車?銷售市場?競爭的日?益激烈，?擺在所有?銷售人員?面前的是?平穩(wěn)與磨?礪并存，?希望與機(jī)?遇并存，?成功與失?敗并存的?局面，所?以擁有一?個(gè)積極向?上的心態(tài)?是非常重?要的。?而我每一?天應(yīng)該從?清晨睜開?第一眼開?始，每天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比誠信；?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。這些一?直是我的