下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
金融機構殘損人民幣流通現(xiàn)象調查
近年來,中國人民銀行以提高人民幣流通的完整性為目標,加強了人民幣流通中的份額提取,加強了人民幣流通中的份額提取。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和開放程度的進一步提高,市場資金的投資逐年增加,市場資金的流通不足。一、剩余銀幣從基礎金融機構辦公室流出的主要原因是現(xiàn)有賬戶的來源1.殘損人民幣受制在當前金融機構一線業(yè)務較為繁忙的情況下,金融機構柜員往往忙于處理日間業(yè)務,無暇認真挑剔殘損人民幣,對客戶要求兌換殘損人民幣也以種種借口推脫,造成金融機構對外支付的人民幣夾帶殘損券現(xiàn)象比較突出,不利于流通中人民幣整潔度的改善提高。2.融機構存在的經(jīng)濟和法律風險挑剔殘損人民幣、為公眾調劑人民幣券別、兌換殘損人民幣和反假貨幣工作,金融機構需增加經(jīng)營成本,而不能帶來直接效益,還可能面臨一定的經(jīng)濟和法律風險。此外,目前金融機構臨柜人員大都為聘用合同工,缺少系統(tǒng)化的專業(yè)培訓,人民幣收付業(yè)務知識和技能水平不一,對殘損人民幣的挑剔及兌換標準掌握不嚴。3.業(yè)務操作及培訓存在的問題多數(shù)金融機構除執(zhí)行本系統(tǒng)上級行統(tǒng)一的規(guī)章制度和操作規(guī)程外,對人民幣收付業(yè)務管理相關的業(yè)務流程、內(nèi)部考核、學習培訓及獎懲制度執(zhí)行不嚴,對臨柜人員人民幣收付業(yè)務學習培訓未形成制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。4.存商品期期混亂一是辦理殘損人民幣兌換服務不到位。部分金融機構臨柜人員對殘損人民幣兌換標準掌握不夠準確,個別機構還存在推諉現(xiàn)象,往往推至其他商業(yè)銀行和當?shù)厝嗣胥y行辦理鑒定兌換,給群眾造成不便。二是回籠款整點挑剔不到位。部分金融機構對不宜流通人民幣挑剔標準掌握不嚴,未及時對回籠款進行整點挑剔,流通券與殘損券互相夾帶現(xiàn)象較為普遍。抽樣調查顯示,轄區(qū)內(nèi)完整券與殘損券相互夾帶平均比例為5%-9%。個別金融機構當日收入的現(xiàn)金未經(jīng)復點整理即對外支付,甚至對外支付不宜流通人民幣,使得殘缺污損人民幣再次流入市場。三是未根據(jù)合理需要原則為公眾辦理券別調劑業(yè)務。檢查中發(fā)現(xiàn)部分金融機構網(wǎng)點臨柜錢款尾箱券別搭配不合理,一般為100元、50元大面額券別充足,20元券以下小面額券別則配備較少或缺少若干券種,有的金融機構網(wǎng)點甚至就沒有小面額的券種。從暗訪和群眾投訴情況看,個別金融機構存在拒絕為公眾辦理券別調劑業(yè)務,特別是20元券以下小面額券別(包括硬幣)的調劑兌換。5.部分出入庫不熟一怕麻煩,挑剔殘損幣要分清版別和券別,加之殘幣既臟又亂,費時又費力。二怕?lián)熑?,由于部分出納人員業(yè)務不熟,對《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》掌握不準,因而不敢兌換。三怕占壓庫存,收兌殘幣要集零成整,時間長、上繳慢,占壓庫存又影響效益,因而不愿收兌殘幣,有時對收兌的殘幣不能及時整點入庫,出現(xiàn)隨收隨付現(xiàn)象,造成惡性循環(huán)。二、促進金融穩(wěn)定發(fā)揮,加強市場管理,構建良好的人民幣氛圍1.金融機構要加強對殘損券回籠的認識,克服只注重自身效益,而忽視殘損券的回收,應把殘損幣回收當成一項正常的工作業(yè)務,常抓不懈;加強出納人員的配備,保證出納人員工作崗位的穩(wěn)定性,要有足夠的人員回收殘損券,保證已收的殘損券不在對外支付。2.各金融機構要健全業(yè)務內(nèi)控制度,優(yōu)化綜合柜員業(yè)務操作流程,提高臨柜人員業(yè)務技能,同時建立內(nèi)部激勵約束機制,自覺接受公眾的監(jiān)督,認真受理顧客的投訴,切實改進和規(guī)范人民幣收付業(yè)務操作。另外要加大現(xiàn)金出納機具、反假貨幣設備的配備,提高人民幣收付業(yè)務科技化、自動化水平,減輕一線柜員勞動強度,改進人民幣收付業(yè)務質量與效率。3.推行崗位培訓制,提高金融機構出納人員的業(yè)務素質。組織學習培訓,嚴格金融機構出納人員的上崗資格考試,持證上崗,達到能準確鑒定真假人民幣和熟練掌握兌換殘損人民幣標準。同時,要求金融機構出納人員在群眾兌換殘損人民幣時克服怕麻煩、互相推諉的現(xiàn)象,并強調各城鄉(xiāng)信用社、郵政儲蓄,在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務中,按規(guī)定挑剔殘損人民幣,不得將未經(jīng)挑剔的票幣重新付出,杜絕殘損人民幣流出的口子,實現(xiàn)現(xiàn)金出柜無殘損幣、假幣。4.把好人民幣的挑剔關。商業(yè)銀行自身要加強對殘損人民幣錢捆質量的自查,嚴格按殘損人民幣的挑剔標準,整理人民幣。第一,臨柜出納把好第一關。各單位出納、營業(yè)場所營業(yè)員是面向社會的第一窗口,在發(fā)工資或報銷差旅費時,在為顧客找零時,在收取各項費用時,都應時刻牢記自己的職責:收進殘損幣,發(fā)放完整可流通的人民幣;第二,商業(yè)銀行部門出納把好第二關。各商業(yè)銀行部門出納在辦理各單位、個體及私人存取款時,要點準、挑凈殘損人民幣。5.加大檢查和監(jiān)管力度,維護流通秩序?;鶎尤嗣胥y行應加強對殘損人民幣回收管理工作,人民銀行發(fā)行庫對金融機構交存的人民幣錢捆要嚴格質量把關,對不符合“五好錢捆”標準的不予入庫,并結合殘損人民幣復點、清分業(yè)務中掌握的情況,對差錯率較高的金融機構進行通報,督促各金融機構健全相關內(nèi)控制度,落實人民幣收付各項法規(guī)、制度,維護人民幣正常流通秩序。此外,各級人民銀行要適當加大小面額券別人民幣的投放,加大殘損人民幣回籠力度,持續(xù)提高市場流通人民幣質量。6.加強愛護人民幣宣傳,創(chuàng)建良好環(huán)境。各級人民銀行要結合反假貨幣宣傳活動,運用城鄉(xiāng)反假貨幣宣傳網(wǎng)絡,組織愛護人民幣宣傳,向社會公眾宣傳人民幣法規(guī)和知識,增
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 北師大版六年級下數(shù)學表格式教案
- 酶解法制備高效環(huán)保洗滌劑配方
- 森林經(jīng)營實施方案
- 2024高中地理第二章地球上的大氣第二節(jié)氣壓帶和風帶第1課時氣壓帶和風帶的形成學案新人教版必修1
- 2024高中物理第四章電磁感應章末質量評估含解析新人教版選修3-2
- 2024高中語文第三單元因聲求氣吟詠詩韻將進酒訓練含解析新人教版選修中國古代詩歌散文欣賞
- 2024高中語文精讀課文一第2課2魯迅:深刻與偉大的另一面是平和二作業(yè)含解析新人教版選修中外傳記蚜
- 2024高考化學一輪復習第2章元素與物質世界第6講氧化還原反應的基本概念和規(guī)律學案
- 2024高考地理一輪復習專練58區(qū)域地理環(huán)境的差異和發(fā)展含解析新人教版
- 2025高考數(shù)學考二輪題型專項練3客觀題8+3+3標準練(C)-專項訓練【含答案】
- 農(nóng)村開荒土地承包權轉讓協(xié)議書
- 牙科門診病歷
- 2023年小學科學教研組教研工作總結(5篇)
- 三年級上冊遞等式計算練習300題及答案
- 政治畫像品德操守自我評價3篇
- 奶茶督導述職報告
- 山東萊陽核電項目一期工程水土保持方案
- 白熊效應(修訂版)
- 視頻監(jiān)控維保項目投標方案(技術標)
- 社會組織能力建設培訓
- 立項報告蓋章要求
評論
0/150
提交評論