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文檔簡介
PDP性格測試分析答案PDP性格測試
PDP根據(jù)個性特質(zhì)的不同,將人分辨為五大族群,分別是老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型及綜合多個特質(zhì)的變色龍型。
你是什么型?對方是什么型?觀察、聆聽,看對方是什么角色……
先試試回答下列的問題:
如果答案是非常同意,請給自己打5分;如果是比較同意,則打4分;如果是差不多,打3分;如果只是有一點同意,請打2分;如果答案是不同意,就打1分。提示你注意一點--回答下列問題時不是根據(jù)別人眼中的你來判斷,而是你認為你本質(zhì)上是不是這樣的,看看問題吧:
好啦,現(xiàn)在把第5、10、14、18、24、30題的分加起來就是你的“老虎”分數(shù);
把第3、6、13、20、22、29題的分加起來就是你的“孔雀”分數(shù);
把第2、8、15、17、25、28題的分加起來就是你的“考拉”分數(shù);
把第1、7、11、16、21、26題的分加起來就是你的“貓頭鷹”分數(shù);
把第4、9、12、19、23、27題的分加起來就是你的“變色龍”分數(shù)。假若你有某一項分遠遠高于其它四項,你就是典型的這種屬性,假若你有某兩項分大大超出其它三項,你是這兩種動物的綜合;假若你各項分數(shù)都比較靠近,恭喜你,你是一種面面俱到近似完美性格的人;假若你有某一項分數(shù)特別偏低的話,想提高自己就需要在那一種動物屬性的加強上下工夫了。我們就來逐個分析一下多個迥然不同的“動物”吧!
■老虎型(支配型Dominance)“老虎”普通企圖心強烈,喜歡冒險,個性主動,競爭力強,凡事喜歡掌控全局發(fā)號施令,不喜歡維持現(xiàn)狀,但行動力強,目的一經(jīng)確立便會全力以赴。它的缺點是在決策上較易流于專斷,不易妥協(xié),故較容易與人發(fā)生爭執(zhí)摩擦。如果下屬中有“老虎”要予以他更多的責任,他會覺得自己有價值,布置工作時注意成果導向,如果上司是老虎則要在他面前展示自信果斷的一面,同時避免在公眾場合與他唱反調(diào)。中外名人中毛澤東、朱镕基以及前英國首相撒切爾夫人為較典型的老虎型,德國為老虎型人數(shù)最多的國家。
個性特點:有自信,夠權(quán)威,決斷力高,競爭性強,胸懷大志,喜歡評定。
企圖心強烈,喜歡冒險,個性主動,競爭力強,有對抗性。
優(yōu)點:善于控制局面并能果斷地作出決定的能力;用這一類型工作方式的人成就不凡。
缺點:當感到壓力時,這類人就會太重視快速的完畢工作,就容易無視細節(jié),他們可能不顧自己和別人的情感。由于他們規(guī)定過高,加之好勝的天性,有時會成為工作狂。
老虎型工作風格的重要行為:
交談時進行直接的目光接觸;有目的性且能快速行動;說話快速且含有說服力;運用直截了當?shù)膶嶋H性語言;辦公室掛有日歷、計劃要點。
老虎泰格,含有高支配型特質(zhì),競爭力強、好勝心盛、主動自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險、分析敏銳,主動主動且具極為強烈的企圖心,只要認定目的就勇往直前,不畏對抗與攻訐,誓要獲得目的的家伙。
老虎型領(lǐng)導人都傾向以權(quán)威作風來進行決策,當其部屬者除要高度服從外,也要有冒險犯難的勇氣,為其殺敵闖關(guān)。
老虎型族人最適合開創(chuàng)性與改革性的工作,在開拓市場的時代或需要執(zhí)行改革的環(huán)境中,最容易有杰出的體現(xiàn)。
宏碁集團的施振榮和前美國GE總裁韋爾奇(JackWelch)等,都是老虎型領(lǐng)導人。
■孔雀型(體現(xiàn)型Extroversion)“孔雀”熱情洋溢,好交朋友,口才流暢,重視形象,擅于人際關(guān)系的建立,富同情心,最適合人際導向的工作。缺點是容易過于樂觀,往往無法預計細節(jié),在執(zhí)行力度上需要高專業(yè)的技術(shù)精英來配合。對孔雀要以激勵為主給他體現(xiàn)機會保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化和避免細節(jié)失誤。孫中山、克林頓、里根、戈爾巴喬夫都是這一類型的人,美國是孔雀型人最多的國家。
個性特點:很熱心,夠樂觀,口才流暢,好交朋友,風度翩翩,誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、體現(xiàn)欲強。
優(yōu)點:這類型的人生性活潑。能夠使人興奮,他們高效地工作,善于建立同盟或搞好關(guān)系來實現(xiàn)目的。他們很適合需要當眾體現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作。
缺點:因其跳躍性的思考模式,常無法顧及細節(jié)以及對事情的完畢執(zhí)著度
孔雀型工作風格的重要行為:運用快速的手勢;面部表情特別豐富;運用有說服力的語言;工作空間里充滿了多個能鼓舞人心的東西。
孔雀百利含有高度的體現(xiàn)能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立出名度??兹感皖I(lǐng)導人天生含有樂觀與和藹的性格,有真誠的同情心和感染別人的能力,在以團體合作為主的工作環(huán)境中,會有最佳的體現(xiàn)。
孔雀型領(lǐng)導人在任何團體內(nèi),都是人緣最佳的人和最受歡迎的人,是最能吹起領(lǐng)導號角的人物。當孔雀型領(lǐng)導人的部屬者,除要能樂于在團體中工作外,還要對其領(lǐng)導謙遜得體,不露鋒、不出頭,把一切成功光華都讓與領(lǐng)導??兹感皖I(lǐng)導人,不適宜有個老虎型領(lǐng)導人當二把手或部屬。
反之,若老虎型領(lǐng)導人有個孔雀型的人甘愿當其二把手,則會是最佳搭配。孔雀型的人天生含有鼓吹抱負的特質(zhì),在推動新思維、執(zhí)行某種新使命或推廣某項宣傳等任務(wù)的工作中,都會有極杰出的體現(xiàn)。他們在開發(fā)市場或創(chuàng)立產(chǎn)業(yè)的工作環(huán)境中,最能發(fā)揮其所長。
有臺灣企管大師之稱的石滋宜博士,就是屬于孔雀型的人。
■考拉型(耐心型Pace/Patience)“考拉”屬于行事穩(wěn)健,不會夸張強調(diào)平實的人,性情平和對人不喜歡制造麻煩,不興風作浪,溫和藹良,在別人眼中常讓人誤覺得是懶惰不主動,但只要決心投入,絕對是“路遙知馬力”的最佳典型。對考拉要多予以關(guān)注和溫柔想方設(shè)法挖掘他們內(nèi)在的潛力。印度的甘地、蔣經(jīng)國、宋慶齡都是這類型的人,普通而言,宗教信仰者都是“考拉”,而中國正是考拉型最多的搖籃。
個性特點:很穩(wěn)定,夠敦厚,溫和規(guī)律,不好沖突。行事穩(wěn)健、強調(diào)平實,有過人的耐力,溫和藹良。
優(yōu)點:他們對其別人的感情很敏感,這使他們在集體環(huán)境中左右逢源。
缺點:很難堅持自己的觀點和快速做出決定。普通說來,他們不喜歡面對與同事意見不和的局面,他們不肯解決爭執(zhí)。
考拉型工作風格的重要行為:面部表情和藹可親;說話慢條斯理,聲音輕柔;用贊同型、激勵性的語言;辦公室里擺有家人的照片。
考拉含有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求律規(guī)但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。
考拉熊型領(lǐng)導人,適宜當安定內(nèi)部的管理工作,在需要專業(yè)精密技巧的領(lǐng)域,或在氛圍和諧且不具趕迫時間表等的職場環(huán)境中,他們最能發(fā)揮所長。當公司的產(chǎn)品穩(wěn)踞市場時,考拉型的公司領(lǐng)導人是極佳的總舵手。但當公司還在開拓市場的時候,老虎型或孔雀型的人似乎較占優(yōu)勢。
或許,勇于開疆辟土的老虎型的人當一哥,配以與人為善的考拉型人當二把手,也是好的搭配。無尾熊型領(lǐng)導人強調(diào)無為而治,能與周邊的人和睦相處而不樹敵,是極佳的人事領(lǐng)導者,適宜在公司改革后,為公司和員工重建互信的工作。又由于他們含有高度的耐心性,有能力為公司賺取久遠的利益,或為公司打好永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。
■貓頭鷹型(精確型Conformity)“貓頭鷹”傳統(tǒng)而保守,分析力強,精確度高是最佳的品質(zhì)確保者,喜歡把細節(jié)條例化,個性拘謹含蓄,謹守分寸忠于職責,但會讓人覺得“吹毛求疵”?!柏堫^鷹”清晰分析道理說服別人很有一套,處事客觀合理,只是有時會鉆在牛角尖里拔不出來。古代斷案如神的包拯(包青天)正是此種類型的典范。日本是這個類型人數(shù)較多的國家。
個性特點:很傳統(tǒng),重視細節(jié),條理分明,責任感強,重視紀律。保守、分析力強,精確度高,喜歡把細節(jié)條例化,個性拘謹含蓄。
優(yōu)點:天生就有愛找出事情真相的習性,由于他們有耐心認真考察全部的細節(jié)并想出合乎邏輯的解決方法。
缺點:把事實和精確度置于感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結(jié)論,他們會分析過分。
貓頭鷹型工作風格的重要行為:極少有面部表情;動作緩慢;使用精確的語言、注意特殊細節(jié);辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計數(shù)字等。
貓頭鷹斯諾含有高度精確的能力,其行事風格,重規(guī)則輕情感,事事以規(guī)則為準繩,并以之為主導思想。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為體現(xiàn)工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作批示。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。
架構(gòu)穩(wěn)定和制度健全的組織最佳聘任貓頭鷹型的人來當各級領(lǐng)導人,由于貓頭鷹型領(lǐng)導人喜歡在安全架構(gòu)的環(huán)境中工作,且其體現(xiàn)也會最佳。其行事講究制度化,事事求根據(jù)和規(guī)律的習性,極為適合事務(wù)機構(gòu)的行事方式。然而,當公司需要進行目的重整、構(gòu)造重組、流程變革時,貓頭鷹型領(lǐng)導人就會產(chǎn)生迷失,不知如何處事,也不知如何自處。對改革行動,上者會先保持觀望的態(tài)度,再慢慢適應(yīng)新的局面;中者也會先保持觀望的態(tài)度,然后呈辭求去;下者則會結(jié)集反對力量,公然表達反對或隱晦地從事反對等的行為。
又由于貓頭鷹型人的行事決策風格,是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導思想,其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低,隨而發(fā)明和創(chuàng)新能力也相對地弱,因而不適宜擔任需要創(chuàng)立或創(chuàng)新能力的任務(wù)。組織完善和發(fā)展安定的公司,宜用貓頭鷹型企管人當家。
他們尊重傳統(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)愛慕工作安定的性格,是公司安定力量的來源。然而,由于他們行事講究制度化,事事求根據(jù)和規(guī)律,故會將細節(jié)條例化,事事檢查以求對的無誤,甚至為了辦事精確,不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤,以顯現(xiàn)自己一切照章辦事的態(tài)度和求取完美的精神,不易維持團體內(nèi)的團結(jié)精神和凝聚力。
■變色龍型(整合型1/2Sigma)“變色龍”中庸而不極端,凡事不執(zhí)著,韌性極強,擅于溝通是天生的談判家,他們能充足融入多個新環(huán)境新文化且適應(yīng)性良好,在別人眼中會覺得他們“沒有個性”,故“沒有原則就是最高原則”,他們懂得凡事看狀況看場合。前總理周恩來、美國前國務(wù)卿基辛格、諸葛亮都是這種類型。香港和臺灣是變色龍較多的地區(qū)。
工作風格的優(yōu)點:善于在工作中調(diào)節(jié)自己的角色去適應(yīng)環(huán)境,含有較好的溝通能力。
缺點:從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。
變色龍型工作風格的重要行為:
綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì),看似沒有凸出個性,但擅長整合內(nèi)外資;沒有強烈的個人意識形態(tài),是他們處事的價值觀。
變色龍科爾含有高度的應(yīng)變能力。他性格善變,處事極具彈性,能為了適應(yīng)環(huán)境的規(guī)定而調(diào)節(jié)其決定甚至信念。
變色龍型的領(lǐng)導人,是支配型、體現(xiàn)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內(nèi)外信息,兼容并蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。他們處事圓融,彈性極強,處事到處留有余地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一種辦事讓你放心的人物。然而,由于他們以善變?yōu)槠涮亻L,故做人不會有什么立場或原則,也不會對任何人有效忠的意向,是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為;當他們上司者,則會日夜緊張不知何時會遭其「出賣」。
變色龍型的領(lǐng)導人既沒有凸出的個性,對事也沒有什么強烈的個人意識型態(tài),事事求中立并傾向站在沒有立場的位置,故在沖突的環(huán)境中,是個能游走折中的高手。由于他們能親密地融合于多個環(huán)境中,他們可覺得公司進行對內(nèi)對外的多個交涉,只要任務(wù)確實和目的清晰,他們都能恰如其分地完畢其任務(wù)。個性四分:老鷹、孔雀、鴿子、貓頭鷹能夠通過對方的聲音要素和對方做事的方式,來判斷對方的節(jié)奏和社交能力,從而來判斷他們的性格特性。我們將人的性格特性和行為方式按照行事的節(jié)奏和社交能力(與人打交道的能力),分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型這四種類型,并對這四種類型的客戶做了一定的分析:老鷹型老鷹型的人的性格特性:老鷹型的人屬于做事爽快,決策果斷,以事實和任務(wù)為中心,有人對他們的印象會是他們不善于與人打交道。他們經(jīng)常會被認為是強權(quán)派人物,喜歡支配人和下命令。他們的時間觀念很強,講求高效率,喜歡直入主題,不樂意花時間同你閑聊,討厭自己的時間被浪費。他們往往是變革者,你若能讓他們相信你能夠協(xié)助他們,他們行動的速度會很快。他們在電話中的聲音特性:在電話中往往講話很快,音量也會比較大,講話時音調(diào)變化不大。他們在電話中的行為特性:可能急不可待地想懂得你是做什么的,能夠提供什么東西給他們,因此,他們可能會嚴肅或者淡漠地講:“什么事?你要干什么?”;他們喜歡與人競爭,可能會在電話中刁難你,例如,他們會以責問的語調(diào)問:“你告訴我這件事終究該如何解決?”,以顯示他們的權(quán)威。如果你與他們建立起信任關(guān)系,他們喜歡講而不是聽。但由于他們討厭浪費時間,因此,在電話中同這一類型的客戶長時間交談有一定難度,他們會對銷售活動主動提出自己的見解。如何與他們通過電話打交道:由于時間對他們來講很重要,因此,你要直入主題。例如,開場白盡量短,能夠直接講你打電話的目的:“×總,今天打電話給您的重要目的就是想同您探討一下先進的電腦系統(tǒng)是如何幫您獲取競爭優(yōu)勢,成為行業(yè)領(lǐng)先的人的”。你講話的速度應(yīng)稍快些(同他差不多),以顯示出你尊重他的時間,同時也表明你的時間也是貴重的;如果你是主動打電話給對方的,最佳做充足的準備,你要一針見血地指出對方所存在的問題,以擊中要害??傮w上來說,你要是一種有競爭力的、你所銷售產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的專家,這樣能夠更吸引他。舉例來講,他會提出些問題,甚至是責問你,如果你不能較好地回答,那么你對他的吸引力就大大減少;在與他們探討需求的時候,盡量地使用能夠刺激他們需求的話語和詞匯,如:高效、時間、領(lǐng)先、競爭優(yōu)勢、變革、權(quán)力、地位、威信、聲望和掌握大局等。由于老鷹型的客戶做決策會比較快,因此,你要隨時做好談成生意的準備,不要理睬他們是如何做決策的,跟上他們的節(jié)奏,盡快簽單吧。對于老鷹型的客戶,你要時刻注意不要浪費他們的時間,電話要高效,千萬別指望在電話中同他們閑聊,談完正事,立刻結(jié)束電話。另外,你也不要以命令的語調(diào)來同他們溝通。在大部分狀況下,為了將銷售活動向前推動,你能夠提供更多的選擇給客戶,讓客戶自己做決定如何選擇。如提供兩個項目建議書、兩種產(chǎn)品或服務(wù)等等。但在有些時候,在他們身上,典型的二擇一法甚至都可能失去作用,由于他們喜歡自已拿主意。像“我們星期一下午2:00見面還是星期二上午10:00見面?”這樣的辦法,很可能會被對方認為是你在操控他們,而他們所懼怕的就是被人操控。因此,如果你的客戶是非常典型的老鷹型的客戶的話,你最佳不要使用那些已經(jīng)被大家都熟悉的所謂的“技巧”,方便讓你的客戶在更舒適的狀況下自己做決策??兹感涂兹感偷娜说男愿裉匦裕嚎兹感偷娜嘶旧弦沧鍪滤?,決策果斷。但與老鷹型的人不同的是,他們與人溝通的能力特別強,普通以人為中心,而不是以任務(wù)為中心。如果一群人坐在一起,孔雀型的人很容易成為交談的核心,他們很健談,普通含有豐富的面部表情。他們喜歡在一種和諧的環(huán)境下與人交流,社會關(guān)系對他們來講很重要。他們追求的是能被其別人承認,但愿不辜負其別人對他們的盼望。對他們來講,得到別人的喜歡是很重要的。同時他們也喜歡有新意的東西,那些習覺得常、沒有創(chuàng)意、重復枯燥的事情往往讓他們倒胃口??兹感偷娜俗鰶Q策時往往不關(guān)注細節(jié),憑感覺做決策,做決策也很快。他們在電話中的聲音特性:在電話中往往講話很快;音量也會比較大;講話時音調(diào)富有變化,抑揚頓挫;同時,他們在電話中也會體現(xiàn)得很熱情,對你很和諧,你可能在電話中經(jīng)常會聽到對方爽朗的笑聲。他們在電話中的行為特性:當你與他們通電話時,剛一通上話,你可能聽到他們熱情的聲音:“啊,你好,你好!”他們經(jīng)常對銷售活動主動提出自己的見解;他們會主動地告訴你:“這件事啊,你還是找×經(jīng)理談?wù)劙?,他懂得的會多些,我告訴你他的聯(lián)系電話”;他們往往對你所講的東西反映快速,有時會打斷你。如何通過電話與他們打交道:由于他們看重關(guān)系,對人熱情,因此,作為電話銷售人員,你在電話中向他傳遞一種你也很看重關(guān)系,也很熱情這樣的信息對吸引他們來講就顯得很重要。在電話中,你能夠與孔雀型的人在電話中閑聊一會兒,這對建立融洽關(guān)系是有協(xié)助的。你能夠講:“×總,我會經(jīng)常與您保持聯(lián)系,并隨時與您探討使您更具影響力的機會?!睆亩@示你對關(guān)系的看重。在電話中,要將你的注意力完全放在他們身上,并讓他們注意到這一點,從而能夠顯示你很看重他們,他們對你來講很重要。在與他們探討他們的需求的時候,盡量地使用能夠刺激他們需求的話語和詞匯,如:上級承認、關(guān)系、影響力、容易、變化等。鴿子型鴿子型的人的性格特性:鴿子型的人和諧、鎮(zhèn)靜,做起事情來顯得不急不燥,屬于肯支持人的那種人。他們不喜歡冒險,喜歡按程序做事情。他們往往比較單純,個人關(guān)系、感情、信任、合作對他們很重要。他們喜歡團體活動,但愿能參加某些團體,而在這些團體中發(fā)揮作用將是他們的夢想。他們做決策普通會較慢。他們也往往會多疑,膽怯失去現(xiàn)有的東西,安全感不強,他們不但愿與別人發(fā)生沖突,在沖突面前可能會退步,因此,在碰到壓力時,會趨于附和。他們在電話中的聲音特性:他們在電話中往往講話不快,音量也不大,音調(diào)會有些變化,但不像孔雀型的人那么明顯。他們在電話中的行為特性?:他們從容面對你所提出來的問題,反映不是很快,在回答你的問題的時候,也是不慌不忙。雖說他們對你的銷售工作不會像孔雀型那樣主動提出見解,但基原來講,他們會配合你的銷售工作,只要你能更加好地引導他。如何與他們通過電話打交道?:同鴿子型的客戶通電話,你要顯得鎮(zhèn)靜,不可急躁,講話速度要慢,音量不要太高,相對要控制你的聲音,并盡量地顯示你的和諧和平易近人,體現(xiàn)得要有禮貌。你要柔聲細語地與對方溝通,即使你想發(fā)怒,語調(diào)也要溫柔得像個鴿子。由于他們平時行事速度較慢,建立關(guān)系也需要一定
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