《現(xiàn)代企業(yè)管理(第二版)》參考答案(安維)

《現(xiàn)代企業(yè)管理（第二版）》參考答案（安維）第二版代企業(yè)管理》課后練習(xí)參考答案第一章一、名詞解釋企業(yè)：企業(yè)是從、流通、服務(wù)等動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要并獲其盈利，自主經(jīng)負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。二、選擇題（多項）1．C ．A、B、C、D 3B 4．B 5．AB、C 6．A、、C7．A、BC、DE三、簡述或論述題要點）：．如何代企業(yè)的基本特征？從歷史的角度看是社會生產(chǎn)力發(fā)定階段的產(chǎn)物；從經(jīng)濟(jì)的角度看，企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的盈利性的經(jīng)營的角度看，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法享有民事權(quán)利，并承擔(dān)民事責(zé)活動的組織。從社會的角度看，企業(yè)要承擔(dān)一定的社會責(zé)任和義務(wù)。2．如何理解現(xiàn)代企業(yè)的基本性質(zhì)？（1）現(xiàn)代企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以盈利為主要目門從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織（2）現(xiàn)代企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算，自我發(fā)展的獨立的經(jīng)濟(jì)實體（3）現(xiàn)代企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的法人織3．如何理解企業(yè)在國民中的地位和作用？（1）現(xiàn)代企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（2）現(xiàn)代企業(yè)是社會資源配置的主體??（3）現(xiàn)代企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體（4）現(xiàn)代企業(yè)是以盈利為主要目的、專門從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)實體（5）現(xiàn)代企業(yè)是創(chuàng)造和實現(xiàn)社會價值的經(jīng)濟(jì)體（現(xiàn)代企業(yè)是推動社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)步的主要力量4.如何理解現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？（）企業(yè)是一個轉(zhuǎn)換系統(tǒng)（2）企業(yè)是一個開放的子系統(tǒng)。（3）企業(yè)是一個自適應(yīng)系統(tǒng)。5．企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？）人力資源是企業(yè)最重要的資源（2）知識資源是知識時代企業(yè)的重要資產(chǎn)（4）技術(shù)資源是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的促進(jìn)劑（5）物力資源是企業(yè)開展經(jīng)營管所需的物質(zhì)基礎(chǔ)（財力資源是企業(yè)的造血系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)（7）信息資源是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（8）管理資源是組織運作和其它各種資源發(fā)揮效能的手段9）市場資源是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)第二章一、名詞解釋企業(yè)外部環(huán)境一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境SWOT分析波特模型企業(yè)社會責(zé)任 二、選擇題（單項或多項）1.A、B、CD、E 2.A、、C、、E3.B 4.C 5.A、C、D、E6.A、B、CD三、簡述或論述題1．如何理解環(huán)境與企業(yè)及其管理的關(guān)系？企業(yè)是社會系統(tǒng)中的一個開放的子系統(tǒng)，環(huán)境是企業(yè)賴于生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。中，企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于它對外部環(huán)境變化的適應(yīng)程度和應(yīng)變能力，取決于對環(huán)境是被動適應(yīng)還是主動管理。因此，正視環(huán)境，研究環(huán)境，認(rèn)清企業(yè)在環(huán)境中存負(fù)的責(zé)任，這即是經(jīng)營者必須在經(jīng)營理念上解決的問題企業(yè)管理以及經(jīng)營決分重要的基礎(chǔ)性工作。2．一般環(huán)境因素對企業(yè)的業(yè)績有哪些影響？經(jīng)濟(jì)環(huán)境常常成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。政治與法律環(huán)境規(guī)定了企業(yè)可以做什么、不可以做什么。社會與文化環(huán)境的發(fā)展動向?qū)Υ_定企業(yè)文化、決定產(chǎn)品的發(fā)展方向，提供了對企業(yè)業(yè)績的影響主要表現(xiàn)在企業(yè)的市場定位、人員數(shù)量與質(zhì)量的構(gòu)成，以及企業(yè)及其成員的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等方面。技術(shù)因素對企業(yè)業(yè)績的影響主要表現(xiàn)在促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展，促進(jìn)勞動生產(chǎn)力水平的提高，變革企業(yè)組織的運行方式和管理方區(qū)的自然地理環(huán)境，以及對自然地理環(huán)境的利用程度和利用效益有著很大的業(yè)經(jīng)營活動會產(chǎn)生不同的影響。3．任務(wù)環(huán)境因素對企業(yè)的業(yè)績有哪些影響？任務(wù)環(huán)境因素是指對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)有直接影響的外部環(huán)境因素。對大多數(shù)企業(yè)而言，其任務(wù)環(huán)境因素主要包括資源供應(yīng)者、服務(wù)手、政府管理部門和社會特殊利益代表組織。與一般環(huán)境相比，任務(wù)環(huán)境對為直接和具體。這些因素與企業(yè)的活動有著密切的聯(lián)系，直接關(guān)系著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度。4．如何才能對企業(yè)的環(huán)境做出正確的評估？對企業(yè)外部環(huán)境究，就是要對外進(jìn)行調(diào)查、分析，預(yù)測其發(fā)展趨勢，掌握其變化規(guī)律。只有這樣企業(yè)才能保證所制、方針、戰(zhàn)略和策略，以及規(guī)劃符合實際，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分目的在于認(rèn)清企的優(yōu)勢和劣勢，搞清造成劣勢的原因，找出企業(yè)可挖掘的內(nèi)部潛力，為企業(yè)正確地，編制經(jīng)營計劃，提供科學(xué)的依據(jù)?，F(xiàn)代企業(yè)的外部內(nèi)部條件之間是響的，企業(yè)外部環(huán)境所提供的情況，反映了企業(yè)可利用的發(fā)展機(jī)會和存在的對企業(yè)業(yè)能否利用機(jī)會，避開威脅，則要通過與內(nèi)部條件進(jìn)行綜合分析才能做出判業(yè)要進(jìn)行正確的決策，必須將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來過綜合分析為制定決策，提供科學(xué)的依據(jù)。5．什么是企業(yè)會責(zé)任，如何理解其內(nèi)涵？企業(yè)社會責(zé)任是將其對利益相關(guān)切融入各種活動之中，不斷地滿足包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者日益增長的需求，以會可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一的理念和行為。6．企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括哪些？企業(yè)社會責(zé)任的象就是與企業(yè)發(fā)聯(lián)的利益相關(guān)者，包括股東、用戶、債權(quán)人、員工、政府與社會發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)業(yè)在創(chuàng)造自身經(jīng)濟(jì)效益的同時，正確地處理與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，最終會的和諧和可持續(xù)發(fā)展。7．如何促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任？以企業(yè)文化建設(shè)推動履行社會責(zé)任建立企業(yè)社會理體系

（1）樹立并不斷提高社會責(zé)任意識 （2）（3）將企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)管理系統(tǒng) （4）（5）建立社會責(zé)任報告制度第三章一、名詞解釋：企業(yè)制度：是指制度為基礎(chǔ)和核業(yè)組織制度，其主要表現(xiàn)為企業(yè)財產(chǎn)的組織形式。現(xiàn)代企業(yè)制度：公司制度為主要式，體現(xiàn)企業(yè)是法人實體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)制度。法人治理結(jié)構(gòu)：即所有者、經(jīng)營者之間，通過公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以法律和公司章程加以確立和實現(xiàn)。有限責(zé)任公司：任公司是指由股，股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限責(zé)任公司：是指注冊額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，股東以其所認(rèn)購股份對公司承擔(dān)有限責(zé)全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。二、選擇題（單項或多項）：1．A ．B 3．B4．D 5．D 6．B ．A．D三、簡述或論述題：1．什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是什么？（1）現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)的組織形式最具代表性限責(zé)任公司和股份有限公司這兩種類型。（2）現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)具有獨立的法人地位，可以在市場經(jīng)濟(jì)中自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任。（3）有限責(zé)任的企業(yè)制度體現(xiàn)了利益和責(zé)任的統(tǒng)一，體現(xiàn)了權(quán)利和風(fēng)險對稱的原則。（4）在現(xiàn)代企業(yè)制度下，產(chǎn)權(quán)關(guān)系集中體現(xiàn)在企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)上。）從公司管理方式上看，公司立足長遠(yuǎn)的發(fā)展。（6）企業(yè)與政府的關(guān)系。在企業(yè)與政府的關(guān)系上企業(yè)制度是政企職責(zé)分開的企業(yè)制度。2．如何理解現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容？現(xiàn)代企業(yè)制度一般包括三個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè)的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。3．如何理解建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度的必要性。（1）有利于把社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來。2）有利于資本在社會范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。（3）有利于形成權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)的新型企業(yè)理體制，并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。（4）促使投資主體多元化和投資確，有利于吸引和利用社會資金。4．現(xiàn)代公司制度的主要形式和特點是什么？我國企業(yè)在建立現(xiàn)代企中，采用的公司形式有限公司的形式。依據(jù)我國公司法的規(guī)定，可采用的公司形式為有限責(zé)有限公司和國有獨資公司。各類公司的特點見教材637頁。5．有限責(zé)任公司和股份有限公司的設(shè)立應(yīng)如何運作？材69―71頁。6．如何建立和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)？（1）股東會、董事會、經(jīng)理人要成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動主體。（2）保障股東會的職權(quán)，擺正股東會應(yīng)有的地位。（3）選聘高素質(zhì)、能的董事。（4）公司權(quán)利應(yīng)向經(jīng)的法人代理權(quán)傾斜。（5）強(qiáng)化監(jiān)事會的監(jiān)督職能。第四章一、名詞解釋企業(yè)生命周期：為一個生物有機(jī)有一定的生命周期，即出生、成長、老化、死亡。企業(yè)生命周企業(yè)初創(chuàng)、成長、成退，直至死亡的過程。核心競爭力：是長期經(jīng)營過程中積累和特殊技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)資源（如人力資源、財務(wù)資源企業(yè)文化等）組合成的一個綜合體系，是保證企業(yè)贏得勢、可持續(xù)發(fā)展，獨難以模仿的綜合能力。企業(yè)生命力：企個環(huán)境中生存和生物有機(jī)體，同一般生命體一樣擁有活動能力，符合生命運動的機(jī)理；企業(yè)存在自；企業(yè)也有突變性，生存環(huán)境的變化、技術(shù)變革、自身機(jī)體狀況的起伏、市等，都可能使企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)生質(zhì)變。企業(yè)創(chuàng)新：是指企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境，把握機(jī)會，不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，突破束縛，變革障礙，實現(xiàn)組織發(fā)展的過程。企業(yè)創(chuàng)新新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理不同形態(tài)，它們是相，協(xié)同發(fā)展的綜合體。管理創(chuàng)新：是指管理要素以新的方法進(jìn)行組合，或加入新的管理要素，從而形成新的管理機(jī)制、管理模式、管理方法等，創(chuàng)造一種新型的、有更高效率的管理范式。管理創(chuàng)新包括：理論創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、段創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等諸多方面。技術(shù)創(chuàng)新：既包發(fā)明創(chuàng)造研究和果的過程，也包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的應(yīng)用和實施過程括了這些新技術(shù)成果的商品化、化的市場推廣過程。二、選擇題（多項）1.AC、D 2.B 3.AB、CD 4.B、C 5.AB、C 6.D7.B、D三、簡述或論述題1.如何理解企業(yè)生命力？企業(yè)人的壽命有什么不同？企業(yè)是一個環(huán)境中生存和發(fā)展的生物有機(jī)體。決定其生命周期的是先天的素質(zhì)（遺傳）和后天的生活方式。企業(yè)的產(chǎn)生是市場競爭是人類行為的一種特殊方式?，F(xiàn)代生物學(xué)的相關(guān)理，自然生命系統(tǒng)個基本特征，分別為新陳代謝性、自我復(fù)制性與突變性。2.如何理解企業(yè)生命周期？企業(yè)作為一個生體，具有一定的期，即出生、成長、老化、死亡。企業(yè)生命周期是指企業(yè)初創(chuàng)、成長、成熟、衰退過程。企業(yè)生命周期理論的研究目的就在于試圖為處于不同生命周期階段的與其特點相適應(yīng)、并能不斷促其發(fā)展延續(xù)的特定運行模式，使企業(yè)建立相對制來保持企業(yè)的發(fā)展能力，延續(xù)企業(yè)的成長態(tài)勢、充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，進(jìn)而延長企業(yè)的生命周期，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。3何解核心競力？企業(yè)核心競爭力在長期經(jīng)營過程識積累和特殊技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)資源（如人力資源、財務(wù)資、企業(yè)文化等）組合成的一個綜合體系，是保證企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢、可持續(xù)、難以模仿的綜合能力。其內(nèi)容包括：企業(yè)的人力資源、核心技術(shù)、企業(yè)聲、管理能力、企業(yè)文化。4.企業(yè)核心競爭力爭優(yōu)勢的關(guān)系？核心競爭力是企力中那些最基本使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭源泉。企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢并不有核心競爭力，競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為核心競爭力，必須具備以下特點客戶價值；具備獨特性；具備一定的延展性。；具備相對持久性。5.如何打造企業(yè)心競爭力？打造核心競爭力途徑主要有：通兼并獲得核心競爭力；努力培育更多的忠誠、穩(wěn)定顧客群；通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)保持與環(huán)境的動態(tài)均衡。打造核心競爭力的內(nèi)部途徑主要有：保持企業(yè)資源優(yōu)勢；創(chuàng)新是企業(yè)核心能力形成的根本；有效整合與協(xié)調(diào)；提高管理水平；塑造獨特的企業(yè)文化。6.什么是創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新意義？企業(yè)創(chuàng)新是指企適應(yīng)環(huán)境，把握不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，突破束縛，變革障礙，實現(xiàn)組織發(fā)展的過程。包括：思創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，更依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，創(chuàng)新是企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)