2023保險公司工作總結標準范文（4篇）

第15頁共15頁2023?保險公司?工作總結?標準范文?___?_年，_?___中?支理賠部?在總、分?公司正確?領導下、?在中支總?經(jīng)理室及?公司各部?門的支持?下，在部?門員工的?不懈努力?下，理賠?部全體人?員，堅持?執(zhí)行《_?___財?產(chǎn)保險河?南省分公?司理賠質(zhì)?量考核分?類評價管?理辦法(?____?)》，基?本完成了?年初制定?的各項工?作任務，?但是與總?、分公司?的目標考?核要求相?比還存在?一定的差?距，現(xiàn)將?____?中支__?__年的?理賠工作?情況匯報?如下：?一、__?__年各?項理賠數(shù)?據(jù)完成情?況截止?____?年___?_月__?__日，?我司共接?受各類報?案___?_件，較?去年同期?(___?_件)上?升___?_%，其?中機動車?輛險__?__件(?交強險_?___件?，商業(yè)險?____?件)，卡?單意外險?____?件，團意?險___?_件，建?筑工程團?體意外_?___件?。其中，?委托外地?代查勘2?45。查?勘定損崗?共完成定?損___?_件。理?算崗共理?算各類賠?案___?_件，立?案注銷_?___件?。涉及傷?人案件剔?除金額約?占醫(yī)療費?用申報金?額的__?__%。?截止_?___月?末，累計?已決__?__件，?累計已決?賠款金額?____?萬元;未?決件數(shù)為?____?件，未決?金額為_?___萬?元。結案?率為__?__%，?當年案件?件數(shù)結案?率為__?__%，?當年案件?金額結案?率為__?__元;?案件處理?率為__?__%;?萬元以下?賠案理賠?周期為_?___天?;萬元以?下車險內(nèi)?部流轉時?效為__?__天;?立案及時?錄入率為?____?%，初次?立案估損?偏差率為?____?%，案均?賠款__?__元，?車險零結?案重開率?為0。全?年按時按?質(zhì)上報各?類材料_?___余?次。實現(xiàn)?了“0”?遲報和“?0”差錯?。二、?____?年所做的?主要工作?(一)?、加強領?導，完善?各項理賠?規(guī)章制度?，提高制?度執(zhí)行力?。一個?部門負責?人的工作?作風直接?影響著本?部門的工?作習慣，?作為理賠?部的負責?人不僅要?不折不扣?的執(zhí)行公?司各種規(guī)?章制度、?服從上級?領導工作?安排，還?要做好部?門人員的?榜樣，通?過對自身?的嚴格要?求來帶動?這一群人?的思想和?行動。為?此，年初?以來，_?___理?賠部在逐?一學習、?總分公司?下發(fā)的各?類文件制?度的同時?，根據(jù)理?賠考核的?要求，結?合___?_中支理?賠部日常?管理工作?的實際，?在嚴格執(zhí)?行總分公?司的各項?管理規(guī)定?外，又對?《理賠管?理規(guī)章制?度》進行?了細化和?完善，主?要內(nèi)容包?括：1?、為了使?理賠考核?指標達標?，我部把?理賠考核?指標中的?如強制立?案率、初?次立案估?損偏差率?、案件處?理率、萬?元以下賠?案理賠周?期，訴訟?管理及各?類材料上?報等能夠?考核到人?的指標直?接明確到?人，如果?指標不達?標對相關?崗位人員?扣除一定?的分值，?做為公司?發(fā)放績效?的參考依?據(jù)。2?、明確規(guī)?定了日常?管理工作?各位理賠?人員在處?理工作時?所具有的?權限，如?疑難或注?銷案件必?須報部門?負責人審?核后方可?系統(tǒng)錄入?立案或立?案注銷操?作，外勤?查勘定損?時如果損?失在__?__元以?下的案件?由各位外?勤自行完?成定損，?____?-___?_元的案?件由部門?負責人參?與或授權?后方可定?損，__?__元以?上的案件?必須告知?總經(jīng)理室?，由總經(jīng)?理室指導?定損，_?___元?以上的案?件分管領?導或部門?經(jīng)理必須?會同省公?司復勘老?師一起參?與定損。?越權定損?的要對其?進行處罰?。3、?從今年年?初起，我?部堅持二?次晨會制?度，通過?二次晨會?的召開，?首先保證?了重大疑?難案件的?跟蹤處理?，同時加?快了案件?的流轉速?度，使大?家對每個?案件的實?際狀態(tài)及?當時的系?統(tǒng)狀態(tài)做?到心中有?數(shù)，有效?的監(jiān)督和?指導，保?證了強制?立案現(xiàn)象?的不發(fā)生?。4、?對理賠部?辦公室衛(wèi)?生及車輛?的維護保?養(yǎng)做了明?確的規(guī)定?，并規(guī)定?時間責任?到人，保?證干凈整?潔的辦公?環(huán)境和車?輛的行車?安全。?(二)、?健全制度?體系，夯?實工作基?礎，提高?責任意識?和工作效?率。年?初，__?__理賠?部為進一?步提高工?作效率，?提升服務?技能，規(guī)?范業(yè)務處?理，提升?客戶滿意?度，保證?《___?_財產(chǎn)保?險河南省?分公司理?賠質(zhì)量考?核分類評?價管理辦?法(__?__)》?中各項考?核指標的?順利達成?，根據(jù)省?公司的要?求，結合?____?中支的工?作實際，?制定了《?____?中支__?__年理?賠考核實?施細則》?，監(jiān)督考?核每個理?賠人員的?制度執(zhí)行?力，并對?各崗的工?作進行明?確分工和?細化，要?求各崗人?員根據(jù)分?工各盡其?職、各負?其責，按?照工作流?程和各項?管理規(guī)定?，不斷強?化責任意?識，完成?好各項理?賠工作。?通過制度?的嚴格落?實，__?__名不?合格的員?工因適應?不了約束?而主動淘?汰，有效?的提高了?現(xiàn)有人員?的責任意?識?？茖W?細化的理?賠崗位職?責，逐一?明晰了理?賠人員的?獎懲目標?，極大的?提升了部?門員工的?工作積極?性和主動?性。同?時針對_?___理?賠外勤技?能薄弱的?特點，部?門經(jīng)理負?責召開每?天的二次?晨會，對?各理賠人?員進行強?化培訓，?一一引導?，重點引?導其現(xiàn)場?的規(guī)范查?勘，重大?案件定損?時的溝通?技巧，尤?其是重大?車損案件?與修理廠?工時的談?判和貨車?駕駛室更?換客戶承?擔相應比?例方面，?拿出一些?案例讓大?家各自發(fā)?表見解，?舉一反三?，從而提?高外勤人?員的定損?談判技巧?，培養(yǎng)了?他們遇到?問題勤動?腦的習慣?，使得理?賠基礎管?理工作和?理賠外勤?人員的專?業(yè)素質(zhì)均?有所提升?。(3?)、加強?重大案件?的跟蹤管?理，常聯(lián)?系、勤跟?蹤、多過?問，有效?擠壓理賠?水分。?____?中支規(guī)定?凡是發(fā)生?超權限的?案件要求?查勘人員?在第一時?間向部門?負責人報?告，部門?負責人根?據(jù)重大案?件快速響?應的要求?，向主管?老總或第?一負責人?匯報并按?級響應，?同時根據(jù)?不同的案?情安排專?人對重大?案件進行?跟蹤指導?，形成理?賠聯(lián)系記?錄單，跟?蹤人員將?每次跟蹤?案情第一?時間向部?門負責人?匯報，部?門負責人?根據(jù)案情?與客戶溝?通，做好?對上級領?導和中支?領導的匯?報請示，?部門負責?人對當月?所發(fā)生的?重大案件?在月底將?逐案跟蹤?落實情況?。(四?)、加強?未決管理?，緊密跟?蹤案件進?展，隨時?掌握數(shù)據(jù)?實況。?____?年，總分?公司先后?組織了四?次大規(guī)模?的未決清?理工作，?在每次的?未決清理?工作中，?____?中支理賠?部認真組?織，積極?行動，組?織理賠所?有人員對?所有未決?進行逐案?清理，完?善了檔案?資料，確?保了案案?有檔案，?件件有落?實，系統(tǒng)?與實物對?照，截止?____?年___?_月__?__日，?我司系統(tǒng)?未決__?__萬元?，未決估?損基本充?足，通過?未決案件?的整理和?管理，目?前___?_中支系?統(tǒng)內(nèi)不存?在垃圾數(shù)?據(jù)，保證?了每起案?件都是最?新動態(tài)，?隨時都知?道“家底?”。(?五)、加?強訴訟案?件的管理?，有效擠?壓理賠水?分。隨?著社會發(fā)?展和進步?，人們法?律維權意?識越來越?強，利用?訴訟維權?的行為越?來越多，?保險涉訴?案件與日?俱增。_?___年?我司訴訟?案件數(shù)量?攀升，共?發(fā)生訴訟?案件__?__件，?起訴金額?為___?_萬元，?目前未結?訴訟案件?____?件，涉案?金額__?__元，?已結訴訟?案件__?__件，?結案金額?為___?_元。從?起訴金額?的案均_?___萬?元，到最?終賠付的?案均__?__萬元?，這其中?與___?_中支總?經(jīng)理室的?重視和部?門相關人?員所做的?大量工作?密不可分?。每一起?涉訴案件?在開庭前?，中支總?經(jīng)理室召?集部門負?責人和理?賠內(nèi)勤、?外聘律師?，就如何?應訴案件?采取怎樣?的應訴措?施，拿出?處理案件?的最佳方?案，主動?爭取，多?方協(xié)調(diào)，?努力擠壓?訴訟水分?。通過我?司訴訟案?件的處理?使我們得?出這樣的?結論，凡?是涉訴的?案件必須?積極介入?庭前、庭?審中和庭?審后的處?理，認真?收集并整?理涉及案?件的證據(jù)?材料，能?在庭前調(diào)?解的案子?盡量不開?庭，正常?開庭后跟?蹤法院法?官的處理?意見，提?前與客戶?溝通，盡?量在庭后?進行調(diào)解?，即使無?法調(diào)解要?做到并保?證上訴后?能夠降低?損失，同?時抓住在?庭審中對?我司有利?的時機盡?快調(diào)解，?盡量做到?訴訟案件?像我們正?常理賠案?件一樣正?常理賠。?(六)?、加大對?查勘車輛?的管理力?度，確保?查勘車安?全整潔。?從年初?開始，_?___中?支理賠部?明確了兩?名外勤人?員分別對?兩輛查勘?車進行管?理，主要?負責車輛?的保養(yǎng)維?修、內(nèi)外?衛(wèi)生及落?實車輛違?章情況，?做好出車?登記，及?時關注車?輛車況，?并且每月?由綜合監(jiān)?督部同理?賠部門負?責人及其?他查勘員?對車輛的?車況、衛(wèi)?生、保養(yǎng)?記錄進行?一次檢查?，對檢查?合格的車?輛負責人?給予__?__元獎?勵，對檢?查不合格?的車輛管?理人進行?____?元的處罰?，通過以?上制度的?落實，確?保了__?__中支?的兩輛查?勘車安全?整潔。?三、理賠?工作中存?在的問題?：__?__年，?通過部門?全體員工?的共同努?力，取得?了一定的?成績，得?到了分公?司理賠部?門和中支?總經(jīng)理室?的肯定，?但我們也?清醒的認?識到自身?離總分公?司的要求?還相差一?定的距離?，主要問?題表現(xiàn)在?：(一?)、部分?理賠管理?指標不達?標。例如?對考核指?標中不達?標的項目?分析的深?度不夠，?使個別指?標不能得?到很好的?控制，如?初次立案?估損偏差?率、當年?案件件數(shù)?結案率、?萬元以下?結案周期?、案件處?理率等多?項指標沒?有達到分?公司的`?要求。?(二)、?理賠基礎?管理工作?仍需加強?，理賠人?員的責任?心有待提?高。今年?以來，理?賠工作雖?然沒有出?現(xiàn)大的問?題，但小?問題也不?乏出現(xiàn)，?部分理賠?外勤思想?松懈，不?注重學習?，對理賠?規(guī)章制度?理解的不?夠深入，?表現(xiàn)在對?法律法規(guī)?、保險條?款掌握的?不夠準確?，遇到疑?難問題不?鉆研，對?車輛重大?配件的損?失確定把?握不準確?，對特殊?案件的處?理考慮不?周到，憑?經(jīng)驗理賠?的現(xiàn)象仍?然存在。?理賠部門?“比”“?學”“趕?”“幫”?“超”的?氣氛不夠?濃，人員?的潛力還?沒有發(fā)揮?到極致，?部分骨干?通盤考慮?的大局意?識還沒有?完全形成?。四、?____?年理賠工?作計劃?(一)、?嚴格執(zhí)行?總分公司?和中支公?司的各項?管理規(guī)定?，堅持執(zhí)?行《__?__財產(chǎn)?保險河南?省分公司?理賠質(zhì)量?考核分類?評價管理?辦法(_?___)?》，開展?各項理賠?工作。?(二)、?根據(jù)總分?公司__?__年考?核要求，?結合理賠?實際，總?結之前及?兄弟公司?的先進經(jīng)?驗，更加?細化管理?制度，完?善考核辦?法，把理?賠各崗工?作進一步?推向精細?化、專業(yè)?化。(?三)、積?極跟蹤并?介入處理?大案、疑?難案、疑?似假案、?訴訟案，?對該類案?件制定詳?細的工作?要求，從?現(xiàn)場查勘?、車輛定?損、人傷?材料審核?、交警認?定、傷殘?鑒定方面?嚴格把關?，合理擠?壓理賠水?分，同時?加快小額?案件的流?轉速度，?不斷提升?理賠工作?品質(zhì)。?(四)、?加強學習?，加大培?訓力度，?提高理賠?人員的思?想素質(zhì)和?專業(yè)素質(zhì)?，努力打?造一支和?諧高效的?理賠專業(yè)?化團隊。?(五)?、加強信?息反饋，?在理賠工?作中發(fā)現(xiàn)?承保造成?的問題及?時向承保?部門反饋?，以促進?公司承保?控制風險?，從源頭?遏制賠付?率的增長?，協(xié)調(diào)好?業(yè)務發(fā)展?和理賠管?理管控的?關系。?以上是_?___中?支理賠部?____?年的工作?總結，這?些工作的?完成，凝?聚著全體?理賠員工?的心血和?汗水;這?些成績的?取得離不?開兩級領?導的關心?和指導，?也離不開?全體理賠?員工的無?私付出。?____?年即將到?來，雖然?任重道遠?，但是我?們堅信在?總、分公?司和中支?公司總經(jīng)?理室的正?確領導下?，只要我?們團結一?致，__?__年_?___的?理賠工作?定會再上?新臺階。?___?_保險_?___中?支理賠部?___?_.12?.15?2023?保險公司?工作總結?標準范文?（二）?一、在工?作上必?須要得到?接近的數(shù)?字，所以?常常一個?案件，我?要打好幾?個電話，?所以預估?是一份棘?手的工作?，但我還?是在預估?偏差率上?很好的體?現(xiàn)出來，?____?年我想我?會做的更?好。最?終是__?__年的?銷案工作?的做的好?。在領導?的正確領?導下，在?同事的相?互幫忙下?，在自我?平時的辛?勤努力工?作下，案?件的未決?件數(shù)一向?處于一個?很好的位?置，__?__年將?做的更好?。二、?業(yè)務上?完成了今?年公司完?分配的業(yè)?務任務，?實現(xiàn)了業(yè)?績和效益?雙豐收。?為了配合?公司業(yè)務?發(fā)展的需?要，管理?部門人員?分配了必?須的業(yè)務?任務，每?季度都定?期評比，?應對了相?當?shù)膲毫?，我經(jīng)過?自身的努?力，順利?的完成了?全年任務?，期間遇?到的客戶?多種多樣?，經(jīng)過耐?心回答客?戶的疑問?，盡量系?統(tǒng)解釋條?款，最終?讓客戶滿?意買下我?們的保險?產(chǎn)品，中?間雖然有?很多小麻?煩，但經(jīng)?歷這些讓?我增加了?業(yè)務方面?的知識并?更能體會?業(yè)務員的?辛勞。?三、勞動?紀律上?今年在勞?動紀律上?公司出臺?了相應的?獎懲文件?，本人嚴?格遵循文?件精神做?到不遲到?不早退，?上班時間?不開小差?，認真負?責的工作?。平時盡?量不請假?，遇到事?情必須請?假時，也?提早向上?級領導申?請并交接?好自我的?工作。做?到不影響?部門日常?工作正常?運行。?本人雖然?在工作中?取得了必?須成績，?但也存在?許多不足?，___?_年要更?加的努力?克服，在?與客戶的?溝通方面?更待上一?層，本人?要“做到?老，學到?老”。要?不斷的學?習保險的?專業(yè)知識?，充實自?我，也要?不斷的提?高自我的?業(yè)務水平?，更好的?服務于我?們的客戶?，更好的?為我們的?客服部做?出一些貢?獻。祝愿?____?在___?_年發(fā)揚?成績，更?上規(guī)模。?202?3保險公?司工作總?結標準范?文（三）?一年來?，在公司?總的指揮?下，團險?部全體同?仁積極領?會總公司?工作意圖?和指示，?在市場競?爭日趨激?烈的環(huán)境?下努力拓?展業(yè)務，?為完成公?司下達的?任務指標?而努力，?現(xiàn)將總結?如下：?一、員工?管理、業(yè)?務學習工?作1、?年初按公?司總公司?工作意圖?，在團險?部內(nèi)部人?員重新進?行配置，?積極調(diào)動?團險業(yè)務?員和協(xié)保?員的展業(yè)?積極性。?2、制?定符合團?險實際情?況的管理?制度，開?好部門早?會、及時?傳達上級?指示精神?，商討工?作中存在?的問題，?布置學習?業(yè)務的相?關新知識?和新承保?事項，使?業(yè)務員能?正確引導?企業(yè)對職?工意外險?的認識，?以減少業(yè)?務的逆選?擇，降低?賠付率。?3、加?強部門人?員之間的?溝通，統(tǒng)?一了思想?和工作方?法，督促?部門人員?做好活動?量管理，?督促并較?好地配合?業(yè)務員多?方位拓展?業(yè)務。?4、制訂?開門紅、?國壽爭霸?賽業(yè)務推?動方案，?經(jīng)總公司?批復后，?及時進行?宣導、督?促全體業(yè)?務員做好?各項業(yè)務?管理工作?。5、?制訂__?__年團?險業(yè)務員?的管理和?考核辦法?，并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應的調(diào)?整。二?、意外險?方面工作?1、學?平險。?一是一如?既往地做?好學平險?的服務工?作。要求?業(yè)務員每?月兩次到?學校回訪?，有問題?及時與學?校領導或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡感情?。做到學?校有賠案?及時上交?公司，并?將賠款及?時送回學?校或家長?手里，充?分履行我?們的誠信?服務工作?。二是?為了確保?學平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進?行學平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學平險收?費標準進?行再次明?確，全面?安排業(yè)務?員與各學?校領導及?經(jīng)辦人進?行聯(lián)絡溝?通，聽取?他們對公?司服務及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強與?市教育局?領導的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領導的?大力支持?，使今年?的學平險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅實?基礎。?三是在各?學校即將?放假前期?，團險部?對各大學?校進行了?走訪，全?體學平險?服務人員?在短短的?幾天內(nèi)冒?著酷暑將?《致學生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務指?南》及時?送到學校?，發(fā)至全?體學生家?長手中，?做好前期?學平險工?作，最終?圓滿完成?了學平險?任務。?2、企業(yè)?職工意外?險。一?是為更好?的與企業(yè)?主進行深?層次的溝?通，聽取?他們對公?司理賠服?務等方面?的意見及?了解企業(yè)?安全生產(chǎn)?的`情況?，上門拜?訪意外險?保費的大?客戶，進?一步的加?深企業(yè)對?我們公司?的信任和?支持。?二是與客?戶服務部?一同商討?意外險投?保的注意?事項。嚴?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費率?，加強生?調(diào)力度，?為承保把?好關。?三是在意?外險市場?競爭白熱?化的情況?下，做好?企業(yè)的售?后服務工?作。平時?多到企業(yè)?走走、看?看，以體?現(xiàn)我們的?關心及重?視，企業(yè)?有賠案要?及時上交?公司，并?盡早將賠?款送回企?業(yè)。今?年的職工?意外險在?工傷保險?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對我?公司的意?外險的銷?售造成了?極大的沖?擊。2?023保?險公司工?作總結標?準范文（?四）三?個月的試?用期下來?，自己努?力了不少?，也進步?了不少，?學到了很?多以前沒?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了我一個?學習和鍛?煉的機會?。從這一?階段來看?，發(fā)現(xiàn)自?己渴求的?知識正源?源不斷的?向自己走?來，到這?個大溶爐?里慢慢消?化，這就?是經(jīng)驗。?在此十分?感謝公司?的領導和?前輩們對?我的關照?。我深?刻地體會?到了公司?從老總到?同事踏實?認真的工?作態(tài)度，?讓我更加?的警惕自?己，把工?作做好做?細。每個?公司的制?度和規(guī)定?在細節(jié)上?雖稍有區(qū)?別，但大?體方向和?宗旨卻都?相同。所?以，很快?我就適應?了這里的?工作流程?，盡量配?合大家的?工作。雖?然也有一?些不當之?處，但是?我都積極?改正，避?免再犯。?所以，?很快的，?我就融入?了___?_這個大?家庭，并?認真做好?自己的本?職工作。?我喜歡這?里，并且?很愿意把?這里當作?鍛煉自己?的平臺，?和公司共?同發(fā)展，?做出自己?的貢獻。?對我而言?，不論在?哪里，在?哪個公司?，只要我?能有幸成?為其中的?一員，我?都將以飽?滿的熱情?，認真的?態(tài)度，誠?懇的為人?，積極的?工作融入?其中。這?是作為一?個員工基?本的原則?。團隊精?神是每個?公司都倡?導的美德?。我認為?，公司要?發(fā)展，彼?此的合作?協(xié)調(diào)是很?重要的。?沒有各個?部門和各?位同仁的?相互配合?，公司的?工作進程?要受到阻?礙，工作?效率會大?打折扣，?公司效益?自然會受?損。這樣?對公司和?個人都無?益處。?在___?_，我的?主要職責?是保險公?司內(nèi)勤，?負責統(tǒng)計?各區(qū)業(yè)務?人員的工?作匯報、?每月費用?報銷的初?步審核。?同時，負?責與各區(qū)?經(jīng)銷商核?對每月的?帳務，資?料和信息?的傳遞。?三個月?來，我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細?心、耐心?四者同時?具備是多?么的重要?。就拿每?月和經(jīng)銷?商對帳來?說吧，我?要用心的?做出近百?家經(jīng)銷商?的帳務，?專心的做?好每一家?經(jīng)銷商的?帳，細心?的做好各?經(jīng)銷商的?每一筆帳?，耐心的?與各經(jīng)銷?商對好每?一項帳目?。在工?作過程中?，我深深?感到加強?自身學習?、提高自?身素質(zhì)的?緊迫性，?一是向書?本學習，?堅持每天?擠出一定?的時間不?斷充實自?己，端正?態(tài)度，改?進方法，?廣泛汲取?各種“營?養(yǎng)”;二?是向周圍?的同事學?習，工作?中我始終?保持謙虛?謹慎、虛?心求教的?態(tài)度，學?習他們?nèi)?勞任怨、?求真務實?的工作作?風和處理?問題的方?法;三是?向?qū)嵺`學?習，把所?學的知識?運用于實?際工作中?，在實踐?中檢驗所?學知識，?查找不足?，提高自?己，防止?和克服淺?嘗輒止、?一知半解?的傾向。?要做好?一份工作?，我認為?最重要的?是要有責?任心，有?了一份責?任在身上?，就會努?力去完成?它，并完?成好，這?樣愛你的?工作，你?的工作就?會喜歡你?。公司常?宣導大家?都要做到?：認真做?好自已的?本職工作?。這就是?一種無形?的責任，?鞭策著我?，朝著這?個方向努?力，不斷?改進，不?斷提升。?有首歌?唱得好“?看成敗人?生豪邁，?只不過是?從頭再來?。”我對?它的理解?就是：如?果成功了?，不要驕?傲，繼續(xù)?努力，以?便取得更?大的成功?;如果失?敗了也不?要氣餒，?總結失敗?教訓，爭?取下次成?功。不論?怎樣，在?工作和生?活中要始?終保持積?極樂觀的?態(tài)度，才?能工作的?更好，生?活的更精?彩。保?險公司工?作總結