美聯(lián)訪談原始匯總4 28英語消費者座談會

8：對 一個想到華爾街，聽過新東方。M：李先3：華爾街。 張先生您呢？2： 小姐您呢？1：華9：新東方。 最初接觸的是這幾個。M：劉 想到美聯(lián)，還有新東方。M： 華爾街、英孚。M：再7：山木培訓(xùn)我也去看了。M： 有其它的嗎？6：英孚。M：還有沒有其它的嗎？6： M：英孚您是根據(jù)您朋友去了解的？1：對。新東方主要是它的名氣比較大。M： M：張先生您呢 M：您沒有了解英孚嗎？2： 張先生您呢？英孚是后了解到的，我不問了，前面兩個品牌哪個最好？2：教M：李先生您呢 過 3：地點是很重要的，太遠的話很不方便，沒有心情學(xué)習(xí)了。M： 品牌當中，哪個是最好的呢 6：華爾街比較貴。 M：劉先生您提到靈格風(fēng)、美聯(lián)、新東方，為什么把美聯(lián)放在新東方之前呢？8：M：王小姐您呢？您提到這三個品牌。9：因為有朋友一起去，他已經(jīng)選擇了，我可以跟他一起去，搭車這樣的。M：我9：沒有了 9M：它的知名度高，它的師資、環(huán)境這些都可以？9： 剛開始就是因為授課時間所以沒有去，現(xiàn)在后悔了，重新去學(xué)了。M： 8：學(xué)習(xí)的環(huán)境挺好的，我選那個課程是外教的，感覺比較地道。M：8：對。 8：沒 就是授課的時間靈活？7： 還有其它方面嗎？7：其M：您有對比，覺得它們?nèi)也畈欢唷?： M：選擇韋博還有其它的方面嗎？7：地點比較方便，價錢也是比較適合。M： 它的時間比較靈活，可以自己安排，美聯(lián)的培訓(xùn)班就在我們公司那邊。M：時 是時間可以自己安排，還有24小時在線學(xué)習(xí)。5：24小時可以在線學(xué)習(xí)。M：還有沒有其它方面呢？5： 5：沒有了。M： 對，英孚的品牌知名度和它的形象比韋博好一點，但是還是比不上華爾街。M：3：美聯(lián)不了解 還有其它的嗎？2： M1： 個人覺得培訓(xùn)機構(gòu)只是教你怎么學(xué)，你學(xué)會怎么學(xué)就不用一直去了。M：假設(shè) 呢？假設(shè)您現(xiàn)在再面對選擇培訓(xùn)機構(gòu)的話，您會怎么來選擇呢？2：我可能會在 時候，了解了其它品牌，為什么還繼續(xù)選擇它呢？假設(shè)沒有朋友的情況下。9： 他們選擇韋博、英孚，他們以前選擇了，重新選擇還是選擇以前的那個。9： M：師資力量的問題？ 2：對。 M：李先生您呢？4： M：汪先生您呢 M：價格。 面，會不會有很大的變化？你之前的時候CC可能會給我們介紹，介紹之后和你6：差別不大 后面靠自己主動去做，不會怎么管你了，可不可以說他的責(zé)任心不大？6：這 8： 還有其它方面嗎？其他幾位呢？7： 能說昂貴嗎？7：貴M：李小姐您呢？用一個形容詞來形容華爾街怎么形容呢？5：學(xué)商務(wù)英語應(yīng)該去華爾街，有一定水準的時候才去華爾街學(xué)習(xí)。M： 還有沒有其它的呢？2：交流氛圍不錯。M：還有其它的嗎？2：沒有 7： 7：對 一般般，因為我對它不是很了解。M：李小姐呢？對韋博有什么印象呢？5：我根 M：張先生您呢？ 4：它的性價比高，口碑也好。M：4：專業(yè) 李小姐您呢？您認為英孚是什么樣的？5：師資專業(yè)，時時跟蹤你各方面的東西。M：它的責(zé)任感強？可不可以這樣說？5：可 如果用一個形容詞來形容英孚的話，大家會怎么來形容它呢？李先生。4： 除了專業(yè)，還有其它的嗎？8： 對于美聯(lián)沒有什么評價嗎？7：我 M：無論好的、壞的都可以 我比較少去，很多課都沒有上過，不是完全上的，感覺老師對我蠻好的。M：M：李先生您呢 M：李小姐您呢 了解不多，聽名字應(yīng)該挺專業(yè)的，我對名字挺重視的，我不喜歡韋博。M：2：沒有多大了解，我感覺不如韋博。M：您感覺它不如韋博，哪些方面不如呢？2： M：還有沒有其它的呢？6：M：劉先生您呢 M：網(wǎng)絡(luò) 我第一次認識英孚，我打開郵箱，他們發(fā)郵件給我了。M： 2：對。 移動媒體。4：9：公交車站 雜志有一些，網(wǎng)絡(luò)也有一些，宣傳單。M：5M： 6：沒有了 墻體的廣告有，車站的站牌廣告。M：7：沒有了。M：8：通過電視、網(wǎng)絡(luò)、傳單了解。M： 報紙、戶外廣告，戶外廣告是什么呢？4：路4：雜志 5：學(xué)外語的報紙，我也不記得了，看過。M：其他幾位在什么地方見多過華爾街的廣告？3： 你們在什么地方見到過韋博的廣告？2： 還有其它的嗎？李小姐您呢？5：剛 還有沒有其它的？7： 劉先生您呢？8：傳 上面彈出來。M： M：戶外活動呢？1：有，比較少。M：廣大家：沒有見過。M： 是地鐵的還是公交車的？2：4：我沒有看到過 M：MSN上廣告沒有嗎？5：我不上MSN。M：QQ上面呢？大家：沒有。M：周小姐呢？7：主M： 還有哪些地方見到過美聯(lián)的廣告？8： （沒有了 6：我 的歷史，還有經(jīng)驗方面，等方面配合起來。M：汪先 M：劉先生您呢 1：會看中的，我只是補充這一點 它的服務(wù)內(nèi)容了，我們要通過它的CC，通過它的銷售顧問和課程顧問，我 服務(wù)態(tài)度，課程合理性，還有沒有其它的呢？4： 學(xué)校環(huán)境，教學(xué)環(huán)境。M：還3：對 3：比M：張先生您呢？通過銷售顧問或者課程顧問想了解到什么東西呢？2：課程怎么設(shè)計，以往教的學(xué)員比較好的學(xué)員以后他們工作上的走向。M：2：對。 那里了解哪些信息呢？1：M：對中國的文化了解 案例。對里面的服務(wù)也是比較注重的，有沒有及時地跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)的進度。M： 問，它的專業(yè)性大不大對我們有很大的影響，我們不關(guān)注他的專業(yè)性嗎？CC的M：還沒有其它方面呢？王小姐呢 M：我們想在CC上了解這么多信息，大家認為我們前面聊的四個品牌當中，哪 我覺得是英孚，因為之前有靈格風(fēng)給我打過電話，但是我還是覺得英孚好。M：M：汪先生您呢？6：或者您知道的對比過的幾個品牌 M：好在什么地方呢 了解一下你想得到一個什么效果，然后會給你一個比較好的建議。M：汪先生 M6：也比較專業(yè)。M：張2CC來說，好像韋博要好一些，他講了畢業(yè)學(xué)員 美聯(lián)好，我只比較過美聯(lián)和靈格風(fēng)。M： 全球英語培訓(xùn)領(lǐng)先者。3： 一定是華爾街的？1：對。 肯定它是韋博的？2：就是韋博的。M：其他幾位呢？3：沒有 您能看出它向您傳達哪些信息嗎？2：5：讀起來也很怪 歲左右。M：你們幾位呢？它的年齡，把華爾街比喻成一個人。7：40—50歲。大家：男性。 大家：沒有 大家覺得它的職業(yè)應(yīng)該是做什么的？8：做商務(wù)的，從事商業(yè)的，華爾街嘛！M： 5：CEO。M： 7：精明 7：2：25歲。1：303：254：305：306：307：30M：25—3030歲？4：30歲左右，多兩歲，少兩歲無所謂。大家：男性。 有沒有不同意見的？8： 王小姐呢？9：男女都無所謂。M：嚴小 7：對 它在外資企業(yè)是什么職位呢？7：經(jīng) 7：銷售或者工程類的 3：積極進取的 姐您呢？認為它的性格是怎樣的？7：性格是 8：健身。 運動類的呢？5： 對，因為它接觸的客戶群體不一樣。M： 的人際關(guān)系應(yīng)該是怎樣的呢？4：人緣 4：25—30M：劉先生您認為呢？8：20—30歲。 歲。M： 覺得20—30歲。 M：偏重于女性嗎？6：50%M：其他人覺得呢？3：偏 比較朝氣、陽光、具有挑戰(zhàn)性的，剛剛出社會的年輕人，就是搞項目的人。M：項目經(jīng)理？是屬于業(yè)務(wù)類型的還是屬于技術(shù)類型的，還是管理類型的？6：屬 6：對 2：白領(lǐng)階層的 M：劉先生您認為它的性格是怎樣的？8： 各方面比較主動，畢竟年輕嘛！M：您 2：廣泛的 7：不是很廣泛 4：也是25—30歲。 M：有沒有不同意見的？2：我認為是22歲左右。 歲。M：嚴小姐呢？1：20—25