銀行節(jié)日營銷方案

銀行節(jié)日營銷方案1、銀行中秋節(jié)營銷方案一、活動(dòng)主題：“金秋營銷”本次活動(dòng)以“金秋營銷”碩果、共創(chuàng)奇特將來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”“賣點(diǎn)”作為副題。二、活動(dòng)時(shí)間：20XX926-1031三、活動(dòng)目的：以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以穩(wěn)固和進(jìn)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會形象，增加客戶對我行個(gè)人金融三級效勞〔VIP效勞〕的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：〔一〕“金秋營銷產(chǎn)品歡快送”優(yōu)待促銷贈禮活動(dòng)。為鼓舞持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的快速增長，銷贈禮活動(dòng)：“金秋營銷.自助效勞送好禮”活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200送完為止。憑證必需是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止?；顒?dòng)禮品由各行自行購置?！敖鹎餇I銷.卡慶雙節(jié)”活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。POS領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。1000〔含〕1005000〔含〕15010000〔含〕20020230〔含〕300禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交效應(yīng)。數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)樂觀做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作“金秋營銷.速匯通優(yōu)待大放送”20％幅度。(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡快送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展現(xiàn)及優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)。以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡快送”優(yōu)質(zhì)效勞及個(gè)銀產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng)主要內(nèi)容有：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁〔近期下發(fā)，以穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱忱、親切的效勞形象?；顒?dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)特地的宣傳詢問臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行供給的自助渠道辦理一般存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，樂觀做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。樂觀開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)效勞工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺效勞質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的溝通，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)效勞形象。切實(shí)做好對客戶的綠色通道效勞，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)要求向客戶供給優(yōu)先優(yōu)待效勞，為客戶營造良好的節(jié)日效勞環(huán)境。〔三〕“金秋營銷.產(chǎn)品歡快送”社區(qū)活動(dòng)。擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，親熱社區(qū)關(guān)系，按打算穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營銷工作。抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡快送”其次階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融效勞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)效勞、戶外展現(xiàn)、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面親熱結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)效勞形象，加強(qiáng)社區(qū)工作。結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，樂觀拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。樂觀拓展速匯通業(yè)務(wù)910匯款優(yōu)待的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，樂觀開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)展一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)910休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要留意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥當(dāng)處理客戶投訴或滿足客戶的特別需求。有效進(jìn)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽度，大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。供給便捷高效的效勞?！菜摹场敖鹎餇I銷.產(chǎn)品歡快送”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位“十·一”期間有閑暇高樂當(dāng)家理財(cái)效勞的吸引力。主要內(nèi)容有：活動(dòng)期間，各行承受信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)聯(lián)合本地餐飲、消遣等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶供給打折優(yōu)待；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶供給貴賓效勞。國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日效勞環(huán)境；另外要親熱協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游效勞”標(biāo)準(zhǔn)，V五、活動(dòng)目標(biāo)10客戶增超過歷史同期最好水平，并使客戶構(gòu)造得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份根底上有所上升；速匯通競爭優(yōu)勢得到穩(wěn)固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，手續(xù)費(fèi)收入增創(chuàng)歷史同期最好水平；910％。圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。2、20XX一、活動(dòng)時(shí)間過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著票的紅包，到銀行換鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前3015以及留意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。二、活動(dòng)目的及意義所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地進(jìn)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。旺季營銷后應(yīng)培育一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全