崗位服務承諾書 質量服務承諾書(7篇)

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崗位服務承諾書質量服務承諾書篇一

2.做求實創(chuàng)新、推動發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻，勇于創(chuàng)新，在本職崗位上做出驕人成績。

3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。加強宗旨意識，帶頭服務群眾，主動聯(lián)系群眾，自覺維護群眾正當權益，熱心社會公益事業(yè)，做群眾貼心人。

4.做嚴守紀律、清正廉潔的社區(qū)黨員表率。堅持組織原則，積極參與組織生活，自覺遵守黨的紀律，模范遵守各項規(guī)章制度，筑牢拒腐防變的思想道德防線，時刻保持共產黨員的清廉本色。

5.做維護團結、促進和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識大體，自覺地維護團結、促進和諧。相互支持，密切協(xié)同，甘于奉獻，敢于擔當，積極營造團結共事的良好氣氛，努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。

6.做艱苦奮斗、勤儉儉約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，樹立勤儉質樸的意識，自覺加強思想修養(yǎng)，始終保持昂揚向上、發(fā)憤進取的精神狀態(tài)。

(蓋章)

xx年x月x日

崗位服務承諾書質量服務承諾書篇二

本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質量承諾：快速反應、馬上行動。

產品承諾：

1.產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承受。

2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承受。

3.安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務承諾：

1.針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

2.針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

3.若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。

4.售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

xxxxxxxx股份有限公司

崗位服務承諾書質量服務承諾書篇三

對所售產品我公司提供以下服務:

1、我公司所提供的產品嚴格依照購貨方所規(guī)定的各項技術質量參數(shù)生產及安裝調試。

2、嚴格把關，不合格產品絕不出廠，沒有通過國家相關規(guī)范的產品堅決不代理或銷售。

3、堅持“服務至上，信譽第一〞為原則，全天二十四小時隨時為客戶服務。

4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時，我方會依照工程量指派相關技術人員對貴方的使用人員進行操作培訓，直至貴方工作人員能夠熟練操作，以保證設備正常運行。

5、保修期內貴方如在操作中出現(xiàn)故障，我公司維修部門在接到報修電話24小時內到達現(xiàn)場，爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。

6、我公司對所售產品保修壹年，(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承受，保修期滿后我公司對所售產品實行終生維修保養(yǎng)服務，所產生的費用只收取材料成本費，維修費及人工費等免收。

維修電話;123456

手機;123456

聯(lián)系人;xxx

xxx工程有限公司

崗位服務承諾書質量服務承諾書篇四

歡迎您參與我校的駕駛員培訓學習，為了使你在學習駕駛期間有一個良好的培訓環(huán)境，廉潔的執(zhí)教氣氛，過硬的質量保證體系，程度的滿足你的要求，我作為一名教練員向您作出以下承諾：

一、依照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語，對學員做到熱心、細心、耐心服務，不謾罵挖苦學員。

二、做好教練車輛日常維護保養(yǎng)工作，保證學員培訓教時得到滿足。

三、嚴格依照培訓教學大綱要求，因人而異，因材施教，保證操作技能傳授到位。

四、帶教期間按培訓規(guī)定用餐，不接受學員請吃，不接受禮品。

五、帶教期間不以明示或示意形式向學員收取小費。

六、帶教期間對學員一視同仁，平等對待，技術要領講解到位。

七、帶教中如有違反上述承諾的，歡迎舉報投訴。

承諾人：xxx

崗位服務承諾書質量服務承諾書篇五

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，假使我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包〞范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包〞規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包〞規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式〞培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及安全的質量問題，依照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方寧愿受法律法規(guī)處罰；承受由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

授權代表：

日期：

崗位服務承諾書質量服務承諾書篇六

致：

我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上莊重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將依照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。

一、設計質量保證承諾

1。我院莊重承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC

（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育

（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實

——技術力量保證

（1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)省投資、縮短工期。

（2）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。

2。本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖?！獙嵤┤^程控制

全過程質量控制的步驟如下：

（1）設計總進度控制計劃編制;

（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;

（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;

（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;

（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;

（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件看法反饋與處置。

——質量體系程序文件

根據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確職責、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：

（1）管理評審程序;

（2）質量計劃編制與控制程序;

（3）合同評審程序;

（4）設策略劃程序;

（5）組織和技術接口控制程序;

（6）設計輸入控制程序;

（7）設計輸出控制程序;

（8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;

（9）設計更改控制程序;

（10）文件和資料控制程序;

（11）設計文件、圖紙、資料控制程序;

（12）質量體系文件編寫程序;

（13）分承包方評定和控制程序;

（14）顧客帶給產品的控制程序;

（15）產品標識和可追溯性程序;

（16）改正和預防措施控制程序;

（17）設計文件、圖紙印制和交付控制程序;

（18）質量記錄控制程序;

（19）內部質量審核程序;

（20）培訓程序;

（21）設計服務程序;

（22）統(tǒng)計技術應用程序。

——質量體系程序文件

設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有必需的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方莊重承諾帶給以下服務以保證本項目的順利進行：

1。設計實施期間的跟蹤協(xié)同措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤協(xié)同服務。設計全過程的跟蹤協(xié)同服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作資料、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的看法和推薦，并具體體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。

3?，F(xiàn)場協(xié)同服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參與?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切協(xié)同，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題?，F(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者馬上撤換。并經(jīng)常與委托方持續(xù)溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行協(xié)同的觀念。

4。設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，確鑿地把握第一手資料。提出設計的`研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。協(xié)同招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

5。進一步優(yōu)化技術方案的措施

在設計過程中，特性是在前期設計編制和設計方案構成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

三、設計使用權承諾

我方莊重承諾本次我方參與本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并能夠進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設計職責承諾若我方中標，我方莊重承諾：

1。我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

2。按設計合同規(guī)定的資料、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

3。交付設計資料及文件后，按規(guī)定參與有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的資料做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參與竣工驗收。

4。我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。

5。我方設計方案得到業(yè)主認可。

6。設計過程中我方與業(yè)主緊湊協(xié)同，業(yè)主對設計方案的合理修改看法我方應予以采用。

7。設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以協(xié)同。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡查一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

五、其他承諾

1。我方莊重承諾我方設計的單體設計保證透過規(guī)劃管理部門審批。

2。我方莊重承諾我方所有圖紙保證透過設計質量監(jiān)視站檢驗要求。

3。我方莊重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。

4。我方莊重承諾若我方未中標但獲得投標補償