第七章自我傳播與人際傳播

第七章自我傳播與人際傳播

教學(xué)目的和要求掌握自我傳播的過程和主要特征掌握人際傳播的功能、特征、動(dòng)機(jī)、基本技能和影響因素理解人際傳播中的自我狀態(tài)與傳播行為第一節(jié)

自我傳播一、定義

人內(nèi)傳播、內(nèi)在傳播、內(nèi)向傳播是指個(gè)人在人體內(nèi)部對從外部接收來的信息進(jìn)行處理的活動(dòng)。==“思考”。

對話“主我”（I）“客我”（Me）自我傳播是人類一切傳播活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，本質(zhì)上是人的社會關(guān)系和社會實(shí)踐的反映，這種反映是一種具有獨(dú)自的特殊規(guī)律的能動(dòng)的、創(chuàng)造性的活動(dòng)。二、自我傳播是生理和心理相結(jié)合的過程這是從自我傳播作為能動(dòng)的意識和思維活動(dòng)來解讀的。自我傳播是人類為了適應(yīng)周圍環(huán)境而進(jìn)行的自我調(diào)節(jié)。通過人的視覺、聽覺、味覺、觸覺的協(xié)調(diào)，對從外部環(huán)境中接收信息在大腦中進(jìn)行處理、分析、綜合、取舍、儲存、再現(xiàn)、提取和創(chuàng)造性利用等一系列的認(rèn)知、思維過程。

生理過程:感官刺激神經(jīng)傳導(dǎo)大腦活動(dòng)肌體反應(yīng)心理過程:感覺知覺表象概念判斷推理

施拉姆的描述：1.一件事發(fā)生了….2.這件事刺激了A先生的眼、耳朵或其他的感覺器官，造成…..3.神經(jīng)搏動(dòng)達(dá)到A先生的大腦、又到他的肌肉和腺線，產(chǎn)生了緊張，即未有語言之前的“感覺”等4.然后，A先生按他慣用的語言表達(dá)方式把這些感覺變成字句，而且從“他考慮到的”所有語句中，5.他“選擇”或抽象出某些字句，他以某種方式安排這些字句，然后6.通過聲波和光波，A先生對體外發(fā)送7.或儲存在大腦……三、自我傳播是社會心理過程任何一種人類的社會傳播都必須具有雙向互動(dòng)性，自我傳播是否具備雙向互動(dòng)性呢？有人認(rèn)為自我傳播是人體內(nèi)的信息傳遞，不具有互動(dòng)性，因而不屬于社會傳播，但一些傳播學(xué)者在觀察、分析自我傳播的過程后，發(fā)現(xiàn)自我傳播不但具有鮮明的社會性，而且具有明確的互動(dòng)機(jī)制。關(guān)于人的自我的看法，唯心論者認(rèn)為，人的自我是絕對精神的體現(xiàn)，是一種孤立的事物，笛卡爾的“我思故我在”為代表。在這種觀點(diǎn)下，自我完全是一種超社會、個(gè)人主義和利己主義的東西，他人的存在受到無視和否定。但近代社會學(xué)和社會心理學(xué)的研究表明，自我是在與他人的社會聯(lián)系中形成的，并不是封閉和孤立的。1.米德的“主我與客我”理論G.H.米德（1863-1931）美國社會心理學(xué)家。從傳播和社會互動(dòng)的角度考察人的自我意識的形成過程?！毒瘛⑸鐣c自我》（1934）米德在研究人的內(nèi)省活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自我意識對人的行為決策有著重要的影響。自我可以分解成相互聯(lián)系、相互作用的兩個(gè)方面：主我（I):意愿和行為主體——通過個(gè)人圍繞對象事物所從事的行為和反應(yīng)具體體現(xiàn)出來客我（me）：作為他人的社會評價(jià)和社會期待之代表——是自我意識的社會關(guān)系性的體現(xiàn)。所以，人的自我是在“主我”和“客我”的互動(dòng)中形成的，也是這種互動(dòng)關(guān)系的體現(xiàn)。例如，一位既是父親、丈夫、教師的男子——社會角色很喜歡人體健美，想當(dāng)一名業(yè)余模特。在作出決定之前，他要思考：當(dāng)模特是否符合他所承擔(dān)的社會角色的形象，周圍人（同僚、妻子、孩子、朋友等）如何評價(jià)？他們對這個(gè)新角色的期待是什么？等等。經(jīng)過考慮，他最終決定——當(dāng)模特或放棄。不管決定的性質(zhì)如何，是他自己作出的，表現(xiàn)的是“主我”的作用。然而，這個(gè)“主我”是對各種社會關(guān)系之體現(xiàn)的“客我”的反映。所以，米德的結(jié)論:人的自我意識是在這種“主我”和“客我”的辯證互動(dòng)的過程中形成、發(fā)展和變化的。“主我”是形式（由行為反應(yīng)表現(xiàn)出來），“客我”是內(nèi)容（體現(xiàn)了社會關(guān)系的方方面面的影響）。“客我”可以促使“主我”發(fā)生新的變化，而“主我”反過來也可以改變“客我”，兩者的互動(dòng)不斷形成新的自我。2.布魯默的“自我互動(dòng)”理論H.布魯默（1900-1987）美國社會心理學(xué)家?！断笳骰?dòng)論》（1969）觀點(diǎn)：人能夠與自身進(jìn)行互動(dòng)，人在將外界事物和他人作為認(rèn)識對象的同時(shí)，也把自己本身作為認(rèn)識的對象。在這個(gè)過程中，人能夠認(rèn)識自己，擁有自己的觀念，與自己進(jìn)行溝通或傳播，并能對自己采取行動(dòng)。所以，人內(nèi)傳播有具有社會性和互動(dòng)性的。在自我互動(dòng)過程中，人腦中會出現(xiàn)關(guān)于他人期待（父母期待自己是有前途的子女，上司期待自己是好部下等）印象。這些期待具有一定的意義，個(gè)人會考慮這些期待對自己意味著什么。但個(gè)人又不是原封不動(dòng)地接受這些期待，在人內(nèi)傳播的過程中，個(gè)人會沿著自己的立場或行為方向?qū)λ似诖囊饬x進(jìn)行能動(dòng)的理解、選擇、修改、加工，并在此基礎(chǔ)上重新加以組合。如此之后的他人期待已不是原來意義上的他人期待，而形成的自我也不是原來意義上的自我，而是一種新的行為主體。結(jié)論：人不但與社會上的他人進(jìn)行傳播，而且與自己本身進(jìn)行傳播。自我傳播同樣具有社會性，是與他人的社會傳播關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反映。自我傳播的意義在于通過自我傳播，人能夠在與社會、他人的聯(lián)系上認(rèn)識自己、改造自己，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。四、自我傳播的一種形式——內(nèi)省式思考內(nèi)省是人對自己的一種反思活動(dòng)，也是一種重要的人內(nèi)傳播形式。內(nèi)省的類型：A日常的、長期的自我反思活動(dòng)，目的為完善個(gè)人的品德和行為，長期目標(biāo)性、連貫性——自我修養(yǎng)B短期的、以解決現(xiàn)實(shí)問題為目的的自我反思活動(dòng)——“內(nèi)省式思考”內(nèi)省式思考的發(fā)生：在一個(gè)人遇到困難、障礙等新的問題狀況時(shí)才會活躍起來。內(nèi)省式思考的過程：人的頭腦中浮現(xiàn)出他人的形象——分析和推測別人是如何考慮，別人對該問題會采取什么態(tài)度——然后形成個(gè)人自己的態(tài)度輪廓，考慮自己該怎么做。在得出結(jié)論之前，個(gè)人會把自己迄今為止有關(guān)該問題的社會經(jīng)驗(yàn)和知識積累全部調(diào)動(dòng)起來，對他們的意義重新進(jìn)行解釋、選擇、修改、加工，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出與新狀況相適應(yīng)的新的意義和行為。內(nèi)省式思考的過程是重新構(gòu)筑自我與他人關(guān)系的過程內(nèi)省式思考的過程是一個(gè)社會過程內(nèi)省式思考活動(dòng)，不僅是一個(gè)橫向的社會過程，而且是一個(gè)將過去和未來聯(lián)系起的、縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程。內(nèi)省式思考活動(dòng)既超越既有意義又開創(chuàng)新意義、超越既有行為方式又開創(chuàng)新的行為方式，與人的未來發(fā)展密切相關(guān)。五、主要特征

1、隱蔽性：活動(dòng)過程隱藏于自身2、內(nèi)動(dòng)性：傳播活動(dòng)都是發(fā)生在自己的內(nèi)心世界。3、短途性：在自我認(rèn)知過程中完成“主我”與“客我”之間的信息交流和相互對話。4、思維性：是個(gè)人的意識的思維活動(dòng)過程。

第二節(jié)

人際傳播

一、人際傳播的含義基本含義：在生產(chǎn)、生活中人們形成的各種人際關(guān)系并維持這種關(guān)系而進(jìn)行的信息交換。從廣義上，大眾傳播以外的其他人類傳播活動(dòng)。

從狹義上，是在兩人或兩人以上憑借簡單媒體（如電話、書信等非大眾傳播媒體）或直接面對面進(jìn)行的信息交流活動(dòng)。

與其他類型傳播的區(qū)別：人際傳播：II（傳、受者皆明確，是個(gè)人）行為主體為兩個(gè)自我傳播：Ime行為主體為一個(gè)大眾傳播：傳者明確，受者模糊組織傳播：傳受者皆明確，都是組織

二、人際傳播的形式

以個(gè)人名義通過面對面、媒介及其專業(yè)通信軟件所進(jìn)行的信息傳遞過程和行為。1.直接傳播：以口頭語言、類語言、體態(tài)語言等進(jìn)行的面對面的信息的直接交流。

（交談、辯論、演講和推銷等）

2.間接傳播：借助于信件、電話、電報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)等媒介和專業(yè)通信軟件進(jìn)行的信息交流。

三、人際傳播的特征1.產(chǎn)生于兩個(gè)以上的明確的人之間。2.傳受雙方傳授信息的渠道多，方法靈活，信息豐富。表情、眼神、動(dòng)作等多手段運(yùn)用，傳遞的信息意義更為豐富和復(fù)雜。3.雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻度高。4.具有明顯的社會性。這是由人的社會性、人際關(guān)系的社會性、人際傳播語言的社會性決定的。5.與組織傳播和大眾傳播相比，人際傳播屬于一種非制度化的傳播。傳播關(guān)系的成立具有自發(fā)性、自主性和非強(qiáng)制性，是建立在自愿和合意的基礎(chǔ)上。不足：覆蓋面有限，復(fù)制信息的能力不強(qiáng)；

存在一定的傳播障礙（語言、組織、時(shí)空、環(huán)境、職業(yè)等障礙）

信息容易丟失（會話雙方所有感覺器官都發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上才能獲得有效的人際傳播）。四、人際傳播的功能

1.傳遞信息：環(huán)境的復(fù)雜、社會生活的變化，都需要我們采取適當(dāng)?shù)姆绞?、方法去面對，如何達(dá)到適當(dāng)，就需要事前的信息收集和準(zhǔn)備。2.協(xié)調(diào)傳受雙方的人際關(guān)系。人際傳播能夠形成和發(fā)展人際關(guān)系；人際傳播具有協(xié)調(diào)彼此行為的作用。有人認(rèn)為，人際傳播的意義不在于它所傳遞信息的重要性，更重要的是促進(jìn)了傳受雙方相互間的了解，拉近了彼此間的距離。3.促進(jìn)人們相互之間交換知識、借鑒經(jīng)驗(yàn)人際傳播——無形學(xué)院、看不見的學(xué)院4.調(diào)節(jié)情緒，形成積極的心理氛圍。傳播對象的特定性決定了傳播時(shí)雙方會充分考慮到對方的情況與特點(diǎn)，注意傳播內(nèi)容、傳播方式等的選擇，從而形成一種愉悅的氛圍。五、影響人際傳播的因素

1.個(gè)體差異：自然、心理、價(jià)值體系2.知識經(jīng)驗(yàn)水平3.語言障礙4.對人的認(rèn)知5.自我認(rèn)知6.角色認(rèn)知7.物理因素

性別、年齡興趣、性格、氣質(zhì)和能力等界觀、人生觀、理想、抱負(fù)、信仰等共同經(jīng)驗(yàn)范圍信息傳播者對語言的選用和表達(dá)；語言本身的性質(zhì)；受傳者對語言的理解

認(rèn)識社會環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人特性對自己有準(zhǔn)確而全面的認(rèn)識，擁有正確的行為和生活態(tài)度社會交往中嚴(yán)格按照人們在社會上被公認(rèn)的關(guān)系或色行事時(shí)間因素、空間距離、物理環(huán)境六、人際傳播的心理分析1.人際傳播的動(dòng)機(jī)分析（1）為了獲得關(guān)于生產(chǎn)、生活和社會的有用的信息情報(bào)。個(gè)體生活在自然環(huán)境或社會環(huán)境中，要保證自己的生存和發(fā)展，就必須及時(shí)了解環(huán)境的變化，以調(diào)節(jié)自己的行為，適應(yīng)新的變化，獲得生存和發(fā)展下去條件。了解環(huán)境變化的途徑就是通過交流信息。（2）建立與他人的社會協(xié)作關(guān)系。人是社會動(dòng)物，個(gè)人離開了他人，離開了與他人的社會社會交往和協(xié)作，同樣不能生存。（3）自我認(rèn)知和相互認(rèn)知。個(gè)人要與他人建立有效的社會協(xié)作關(guān)系，一個(gè)基本前提是既要了解自己，又要了解別人，還要讓他們也了解自己。這就涉及到自我認(rèn)知和相互認(rèn)知問題。（4）滿足人的精神和心理的需要。包括建立和諧的人際關(guān)系，擁有自己的社交圈子和娛樂伙伴等。與周圍的人保持融洽的關(guān)系，能夠使人心情愉快，保持良好的精神狀態(tài)，有利于人的身心健康。2.人際傳播中的自我狀態(tài)與傳播行為

人際傳播行為與傳播雙方的心理狀態(tài)有密切的關(guān)系。美國心理學(xué)家埃因克·伯恩內(nèi)（E·Berne）在《大眾游戲》一書中，提出了一種通過分析傳播雙方的心理特征，進(jìn)而分析人際傳播行為的方法。他將這種方法稱為相互作用分析（交流分析）。

“父母”自我狀態(tài)：特征表現(xiàn)為“教誨”和“權(quán)威”，似父母對待子女，有一種絕對統(tǒng)治的態(tài)度和行為。自我狀態(tài)“成人”自我狀態(tài)：特征表現(xiàn)為理智和邏輯，注意事實(shí)資料的搜集和客觀理智的分析問題，客觀、冷靜。

“兒童”自我狀態(tài)：特征表現(xiàn)為感情的自然流露、沖動(dòng)、服從和任人擺布，缺乏理智的控制和獨(dú)立能力。

2.人際傳播中的自我狀態(tài)與傳播行為互應(yīng)型傳播：雙方處于相同的自我狀態(tài)或雙方作用平行人際傳播行為交叉型傳播：傳受雙方的自我狀態(tài)不平行的人際傳播隱含型傳播：傳播者兼有兩種自我狀態(tài)：明顯和隱含互應(yīng)型傳播之一

雙方都處于相同的自我狀態(tài)傳播者受傳者

兒童兒童成人成人父母父母互應(yīng)型傳播之二

雙方雖然不是處于相同的自我狀態(tài)，但相互作用是平行的。傳播者受傳者兒童兒童成人成人父母父母

交叉型傳播之一傳播者是以成人對成人的態(tài)度傳播信息，而受傳者則是以兒童對成人，或父母對成人的態(tài)度作出反應(yīng)。傳播者受傳者成人成人父母父母兒童兒童

交叉型傳播之二由于傳播者的態(tài)度不正確而產(chǎn)生的居高臨下、自由放肆等，而對方難以接受，以同樣的態(tài)度回應(yīng)。傳播者受傳者成人成人父母父母兒童兒童

隱含型傳播

傳播者會兼有兩種自我狀態(tài)，一種自我狀態(tài)很明顯，另一種自我狀態(tài)是隱含在前一個(gè)明顯的狀態(tài)中，但他實(shí)際上要表達(dá)的是隱含的信息。傳播者受傳者父母父母成人成人兒童兒童

七、人際傳播的技能1、自我表露：指人們自愿地有意識地把自己的真實(shí)情況告訴他人的一種行為。表露的媒體:

聲音語言：語言不僅傳遞訊息內(nèi)容的本義，還通過聲調(diào)、速度、音量、節(jié)奏等等傳遞著與說話者相關(guān)的語言背景信息。

書寫語言：字的大小、筆畫的粗細(xì)、工整與潦草等等，都在傳遞著與傳播者的個(gè)性、素養(yǎng)等相關(guān)的重要信息姿態(tài)：手勢、表情、眼神、動(dòng)作身體特征：身高、體形、臉型、發(fā)型等外在形象氛圍特征：服裝、裝飾品、隨身攜帶品等表露的過程——“約哈里窗戶”

自知自不知人知開放區(qū)域（透明）盲目區(qū)域（不透明）人不知秘密區(qū)域（隱蔽）未知區(qū)域（未知）約瑟夫·魯夫特（JasephLuft）哈里·英厄姆（Harrington·Ingham）

自我表露的過程就是一個(gè)不斷縮小盲目區(qū)域和秘密區(qū)域，開發(fā)未知區(qū)域和擴(kuò)大開放區(qū)域的過程。自我表露的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表露的量：對等原則——桃李相報(bào)、互有往來表露的性質(zhì)：積極的消極的中性的雙方關(guān)系好：消極——積極——中性對方是陌生人：積極——中性——消極表露的深度：無危險(xiǎn)性原則——不能由于表露真實(shí)情況而給自己帶來危害表露的時(shí)間：自我表露與彼此交往的時(shí)間長短有關(guān)。萍水相逢或初次邂逅時(shí)，人們較容易表露自己；在中間階段，人們的自我表露顯得比較少；隨著交往時(shí)間的增加，人們的自我表露也慢慢增加。表露的對象：不再見的陌生人親近的人摯愛的人自我表露的特點(diǎn)和作用特點(diǎn):自愿的有意的真實(shí)的表露的作用：加深對自我的了解和認(rèn)識促進(jìn)對他人的了解加深和豐富人際關(guān)系2.傾聽

傾聽是一種有目的、有選擇的接受信息，并理解其中含義的活動(dòng)。（1）類型：消極積極（2）作用：滿足他人自尊需要減少相互間的誤會和沖突獲得更多的信息