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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)電信翼卡通產(chǎn)品培訓(xùn)中國(guó)電信陜西公司目錄1業(yè)務(wù)模式32翼卡通總體介紹主要功能和應(yīng)用場(chǎng)景4案例分享56當(dāng)前工作進(jìn)展交流項(xiàng)目流程背景:手機(jī)錢(qián)包和翼支付中移動(dòng)將手機(jī)支付納入2010年集團(tuán)KPI考核,與無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、飛信、12580等產(chǎn)品同等戰(zhàn)略地位廣告攻勢(shì)在2010年全面鋪開(kāi),同時(shí)將手機(jī)支付概念與世博的緊密結(jié)合目前中移動(dòng)已在北京、內(nèi)蒙古、吉林、上海、浙江、福建、湖南、湖北、廣東、重慶等10省范圍內(nèi)開(kāi)展試商用預(yù)計(jì)2010年手機(jī)支付業(yè)務(wù)用戶數(shù)將超過(guò)1000萬(wàn)戶。中移動(dòng)的手機(jī)支付業(yè)務(wù),應(yīng)用于特定的零售、交通等小額現(xiàn)場(chǎng)支付場(chǎng)景用戶更換SIM卡,采用2.4GRF-SIM卡技術(shù)手機(jī)支付消費(fèi)場(chǎng)所必須安裝移動(dòng)POS終端,與公交、銀行等POS終端均不兼容2009年11月成立了移動(dòng)支付項(xiàng)目組,開(kāi)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和試點(diǎn)工作翼支付-行業(yè)版:遼寧、河北、山東、內(nèi)蒙古、陜西、湖北、安徽、海南、浙江、江蘇翼支付-公眾版:湖南、四川、江蘇、重慶、福建、江西翼支付-電話版:湖南,廣東利用有限時(shí)間窗口,通過(guò)政企客戶內(nèi)部(翼支付-行業(yè)版,翼卡通)的應(yīng)用規(guī)模拉動(dòng)天翼手機(jī)發(fā)展,增強(qiáng)用戶粘性。通過(guò)政府、企業(yè)等行業(yè)的推廣逐漸和電信統(tǒng)一支付結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)一卡通企業(yè)/政府部門(mén)為每個(gè)員工配置一張智能IC卡,作為員工在公司內(nèi)的身份證,取代各種出入證、開(kāi)門(mén)鑰匙、考勤卡、食堂就餐卡、停車證等,實(shí)現(xiàn)大門(mén)、通道門(mén)、辦公室門(mén)等場(chǎng)合的身份識(shí)別和刷卡開(kāi)門(mén)及考勤、消費(fèi)、停車等功能一卡通系統(tǒng)已經(jīng)成為單位內(nèi)部信息化的重要組成部分,需求旺盛與內(nèi)部所有員工的日常工作和生活的相關(guān)信息:大門(mén)出入、內(nèi)部食堂消費(fèi)、開(kāi)門(mén)、停車、考勤等等提高企業(yè)管理水平,體現(xiàn)管理科學(xué)化、人性化
停車場(chǎng)通道考勤會(huì)議簽到門(mén)禁消費(fèi)M1卡是傳統(tǒng)一卡通的主要實(shí)現(xiàn)方式
Mifare
1卡(簡(jiǎn)稱M1卡)是傳統(tǒng)一卡通、公交一卡通的主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,由存儲(chǔ)芯片和感應(yīng)線圈組成使用頻率為13.56MHz
內(nèi)置芯片可以被讀寫(xiě)入數(shù)據(jù)
M1卡技術(shù)成熟、使用方便、成本低廉等特點(diǎn),在各行各業(yè)均被大量使用,廣泛用于身份識(shí)別、支付交易等核心領(lǐng)域
M1卡的存儲(chǔ)容量為8k;
M1卡分為16個(gè)扇區(qū),每個(gè)扇區(qū)有獨(dú)立的一組密碼及訪問(wèn)控制。一個(gè)扇區(qū)可以做成一個(gè)電子錢(qián)包賬號(hào)。翼卡通簡(jiǎn)介
翼卡通是將天翼手機(jī)與一卡通的緊密融合,通過(guò)將高技術(shù)芯片嵌入到天翼手機(jī)的UIM卡中,實(shí)現(xiàn)手機(jī)門(mén)禁、手機(jī)考勤、手機(jī)消費(fèi)、手機(jī)會(huì)議簽到、停車場(chǎng)出入管理等各項(xiàng)功能,以及在此基礎(chǔ)上提供的空中充值、積分兌換等增值服務(wù)。翼卡通的特點(diǎn):使用手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)一卡通的所有功能,使用方便,只需一個(gè)手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)、考勤、門(mén)禁等多種功能和手機(jī)緊密結(jié)合,攜帶方便,不易損壞和丟失提升企業(yè)的信息化水平,方便員工生活,強(qiáng)化內(nèi)部管理+翼卡通餐廳消費(fèi)專用UIM卡標(biāo)準(zhǔn)UIM卡形式內(nèi)嵌RF模塊和天線外表內(nèi)部翼卡通和翼支付的關(guān)系(1/2)翼支付-公眾版面向公眾應(yīng)用的支付產(chǎn)品:1、手機(jī)卡乘公交、出租;2、手機(jī)卡和銀行卡捆綁;3、手機(jī)卡與手機(jī)終端補(bǔ)貼券,充值XXX(優(yōu)惠券);4、手機(jī)錢(qián)包。翼支付-行業(yè)版面向校園/企業(yè)客戶的支付產(chǎn)品:1、校園和政企客戶內(nèi)部信息化服務(wù);2、客戶在單位內(nèi)部消費(fèi)翼支付-電話版面向固話用戶的支付產(chǎn)品:1、通過(guò)語(yǔ)音方式+密碼進(jìn)行支付;2、固話POS支付。
公交地鐵手機(jī)支付停車付費(fèi)會(huì)員卡門(mén)禁系統(tǒng)及安全廣告、禮品、優(yōu)惠券等“翼卡通”是“翼支付-行業(yè)版”在政府、企業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用,是中國(guó)電信基于C網(wǎng)手機(jī)面向政企客戶提供的用于日常工作、生活以及消費(fèi)刷卡和支付的服務(wù)解決方案;“翼卡通”借助內(nèi)部應(yīng)用,吸引政企客戶員工轉(zhuǎn)網(wǎng)換卡,迅速擴(kuò)大和培育翼支付用戶群體。翼卡通翼支付食堂消費(fèi)會(huì)議簽到翼卡通和翼支付的關(guān)系(2/2)通過(guò)在天翼手機(jī)的UIM卡中集成學(xué)?;蚱髽I(yè)內(nèi)部賬戶、公交賬號(hào)、電信支付賬號(hào),實(shí)現(xiàn):在企業(yè)或校園內(nèi)部的食堂消費(fèi),提供門(mén)禁、考勤等功能(翼卡通)通過(guò)手機(jī)刷卡乘坐公交、出租車,以及延伸的超市消費(fèi)、水電煤氣交費(fèi)等應(yīng)用(翼支付-公眾版)在電信的聯(lián)盟商家消費(fèi),手機(jī)支付(翼支付-基礎(chǔ)版)三個(gè)賬號(hào)以及電信話費(fèi)賬號(hào)之間互相獨(dú)立,可以逐步實(shí)現(xiàn)互相轉(zhuǎn)賬,或與銀行賬號(hào)之間轉(zhuǎn)賬集團(tuán)正在制定一系列規(guī)范,并開(kāi)展試點(diǎn)工作公交賬戶市政一卡通內(nèi)部賬戶學(xué)校/企業(yè)賬戶電信支付賬號(hào)電信管理賬戶電信通信話費(fèi)賬號(hào)公交及市政應(yīng)用電信聯(lián)盟商家消費(fèi)電信通信業(yè)務(wù)校企內(nèi)部應(yīng)用天翼手機(jī)翼卡通系統(tǒng)架構(gòu)包括平臺(tái)管理和應(yīng)用兩個(gè)部分有獨(dú)立式和共享式兩種部署模式平臺(tái)接收端機(jī)具RFID卡手機(jī)終端安裝在客戶側(cè),包括門(mén)禁讀卡器、考勤讀卡器、POS機(jī)等用戶需要將原有手機(jī)UIM卡更換成RFIDUIM卡,方可實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)功能有13.56M、2.4G兩種頻段手機(jī)需要與不同制式、不同頻段的卡適配,部分情況下需要定制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選擇使用頻率適用客戶群未來(lái)演進(jìn)13.56M1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成熟
2、社會(huì)應(yīng)用廣
3、POS資源可共享4、兼容性強(qiáng)未實(shí)施過(guò)一卡通的企事業(yè)單位,以及已采用13.56M標(biāo)準(zhǔn)的辦院校、大型企業(yè)與公交、地鐵、銀行等公眾應(yīng)用實(shí)現(xiàn)融合2.4G1、頻率高,穿透力強(qiáng)2、與UIM整合容易已經(jīng)選擇并實(shí)施了2.4G一卡通的企事業(yè)單位,讀頭數(shù)量大,難以更換,且客戶短期沒(méi)有對(duì)外擴(kuò)展消費(fèi)范圍的需求封閉系統(tǒng)實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)選擇原則:在市場(chǎng)上最主流的企業(yè)、行業(yè)、服務(wù)商采用的標(biāo)準(zhǔn),就是我們的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前以迅速圈地、擴(kuò)大用戶規(guī)模為主,根據(jù)客戶需求,靈活選擇2.45G或13.56M方案。采用2.4G方案的,在具備條件的情況下,將來(lái)適時(shí)引導(dǎo)客戶向基于13.56MHz的方案過(guò)渡。翼卡通手機(jī)RFID卡技術(shù)比較頻段2.45GHz(有源)13.56MHz(無(wú)源)方案RF-UIM帶天線的雙界面卡(simpass)不帶天線的雙界面卡(simpass)NFC(eNFC)實(shí)現(xiàn)形式RFID與UIM卡合一全卡RFID芯片部分與UIM卡合一,但需要伸出天線(小辮子)RFID芯片部分與UIM卡合一,天線做在手機(jī)上RFID芯片部分與UIM卡合一,天線做在手機(jī)上應(yīng)用條件必須手機(jī)開(kāi)機(jī)才可刷卡消費(fèi)不開(kāi)機(jī)、甚至單獨(dú)把卡拿出來(lái)即可刷卡消費(fèi)不開(kāi)機(jī)也可刷卡消費(fèi)不開(kāi)機(jī)也可刷卡消費(fèi)對(duì)手機(jī)要求理論上支持所有手機(jī),實(shí)際上80%左右必須是塑料后蓋且手機(jī)內(nèi)有天線伸出空間。手機(jī)需要定制手機(jī)需要定制現(xiàn)階段c網(wǎng)手機(jī)支持情況大部分手機(jī)均能支持。部分手機(jī)支持。已有5款機(jī)型可批量供應(yīng)(海信F58,凌拓L102、L600,龍旗P890E、鑫方迅E258),11家廠商的14款機(jī)型開(kāi)始研發(fā)在研制中,需要較長(zhǎng)周期才能投入商用實(shí)現(xiàn)方式一:手機(jī)內(nèi)部安裝天線線圈經(jīng)過(guò)測(cè)試80%左右的手機(jī)可以安裝天線,正常使用金屬后蓋和電池后蓋一天的手機(jī)不能使用實(shí)現(xiàn)方式二:定制手機(jī)終端手機(jī)在生產(chǎn)時(shí)已經(jīng)將天線線圈集成在后蓋上集團(tuán)正在開(kāi)發(fā)11款定制天線移動(dòng)終端,目前可批量生產(chǎn)的2款(凌拓L202,T600),正在測(cè)試的4款,其余5款正在研發(fā)13.56M的雙界面卡+定制終端凌拓L202凌拓T6002.4G的RF-UIM卡標(biāo)準(zhǔn)UIM卡形式內(nèi)嵌RF模塊和天線外表內(nèi)部?jī)?nèi)部構(gòu)成:CPU-中央處理器EEPROM-電可擦寫(xiě)存儲(chǔ)器SRAM-靜態(tài)存儲(chǔ)器ROM-只讀存儲(chǔ)器RF-無(wú)線射頻集成電路ANTENNA-天線在UIM卡內(nèi)集成UIM功能和非接觸式一卡通功能,并將天線集成在UIM卡內(nèi),能實(shí)現(xiàn)中近距離(10cm-50m)無(wú)線通信功能。
優(yōu)勢(shì)用戶只需更換UIM卡就可使用手機(jī)刷卡業(yè)務(wù),80%左右的手機(jī)可以適配;可以支持運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展更為廣闊的增值業(yè)務(wù),如電子票證、優(yōu)惠券、中遠(yuǎn)距離鑒權(quán)等劣勢(shì)商戶側(cè)成本高,需要在原有POS基礎(chǔ)上增加RFID讀頭,需要一定改造成本,不利于商戶推廣;未來(lái)與金融和公交等行業(yè)的業(yè)務(wù)融合困難或成本較高。目錄1業(yè)務(wù)模式32翼卡通總體介紹主要功能和應(yīng)用場(chǎng)景4案例分享56當(dāng)前工作進(jìn)展交流項(xiàng)目流程翼卡通主要功能手機(jī)消費(fèi):電子錢(qián)包代替現(xiàn)金消費(fèi),方便安全手機(jī)考勤:手機(jī)簽到使用方便,有效防止代刷卡;手機(jī)會(huì)議簽到:強(qiáng)大的會(huì)議管理功能,無(wú)需手工記錄和統(tǒng)計(jì),便可查看所有到會(huì)記錄手機(jī)門(mén)禁:電子門(mén)鑰,一機(jī)開(kāi)多門(mén),省去大串鑰匙的煩惱;靈活的權(quán)限設(shè)置停車場(chǎng)管理:管理車輛出入,放行、收費(fèi)、視頻監(jiān)控一體化出入管理考勤簽到餐飲消費(fèi)手機(jī)消費(fèi)翼卡通實(shí)現(xiàn)電子錢(qián)包代替現(xiàn)金消費(fèi),持卡人可以用手機(jī)進(jìn)行飲食中心、超市等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和收費(fèi)和查詢。功能特點(diǎn):電子錢(qián)包使用方便,并有效屏蔽了現(xiàn)金交易中的人為因素(找零、假幣)支持聯(lián)機(jī)/脫機(jī)交易模式通過(guò)CPU卡、密鑰機(jī)制、簽到簽退功能、黑名單管理等方式保證交易安全翼卡通優(yōu)勢(shì):使用手機(jī)刷卡,攜帶方便通過(guò)手機(jī)即可查詢余額、最近三筆交易明細(xì)等信息手機(jī)考勤通過(guò)手機(jī)刷卡代替人工記錄、普通打卡,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部人事考勤、出工考勤等管理功能。功能特點(diǎn)分級(jí)管理員權(quán)限。各部門(mén)、班組可自主排班、請(qǐng)假、加班登記等基本事務(wù)多種考勤需求。如:節(jié)假日考勤、加班考勤、異常出勤管理等多種排班分班。如:跨日、多班、間休、輪班、套班。完善的報(bào)表管理。方便查詢考勤記錄和出勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果;實(shí)時(shí)查詢?cè)趰徢闆r。翼卡通優(yōu)勢(shì):手機(jī)刷卡考勤,有效的防止代刷卡的現(xiàn)象手機(jī)門(mén)禁功能實(shí)現(xiàn)辦公大樓、宿舍等場(chǎng)所的安全防范、出入控制,通過(guò)手機(jī)刷卡控制只讓合法或經(jīng)受權(quán)人員通過(guò)功能特點(diǎn)通過(guò)授權(quán)控制企業(yè)人員開(kāi)門(mén)權(quán)限可根據(jù)時(shí)間段進(jìn)行出入控制管理人員可以遠(yuǎn)程查看企業(yè)內(nèi)各門(mén)位狀態(tài),對(duì)開(kāi)門(mén)超時(shí)、非法入侵等情況實(shí)時(shí)報(bào)警可與考勤、巡更系統(tǒng)共用一臺(tái)設(shè)備翼卡通優(yōu)勢(shì)一部手機(jī)可開(kāi)多門(mén),避免分配、攜帶不同鑰匙的不便手機(jī)會(huì)議簽到功能通過(guò)手機(jī)刷卡替代人工登記實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化會(huì)議管理,用戶只需用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)會(huì)議簽到,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員信息,高效率實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理與統(tǒng)計(jì)。功能特點(diǎn)具備新建會(huì)議室、設(shè)定會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員、排座等功能。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)會(huì)議應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、未到人數(shù)翼卡通優(yōu)勢(shì)可與短信平臺(tái)對(duì)接,通過(guò)短信發(fā)送會(huì)議主題、時(shí)間、座位等信息停車場(chǎng)管理功能通過(guò)手機(jī)刷卡進(jìn)行車輛出入電子化管理,實(shí)現(xiàn)車輛的出、入控制、時(shí)間記錄、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能功能特點(diǎn)通過(guò)授權(quán)靈活控制停車場(chǎng)出入權(quán)限詳細(xì)的信息記錄配合視頻監(jiān)控,輕松掌握出入情況及停車場(chǎng)情況可根據(jù)要求生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表翼卡通優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)距離感應(yīng),無(wú)需刻意刷卡,實(shí)現(xiàn)不停車進(jìn)出出入門(mén)時(shí)直接進(jìn)行計(jì)費(fèi)、扣費(fèi)目錄1業(yè)務(wù)模式32翼卡通總體介紹主要功能和應(yīng)用場(chǎng)景4案例分享56當(dāng)前工作進(jìn)展交流項(xiàng)目流程市場(chǎng)定位:規(guī)模發(fā)展天翼手機(jī)用戶天翼用戶占比20%以下天翼用戶占比20%-60%天翼用戶占比60%以上天翼在企業(yè)客戶中的滲透率情況待拓展的用戶份額待拓展的用戶份額定位一:人無(wú)我有的差異化營(yíng)銷手段在客戶綜合考慮三家電信運(yùn)營(yíng)商整體方案時(shí),為天翼創(chuàng)造差異化的優(yōu)勢(shì),切入企業(yè)。定位二:二次營(yíng)銷的門(mén)票翼卡通系統(tǒng)進(jìn)入企業(yè)之后,為我們贏得進(jìn)入企業(yè)大門(mén),不斷開(kāi)展二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì),大幅提升天翼用戶滲透率。定位三:增加天翼用戶黏性捆綁多種應(yīng)用,提高天翼用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。目標(biāo)客戶客戶基本特征重點(diǎn)行業(yè)類型主推產(chǎn)品方案小院型企業(yè)(具有獨(dú)立院落,人數(shù)30~200人)行業(yè)以制造業(yè)為主,此外還有科研單位、事業(yè)單位、專科醫(yī)院、4S店標(biāo)準(zhǔn)化翼卡通應(yīng)用考勤、門(mén)禁、食堂POS商務(wù)樓宇內(nèi)企業(yè)(租用或購(gòu)買(mǎi)商務(wù)樓宇中的一層或多層,人數(shù)30~200人)行業(yè)以商貿(mào)和專業(yè)服務(wù)類公司為主,如:商貿(mào)類企業(yè)、事務(wù)所、咨詢公司等標(biāo)準(zhǔn)化翼卡通應(yīng)用考勤、門(mén)禁獨(dú)棟樓宇類、園區(qū)內(nèi)企業(yè)(具有獨(dú)棟寫(xiě)字樓、或在園區(qū)內(nèi)有固定廠房、辦公場(chǎng)所,人數(shù)200-2000人)行業(yè)以制造業(yè)為主,此外還有物流企業(yè)、休閑度假酒店等定制化翼卡通方案考勤、門(mén)禁、食堂POS、停車場(chǎng)本地多分支機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位(在一個(gè)地市有總部分支多級(jí)組織,人數(shù)200-2000人)行業(yè)以連鎖直營(yíng)商貿(mào)類和地市及以下政府部門(mén)為主,如:連鎖直營(yíng)店、地市以下各級(jí)公檢法司單位等標(biāo)準(zhǔn)化翼卡通應(yīng)用(總部統(tǒng)談,各分支機(jī)構(gòu)分簽)網(wǎng)上考勤、會(huì)議簽到廠區(qū)等大型企事業(yè)單位(擁有獨(dú)立廠區(qū)、或多棟建筑物,人數(shù)一般在2000人以上)行業(yè)以黨政軍、大型采礦制造業(yè)為主定制化翼卡通方案考勤、門(mén)禁、食堂POS、彩門(mén)、停車場(chǎng)、會(huì)議簽到省內(nèi)、全國(guó)多分支機(jī)構(gòu)單位(在多個(gè)地市或全國(guó)范圍具有多個(gè)分支機(jī)構(gòu),均擁有固定辦公場(chǎng)所,人數(shù)2000人以上)行業(yè)以大型生產(chǎn)制造類企業(yè),金融、電力、石油等為主定制化翼卡通方案(總部統(tǒng)談,各分支機(jī)構(gòu)分簽)考勤、門(mén)禁、彩門(mén)、停車場(chǎng)、會(huì)議簽到、多點(diǎn)身份認(rèn)證、產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品形態(tài)描述架構(gòu)部署模式營(yíng)銷模式面向客戶群服務(wù)器版企業(yè)部署服務(wù)器作為翼卡通管理和應(yīng)用系統(tǒng),建設(shè)或利用已有的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)承載翼卡通系統(tǒng)。部署門(mén)禁/考勤/讀卡器等終端設(shè)備。分散部署ICT項(xiàng)目銷售有局域網(wǎng)或有建設(shè)局域網(wǎng)的需求,IT基礎(chǔ)較好的學(xué)?;蚱髽I(yè),以大中型企業(yè)和規(guī)模較大的民辦院校為主網(wǎng)絡(luò)版電信集中建設(shè)翼卡通系統(tǒng)。客戶側(cè)僅需部署門(mén)禁/考勤/讀卡器等終端設(shè)備,及VPN專線接入電信集中平臺(tái)。集中部署標(biāo)準(zhǔn)化
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